企業(yè)辦公室工作總結范文匯總8篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)辦公室工作總結8篇,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)辦公室工作總結 篇1
在20xx年的工作中,辦公室作為項目分公司的綜合職能部門(mén),在分公司的領(lǐng)導下,在公司辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下,轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為當好“窗口部門(mén)”作出了一定的貢獻。我們的主要做法是:
一、細處作手,“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統一。
發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調部門(mén),在我們工作過(guò)程中,極度重視落實(shí)公司及分公司各項規章制度,堅持做好日常對內、對外協(xié)調工作,從細處作手實(shí)現實(shí)干與干實(shí)的統一,為分公司施工建設工作當好大本營(yíng)。在干實(shí)上注重提高層次,不僅日常工作準確到位,而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺(jué)地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導抓大事做好項目領(lǐng)導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體情況和各個(gè)部門(mén)的員工所需。
我們在工作中,主要作手于四個(gè)方面的工作:
1、堅持為領(lǐng)導服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層員工情況、企業(yè)建設的辯證統一,增強工作的創(chuàng )造性。領(lǐng)導決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程,實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中,我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和員工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題,有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn),通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議,譬如在20xx年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中,除舉辦其他相應活動(dòng)外,還廣征合理化建議,并將之運用到實(shí)際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導層察缺補漏的同時(shí),最大努力地注重、利用不同方式和渠道,了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領(lǐng)導的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見(jiàn)和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,在提高預見(jiàn)性上下功夫,增強工作的超前性。實(shí)踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動(dòng)應付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性,做到察領(lǐng)導所察,察領(lǐng)導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導,寬于領(lǐng)導,在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實(shí),堅持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著(zhù)力點(diǎn),本著(zhù)喜憂(yōu)兼報的工作原則,向領(lǐng)導反饋實(shí)情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問(wèn)題,不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調查研究,做到了既提出問(wèn)題,又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程中,我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門(mén)職能工作的基礎上,開(kāi)展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1)緊貼工作指導方針的貫徹落實(shí),強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導決策、會(huì )議決定和各項任務(wù)指標的有關(guān)內容逐項分解,責任到人、責任到部門(mén),并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司相應標準檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施的`配備,并實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。
3)抓住分公司內部重點(diǎn)問(wèn)題,加強了專(zhuān)項督辦工作。特別是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題,我們辦公室協(xié)調各部門(mén)積極參與督辦,基本上做到了件件有著(zhù)落,事事有回聲。
二、緊抓規范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn);再加上我們人員少,與各個(gè)部門(mén)、工程處聯(lián)系極多,工作量相對比較大,如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規范管理為突破口,對工作范圍、工作職責權限進(jìn)行明確劃分,責任到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標,對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過(guò)學(xué)習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō);做到辦事有規定,不能越“雷池”、破規矩。
2、規范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
