辦公室內務(wù)管理制度（通用12篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是指一定的規格或法令禮俗。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的辦公室內務(wù)管理制度，希望對大家有所幫助。

　　辦公室內務(wù)管理制度 1

　　為樹(shù)立勤勉、務(wù)實(shí)、高效、文明的技術(shù)部形象，倡導和推進(jìn)技術(shù)部講文明、講禮儀、講和諧等風(fēng)氣，養成健康的工作習慣，切實(shí)提高管理水平，現結合技術(shù)部實(shí)際，特制訂如下辦公室內務(wù)管理制度：

　　一、辦公室是員工集中辦公和學(xué)習的`場(chǎng)所，工作人員必須衣著(zhù)‘工裝制服’整潔大方，禮貌待人，文明辦公。

　　二、上班時(shí)間必須遵守公司的辦公制度和管理制度，加強出勤情況考核，外出有記錄，不允許無(wú)故遲到、早退。

　　三、每天有班前與班后短會(huì )，班前會(huì )內容、由部長(cháng)安排布置當天工作及其要點(diǎn)，班后會(huì )內容，匯總當天的工作與問(wèn)題，四、技術(shù)部各崗位人員做到分崗不分責，全體成員應該團結協(xié)作高效率地完成公司賦于地部門(mén)職責，技術(shù)部所承擔的任務(wù)，就是部?jì)让總�(gè)成員的職責

　　五、辦公室工作時(shí)間內應該保持電話(huà)暢通，做到待人熱情、服務(wù)周到。

　　六、公室要保持門(mén)窗干凈明亮；地面干凈整潔，無(wú)油污、痰跡；墻面干凈，無(wú)灰塵、；室有內外墻壁上不得隨意張貼、釘掛和涂畫(huà)。

　　七、辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾擺放整齊、美觀(guān)；桌面除擺放常用的辦公用品外，不得擺放其它與工作無(wú)關(guān)的物品，保持辦公桌的干凈整潔。

　　八、文件柜、書(shū)柜內保持整潔，各種文件、資料歸類(lèi)擺放，做到整齊、美觀(guān)、有序；柜上不得擺放任何物品，保持柜頂整潔。

　　九、各種文件、資料實(shí)行定置擺放，統一編碼，裝入文件夾內。抽屜里各種物品要擺放有序、整齊，暫不使用的文件應放進(jìn)文件夾或者文件柜

　　十、上班時(shí)，用微笑營(yíng)造愉快的工作氛圍，熱情對待前來(lái)辦事的客戶(hù)，同事間要彼此尊重、關(guān)心和幫助；下班前，整理好自己的桌面，將文件、票據和重要物品存放好、鎖好；離開(kāi)時(shí)，做好“五關(guān)”，即關(guān)電腦、關(guān)電關(guān)水、關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)門(mén)。

