行政辦公室工作總結(精選15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編收集整理的行政辦公室工作總結,歡迎閱讀與收藏。
行政辦公室工作總結1
市建設局:
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《黑龍江省行政執法責任制試行辦法》及牡丹江市與×××市下達的行政執法責任制工作目標,真正把行政執法工作目標落到實(shí)處,我們根據省市有關(guān)文件精神要求,結合我們自身工作實(shí)際,對今年的行政執法工作進(jìn)行了全面自查,現將有關(guān)工作情況總結如下:
一、抓好目標,落實(shí)責任
年初以來(lái),我們針對自已的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,一是對全處的行政執法責任制目標進(jìn)行了分解,并將有關(guān)工作目標落實(shí)到了人頭。二是在行政執法人員中,人手必具一份省建委頒發(fā)的行政執法證。三是適時(shí)組織行政執法人員參加上級部門(mén)舉辦的執法培訓班。四是利用冬閑期間組織有關(guān)執法人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習。五是在起草有關(guān)文件時(shí)嚴格按照規范化程序進(jìn)行實(shí)施。六是嚴格按照《路燈管理辦法》和《破道審批制度》進(jìn)行執法工作,全年共發(fā)生以下執法工作。
(一)、道路挖掘中的執法工作
2、批準×××市供電局在和平街、南一路挖掘砼路面10.5平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價(jià),有×××市供電局自行進(jìn)行了恢復,現已通過(guò)驗收,并交付使用。
3、批準×××熱力公司在農擁街、新村街、紅旗街等地挖掘砂石路面36平方米,挖掘后的路面按每平方米12.00元的造價(jià),有穆棱熱力公司自行進(jìn)行了恢復,現已通過(guò)驗收,交付使用。
4、批準×××市自來(lái)水公司在和平街挖掘砂石路面1.8平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價(jià),有市自來(lái)水公司自行進(jìn)行了恢復,現已通過(guò)驗收,交付使用。
5、批準萬(wàn)事達塑品公司在工農街挖掘砂石路面5平方米,挖掘后的路面按每平方米12.00元的造價(jià),有萬(wàn)事達塑品公司自行進(jìn)行了恢復,現已通過(guò)驗收,交付使用。
6、批準×××市工商局在北三路挖掘砼路面3平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價(jià),有市工商局自行進(jìn)行了恢復,現已通過(guò)驗收,交付使用。
7、批準×××熱力公司在紅旗街挖掘砼路面32平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價(jià),有市熱力公司自已進(jìn)行了恢復,現已通過(guò)驗收使用。
8、批準×××市財政局在農擁街挖掘砼路面10平方米,挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價(jià),有市財政局自行進(jìn)行了恢復,現已通過(guò)驗收,交付使用。
9、批準×××市郵政局在和平街挖掘人行道板180平方米,挖掘后的人行道板按每平方米90.00元的造價(jià),有市郵政局自行進(jìn)行了恢復,現已通過(guò)驗收,交付使用。全年挖掘道路面積360平方米,全部工程都有挖掘用戶(hù)自行恢復,城建處自始至終進(jìn)行了監督指導,沒(méi)有收取一分錢(qián)的道路挖掘費或押金。
(二)、照明設施中的執法工作
1、今年4月29日夜間,經(jīng)路燈值班巡邏人員發(fā)現,團結路西段路燈被撞壞一基,經(jīng)多方調查,肇事者是八面通個(gè)體運輸車(chē),經(jīng)雙方協(xié)商后,由肇事車(chē)主出錢(qián),城建處派專(zhuān)業(yè)人員,雙方共同進(jìn)行了恢復。
2、在5月7日夜間,北三路路燈被馬車(chē)撞壞燈具2套,雖經(jīng)多方調查走訪(fǎng),始終未能找到肇事者,為方便市民夜行,我們進(jìn)行了恢復。
3、9月24日,西環(huán)路路燈燈罩被農擁村居民拉黃豆時(shí)撞壞,經(jīng)雙方協(xié)商后及時(shí)進(jìn)行了恢復。
二、存在的問(wèn)題
1、由于客觀(guān)上的原因,有些肇事者很難查到,對處理市政肇事后的賠償帶來(lái)很大困難。
2、雖然我們采取了對社會(huì )實(shí)行重獎重罰的制度,但個(gè)別市民群眾知情不報和知情不敢報案的現象仍然存在。
3、在法制宣傳力度上還不夠,宣傳面不廣,需要進(jìn)一步加強。
三、下步打算
1、進(jìn)一步加大法制宣傳工作力度,努力營(yíng)造一個(gè)人民城市人民管的良好風(fēng)氣。
2、不斷總結經(jīng)驗,查找不足,努力提高執法人員的工作水平,使執法工作盡快步進(jìn)規范化。
行政辦公室工作總結2
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,20xx年我們始終把提高管理水平,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái),在領(lǐng)導的重視關(guān)心下,在各部門(mén)的大力支持下,我們辦公室人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,具體表現如下:
一、立足服務(wù),強化管理
全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門(mén),每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司形象,反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此,我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求,不論在內在外,說(shuō)話(huà)辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中,我們著(zhù)力強化三種意識:
1、強化規范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節,用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范,并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,因此在實(shí)際工作中,我們嚴格遵守公司各項規章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的作用,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過(guò)強化責任意識,我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔負的職責,自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著(zhù)”的事情,既專(zhuān)業(yè)又煩瑣,20xx年集團公司主業(yè)成功轉變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結,系統分析
努力克服缺陷與不足在取得一定的成績(jì)與進(jìn)步下,辦公室沒(méi)有滿(mǎn)足不前,而是認真的總結經(jīng)驗教訓,通過(guò)自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著(zhù)以下三個(gè)方面的缺陷與不足:
1、有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時(shí)。
2、自身學(xué)習抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”,比較被動(dòng)。
三、腳踏實(shí)地,積極進(jìn)取
優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,辦公室將繼續發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、加強工作統籌。
根據公司領(lǐng)導明年的工作要求,對工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
2、培養過(guò)硬作風(fēng)。
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,以時(shí)間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學(xué)習理解,充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí),確保領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓!
