企業(yè)辦公室工作總結匯編十篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編精心整理的企業(yè)辦公室工作總結10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)辦公室工作總結 篇1
一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門(mén)的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門(mén),較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),各項工作都在有序地進(jìn)行中,F就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動(dòng)人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資 績(jì)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,并利用網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的`需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄公司員工的,做好新員工的入職手續及工作情況。
2、辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家的需要;
4、制定了電話(huà)傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率;
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6、考勤、售飯情況。公司實(shí)行人工考勤、售飯,;在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費行為,提高了工作效率,體現了公司的規范化管理。
7、進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的調配、使用以及維護,進(jìn)一步嚴格出車(chē)管理。
8、堅持辦公環(huán)境衛生的每日巡查,保證做到干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
企業(yè)辦公室工作總結 篇2
20xx年,在公司領(lǐng)導和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無(wú)私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務(wù),個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高,F將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
一、踏實(shí)工作,成為部門(mén)間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個(gè)部門(mén)。在工作當中,各部門(mén)如有問(wèn)題要來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )耐心回答并給予幫助,超過(guò)我的職責范圍的問(wèn)題我也會(huì )在記錄后第一時(shí)間咨詢(xún)相關(guān)負責人員后予以答復或解決,我懷著(zhù)一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),保障各部門(mén)日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書(shū)工作
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。為提高寫(xiě)作能力,我不斷的學(xué)習,并請公司領(lǐng)導和辦公室主任幫忙把關(guān),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,再經(jīng)過(guò)反復推敲后定稿。一年來(lái),我起草各類(lèi)通知和請示共92份,會(huì )議紀要48期,簡(jiǎn)報43期。并嚴格遵照公司辦文制度,20xx年共下發(fā)政文34份,黨文14份,文件均準確無(wú)差錯。
為確保收文管理不混亂,我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表,對文件的流轉情況均予以詳實(shí)登記,做到有據可查。并按照集團公司無(wú)紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開(kāi)騰訊通與
oa管理系統,直到下班結束,即使在節假日,也要最少保證每天上線(xiàn)一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)我總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報,以使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況,并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén),同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向主管部門(mén)反饋辦理結果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節能降耗
20xx年,公司提出了降本增效1100萬(wàn)元的任務(wù)目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節能降耗。
我從小處著(zhù)手,嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話(huà)費支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)與通訊供應商溝通,取消了部分電話(huà)用處不多的功能使用費,并將部分電話(huà)的月租改為最低消費,最大限度的節約辦公話(huà)費支出。
為提高工作效率,我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動(dòng)手解決,避免因等待報修時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響辦公效率,同時(shí)降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與,促進(jìn)企業(yè)文化建設