3、規范辦公室工作的實(shí)效性,做到“樹(shù)形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì )、辦事,以規范化建設為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調;對會(huì )議材料、議案、議題、會(huì )議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設上,人手一臺電腦,根據各自負責的工作所需進(jìn)行相應配置,并安裝了激光打印機、掃描儀,響應分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補,由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強,需要“一專(zhuān)多能”,在干好自己的本職工作的同時(shí),對同事的工作職責有所知,共同做好辦公事務(wù)。
三、強化奉獻意識,努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒(méi)有事,越干事越多”,既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導工作。一是要大興學(xué)習之風(fēng),不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習,拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結構,提高知識水平;同時(shí),還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育,辦公室工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì )加班加點(diǎn),時(shí)間一長(cháng),部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過(guò)開(kāi)展談心、交流溝通活動(dòng),使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,嚴格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。
通過(guò)教育引導使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團結在一起,有效的開(kāi)展工作;提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志;同時(shí)也提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻意識,營(yíng)造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無(wú)私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們任勞任怨、毫無(wú)怨言、積極工作。為圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
一年來(lái),我們辦公室雖然取得了一些成績(jì),但距離公司、分公司要求還有一定差距,在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng )優(yōu)上都需要增強改進(jìn)。在今后的工作中,我們將一如既往認真履行辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的建設事業(yè)貢獻自己的力量。
企業(yè)辦公室工作總結 篇2
工作總結:
20xx年公司全面推進(jìn)“二次創(chuàng )業(yè)”,“1233戰略”實(shí)施進(jìn)入關(guān)鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作標準,著(zhù)力制度流程、參謀決策、督查調研、服務(wù)保障建設,扎實(shí)轉變工作作風(fēng),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。一年來(lái),我們主要做了以下工作。
一年來(lái),我們注重深化流程建設,促進(jìn)服務(wù)更加規范。分會(huì )務(wù)組織、活動(dòng)安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類(lèi),修訂完善了32項工作流程,并裝訂成冊。持續開(kāi)展“創(chuàng )新創(chuàng )先爭優(yōu)無(wú)差錯”活動(dòng),有效防止和減少工作失誤,服務(wù)精細化程度和規范化水平明顯提升。
一年來(lái),我們注重輔助黨政決策,促進(jìn)參謀更加精準。圍繞“二次創(chuàng )業(yè)”、“1233戰略”、“十三五規劃”制定,深入基層調研,高質(zhì)量完成文稿任務(wù),服務(wù)層次進(jìn)一步提升。就年度目標任務(wù)完成,智慧產(chǎn)業(yè)園建設等中心工作,深入調研、協(xié)調,服務(wù)實(shí)效進(jìn)一步增強。每月編發(fā)《公司要情》,金戈網(wǎng)信息報送數量和采用率均名列集團公司前茅,信息服務(wù)的主渠道進(jìn)一步暢通。先后制定和完善了董事會(huì )議事規則、工作職責,建立了專(zhuān)業(yè)委員會(huì )并有效開(kāi)展工作,每季為外部董事提供信息,開(kāi)好定期和臨時(shí)董事會(huì ),董事會(huì )秘書(shū)作用得到有效發(fā)揮。參謀服務(wù)水平有了新的提高。
一年來(lái),我們注重加大督查力度,促進(jìn)執行更加有力。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導關(guān)注事項、員工熱點(diǎn)問(wèn)題,下發(fā)督辦通知,認真開(kāi)展決策督查、專(zhuān)項查辦和民情調查,每月形成督辦通報。確保了工作進(jìn)度和落實(shí)。
一年來(lái),我們注重強化運轉保障,促進(jìn)管理更加科學(xué)。嚴把文件關(guān)、會(huì )議關(guān)、活動(dòng)關(guān),加強值班聯(lián)絡(luò )、機要保密、接待、辦公室、會(huì )議室和車(chē)輛管理等工作,積極改善服務(wù)條件,推進(jìn)招待所改革,引資近700萬(wàn)元改造了賓館,新修了員工餐廳。
一年來(lái),我們注重帶頭正風(fēng)肅紀,促進(jìn)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。修訂完善《公司領(lǐng)導人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會(huì )議管理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強文風(fēng)、會(huì )風(fēng)管理的通知》,實(shí)施會(huì )議預安排、強化辦公樓安全衛生監管,并嚴格執行。帶頭規范公務(wù)接待,改進(jìn)文風(fēng)會(huì )風(fēng)。今年以來(lái),會(huì )議費同比下降39.11%,業(yè)務(wù)招待費同比下降22.64%,差旅費同比下降14.29%,辦公費同比下降50.43%。
