【熱門(mén)】辦公室年度工作總結三篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的辦公室年度工作總結3篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室年度工作總結 篇1
從去年9月24日到今年9月24日，我站處于建設的籌建階段，做了許多工作，逐漸實(shí)現了管理規范化，推進(jìn)站務(wù)工作開(kāi)展建設。在我兼職辦公室以來(lái)，工作有些不足，但也有一定成績(jì)，具體完成工作情況如下：
成績(jì)方面：
一、事務(wù)辦理
在今年的工作中，辦理各項事務(wù)是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準等問(wèn)題作出了我室微薄的力量貢獻。
二、本職任務(wù)
1、配合站領(lǐng)導行多次反復論證、修改完善相關(guān)管理制度，做好門(mén)票征收任務(wù)工作，做好現場(chǎng)與景區公路維護的安全工作；
2、不斷學(xué)習，深入了解有關(guān)集團公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長(cháng)達一年的艱苦學(xué)習訓練，嚴格按照門(mén)票管理辦法執行，堵漏增收，實(shí)現門(mén)票共計征收門(mén)票費458。5865萬(wàn)元，共計接待游客16。53萬(wàn)人。其中：XX年9月24至12月底共計實(shí)現門(mén)票收入101。1245萬(wàn)元，今年初至9月23日共計實(shí)現門(mén)票收入357。462萬(wàn)元。游客構成：總體以散客為主，散客人數為14。8627萬(wàn)人，占總人數的89。9%，旅行社總人數為1。67萬(wàn)人，占總人數的10。1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風(fēng)雅旅行社616人。
三、制度建設
為規范員工個(gè)人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開(kāi)展，逐步靠攏集團精神，構筑我站特有面貌，我室根據工作實(shí)際需要，結合領(lǐng)導要求，對工作方法、程序、紀律等方面進(jìn)行了規范。
1、為考核提供依據，我室對內自主設置兼職崗位8個(gè)，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫療保艦業(yè)余文化、伙食管理、公路養護6個(gè)輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來(lái)，由于違紀情況發(fā)生的次數頻頻出現，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過(guò)程中，通過(guò)反復傳閱，征求大家意見(jiàn)，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現了**，以使各項內容能得到有效的落實(shí)，在很大程度上起到了規范、有序的作用。
四、人事工作
1、人力資源儲備
為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時(shí)根據需要選擇合適的人選，我室根據領(lǐng)導指示要求，結合我站實(shí)際情況，通過(guò)兼職崗位培訓，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開(kāi)展情況。
五、兼職工作
1、安全、生活工作
我站將維護維護站務(wù)工作正常開(kāi)展及站區安全作為一項獨立工作隨時(shí)進(jìn)行清理排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。一年來(lái)，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線(xiàn)路故障、通訊網(wǎng)絡(luò )故障、清潔衛生、站壩受損等問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導爭取得到了及時(shí)有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動(dòng)，讓員工在復雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個(gè)健康的身體。并購買(mǎi)純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。
2、文檔管理工作
我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點(diǎn)，建立并強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來(lái)，分工明確、分類(lèi)合理、收集全面。根據各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類(lèi)。雖然文檔工作一直以來(lái)都較細致，但我們做得并不好，相當部分的時(shí)間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結、員工個(gè)人總結、兼職崗位總結都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表、門(mén)票收入報表等，沒(méi)做到讓每一個(gè)員工都完全掌握，始終出現填寫(xiě)錯誤等現象，都已經(jīng)分類(lèi)存檔。對集團公司、區府文件等都認真擬辦并嚴格按照指示認真貫徹落實(shí)實(shí)施，各類(lèi)檔案又根據資料的來(lái)源、性質(zhì)、作用、去向等特征進(jìn)行科學(xué)化管理。已基本達到快速儲存、調用的要求。
3、物資運用方面：
對打印耗材料進(jìn)行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。
4、伙食團管理