行政辦公室工作總結3
行政辦公室是礦井的綜合管理機構,是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)礦井各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的服務(wù)中心;仡20xx年,在礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和兄弟部門(mén)的大力支持下,行政辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)職工的工作職責,強化服務(wù)、狠抓落實(shí),充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性,較好地完成了公文報刊信函收傳、文書(shū)打印復印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò )信息化管理、辦公用品的購置與發(fā)放、來(lái)客接待和會(huì )務(wù)保障、通勤車(chē)輛管理等各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作總結匯報如下:
一、主要工作完成情況
1、認真做好礦井有關(guān)文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時(shí)接收傳達上級管理機關(guān)及集團公司的各類(lèi)文件通知,做到文件的接收、匯報、傳遞、落實(shí)有記錄、有檔案,全力減少文件的漏報、漏傳現象。及時(shí)下發(fā)、傳達公司、礦井級領(lǐng)導交辦的的各類(lèi)文件、通知,做到文件通知下發(fā)有記錄,可查詢(xún)。全年累計收傳上級文件、通知400余次,下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。
2、完善各項打印、復印制度并認真堅持落實(shí)。制定了打字室工作制度,簽字打(復)印制度等。提高文件輸入質(zhì)量,完善文件輸入校驗流程,減少因文件輸入所造成的失誤。在復印工作中
仔細審查模板文件,提出合理的復印建議,厲行節約,力爭做到不浪費一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復印20萬(wàn)余張。
3、完善檔案管理制度,做好各類(lèi)文件的整理歸檔工作。完善各類(lèi)檔案文件的電子版收儲程序。嚴格各類(lèi)文件、證照的借閱、借用簽字程序,加強各類(lèi)借閱、借用檔案借出后的監督工作。
4、加強網(wǎng)絡(luò )信息化管理,完善礦內局域網(wǎng)連接。20xx年“雙基”建設期間投資1.8萬(wàn)元完成了礦內局域網(wǎng)線(xiàn)路的優(yōu)化升級,投資1.5萬(wàn)元更換了地磅系統服務(wù)器、購置了數字地磅程序,投資3500元完成了各工區LED顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設施的同時(shí),加強制度管理,完善了礦內信息化管理規定;在調度室的配合下完成了礦內個(gè)安全生產(chǎn)系統的基礎資料摸底工作,并形成資料備案;重新合理分配了礦內IP地址,解決了以往的IP管理混亂無(wú)規律局面。加強電子辦公設備的維修管理,每一臺設備的維修與維護都要有辦公室人員在場(chǎng),所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時(shí)簽字。
5、完善各類(lèi)辦公用品的購置發(fā)放程序,做到購置有計劃、發(fā)放有單據,嚴格執行辦公用品購置計劃、領(lǐng)料單據的簽字程序。對于辦公品的購置向領(lǐng)導提出合理建議。繼續做好辦公用品費用的統計、傳遞工作,每月按時(shí)向企管科提供各單位的費用統計。做好辦公各類(lèi)辦公設施的統計管理工作,面對在“雙基”建設中新購置辦公座椅較多,各單位的具體情況變化較大這個(gè)情況,利用年終盤(pán)點(diǎn)的的機會(huì )重新建立的辦公設施檔案,并交財務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔。
6、提高服務(wù)意識,提升服務(wù)標準,努力做好各級檢查領(lǐng)導的接待工作和各級會(huì )議的會(huì )議準備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位,全體人員認真學(xué)習各類(lèi)社交禮儀,提高自己的服務(wù)技能,為接待工作練好基本功,同時(shí)做好各會(huì )議接待室的準備工作,保證干凈整潔、簡(jiǎn)明舒適。為客人來(lái)訪(fǎng)和會(huì )議接待提供一個(gè)良好的環(huán)境。
7、完善車(chē)輛管理制度,做好車(chē)輛的管理調度工作。嚴格車(chē)輛加油程序,完善車(chē)輛加油開(kāi)單、簽字、結算程序。合理調度車(chē)輛,為職工上下班及公司、礦井提供良好的車(chē)輛保障服務(wù)。20xx年全年共辦理通勤車(chē)月票800余人次,收乘車(chē)月票款7萬(wàn)余元已按時(shí)足額上交財務(wù)科。年末針對通勤服務(wù)外包這一情況,會(huì )同東大煤礦行政辦公室積極調研乘車(chē)人員分布情況,合理調整通勤車(chē)運行路線(xiàn)。
二、存在的不足及努力方向。
20xx年行政辦公室雖然較好的完成了各項工作任務(wù),但還是存在失誤,有些工作的工作方式方法不夠科學(xué)、完善。具體表現為:
1、報紙、雜志不能及時(shí)、完整發(fā)放,存在延誤、漏發(fā)的現象。
2、在各類(lèi)文件、通知的收傳、發(fā)放過(guò)程中,工作不細心、缺乏對工作重要性的認識,存在延誤、漏傳的現象。
3、部分計算機因機器本身配置較低無(wú)法安裝高版本殺毒軟件,存在安全隱患。
4、計算機網(wǎng)絡(luò )監管不全面,個(gè)別單位的同志利用計算機上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影,影響正常工作。
在新的一年里,我們將在20xx年的工作基礎上,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),奮勇拼搏,認真貫徹執行領(lǐng)導的各項指示,做領(lǐng)導的好幫手,繼續認真做好行政辦公室的各項工作,為礦井的安全生產(chǎn)貢獻本科室的力量。
行政辦公室工作總結4
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同事們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,一年來(lái),國交辦公室在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐保障作用,感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒(méi)有怨言,全體領(lǐng)導和同事們對辦公室的工作能夠給與充分的理解,使得各項具體工作按計劃推進(jìn),為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用,經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐,人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,辦公室的各項職能工作得以較好的開(kāi)展,F將辦公室工作總結如下:
一、同事之間團結協(xié)作,工作氣氛融洽,配合默契,努力提高個(gè)人素質(zhì),做好辦公室工作,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),明確每個(gè)人的崗位責任,工作任務(wù),認真負責完成辦公室日常事務(wù)工作。
二、明確了工作職責,密切配合,突出重點(diǎn),工作到位。辦公室工作繁瑣,復雜,每個(gè)人都能從工作大局出發(fā),從國交整體利益出發(fā),互相支持,樹(shù)立高度的服務(wù)意識。關(guān)于學(xué)校今年的各項會(huì )議準備工作,辦公室員工毫無(wú)怨言全體加班采購、領(lǐng)用會(huì )議所需物品,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)評估工作、司局級培訓班、第一屆雙代會(huì )等各項重要會(huì )議的后勤服務(wù)工作,全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
三、今年上半年,接學(xué)校指示文件,在領(lǐng)導的幫助下,辦公室固定資產(chǎn)管理員在同事協(xié)助下,對國交、綜合樓所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了為期3個(gè)月的清點(diǎn)工作,較為圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導布置盤(pán)點(diǎn)的任務(wù),下半年10月份,在新任領(lǐng)導的正確領(lǐng)導監督下,在較短的時(shí)間內,認真有效地對國交地下室進(jìn)行了全面的清理,將已放置多年且不再具有使用價(jià)值的物品全部報廢處理,現在國交地下室環(huán)境是煥然一新,已經(jīng)不存在任何安全隱患問(wèn)題。