一年來(lái),我們注重深度“融合”,促進(jìn)保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實(shí),作為推動(dòng)保密工作與業(yè)務(wù)工作深度“融合”的根本前提和重要標志,不斷調整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程,探索加快推進(jìn)保密工作深度“融合”的方式、方法,專(zhuān)項工作推進(jìn)取得新進(jìn)展。把監督檢查作為推進(jìn)深度“融合”的重要抓手,建立完善保
密督查員制度,將保密定點(diǎn)督查、定期檢查、臨時(shí)抽查相結合,以“四個(gè)全面”不斷推進(jìn)制度落地與持續完善,建立保密管理長(cháng)效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強,保密工作進(jìn)入新時(shí)期。
一年來(lái),我們注重團隊文化建設,促進(jìn)作用更加凸顯。 積極倡導“制度與流程、擔當與執行、激勵與約束”的 工作要求;努力打造“人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團隊形象;持續開(kāi)展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習活動(dòng)。團隊素質(zhì)和能力得到顯著(zhù)提升。
存在的'不足:
一是參謀助手作用需進(jìn)一步加強。
二是激勵約束機制需進(jìn)一步完善。
三是創(chuàng )新服務(wù)意識需進(jìn)一步增強。
工作思路:
20xx年,辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng )業(yè)”,進(jìn)一步發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于奉獻的工作作風(fēng),講求細節抓服務(wù),提升能力強保障,提高效率促管理,加快推動(dòng)服務(wù)型、高效型、權威型辦公室建設,堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實(shí)、效
突出一個(gè)嚴字,嚴格管理、規范管理。
突出一個(gè)實(shí)字,工作踏實(shí)、作風(fēng)嚴實(shí)。
突出一個(gè)效字,提升效率、注重效果。
二、扎實(shí)做好各項基礎工作
。ㄒ唬┚o貼領(lǐng)導決策 當好參謀助手
公司辦要在調查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰略性、前瞻性、全局性問(wèn)題,圍繞深化改革重點(diǎn)環(huán)節和方向,圍繞員工關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn),緊貼企業(yè)實(shí)際,緊盯年度目標和戰略實(shí)施,堅持問(wèn)題導向,開(kāi)展專(zhuān)題研究。二是要深入基層和一線(xiàn),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,收集信息,針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題,不斷提出各種建議或意見(jiàn),供領(lǐng)導決策。
。ǘ┚o貼中心工作 抓好督辦協(xié)調
加強督辦檢查,提高公司執行力,把公司各項決策方針、公司領(lǐng)導指示精神和規章制度落到實(shí)處是辦公室的一項重要工作。在督辦協(xié)調工作上,我們要狠抓落實(shí),不折不扣地貫徹落實(shí)公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦,有批示就有落實(shí),有令必行,有禁必止,確保了公司整個(gè)行政指揮系統的運轉順暢。
。ㄈ⿵娀ぷ髁鞒 提高“三辦”水平
“辦文、辦會(huì )、辦事” 是辦公室的重中之重,其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”,不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力,創(chuàng )新工作”為要求,通過(guò)月度總結會(huì )、集中學(xué)習討論會(huì )、季度班組總結會(huì )議結合起來(lái),營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍,在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫,
提高自身文字處理能力。
二是細辦會(huì )。按照“認真周到,精簡(jiǎn)高效”的原則,圓滿(mǎn)完成上級有關(guān)部門(mén)、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門(mén)來(lái)客接待任務(wù),在服務(wù)中樹(shù)立了辦公室和企業(yè)的形象,在服務(wù)中贏(yíng)得了來(lái)賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著(zhù)“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,絕不讓文件“慢慢游”,要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門(mén);收到傳真5分鐘內送達;金戈網(wǎng)傳輸半個(gè)工作日內完成;打字復印即來(lái)即辦。領(lǐng)導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導值班跟班工作,及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),切實(shí)為一線(xiàn)排憂(yōu)解難,創(chuàng )造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。
。ㄋ模﹦(chuàng )新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車(chē)運輸費、公務(wù)接待費”費用的歸口管理單位,將嚴格控制費用指標,按制度與流程來(lái)辦理業(yè)務(wù)工作。
1.加強各項可控費用的管理。一是加強公司業(yè)務(wù)費用管理,嚴格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執行;二是加強對小車(chē)運輸費用的嚴格控制和使用,公務(wù)用車(chē)一律按審批流程辦理。真正做到內部挖潛和節支增效。
2.加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉速度直接關(guān)系到機關(guān)工作效率和效果,對于每份文件逐一登記編目,及時(shí)送達有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)傳閱,做到了“事事有回音,件件有登記”,真正實(shí)現辦公管理規范化、制度化和痕跡化。
企業(yè)辦公室工作總結 篇3
