公司辦公室工作總結精選15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的公司辦公室工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司辦公室工作總結1
人們常常把求學(xué)之路稱(chēng)為“十年寒窗”,我卻在課桌前渡過(guò)了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著(zhù)一股勁,希望有一天能盡快把自己學(xué)到的知識應用于實(shí)踐,服務(wù)于社會(huì )。xx重組改制為我提供了一個(gè)難得的機會(huì ),通過(guò)社會(huì )公開(kāi)競聘,我被安排到辦公室秘書(shū)科,負責文案撰寫(xiě)和信息整理的工作。在一個(gè)多月的工作中,我邊學(xué)邊做,與同事們一同進(jìn)行了總臺日常辦公和ss活動(dòng)的文字處理和《ss》的策劃、編輯工作。在工作中,我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗的不足,虛心求教,多學(xué)、多問(wèn)、多請示,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,將本科期間讀的中文專(zhuān)業(yè)同研究生期間所學(xué)到的廣電理論有機結合起來(lái),扎實(shí)穩重開(kāi)展工作,與同事達成良好的合作關(guān)系,并初步建立起領(lǐng)導對我的信任。
辦公室秘書(shū)工作表面上看來(lái)中規中矩,略顯枯燥,實(shí)際上卻是處處都充滿(mǎn)了挑戰。秘書(shū)工作對行文的規范性和文字功夫的要求非常高,這與我原先在學(xué)校中寫(xiě)文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外,社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的缺乏,也為我盡快適應工作帶來(lái)了許多困難。我剛剛畢業(yè),與社會(huì )接觸較少,在待人接物、言談舉止、處理問(wèn)題等方面都還有很多內容需要不斷學(xué)習,充實(shí)提高。與此同時(shí),這些問(wèn)題對我來(lái)說(shuō)也是一筆的財富,我相信在剛剛參加工作時(shí)所遇到的問(wèn)題會(huì )為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗。
在今后的工作中,我將在以下幾下方面繼續努力:
1、努力樹(shù)立對總臺和總臺領(lǐng)導的服務(wù)意識,把工作當成一種服務(wù)。站在總臺和總臺領(lǐng)導的角度看問(wèn)題,審時(shí)度勢,全力以赴,為領(lǐng)導服務(wù),替領(lǐng)導分憂(yōu),讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
2、在今后的工作中,要在學(xué)習適應的基礎上,加強工作的主動(dòng)性,積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內多為領(lǐng)導和辦公室工作進(jìn)行一些開(kāi)創(chuàng )性的工作。
3、努力擺脫學(xué)校生活所帶來(lái)的不利影響,包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等,使自己能夠盡快適應辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信,但不能驕傲,不要看重自己的學(xué)歷,需要學(xué)習的東西還有很多很多。
4、辦公室秘書(shū)的`許多工作直接涉及到臺和臺領(lǐng)導的相關(guān)事務(wù),這需要養成對領(lǐng)導不亂說(shuō),對同事不多說(shuō),對外界不能說(shuō)的工作習慣。
5、要繼續保持在學(xué)校時(shí)的鉆研狀態(tài),認真學(xué)習廣電業(yè)務(wù)知識和文秘工作,要把廣電業(yè)務(wù)知識同文秘工作,尤其是辦公室信息工作結合起來(lái)。
辦公室秘書(shū)部是個(gè)團結奮進(jìn)的集體,是一個(gè)朝氣蓬勃的集體,感謝各級領(lǐng)導對我的關(guān)懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個(gè)方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),做好自己的本職工作,為總臺的改革和發(fā)展多做貢獻。
公司辦公室工作總結2
企業(yè)強勢東風(fēng)勁,龍行長(cháng)空響春雷。為完善工作作風(fēng),提高企業(yè)品牌,20xx年伊始,公司辦公室在董事長(cháng)、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下和公司各位同仁的共同努力下,辦公室決定緊緊圍繞目標計劃,努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,各項工作全面上水平,綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階,監督檢查作用出成效,以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任,全面履行辦公室的職責,全面完成年度責任考核各項指標,為實(shí)現公司的規劃目標,壯大發(fā)展做出自己應有的貢獻,現特制定20xx年辦公室工作計劃如下:
一、加強學(xué)習、培訓,優(yōu)化隊伍結構,為全面提升員工整體素質(zhì)
1、明確崗位,落實(shí)職責。
對辦公室的各項工作進(jìn)行細化,明確崗位職責和要求,采取因人設崗和因崗設人相結合,對辦公室人員進(jìn)行明確分工,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創(chuàng )造性,切實(shí)做到各盡其職,各負其責。
2、加強教育,增強素質(zhì)。