四、對于辦公用品、維修用品、客房用品的及時(shí)購置與發(fā)放,保證了國交、綜合樓的正常運轉,辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強協(xié)調,保證溝通,密切配合,互相支持,保證國交整體工作不出現紕漏,辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要有效的完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)上報主管,及時(shí)與其他部門(mén)溝通,一年來(lái),辦公室與各部門(mén)保持了良好的關(guān)系。在行政后勤保障方面根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定辦好繳納社保的各項手續,解決了員工的后顧之憂(yōu),在員工考勤控制監督工作保證下,保障了員工工資、福利的及時(shí)發(fā)放,在規定月份內起草報告請示審批,按照領(lǐng)導審批權限完成了購置電腦設備及計劃用品等,切實(shí)做好購置、領(lǐng)用登記手續,嚴格按照程序核定使用標準,杜絕公用品浪費現象,保障國交的整體利益。
一年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,與各部門(mén)的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應當更一進(jìn)注重成效等,在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
行政辦公室工作總結5
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,現將這一年的工作和學(xué)習情況總結如下:
一、服務(wù)工作
行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運行。
盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
二、文件管理工作
一年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
三、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式,一直和前程無(wú)憂(yōu)和xx招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
四、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團、xx法院、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫院等標書(shū)的制作,分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
五、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作,監督得少,后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
20xx年工作總結我剛剛加入貴公司的時(shí)候,對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在其他部門(mén)熱心支持和大力幫助下,我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導的參謀助手,是公司的綜合管理部門(mén)。20xx年總結如下
一、全面圍繞電梯銷(xiāo)售,不斷提高銷(xiāo)售支持的服務(wù)水平
1、協(xié)調各部門(mén)的工作,切實(shí)為各部門(mén)和領(lǐng)導搞好服務(wù),營(yíng)造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作,對公司的各項會(huì )議、活動(dòng),及時(shí)與公司領(lǐng)導、各部門(mén)做好銜接,確保各項工作正常運轉;認真接聽(tīng)電話(huà),對重要來(lái)電做好登記,及時(shí)匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時(shí)整理并送領(lǐng)導傳閱,催促有關(guān)部門(mén)或個(gè)人認真辦理,提高了文件辦理的時(shí)效性,做好公司上傳下達。做好項目報備、詢(xún)價(jià)、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷(xiāo)售支持工作,對銷(xiāo)售起到了非常重要的作用。
2、認真辦理各類(lèi)綜合事務(wù)。堅持認真、負責處理各類(lèi)接待工作,嚴格公司領(lǐng)導要求,對內、外積極協(xié)調有關(guān)部門(mén),完成好各類(lèi)接待工作,并做到計劃安排周密,服務(wù)到位熱情。
二、結合公司規定,結合公司規定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能
1、堅決執行集團公司的各項規定。切實(shí)抓好印章管理,嚴格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字或經(jīng)領(lǐng)導授權才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。
2、加強文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類(lèi)請示、報告、通知等,每個(gè)文件都認真審核,及時(shí)印發(fā)、簽收,及時(shí)把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門(mén)貫徹執行,嚴格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類(lèi)通知不出現失誤。
3、加強公司內、外網(wǎng)絡(luò )的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò )的暢通無(wú)阻。完成了公司房屋、水、電、門(mén)窗、空調等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉。
4、完善各項管理制度,加大執行與落實(shí)力度。加強對人、財、物的管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責。
三、人事管理工作穩步向前推進(jìn)
1、擴寬招聘渠道,加強人員招聘。20xx年根據公司的人員需求,截止目前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)、推薦等方式招聘,進(jìn)一步壯大了員工隊伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強績(jì)效薪酬管理,嚴格考勤制度。20xx年,在領(lǐng)導的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴格執行考勤制度,為薪酬標準的制定提供合理有效的依據。
行政人事部工作取得了一定的成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。
20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服困難,努力創(chuàng )新,實(shí)現管理上臺階,服務(wù)上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
行政辦公室工作總結6
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén),是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示,綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們按照學(xué)校工作計劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20xx―20xx學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一定的成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的服務(wù)窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議,協(xié)調好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實(shí)現效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習,把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門(mén)的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生服務(wù),跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調,明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細致性、周密性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)處室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了20xx年水城縣事業(yè)單位招考和20xx年六盤(pán)水市市七中高中教師招考、20xx屆市八中初三、高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓、水城縣20xx年語(yǔ)文、化學(xué)等科目的技能大賽等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調,承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺(jué)做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責,扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識,切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過(guò)宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議、外來(lái)考試及部分培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓,辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實(shí),保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在進(jìn)行公示,接受教師的咨詢(xún),耐心說(shuō)明。