　　十一、飲水機、電腦等設備完好、整潔、無(wú)灰塵、無(wú)油污。辦公室工作時(shí)間內保持電話(huà)暢通，做到待人熱情、服務(wù)周到。

　　辦公室內務(wù)管理制度 2

　�。ㄒ唬┺k公室定置標準

　　1、大隊按不同辦公室配置，繪制了物品擺放定置圖，請將圖貼在辦公室門(mén)后。

　　2、物品要按定置圖順序依次擺放，做到整齊、美觀(guān)、舒適、大方。

　　3、辦公室內與工作無(wú)關(guān)的物品一律清除。

　�。ǘ�）辦公桌定置標準

　　1、辦公桌上物品按大隊統一繪制的物品擺放定置圖擺放，體現順序、方便、整潔、美觀(guān)，有利于提高工作效率。

　　2、辦公桌上除定置的外，不得再擺放其他與工作無(wú)關(guān)的物品。其中臺燈使用時(shí)放在中上側，不使用時(shí)放在桌面靠墻（窗）一側。

　　3、辦公桌內物品擺放必須整潔。

　�。ㄈ�）工作椅定置標準

　　1、工作椅隨時(shí)擺在桌后側中央，人離開(kāi)辦公室（在辦公樓內），工作椅按座位原位放置。

　　2、人離開(kāi)辦公室短時(shí)外出，工作椅半推進(jìn)辦公桌下。

　　3、人離開(kāi)辦公室超過(guò)四小時(shí)或休息，工作椅完全推進(jìn)或靠攏辦公桌。

　�。ㄋ模┪募�資料定置標準

　　1、文件資料擺放入柜，要合理、整齊、美觀(guān)，保持柜內清潔整齊，隨時(shí)進(jìn)行整理。

　　2、文件柜上不得擺放其他任何物品，保持柜頂整潔。

　　3、文件裝盒必須要分類(lèi)命名，以便查找。

　�。ㄎ澹┺k公室內務(wù)衛生要求

　　1、每天上班前打掃辦公室衛生，對伸手可及的地方進(jìn)行打掃，做到面潔（包括地面、桌面、柜面、門(mén)、墻及辦公設備等）、窗明、物整齊。

　　2、每周二（或按大隊既定安排的時(shí)間）進(jìn)行衛生大掃除，清理不常用物品將其入庫入柜，打掃天花板、空調和能移動(dòng)的`桌、椅、沙發(fā)、柜底下以及窗臺（露臺）、空調主機等平日難以觸及的地方，不留衛生死角。

　　3、平日辦公室字紙簍內的垃圾不得露出，煙灰缸內不得超過(guò)一半，及時(shí)傾倒。

　　4、人離開(kāi)辦公室要對桌面進(jìn)行整理，待辦文件要整齊擺放在辦公桌的中下側，辦公椅按定置標準擺放。

　　辦公室內務(wù)管理制度 3

　　一、清明節等法定節假日前期，各站可以根據工作需要，臨時(shí)加開(kāi)專(zhuān)題站務(wù)會(huì )，有針對性地進(jìn)行工作布署。

　　二、站務(wù)會(huì )參加范圍：

　　1、收費站參加人員。站長(cháng)、站助、值班站長(cháng)、管理員（票務(wù)、監控）、員工代表（各站自行安排）。

　　2、分公司管理參加人員。領(lǐng)導班子成員、各部門(mén)相關(guān)人員。站務(wù)會(huì )由站長(cháng)統一安排，各站站長(cháng)結合站務(wù)會(huì )實(shí)際需要，在提前一周與領(lǐng)導班子、各部門(mén)溝通，確定參加人員。如無(wú)實(shí)際需要，管理人員可以不參加站務(wù)會(huì )。

　　三、站務(wù)會(huì )形式：

　　1、由值班站長(cháng)按班組次序匯報班組月工作基本情況，包括：

　　a、班組員工整體表現：差錯率、病事假、投訴等。

　　b、班組本月存在的突出問(wèn)題。

　　c、針對突出問(wèn)題采取的`措施。

　　d、下月班組工作安排。

　　e、需要向上級反饋的問(wèn)題意見(jiàn)。

　　2、由站長(cháng)對本站全月工作進(jìn)行匯總，結合本站特點(diǎn)安排下月工作重點(diǎn)，布署各項措施，傳達上級指示等。

　　3、領(lǐng)導班子、相關(guān)各部門(mén)就班組反應的問(wèn)題予以答復，能現場(chǎng)確定的要明確負責人、明確解決期限；分公司不能解決的問(wèn)題，要明確負責部門(mén)，由負責部門(mén)與對口上級部門(mén)協(xié)調解決。

　　4、與會(huì )領(lǐng)導講評。

　　5、各站需安排專(zhuān)人做好會(huì )議記錄，會(huì )后形成分公司統一格式，各站自己保存一份同時(shí)上報綜合部存檔。

　　辦公室內務(wù)管理制度 4

　　辦公室是公司各部室辦公的場(chǎng)所，也是展現公司形象的重要窗口。為了營(yíng)造一個(gè)整潔文明、井然有序的.辦公環(huán)境，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，現制定辦公室內務(wù)管理標準如下:

　　一、辦公室應保持清潔:

　　1、經(jīng)常打掃，保持室內清潔；地上達到無(wú)痰、無(wú)煙蒂、無(wú)垃圾，禁止擺放雜物。

　　2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈；

　　3、墻面不得亂貼、亂畫(huà)、亂掛；

　　4、辦公室布置要簡(jiǎn)潔大方，裝飾不得過(guò)于花哨。

　　二、辦公室物品的陳設要井然有序:

　　1、辦公桌椅、桌面物品應擺放整齊，保持整潔；

　　2、辦公桌上不擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品，有關(guān)辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無(wú)章；