堅持以人為本,加強團結,增進(jìn)協(xié)作。從加強教育入手,不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識,奉獻精神和效率觀(guān)念。著(zhù)力務(wù)實(shí)創(chuàng )新的工作作風(fēng),堅持一切從實(shí)際出發(fā)對各項管理制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng )新和改革。在思想上樹(shù)立“辦實(shí)事、摸實(shí)情、講實(shí)話(huà)、求實(shí)效”的觀(guān)念,在實(shí)際工作中落實(shí)“快、精、細、嚴、苦”的五字要求?,就是工作運轉節奏要快,行動(dòng)迅速,雷厲
風(fēng)行;精,就是對工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當地形成材料,深入透徹分析問(wèn)題,結合實(shí)際提出建議;細,工作要細致入微,一絲不茍,盡職盡責,不出紕漏;嚴,就是工作從嚴把關(guān),紀律上從嚴要求,作風(fēng)上嚴肅認真,制度上嚴格程序,確保制度落到實(shí)處;苦,就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神,經(jīng)得起磨練和考驗。努力建設一支領(lǐng)導信得過(guò),工作中用得上,關(guān)鍵時(shí)候靠得;愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,作風(fēng)優(yōu)良,善打硬仗的團隊。
3、加強學(xué)習培訓,提高工作能力。
每月5日定為學(xué)習培訓日,對辦公室人員、公司新進(jìn)員工進(jìn)行學(xué)習培訓,重點(diǎn)學(xué)習公司文化、規章制度、業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)技能等內容,不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗積累,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強化意識,改進(jìn)辦公方式,做好綜合協(xié)調服務(wù)工作。
樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念,進(jìn)一步提高綜合協(xié)調服務(wù)能力,依據領(lǐng)導決策,抓住工作重點(diǎn),籌劃、安排和處理各項事務(wù),保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品采購工作。
規范采購程序,每月1號、15號為采購日,各部門(mén)必須將短缺用品提前報辦公室,再由辦公室造冊報總經(jīng)理審批后,統一進(jìn)行采購。采購要堅持“勤儉節約”的原則,貨比三家,既要節省經(jīng)費,又要貨真價(jià)實(shí)。購買(mǎi)后要專(zhuān)人存放,分類(lèi)登記,出入有據。
2、做好宣傳工作。
圍繞公司的目標,配合銷(xiāo)售公司做好宣傳工作。充分利用報刊、公司網(wǎng)站等宣傳平臺,加大公司宣傳力度,擴大公司影響,提高知名度,為銷(xiāo)售做好服務(wù)。
3、做好隨機性工作,完成好領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
凡是領(lǐng)導交辦的事情都是重中之重,時(shí)效性很強,辦公室一定不折不扣,按時(shí)、按質(zhì),想方設法辦好。
三、統籌兼顧各方,全面扎實(shí)推進(jìn),各項工作均有新的進(jìn)展。
1、細化文秘管理。
一是建立健全人事檔案,尤其是今年新進(jìn)員工的建案歸檔,2月份以前全部完成,電子版和印刷版一式兩份保存。
二是招聘人員信息資料的保存,對未聘人員的信息資料都要作存檔處理,建立人才籌備庫,為公司以后的用人提供依據。
三是簽訂勞動(dòng)合同。根據人事制度,及時(shí)與正式員工簽訂勞動(dòng)合同。按照有關(guān)規定,對符合條件的員工到勞動(dòng)管理部門(mén)辦理社會(huì )保險(養老保險、醫療保險、失業(yè)保險)各項手續,真正體現“老有所養,病有所醫”的規范性。
四是改進(jìn)辦文質(zhì)量,進(jìn)一步規范辦文程序,加強電子檔案的'收集與管理,各部門(mén)發(fā)文,在提交紙制版的同時(shí)提交電子版,經(jīng)由總經(jīng)理審簽后才能下發(fā)。對撰寫(xiě)綜合性材料,要認真校對、修改、呈報領(lǐng)導審閱,不能出現大的差錯。對重要的文件,辦公室都要登記存檔。
五是認真組織公司各類(lèi)證件的年檢、審核工作。
六是增強辦會(huì )效果。認真落實(shí)好每周一、每月三號工作例會(huì )制度,做好會(huì )后信息、紀要的整理工作,精神的傳達貫徹、并督促抓好落實(shí)。對大型重要會(huì )議,要提早籌劃,營(yíng)造氛圍,確保效果。
七是注重經(jīng)驗的總結和積累。準備印刷500本工作日志,每人都必須日清月結。辦公室配合監管部要定期進(jìn)行檢查,對表現不好的進(jìn)行通報批評,并納入績(jì)效考核內容。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。
以“顧全大局,注重細節”為原則,實(shí)現工作早準備,費用細打算,服務(wù)高效率的目標。
一是建立臺賬,辦公室配合財務(wù)部門(mén),對公司的物資裝備及貴重辦公用品進(jìn)行登記造冊,責任到人。
二是物盡其用。對貴重設備要仔細使用,發(fā)現異,F象或問(wèn)題,及時(shí)報告辦公室,進(jìn)行維修和保養,保證設備的正常使用。
3、加強車(chē)輛管理工作。
一是抓好駕駛人員的教育培訓。每月組織駕駛人員進(jìn)行一次交通法規、安全常識等方面的學(xué)習教育,養成遵紀守法的良好習慣,服從交通指揮,接受交通檢查,確保行車(chē)安全。平時(shí)注意車(chē)輛的維護保養,經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機件,確保車(chē)輛的安全運行。
二是規范用車(chē)程序。辦公室設制派車(chē)單,用車(chē)部門(mén)或個(gè)人,必須寫(xiě)明用車(chē)所辦事宜,目的地等,逐級審批,方可派車(chē),并做好用車(chē)登記。
三是建立車(chē)輛檔案。對車(chē)輛狀況(有無(wú)故障),維修、保養的時(shí)間、內容,年檢的時(shí)間,購買(mǎi)保險的時(shí)間認真進(jìn)行登記。
4、抓好伙食管理。