銀湖公司就是一個(gè)大家庭,領(lǐng)導關(guān)心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動(dòng),并做好各項活動(dòng)的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動(dòng)、“三八節”員工活動(dòng)、集團公司各部門(mén)的.籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動(dòng),為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學(xué)習,不斷提升業(yè)務(wù)水平。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來(lái),我在工作中以及工作之余積極學(xué)習文秘相關(guān)知識,先后學(xué)習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫(xiě)作》、《應用公文寫(xiě)作》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習,我的崗位知識有了很大的提高。
同時(shí),在20xx年3月份,我參加了河南省秘書(shū)協(xié)會(huì )組織的全省辦公室公文知識培訓班,學(xué)習了《常用公文寫(xiě)作》、《公文處理規范》、《辦公室事務(wù)性文書(shū)寫(xiě)作》等6項課程,共修學(xué)分20分,通過(guò)了省秘書(shū)協(xié)會(huì )的考試認可,去得了結業(yè)證書(shū)。學(xué)習結束后,我還按照公司要求,對公司各部門(mén)的文職人員進(jìn)行了一次公文應用知識培訓,糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識,傳發(fā)至各單位文職人員處,希望能與同事們共同學(xué)習共同提高。
六、細心用心,做好日常定期工作。
20xx年初,特鋁公司加強了定期工作管理,下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項,其中月度2項,每周4項,為了做好定期工作,我在桌前放置日歷,將每周上報的工作標記于日歷上,養成長(cháng)期良好的習慣。并與各部門(mén)的溝通協(xié)調,分解任務(wù),及時(shí)督促各部門(mén)按時(shí)上報所取材料,同時(shí),做到周六不休息加班工作,確保公司定期工作按時(shí)上報,截止目前,我共上報特鋁公司周視頻會(huì )議匯報50份,周總結50份,例會(huì )工作安排50份,月工作總結11份,季度工作總結3份,年度工作總結1份;一年來(lái),公司定期工作均能按照特鋁要求按時(shí)上報。在這里,我也向一年來(lái)給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝,這份成績(jì)也屬于大家。
七、認真嚴謹,做好會(huì )議記錄工作。
參加會(huì )議,做好會(huì )議記錄是文秘的必修課,一年來(lái),我按照公司要求,參加周視頻會(huì ),周例會(huì ),領(lǐng)導班子會(huì ),專(zhuān)題會(huì )等各項各項會(huì )議, 做好每次會(huì )議的簽到工作,并隨時(shí)記錄領(lǐng)導對工作的安排和對工作的指導性意見(jiàn),會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議內容,下發(fā)會(huì )議紀要,保證了會(huì )議
所安排的工作及時(shí)準確傳達到公司各部門(mén)。
八、積極主動(dòng),做好宣傳報道工作
宣傳工作是公司樹(shù)立系統形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)公司簡(jiǎn)報,在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作,一年來(lái),共投稿136篇,發(fā)表40余篇。同時(shí),被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個(gè)人。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一些問(wèn)題和不足:一是政治理論修養不足,造成公文寫(xiě)作的局限性;二是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動(dòng)性還不夠,工作預見(jiàn)性有待提高;四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力工作,為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
企業(yè)辦公室工作總結 篇3
行將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是相當重要的一年,一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導下,圍繞兩個(gè)工作重心,具體展開(kāi)了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設,三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了顧問(wèn)助手和調和服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法,對上級來(lái)文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來(lái)電,有記錄、有匯報、有處理,做到正確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完全性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、搜集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料和請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù),根據資料室的工作內容,針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的`暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理,做到總目錄全面,分目錄具體,底清數明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設部分提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規范了會(huì )議制度,制定了國企模式的例會(huì )制度,出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn),會(huì )議做到了有記錄、有記要、,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設,安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排,做了會(huì )務(wù)預備工作。
3、完成了辦公室印鑒和先容信的開(kāi)具使用和包管工作,報刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部分緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據領(lǐng)導安排,對一些工作抓了催促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事職員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)職員有賓至如歸的感覺(jué),體現亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司建立良好的社會(huì )形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽商工作。