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)今來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將今來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人之一,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xx證書(shū)、項目立項手續xx產(chǎn)權證產(chǎn)等,充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
6、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xx召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)?領(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己今來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)今的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
新的一年,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
企業(yè)辦公室工作總結 篇4
辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結領(lǐng)導和基層的橋梁,協(xié)調各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶,保持公司內部工作正常運轉的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結。
一、參謀職能
參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進(jìn)行的。在決策形成過(guò)程中,在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實(shí)施過(guò)程中,在幫助領(lǐng)導及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實(shí)施過(guò)程結束后,在幫助領(lǐng)導正確總結經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
二、承辦職能
公司總部上級領(lǐng)導部門(mén)交付的事項,如工作調研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。對于分公司領(lǐng)導的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。分公司內職工需辦理有關(guān)事項或對領(lǐng)導的'意見(jiàn)建議,按程序應先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據實(shí)際情況去處理?傊,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實(shí)處。
三、管理職能
盡管有時(shí)候公司內的文件并不太多,但圍繞著(zhù)文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節是必不可少的。辦公室主任負責對文書(shū)工作統一領(lǐng)導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內事務(wù)性辦事機構,辦公室主任作為這個(gè)機構的負責人,應該說(shuō)是事無(wú)巨細,都要認真操辦。如會(huì )議安排、領(lǐng)導用車(chē)、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
四、協(xié)調職能
辦公室主任履行協(xié)調職能,主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調。所謂縱向協(xié)調,即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致的協(xié)調工作。所謂橫向協(xié)調,即指致于票證、監控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調工作。
企業(yè)辦公室工作總結 篇5
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)20xx來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20xx來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人之一,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在__部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了__證書(shū)、項目立項手續__產(chǎn)權證產(chǎn)等,充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解__情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為_(kāi)_企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
6、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在__召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己20xx來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的.不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
新的一年,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
企業(yè)辦公室工作總結 篇6
20xx年,在公司領(lǐng)導和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無(wú)私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務(wù),個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高,F將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
一、踏實(shí)工作,成為部門(mén)間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個(gè)部門(mén)。在工作當中,各部門(mén)如有問(wèn)題要來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )耐心回答并給予幫助,超過(guò)我的職責范圍的問(wèn)題我也會(huì )在記錄后第一時(shí)間咨詢(xún)相關(guān)負責人員后予以答復或解決,我懷著(zhù)一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),保障各部門(mén)日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書(shū)工作
