關(guān)于辦公室工作總結3篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編收集整理的關(guān)于辦公室工作總結,希望對大家有所幫助。
關(guān)于辦公室工作總結1
20xx年,我們辦公室圍繞全局工作目標和工作重點(diǎn),突出協(xié)調配合,做好人力管理,強化對外宣傳,服務(wù)全局工作,較好地完成了各項目標任務(wù),現將一年來(lái)的工作總結匯報
一、根據黨委部署,做好先進(jìn)性教育工作。
先進(jìn)性教育工作是今年黨委工作的重點(diǎn),時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,我們辦公室三位同志都抽調到先進(jìn)性教育辦公室參加了這項工作,集中精力、集中時(shí)間,全身心的投入到工作中,對黨委在學(xué)習動(dòng)員、分析評議、整改提高三個(gè)階段工作中交辦的材料、會(huì )議、匯報、信息等工作,積極地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,放棄節假日休息,加班加點(diǎn),確保會(huì )議的落實(shí),材料的上報,信息的報道。先后完成了學(xué)習動(dòng)員、分析評議、整改提高三個(gè)階段的工作匯報和第一批先進(jìn)性教育工作的總結,配合做好基層支部先進(jìn)性教育情況督查,及時(shí)了解、收集先進(jìn)性教育工作中的好的典型,好的做法,上報各種典型、匯報等材料2xxxx份,上報相關(guān)信息15條,其中被先進(jìn)性教育辦公室采用8篇,被xx資訊采用6篇,較好地完成了黨委布置的工作任務(wù)。
二、堅守工作崗位,切實(shí)做好機關(guān)協(xié)調服務(wù)。
辦公室工作任務(wù)繁重,頭緒較多,為此,我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟、招商引資、夏秋糧收購、先進(jìn)性教育、穩定等工作重點(diǎn)和中心,全力做好上下溝通、協(xié)調服務(wù)工作,保證上情下達,下情上傳。協(xié)助做好信訪(fǎng)穩定工作,宣傳有關(guān)政策規定,化解各種矛盾,工作中沒(méi)有出現脫節、服務(wù)不到位的現象。我們辦公室人員根據崗位職責,堅守工作崗位,認真做好本職工作,對上級部門(mén)的會(huì )議要求、情況匯報都及時(shí)通知到人,完成相關(guān)材料的匯報、上報。對基層來(lái)人和購銷(xiāo)企業(yè)辦理貸款、養老、醫療等業(yè)務(wù),做到隨到隨辦,熱情服務(wù),沒(méi)有出現影響基層企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的情況;小車(chē)管理在車(chē)輛減少、服務(wù)多的情況下,盡量保證領(lǐng)導用車(chē),保證工作用車(chē),做到隨叫隨到;文印工作做到急事急辦,有事就辦,先后打印、復印各種材料、報表150xxxx份近30xxxx字,保證了上報材料的質(zhì)量。
三、加強對外宣傳,及時(shí)全面反映糧食動(dòng)態(tài)。
20xx年我們高度重視信息、外宣工作,把這項工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)工作來(lái)做,從而使這項工作落到了實(shí)處。一是做好政務(wù)信息的宣傳報道。先后在《江蘇糧網(wǎng)》、《江蘇農業(yè)網(wǎng)》、《江蘇興農網(wǎng)》、《淮糧通訊》、《淮安糧網(wǎng)》、《淮安政府網(wǎng)》《xx咨訊》《xx政府網(wǎng)》等發(fā)表政務(wù)信息88 篇,繼續走在全市同行前列;二是做好外宣工作。先后在《糧油市場(chǎng)報》發(fā)表稿件9篇,在《淮安日報》、《金湖資訊》等發(fā)表稿件12篇;三是繼續與縣電臺聯(lián)辦 “糧油之聲”欄目。堅持每周一檔,宣傳糧食政策,展示糧企風(fēng)采,為糧農提供信息服務(wù);四是結合《糧食流通管理條例》的頒布一周年宣傳月活動(dòng),采取新聞媒體、橫幅、板報、宣傳車(chē)等多種宣傳形式,廣泛宣傳《條例》及相關(guān)政策法規,為促進(jìn)夏秋糧收購工作,做好購銷(xiāo)工作奠定了基礎。
四、嚴格人員管理,確保人事管理規范有序。
我們按照有關(guān)規定,及時(shí)做好機關(guān)事業(yè)單位的年檢工作,做好企業(yè)退休人員的檔案整理,做好購銷(xiāo)企業(yè)勞動(dòng)合同的續訂、監管工作,做好機關(guān)事業(yè)單位人員增資、退休手續辦理等工作,做到工作及時(shí),認真負責,沒(méi)有出現差錯。特別是在勞動(dòng)人事管理權限下放基層后,我們加強檢查、監督,完善合同的續訂、養老保險、失業(yè)保險、醫療保險等保險金的及時(shí)足額征繳,協(xié)調處理有關(guān)人事糾紛,維護職工的合法權益,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了良好的發(fā)展空間。