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內文件簽閱制,做好了校內各部門(mén)周工作計劃與總結的收集整理匯總,確保在每周一上午行政會(huì )議上人手一份,并在辦公室黑板上對集體性活動(dòng)作公告,提醒各位教師不要耽誤要事。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校宣傳欄和校園網(wǎng)等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介,提高學(xué)校的社會(huì )知名度。
7、做好“雙創(chuàng )雙建”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“五好黨支部”、“三個(gè)建設年”和各項監督引導工作,認真作好記錄,收集整理資料,為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的學(xué)習氛圍。
8、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄,及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員;做好印章管理工作;做好教職工檔案管理工作、年度總結等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中,我們還將在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進(jìn)一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究,加強和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力,為學(xué)校健康穩定地發(fā)展做出更大的貢獻。
行政辦公室工作總結7
回顧這短短2個(gè)月多的工作,在主任的耐心教導與同事的細致幫助下,依照分行的相關(guān)制度要求,基本上完成了自己的現階段工作。同時(shí),也在工作中不斷的總結經(jīng)驗、吸取教訓,突破工作模式、調整工作思維,使自己能夠更好的滿(mǎn)足工作的需求。但初到辦公室工作不久,所能接收的工作體量較少,所具備的工作能力較弱,目前主要從事行政運作、消費者保護、服務(wù)規范以及其他工作,F將階段性工作情況總結如下:
一、行政運轉方面
行政運轉方面,主要工作為接收登記總行、人行與銀保監局來(lái)文,做好公文流轉工作,縮短流轉時(shí)間,對流轉完畢的文件進(jìn)行掃描歸檔工作,并督促各文件辦存部門(mén)嚴格按照分行要求,做好文件閱辦單填寫(xiě)及辦結結果的反饋工作,以提高行政工作的質(zhì)量與效率。同時(shí),于6月份開(kāi)始著(zhù)手分行紅頭文件的印發(fā)工作,處理各部門(mén)的發(fā)文工作,對各類(lèi)紅頭文件的印發(fā)情況進(jìn)行匯總登記。
二、金融消費者保護方面
我于6月底開(kāi)始著(zhù)手消費者保護方面工作,目前已向總行報送20xx年普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結,向人行報送20xx年“普及金融知識守住‘錢(qián)袋子’”活動(dòng)總結,同時(shí)按照計劃分別于7月10日、7月15日前向銀保監局報送20xx年度消費者教育宣傳工作計劃與半年度宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況報告。
三、服務(wù)規范方面
按照總分行有關(guān)規定,每周進(jìn)現場(chǎng)與非現場(chǎng)結合式檢查,通過(guò)調取監控視頻尤其是重大節假日的監控視頻,發(fā)現員工日常行為存在的不足以期快速實(shí)現整改。同時(shí),于6月底按照監管部門(mén)的要求,向山西銀保監局報送客戶(hù)投訴管理辦法。
四、聲譽(yù)風(fēng)險方面
在聲譽(yù)風(fēng)險方面,前期我以學(xué)習制度為主,于7月初開(kāi)始參與二季度聲譽(yù)風(fēng)險考核評估的工作中。
五、其他工作方面
以時(shí)間為序,從5月至7月分別進(jìn)行了以下工作:對20xx年分行印發(fā)的紅頭文件進(jìn)行了整理歸檔、入庫封存工作;對20xx年、20xx年制度匯編進(jìn)行了兩稿校對工作;對20xx年、20xx年分行的會(huì )議紀要進(jìn)行了補充完善;根據總行《關(guān)于開(kāi)展電子郵件安全問(wèn)題專(zhuān)項整治工作的通知》的要求,對分行各部室及營(yíng)業(yè)部的電子郵箱管理使用情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
六、進(jìn)行中的工作
7月10日前需向銀保監局報送的消費者教育宣傳年度工作計劃有待完善;7月15日前按時(shí)向銀保監局報送半年度宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況報告。
在辦公室工作的兩個(gè)多月中,我深知自身存在許多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,工作思路存在局限性。在今后的工作中,我一定積累經(jīng)驗、吸取教訓,努力克服自身缺點(diǎn),與工作中磨練自己,盡職盡責做好本職工作。
行政辦公室工作總結8
剛剛走出校門(mén)的我,走進(jìn)社會(huì ),走進(jìn)工作。對我來(lái)說(shuō),一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè ),多了幾分責任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現階段的任務(wù)就是多學(xué)習,多思考,將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來(lái),F將任職以來(lái)的情況作工作總結如下:
一、工作總結
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1、為加強公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度,規范了工作程序。
2、在集團的統一領(lǐng)導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀(guān)看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛(ài)國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì )主義精神文明建設和人生觀(guān)構建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義,它不僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機遇、新挑戰。
4、與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
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1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來(lái),各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作,我堅決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度,認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn),堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒(méi)有做好統籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒(méi)有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可
依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會(huì )統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(cháng)補短。