自伙食管理委員會(huì )崗位設置以來(lái)，合理安排、科學(xué)調配，以使生活用餐價(jià)廉味美、營(yíng)養豐富，保證了用餐時(shí)間，滿(mǎn)足公司員工用餐的同時(shí)，還接待外來(lái)不同規格的客人、領(lǐng)導等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開(kāi)的，并且也有委員會(huì )的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進(jìn)行檢查、及時(shí)采購必須物品，按月結算、核算、分攤、報取生活費用，并對伙食團單獨建立的各類(lèi)臺帳，存檔備查。
5、物資領(lǐng)用工作：
我站處于組建鞏固階段，所涉各類(lèi)用品用具繁多，為了嚴格控制費用，酌情添置、合理開(kāi)支，我室在采購、發(fā)放、使用的全過(guò)程中，嚴格把關(guān)。堅持“誰(shuí)申購、誰(shuí)領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫(xiě)出申請，按實(shí)際需要嚴把發(fā)放關(guān)，建立臺帳、按月盤(pán)點(diǎn)，分門(mén)別類(lèi)、存檔備查。
六、其他工作
1、接待、公關(guān)業(yè)務(wù)
我室始終以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮本部門(mén)的綜合協(xié)調職能。一年來(lái)，上至總公司領(lǐng)導，下至平級部門(mén)以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營(yíng)造和諧的社會(huì )關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示后實(shí)施。
總體來(lái)說(shuō)，我站今年一年均處于前期準備工作階段，由于在公司創(chuàng )業(yè)階段，很多不能解決的問(wèn)題都在領(lǐng)導的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。
次年工作計劃：
一、工作量不夠飽和，激勵機制難以體現。
由于受部分條件的影響，綜合工作長(cháng)期處于被動(dòng)狀態(tài)，而部分工作的滯后必然導致在一定時(shí)間段內失去平衡，加之在局部范圍內的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現和提高。在今后的工作中，我室準備從以下幾個(gè)方面入手，將個(gè)人的學(xué)習和工作與整體工作有機結合起來(lái)：
1、加強計劃管理，激發(fā)員工工作激情
從根本上扭轉每一個(gè)員工工作的被動(dòng)狀態(tài)，不限于完成安排的任務(wù)，由個(gè)人自擬短期或長(cháng)期計劃，確定短期或長(cháng)期目標，結合全站工作動(dòng)態(tài)，齊心協(xié)力、團結合作、心往一處想、勁往一處使，變被動(dòng)為主動(dòng)。
2、安排、策劃、組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和活動(dòng)。
結合我站實(shí)際情況及員工個(gè)人的特點(diǎn)，找出存在的問(wèn)題和漏洞，加強指導性學(xué)習和自主性學(xué)習，由隨意性學(xué)習向任務(wù)性學(xué)習過(guò)渡，將學(xué)習納入考核體系，鼓勵學(xué)習成果。
二、個(gè)人與個(gè)人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠
由于我站處于鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規范，我室準備在今后的工作中，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1、加強制度建設，明確分工，責任落實(shí)到位。
2、建立溝通機制，定期或不定期就存在的問(wèn)題集中討論，以會(huì )議的`形式解決分歧、尋求統一。
3、加強相互學(xué)習、指導，各抒其職，營(yíng)造和諧的工作氛圍，以團結合作的精神求同存異。
三、對外宣傳力度不夠，未能將我站更好融入周邊關(guān)系中去。
由于受前期工作性質(zhì)復雜，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對我站的了解不夠深入和全面，時(shí)間一長(cháng)自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好，導致我站在部分對外解釋工作中或多或少會(huì )遇到一定的困難。為此，我室提出以下初步構想：
1、抓住一切機會(huì )做正面宣傳，絕不回避反面聲音，用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中。
2、調整、規劃我站內部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡(jiǎn)化工作程序。
3、加強與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長(cháng)期、穩定的聯(lián)絡(luò )，適時(shí)適當主動(dòng)出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調相結合，確保每一個(gè)工作環(huán)節不受人為的阻礙。
以上總結只是今年工作的概述，難免有不足之處�？傊�，一年來(lái)辦公室在我站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了我室的作用，較好地完成了各項任務(wù)，一步一個(gè)臺階逐步成熟起來(lái)。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創(chuàng )新，力爭打開(kāi)一個(gè)緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。
辦公室年度工作總結 篇2
