有關(guān)辦公室工作總結集合九篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的辦公室工作總結10篇，歡迎大家分享。
辦公室工作總結 篇1
轉眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著(zhù)集團公司提出的“科技創(chuàng )新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jì)，但在成績(jì)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性�？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時(shí)間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動(dòng)紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會(huì )發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng )新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng )新內容以及實(shí)質(zhì)性的內容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習先進(jìn)找差距，總結不足求上進(jìn)，為此，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，及時(shí)并保質(zhì)保量的.完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，做一名合格的秘書(shū)。當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使潤浦的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡(jiǎn)報》投稿，及時(shí)做好公司對內對外外的宣傳報道工作。
五、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人XX上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當之處，請公司領(lǐng)導批評指正.
辦公室工作總結 篇2
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、 進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的'根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示!
辦公室工作總結 篇3
20xx年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門(mén)職責以外，主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設，實(shí)現管理規范化，從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì )作用，群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，推進(jìn)企業(yè)文化建設。具體完成工作情況：
一、部門(mén)內部管理：今年我院對機關(guān)工作繼續進(jìn)行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專(zhuān)人負責，而且還有明確的工作標準和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過(guò)開(kāi)會(huì )和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹(shù)立危機意識和主動(dòng)工作的意識。在肯定初級的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過(guò)加強內部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車(chē)輛調配、證照發(fā)放、印信使用、來(lái)訪(fǎng)接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書(shū)執照十余項進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類(lèi)資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現的薄弱環(huán)節和隱患進(jìn)行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會(huì )務(wù)管理制度等等。
三、勞動(dòng)人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門(mén)之間的協(xié)調，加強了工資審核的嚴密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒(méi)有產(chǎn)生工資的錯、漏問(wèn)題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進(jìn)一步規范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒(méi)有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過(guò)努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動(dòng)我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會(huì )工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會(huì )作用，發(fā)揮工會(huì )組織的作用。