落實(shí)好訂食譜制度,經(jīng)常征求意見(jiàn),不斷進(jìn)行調劑、改善,確保質(zhì)量。嚴把購買(mǎi)質(zhì)量關(guān),嚴禁采購霉變食品,特別是霉變大米、白面、地溝油,霉變蔬菜、調料等。廚房、餐廳應經(jīng)常保持清潔,炊具用具用后必須及時(shí)洗凈、放置有序,為用餐人員提供安全、整潔的就餐條件。
5、建立衛生整治長(cháng)效機制。
制定《公司辦公區衛生管理規定》,公共衛生區責任到人,各辦公室的物品按規定擺放,室內保持清潔、干凈。每周三上午,辦公室抽調各部門(mén)人員組成檢查組,對各部門(mén)室
內外衛生進(jìn)行檢查,對表現不好的部門(mén)或個(gè)人通報批評,并將檢查情況作為年終績(jì)效考評的重要依據。辦公區、各辦公室放置一定數量的花草,創(chuàng )造“花園”式辦公環(huán)境,建立良好的辦公秩序。
四、完善制度,加大力度,發(fā)揮好督查督辦職能。
1、完善各項規章制度。一個(gè)公司要發(fā)展,做強做大,就必須有嚴格的制度作保障。辦公室立足實(shí)際,對公司現有制度進(jìn)行梳理,加以完善健全,上半年制定出完整的《公司規章制度》,做到有章可循,有法可依,提升正規化管理水平。
2、建立正規的辦公秩序。2月份購買(mǎi)一臺指紋考勤機,制定出考勤管理規定,擬從3月起實(shí)行指紋簽到制度,辦公室安排專(zhuān)人負責,每月將考勤情況統計上報財務(wù)部門(mén)的同時(shí)張榜公布,接受群眾監督。
3、推行績(jì)效考評制度?(jì)效考評作為新形勢下企業(yè)管理的新模式,廣泛地流行于企業(yè)管理中,作為管理員工的一中重要方法。辦公室要加強對績(jì)效考評的方法、步驟、內容等,進(jìn)行深入調查研究,配合監管部制定出績(jì)效考評的方案和具體的實(shí)施細則,推行績(jì)效考評制度,建立長(cháng)效的激勵機制,提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,推動(dòng)公司計劃的完成和目標的實(shí)現。
公司辦公室工作總結3
時(shí)光荏苒,歲月如梭;仡20xx年的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的學(xué)習與工作,工作方式上有了新的突破,現將半年來(lái)的工作情景總結如下:
一、項目組的日常管理工作
作為項目組的人事行政助理,清楚的認識到這個(gè)職位是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的動(dòng)力。行政工作千頭萬(wàn)緒,要為決策供給一些有益的資料、數據。行政工作包括公文起草、資料管理、會(huì )議安排、客戶(hù)接待及用車(chē)管理等。應對繁雜瑣碎的'很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重執行力,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系。項目組成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要理清各項公司內部關(guān)系與資料。在人事工作基礎上,根據組織架構,理清各項工作與資料。經(jīng)過(guò)多方努力,確立各部門(mén)職責,使各部門(mén)順利進(jìn)行工作,充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解業(yè)務(wù)及市場(chǎng)情景,為領(lǐng)導決策供給依據。認證項目開(kāi)始推廣初期,市場(chǎng)情景了解不夠,我作為項目組成員之一,利用一切有利資源,為業(yè)務(wù)部門(mén)供給資源。進(jìn)取與公司內部人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案反饋給領(lǐng)導及員工。
3、文件起草。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;
4、公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、新業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的各項工作。集團6月份決定在xx辦動(dòng)漫培訓學(xué)校后,本人負責學(xué)校的落實(shí)工作,包括前期學(xué)校規劃和可行性分析報告等文件的起草、教室裝修、硬件配臵、環(huán)境布臵、人員招聘、培訓等工作。按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實(shí)做好學(xué)校各項費用流程梳理。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學(xué)識、本事和閱歷與其任職都有必須的差距,所以不敢掉以輕心,持續學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習、向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自我一年半年來(lái)提高很大。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習與積累,已具備了豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較順利地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語(yǔ)表達本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,雖各自有各自的職責,但職責也都是根據戰略目標分析出來(lái)的。事業(yè)是團隊的事業(yè),不能只是自我做自我的工作,應調動(dòng)整個(gè)團隊一齊努力,向著(zhù)一個(gè)目標努力。第二,團隊協(xié)調本事還需提高。
今年自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,并根據項目組戰略調整來(lái)調整自身的工作重點(diǎn),為之后的事業(yè)努力:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對人力資源的了解,加強對同行業(yè)發(fā)展的了解,要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善對其他部門(mén)的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
