【實(shí)用】辦公室年度工作總結三篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的辦公室年度工作總結3篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室年度工作總結 篇1
在本屆學(xué)生會(huì )工作中辦公室已經(jīng)比較平穩的運行了一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,在這半個(gè)學(xué)期的時(shí)間里,辦公室能夠做到服務(wù)于團委、服務(wù)于學(xué)生會(huì )、服務(wù)于班級。很好的做到了學(xué)生會(huì )與團委與學(xué)生,以及校學(xué)生會(huì )之間的橋梁作用。為了更加有條理的說(shuō)明辦公室以及我個(gè)人近一個(gè)學(xué)期的工作,特作此工作總結。
本學(xué)期開(kāi)始學(xué)生會(huì )辦公室就為本學(xué)期學(xué)生會(huì )的工作忙碌著(zhù)
在上學(xué)期,新一屆學(xué)生會(huì )主要學(xué)生干部確定之后,當務(wù)之急就是要制定學(xué)生會(huì )主要學(xué)生會(huì )干部的聯(lián)系方式,這是一項比較繁雜的工作,首先,面對著(zhù)統計信息的困難,由于需要統計宿舍號,聯(lián)系方式,電子郵箱,班級等信息,有時(shí)候部分部長(cháng)報上的信息不是很全面。其次,是信息的錄入,一些信息諸如手機號碼,電子郵箱的錄入等比較容易出錯,需要較長(cháng)時(shí)間的校對。再次,是格式版面的設計,要考慮綜合的因素,諸如各信息的排序,整個(gè)版面的整齊等等。最后下發(fā)到其他學(xué)院學(xué)生會(huì )和校學(xué)生會(huì ),并且按照校學(xué)生會(huì )的要求格式向其發(fā)送了一份電子稿件。
在學(xué)生會(huì )的納新工作中,辦公室同樣起到了很重要的作用,辦公室以自己的行動(dòng)很好的協(xié)助了整個(gè)學(xué)生會(huì )的納新工作。在前期,辦公室制作了學(xué)生會(huì )簡(jiǎn)介,并且將其以班級為單位印制下發(fā)至班級,再次是材料學(xué)院學(xué)生會(huì )報名表的制作,在很緊張的時(shí)間內辦公室按照整體的要求制作了學(xué)生會(huì )報名表,并印制和下發(fā)到了各個(gè)班級的負責人手中。確保學(xué)生會(huì )的納新宣傳和納新報名工作的正常工作。在隨后的納新工作中辦公室又在一號教學(xué)樓安排了納新地點(diǎn),確保納新在規定的時(shí)間和規定的地點(diǎn)順利開(kāi)始。
在納新報名后辦公室對納新的信息進(jìn)行了匯總,包括報名后的匯總和報名后各部門(mén)信息的匯總,使得整個(gè)學(xué)生會(huì )的人員信息有一個(gè)全面的了解。
在隨后的換屆大會(huì )上,辦公室主要是負責了整個(gè)換屆大會(huì )的一些文件方面的工作,例如學(xué)生會(huì )主要學(xué)生干部的名單,上屆學(xué)生會(huì )優(yōu)秀學(xué)生會(huì )干部干事的名單,桌牌的制作等等工作。
在隨后的工作中辦公室主要是針對學(xué)生會(huì )的內部和辦公室的內部進(jìn)行工作的,首先是學(xué)生會(huì )的制度,順利的完成了學(xué)生會(huì )部分制度的建立,并經(jīng)過(guò)主席團的審議,順利通過(guò)。并且予以張貼和公布。
為了使得學(xué)生會(huì )的經(jīng)費申報做到有據可查、節儉節約,辦公室本學(xué)期制定了學(xué)生會(huì )活動(dòng)的經(jīng)費申報制度,這一措施使得學(xué)生會(huì )各部門(mén)在舉辦活動(dòng)過(guò)程當中對自己的經(jīng)費有了一定的節制。同時(shí)制定了學(xué)生會(huì )文打印申請表,使得打印文件的浪費程度有所降低。以上兩個(gè)措施是學(xué)生會(huì )辦公室關(guān)于學(xué)生會(huì )規范化的一個(gè)開(kāi)頭。
在整個(gè)學(xué)生會(huì )工作正式開(kāi)始后,辦公室應主席團要求,每?jì)芍苤谱饕环萁鼉芍芄ぷ饔媱,這項工作非常繁雜,尤其是信息的搜集工作,最后的排版工作也是很復雜,一份近兩周工作計劃一般要耗時(shí)一天的時(shí)間左右。
為了方便各部門(mén)學(xué)生會(huì )辦公室設立了學(xué)生會(huì )信息墻,在墻體上設計了分月帳務(wù)公示、例會(huì )考勤明示、各部會(huì )議安排、近期活動(dòng)通告、干部聯(lián)系方式、兩周工作計劃、學(xué)生會(huì )負責表、共享物資信息、辦公室負責表、辦公室留言板、辦公室值班表等板塊。
同時(shí)為了展示我院學(xué)生會(huì )工作的突出,辦公室將學(xué)生會(huì )歷來(lái)獲得的獎狀收集并懸掛在辦公室內,向外學(xué)院展示了我院學(xué)生的風(fēng)采。
辦公室在本學(xué)期注重了一個(gè)重要的內容,就是文件的管理。在本學(xué)期的中期,學(xué)生會(huì )辦公室對文件進(jìn)行了統一的整理,通過(guò)各種渠道,將校學(xué)生會(huì )XX年全年、XX年年至今為止的所有紅頭文件整理齊全,確保一份不缺。
同時(shí)對其他文件夾和文件盒進(jìn)行了重新的整理,并且進(jìn)行了目錄的制作,方便了學(xué)生會(huì )其他各部門(mén)的查閱。同時(shí)對文件夾和文件盒進(jìn)行了重新的編號并且同時(shí)對學(xué)生會(huì )相應文件夾和文件盒內的文件進(jìn)行了統一編號,使得學(xué)生會(huì )辦公室的文件的管理有了比較規范化的管理。