8、通過(guò)調查研究,及時(shí)搜集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過(guò)綜合加工分析,為領(lǐng)導提供正確有效的決策根據。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主張、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理展開(kāi)了思想政治工作,進(jìn)步了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總展開(kāi)了公司對政府和職能部分的外協(xié)工作。
三、存在題目
1、主動(dòng)學(xué)習少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對工作職員培養教育差,素質(zhì)還有待進(jìn)步。
4、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應付多,工作催促、調和功能發(fā)揮差。
四、工作計劃
xx年,我預備根據以上總結,對自己存在的題目進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓:
1、加強學(xué)習,進(jìn)步本身素質(zhì),進(jìn)步工作效力,當好領(lǐng)導的顧問(wèn)助手。
2、加夸大和,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強迫度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作職員的培養教育工作,建立一個(gè)生氣蓬勃,富有戰爭力的工作集體。
5、加強公司機構公道配置,從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要動(dòng)身,公道調劑現有機構,使每個(gè)部分、每個(gè)工作職員都能各司其職、各盡職守、進(jìn)步整體工作效力。
總結過(guò)去,有得有失,展望未來(lái),任重道遠,經(jīng)過(guò)一年的努力,我們順利實(shí)現了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn),同時(shí)2#焦爐也行將投產(chǎn),化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統、120萬(wàn)噸洗煤廠(chǎng)已全面進(jìn)入設備安裝階段,一座大型現代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,行將到來(lái)的xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好遠景,催人奮進(jìn),興盛人肩負使命任重道遠,成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,成功之路永無(wú)終點(diǎn),我們一定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn),為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
企業(yè)辦公室工作總結 篇4
今年九月份,我進(jìn)入慶陽(yáng)隴牛乳業(yè)有限公司參加辦公室工作,這是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),因此我對這份工作十分珍惜。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上傳下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成。辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在我參加工作的這幾個(gè)月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
這幾個(gè)月來(lái),我主要做了以下工作:
首先,完成了辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。后勤和生產(chǎn)車(chē)間的各種采購計劃和請示都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。這幾個(gè)月以來(lái),對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導的各類(lèi)文件和快遞都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導負責,對部門(mén)負責。并且負責會(huì )議的組織召開(kāi),編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄,及時(shí)領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神。對領(lǐng)導層做出的各項決議進(jìn)行通知、告示,確保上傳下達的通暢。
其次,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
3、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,嚴格按公司規定做好員工請假、辭職的登記工作,對后勤部門(mén)人員嚴格考勤。
4、招聘工作:預約安排應聘人員進(jìn)行面試以及經(jīng)理復試,做好應聘人員的'信息登記和存檔。
5、根據公司領(lǐng)導的安排和各相關(guān)單位的要求,做好黨、工、團、婦的各項建設和活動(dòng)的開(kāi)展。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
企業(yè)辦公室工作總結 篇5
按照集團公司安排和部門(mén)職能分工,我主要履行辦公室副主任、教育園區工作辦主任職能,主要負責集團文秘工作,協(xié)助辦公室主任抓好部門(mén)工作,具體負責聯(lián)系xx村幫扶工作事宜,F將個(gè)人一年來(lái)主要工作及成績(jì)總結如下:
一、主要履職情況
(一)千錘百煉擬文。今年以來(lái),個(gè)人認真仔細起草各類(lèi)文稿,常向分管領(lǐng)導請教,與部門(mén)同事交流寫(xiě)作思路。在分管領(lǐng)導的直接安排與指導下,我主筆起草了集團公司各類(lèi)綜合材料x(chóng)余篇,x余萬(wàn)字。主要包括集團全年經(jīng)營(yíng)工作報告、全年及半年工作總結、主要領(lǐng)導述職述廉報告、董事會(huì )工作報告、教育園區改革創(chuàng )新發(fā)展課題報告、教育園區建設發(fā)展情況匯報以及主要領(lǐng)導重要會(huì )議講話(huà)材料等,不僅較好地將領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)思想和工作要求組織成系統化的文字材料,還為領(lǐng)導決策提供初步的建議與參考,用實(shí)干踐行了“身在兵位,胸為帥謀”的崗位要求。