6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫(xiě)作訓練,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,勤寫(xiě)勤練,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠對我的不足之處進(jìn)行批評指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì )將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力
行政辦公室工作總結9
一、加強基礎管理
創(chuàng )造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和工人創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了工人人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、工人健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為工人服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提升辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1。狠抓工人禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司工人行為規范和辦公環(huán)境等工人自律方面加大了監督檢查力度,不定期對工人行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2。培訓工作:為了能切實(shí)提升工人素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提升工人素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對工人政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3。人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新工人,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓工人喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計工人的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使工人在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工人勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成工人月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政辦公室工作總結10
建立健全依法行政工作機制,強化服務(wù)職能,依法加強人防建設和管理,取得了較好成績(jì),F將一年來(lái)依法行政工作總結如下:
一、 依法行政組織領(lǐng)導工作
20xx年,我辦做好《綱要》和《綱要五年規劃》的貫徹落實(shí),全面推進(jìn)依法行政,我辦圍繞《綱要》提出的任務(wù),制訂了工作安排,成立了以單位領(lǐng)導為組長(cháng)的依法行政工作領(lǐng)導小組,3次召開(kāi)會(huì )議對工作進(jìn)行部署,確保了依法行政工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
二、開(kāi)展《人民防空法》、《國務(wù)院 中央軍委關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人民防空事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《綱要》、《綱要五年規劃》等有關(guān)法律法規的學(xué)習培訓和宣傳工作
根據依法行政工作計劃安排和部署,今年,我辦結合本單位工作實(shí)際,先后5次集中學(xué)習了《綱要》、《綱要五年規劃》和《行政許可法》、《人民防空法》、《xx區實(shí)施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》、《xx市人民防空管理規定》、《國務(wù)院 中央軍委關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人民防空事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國發(fā)[20xx]4號)等法律法規,8人次參加上級人防主管部門(mén)和城區組織的人防法律法規規章、業(yè)務(wù)及公共法律法規的培訓。通過(guò)學(xué)習培訓,增強了依法行政的意識,明確了職權范圍和應承擔的職責、責任,提高了依法行政水平,進(jìn)一步增強了貫徹《綱要五年規劃》的自覺(jué)性。
在認真抓好全體人員依法行政學(xué)習教育培訓的同時(shí),注重面向社會(huì )開(kāi)展《綱要》和《綱要五年規劃》和人防法律法規的宣傳,創(chuàng )新宣傳載體,以防空警報試鳴、人防教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區等活動(dòng)契機,采取懸掛橫幅、展出板報、發(fā)放宣傳資料、播放影像等多種形式,開(kāi)展法律法規宣傳,取得了良好的效果,為貫徹落實(shí)《綱要》、《綱要五年規劃》和《人民防空法》等法律法規營(yíng)造了良好氛圍。并向上級人防主管部門(mén)和城區有關(guān)部門(mén)上報相關(guān)的工作信息3條、被省級以上的媒體采用工作信息 2條。
三、加快職能轉變和管理方式創(chuàng )新,加大信息公開(kāi)力度
20xx年我辦加快以便民、高效和提高應急能力為目的的職能轉變和管理方式創(chuàng )新。一是扎實(shí)做好人防應急準備,加快各種預警及應急機制的建設。上半年我辦擬制了《城區人防工程防澇排澇搶險應急預案》,修改完善了《城區防空襲預案》、《戰時(shí)防空襲市區人口就地就近疏散隱蔽計劃》并按時(shí)上報上級人防主管部門(mén)。先后在城區建成區安裝了多臺防空警報器,大大提高了預警報知能力,確保一旦有事,能夠迅速行動(dòng),實(shí)現有效維護人民群眾生命財產(chǎn)安全的目標。二是加快電子政務(wù)建設,加大信息和政務(wù)公開(kāi)力度。在邕寧政務(wù)信息網(wǎng)人防網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)設政策法規、政務(wù)動(dòng)態(tài)、辦事指南等欄目,配置了專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站后臺管理員,公布人防法規政策和機關(guān)效能制度,發(fā)布工作信息,做到網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息內容及時(shí)更新,提高了工作透明度,讓群眾知情、為群眾服務(wù)、受群眾監督,創(chuàng )新了管理服務(wù)方式,提高了工作效率和服務(wù)水平。
四、建立健全依法、科學(xué)、民主的決策機制
20xx年,我辦進(jìn)一步完善落實(shí)行政決策公開(kāi)制度,重大事宜經(jīng)集體討論,手續正規,嚴格決策程序。除依法應當保密的外,行政事項、依據和結果公開(kāi)。
五、做好規范性文件的制定、備案、清理工作
今年,我辦嚴格執行規范文件制定、起草、審查、決定、公布等程序規定,實(shí)行行政規范性文件備案工作制度,嚴格按照《xx市xx區人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx區清理本級文件工作方案的通知》(邕府辦[20xx]113號)文件規定的清理范圍、標準、清理主體、工作步驟和有關(guān)要求對本級文件進(jìn)行清理,完成了的本級文件的清理工作。
六、進(jìn)一步規范行政執法行為
為切實(shí)加強依法行政,夯實(shí)人防建設基礎,我辦著(zhù)力抓好制度建設,以“準軍事化”建設為抓手,結合機關(guān)行政效能建設,制訂和完善了機關(guān)效能制度、學(xué)習制度、審批制度等規章制度,進(jìn)一步規范行政執法行為,嚴格執行崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制、效能考評制等,優(yōu)化工作流程,加強規范管理,建立長(cháng)效機制,以制度規范行政行為,以制度促進(jìn)政務(wù)環(huán)境和諧,為人防依法行政提供了良好的環(huán)境。今年我辦嚴格按照法定程序履行職責,提高辦事效率,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),所受理的業(yè)務(wù)均在承諾期限內辦結,適用法律正確,程序合法,手續完備,監管到位,受到群眾好評,至本月底,共依法收取防空地下室易地建設費4.8萬(wàn)元,比去年同期增加6倍。
七、承擔防范、化解社會(huì )矛盾工作
按照構建和諧社會(huì )、建設“平安邕寧”的要求,為方便群眾辦事和監督,把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和機關(guān)敏感點(diǎn)真正公開(kāi),加強管理,依法行政,全面貫徹執行國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》,我辦制訂了《信訪(fǎng)、投訴工作制度》,公布了信訪(fǎng)、投訴的途徑,明確受理信訪(fǎng)、投訴的職責、范圍、工作程序和工作紀律,落實(shí)信訪(fǎng)處理責任,切實(shí)保障信訪(fǎng)人、投訴人的合法權益。今年沒(méi)有發(fā)生任何信訪(fǎng)、投訴的事件。在新農村建設中,駐村指導員深入了解村風(fēng)民情,協(xié)助當地鄉村干部做好解決糾紛、化解矛盾工作。防止了突發(fā)性事件的發(fā)生,維護了社會(huì )穩定與和諧。