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。為提高寫(xiě)作能力,我不斷的學(xué)習,并請公司領(lǐng)導和辦公室主任幫忙把關(guān),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,再經(jīng)過(guò)反復推敲后定稿。一年來(lái),我起草各類(lèi)通知和請示共92份,會(huì )議紀要48期,簡(jiǎn)報43期。并嚴格遵照公司辦文制度,20xx年共下發(fā)政文34份,黨文14份,文件均準確無(wú)差錯。
為確保收文管理不混亂,我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表,對文件的流轉情況均予以詳實(shí)登記,做到有據可查。并按照集團公司無(wú)紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開(kāi)騰訊通與
oa管理系統,直到下班結束,即使在節假日,也要最少保證每天上線(xiàn)一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)我總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報,以使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況,并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén),同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向主管部門(mén)反饋辦理結果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節能降耗
20xx年,公司提出了降本增效1100萬(wàn)元的任務(wù)目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節能降耗。
我從小處著(zhù)手,嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話(huà)費支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)與通訊供應商溝通,取消了部分電話(huà)用處不多的功能使用費,并將部分電話(huà)的`月租改為最低消費,最大限度的節約辦公話(huà)費支出。
為提高工作效率,我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動(dòng)手解決,避免因等待報修時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響辦公效率,同時(shí)降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與,促進(jìn)企業(yè)文化建設
銀湖公司就是一個(gè)大家庭,領(lǐng)導關(guān)心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動(dòng),并做好各項活動(dòng)的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動(dòng)、“三八節”員工活動(dòng)、集團公司各部門(mén)的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動(dòng),為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學(xué)習,不斷提升業(yè)務(wù)水平。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來(lái),我在工作中以及工作之余積極學(xué)習文秘相關(guān)知識,先后學(xué)習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫(xiě)作》、《應用公文寫(xiě)作》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習,我的崗位知識有了很大的提高。
同時(shí),在20xx年3月份,我參加了河南省秘書(shū)協(xié)會(huì )組織的全省辦公室公文知識培訓班,學(xué)習了《常用公文寫(xiě)作》、《公文處理規范》、《辦公室事務(wù)性文書(shū)寫(xiě)作》等6項課程,共修學(xué)分20分,通過(guò)了省秘書(shū)協(xié)會(huì )的考試認可,去得了結業(yè)證書(shū)。學(xué)習結束后,我還按照公司要求,對公司各部門(mén)的文職人員進(jìn)行了一次公文應用知識培訓,糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識,傳發(fā)至各單位文職人員處,希望能與同事們共同學(xué)習共同提高。
六、細心用心,做好日常定期工作。
20xx年初,特鋁公司加強了定期工作管理,下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項,其中月度2項,每周4項,為了做好定期工作,我在桌前放置日歷,將每周上報的工作標記于日歷上,養成長(cháng)期良好的習慣。并與各部門(mén)的溝通協(xié)調,分解任務(wù),及時(shí)督促各部門(mén)按時(shí)上報所取材料,同時(shí),做到周六不休息加班工作,確保公司定期工作按時(shí)上報,截止目前,我共上報特鋁公司周視頻會(huì )議匯報50份,周總結50份,例會(huì )工作安排50份,月工作總結11份,季度工作總結3份,年度工作總結1份;一年來(lái),公司定期工作均能按照特鋁要求按時(shí)上報。在這里,我也向一年來(lái)給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝,這份成績(jì)也屬于大家。
七、認真嚴謹,做好會(huì )議記錄工作。
參加會(huì )議,做好會(huì )議記錄是文秘的必修課,一年來(lái),我按照公司要求,參加周視頻會(huì ),周例會(huì ),領(lǐng)導班子會(huì ),專(zhuān)題會(huì )等各項各項會(huì )議, 做好每次會(huì )議的簽到工作,并隨時(shí)記錄領(lǐng)導對工作的安排和對工作的指導性意見(jiàn),會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議內容,下發(fā)會(huì )議紀要,保證了會(huì )議
所安排的工作及時(shí)準確傳達到公司各部門(mén)。
八、積極主動(dòng),做好宣傳報道工作