　　3、文件柜要經(jīng)常清理，柜內文件、圖書(shū)、報紙、雜志等物品擺放要整齊；

　　4、檔案類(lèi)資料等不常用的物品應放入專(zhuān)門(mén)的檔案柜內，嚴禁在室內外隨處擺放、堆積；

　　5、靠窗戶(hù)的柜臺上嚴禁堆放任何檔案、物品、資料等，以免影響美觀(guān)。

　　三、上班期間，出于禮貌和方便工作，辦公室門(mén)必須打開(kāi)。下班時(shí)，應關(guān)閉辦公室所有電器，關(guān)好門(mén)窗，以免發(fā)生意外。

　　四、嚴禁在辦公室內、走廊、過(guò)道等公共區域大聲喧嘩。

　　五、厲行節約，用水、用電、用紙不得浪費。

　　六、保潔人員對門(mén)廳衛生要隨時(shí)打掃，樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔，做到無(wú)灰塵，無(wú)紙屑，無(wú)煙頭，無(wú)其他雜物，清新美觀(guān)。

　　七、水電管理人員對廊燈、會(huì )議室桌椅、燈具要每周檢修一次，保持設備完好清潔。

　　八、不僅要凈化環(huán)境，而且要凈化語(yǔ)言，不講臟話(huà)、粗話(huà)，自覺(jué)服從檢查和監督管理。

　　辦公室內務(wù)管理制度 5

　　1.保持宿舍清潔衛生，執行值日生制度，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物；

　　2.墻壁保持整潔，不能隨意涂抹，粘貼和懸掛物品；

　　3.床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下的鞋擺放整齊；

　　4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放，保持內務(wù)的統一；

　　5.室內嚴禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險品；

　　6.室內保持安靜，不得在室內喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊員休息；

　　7.嚴禁在宿舍內煮食、飲酒、醉酒。

　　8.室長(cháng)由保安隊長(cháng)兼任，全面負責宿舍管理工作；

　　9.未經(jīng)室長(cháng)同意，不得造訪(fǎng)宿舍(物業(yè)公司管理人員除外)；

　　10.嚴禁亂拉亂接電線(xiàn)，不得使用大功率電器。

　　11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許，不得擅自留宿外來(lái)人員。

　　12.違犯內務(wù)制度者，按照獎罰制度處理。

　　辦公室內務(wù)管理制度 6

　　一、收費廣場(chǎng)干凈整潔，信號燈及各種標牌配置齊全；二、票亭內物品擺放規范、整齊，地凈窗明，工作設備、桌面及各個(gè)角落無(wú)灰塵；

　　三、車(chē)道干凈無(wú)雜物，船島內不能存放除消防器材和衛生用具以外的其它物品；

　　四、收費廣場(chǎng)的設施要齊全、完好無(wú)損，干凈整潔無(wú)污漬、油漬；

　　五、站區無(wú)任何堆積的雜物，不能有衛生死角；

　　六、辦公樓內、值班室、更衣室、廁所等要干凈明亮，物品擺放整齊；

　　七、收費站、休息室、更衣室、食堂、廁所、收費廣場(chǎng)必須保持整潔、干凈、衛生；

　　八、各站的'衛生情況進(jìn)行定期檢查和隨時(shí)抽查；

　　九、全體人員要維護站內衛生，不準有意破壞；

　　辦公室內務(wù)管理制度 7

　　一、院內走道整潔，綠化地隨時(shí)清理，保證無(wú)殘留廢物。

　　二、設立雜物間，樓道內嚴禁擺放任何雜物。

　　三、樓梯及扶手每日擦拭，保證無(wú)塵土。

　　四、公用垃圾桶一律放置在辦公樓后適宜位置，指定專(zhuān)人負責適時(shí)更換垃圾袋，定期對垃圾桶進(jìn)行刷洗和消毒，適時(shí)清理垃圾，杜絕垃圾長(cháng)時(shí)間堆積。