行政辦公室工作總結11
自20xx年3月份來(lái)到華凡公司,任行政干事一職。接受行政部工作以來(lái),我始終懷著(zhù)一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為10年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、行政辦公室日常管理工作:
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)華凡時(shí),由于行業(yè)的區別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)徹,好在同事的幫忙,是我以最快的速度熟悉行政辦公室的工作。我深知,行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,憑著(zhù)對工作的負責精神,秉持多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握行政辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、認真做好行政辦公室的文件整理工作
20xx年3月至11月,按照公司要求擬定文件、通知56份;整理外部收文10份,行政辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《日常內部規范手冊》、《三違標準》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司固定資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要,負責公司固定資產(chǎn)及時(shí)盤(pán)點(diǎn)變更。20xx年6月份順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于20xx年10月公司所有資質(zhì)證書(shū)已經(jīng)順利拿到。,為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的每次會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、椅子、會(huì )議通知、等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理查閱。
5、組織安排各項活動(dòng)
20xx年行政辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)的支持。4月21日公司全體員工對青海玉樹(shù)地震遇難同胞致哀活動(dòng),公司代表向地震區捐款1500元
二、綜合行政辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘行政辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),09年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合行政辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合行政辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識,綜合行政辦公室積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓,同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
09年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,行政辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅、客服部(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于行政辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政辦公室工作總結12
時(shí)光荏苒,轉眼間又迎來(lái)了一年的結束,這讓我有種嘆時(shí)光流逝,惜年華悠悠的感覺(jué)。10年對于中國和世界都是一個(gè)不凡的年度,具有著(zhù)歷史意義。對于我也同樣的.富有意義,它有著(zhù)血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著(zhù)太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤(pán)點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì )的兩個(gè)重臺戲:一個(gè)是搞笑版本的、另一個(gè)是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養,加上自己大量的努力,不僅使晚會(huì )的節目受到廣大觀(guān)眾的認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節目,在晚會(huì )結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣,在戰場(chǎng)中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰后才發(fā)現身上已傷痕無(wú)數。通過(guò)那次晚會(huì )的經(jīng)歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過(guò)個(gè)人的努力榮獲了xx年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱(chēng)號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無(wú)窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲,是我個(gè)人能力的一種體現,也是我永攀高峰的動(dòng)力?梢哉f(shuō)我是一名真正的問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)秀員工。
再次,我自從被公司調入主體功能區這個(gè)項目以來(lái),就一直本著(zhù)勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實(shí)在的為人默默地努力著(zhù)。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎上,更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:工作的原則:要做就要做到完美;做員工的原則:不給領(lǐng)導添麻煩,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門(mén)中最復雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門(mén)工作的大體概括:
主體功能區辦公區的整體布置。主體功能區辦公室建立初期,為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養植花草。也許沒(méi)有人愿意干這種活,但我會(huì ),而且樂(lè )在其中。
辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會(huì )堅持一個(gè)月也可能會(huì )半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視,我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來(lái)要求自己,充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情,每次我都會(huì )盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領(lǐng)導放心,讓合作方滿(mǎn)意。
數據平臺搭建工作?梢哉f(shuō)XX省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當看到信息化后的成果,我都有一種油然而發(fā)的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質(zhì)量分區、交通網(wǎng)絡(luò )分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個(gè)復雜性的地理科學(xué),它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等,總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個(gè)復雜而艱巨的任務(wù),所以我在做任何一項工作中都沒(méi)有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時(shí),要求自己高標準并出色的完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù),做到不讓領(lǐng)導操心,讓領(lǐng)導完全滿(mǎn)意!