五、抓實(shí)計生工作,落實(shí)各項計生管理目標。
對計劃生育工作高度重視,做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計生工作目標責任狀,每季對計生工作進(jìn)行一次檢查,半年進(jìn)行一次考核。特別是對江蘇xx、 xx油脂兩個(gè)計生重點(diǎn)單位,做到跟蹤檢查,及時(shí)掌握、了解計生工作出現的情況,全半年沒(méi)有發(fā)生計生工作違規的`現象。同時(shí)重視婦女工作,組織開(kāi)展了“三八” 婦女聯(lián)宜文體活動(dòng)、幗國建功活動(dòng),完成了縣婦聯(lián)下達的目標。
六、做好其他工作,保證機關(guān)管理落到實(shí)處。
機關(guān)管理工作比較繁雜,我們統籌安排,分清主次,抓住重點(diǎn),針對機關(guān)管理存在的問(wèn)題,如安全、門(mén)衛等,逐項抓好管理,完成了機關(guān)后宿舍區危險圍墻的加固,對門(mén)衛進(jìn)行了安全意識的教育,對機關(guān)的一些的公用設施進(jìn)行了修理,對機關(guān)職工住房的公用部分進(jìn)行了修繕,保證了機關(guān)正常工作。同時(shí),做好機關(guān)公有住房、租賃房租金、水電費的征繳,沒(méi)有出現拖欠現象。做好機關(guān)、企業(yè)離休干部醫藥費的審核、批報等工作,保證離休老同志老有所醫。組織機關(guān)離退休人員、在職人員進(jìn)行了體檢和保健,完成城市創(chuàng )建目標和衛生、綠化責任區管理服務(wù)。
當然,我們的工作中也還存在著(zhù)一些問(wèn)題,如有時(shí)工作標準不夠高,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,創(chuàng )新、進(jìn)取意識不強;服務(wù)工作偶有服務(wù)不到位、不盡人意的地方,這都是我們今后努力和改進(jìn)的地方。
20xx年,我們辦公室將圍繞全局的工作重點(diǎn),團結一致,同心同德,充分發(fā)揮大家的主觀(guān)能動(dòng)性,立足崗位做奉獻,圍繞中心做服務(wù),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),為領(lǐng)導服務(wù),為基層服務(wù),為發(fā)展服務(wù),為機關(guān)服務(wù),力爭辦公室工作再上新臺階,圓滿(mǎn)完成全年各項目標任務(wù)。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習
關(guān)于辦公室工作總結2
xx年統征工作由以基數核定征收為主的征收方式改為以驗票及電子監控為主、基數核定為輔的產(chǎn)量核定征收方式,具體采取“源頭控管、站點(diǎn)驗票、信息對比、查定征收、稽查查補、基數核定、無(wú)票處罰”的措施,進(jìn)一步加強對我區煤炭及礦產(chǎn)品的管理,理順煤炭及礦產(chǎn)品稅費征收工作,使各項工作更加科學(xué)化、規范化、透明化,切實(shí)減少煤炭及礦產(chǎn)品稅費流失,依法打擊非法經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)煤炭及礦產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。各項工作在區委、區政府及財政局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及指導下順利開(kāi)展,具體工作總結如下:
一、認真學(xué)習,提高素質(zhì)
在年初,為保證煤炭及礦產(chǎn)品稅費應收盡收,防止稅費流失,煤炭稅費征收領(lǐng)導組決定在各主要路口及火車(chē)站貨場(chǎng)入口處設立驗票服務(wù)站。在設站之初,為保證各項工作順利進(jìn)行,統征工作人員認真學(xué)習《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國增值稅暫行條例》《中華人民共和國資源稅暫行條例》、《云南省煤炭經(jīng)營(yíng)監管實(shí)施細則》等相關(guān)法律法規。
二、圍繞目標,突出重點(diǎn),抓好環(huán)節,實(shí)現煤炭稅費應收盡收