公司辦公室工作總結4
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件報告。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項目立項手續xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的'拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);文^章^超^市
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xxxx召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任
對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在來(lái)年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司出謀劃策。
公司辦公室工作總結5
20xx年年,本人在分公司的領(lǐng)導下,在做好黨辦,團購,辦公室基礎工作的同時(shí),充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合,協(xié)調,對外交往的優(yōu)勢,積極尋找新的發(fā)展點(diǎn),努力實(shí)現自己多元化發(fā)展的目標。同時(shí),積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書(shū)發(fā)行工作任務(wù),認真做好落實(shí)精神文明建設和黨建工作,切實(shí)配合加強內部管理,推動(dòng)了公司的健康穩步發(fā)展,促進(jìn)了福清新華書(shū)店科學(xué)發(fā)展的辦法措施。2011年9月我獲得了中國新華書(shū)店協(xié)會(huì )2011年度優(yōu)秀通訊員;2011年11月〈海峽都市報〉征集網(wǎng)民提案,我的兩個(gè)提案分別獲得了一等獎和三等獎;我的獲得了XX市總工會(huì )“我為企業(yè)獻一計”的二等獎,為較好地完成了集團公司制定的各項工作任務(wù)做出了自己應有的努力。
一、積極組織做好落實(shí)精神文明建設和黨建的具體工作
今年以來(lái),我在分公司領(lǐng)導下,積極協(xié)助通過(guò)深入開(kāi)展“形象建設年”活動(dòng)為契機,繼續開(kāi)展精神文明單位創(chuàng )建和黨建的具體工作。促進(jìn)了開(kāi)展“創(chuàng )五好、評星級”黨支部活動(dòng),在德,能,勤,績(jì)等方面做出了努力。我堅持以推動(dòng)工作的實(shí)踐效果,檢驗自己創(chuàng )新的成效,在許多方面取得進(jìn)一步的新的發(fā)展。
在 5月18日市直機關(guān)黨委來(lái)分公司檢查黨建工作,獲得好評,而且在6月3日XX市委文明辦來(lái)分公司開(kāi)展文明單位檢查考核20xx年度申報工作檢查中也受到表?yè)P;同時(shí)在全省文明行業(yè)評比中獲得了高分。
二、具體辦理開(kāi)展“形象建設年” 和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)
根據省集團公司20xx年工作會(huì )議的部署,和閩新集黨[2011]6號文件“關(guān)于印發(fā)的'通知精神要求,在分公司領(lǐng)導下,我具體組織實(shí)施了“形象建設年”活動(dòng)。以“外樹(shù)形象,內強素質(zhì)”為核心,以推行新華書(shū)店形象管理為平臺。以“為讀者找好書(shū),為好書(shū)找讀者”為服務(wù)宗旨; 以“機關(guān)服務(wù)基層,門(mén)市服務(wù)讀者”為重點(diǎn),以“規范職業(yè)儀表、規范接待行為、規范門(mén)市秩序、規范工作秩序、規范文明用語(yǔ)”為主要內容,規范員工行為形象活動(dòng),樹(shù)立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開(kāi)了全體員工“形象建設年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì ),提出了“形象年”活動(dòng)目標要求。2月8日成立了分公司“形象建設年”活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室。同時(shí),制定了分公司“形象建設年”活動(dòng)實(shí)施方案和時(shí)間項目表。安排了每個(gè)月“形象建設年”活動(dòng)的具體任務(wù)。根據集團分公司的部署,福清分公司活動(dòng)分三個(gè)階段,第一階段:動(dòng)員部署研究制定“形象建設年”活動(dòng)方案,成立活動(dòng)組織機構,4月20日公司在相繼開(kāi)展“三揚三振”、“樹(shù)三心”學(xué)習大討論活動(dòng)基礎上,組織開(kāi)展了“我與形象建設年”征文活動(dòng),5月25日分公司上報開(kāi)展“我與形象建設年”征文演講比賽活動(dòng)文章,并且獲獎。5月25日起分公司又開(kāi)展了“讀一本好書(shū),寫(xiě)一篇心得體會(huì )”活動(dòng)。6月份全面開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)?傊,在分公司領(lǐng)導下,我通過(guò)組織一系列的學(xué)習,讀書(shū),討論和訓練,使福清分公司“形象建設年” 和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)搞得有聲有色,通過(guò)動(dòng)員報告,學(xué)習文件,收看錄象,進(jìn)一步規范了職業(yè)儀表、規范了接待行為和服務(wù)程序。在分公司領(lǐng)導下,我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓活動(dòng)。統一的迷彩服,統一的口令,統一的行動(dòng),使大家受到了一次很好的教育。我在活動(dòng)中編發(fā)了五期簡(jiǎn)報,同時(shí),我經(jīng)常查找存在問(wèn)題,進(jìn)行落實(shí),使“形象建設年”的各項工作正在有條不紊的進(jìn)行。4月16日當我得知建陽(yáng)分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時(shí),在第一時(shí)間就捐款;4月20日為玉樹(shù)地震災區人民捐獻,奉獻上我的一份愛(ài)心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災,特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災難,我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手,獻出了我們的愛(ài)心。