在多方面的努力下,學(xué)生會(huì )辦公室在本學(xué)期更換了電腦,由于條件的好轉,使得學(xué)生會(huì )辦公室在本學(xué)期注重了學(xué)生會(huì )電子類(lèi)文件的手機,現在學(xué)生會(huì )辦公室電腦內已經(jīng)有了一定數目的電子文稿,對于各部門(mén)的工作的開(kāi)展起到了很大的幫助。
在學(xué)期中期,學(xué)生會(huì )辦公室制定了整個(gè)學(xué)校學(xué)生會(huì )分部門(mén)的聯(lián)系方式,包括:主席團、辦公室、生活部、外聯(lián)部、文藝部、青協(xié)、學(xué)習部、體育部、女工部、宣傳部。并且已經(jīng)抽時(shí)間分發(fā)到各部門(mén)。方便了他們各部門(mén)同全校其他學(xué)院相應部門(mén)的聯(lián)系和交流。
學(xué)生會(huì )在本學(xué)期重新制作了,學(xué)生會(huì )的考勤本,學(xué)生會(huì )辦公室干事工作記錄表、學(xué)生會(huì )文件借閱本、學(xué)生會(huì )文件接收表等,制作精美,實(shí)用性高。
在本學(xué)期末,學(xué)生會(huì )辦公室在很有限的時(shí)間內搜集了學(xué)生會(huì )各部門(mén)所舉辦的活動(dòng)等信息,制作了學(xué)生會(huì )大事記。
辦公室本學(xué)期和校學(xué)生會(huì )辦公室進(jìn)行了次數較多的溝通
在學(xué)校學(xué)生會(huì )辦公室的組織下,全校所有學(xué)院的學(xué)生會(huì )辦公室主任用一天的時(shí)間走訪(fǎng)了所有的學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室,材料學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室作為第一個(gè)被走訪(fǎng)的辦公室,由我介紹了材料學(xué)院的辦公室的軟硬件設施,材料學(xué)院學(xué)生會(huì )的基本情況,辦公室的日常工作等等,并回答了其他學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室主任的提問(wèn)。最后各學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室主任包括校學(xué)生會(huì )主任給予了我院辦公室極高的評價(jià)。
辦公室年度工作總結 篇2
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。轉眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴格要求自己,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻,以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),現將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來(lái),我領(lǐng)導辦公室全體認真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認真執行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能?chē)栏癜匆幏堵鋵?shí),辦公室的規范化建設上了一個(gè)新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調,保障設計院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用,在處理我院同上級領(lǐng)導等院外部門(mén)的具體事務(wù)中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會(huì )議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的`購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規定,在資質(zhì)有效期內對工程設計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實(shí)際企業(yè)體制,對工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更,現處于上報審核狀態(tài)。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作
本年x月,按照院里安排,我調任市場(chǎng)部部長(cháng)。自上任以來(lái),面對新的工作,我大力加強理論學(xué)習,進(jìn)行部門(mén)員工合理分工,對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場(chǎng),收集市場(chǎng)情報,并對現有項目進(jìn)行跟蹤、監督及管理,為各所進(jìn)行費用分配,真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,自身會(huì )與院要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統籌、協(xié)調能力有待加強。