今年按照“改革征管方式,增加科技手段,合理設置站點(diǎn),公平企業(yè)稅費,循序規范管理,實(shí)現應收盡收!钡脑瓌t,圍繞全年實(shí)現煤炭稅費1億元以上的奮斗目標,突出監管生產(chǎn)和流通兩個(gè)重點(diǎn),落實(shí)電子監控、站點(diǎn)查驗、稽查補查三個(gè)環(huán)節,全力推動(dòng)工作開(kāi)展。
(一)、在各主要路口設立驗票服務(wù)站
1月2日全區煤炭清理整治及稅費征收會(huì )議召開(kāi)后,統征辦及時(shí)貫徹會(huì )議精神,在產(chǎn)煤鄉鎮辦事處,區公安、工商、煤工、國、地稅、交警等相關(guān)部門(mén)支持下,抽調 88人組建了6個(gè)驗票服務(wù)站及稽查大隊。從1月11日起,對我區煤炭生產(chǎn)環(huán)節及所有出境礦產(chǎn)品全面實(shí)行驗票管理。
1、思想統一,行動(dòng)迅速:從會(huì )議確定到上路查檢,僅8天時(shí)間,人員抽調、站點(diǎn)選擇、場(chǎng)所租借、設備配置、業(yè)務(wù)培訓及規章制度等工作一應就緒。
2、以身作則,作風(fēng)優(yōu)良:來(lái)自8個(gè)鄉鎮辦事處,6個(gè)部門(mén)的88個(gè)同志,特別是站點(diǎn)負責人,在工作初始階段不分白晝,夜以繼日連續工作在一線(xiàn),以個(gè)人代表他來(lái)自的部門(mén),以站點(diǎn)代表政府執法形象的理念開(kāi)展工作。
3、克服困難,精神可佳:在冰天雪地、塵土飛揚、強行沖關(guān)、無(wú)電無(wú)水等工作環(huán)境條件中,做到不僅嚴格執法,文明執法,還邊驗票、邊宣傳,邊解釋、邊收稅費。
4、加強教育,強化培訓,經(jīng)過(guò)三次會(huì )議三次培訓,著(zhù)力解決 “一個(gè)廉潔自律,二個(gè)認識不清,三個(gè)不到位,四個(gè)落實(shí)不夠”等問(wèn)題。
5、突出重點(diǎn),適度調整:88人的隊伍和6個(gè)驗票站點(diǎn)設置,針對隊伍素質(zhì)參差不齊,一部份人難以適應工作需要,我辦據實(shí)多次精減人員,以確保各驗票站人員素質(zhì)整體提高。后又根據工作需要新設立兩個(gè)驗票服務(wù)站。
(二)、對所有經(jīng)營(yíng)企業(yè)納入稅費統一征收管理
XX年統征工作把在##區境內有合法手續的經(jīng)營(yíng)企業(yè)納入稅費統征管理, 專(zhuān)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)印制《云南省昭通市##區煤炭及礦產(chǎn)品過(guò)驗憑證單》,以各經(jīng)營(yíng)企業(yè)所開(kāi)具的過(guò)驗憑證單為依據征收該企業(yè)應繳納的規費。
為防止各企業(yè)出現開(kāi)票不規范等現象,統征辦專(zhuān)制定了票據管理及結算辦法,具體要求各企業(yè)必須由專(zhuān)人負責領(lǐng)購、繳銷(xiāo)票據。并保證票據的安全性,在規定時(shí)間內到統征辦進(jìn)行票據核算及稅費的繳納。
(三)、在全區所有產(chǎn)煤企業(yè)井口建立電子監控系統
在本年年初,區委、區政府為防止稅費流失,決定在各產(chǎn)煤企業(yè)井口建立電子監控系統,并成立電子監控系統招標、安裝工作組,為確保電子監控系統質(zhì)量的可靠性,由政府采購中心、區監察、審計、煤工、安監、統征辦一行8人組成考察組,對3家電子監控專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商進(jìn)行了實(shí)地考察,經(jīng)多次會(huì )議確定為重慶大唐公司。該設備經(jīng)大唐公司對我區礦區進(jìn)行采點(diǎn)設計,歷經(jīng)三月時(shí)間的安裝調試,4月25日由考察組成員單位及產(chǎn)煤鄉(鎮)組成驗收工作組,對所有設備進(jìn)行驗收并移交產(chǎn)煤企業(yè)管理。全區無(wú)煙煤生產(chǎn)企業(yè)31戶(hù)(其中3戶(hù)未生產(chǎn)),安裝28戶(hù)33套稱(chēng)重系統, 通光纜 18戶(hù),達到即時(shí)監控,其余 10戶(hù)采用終端提取數據處理。監控系統近幾月運行情況,設備準確率高,給煤炭生產(chǎn)企業(yè)稅費繳納提供可靠的技術(shù)支持。在區委、政府的領(lǐng)導下各相關(guān)部門(mén)的努力,煤炭稅費入庫額通過(guò)征收方式的改革有望在質(zhì)和量上實(shí)現歷史性跨越,實(shí)現1個(gè)億以上的收入,資源優(yōu)勢轉變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢得到現實(shí)的體現,財力增長(cháng)也變成現實(shí)和可能。
(四)、煤炭稅費征收情況