三、積極完成好一般圖書(shū)發(fā)行團購工作任務(wù)
我通過(guò)深入開(kāi)展“形象建設年”活動(dòng),還積極完成好一般圖書(shū)發(fā)行工作任務(wù)。特別是在4月21日上海世博會(huì )圖書(shū)在福清熱賣(mài)期間,我還和義務(wù)科的同志積極專(zhuān)門(mén)與交通銀行,旅游局以及各個(gè)旅行社,等部門(mén)聯(lián)系代銷(xiāo)。專(zhuān)門(mén)宣傳,完成了集團下達的任務(wù)。在分公司領(lǐng)導下,我還積極和義務(wù)科的同志組織開(kāi)展形式多樣的圖書(shū)團購工作,并建立長(cháng)效的客戶(hù)資源群。我還具體完成了市政協(xié),市組織部,國稅務(wù)局,等單位圖書(shū)團購工作。我堅持隨時(shí)宣傳,發(fā)動(dòng)關(guān)系,走出去,送書(shū)上門(mén)方針,不厭其煩地抓營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),擴大了“新華書(shū)店”這一品牌影響力,共同完成了團購工作任務(wù)
四、積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行工作任務(wù)
今年以來(lái),XX市的教材和教輔讀物的發(fā)行工作,面臨著(zhù)新的困難與壓力,競爭更加激烈。面對困難和壓力,在分公司領(lǐng)導下,我積極協(xié)助完成好新的運行模式下的義務(wù)教育階段中小學(xué)校教材教輔的征訂發(fā)行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊”,深入重點(diǎn)學(xué)校,提前介入進(jìn)行溝通,確保2011年秋季教輔用書(shū)任務(wù)的完成。按照“教材發(fā)行守土有責,教輔發(fā)行寸土必爭”的工作方針。密切跟蹤,認真匯總,補缺補漏。緊密依靠當地黨政領(lǐng)導,密切與教育部門(mén)、物價(jià)部門(mén)的聯(lián)系與溝通,贏(yíng)得領(lǐng)導和各相關(guān)單位的大力支持。我還積極協(xié)助完成讀書(shū)活動(dòng)發(fā)行任務(wù)13192冊,并協(xié)助與市教育局完成好征文比賽工作等。
我還積極探討地方社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展問(wèn)題,完成了市委宣傳部下達的工作任務(wù)。配合建市20年活動(dòng)先后寫(xiě)了等文章在上發(fā)表。10月舉行的“讓我們的城市更美好”網(wǎng)民提案中,提出了160多條建議,寫(xiě)的,的建議還獲得了〈海峽都市報〉征集網(wǎng)民提案獲得一等獎和三等獎。我的獲得了XX市總工會(huì )“我為企業(yè)獻一計”二等獎
總之,20xx年以來(lái),我本人在分公司領(lǐng)導下,圍繞開(kāi)展黨內“創(chuàng )先爭優(yōu)” 和“形象建設年”活動(dòng)為總的要求我重點(diǎn),在各項工作中更是以高標準高質(zhì)量要求自己,取得了較好的成績(jì)。我既看到了取得的成績(jì),又清醒地看到了,自己與上級和領(lǐng)導的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。20xx年我決心在分公司領(lǐng)導下,一定繼續扎扎實(shí)實(shí)地工作,為福清分公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
公司辦公室工作總結6
辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的通過(guò)協(xié)作下,緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),F將的工作情況總結如下:
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓工作
辦公室在日常工作中,嚴格執行公文處理制度,起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等方面,做到準確規范,傳遞迅速,不搪塞、拖拉。今年,辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發(fā)文38件、外部收文43件。此外,協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準,規范公司文書(shū)檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實(shí)際情況,定期對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育,為職工干好以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
二、加大信息宣傳工作
為樹(shù)立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,一年來(lái),辦公室圍繞供水工作,結合自身工作實(shí)際,在計生,財務(wù),學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)上加大宣傳,并加強信息報道工作。今年以來(lái),共編發(fā)簡(jiǎn)報11期,向省水協(xié)、安徽城鎮供水節水報、縣政府網(wǎng)上報各類(lèi)信息100余條,加大在本地新聞媒體的宣傳力度,在召開(kāi)黨員代表大會(huì )和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重大活動(dòng)時(shí),都及時(shí)邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加,主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料。此外,在3.15消費權益日時(shí)設立宣傳咨詢(xún)臺,印制份宣傳單,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),宣傳節水的重大意義。
