2021年辦公室工作總結范文(通用10篇)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編收集整理的2021年辦公室工作總結范文(通用10篇),希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結1
辦公室主要是繁雜瑣碎事務(wù)性工作,總體歸納為以下幾點(diǎn):
1、理順關(guān)系,辦理或者協(xié)助辦理公司有關(guān)證件。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用,積極發(fā)展與相關(guān)單位的關(guān)系,提高工作效能。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要的提煉,并負責會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔,做好檔案管理工作。進(jìn)一步健全、完善公司各項規章制度,及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、指示精神。
3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,為員工繳交社會(huì )保險。
4、切實(shí)落實(shí)企業(yè)管理的日常工作。按照相關(guān)制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,通過(guò)程序審批完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司房屋租金、通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
5、做好公司后勤服務(wù)工作。落實(shí)各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料、會(huì )場(chǎng)布置等工作以及員工用餐管理、車(chē)輛管理等工作。
辦公室工作總結2
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén),是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示,綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們按照學(xué)校工作計劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本學(xué)期的各項工作任務(wù),取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議,協(xié)調好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實(shí)現效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習,把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求自己做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師做事,跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調,明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強化責任意識,工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極樹(shù)立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺(jué)做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責,扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
四、強化奉獻意識,切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過(guò)宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓,辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實(shí),保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內文件簽閱制。
4、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定
以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
5、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
6、其它工作。完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進(jìn)一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究, 加強和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結3
辦公室本年度體系運行工作總結如下:
一、文件編制及文件控制
為了更好的保證每項制度、規定和決策的切實(shí)落實(shí),我們根據標準要求編制了《崗位說(shuō)明書(shū)》和各項質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理制度,復印成冊后,發(fā)放給每個(gè)部門(mén),并做好了發(fā)放記錄,做好了實(shí)施意見(jiàn)回饋登記。
二、辦公場(chǎng)所環(huán)境和資源管理
1、對辦公區的環(huán)境衛生,安排了專(zhuān)職人員清掃,給大家營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境;
2、人力資源工作,將項目部員工資料詳細記錄在冊;制定了人力資源管理制度和公司人力資源發(fā)展規劃。
3、垃圾分為有害垃圾、可回收利用垃圾、處理性垃圾三類(lèi)。定點(diǎn)擺放了垃圾桶,定時(shí)由垃圾清運人運出和處理,特別對有害垃圾桶,設了專(zhuān)人負責看護和管理;
4、日常的生活用電用水,有后勤主管負責管理和督察。做到了在保證正常工作的前提下,節省一度一滴,杜絕跑、冒、滴、漏;
5、辦公用紙由文印室統一保管和發(fā)放,并做好使用記錄。公司實(shí)現了無(wú)紙化辦公,文印室負責人做到節約紙張和紙張多次有效利用的監督工作;
三、培訓
1、對新入廠(chǎng)員工進(jìn)行了三級安全教育培訓、崗前規章制度培訓、企業(yè)背景文化培訓、崗位職責培訓;
2、培訓計劃:本公司為陶冶員工品德,全面提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率,應舉辦各種教育培訓,被指定參加員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。
員工培訓分為:
。ㄒ唬┞毲芭嘤枺盒逻M(jìn)人員應實(shí)施職前培訓,由人事統籌辦理。
。ǘ┰诼毰嘤枺?jiǎn)T工應不斷研究學(xué)習本職技能,相互鼓勵;各級主管尤應因材施教,以求精進(jìn)。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)培訓:視項目需要,遴選優(yōu)秀干部至各職業(yè)培訓機構相關(guān)班次,接受專(zhuān)業(yè)訓練,或邀請專(zhuān)家學(xué)者來(lái)本公司作系列專(zhuān)題演講,以增進(jìn)其本職學(xué)術(shù)技能,利于任務(wù)的完成。培訓課程的編排及時(shí)間,得依實(shí)際需要另行制訂。
四、消防保衛情況
1、根據《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規定,結合山西電建一公司西山項目部現場(chǎng)的實(shí)際情況,對施工現場(chǎng)配備了二氧化碳、干粉滅火器、消防斧、消防鉤等消防設施設備,并進(jìn)行了消防專(zhuān)職員的培訓和保衛人員的培訓,確保做到全員消防。
2、為了進(jìn)一步加強消防保衛隊伍的建設,我們每季度進(jìn)行一次集中培訓。培訓內容見(jiàn)附表。
辦公室工作總結4
回顧一年的工作、學(xué)習和生活,深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團結協(xié)作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲,F將工作情況匯報如下,不足之處懇請同志們批評指正。
一、認真做好文件辦理工作。做到了及時(shí)收件、及時(shí)向領(lǐng)導匯報、及時(shí)將領(lǐng)導批閱的文件轉發(fā)各處室,并督處相關(guān)處室按時(shí)上報相關(guān)信息。
