行政辦公室半年工作總結

　　時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的行政辦公室半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　行政辦公室半年工作總結1

　　過(guò)去的一年里，在集團———總和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn)，強化提升自身內部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況向在座的各位領(lǐng)導匯報如下：

　　一、主要工作回顧：

　　1、全心做好服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導、部門(mén)、職工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量行政辦工作的最重要標準。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政秘書(shū)人員少，任務(wù)重，既要做好為集團總裁服務(wù)，又要兼顧訪(fǎng)客接待、會(huì )議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是她們常年不變的堅持；客車(chē)司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無(wú)論風(fēng)霜雨雪都按時(shí)準點(diǎn)接送集團員工上下班、學(xué)生上下課；小車(chē)司機更是任勞任怨，習慣于平淡，甘于奉獻，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶(hù)，保證集團緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車(chē)隊司機。小車(chē)隊全年累計出車(chē)5600余次，安全行駛里程近80萬(wàn)公里，在盡力保障安全的同時(shí)，準確及時(shí)的把交代的工作做好，為集團及各部門(mén)做好用車(chē)服務(wù)。正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個(gè)環(huán)節，才使得行政辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎服務(wù)支持。

　　2、細心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。

　　辦公室是外界了解———的一個(gè)重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個(gè)最直接的途徑。

　　在接待服務(wù)上，我們注重從接待規模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規范、嚴謹，又彰顯個(gè)性化。同時(shí)，堅持方便務(wù)實(shí)，勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成，又節省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿(mǎn)腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。

　　3、精心組織協(xié)調，做好集團各類(lèi)活動(dòng)的統籌安排。

　　辦公室作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議、參觀(guān)視察活動(dòng)等近百次的組織協(xié)調工作。

　　二、工作中存在的問(wèn)題：

　　辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難，有時(shí)還會(huì )受到誤解和委屈�；仡櫺姓�辦公室一年的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：

　　1）面對全新的崗位、全新的工作內容，我個(gè)人花費了大量的時(shí)間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，都需要一個(gè)了解的過(guò)程，辦公室對我而言也是一個(gè)全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　2）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。

　　3）自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門(mén)人員的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多注重管理上的進(jìn)一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃

　　充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1）加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習造紙行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的'了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為上級領(lǐng)導和來(lái)訪(fǎng)客人當好集團公司的宣傳者。

　　2）本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　3）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

　　4）積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛消耗降下來(lái)。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

　　5）注重本部門(mén)工作作風(fēng)建設，嚴抓勞動(dòng)紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門(mén)工作氛圍，狠抓工作落實(shí)，嚴格制度兌現，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應快迅化，行為文明化，用語(yǔ)禮貌化，搞好各種服務(wù)。

　　6）加強與其他職能部門(mén)的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現的緊急業(yè)務(wù)，以便及時(shí)安排服務(wù)人員，保證車(chē)輛服務(wù)，另外與各部門(mén)各單位進(jìn)行及時(shí)溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。2018年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政辦公室應有的作用。

　　行政辦公室半年工作總結2

　　公司行政辦公室是公司的綜合部門(mén)，是公司領(lǐng)導的參謀助手，2013年上半年的工作忙碌而充實(shí)，半年來(lái)，我們辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，團結進(jìn)取努力工作，克服困難，較好的完成了2013年上半年的工作，現將上半年工作總結如下：

　　一、服從領(lǐng)導、服務(wù)基層

　　我們行政辦是集行政、黨務(wù)、保衛和文印室為一體的綜合性服務(wù)部門(mén)。行政辦公室是一個(gè)團結和諧的集體，辦公室全體員工認真學(xué)習黨的十八大知識，創(chuàng )先爭優(yōu)，在日常工作中，在大型會(huì )議及活動(dòng)中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語(yǔ)言和行動(dòng)把同志們緊緊地團結在一起，對上當好領(lǐng)導助手，對下服務(wù)好基層單位，重視學(xué)習和提高自身修養，提升辦公室整體對外的精神面貌。