三、加強后勤管理工作
辦公室本著(zhù)勤儉辦公的原則,在業(yè)務(wù)招待、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。為加強車(chē)輛管理,針對車(chē)少事多的實(shí)際情況,合理調度車(chē)輛,保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區的環(huán)境綠化衛生方面,定時(shí)對花木進(jìn)行修剪和整頓,不留衛生死角,加強辦公區值班安全保衛工作,維護辦公區的治安秩序,確保一個(gè)安全、衛生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強化奉獻意識,努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的'精神。加強團體協(xié)作精神,與其他科室之間始終堅持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高工作效率。
回顧的工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強,工作效率亟待進(jìn)一步提高,在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強等等。對此,我們將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,為我公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益發(fā)揮應有的作用。
20xx年工作思路和建議:
分析總結一年來(lái)的工作,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎,加強制約、激勵機制是動(dòng)力。建立完善公司的各項規章制度,加強對職工工作績(jì)效的檢查考核,做到使各項工作有章可循,有規可依,對職工進(jìn)行賞罰分明,促進(jìn)辦公室工作的規范化。希望通過(guò)不懈的努力為全面完成20xx年度的各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
公司辦公室工作總結7
回顧過(guò)去的一年,辦公室在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以創(chuàng )新為動(dòng)力,以服務(wù)為根本,盡心當參謀,盡職抓協(xié)調,盡力強保障,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)的基礎上力求實(shí)效。辦公室人員以創(chuàng )新的思維謀劃工作,以創(chuàng )業(yè)的精神推動(dòng)工作,以創(chuàng )優(yōu)的態(tài)度做好工作,實(shí)現了領(lǐng)導信得過(guò)、基層能滿(mǎn)意、職工放得心的預期效果,充分發(fā)揮了辦公室參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)。同事們同心協(xié)力工作下,圓滿(mǎn)地完成了20xx年各項工作,具體總結如下:
一、檔案資料管理方面:
。ㄒ唬┺k公室工作類(lèi)別多和煩瑣,就檔案資料管理方面,我們著(zhù)手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標,克服了人手不足的客觀(guān)原因,將資料分類(lèi)標識,要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書(shū)》和《業(yè)務(wù)推廣書(shū)》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達到了如期的.效果。
。ǘ┹^好地完成了各項文件起草及文書(shū)、文件收發(fā)傳遞工作。 在公文起草和文書(shū)工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實(shí)現管理職能的重要手段之一。自去年以來(lái),我們按照領(lǐng)導的指示精神,及時(shí)準確地起草領(lǐng)導要求的各種形式的合同、講話(huà)、報告等資料。做到了上情下達和下情上達工作。文件收發(fā)工作方面:做到及時(shí)收發(fā)文件,有效把公司和上級的各項精神和方針及時(shí)轉發(fā)到各部門(mén),達到了統一管理和調度的目的。
。ㄈ┪夜締T工接近35xxxx,其中在實(shí)業(yè)在冊的員工共計:34xxxx(含新招鑄鐵工)在xx年制作了勞動(dòng)合同、會(huì )議出席證、臨時(shí)出入證等證件一批。
。ㄋ模┕緳n案在檔案管理也走上了正軌。
辦公室人員搜集各廠(chǎng)家圖紙、設備資料,監理日志等一些前期的材料及現用技術(shù)資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫,細心,細致,不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料,整理資料入庫。保護檔案資料,提高檔案服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮檔案無(wú)可替代的憑證作用。
。ㄎ澹┹^好地完成了各項工作指標
完成公司41份紅頭文件、23份紅頭通知、69份紅頭通報大部分的擬稿、及全部的核稿、打印、備案、下發(fā)。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會(huì )議紀要33期。以上全部文件都按時(shí)制定、下發(fā)、備案、保密。
二、會(huì )務(wù)安排方面
辦公室肩負集團、冶金兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì )議室的會(huì )議安排和服務(wù)工作。在20xx年里,辦公室做到舉辦會(huì )議單位的要求,出色地完成了各個(gè)大小會(huì )議的服務(wù)工作。
三、接待工作