二、及時(shí)完成上級部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
三、認真做好各處室協(xié)調工作。比如在義務(wù)教育專(zhuān)項督導檢查和學(xué)校20xx年度綜合目標考核資料準備過(guò)程中就多方協(xié)調,比較充分的準備齊了相關(guān)資料。
四、認真做好了行政會(huì )、教職工大會(huì )等會(huì )議的相關(guān)工作。
五、認真做好教職工簽到考勤工作。
六、認真做好了節假日、寒暑假護校安排及政務(wù)值班安排工作。
七、認真做好了各種臨時(shí)性工作。
八、認真做好上情下達工作。我積極收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后,還通過(guò)調查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的執行情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,有針對性地進(jìn)行調整。
九、不足之處:
1、文件辦理工作有待規范。
2、上情下達工作有待加強。
辦公室工作總結5
回顧半年的工作,辦公室在公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)支持和幫忙下,按照公司的要求,較好的完成了財務(wù)、媒介、策劃、監聽(tīng)和保障等一系列工作,尤其是透過(guò)今年公司組織的培訓,工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改變,現將辦公室階段工作總結如下:
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴格認真的做好了財務(wù)工作,做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。
六、認真細致的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。
七、完成了對相關(guān)頻率的監聽(tīng),及時(shí)進(jìn)行了數據分析和報告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項活動(dòng)。
九、完成了公司領(lǐng)導交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項雜項工作。
1、好的方面。
一、完成任務(wù)好,尤其在大項工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動(dòng)中,充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開(kāi)展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛生和物品的擺放。
2、存在的問(wèn)題。
一、行政管理中存在著(zhù)管理辦法少、管理簡(jiǎn)單的現象。
二、內勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認真細致性,工作中時(shí)有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團隊配合意識及學(xué)習熱情還有待提高。
3、下半年工作的重點(diǎn)。
一、認真組織大家學(xué)習公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時(shí)機,強化教育,提高公司員工的團結協(xié)作意識和配合意識。
在下半年的工作中,我們辦公室將在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
辦公室工作總結6
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導下,圍繞兩個(gè)工作重心,具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設,三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法,對上級來(lái)文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來(lái)電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù),根據資料室的工作內容,針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設部門(mén)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規范了會(huì )議制度,制定了國企模式的例會(huì )制度,出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn),會(huì )議做到了有記錄、有紀要、,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設,安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排,做了會(huì )務(wù)準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作,報刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據領(lǐng)導安排,對一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),體現亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過(guò)綜合加工分析,為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習少,跟不上時(shí)代的發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差,素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應付多,工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計劃
20xx年,我準備根據以上總結,對自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓:
1、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調整現有機構,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過(guò)去,有得有失,展望未來(lái),任重道遠,經(jīng)過(guò)一年的努力,我們順利實(shí)現了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn),同時(shí)2#焦爐也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統、120萬(wàn)噸洗煤廠(chǎng)已全面進(jìn)入設備安裝階段,一座大型現代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來(lái)的xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),興盛人肩負使命任重道遠,成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,成功之路永無(wú)終點(diǎn),我們一定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)。
辦公室工作總結7
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。透過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
3、組織安排各項活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得透過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,力爭項目所需個(gè)性及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績(jì)的取得
離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
辦公室工作總結8