按照集團年度內培計劃安排,在分管領(lǐng)導的指導下,經(jīng)過(guò)數周精心準備,我與集團各部門(mén)、子公司辦公室工作人員開(kāi)展了一堂“公文知識規范”交流課,既豐富了集團辦公室系統公文知識儲備,個(gè)人也收獲匪淺。還主筆完成集團對外宣傳信息、部門(mén)信息宣傳,集團季刊、年刊專(zhuān)題材料x(chóng)余篇。在集團季刊、年刊編輯工作中,匠心學(xué)習、借鑒其他國有大型企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗,努力提升刊物水平,全年出刊x期。工作中,我堅持當好其他部門(mén)和員工起草的對外文稿“核稿員”,全年核稿x份,嚴格把好文字質(zhì)量、公文格式關(guān),有效提高了公文的.規范性,保障了企業(yè)對外形象。
(二)精益求精辦事。在工作中我始終將協(xié)調意識貫穿始終,積極發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導所想,堅持事前、事中、事后都主動(dòng)介入。在與領(lǐng)導的交往中,我一直堅持強化工作任務(wù)執行,合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關(guān)系,對公司領(lǐng)導交辦的工作,做到事事有交待,件件有回音,并力爭在最短時(shí)間內、盡最大努力,高質(zhì)高效完成工作任務(wù)。在與同事的交往中,我也堅持團結同事,與他們打成一片。在與園區單位的協(xié)調交往中,年內到園區開(kāi)展集中走訪(fǎng)調查x次,形成專(zhuān)題報告4期,課題1項。
參與接待xx集團、xx集團等企業(yè)到園區考察,主動(dòng)報請領(lǐng)導小組辦公室協(xié)調市城管、食藥監等部門(mén),xx村委會(huì )對園區周邊學(xué)校消防、環(huán)衛工作進(jìn)行了多次整治,在xx下坡帶安裝減速帶,會(huì )同xx公司對xx接電事宜進(jìn)行了協(xié)調處置。在集團宣傳片制作工作中,從最初的計劃制定,解說(shuō)詞、腳本確定,到取點(diǎn)拍攝、反復修改,最終定稿定片,都全程參與,主動(dòng)與各單位溝通銜接,歷時(shí)一個(gè)月圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。在幫扶xx村的工作中,我作為幫扶工作小組組員,勤于實(shí)際,堅持定期與該村村委干部保持工作聯(lián)系,了解脫貧工作進(jìn)度,將村脫貧計劃和群眾困難及時(shí)記錄在案,及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。與公司主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、幫扶責任部門(mén)一道先后x次到方側村開(kāi)展走訪(fǎng)幫扶,并大膽提議開(kāi)展了慰問(wèn)留守兒童和困難黨員、志愿者入戶(hù)幫扶、送文化下鄉等系列幫扶活動(dòng),做好任務(wù)跟蹤與過(guò)程跟進(jìn),工作取得了實(shí)效。
(三)一絲不茍辦會(huì )。工作中,我積極主動(dòng)協(xié)助部門(mén)負責人抓好全集團會(huì )議管理,理順會(huì )議流程,全年牽頭承辦園區領(lǐng)導小組專(zhuān)題會(huì )議x次,總經(jīng)理辦公會(huì )x次,例會(huì )專(zhuān)題會(huì )議x次,會(huì )上認真記錄,會(huì )后按照領(lǐng)導要求及時(shí)整理形成紀要,做好工作任務(wù)上傳下達,全方位地保障了會(huì )議各項決策部署及時(shí)準確的傳導。
二、存在的不足
1.堅持主動(dòng)思考問(wèn)題的意識還不夠,工作中雖能夠盡心竭力做好分內工作,但工作中主動(dòng)應對、解決出現的各種問(wèn)題和挑戰的能力還有待進(jìn)一步提升。
2.在園區工作中,與園區各單位、當地政府的主動(dòng)聯(lián)系還不夠,雖有日常工作計劃、安排和落實(shí),但對工作的深層次思考還不夠,建言獻策不多。
三、下一步努力方向
1.繼續圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強政策理論和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,豐富知識儲備,進(jìn)一步提升公文質(zhì)量和水平。
2.強化對企業(yè)宣傳工作的思考,年內完成集團宣傳、文化手冊的制作,主動(dòng)承擔集團整體宣傳工作任務(wù),提升企業(yè)對外影響力。
3.提升對園區調查研究的工作水平,提升建言獻策能力水平,年內牽頭完成園區、園區各單位整體打包宣傳工作。
企業(yè)辦公室工作總結 篇6
XX年在公司的正確領(lǐng)導及各部門(mén)大力協(xié)作下,在公司領(lǐng)導班子的正確指導下,總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導的指導與安排,著(zhù)重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點(diǎn),注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻,F將一年以來(lái)的工作情況總結如下:
XX年工作總結
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項工作
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì )換屆后,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力,我只用了很短的時(shí)間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠(chǎng)注銷(xiāo)手續。
2、辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的這個(gè)總目標,對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細的規定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其gmp認證期間的會(huì )務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料、會(huì )議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn),強化管理,協(xié)調推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門(mén),檢查、監督、考核,掌握第一手資料,強化部門(mén)工作責任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門(mén)月度工作目標以及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內容,抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合,對考核指標,責任到部門(mén)、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動(dòng)公司各項目標的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費用,繼續做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。對辦公室控制的電話(huà)、油耗等費用,我們在使用過(guò)程中按月度報計劃和領(lǐng)用,對出現異,F象的使用部門(mén)、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài),各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作。由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習新的知識、掌握新的技能,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