年初召開(kāi)了八屆二次職代會(huì )，每月還舉行工會(huì )委員的工作會(huì )議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開(kāi)和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開(kāi)展了許多豐富多彩的'文體活動(dòng)，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動(dòng)會(huì )和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開(kāi)放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問(wèn)一線(xiàn)職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過(guò)我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)�？傊�，工會(huì )組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來(lái)越突出，工會(huì )組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過(guò)評議，肯定了干部工作的成績(jì)，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學(xué)習觀(guān)看了多位知名學(xué)者的講座光盤(pán)，累計授課時(shí)間達到十幾個(gè)小時(shí)，開(kāi)闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導下，在企業(yè)文化建設方面做了
大量的工作，多次召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì )，宣傳企業(yè)文化建設的意義，并在全院職工范圍內進(jìn)行了問(wèn)卷調查工作，同時(shí)還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個(gè)課題的調研工作，編制了企業(yè)文化專(zhuān)刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內部刊物，宣傳當前形勢和先進(jìn)事跡，營(yíng)造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動(dòng)，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績(jì)，增強了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門(mén)完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動(dòng)機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調整，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門(mén)衛和自行車(chē)棚的管理。另外，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀(guān)
通過(guò)上述成績(jì)方面的總結，我們體會(huì )到各項工作必須嚴格按照規范化進(jìn)行運作，制度要公開(kāi)、透明。通過(guò)上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據我們在工作中暴露出來(lái)的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
加強各項管理的宏觀(guān)控制，進(jìn)一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實(shí)在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過(guò)去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關(guān)政策的運行結果進(jìn)行評判。的注重了結果控制，加強事前和過(guò)程中的控制。
辦公室工作總結 篇4
xx年即將過(guò)去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向猴年，奮蹄遠征�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規范管理為環(huán)節，美化環(huán)境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納
一、加強新老員工，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
從xx年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀(guān)上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上，一邊向老員工學(xué)習，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起；以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng )造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的'；三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節假日，中心領(lǐng)導親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè )融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱(chēng)贊。
門(mén)衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì )議一個(gè)接一個(gè)，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習文件，領(lǐng)會(huì )精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學(xué)習，結合本人的實(shí)際檔案，準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實(shí)施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。