　　五、電工負責根據季節適時(shí)開(kāi)共區域照明，以減少節約用電，并定期清理照明衛生。

　　六、會(huì )議室桌椅布局合理、擺放整齊，定期清潔，無(wú)殘留雜物、塵土。

　　七、衛生間定時(shí)清潔，地面干凈無(wú)積水，臺面整潔，洗手盆、便池無(wú)污漬，紙簍垃圾袋每日更換，鏡子無(wú)印跡。

　　八、公共區域嚴禁隨地吐痰。

　　九、公共區域及附屬設施劃分衛生責任區，落實(shí)到人，并做出明顯標注。

　　辦公室內務(wù)管理制度 8

　　一、娛樂(lè )室設專(zhuān)人管理。

　　二、報刊每日上架，書(shū)籍應整齊擺放在文件柜中利于查閱，報刊書(shū)籍定期整理、更新，妥善存放和處理。

　　三、對于娛樂(lè )室內圖書(shū)、小型體育器材等可外借物品建立管理檔案。對于員工借閱、借出要做到站內有記錄、記錄有簽字、事后有歸還。

　　四、站內自行安排娛樂(lè )室開(kāi)放時(shí)間。原則為不在員工當班期間開(kāi)放。員工不允許將所借閱書(shū)籍、物品等帶上崗。如出現此現象，站內按照考核處理。員工食堂管理制度

　　一、就餐人員一律在食堂用餐，不設食堂的收費站在指定地點(diǎn)用餐。

　　二、個(gè)人餐具保證衛生清潔，并統一存放在食堂或指定地點(diǎn)。

　　三、用餐時(shí)保持餐桌、餐椅衛生，用餐完畢將剩余飯菜倒入指定位置。

　　四、用餐要本著(zhù)節約的原則，堅決杜絕浪費。

　　辦公室內務(wù)管理制度 9

　　1、嚴格內務(wù)衛生制度。被褥一律按規定擺放，被褥不整潔者每次罰款20元。物品擺放不整齊者罰款10元，被褥不疊者罰款50元。

　　2、嚴禁在室內或工作崗位抽煙，違反者每次罰款500元。

　　3、嚴禁無(wú)關(guān)人員到值班室及宿舍，每次罰款50元。帶無(wú)關(guān)人員在宿舍留宿者發(fā)現一次罰款100元。

　　4、嚴禁在辦公場(chǎng)所或室內大聲喧嘩，違反者罰款20元。

　　5、嚴格作息制度，不遵守規定的`每人罰款20元。

　　6、不服從領(lǐng)導工作安排者，第一次罰款100元，第二次予以開(kāi)除。

　　7、上崗期間嚴禁電話(huà)聊天，違反者罰款10元，認識正確使用通訊設備器材，違反者發(fā)現一次罰款30元。

　　8、上崗期間不準做與工作無(wú)關(guān)的事，違反者每次罰款20元。

　　9、積極參加集體組織的各種活動(dòng)，會(huì )議，無(wú)故缺席者每次罰款50元。

　　10、上崗者規定統一服裝，著(zhù)裝不整潔者每次罰款20元，上崗值勤時(shí)不著(zhù)裝者罰款50元。

　　11、搞好休息值勤場(chǎng)所管井衛生，衛生不合格罰款當事人20元，未落實(shí)衛生值日制度的罰款班長(cháng)50元。

　　12、對保安器材嚴格規定保管使用，違反者發(fā)現一次罰款50元。

　　13、不準把無(wú)關(guān)人員帶入值勤范圍，違反者每次罰款50元，造成后果予以辭退。

　　14、遵守單位有關(guān)對頂，嚴禁監守自盜，發(fā)現一次移交公安部門(mén)處理。

　　15、無(wú)正當理由不服從工作調動(dòng)安排，不服從輪崗制度，經(jīng)批評教育后仍不悔改者罰款500元。

　　16、濫用職權，打擊報復或包庇他人的錯誤行為，后果嚴重者罰款500元。

　　17、散布流言蜚語(yǔ)，無(wú)事生非，挑撥離間，惡意傷人，罰款500元。

　　18、上崗值勤時(shí)嚴禁睡崗，脫崗，違反者罰款50元。

　　辦公室內務(wù)管理制度 10

　　第一條 保安(護衛)隊內務(wù)設置(主要指值班室、宿舍內務(wù))應當利于工作，方便生活，因地制宜，整齊劃一，符合衛生要求。

　　第二條值班室、宿舍內只準張貼(懸掛)公司統一的崗位職責、工作程序、常用規范、值(排)表等文件，張貼(懸掛)必須整齊劃一。

　　第三條 值班室內務(wù)