XX年工作計劃
1、組織實(shí)施辦公室職責范圍內的各項工作,調動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據公司目標分解辦公室工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會(huì ),檢查督促辦公室職責的執行,培養辦公室人員嚴謹的工作作風(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的`起草、修訂、執行,督查各部門(mén)完成部門(mén)規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門(mén)規章制定的程序,指導督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規范、崗位職責的制定、執行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內部信息,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程,科學(xué)分析信息內容,及時(shí)反饋處理意見(jiàn),做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動(dòng)為主線(xiàn),編寫(xiě)公司年度大事記。
6、根據公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方當局部門(mén)對藥品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、臨床實(shí)驗、藥用輔料開(kāi)發(fā)、專(zhuān)家建設、科技園區建設等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規章制度,為公司藥品銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度。
7、根據公司業(yè)務(wù)工作需要,開(kāi)展調研、企劃工作。根據具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調研結論。
企業(yè)辦公室工作總結 篇7
在20xx年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門(mén),在市局黨組的領(lǐng)導下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下,轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:
堅持進(jìn)取的理念和工作方法,做到實(shí)干與干實(shí)的統一。
辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調部門(mén),在其工作過(guò)程中,如何落實(shí)三個(gè)代表重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,實(shí)現實(shí)干與干實(shí)的統一。在干實(shí)上要提高層次,不僅日常工作要準確到位,而且更主要的應當進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導抓大事的具體實(shí)踐當中去,在吃透上情的同時(shí),更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業(yè)的民情民意;谶@種認識,我們在工作中堅持做到了四個(gè)增強:
一是堅持為領(lǐng)導服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機關(guān)建設的辯證統一,增強工作的創(chuàng )造性。領(lǐng)導決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中,我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題,有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn),通過(guò)各種渠道輸送合理化的'建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng )見(jiàn)、有所作為的同時(shí),最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領(lǐng)導的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見(jiàn)和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預見(jiàn)性上下功夫,增強工作的超前性。實(shí)踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動(dòng)應付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性,做到察領(lǐng)導所察,察領(lǐng)導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導,寬于領(lǐng)導,在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
