辦公室內務(wù)工作總結六篇

　　辦公室內務(wù)工作總結（一）

　　即將過(guò)去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步�，F將我本年度的工作匯報如下：

　　一、加強政治學(xué)習、提高個(gè)人素質(zhì)

　　堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，復印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、下發(fā)上級領(lǐng)導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

　　1、打印、復印方面：認真做好文件的復印、打印工作，其中去年打印復印文件資料58400張，收發(fā)傳真103份。

　　發(fā)放紙張345包，每月按時(shí)統計上報各類(lèi)信息。協(xié)助領(lǐng)導做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印及物品等管理工作；

　　2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、完成領(lǐng)導布置的其他工作；

　　三、人事管理方面

　　1、去年至今公司職五險一金的上繳工作及相關(guān)人事管理制度

　　2、由我負責公司的考勤工作。

　　在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是的打考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并上報給財務(wù)部以此來(lái)做工資表。

　　3、人事相關(guān)資料。

　　為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，部門(mén)根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格，也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　4、檔案的歸檔

　　完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱(chēng)與內部資料對應不上等問(wèn)題進(jìn)行了整理、歸檔及統計工作；人事檔案中光有檔案名稱(chēng)內部無(wú)資料及無(wú)目錄等問(wèn)題進(jìn)行了改善。一些員工從進(jìn)公司至今一直沒(méi)有檔案，今年也給員工建立了個(gè)人檔案。

　　四、存在的不足及今后努力方向

　　新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對2010年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的'工作：

　　1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意復印機等辦公設備的保養，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。

　　3、需更加與員工相互團結，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。

　　4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。

　　5、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應該加強學(xué)習，用知識指導實(shí)踐，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　作為辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然

　　瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài) ，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。

　　辦公室內務(wù)工作總結(二)

　　不知不覺(jué)中半年的時(shí)光已悄然飛逝。自2010年8月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，多虧了領(lǐng)導的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習和考驗�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況及上半年個(gè)人工作總結向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報：

　　一、日常工作主要包括：

　　1、 負責接聽(tīng)公司電話(huà)和接內線(xiàn)。

　　2 、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節禮貌。

　　3、 負責公司領(lǐng)導及辦公室的衛生清潔及本辦公室的衛生清潔，并保持整潔干凈。

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，復印、傳真、訂餐、印制各類(lèi)廣告、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛生間的打掃及日常維護、庫存物品的保管、會(huì )議紀要的記錄和整理以及下發(fā)上級領(lǐng)導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月底統計好數據報財務(wù)。

　　2、人事相關(guān)資料。

　　為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，部門(mén)根據工作需要，在上級的指導下應用好公司建立好的相關(guān)人事表格包括《應聘登記表》《進(jìn)廠(chǎng)登記表》《 離廠(chǎng)登記表》等，也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、檔案的歸檔

　　每次會(huì )議記錄、考勤表、在職人員檔案、離職人員檔案，各類(lèi)通知等檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況等。

　　去年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對前年后半年工作中存在的不足，在這其間的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、注意復印機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。

　　3、需更加強與員工相互團結，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。增加部門(mén)員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。

　　4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。

　　5、協(xié)助領(lǐng)導制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善公司管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現管理規范化。

　　6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的'基礎。

　　7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)業(yè)務(wù)人員的工作。作為一名行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強理論、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

　　在這進(jìn)一年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應該加強學(xué)習，用知識指導實(shí)踐，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　作為行政辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài) ，踏踏實(shí)實(shí)。

　　其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識。

　　四、下半年工作計劃：

　　1、加強學(xué)習不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)、知識。

　　2、在工作實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，提高工作能力。

　　辦公室內務(wù)工作總結辦公室內務(wù)工作總結(三)

　　行政文員工作總結

　　不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報：

　　一、前臺日常工作。

　　主要包括：

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的.考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，部門(mén)根據

　　工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案

　　及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提

　　高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng )造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

　　5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，

　　到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對去年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、做好辦公室內務(wù)工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；

　　注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒

　　類(lèi)禮品供應商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。

　　3、團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)

　　全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍，提高團隊的整體

　　素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現部門(mén)員工的長(cháng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。

　　4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司

　　領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車(chē)輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車(chē)。

　　5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公

　　司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現管理規范化。

　　6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。以公

　　司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)

　　助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

　　在2009年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上

　　理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應該加強學(xué)習，用知識指導實(shí)踐，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　8、協(xié)助領(lǐng)導建設健康向上的公司文化，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司

　　新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

　　9、誠如×在上周會(huì )議上所說(shuō)，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是

　　我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的

　　重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì )越做越強。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、

　　辦公室內務(wù)工作總結辦公室內務(wù)工作總結(四)

　　不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2010年6月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，多虧了領(lǐng)導的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習和考驗�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報：

　　一、前臺日常工作。

　　主要包括：

　　1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節禮貌。

　　3、負責公司領(lǐng)導及辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應；報刊雜志的收取和保管。

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，復印、傳真、訂餐、印制名片、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛生間的打掃及日常維護、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、室內花草的養護、會(huì )議紀要的記錄和整理以及下發(fā)上級領(lǐng)導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的.成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并制作財務(wù)工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，部門(mén)根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格包括《應聘登記表》《客戶(hù)信息登記表》《員工考核表》等，也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、檔案的歸檔