另外,我從10年下半年我就開(kāi)始兼職全公司數據及客戶(hù)管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶(hù)的反饋信件外,還要面對整個(gè)公司的市場(chǎng)人員,不僅要讓全體客戶(hù)滿(mǎn)意我的服務(wù),而且還要讓整個(gè)市場(chǎng)及編輯人員滿(mǎn)意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有:全體會(huì )員的登記、更新及歸類(lèi)。各種類(lèi)型數據的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會(huì )員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數據資料。各類(lèi)數據及報告的統一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會(huì )把眾多工作細致整理并井然有序。同時(shí),為了保證數據不丟失,我都會(huì )細心地整理和保存每個(gè)數據。
最后,我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長(cháng)期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡(jiǎn)單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。
行政辦公室工作總結13
轉眼間x年過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現,總結經(jīng)驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績(jì)
(一)品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領(lǐng)導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
(二)專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是x月份來(lái)到公司工作,擔任公司xx,協(xié)助行政副總裁做好xx工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
(三)在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
(1)做好公司會(huì )議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(2)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統一。
(4)完成每月公司總監、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷(xiāo)工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、不足和領(lǐng)悟
(一)工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
(二)工作還不夠細致,有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持一致。
(三)半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自身價(jià)值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政辦公室工作總結14
20xx年以來(lái),行政辦在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導及財務(wù)部、供銷(xiāo)部的大力支持下,通過(guò)配合公司其他部門(mén),積極主動(dòng),團結協(xié)作,帶著(zhù)極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;按照20xx年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開(kāi)展,現將20xx年第四季度工作進(jìn)行小結,情況如下:
一、xx煤礦土地預審前期手續辦理
在xxx經(jīng)理的積極協(xié)調下,通過(guò)與xx設計院xx分院就xx煤礦工業(yè)廣場(chǎng)用地事宜進(jìn)行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領(lǐng)導審核通過(guò)后,正式出圖,并進(jìn)行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程序,現已完成20xx年度xx、xx、xx、xx四個(gè)公司營(yíng)業(yè)執照的網(wǎng)上年檢申報工作,并順利通過(guò)網(wǎng)上預審,書(shū)面年審材料也已準備完畢,待公司領(lǐng)導審核簽字后即可辦理書(shū)面年檢手續。
三、xx廢氣發(fā)電公司注銷(xiāo)手續
我辦已于xx年x月x日登報申明注銷(xiāo),并在xx公司的經(jīng)營(yíng)范圍中增加了“焦爐煤氣發(fā)電項目”,xx公司已可以注銷(xiāo),目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷(xiāo)手續。
四、車(chē)輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進(jìn)行全面維修及保養,新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作x起,保險續交x起,在車(chē)輛維修保養期間通過(guò)積極協(xié)調,保證了公務(wù)用車(chē)的正常運轉和人員的按時(shí)上下班;能及時(shí)進(jìn)行油卡的支票充值,并嚴格按照誰(shuí)駕駛,誰(shuí)簽字進(jìn)行車(chē)輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車(chē)輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。
五、公文的及時(shí)上傳下達及處理
第一季度共處理各類(lèi)文件xx余份,在收文的第一時(shí)間能及時(shí)進(jìn)行上傳及下達,處理完的文件及時(shí)進(jìn)行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒(méi)有出現一起因文誤事的事件,保證了機關(guān)公文工作的正常運轉,收文發(fā)文臺賬清晰規范。
六、人員招聘及面試工作
20xx年以來(lái),通過(guò)xxxxx總站向我公司投遞簡(jiǎn)歷的應聘人員共計xxx余人,x月份下旬我辦對投遞簡(jiǎn)歷的人員進(jìn)行積極主動(dòng)的電話(huà)聯(lián)系,目前電話(huà)聯(lián)系xx人,僅有xx人進(jìn)行了現場(chǎng)及網(wǎng)上面試,xx人后期陸續來(lái)公司面試,其余xx人因各種原因(電話(huà)聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功,面試通過(guò)的6人已由我辦開(kāi)具介紹信到廠(chǎng)區進(jìn)行試用,以上電話(huà)聯(lián)系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;x月xx日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡(jiǎn)章等資料到xx大學(xué)參加了“xx年自治區普通高校畢業(yè)生校園供需見(jiàn)面招聘會(huì )”進(jìn)行現場(chǎng)招聘,截止下午2點(diǎn),共有xx人到我公司展位投遞簡(jiǎn)歷,其中男性x人、女性1xx人;應聘者多為生物化學(xué)及農學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,其中民族應聘者xx人(男性2人、女性x人),漢語(yǔ)水平均過(guò)級,以上學(xué)生x月份方可畢業(yè),預計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議,后期我辦會(huì )陸續通過(guò)各種途徑,爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章xx人次,印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報紙、信件xx余份,發(fā)放郵件及包裹xxx人次,未發(fā)生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、x月份重點(diǎn)進(jìn)行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作,x月份重點(diǎn)進(jìn)行了xx、xx公司及黨、工會(huì )等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類(lèi)整理的思路,對以上四個(gè)公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進(jìn)行分類(lèi)整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時(shí),共計整理圖紙xx余份、批復文件xx余份、文字資料及其它重要文件xx余份,并分類(lèi)打印檔案盒標簽,通過(guò)細化檔案分類(lèi),做到了查找快速方便及整齊美觀(guān)的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時(shí)整理檔案的好習慣,并將檔案資料整理工作日;,做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過(guò)制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數據進(jìn)行認真核對及匯總,考勤表逐級進(jìn)行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進(jìn)行盤(pán)庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動(dòng)合同管理