總之，xx年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jì)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。辦公室職工在一起組織學(xué)習太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有的交流與溝通，在新的一年里，要定期組織學(xué)習，寫(xiě)出心得，相互學(xué)習與批評指導。
1、辦公室負責人沒(méi)有創(chuàng )新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。
2、職工食堂生活是最基礎的生活動(dòng)力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來(lái)自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。
3、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇5
時(shí)光匆匆，在我們還無(wú)察覺(jué)的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄地將我們甩在了身后。
前兩天，系里面為畢業(yè)生們舉辦了送別晚會(huì )。軟軟的格調，透明的情緒，看得見(jiàn)的憂(yōu)傷。說(shuō)真的，那一刻的我，真的很難過(guò)，我很自然地想到3年后的自己，處在這樣的離別時(shí)刻，內心會(huì )有一種怎樣的復雜感受。
大多數時(shí)候，“失去”總是會(huì )讓人很心痛的�？墒�，你卻必須去面對這樣的時(shí)刻，因為任何一個(gè)人，都無(wú)法逃避，也不應該逃避，因為，它是成長(cháng)的過(guò)程。
正如，我今天要寫(xiě)的這份工作總結。在寫(xiě)這份兒總結的時(shí)候，我內心是坦然的。我不會(huì )刻意去說(shuō)一些很空洞的話(huà)，因為，那不是我的做人風(fēng)格。
在過(guò)去的半年時(shí)間當中，我部的工作和成效如何，我想每一位有良知的人，都會(huì )看在眼里，記在心中的。
辦公室是個(gè)不大的地方，甚至會(huì )讓人忽視的所在。然而，平凡的崗位，重復的辛勞。我辦公室成員，又有哪一個(gè)不是在為著(zhù)我們廣大學(xué)生，盡守著(zhù)職責，揮灑著(zhù)汗水。在繁雜的信件中，是他們一封封挑出，細細整理，再親自送到我們廣大師生朋友的手上。
他們堅守著(zhù)一種信念，呆上一天的崗，就要做好一天的工。
有人說(shuō)，瑣碎的小事，可以窺的人性中的大光輝。
我想用在此時(shí)此刻，用在這個(gè)默默的群體中，用在他們每一個(gè)人的身上，都絲毫不為過(guò)。一個(gè)可以讓歷史，讓世人銘記的人，大都表覆著(zhù)一張平凡的面孔，而深藏著(zhù)一份人性的光輝。
我部上半年的工作很多，涉及面也很廣。我想，這至少可以成為我們每一位成員面帶笑容的理由。在上半年的工作當中，有這樣的三個(gè)時(shí)刻，不能不說(shuō)。因為它的與眾不同，不容許你的筆跡不去掃過(guò)它們。
一個(gè)學(xué)校的精神面貌如何，不管如何去呈現或者表現，我想，運動(dòng)場(chǎng)都是一個(gè)不可不提的畫(huà)面和橋段。
上學(xué)期，院里面組織的“萬(wàn)米接力賽”，可謂聲勢好大，引得各個(gè)系都紛紛拼著(zhù)暗勁兒地做足了準備。自然，我們系也不甘人后。在我辦公室的有力配合下，我系在這場(chǎng)大型比賽中取得了不錯的名次，給系里掙得了一份兒榮譽(yù)。
這學(xué)期，為了迎接奧運，發(fā)揚體育精神，我院于4月份的時(shí)候，舉辦了別開(kāi)生面的`大型“春季運動(dòng)會(huì )”。在這次活動(dòng)中，我部積極參與了后勤工作，堅守在賽場(chǎng)兩側，為運動(dòng)員做足了安全與援助工作，為我系在運動(dòng)會(huì )上取得好名次起到了推波助瀾的作用。反映學(xué)校精神面貌的另一個(gè)方面，無(wú)疑便是在文娛方面。
這學(xué)期中，我部聯(lián)合文藝部，共同舉辦了“聯(lián)誼舞會(huì )”，得到了廣大師生同學(xué)的積極響應，舞會(huì )取得了很好的效果，豐富了學(xué)生們的大學(xué)生活，也進(jìn)一步拉近了系里面各屆同學(xué)的友誼……其實(shí)，可以說(shuō)的話(huà)，有很多。只是，言不精則贅。我在上面，只是撿了里面的一些精要，在這里大致敘述了一下。
縱觀(guān)我部上半年的工作和取得的成績(jì)，作為部里的一員，我深深地感受到了責任感的重要性。我想，在下半年，我部的工作思想里，我更應該身體力行地去踐行這份責任感。
時(shí)間總是匆匆而過(guò)，容不得我們有半點(diǎn)的粗心。一名優(yōu)秀的大學(xué)生，更應該懂得時(shí)間的重要性。時(shí)間，可以成就很多東西，卻也可以毀滅很多東西。我們更應該謹慎地去做我們應該做的事。
辦公室成員：XX
20xx—06—01
辦公室工作總結 篇6
一、工作思路
辦公室將繼續秉承仰望星空 腳踏實(shí)地的學(xué)校精神，切實(shí)把細節當成習慣的校訓滲透到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真正做到求實(shí) 求細 求精求新。以學(xué)�？傮w工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，樹(shù)立人本理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，抓好辦公室自身建設，努力提高素質(zhì)，在學(xué)校領(lǐng)導的具體指導和學(xué)校各口的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng )成績(jì)而服務(wù)。
二、工作目標：
常規工作，要確保有序的運轉機制;綜合協(xié)調，要創(chuàng )造和諧的辦公環(huán)境;上傳下達，要創(chuàng )設暢通的信息渠道;辦文辦會(huì )，要建立規范的辦公流程：對外接待，要做好合理的接待安排;教育宣傳，要打造優(yōu)良的學(xué)校形象。
二、工作要求
一是強化服務(wù)意識。
辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)科室，是廣大教職工和學(xué)校領(lǐng)導之間溝通的橋梁和紐帶。既要做好為領(lǐng)導的服務(wù)工作，保障學(xué)校的有關(guān)文件、通知、工作安排、會(huì )議精神等及時(shí)傳達、落實(shí)到位;也要做好教師的服務(wù)工作，及時(shí)將教職工的思想、訴求等向有關(guān)領(lǐng)導反映，努力解決好職責范圍內力所能及的事情，為教職工辦實(shí)事、辦好事;還要做好來(lái)人來(lái)客的接待服務(wù)工作，熱情耐心地接待學(xué)生家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)及電話(huà)咨詢(xún)，熱心解答有關(guān)疑問(wèn)，不拖辦，不敷衍，努力使家長(cháng)和學(xué)生滿(mǎn)意。
二是強化協(xié)調意識。
辦公室要充分發(fā)揮好領(lǐng)導和各科室之間的承上啟下、前后銜接的協(xié)調作用，加強與學(xué)校其他各科室的信息溝通，積極主動(dòng)配合個(gè)科室開(kāi)展工作。對于涉及到多科室分工合作的相關(guān)工作，辦公室要主動(dòng)做好協(xié)調，保障工作無(wú)盲區、無(wú)漏點(diǎn)、無(wú)缺項。對于學(xué)校安排的重點(diǎn)工作，要按領(lǐng)導要求及時(shí)做好調度、督查，并將結果向相關(guān)領(lǐng)導做好匯報。
三是強化責任意識。
在日常工作中，要以良好的精神狀態(tài)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，切實(shí)履行好自己的崗位職責。只有有了責任心，工作中才會(huì )充滿(mǎn)激情，才會(huì )有奉獻，才能成就一份事業(yè)，才能創(chuàng )造出一個(gè)奇跡。
四是強化學(xué)習意識。
學(xué)習是人們增長(cháng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。要樹(shù)立終身學(xué)習的理念，強化學(xué)習意識，提升工作效能。學(xué)習，一定要緊緊圍繞提高工作質(zhì)量和效率來(lái)展開(kāi)。既要強化理論知識，解決理想信念、作風(fēng)紀律、宗旨觀(guān)念等根本問(wèn)題，也要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高工作能力。
五是強化宣傳意識。
進(jìn)一步落實(shí)中心校相關(guān)新聞發(fā)布工作的.要求，積極向淄博教育網(wǎng)等網(wǎng)站及各級各類(lèi)新聞媒體撰寫(xiě)稿件，積極加強與新聞媒體的聯(lián)系，對學(xué)校的各項工作及時(shí)、有效的進(jìn)行報道。對學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步調整和規范，及時(shí)發(fā)布學(xué)校相關(guān)信息，努力擴大學(xué)校在社會(huì )上的影響，提高學(xué)校知名度，促進(jìn)社會(huì )和家長(cháng)對學(xué)校的了解。
四、具體工作
1. 認真接收上級來(lái)文來(lái)電，做好詳細記錄，并交校長(cháng)審閱，根據校長(cháng)的審閱意見(jiàn)，轉達給分管領(lǐng)導、相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2. 及時(shí)向教體局和其他上級部門(mén)上報各類(lèi)學(xué)校工作材料。
3. 做好校長(cháng)辦公會(huì )、全體教師會(huì )和其它重要會(huì )議的通知安排、會(huì )場(chǎng)準備、會(huì )務(wù)服務(wù)及會(huì )議記錄工作。
4. 起草并擬定好學(xué)校各種通知、通告等。
5. 組織校長(cháng)辦公會(huì )成員按時(shí)上交本周工作總結報告。
6. 及時(shí)撰寫(xiě)學(xué)校信息，上傳學(xué)校網(wǎng)站，上報相關(guān)媒體。
7. 做好學(xué)校重要文件、材料等的整理、歸檔、保存工作。
8. 做好上級檢查及外單位來(lái)人來(lái)客的接待服務(wù)工作。
9. 做好上級及學(xué)校領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
一學(xué)期來(lái)的辦公室工作讓我收獲良多，有經(jīng)驗，繼續發(fā)揚;也有教訓，指引我在前路上不再迷茫。新的一學(xué)期，更加細心、耐心、用心的做好辦公室的每一項工作，不斷收獲、進(jìn)步和成長(cháng)。
辦公室工作總結 篇7
項目辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，團結進(jìn)取、努力工作，克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工”為中心，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清工作的效率比得出，增強了工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規范的體系中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執行力，較好的完成上半年的工作，現將上半年工作總結如下：
一，工作情況
上半年可以說(shuō)是辦公室充滿(mǎn)艱辛的半年，在四個(gè)路基隊，一個(gè)橋隊進(jìn)入施工現場(chǎng)后，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個(gè)完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒(méi)有賠付青苗費，遷墳費，征地動(dòng)遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動(dòng)遷、惡意阻工、索要高價(jià)、敲詐勒索，導致施工隊不能正常施工，做為辦公室主管征地動(dòng)遷，對外協(xié)調的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調指揮部，鎮政府，派出所等相關(guān)部門(mén)動(dòng)遷房屋處，遷墳多座，補償村民青苗費、樹(shù)木損失費數十萬(wàn)元，使施工隊得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。路四隊在施工過(guò)程中山體爆破導致石土將胡家多棵蘭花云（名貴樹(shù)種）砸毀，畝山地不能耕種，村民胡云強多次到施工現場(chǎng)阻工，索要人民幣萬(wàn)元，辦公室積極協(xié)調派出所，鎮政府調節最終以萬(wàn)元解決了胡賠償糾紛。協(xié)調工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性很強的`工作,在對外處理糾紛時(shí)要充分熟知國家和當地 的相關(guān)政策、法規,具有運用政策解決問(wèn)題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調能力，時(shí)刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時(shí)上報準確無(wú)誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創(chuàng )”進(jìn)行考核及時(shí)，得到了公司領(lǐng)導的好評。