xx年度辦公室出色完成上級、兄弟級單位視察、檢查、來(lái)訪(fǎng)等接待工作。接待人員充分做到待客熱情、服務(wù)周到,領(lǐng)導滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)足,并安排好每次貴客的歡送。
四、后勤、服務(wù)工作
同時(shí)后勤服務(wù)、辦公用品、環(huán)境衛生等各項工作也完成較好,保證了機關(guān)的正常工作,為大家提供了一個(gè)較好的工作環(huán)境。
五、各方面協(xié)調工作到位
辦公室充分發(fā)揮集體合作精神。在保證領(lǐng)導指示、本部門(mén)工作完成良好的前提的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應。
一年來(lái),辦公室人員任勞任怨,不計個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn),各項工作都取得了較好的成績(jì),也得到了各級領(lǐng)導的肯定,但距領(lǐng)導的要求仍有一定的差距,在新的一年,我們決心再接再厲,團結拼搏,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是繼續健全完善各項工作制度,當好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度。
二是加強信息調研工作,加深對實(shí)際工作問(wèn)題的調查研究,積極為領(lǐng)導決策服務(wù)。
三是加強安全、技術(shù)學(xué)習,狠抓職業(yè)道德教育,注重文明用語(yǔ),熱情待人,努力塑造良好形象,進(jìn)一步提高工作水平。
四是繼續加強合作,充分發(fā)揮集體效應。爭取使20xx年的工作更上一個(gè)新臺階。
公司辦公室工作總結8
時(shí)間如流水,我們在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年;仡欉@些年的工作,在擔任辦公室副主任的幾年來(lái),在辦公室黨組的正確領(lǐng)導和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標,確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運轉服務(wù)”的工作思路,盡職盡責地為市政府領(lǐng)導搞好服務(wù),為縣區政府搞好服務(wù),為機關(guān)同志搞好服務(wù),為基層群眾搞好服務(wù),各項工作都展現了新的面貌。同時(shí),通過(guò)工作實(shí)踐,自身在政治思想覺(jué)悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調能力、領(lǐng)導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎。
一、堅持以身作則,突出思想建設,不斷提高工作水平
在工作實(shí)踐中自己感到,做為一名領(lǐng)導干部必須處處以身作則,嚴于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來(lái),自己不分節假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,并圍繞辦公室“堅持一個(gè)宗旨,提高兩個(gè)素質(zhì),完善三個(gè)體系,實(shí)現四個(gè)突破”的工作思路,帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務(wù),使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí),自己還時(shí)刻注意加強理論學(xué)習,加強思想建設,認真貫徹執行黨風(fēng)廉政建設責任制,不斷增強拒腐防變能力,增強貫徹執行黨的`路線(xiàn)、方針、政策的思想覺(jué)悟。
一年來(lái),自己比較系統地學(xué)習了鄧小平理論,堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性,進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導干部的政治理論素養和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機關(guān)干部加強理論學(xué)習,加強思想建設方面,一是堅持提x部思想素質(zhì),樹(shù)立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學(xué)習,學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習市委、市政府有關(guān)文件精神,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二是堅持提x部業(yè)務(wù)素質(zhì),努力爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)。在工作中,我非常注重培養分管科室人員的業(yè)務(wù)能力,要求他們加強學(xué)習,向老同志學(xué)習,向優(yōu)秀同志學(xué)習,向先進(jìn)部門(mén)以及其他市州學(xué)習,并要創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,不斷培養創(chuàng )新能力。通過(guò)狠抓思想建設,分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,形成了團結務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,樹(shù)立扎實(shí)作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量
完善的工作制度是開(kāi)展好各項工作的基本保障。為此,我從夯實(shí)基礎工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度,靠制度規范,按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等,明確了督查工作職責、督查機構設置及網(wǎng)絡(luò )建設等。在實(shí)際工作中,強化了督查手段,首創(chuàng )了工期制管理和倒計時(shí)督查制,實(shí)現了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、責任明確化。