　　二、落實(shí)常規工作，服務(wù)公司大局

　　1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管工作。

　　辦公室作為公司的職能管理部門(mén)，文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。在過(guò)去的半年中，辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作，及時(shí)、準確地傳遞整理各類(lèi)信息，為公司領(lǐng)導管理和決策提供依據。辦公室制訂了相關(guān)工作規劃，撰寫(xiě)工作報告、總結、起草領(lǐng)導講話(huà)和會(huì )議紀要，完成重要的工作匯報，工作請示和下發(fā)通知文件等，同時(shí)認真的做好公司行政公章和證件的使用和登記、外來(lái)文件和內部行文的登記收發(fā)、文件傳閱等工作，保證上級和領(lǐng)導布置交辦的工作及時(shí)辦結。辦公室規范辦文程序、嚴把辦文質(zhì)量關(guān)，不斷提升辦文效率，共收取整理和傳閱外來(lái)文件32件，起草、擬辦及下發(fā)文件53份。

　　2、做好各種會(huì )議準備工作。

　　一是擬定會(huì )議方案。對重要會(huì )議，會(huì )前做好充分準備，確定會(huì )議議題，準備有關(guān)文件，明確參會(huì )范圍，落實(shí)會(huì )務(wù)責任等，對每個(gè)環(huán)節都認真研究，把會(huì )辦細辦好；二是組織會(huì )議召開(kāi)。對會(huì )議加強會(huì )前協(xié)調，提交會(huì )議討論的文件盡早地發(fā)給與會(huì )人員，提前準備意見(jiàn)。會(huì )議召開(kāi)后，做好會(huì )議記錄，組織好簡(jiǎn)報、會(huì )議紀要的編寫(xiě)；今年上半年以來(lái)，辦公室在做好服務(wù)基層小范圍會(huì )議的同時(shí)，重點(diǎn)做好由公司牽頭的重大會(huì )議，共組織和協(xié)調辦好大小會(huì )議及培訓約30場(chǎng)（次）。

　　3、做好公司及各基層單位營(yíng)業(yè)執照及機構代碼證的年審工作。

　　為保證我司各項工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，我們根據要求，在規定時(shí)間內迅速辦理了各公司營(yíng)業(yè)執照、及組織機構代碼證書(shū)的年檢工作，以及土地使用相關(guān)手續工作，目前完成18個(gè)單位的營(yíng)業(yè)執照和機構代碼證的'年檢。為各公司的業(yè)務(wù)工作和項目需要提供了周到的服務(wù)。

　　4、積極宣傳報道公司各項工作成就。

　　上半年，辦公室及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報道稿件，編寫(xiě)簡(jiǎn)報4篇，上報信息26篇，及時(shí)對公司的各項工作進(jìn)行宣傳報道，展示了公司的實(shí)力，提升了公司的企業(yè)形象。

　　5、落實(shí)后勤保障工作，維護公司日常運作。

　　一是保證領(lǐng)導用車(chē)和各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。上半年來(lái)，按各部門(mén)用車(chē)需求狀況，在保證領(lǐng)導用車(chē)正常使用的情況下合理分配車(chē)輛，為各部門(mén)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持，并對司機進(jìn)行日常管理。二是服務(wù)好各單位部門(mén)的辦公用品領(lǐng)用的工作，做好辦公用品及日常招待用品的登記使用和發(fā)放工作。三是硬件設備復印機、打印機的使用維護，由于公司復印機復印量較大，復印機經(jīng)常出現卡紙等不同程度的故障，除了聯(lián)系維修人員維修，還與信息中心及維修人員對復印機故障進(jìn)行分析，解除復印機故障保證員工正常的復印工作。四是各單位部門(mén)水電的維修，及時(shí)上報，及時(shí)辦結，為基層搞好服務(wù)。五是做好公司現有信息系統的管理及系統使用人員的技術(shù)支持工作。針對于公司現有售票軟件，做到了備份數據的系統備份，整理歸檔，各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問(wèn)題及時(shí)解決，出現故障及時(shí)處理，做到了系統的正常使用。六是信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護工作。在過(guò)去的上半年時(shí)間里，做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線(xiàn)等信息設備都進(jìn)行檢查，系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，并配合辦公室組織的大小會(huì )議、培訓工作進(jìn)行設備的調試、文件的放映工作。