努力提高后勤保障管理水平，項目部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴抓食堂衛生，改進(jìn)食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng )造了一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
二、今后的工作目標
在今后的工作中認真貫徹公司領(lǐng)導指示，一切管理行為向領(lǐng)導負責。做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報；搞好各部門(mén)間相互配合，實(shí)施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當好領(lǐng)導的參謀，嚴格執行各項規章制度，認真履行其工作職責。
加強與公司上級主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，促進(jìn)項目與當地各界的廣泛合作和友好往來(lái)，塑造公司良好的企業(yè)形象；負責做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì )議的組織、會(huì )務(wù)工作。
嚴格執行項目部用車(chē)管理，保障辦公車(chē)輛正常運行，提高車(chē)輛的利用率，節約燃油，降低成本，對駕駛員經(jīng)常進(jìn)行安全教育，做到安全行車(chē)無(wú)事故。
搞好對外協(xié)調工作，增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調能力。時(shí)刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進(jìn)一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求，不斷加強自身修養，努力提高個(gè)人素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干，努力提升服務(wù)水平，積極完成公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
辦公室工作總結 篇8
20xx—20xx學(xué)年，我鎮教育教學(xué)工作根據教體局及教研室總體安排，結合本鎮實(shí)際情況，制定了具體工作計劃。全年工作在計劃目標的控制下運行。對每項工作教辦又制定具體實(shí)施方案，并在實(shí)施過(guò)程進(jìn)行檢查、督促、指導。全鎮教育教學(xué)工作，秩序井然，所確定的工作任務(wù)順利完成。以下就教育教學(xué)管理、教學(xué)研究、師資培訓、素質(zhì)教育、電化教學(xué)、特殊教育工作進(jìn)行總結。
一、教育教學(xué)管理向嚴謹人本化邁進(jìn)。
教育教學(xué)工作總是在動(dòng)態(tài)中運行和發(fā)展，管理就要在動(dòng)態(tài)中求變。根據教體局提出的教學(xué)質(zhì)量年，學(xué)籍管理“戶(hù)籍化”等決策和要求，結合素質(zhì)教育的發(fā)展需要，教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學(xué)管理制度。修改了《常規教學(xué)管理制度》，對教師備課、講課、處理作業(yè)，個(gè)別輔導，考核考試各項要求賦予了新的理念。修改了《學(xué)籍管理規定》，嚴格規定了入學(xué)、休學(xué)、轉學(xué)、畢業(yè)辦理手續，規定了特殊生學(xué)籍辦理手續。制定了《教師工作業(yè)績(jì)考核方案》、《學(xué)生學(xué)習成績(jì)考核方案》、《考務(wù)工作違規處罰辦法》，這一系列管理制度和辦法，使我鎮教育教學(xué)管理更加科學(xué)嚴謹。教育教學(xué)管理的主體是教師、學(xué)生。因此，教育教學(xué)管理要體現以人為本。尊重人權、人格，激發(fā)積極因素，是以人為本的基本內涵。依據這樣的管理理念，我們制定的每一項決策或每一個(gè)辦法、方案，都要經(jīng)過(guò)形成草案，與教師見(jiàn)面，廣泛征求意見(jiàn)，再經(jīng)教辦例會(huì )定稿。制度的決策與實(shí)施，體現了民主拍板，教辦服務(wù)和監督的人本理念。
二、教學(xué)研究活動(dòng)扎實(shí)有序。
�。ㄒ唬┙剔k在年內，組織和主持開(kāi)展了以下教研活動(dòng)。1.安排車(chē)輛，采取輪換方式，組織全鎮小學(xué)任課教師和部分初中語(yǔ)文教師參加了內蒙古自治區教育廳在奈曼開(kāi)展的小學(xué)青年語(yǔ)文教師教學(xué)觀(guān)摩研討會(huì )。要求參加觀(guān)摩和研討會(huì )的教師，每人寫(xiě)一篇學(xué)習心得。各學(xué)�；貋�(lái)后組織一次骨干教師觀(guān)摩模仿課教學(xué)活動(dòng)，收到了良好的效果。2.全鎮從下到上認真組織小學(xué)教學(xué)能手評選活動(dòng)。根據教辦部署，20xx年3月份，各基層小學(xué)認真組織了校級教學(xué)能手評選，并選派優(yōu)秀能手參加鎮級比賽。4月份，教辦主持舉行了鎮級教學(xué)能手評選，并確定了旗級教學(xué)能手名單。5月，教辦主管教學(xué)人員帶隊，率領(lǐng)8名教師參加旗局舉行的小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)、體育、美術(shù)4個(gè)學(xué)科的.教學(xué)能手比賽，結果有2名教師獲優(yōu)秀教學(xué)能手稱(chēng)號，5名獲教學(xué)能手稱(chēng)號，1名獲優(yōu)質(zhì)課獎勵，可謂戰果輝煌。3.《盲生隨班就讀》科研課題進(jìn)入中期成果總結。孫桂珍老師制定的“個(gè)案計劃”、“課時(shí)教案”，撰寫(xiě)的教學(xué)論文在自治區舉辦的特殊教學(xué)論著(zhù)評選中，均獲一等獎。鎮教辦課題組《“金鑰匙工程”實(shí)施情況匯報》、《盲生夏天雨隨班就讀情況匯報》已在接待國際國內考察中獲得好評。課題成果性總結報告已初步成稿。4.各基層小學(xué)圍繞新課程改革、新教材使用、素質(zhì)教育、校本課研發(fā)、課堂創(chuàng )新教學(xué)探索等內容開(kāi)展了各種形式的教學(xué)研究活動(dòng)，據13所完全小學(xué)年末上報的教研記錄卡和教學(xué)工作總結統計，全鎮校級教研活動(dòng)累計48次。