今年以來(lái),我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息,加工整理,及時(shí)在全區推廣,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,總結編發(fā)的在 一價(jià)制試行過(guò)程中成功縣市的做法,有力地帶動(dòng)了大訪(fǎng)銷(xiāo)、大配送和一價(jià)制經(jīng)營(yíng)運行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實(shí)。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著(zhù)力點(diǎn)。對省、市局的重要決策的貫徹落實(shí),我們不滿(mǎn)足于在上面等匯報、填報表,而是利用參加會(huì )議和下縣調查等機會(huì ),掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上,總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問(wèn)題,本著(zhù)喜憂(yōu)兼報的工作原則,向領(lǐng)導反饋實(shí)情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進(jìn)展,群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題,不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調查研究,做到了既提出問(wèn)題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據各縣工作進(jìn)展情況,每月確定一個(gè)調研課題,利用不少于10天的時(shí)間,分別就如何保持結構、銷(xiāo)量高速發(fā)展、三項制度改革、專(zhuān)賣(mài)戶(hù)籍化管理、大訪(fǎng)銷(xiāo)、大配送、財務(wù)管理為題,選擇成績(jì)突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專(zhuān)題調研,寫(xiě)出調研報告,及時(shí)為領(lǐng)導提供決策參考。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程中,我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門(mén)職能工作的基礎上,開(kāi)展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。①緊貼工作指導方針的貫徹落實(shí),強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導決策和各項任務(wù)指標的有關(guān)內容逐項分解,規定了各部門(mén)的期量考核指標,責任到人、責任到部門(mén),并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí);②加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照省級良好級別的標準,規范文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì )計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施的配備。7月份,向省局正式申報升級申請。在此基礎上,積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底,已有3個(gè)單位完成前期準備和自查工作,準備申報升級申請。③根據省局修志的有關(guān)要求,及時(shí)下發(fā)修志通知,抽調專(zhuān)職人員,全面收集、整理相關(guān)資料,10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題,加強了專(zhuān)項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題,我們辦公室協(xié)調各部門(mén)積極參與督辦,基本上做到了件件有著(zhù)落,事事有回聲;⑤以發(fā)現和解決問(wèn)題為重點(diǎn),加強了預見(jiàn)性督辦工作。在落實(shí)決策的過(guò)程中,我們抽調部分同志及時(shí)深入到機關(guān)科室和基層了解情況,發(fā)現問(wèn)題,提出建議,制定措施,主動(dòng)解決問(wèn)題,以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統一,從而實(shí)現了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。
企業(yè)辦公室工作總結 篇8
今年以來(lái),為深入開(kāi)展局黨委辦公系統的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng),全面落實(shí)“黨委辦公系統信息化競賽”的總體要求,促進(jìn)“三個(gè)服務(wù)”和各項業(yè)務(wù)工作水平上臺階,我們公司黨委辦公室嚴格按照勝油黨辦發(fā)[xx]**號文件、[xx]**號和[xx]**號文件的要求,認真學(xué)習和落實(shí)8項工作的考核標準和條件,定期自查自糾,制訂并落實(shí)整改措施,全面提高我們的各項業(yè)務(wù)工作水平,F將自查考核情況匯報如下:
一、公文擬制工作
我們在公文擬制工作方面注意把好“三關(guān)”:
一是把好行文關(guān)。首先把好公文內容關(guān),對某項工作安排和某項活動(dòng)等,我們先行確定有無(wú)必要行文,以什么文種行文,均進(jìn)行嚴格把關(guān)。其次是把好文件起草關(guān),在起草過(guò)程中堅持實(shí)事求是這一總的指導原則,公文內容符合黨和國家的`路線(xiàn)、方針、政策。提出的措施、要求都切實(shí)可行。同時(shí)在公文文風(fēng)方面注意做到“篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內涵明曉、行文暢通”,堅持“一文一事”,對公文中的指導思想、核心觀(guān)點(diǎn)、主要部署和具體要求等,都盡可能的鮮明、清晰,做到一語(yǔ)中的,給人明白確切的概念?梢刹灰淖志、段落,我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時(shí)間、數字、引文準確,使用的漢字、標點(diǎn)符號、計量單位和數字都符合規定標準。
二是把好校核關(guān)。我們在制發(fā)公文前,進(jìn)行3次校核,第一次是由負責起草公文的部門(mén)在公文起草完畢后進(jìn)行校核;第二次是由辦公室人員在送領(lǐng)導審批前進(jìn)行校核;第三次是領(lǐng)導審批后,在印發(fā)之前再進(jìn)行校核。在校核中,特別是對公文文種進(jìn)行了認真斟酌和把關(guān),確保準確無(wú)誤。
三是把好簽發(fā)關(guān)。公文起草完成后,按程序呈送領(lǐng)導會(huì )簽,然后呈送黨委書(shū)記簽發(fā),待簽發(fā)后,正式發(fā)文,公文簽發(fā)單和底稿按規定存檔。今年1至6月底,我們辦公室共負責起草、審核、發(fā)放公司黨委文件30期,均無(wú)出現差錯,既保證了公文質(zhì)量,又促進(jìn)了政令暢通。
二、公文管理工作
在上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導的支持重視下,公文管理工作逐步走向規范化、科學(xué)化和程序化。今年以來(lái),我們進(jìn)一步完善了公文管理、領(lǐng)取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過(guò)程中,重點(diǎn)把握好“三個(gè)環(huán)節”。
一是收文準確。對上級來(lái)文準確及時(shí)地簽收、登記、傳閱、分辦,確保公文流向合理,傳遞手續完備。根據“電文合一”的辦文原則,對中央、省委、省政府、管理局下發(fā)的各類(lèi)文件、電傳和各單位呈送的文件,先行簽收,然后按“明密分開(kāi)、上級與本級分開(kāi)”的原則,認真進(jìn)行登記,做到每份文件簽收及時(shí)、有序、準確。對帶密級文件,由專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)到局保密室領(lǐng)取,沿途不停留,取回文件后按程序進(jìn)行登記。