五、明年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到。
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室年度工作總結 篇3
20xx年公司全面推進(jìn)“二次創(chuàng )業(yè)”,“1233戰略”實(shí)施進(jìn)入關(guān)鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作標準,著(zhù)力制度流程、參謀決策、督查調研、服務(wù)保障建設,扎實(shí)轉變工作作風(fēng),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。一年來(lái),我們主要做了以下工作。
一年來(lái),我們注重深化流程建設,促進(jìn)服務(wù)更加規范。分會(huì )務(wù)組織、活動(dòng)安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類(lèi),修訂完善了32項工作流程,并裝訂成冊。持續開(kāi)展“創(chuàng )新創(chuàng )先爭優(yōu)無(wú)差錯”活動(dòng),有效防止和減少工作失誤,服務(wù)精細化程度和規范化水平明顯提升。
一年來(lái),我們注重輔助黨政決策,促進(jìn)參謀更加精準。圍繞“二次創(chuàng )業(yè)”、“1233戰略”、“十三五規劃”制定,深入基層調研,高質(zhì)量完成文稿任務(wù),服務(wù)層次進(jìn)一步提升。就年度目標任務(wù)完成,智慧產(chǎn)業(yè)園建設等中心工作,深入調研、協(xié)調,服務(wù)實(shí)效進(jìn)一步增強。每月編發(fā)《公司要情》,金戈網(wǎng)信息報送數量和采用率均名列集團公司前茅,信息服務(wù)的主渠道進(jìn)一步暢通。先后制定和完善了董事會(huì )議事規則、工作職責,建立了專(zhuān)業(yè)委員會(huì )并有效開(kāi)展工作,每季為外部董事提供信息,開(kāi)好定期和臨時(shí)董事會(huì ),董事會(huì )秘書(shū)作用得到有效發(fā)揮。參謀服務(wù)水平有了新的提高。
一年來(lái),我們注重加大督查力度,促進(jìn)執行更加有力。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導關(guān)注事項、員工熱點(diǎn)問(wèn)題,下發(fā)督辦通知,認真開(kāi)展決策督查、專(zhuān)項查辦和民情調查,每月形成督辦通報。確保了工作進(jìn)度和落實(shí)。
一年來(lái),我們注重強化運轉保障,促進(jìn)管理更加科學(xué)。嚴把文件關(guān)、會(huì )議關(guān)、活動(dòng)關(guān),加強值班聯(lián)絡(luò )、機要保密、接待、辦公室、會(huì )議室和車(chē)輛管理等工作,積極改善服務(wù)條件,推進(jìn)招待所改革,引資近700萬(wàn)元改造了賓館,新修了員工餐廳。
一年來(lái),我們注重帶頭正風(fēng)肅紀,促進(jìn)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。修訂完善《公司領(lǐng)導人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會(huì )議管理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強文風(fēng)、會(huì )風(fēng)管理的通知》,實(shí)施會(huì )議預安排、強化辦公樓安全衛生監管,并嚴格執行。帶頭規范公務(wù)接待,改進(jìn)文風(fēng)會(huì )風(fēng)。今年以來(lái),會(huì )議費同比下降39.11%,業(yè)務(wù)招待費同比下降22.64%,差旅費同比下降14.29%,辦公費同比下降50.43%。
一年來(lái),我們注重深度“融合”,促進(jìn)保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實(shí),作為推動(dòng)保密工作與業(yè)務(wù)工作深度“融合”的根本前提和重要標志,不斷調整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程,探索加快推進(jìn)保密工作深度“融合”的方式、方法,專(zhuān)項工作推進(jìn)取得新進(jìn)展。把監督檢查作為推進(jìn)深度“融合”的重要抓手,建立完善保
密督查員制度,將保密定點(diǎn)督查、定期檢查、臨時(shí)抽查相結合,以“四個(gè)全面”不斷推進(jìn)制度落地與持續完善,建立保密管理長(cháng)效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強,保密工作進(jìn)入新時(shí)期。
一年來(lái),我們注重團隊文化建設,促進(jìn)作用更加凸顯。 積極倡導“制度與流程、擔當與執行、激勵與約束”的 工作要求;努力打造“人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團隊形象;持續開(kāi)展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習活動(dòng)。團隊素質(zhì)和能力得到顯著(zhù)提升。
存在的不足:
一是參謀助手作用需進(jìn)一步加強。
二是激勵約束機制需進(jìn)一步完善。
三是創(chuàng )新服務(wù)意識需進(jìn)一步增強。
20xx年工作思路:
20xx年,辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng )業(yè)”,進(jìn)一步發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于奉獻的工作作風(fēng),講求細節抓服務(wù),提升能力強保障,提高效率促管理,加快推動(dòng)服務(wù)型、高效型、權威型辦公室建設,堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實(shí)、效
突出一個(gè)嚴字,嚴格管理、規范管理。
突出一個(gè)實(shí)字,工作踏實(shí)、作風(fēng)嚴實(shí)。
突出一個(gè)效字,提升效率、注重效果。
二、扎實(shí)做好各項基礎工作
。ㄒ唬┚o貼領(lǐng)導決策 當好參謀助手
公司辦要在調查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰略性、前瞻性、全局性問(wèn)題,圍繞深化改革重點(diǎn)環(huán)節和方向,圍繞員工關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn),緊貼企業(yè)實(shí)際,緊盯年度目標和戰略實(shí)施,堅持問(wèn)題導向,開(kāi)展專(zhuān)題研究。二是要深入基層和一線(xiàn),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,收集信息,針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題,不斷提出各種建議或意見(jiàn),供領(lǐng)導決策。
。ǘ┚o貼中心工作 抓好督辦協(xié)調
加強督辦檢查,提高公司執行力,把公司各項決策方針、公司領(lǐng)導指示精神和規章制度落到實(shí)處是辦公室的一項重要工作。在督辦協(xié)調工作上,我們要狠抓落實(shí),不折不扣地貫徹落實(shí)公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦,有批示就有落實(shí),有令必行,有禁必止,確保了公司整個(gè)行政指揮系統的運轉順暢。
。ㄈ⿵娀ぷ髁鞒 提高“三辦”水平
“辦文、辦會(huì )、辦事” 是辦公室的重中之重,其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”,不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力,創(chuàng )新工作”為要求,通過(guò)月度總結會(huì )、集中學(xué)習討論會(huì )、季度班組總結會(huì )議結合起來(lái),營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍,在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫,
提高自身文字處理能力。
二是細辦會(huì )。按照“認真周到,精簡(jiǎn)高效”的原則,圓滿(mǎn)完成上級有關(guān)部門(mén)、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門(mén)來(lái)客接待任務(wù),在服務(wù)中樹(shù)立了辦公室和企業(yè)的形象,在服務(wù)中贏(yíng)得了來(lái)賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著(zhù)“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,絕不讓文件“慢慢游”,要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門(mén);收到傳真5分鐘內送達;金戈網(wǎng)傳輸半個(gè)工作日內完成;打字復印即來(lái)即辦。領(lǐng)導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導值班跟班工作,及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),切實(shí)為一線(xiàn)排憂(yōu)解難,創(chuàng )造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。
。ㄋ模﹦(chuàng )新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車(chē)運輸費、公務(wù)接待費”費用的歸口管理單位,將嚴格控制費用指標,按制度與流程來(lái)辦理業(yè)務(wù)工作。
1.加強各項可控費用的管理。一是加強公司業(yè)務(wù)費用管理,嚴格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執行;二是加強對小車(chē)運輸費用的嚴格控制和使用,公務(wù)用車(chē)一律按審批流程辦理。真正做到內部挖潛和節支增效。
2.加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉速度直接關(guān)系到機關(guān)工作效率和效果,對于每份文件逐一登記編目,及時(shí)送達有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)傳閱,做到了“事事有回音,件件有登記”,真正實(shí)現辦公管理規范化、制度化和痕跡化。
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