截止10月底,全區煤炭稅費入庫8,727.17 萬(wàn)元,其中:國稅征收6,100 萬(wàn)元,地稅征收700萬(wàn)元,統征辦征收1,927.17萬(wàn)元,其中:稅130.32萬(wàn)元,費1,411.95萬(wàn)元,保證金384.9萬(wàn)元。
三、下一年工作計劃
xx年是煤炭稅費征收方式改革的第二年,統征工作繼續在區委、區政府及財政局的領(lǐng)導下開(kāi)展。并在xx年稅費征收的基礎上,認真學(xué)習相關(guān)的法律、法規,為更好地做好各項工作打下堅實(shí)的基礎,具體有以下幾方面的工作:
(一)、全面提高煤炭及礦產(chǎn)品規費征收標準,制定規費調標工作方案。
(二)、在全區開(kāi)征沙石料等非煤礦產(chǎn)品規費,并制定相應的征收標準及征收實(shí)施方案。
關(guān)于辦公室工作總結3
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù),為各部門(mén)和基層單位服務(wù),同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō),在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢(qián)拿不多,被批評的多,被表?yè)P的少,我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領(lǐng)導未講我先講,看看話(huà)筒響不響;領(lǐng)導未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。
特別是負責物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時(shí)還要努力減少浪費,節約開(kāi)支。
200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水,為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中,我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動(dòng)手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,還要經(jīng)常被 一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識,端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,不能有半點(diǎn)馬虎和差錯。
而我們講的服務(wù)意識,其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識,就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái),在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出,他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。
我公司現有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續,轉正定級手續;及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續;及時(shí)辦理調整工資標準手續;及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時(shí)辦理職工的退休手續,而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),各個(gè)方面都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在200x年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個(gè)同志掉隊。
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進(jìn)一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
1、 繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、 本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;
3、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
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