20xx年，是我們法院努力克服案多人少、債務(wù)累累的重重困難，取得兩個(gè)文明建設雙豐收的一年，法院辦公室年度工作總結。一年來(lái)，辦公室全體人員與全院法官干警一道，在院黨組正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，圍繞法院審判工作重點(diǎn)，統一思想、堅定信心，按院領(lǐng)導的要求，抓緊司法政務(wù)后勤服務(wù)管理，做好為領(lǐng)導、為領(lǐng)導機構、為法官干警三個(gè)方面的服務(wù)，認真履行了司法政務(wù)的各項職責，在各個(gè)崗位認真有序地開(kāi)展工作，各項工作圓滿(mǎn)達到了目標要求，取得了較好的工作實(shí)績(jì)。
一、加強學(xué)習，提高辦公室人員思想政治素質(zhì)。
(一)從年初開(kāi)始，按照法院的政治學(xué)習安排，結合本部門(mén)實(shí)際，擠時(shí)間組織了學(xué)習。并把學(xué)習理論和解決問(wèn)題結合起來(lái)。在學(xué)習中，通過(guò)討論，相互啟發(fā)，共同提高。每個(gè)人都寫(xiě)出學(xué)習規章制度、觀(guān)看廉政建設錄像等的深刻體會(huì )，強化敬業(yè)意識，改變工作作風(fēng)，增強信念，盡職盡責，踏實(shí)做好本職工作，爭做好干警。
(二)全體人員圍繞“公正執法，司法為民”的主題，展開(kāi)了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹(shù)好“窗口”形象、注重部門(mén)人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任感、凝聚力上下功夫。通過(guò)開(kāi)展民主生活會(huì )等活動(dòng)，解開(kāi)了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動(dòng)性大大提高，思想意識上發(fā)生了很大的轉變，辦公室工作總結《法院辦公室年度工作總結》。
二、主要工作任務(wù)完成情況
(一)積極轉變工作作風(fēng)，強化部門(mén)內部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐。一年來(lái)，全體人員以“為全院各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度。每周五按時(shí)召開(kāi)室務(wù)會(huì )，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規范了工作程序，保證了工作的及時(shí)性、準確性和全面性。
(二)、結合法院的職能和各部門(mén)的不同特點(diǎn)，努力完善各類(lèi)規章制度。印發(fā)多項規章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。
(三)、在文秘工作中，辦公室著(zhù)力強化運行的規范。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。相關(guān)的文件資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
(四)、會(huì )議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì )務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。一年來(lái)，成功的組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了全州立案工作現場(chǎng)會(huì )等一些大小會(huì )議，接待了州、市等有關(guān)部門(mén)的各種檢查，沒(méi)有出現失誤。
(五)積極編輯、撰寫(xiě)論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120余篇，其中100多篇分別云南法制報、《紅河日報》、《XX市訊》、《中院法工信息》、我院《法工簡(jiǎn)報》、《執行動(dòng)態(tài)》等宣傳媒介采用，發(fā)出法院工作簡(jiǎn)報34期，“法官論苑”15期，“執法動(dòng)態(tài)”3期，有的論文還被州中院轉發(fā)。通過(guò)與市電視臺、市無(wú)線(xiàn)廣播電臺加強了聯(lián)系，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節目，有效地溝通了讓社會(huì )監督、理解法院審判工作的渠道。
(六)、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類(lèi)檔案1610卷，2660冊。辦理調檔查閱162件，辦理調卷46卷。由于檔案室空調、電腦設備配置等原因，對法院檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案管理工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計劃，努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強，對應清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間，按照市里安排的檔案執法檢查的統一安排，在辦公室范圍內舉行一次保密教育活動(dòng)，提高了辦公室人員的保密意識。
辦公室年度工作總結 篇3
20xx年院辦公室緊密?chē)@全院工作中心，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調服務(wù)作用、后勤保障作用，圓滿(mǎn)的完成了全年的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)工作總結如下：