　　三、存在不足：

　　過(guò)上半年的努力，綜合辦公室的各項工作，我們正在按照各項公司的規章制度完善和努力做好辦公室工作。發(fā)現了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。主要有：

　　1、工作任務(wù)較多，工作不夠深入，有待于進(jìn)一步提高；

　　2、還需要進(jìn)一步完善和嚴格按照規章制度執行和管理辦公室各項事務(wù)。

　　3、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成，但管理上創(chuàng )新不足，效率不高；

　　辦公室在下半年的工作里，我們要繼續提高辦公司員工思想道德素質(zhì)，增強全體干部職工熱愛(ài)弘運，奉獻的思想意識，要嚴格執行公司的各項規章制度，行政公章及證件的登記使用和文件收發(fā)工作。我們將密切配合各科室，團結拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，促使我司的各項工作在今年上一個(gè)新臺階。

　　行政辦公室半年工作總結3

　　轉眼間，回首過(guò)去時(shí)，才發(fā)現自己恍惚間來(lái)到公司已經(jīng)四年的時(shí)間了。今年也是我在這個(gè)崗位上的第四年。但不得不說(shuō)的是，今年注定是非常具有挑戰的一年，不管是對我們企業(yè)還是對于其他的企業(yè)而言，都是一個(gè)非常艱難的階段。但是慶幸的是，上半年我們跟著(zhù)企業(yè)一起慢慢走過(guò)來(lái)了，雖然這段旅程有一些艱難，但是也不愧于我們這一段艱苦奮斗的時(shí)光。上半年已經(jīng)過(guò)去了，我也想在此對這半年好好的總結一次，為接下來(lái)全新的半年打開(kāi)一個(gè)新局面！

　　在工作上我算是比較謹慎的一個(gè)人，因為行政畢竟是一項繁復的工作，只有理清好自己的思路，掌握好接下來(lái)要走的路，我才有可能在這個(gè)基礎上進(jìn)行一些突破或是改變。這對于一個(gè)員工的成長(cháng)來(lái)說(shuō)，固然也是無(wú)比重要的`。平時(shí)我會(huì )定時(shí)給自己進(jìn)行清理和檢查。工作這么久了，我也發(fā)現要學(xué)會(huì )定時(shí)清空和整理自己，這是一件很有利于我們工作正常進(jìn)展的事情。所以在此之間，我不斷去反思自己，總結自己，也計劃好每一個(gè)明天，不浪費每一段時(shí)間，也不浪費每一個(gè)可以晉升的機會(huì )。

　　生活上我是一個(gè)比較隨和的人，比如平時(shí)和同事們的相處中就可以看出我并不是一個(gè)很強勢的人。這與我的工作狀態(tài)相差很大，一開(kāi)始同事們也接受不了我這樣的區別，但是漸漸的，大家也都理解了我，知道我是一個(gè)這樣的人。并且隨著(zhù)相處的越來(lái)越融合之后，我們之間的合作也越來(lái)越順利了，這為我們的工作也提供了一些幫助。

　　過(guò)去半年我在這個(gè)崗位上經(jīng)歷的相對而言是比較多的，我們一同克服挑戰，一同堅守前行，一同把握初心，不退后不畏縮。其實(shí)對于一名員工來(lái)說(shuō)，工作能力往往是其次的，首先最重要的就是要有一顆對工作真誠的心，有了這樣的一顆心，我們可以學(xué)到更多的東西，可以有更大的成長(cháng)，能力自然而然也就提升上去了。

　　上半年的時(shí)間很擁擠，也很珍貴。還沒(méi)有反應過(guò)來(lái)就差不多要結束了。但上半年也給了我很多的機會(huì )去學(xué)習，去成長(cháng)。這是我非常感謝的，也是我非常滿(mǎn)意的一點(diǎn)。即使上半年就要結束了，我相信下半年有了這樣的基礎，會(huì )更加的順利，也會(huì )更加充滿(mǎn)希望和動(dòng)力的！

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