二是傳閱嚴格。所有上下級來(lái)文,一律先送辦公室主任批閱,然后按批注的范圍傳閱,嚴格掌握傳閱范圍。嚴格執行一文一夾制度,控制公文運行,做好傳閱記載, 跟蹤掌握傳閱流程;“三密”文件傳閱時(shí)注意了及時(shí)查看、詢(xún)問(wèn)和提醒領(lǐng)導閱文。領(lǐng)導有批示的公文,及時(shí)按領(lǐng)導的要求通知相關(guān)部門(mén)傳閱辦理,并及時(shí)反饋辦理結果。
三是歸檔齊全。對一般公文,在領(lǐng)導閱完后,隨即在傳閱去向登記薄上進(jìn)行注銷(xiāo),立即歸檔;對規定上繳存檔的公文,按規定時(shí)間做好立卷、上交和歸檔;對密件,在主要領(lǐng)導閱后,按照上級要求及時(shí)上交。機關(guān)工作人員因工作需要攜帶秘級資料外出的,經(jīng)請示局保密委和公司保密委同意后,方可辦理有關(guān)手續,并對外出人員進(jìn)行保密教育。在公文保管中,專(zhuān)門(mén)設立了保密室,配備了鐵制文件柜和防盜門(mén)窗,分類(lèi)存放公文。
企業(yè)辦公室工作總結 篇9
有很多人說(shuō)辦公室文員的工作是枯燥乏味的,也有很多人說(shuō)辦公室文員的工作是輕松和簡(jiǎn)單的,但是我卻在這份工作中體會(huì )到了很多不一樣的樂(lè )趣。而且辦公室文員的工作也并不是像很多人想象中的那樣簡(jiǎn)單和輕松,也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入進(jìn),用心的享受這份工作,我想就不會(huì )覺(jué)得這份工作是那么的單調和乏味。接下來(lái),是我在來(lái)到xx辦公室后第一次的季度工作總結。
這一季度,是我從試用期正式轉入到xx公司成為一名辦公室文員后的一個(gè)季度。在這一季度里,我為了向領(lǐng)導能夠更好的證明我的能力,為了證明他的選擇是沒(méi)有錯的,也是為了更好的回報公司給我轉正的機會(huì )。我要比在試用期的時(shí)候還要努力,還要認真工作多一倍。
首先,我每天都是第一個(gè)來(lái)到xx辦公室的員工,在來(lái)到xx辦公室后,我第一件事情就是把辦公室的所有清潔衛生全部打掃一遍,把辦公桌上的資料全部都整理了一遍,好讓我們辦公室保持一個(gè)干凈整潔的狀態(tài)。之后,就是把公司各個(gè)部門(mén)的信件和郵件都派發(fā)到他們的工作崗位上,以及對公司報刊,宣傳文件的一些回收和補充。
最后,就是回我自己的工作位置,把我一天要完成的工作列出一張表出來(lái),然后嚴格按照上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理,包括一些文檔的建立和排版工作,還包括一些合同的擬定,審核和修改工作。當然,有時(shí)候有重要客戶(hù)到了,我也要做好接待工作,有時(shí)候領(lǐng)導還會(huì )布置下來(lái)其他工作,而布置下來(lái)的'工作大多都是具有挑戰性的,我也必須要在規定時(shí)間內高效率的完成,才能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意。所以說(shuō)辦公室文員的工作并不是可以每天都處在一種簡(jiǎn)單舒適的氛圍中。很多時(shí)候完全取決去領(lǐng)導給我們布置任務(wù)的多少,取決于任務(wù)的難度。
在一段經(jīng)歷中,能夠有使自己變得更好更優(yōu)秀的沖動(dòng),并且為此付出了實(shí)踐行動(dòng),長(cháng)久的堅持了下來(lái)的過(guò)程和變化,我覺(jué)得這就是在一段經(jīng)歷中得到的最好的回饋,也是一個(gè)值得自己去努力的方向。所以我會(huì )一直選擇留在xx辦公室里繼續努力,繼續認真工作,繼續讓自己變得更優(yōu)秀更進(jìn)步。
企業(yè)辦公室工作總結 篇10
在20xx年的工作中,辦公室作為項目分公司的綜合職能部門(mén),在分公司的領(lǐng)導下,在公司辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下,轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為當好“窗口部門(mén)”作出了一定的貢獻。我們的主要做法是:
一、細處作手,“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統一。
發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調部門(mén),在我們工作過(guò)程中,極度重視落實(shí)公司及分公司各項規章制度,堅持做好日常對內、對外協(xié)調工作,從細處作手實(shí)現實(shí)干與干實(shí)的統一,為分公司施工建設工作當好大本營(yíng)。在干實(shí)上注重提高層次,不僅日常工作準確到位,而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺(jué)地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導抓大事做好項目領(lǐng)導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體情況和各個(gè)部門(mén)的員工所需。
我們在工作中,主要作手于四個(gè)方面的工作:
1、堅持為領(lǐng)導服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層員工情況、企業(yè)建設的辯證統一,增強工作的創(chuàng )造性。領(lǐng)導決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程,實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中,我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和員工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題,有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn),通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議,譬如在20xx年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中,除舉辦其他相應活動(dòng)外,還廣征合理化建議,并將之運用到實(shí)際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導層察缺補漏的同時(shí),最大努力地注重、利用不同方式和渠道,了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領(lǐng)導的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見(jiàn)和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,在提高預見(jiàn)性上下功夫,增強工作的超前性。