宣傳工作是公司樹(shù)立系統形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)公司簡(jiǎn)報,在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作,一年來(lái),共投稿136篇,發(fā)表40余篇。同時(shí),被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個(gè)人。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一些問(wèn)題和不足:一是政治理論修養不足,造成公文寫(xiě)作的局限性;二是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動(dòng)性還不夠,工作預見(jiàn)性有待提高;四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力工作,為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
企業(yè)辦公室工作總結 篇7
今年以來(lái),為深入開(kāi)展局黨委辦公系統的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng),全面落實(shí)“黨委辦公系統信息化競賽”的總體要求,促進(jìn)“三個(gè)服務(wù)”和各項業(yè)務(wù)工作水平上臺階,我們公司黨委辦公室嚴格按照勝油黨辦發(fā)[xx]**號文件、[xx]**號和[xx]**號文件的要求,認真學(xué)習和落實(shí)8項工作的考核標準和條件,定期自查自糾,制訂并落實(shí)整改措施,全面提高我們的各項業(yè)務(wù)工作水平,F將自查考核情況匯報如下:
一、公文擬制工作
我們在公文擬制工作方面注意把好“三關(guān)”:
一是把好行文關(guān)。首先把好公文內容關(guān),對某項工作安排和某項活動(dòng)等,我們先行確定有無(wú)必要行文,以什么文種行文,均進(jìn)行嚴格把關(guān)。其次是把好文件起草關(guān),在起草過(guò)程中堅持實(shí)事求是這一總的指導原則,公文內容符合黨和國家的.路線(xiàn)、方針、政策。提出的措施、要求都切實(shí)可行。同時(shí)在公文文風(fēng)方面注意做到“篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內涵明曉、行文暢通”,堅持“一文一事”,對公文中的指導思想、核心觀(guān)點(diǎn)、主要部署和具體要求等,都盡可能的鮮明、清晰,做到一語(yǔ)中的,給人明白確切的概念?梢刹灰淖志、段落,我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時(shí)間、數字、引文準確,使用的漢字、標點(diǎn)符號、計量單位和數字都符合規定標準。
二是把好校核關(guān)。我們在制發(fā)公文前,進(jìn)行3次校核,第一次是由負責起草公文的部門(mén)在公文起草完畢后進(jìn)行校核;第二次是由辦公室人員在送領(lǐng)導審批前進(jìn)行校核;第三次是領(lǐng)導審批后,在印發(fā)之前再進(jìn)行校核。在校核中,特別是對公文文種進(jìn)行了認真斟酌和把關(guān),確保準確無(wú)誤。
三是把好簽發(fā)關(guān)。公文起草完成后,按程序呈送領(lǐng)導會(huì )簽,然后呈送黨委書(shū)記簽發(fā),待簽發(fā)后,正式發(fā)文,公文簽發(fā)單和底稿按規定存檔。今年1至6月底,我們辦公室共負責起草、審核、發(fā)放公司黨委文件30期,均無(wú)出現差錯,既保證了公文質(zhì)量,又促進(jìn)了政令暢通。
二、公文管理工作
在上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導的支持重視下,公文管理工作逐步走向規范化、科學(xué)化和程序化。今年以來(lái),我們進(jìn)一步完善了公文管理、領(lǐng)取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過(guò)程中,重點(diǎn)把握好“三個(gè)環(huán)節”。
一是收文準確。對上級來(lái)文準確及時(shí)地簽收、登記、傳閱、分辦,確保公文流向合理,傳遞手續完備。根據“電文合一”的辦文原則,對中央、省委、省政府、管理局下發(fā)的各類(lèi)文件、電傳和各單位呈送的文件,先行簽收,然后按“明密分開(kāi)、上級與本級分開(kāi)”的原則,認真進(jìn)行登記,做到每份文件簽收及時(shí)、有序、準確。對帶密級文件,由專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)到局保密室領(lǐng)取,沿途不停留,取回文件后按程序進(jìn)行登記。
二是傳閱嚴格。所有上下級來(lái)文,一律先送辦公室主任批閱,然后按批注的范圍傳閱,嚴格掌握傳閱范圍。嚴格執行一文一夾制度,控制公文運行,做好傳閱記載, 跟蹤掌握傳閱流程;“三密”文件傳閱時(shí)注意了及時(shí)查看、詢(xún)問(wèn)和提醒領(lǐng)導閱文。領(lǐng)導有批示的公文,及時(shí)按領(lǐng)導的要求通知相關(guān)部門(mén)傳閱辦理,并及時(shí)反饋辦理結果。
三是歸檔齊全。對一般公文,在領(lǐng)導閱完后,隨即在傳閱去向登記薄上進(jìn)行注銷(xiāo),立即歸檔;對規定上繳存檔的公文,按規定時(shí)間做好立卷、上交和歸檔;對密件,在主要領(lǐng)導閱后,按照上級要求及時(shí)上交。機關(guān)工作人員因工作需要攜帶秘級資料外出的,經(jīng)請示局保密委和公司保密委同意后,方可辦理有關(guān)手續,并對外出人員進(jìn)行保密教育。在公文保管中,專(zhuān)門(mén)設立了保密室,配備了鐵制文件柜和防盜門(mén)窗,分類(lèi)存放公文。
企業(yè)辦公室工作總結 篇8
忙碌中的20xx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作,使自己慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著(zhù)職能,發(fā)揮著(zhù)作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持,F將一年來(lái)的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng);5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的.順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色,09年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習,把學(xué)習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題:
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門(mén)團隊的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系,創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
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