三、師資培訓工作，廣泛深入開(kāi)展。
學(xué)歷提升培訓，據統計，全鎮小學(xué)教師年內考入和參加各級各類(lèi)成長(cháng)等專(zhuān)科教育和本科教育的38人，現在，全鎮小學(xué)教師隊伍50歲以下，已經(jīng)取得大專(zhuān)學(xué)歷的和將要取得大專(zhuān)學(xué)歷的以及正在攻讀大專(zhuān)課程的總數已占82％。2.中小學(xué)教師現代信息技術(shù)培訓年內已全部完成初級、中級兩輪培訓，有9名教師已經(jīng)過(guò)高級培訓考試。全鎮中小學(xué)教師累計參加計算機培訓400余人次。3.教辦如期安排人員參加了中小學(xué)起始年級教材培訓，旗級、市級骨干教師培訓，旗級學(xué)科帶頭人培訓，校長(cháng)崗位培訓，“百年樹(shù)人”、“李嘉誠項目”培訓，以及其它學(xué)科培訓，累計60多人次。4.全鎮中小學(xué)教師年內全部參加了普通話(huà)培訓與考試。累計280余人次。5.教辦以會(huì )議，各校以政治、業(yè)務(wù)學(xué)習日等形式對教師教學(xué)了經(jīng)�；枷胝�、業(yè)務(wù)能力的培訓。
四、素質(zhì)教育活動(dòng)豐富多彩。
1.配合教研室舉辦的全旗小學(xué)生第七屆、八屆技能技巧比賽活動(dòng)，教辦于20xx年9月，20xx年4月兩次舉行全鎮小學(xué)聲樂(lè )、器樂(lè )、舞蹈、美術(shù)、書(shū)法、象棋比賽活動(dòng)。通過(guò)比賽，推薦旗級參賽選手參加了旗級比賽，獲得了突出的成績(jì)。2.根據教辦工作計劃，5月份，教辦認真組織舉行了全鎮中小學(xué)生“百星獎”小學(xué)70星競賽活動(dòng)。通過(guò)競賽，評選了“一、二”年學(xué)習小明星各10名，三年級語(yǔ)數綜合競賽明星8名，朗讀明星3名，作文明星3名，四、五年級語(yǔ)文學(xué)科競賽明星各4名，數學(xué)學(xué)科競賽明星各4名，朗讀明星3名，作文明星3名，唱歌明星2名，象棋明星2名，舞蹈明星2名。每顆星均頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)并發(fā)獎金50元。3.各基層學(xué)校廣泛開(kāi)展了“六、一”慶祝文娛、體育、書(shū)畫(huà)比賽，朗誦、演講活動(dòng)。豐富了校園文化生活，培養了學(xué)生個(gè)性特長(cháng)。
五、電化教學(xué)迅速發(fā)展。
本學(xué)年內，我鎮電化教學(xué)設備得到了飛速的發(fā)展，教辦主要領(lǐng)導積極爭取，各校積極配合，全鎮“百年樹(shù)人”、“李嘉誠項目”學(xué)校已有13所中小學(xué)。各校按要求完成了機房建設，教學(xué)資料得到了相應匹配，完成了師資培訓。電化教學(xué)手段對師資遠程培訓，課程及教學(xué)改革的進(jìn)程都將有深刻的影響。六、特殊教育工作成效顯著(zhù)。盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級學(xué)業(yè)。他的學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀，各方面成長(cháng)迅速，收到國際、國內業(yè)內的關(guān)注。在本學(xué)年內，南塔小學(xué)先后接待了聯(lián)合國教科文組織、兒基會(huì )官員凱尼斯.艾克萊茵的考察，歐洲王國考察團的考察，國家教育部特教司領(lǐng)導的考察。綜上所述，我鎮20xx——20xx學(xué)年教育教學(xué)工作成績(jì)是顯著(zhù)的。但我們也必須看到問(wèn)題，看到不足。1.在課程改革方面，校本課程的研發(fā)，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。2.在課程方案落實(shí)方面，由于師資配備因素，各小學(xué)音樂(lè )、美術(shù)、體育教學(xué)不規范。3.在這一年里，教師普通話(huà)培訓，現代信息培訓，多數都安排在教學(xué)時(shí)間進(jìn)行，各校教學(xué)時(shí)間不足。4.各校電化教學(xué)、實(shí)驗教學(xué)手段的運用不經(jīng)常，效果不明顯。5.在課堂教學(xué)改革中，如何擺布學(xué)生自主學(xué)習，合作學(xué)習和放任學(xué)習的關(guān)系，如何解決在自主學(xué)習，合作學(xué)習時(shí)，學(xué)生放任自由、注意力分散的問(wèn)題，值得我們注意和研究。上述問(wèn)題，我們在新的學(xué)年工作中要著(zhù)力解決。##鎮教育工作辦公室20xx年7月26
辦公室工作總結 篇9
XX年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作：
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
xx年組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅�、客服部�(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將XX年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的`人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，xx年著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
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