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,用心為公司辦理各類(lèi)證件。透過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項目立項手續xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xxxxx狀況,為領(lǐng)導決策帶給依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,用心和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、用心響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展狀況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xxxx召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語(yǔ)表達潛力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:
第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室工作總結9
一、20xx年度工作總結
辦公室20xx年在公司領(lǐng)導的正確指導與大力支持下,在公司各部門(mén)的配合協(xié)助下,著(zhù)重圍繞公司各項行政事務(wù)管理、事務(wù)監察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面,注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方,各項工作均取得了一定成績(jì),同時(shí),辦公室協(xié)助其他部門(mén)完成了各項行政工作。
。ㄒ唬 加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內容之一。辦公室結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使辦公室基礎管理工作實(shí)現了規范化,相關(guān)工作基本實(shí)現了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。 如:基本做到了會(huì )議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確,嚴格規范管理;積極配合領(lǐng)導及時(shí)的收、發(fā)文件,以保證準確及時(shí),并對領(lǐng)導的批示做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序;在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門(mén)的后勤服務(wù)更是盡心盡職。
。ǘ┘訌姺⻊(wù),樹(shù)立良好的工作氛圍
1、變被動(dòng)為主動(dòng)
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的采購申請、車(chē)輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實(shí)有措施,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理、及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,將不適合的流程進(jìn)行變更、調整,以適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動(dòng)辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變辦公室服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
3、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
辦公室人員要具備很強的工作能力,為保持辦公室高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、規章制度等,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
4、認真履行職責
辦公室的工作內容決定了本部門(mén)的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現,因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成任務(wù),且不落掉一件。 這就必須要求我們要全面做好本職工作,認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力,認真履行職責。吸取領(lǐng)導的批評,認真執行,狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
。ㄈ┳龊眯姓聞(wù)管理工作,對公司的環(huán)境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車(chē)輛的.調度管理等做好服務(wù)工作。
辦公室在公司各項行政工作中發(fā)揮了重要作用,但也遇到了不可小覷的問(wèn)題:
1) 辦公室對各部門(mén)的工作沒(méi)有起到良好的督促、協(xié)調關(guān)系的作用,尚待完善;
2)辦公室的部門(mén)職能、崗位職責等尚待繼續細化完善;
3)辦公室的執行力尚待加強。
二、20xx年度工作計劃
辦公室是一個(gè)運用協(xié)調的方法,發(fā)揮參謀和助手的作用,使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運轉的綜合服務(wù)部門(mén),既要服務(wù)于公司上層,又要服務(wù)于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復雜、繁瑣,但為了配合公司的發(fā)展,就要求辦公室的工作事事有交代,件件有落實(shí)。辦公室在20xx年的工作中,要切實(shí)加強自身建設,完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動(dòng)中心所應具備的以下四大職能:
1、協(xié)調是總經(jīng)理辦公室的首要職能,滲透到工作的方方面面。公司的內部關(guān)系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中,這就要求辦公室在公司內部成為溝通上下,協(xié)調左右的樞紐,在公司外部成為聯(lián)絡(luò )社會(huì )、展示形象的窗口。
2、信息處理是辦公室的重要職能。通過(guò)對與公司有關(guān)的各種信息進(jìn)行去偽存真,去粗取精的篩選,為決策層的正確決策提供依據,并服務(wù)于公司各個(gè)層面的工作。
3、為上層決策進(jìn)行參謀是辦公室的任務(wù)。正確、科學(xué)的決策依靠全面而可靠的信息,科學(xué)的決策程序和專(zhuān)家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學(xué)的決策創(chuàng )造條件,并且根據具體實(shí)施情況及時(shí)、準確地反饋信息,協(xié)助進(jìn)行追蹤決策,促使目標的順利實(shí)現。
4、綜合事務(wù)管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個(gè)部門(mén)協(xié)作辦理的綜合性工作,組織公司范圍內的活動(dòng)及會(huì )議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道,包括與員工談話(huà),設立建議和意見(jiàn)箱,組織各種渠道的聯(lián)誼活動(dòng)以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動(dòng)。
具體如下:
1)制度的修訂與完善
對公司現行的規章制度進(jìn)行深入了解,針對其在實(shí)行過(guò)程中出現的問(wèn)題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議討論達成共識后,不斷完善各項制度。
目標:?jiǎn)T工自覺(jué)遵守各項規章制度,制度有效地服務(wù)于各項工作。
2)公文管理
推進(jìn)公文制作,收發(fā)流程的標準化,規范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、調用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。
目標:不論何時(shí)何地,只要公司需要,就盡可能提供準確、及時(shí)的資料和信息。
3)印章管理
進(jìn)一步規范印章的制作、使用、廢止流程。
目標:合理使用公司的印章,杜絕私刻、私用、濫用公章的現象。
4)辦公用品的管理
