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辦公室文員年終工作總結

時(shí)間:2020-10-29 14:50:08 辦公室工作總結 我要投稿

關(guān)于辦公室文員年終工作總結3篇

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編為大家收集的辦公室文員年終工作總結3篇,歡迎大家分享。

關(guān)于辦公室文員年終工作總結3篇

辦公室文員年終工作總結 篇1

  在集團公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,我已完全融入到了xx集團公司這個(gè)大家庭。我認真履行工作職責,扎實(shí)工作,科學(xué)規范的做好日常事務(wù)工作,較好地完成了工作任務(wù),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應該說(shuō)付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,以下是今年的工作總結。

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)

  辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在文件起草、提供調研資料都要為領(lǐng)導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。

  秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力,材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。我堅持在自學(xué)的基礎上,努力鉆研業(yè)務(wù),在觀(guān)察中學(xué)習,積極向領(lǐng)導、其他部門(mén)和同事學(xué)習,仔細分析上級機關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫(xiě)作水平。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

  我堅持做好公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā),電子郵件的收送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā),都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公用品的統計、采購和實(shí)物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

  二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于辦公室工作繁雜的特點(diǎn),而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,我已具備了辦公室工作技能,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。

  在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,我經(jīng)過(guò)今年的鍛煉有了很大的提高,已能保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  事務(wù)性工作紛繁復雜,減少了調研機會(huì ),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。在以后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。

  不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,力爭取得更大的工作成績(jì)。

辦公室文員年終工作總結 篇2

  在中心領(lǐng)導的關(guān)心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為中心總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻,F將個(gè)人工作總結如下:

  一、注重學(xué)習,注重自身素質(zhì)的提高

  新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習,提高了自身的政治理論思想素質(zhì),工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團結辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。

  另外,我還注意從書(shū)本、從現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習、仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí),除了忙日常工作外,還不斷讀書(shū)學(xué)習,包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,記有幾萬(wàn)字的學(xué)習筆記。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué)習,取長(cháng)補短,增強了服務(wù)意識。通過(guò)學(xué)習,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),在落實(shí)各項工作的時(shí)候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突,各項工作都得到了大家的支持,落實(shí)順利。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷。

  二、堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)

  要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:

  1、每天提前分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。

  2、認真安排好各項工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導報告,以便于領(lǐng)導能統籌全局,靈活安排。在公文處理過(guò)程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),按照擬稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。

  3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的.用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷(xiāo)毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。

  4、與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動(dòng)補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),要及時(shí)與其他科室人員溝通,不能讓工作出現真空,主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

  5、在中心和綜合科的領(lǐng)導下,編寫(xiě)中心各項管理制度和綜合科崗位職責等,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,年初進(jìn)入中心工作以來(lái),集中精力編寫(xiě)了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使中心常務(wù)工作井然有序。

  6、嚴格遵守秘書(shū)工作的原則,即保密,平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準確,辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),注意要慎,讓領(lǐng)導放心;迅速,工作要及時(shí)、高效,保證效率有序運行?傊,我注意努力成為一個(gè)“一要能秘,二要會(huì )書(shū)”的合格文秘工作人員。

  三、存在的不足

  1、本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。

  2、不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個(gè)數字都記不錯,又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細的耐性,又要有連隊指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),思想偶爾不集中,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。

  3、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒(méi)有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。

  4、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),細心,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

辦公室文員年終工作總結 篇3

  經(jīng)過(guò)一年里的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心與幫助,我已慢慢地開(kāi)始融入xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高,F將我一年以來(lái)的工作情況總結如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,面對每一個(gè)工作事項

  文員是作為企事業(yè)單位內部運轉的一個(gè)重要的樞紐崗位,是單位內部工作溝通、協(xié)調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會(huì )和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會(huì )及時(shí)向他們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

  二、嚴格要求自己,時(shí)刻警醒

  在工作中,我會(huì )盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為我還是新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習、請教。學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無(wú)論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己,必須嚴格遵守勞動(dòng)紀律、團結團隊,從小事做起;以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念來(lái)對待所有事情。

  三、存在不足

  1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位知識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準,在這方面我還有很多不足,比如在作會(huì )議記錄是,還沒(méi)有能準確的抓住重點(diǎn),記錄不夠全,導致遺漏一些重要的內容。

  四、今后努力的方向

  1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多于大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。

  2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí),尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。

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