一、辦文、辦會(huì )、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱、及時(shí)處理、及時(shí)收存，未發(fā)生文件丟失和辦理不及時(shí)現象；審核發(fā)出各種文件70余件；完成各類(lèi)工作計劃、工作總結、各種會(huì )議材料、領(lǐng)導講話(huà)等50余篇；籌備了全院工作總結表彰大會(huì )、離退休干部座談會(huì )、體檢中心開(kāi)業(yè)等各種大型會(huì )議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機關(guān)下發(fā)的各種通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線(xiàn)科室，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據醫院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開(kāi)展了“護士長(cháng)競聘上崗”活動(dòng)、“醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)醫院”活動(dòng)、“創(chuàng )建人民群眾滿(mǎn)意基層單位”活動(dòng)、“創(chuàng )建省級精神文明單位”活動(dòng)、“創(chuàng )國衛”等活動(dòng)，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)中抓落實(shí)，活動(dòng)后求實(shí)效，每項活動(dòng)均取得了圓滿(mǎn)成功，為醫院全年工作任務(wù)的順利完成奠定了基礎。
三、根據醫院管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，重新修訂了《渭南市第二醫院物資、小型設備等采購管理辦法》《渭南市第二醫院進(jìn)修學(xué)習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規章制度，及時(shí)解決了醫院管理工作中的矛盾和問(wèn)題。
四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴格落實(shí)醫院工作人員考核制度，全年進(jìn)行人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調整3000余人次。
五、通過(guò)加強醫院網(wǎng)站建設，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫院基本信息、工作動(dòng)態(tài)、工作成績(jì)。全年網(wǎng)站更新70余次，向報刊投稿20余篇。
六、關(guān)愛(ài)青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者服務(wù)隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過(guò)組織“3.5志愿者服務(wù)日”、“我為創(chuàng )衛添光彩”、農村、社區、孤兒院、老人院、特殊兒童學(xué)校義診、健康保健、健康咨詢(xún)等活動(dòng)，讓全院青年醫務(wù)工作者在青年人的團隊中得到學(xué)習、鍛煉和成長(cháng)，并做到服務(wù)于社會(huì )。全年辦公室共組織青年醫務(wù)工作者義診活動(dòng)20多場(chǎng)次，現場(chǎng)發(fā)放健康知識宣傳單5千多份；通過(guò)組織開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)，使我院內一科榮獲“臨渭區青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。組織青年文藝愛(ài)好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會(huì )展現了市二院的精神文明風(fēng)貌。
辦公室定期到大王鄉張灣村進(jìn)行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過(guò)后，院辦公室及時(shí)到張灣村了解災情，在看到樹(shù)木倒塌導致通村公路無(wú)法通行，幾戶(hù)農戶(hù)房屋倒塌狀況時(shí)，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬(wàn)余元幫助災民重建家園。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開(kāi)，在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績(jì)，也發(fā)現了工作中的不足，深知和各位領(lǐng)導和同事的期望還有很大差距，主要表現在：
1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進(jìn)一步提高；
2、辦事程序化、嚴謹化、靈活化有待進(jìn)一步提高。
針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：
1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力，二抓協(xié)調辦事能力，通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，通過(guò)大事小事事后總結，不斷總結工作經(jīng)驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開(kāi)展。
2、營(yíng)造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上，積極加強與其他科室部門(mén)的溝通，密切配合，互相支持，本著(zhù)對醫院負責的態(tài)度，屬于辦公室的工作要認真完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他部門(mén)溝通，不能讓工作出現真空，保證我院整體工作不出現紕漏。
3、不斷提高各項工作的質(zhì)量和效率，更加堅定地執行好醫院領(lǐng)導集體決議，更加貼心地維護好全院干部職工切身利益，更加高效地服務(wù)于廣大社會(huì )群眾和病員家屬。
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