合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則。根據各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。
5)會(huì )議管理
負責公司內部會(huì )議的組織,會(huì )務(wù)的安排和會(huì )議紀要。
目標:保證會(huì )議的效率,使會(huì )議更好地服務(wù)于工作。
6)門(mén)衛管理
定期檢查門(mén)衛值班情況,合理規范門(mén)衛管理制度。
目標:保證門(mén)衛工作合力有序進(jìn)行。
7) 日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內外宣 傳、勞動(dòng)紀律、考勤管理等其它工作。
管理從最初的硬性規章、守則發(fā)展到員工的自律規范,其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀(guān)念上的轉變,文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒(méi)有同統一的文化價(jià)值理念,一切都是空洞的,只是沒(méi)有執行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng )始人和領(lǐng)導者的影響,但不是由一、兩個(gè)人決定的,她是企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀(guān)、使命和目標,一旦被全體接受并在行動(dòng)中得到貫徹,就會(huì )形成創(chuàng )造性的凝聚力,不斷提升企業(yè)的業(yè)績(jì)。要建設真正的企業(yè)文化,就要不斷學(xué)習,從公司上層到普通員工中的任何一個(gè)人都要認識到目前存在的問(wèn)題,并不斷尋求新的挑戰。
辦公室工作總結10
半年來(lái),辦公室在局黨委的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全局中心工作,參與政務(wù),搞好服務(wù),認真履行職責,全力推進(jìn)各項工作的有序開(kāi)展。
一、上半年工作簡(jiǎn)要總結。
辦公室工作可謂是千頭萬(wàn)緒、職責重大。半年來(lái),辦公室全體工作人員,立足本職、團結協(xié)作,主動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu),各項工作取得了必須進(jìn)展。
一是信息調研工作水平不斷提高。
上半年編寫(xiě)、上報各類(lèi)信息120多條,為領(lǐng)導決策帶給了詳實(shí)信息。報送量和采用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時(shí)強化新聞宣傳報道工作,保證在各類(lèi)報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數量。
二是辦文辦會(huì )辦事潛力不斷增強。
在公文的處理過(guò)程中做到及時(shí)、準確、安全,保證公務(wù)活動(dòng)的正常運行。文件的收發(fā),傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會(huì )議通知準確及時(shí);印章的使用、管理更加規范;出色的完成了系統幾次大型會(huì )議、活動(dòng)的組織,對于其他科室承辦的專(zhuān)業(yè)會(huì )議,也都用心主動(dòng)協(xié)同做好會(huì )務(wù)工作。會(huì )前搞好布置,會(huì )中搞好服務(wù),會(huì )后注意收集資料,認真總結,及時(shí)歸檔;能夠以認真負責的精神,認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。機關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛生井然有序;車(chē)輛的使用、管理規范,后勤保障及時(shí)到位,確保了各項工作正常運轉。
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點(diǎn)工作,按照要求,辦公室進(jìn)行督查,推動(dòng)決策的落實(shí)。對領(lǐng)導批轉的文件、信訪(fǎng)件,凡有辦結時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過(guò)程中,注重在掌握真實(shí)狀況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調潛力不斷增強。
服務(wù)是辦公室的主要職能,服務(wù)工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標準。為此,我們堅持服務(wù)“沒(méi)有最好只有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作,主動(dòng)著(zhù)手,提前準備。對臨時(shí)性的任務(wù),能憑借自己的應變潛力和實(shí)踐經(jīng)驗,做到忙而不亂。同時(shí)不斷調整工作思路,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。在做好服務(wù)工作的同時(shí),協(xié)調好各方面的關(guān)系。
一是加強內部協(xié)調。根據工作需要對辦公室人員進(jìn)行了工作分工,明確了職責,并要求做到有分有合,分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神,辦公室的凝聚力戰斗力不斷增強,各項工作有條不紊、人人盡責。
二是用心做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門(mén)和各區縣部門(mén)的聯(lián)系溝通。
三是加強與各科室、各基層單位狀況溝通,做到上情下達,下情上達,確保政令暢通,各項決策落到實(shí)處。
四是機關(guān)后勤管理水平有新的提高。辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細、從嚴”的要求,克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾,圓滿(mǎn)完成各項接待任務(wù),樹(shù)立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務(wù)工作。加強對駕駛員、車(chē)輛的管理,做到了無(wú)一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面,本著(zhù)“服務(wù)第一”的宗旨,為機關(guān)干部職工帶給衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面,始終堅持“預防為主、防消結合”的方針,認真抓好安全保衛工作。存在的問(wèn)題:
一是辦公室工作存在著(zhù)見(jiàn)指打指的現象,工作主動(dòng)性還不夠強,協(xié)調工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密。
二是督查督辦力度不夠。對各項工作進(jìn)展狀況有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準確等等。
二、下半年工作打算。
辦公室要努力做到以下幾點(diǎn):
一是要注重銜接。
辦公室全體人員在辦文、辦會(huì )、辦事上,既要有明確分工,也要精誠協(xié)作,進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。
二是要注重配合。
辦公室是個(gè)有機整體,在工作中大家要相互支持,相互配合,構成合力,使辦公室成為一個(gè)團結的整體。
三是要注重溝通。
樹(shù)立全局觀(guān)念,減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點(diǎn)抓好以下幾項工作:
1、做好文秘工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報,爭取在市、區級刊物上有更多信息。
2、做好工作實(shí)績(jì)考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關(guān)接待、會(huì )務(wù)、用車(chē)等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪(fǎng)、保密工作。
6、做好局機關(guān)環(huán)境衛生管理工作。
7、抓好機關(guān)作風(fēng)建設工作。
在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
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