實(shí)踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動(dòng)應付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性,做到察領(lǐng)導所察,察領(lǐng)導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導,寬于領(lǐng)導,在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí),堅持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著(zhù)力點(diǎn),本著(zhù)喜憂(yōu)兼報的工作原則,向領(lǐng)導反饋實(shí)情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問(wèn)題,不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調查研究,做到了既提出問(wèn)題,又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程中,我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門(mén)職能工作的基礎上,開(kāi)展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1)緊貼工作指導方針的貫徹落實(shí),強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導決策、會(huì )議決定和各項任務(wù)指標的有關(guān)內容逐項分解,責任到人、責任到部門(mén),并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司相應標準檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施的配備,并實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。
3)抓住分公司內部重點(diǎn)問(wèn)題,加強了專(zhuān)項督辦工作。特別是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題,我們辦公室協(xié)調各部門(mén)積極參與督辦,基本上做到了件件有著(zhù)落,事事有回聲。
二、緊抓規范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn);再加上我們人員少,與各個(gè)部門(mén)、工程處聯(lián)系極多,工作量相對比較大,如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規范管理為突破口,對工作范圍、工作職責權限進(jìn)行明確劃分,責任到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標,對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過(guò)學(xué)習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō);做到辦事有規定,不能越“雷池”、破規矩。
2、規范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
3、規范辦公室工作的實(shí)效性,做到“樹(shù)形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì )、辦事,以規范化建設為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調;對會(huì )議材料、議案、議題、會(huì )議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設上,人手一臺電腦,根據各自負責的工作所需進(jìn)行相應配置,并安裝了激光打印機、掃描儀,響應分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補,由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強,需要“一專(zhuān)多能”,在干好自己的本職工作的同時(shí),對同事的工作職責有所知,共同做好辦公事務(wù)。
三、強化奉獻意識,努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒(méi)有事,越干事越多”,既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導工作。一是要大興學(xué)習之風(fēng),不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習,拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結構,提高知識水平;同時(shí),還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的'規律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育,辦公室工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì )加班加點(diǎn),時(shí)間一長(cháng),部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過(guò)開(kāi)展談心、交流溝通活動(dòng),使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,嚴格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。
通過(guò)教育引導使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團結在一起,有效的開(kāi)展工作;提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志;同時(shí)也提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻意識,營(yíng)造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無(wú)私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們任勞任怨、毫無(wú)怨言、積極工作。為圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
一年來(lái),我們辦公室雖然取得了一些成績(jì),但距離公司、分公司要求還有一定差距,在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng )優(yōu)上都需要增強改進(jìn)。在今后的工作中,我們將一如既往認真履行辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的建設事業(yè)貢獻自己的力量。
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