　　每周會(huì )議記錄、考勤表、工資表的存檔，離職人員員工檔案，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況等。

　　3、協(xié)助部領(lǐng)導起草行政文件、放假通知等。

　　新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對去年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、做好辦公室內務(wù)工作。注意植物的保養及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。

　　3、需更加與員工相互團結，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。

　　4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。

　　5、協(xié)助領(lǐng)導制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善公司管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現管理規范化。

　　6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及業(yè)務(wù)人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

　　在去年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應該加強學(xué)習，用知識指導實(shí)踐，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，利用

　　網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài) ，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這半年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。

　　辦公室內務(wù)工作總結(五)

　　辦公室文員工作總結及問(wèn)題建議

　　不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2012年12月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報：

　　一、充分認識辦公室的工作環(huán)境。

　　辦公室工作相對公司其他各部門(mén)紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大；如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進(jìn)行準確理解和定位。加強學(xué)習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規范辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

　　二、要在提高預見(jiàn)性上下功夫，增強工作的超前性。

　　將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識到，工作主動(dòng)，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結果的.一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想，做領(lǐng)導所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導的節奏。

　　辦公室工作是繁瑣的，小到復印、掃描、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行文件的管理每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對辦公室行政工作人員也同時(shí)適用。

　　三、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強。

　　辦公室內務(wù)工作總結辦公室內務(wù)工作總結(六)

　　內務(wù)組排班流程及注意事項

　　一、排班要求

　　1. 根據同事們上交的課表做出大的空閑時(shí)間表(總表)，總表做好后不能隨便更改，若同事的課表有大的變動(dòng)時(shí)才在總表上改，若是同事的課程時(shí)間有微調(如臨時(shí)一兩周加課，調課)，只需在小表上改�？偙砩弦惶幰獙�(xiě)同事名字及其名字簡(jiǎn)稱(chēng)。注意學(xué)生科值班同事的值班時(shí)間。(具體參考樣表)

　　2. 內務(wù)組組長(cháng)定好查課時(shí)間后，根據具體時(shí)間排小的空閑時(shí)間表，小表上有七天的空閑時(shí)間情況，小表一個(gè)月做兩次，上旬一次，下旬一次。每節課段有空閑時(shí)間的.人數要標明，以便同事網(wǎng)上查課。(具體參考樣表)

　　3. 將空閑時(shí)間表交給網(wǎng)上查課的同事，都必須交紙質(zhì)檔。

　　4. 拿到排班表后，做值班表。值班表的結構跟小的空閑時(shí)間表大體一致，先將排班表上的相關(guān)信息填到表中，再根據小的空閑時(shí)間表排，每個(gè)班4個(gè)人，如人數不夠，小班可排3人。在排班過(guò)程中，另外用一張紙記每個(gè)同事當班和跟班次數，留做下次做參考。盡量避免一天排一人多個(gè)班，每人值班次數和當班次數大致相同，除學(xué)生科同學(xué)不用當班外。(具體參考樣表)

　　5. 學(xué)生科值班的同事只排跟班，不排當班。

　　6. 將排好的值班表交給打表的同事。

　　二、網(wǎng)上查課

　　1. 由于湖工大教學(xué)管理系統中地點(diǎn)課表沒(méi)有在某時(shí)間某教室上課班級，故應從班級課表中找教室進(jìn)行網(wǎng)上查課。

　　2. 藝設、外院、計算機大三不查。

　　3. 最好先從藝設、外院、計算機查。

　　4. 經(jīng)政、理院在藝設、外院、計算機之后，因為也不好找班級。

　　5. 一節課不能查一個(gè)院的兩個(gè)年級，同一天最好也不。

　　6. 上下旬所查班級，老師不能重，實(shí)在找不到其他班，老師可以重，但班級一定不能重。

　　7. 跨院跨年級的的幾個(gè)班級一起上課不能查。

　　8. 不查大四的課；不查高職高專(zhuān)的課；不查晚自習；不查周末；

　　9. 每節課安排班次不超過(guò)兩個(gè)，一節課同事不足四人有空閑時(shí)間的此節可不排班，不足8人不能排兩個(gè)班，以此類(lèi)推。

　　10. 大二下學(xué)期英語(yǔ)不查，大三在下半年時(shí)沒(méi)可查的課或花名冊不全時(shí)也不查，換成查同院大二或大―的課。

　　11. 查課的教室必須是1教，2教，4教，文科樓，特殊情況可以查科技樓，但是，所有的課盡量安排在1.2教，4A類(lèi)的教室盡量不要安排。

　　12. 馬克思、近現代史、軍事、思修、制圖等課不查。

　　13. 補查的人必須要給網(wǎng)上查科的人通知一下，以免安排的班級、老師等重復。

　　14. 注意生工和化環(huán)的要分開(kāi)。

　　15. 在查課的過(guò)程中，盡量使安排的班級均勻，不要出現太多扎堆的。

【辦公室內務(wù)工作總結】相關(guān)文章：

辦公室內務(wù)工作總結05-23

辦公室內務(wù)管理制度（通用12篇）06-08

內務(wù)衛生制度09-19

內務(wù)崗位職責05-03

宿舍內務(wù)檢討書(shū)07-14

內務(wù)檢討書(shū)范文04-01

宿舍內務(wù)檢討書(shū)09-12

行政內務(wù)崗位職責03-12

關(guān)于軍訓內務(wù)整理心得08-26