截止三月份,我辦共完成xx人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對于新增、減少的人員能及時(shí)進(jìn)行申報及停繳,沒(méi)有發(fā)生一起因社保統籌繳納不及時(shí)引起的勞資糾紛;共完成了xx人的體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時(shí)續簽、簽訂勞動(dòng)合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入20xx年以來(lái),基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計劃制定,本著(zhù)節約的原則,杜絕了辦公用品的重復采購,辦公用品由專(zhuān)人進(jìn)行管理,共發(fā)放辦公用品xx人次,辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規范,保證了正常的辦公秩序。
行政辦公室工作總結15
18年已經(jīng)接近尾聲,在公司已經(jīng)有一年的時(shí)間,也是一個(gè)過(guò)度的階段。由學(xué)校步入社會(huì ),由學(xué)生成為一名社會(huì )公民。真正做為一個(gè)成年人,要必須清楚自己的責任,首先代表著(zhù)自己要為自己負責,要為家庭、社會(huì )負責,甚至于為全人類(lèi)負責,其次要為自己的行為和選擇承擔后果,處于任何一個(gè)位置,就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個(gè)人真正成熟的標志。
作為一個(gè)成年人,一個(gè)道德健全的成年人,都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識,并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習逐漸成長(cháng)起來(lái)的。能力的加強來(lái)自于社會(huì )、來(lái)自于工作和生活中的積累。切身去體會(huì )、感悟,應該是最直接的方式了。成長(cháng)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,一年的時(shí)間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問(wèn)題:要更加積極、務(wù)實(shí)。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動(dòng)。更成熟地待人,更認真地做事。辦公室的崗位和工作,作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō),起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門(mén)。辦公室的崗位責任主要有:負責公司的行政管理和日常事務(wù),溝通內外關(guān)系,保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導做好各部門(mén)的協(xié)調工作。以及對外的聯(lián)絡(luò ),樹(shù)立良好的公司形象。各類(lèi)證書(shū)的年檢工作,各類(lèi)文件及資料的存檔等工作。通過(guò)這些工作,其實(shí)是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應該具有服務(wù)意識。
通過(guò)這一年的工作,我認為多少是有些成長(cháng)的,雖然對于自己的期望來(lái)說(shuō),這些進(jìn)步過(guò)于緩慢。人總要長(cháng)大變得成熟的?赡芤恢币詠(lái)也是性格原因所致,做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。作為公司的一些狀況,比如最現實(shí)的資金問(wèn)題,以及人員的工作能力等問(wèn)題,這些情況也不是短時(shí)期內形成的。個(gè)人力量改變不了什么,所以總要根據外界的變化使自己去適應。如果社會(huì )進(jìn)步稍快一些,自己的節奏跟不上變化,后果一定是會(huì )被社會(huì )所淘汰。所以無(wú)論處在什么樣的位置,總要有危機感,只有不斷的提高自己的能力,不斷接受各種新的信息,才可能跟得上時(shí)代的變化。一個(gè)人的內在涵養,人格魅力等直接影響著(zhù)其在工作中的表現和成績(jì),能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問(wèn)題和員工的工作能力有著(zhù)直接的關(guān)系,F實(shí)的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導致的。我認為要改變這狀況,解決最現實(shí)的問(wèn)題,應該每個(gè)員工從自身找原因。有自動(dòng)自發(fā)的意識,要有承擔困難的勇氣,做為一個(gè)企業(yè),凝聚力是最重要的。
并通過(guò)每個(gè)人自己的能力一點(diǎn)一滴的改變?倳(huì )有些成果的,并且會(huì )往更好的方向發(fā)展。在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懶惰,安于現狀的心理,提高做事的效率,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。我所能做的最現實(shí)的,首先是做好自己該做的事情,盡到自己的崗位責任。在這個(gè)基礎上,影響身邊的人,互相監督,共同進(jìn)步。不放棄自己的理想和愿望,為自己擁有更好的將來(lái),作好每一件小事,無(wú)論是工作上還是生活上,都要清楚自己的責任,開(kāi)始成為一個(gè)真正的社會(huì )上的人。努力更深入社會(huì ),接納別人,并試圖讓別人接納自己。更積極,更入世,對生活更富有熱情。18年已經(jīng)成為過(guò)去;仡欉@一年的工作,從學(xué)生過(guò)渡到完全的社會(huì )人,也是成人社會(huì )的起點(diǎn),這期間有成長(cháng),也有收獲。當然還有不盡人意之處,通過(guò)總結找出原因,使以后的工作更加盡善盡美。18年工作總結如下:
一、18年初、由于剛到公司不久,還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內容,學(xué)習《公司文化》,以及《管理制度》等公司內部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標準》。
三、負責了《營(yíng)業(yè)執照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認證監審工作。并開(kāi)會(huì )總結了不合格項的整改,使程序文件更加完善,也利于各部門(mén)的運行更加規范化。
六、由于工作需要,也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系,在西安設立了辦事處。辦事處人員由6月份開(kāi)始上班,前后大概半年的時(shí)間。期間到辦事處幾趟,置辦辦公用品,處理了房租的問(wèn)題。拜訪(fǎng)了西安熱工院和西北電力設計院的一些領(lǐng)導。同時(shí)和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通,制定時(shí)間范圍內的學(xué)習計劃,幫助其更快的了解公司文化和制度。
七、負責了《崗位證書(shū)》的年檢工作,參加了培訓及考試。
八、《資質(zhì)證書(shū)》的工作:資質(zhì)年檢的工作還在進(jìn)行,按建委要求的程序,已經(jīng)提交了電子版的資質(zhì)數據,目前等待審查結果中。
九、由于18年的工程比較少,平時(shí)除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務(wù),工作內容并不是很多,公司定于每周四為學(xué)習日,并結合工作等寫(xiě)心得、體會(huì )。
公司的初衷即學(xué)習型企業(yè),所以這對于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是很受用的。集體學(xué)習的特點(diǎn)在于提高員工整體的個(gè)人修養,期間學(xué)習了公司內部文件《電力行業(yè)標準》、以及修訂后的的公司管理制度。通過(guò)學(xué)習《沒(méi)有任何借口》、《自動(dòng)自發(fā)》,不僅對以后的工作起到積極的作用和指導意義,同樣也適用在生活和為人處世的各個(gè)方面。因為一個(gè)人對待工作的態(tài)度,同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動(dòng)的姿態(tài)面對工作,而人生確實(shí)也需要這樣。
20xx年已經(jīng)開(kāi)始繼續,為了更好的開(kāi)展一個(gè)新階段的工作,對之前的工作做出總結,這樣便于取長(cháng)補短,摒棄工作上出現過(guò)的缺點(diǎn)和偏差,吸取經(jīng)驗可以提高效率,更順利的開(kāi)展以后的工作。同時(shí)更要合理利用時(shí)間,時(shí)刻不忘公司及自己的初衷學(xué)習。在20xx年做好本職工作,提高自身修養和能力,實(shí)現自己的目標,為公司的發(fā)展盡自己的力量。
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