　　1、值班桌面必須保持干凈、整齊，不得放置與工作無(wú)關(guān)的物品。

　　2、值班桌抽屜內必須保持干凈、整齊，物品放置有序。

　　3、文件柜內物品必須保持干凈、整齊。

　　4、值班室內地面、窗戶(hù)、門(mén)等必須保持干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡，交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛生。

　　第四條宿舍內務(wù)

　　1、地面干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡。

　　2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的`，也應按照整齊劃一的標準，分類(lèi)統一擺放。零散物品應統一放置到整理盒內，分類(lèi)擺放整齊。

　　3、床頭柜、衣柜、書(shū)桌等物品統一標準，擺放整齊。

　　4、墻體、窗戶(hù)保持干凈、無(wú)污跡。

　　5、建立宿舍每日衛生值班制度。保安(護衛)隊長(cháng)應安排宿舍內成員輪流值班，將每日宿舍衛生責任到人，并設立值班記錄。

　　6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護衛)隊長(cháng)應安排每月不少于一次全體保安(護衛)參加的衛生大掃除(當班人員除外)。

　　第五條各管理中心(處)應將值班室內務(wù)和宿舍內務(wù)檢查列入保安(護衛)員的月度考核。

　　辦公室內務(wù)管理制度 11

　　一、辦公室內每日清掃，保持適當的空氣流通。

　　二、辦公家具布局科學(xué)合理，以助于提高辦公效率。

　　三、辦公桌上文具擺放整齊，嚴禁擺放任何與工作無(wú)關(guān)的物品（適當飾物除外）。

　　四、辦公椅上不允許掛衣物、毛巾等雜物。

　　五、任何與工作無(wú)關(guān)的生活用品一律禁止擺放在辦公室明處。六、文件、書(shū)籍應整齊的'擺放在文件柜中，文件柜隨時(shí)整理，嚴禁存放食品，文件柜頂上不得堆置物品。

　　七、辦公電腦定期擦拭、維護，保證設備正常使用，嚴禁私自在電腦中游戲，長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前要確保關(guān)機。

　　八、傳真機定期清潔，保證自動(dòng)接收，由專(zhuān)人隨時(shí)檢查色帶、紙張存量等情況，并及時(shí)更換或添加，確保收發(fā)傳真正常。

　　九、報刊每日上架，定期整理、妥善存放和處理。

　　十、紙簍適時(shí)清理，杜絕雜物堆積。

　　十一、辦公室內原則上不配床，特殊崗位需要配置的，床上用品必須干凈衛生、疊放整齊，非休息時(shí)間不得在床上休息。

　　十二、長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前，一律將桌面擺放的文件收拾整齊存放進(jìn)文件柜，關(guān)閉照明、電器設備及電源。

　　辦公室內務(wù)管理制度 12

　　1、進(jìn)入實(shí)驗室工作時(shí)，必須穿工作服、戴口罩、一次性手套，手套要保持完整、無(wú)破損。手套一旦疑有污染，應立即丟棄；嚴格污染區、生活區制度，下班時(shí)履行消毒制度。

　　2、實(shí)驗過(guò)程中必須嚴格按操作規程進(jìn)行，避免實(shí)驗室的污染和標本間的交叉污染。

　　3、嚴格遵守室內質(zhì)控制度，每天檢測標本時(shí)都必須附上質(zhì)控品同時(shí)檢測，并繪制質(zhì)控圖。實(shí)驗結束后若對照品結果出現異常應暫扣本次化驗結果，及時(shí)尋找原因并加以糾正后才能發(fā)出化驗結果。

　　4、工作結束后必須于當天下班前做好實(shí)驗室清潔工作。

　　5、培養良好的醫德醫風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，堅持以病人為中心的原則，想患者之所想，急患者之所急，樂(lè )于為患者排憂(yōu)解難。

　　6、涉及患者對實(shí)驗室工作人員及檢驗結果的抱怨應認真處理，對于實(shí)驗室化驗結果有誤的'應重新復查，并及時(shí)報告結果。

　　7、實(shí)驗室工作人員必須嚴格遵守本室的一切規章制度，如有違反，輕則批評教育，重則扣發(fā)獎金及紀律處分。

　　8、非本實(shí)驗室工作人員，不得進(jìn)入實(shí)驗區。

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