同時(shí),經(jīng)過(guò)辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領(lǐng)導對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一直以來(lái)存在的“以小督大,以弱督強”、督查力度不夠問(wèn)題,進(jìn)一步樹(shù)立了督查工作的x;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定,實(shí)際操作井然有序。
三、發(fā)揚求實(shí)精神,注重工作創(chuàng )新,形成工作良好局面
在工作實(shí)踐中,我根據各科室不同的職能特點(diǎn),具體情況具體分析,在借鑒原來(lái)經(jīng)驗的基礎上,堅持深入基層,深入實(shí)際,認真開(kāi)展調查研究,不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中,我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹(shù)立大局觀(guān)念,為市政府全局性工作服務(wù),后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒(méi)有后顧之憂(yōu)。各分管科室都能夠按照這一要求,找準位置,正確履行職責,工作積極性得到充分發(fā)揮,呈現了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,開(kāi)創(chuàng )了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標,既抓好全面督查,又抓好重點(diǎn)督查。一年來(lái)共承辦督查事項24個(gè),通過(guò)督查,有力的促進(jìn)了市政府各項工作部署的落實(shí)。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟工作目標責任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標責任制》時(shí),按照全市經(jīng)濟工作會(huì )議、政府工作報告中部署的任務(wù)要求,加強與任務(wù)承擔部門(mén)溝通,科學(xué)合理的設置目標,使目標切合實(shí)際。
四、維護班子團結,敢于擔負責任,牢固樹(shù)立大局意識
在班子內部,自己時(shí)刻注意擺正個(gè)人位置,處處維護班子團結,堅持做到對上負責與對下負責相統一,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,能夠做到堅持原則,敢于負責,處處維護大局。在對待同志上,自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志,以真摯的感情團結同志,以模范的行為影響同志,使大家心往一處想,勁往一處使,共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動(dòng)中,市政府辦公室承擔著(zhù)組織、接待、會(huì )務(wù)等各項重要任務(wù),當時(shí)趙彪秘書(shū)長(cháng)有病在外地治療,自己作為辦公室第一副主任,和其它幾位副主任通力協(xié)作,帶領(lǐng)辦公室全體工作人員,在市委、市政府領(lǐng)導的關(guān)懷和指揮下,在和秘書(shū)長(cháng)保持密切聯(lián)系的情況下,x完成了市慶活動(dòng)中辦公室承擔的各項任務(wù)。
回顧過(guò)去的歷程有很多的感慨,在工作中雖然取得了一些成績(jì),但是總的來(lái)說(shuō),我還存在著(zhù)許多不足之處的。所以,在今后的工作中,我將繼續緊密團結在以趙秘書(shū)長(cháng)為首的班子周?chē),以服?wù)為宗旨,認真負責,敢于創(chuàng )新,破除萬(wàn)難,抓好分管工作,全力配合使辦公室總體工作再上一個(gè)新臺階。發(fā)揚艱苦奮斗作風(fēng),為辦公室整體工作再上一個(gè)新臺階而努力。
公司辦公室工作總結9
半年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門(mén)的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門(mén),較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),各項工作都在有序地進(jìn)行中,F就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的'管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績(jì)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家的需要。
制定了電話(huà)傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率!
公司辦公室工作總結10
不知不覺(jué)大半年過(guò)去了,在各部門(mén)同事的支持和幫助下,我基本完成了本職工作,也完成了領(lǐng)導交辦的大部分任務(wù),自身在各方面都有了一定的提升。來(lái)公司快一年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是一年的新開(kāi)始,我對大半年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)也是兼顧公司正常運轉的中轉站,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。這半年來(lái),公司里的事情,不管是大事兒還是小事兒,我都盡職盡責,努力工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是各部門(mén)的橋梁,做好辦公室工作,對本公司工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用。
在工作中,一般情況下,各部門(mén)交給我的任務(wù)基本也已經(jīng)完成,有的`配合部門(mén)的工作情況,我也積極配合。只是有時(shí)候自己的能力沒(méi)能達到,有些事情還是拖了很長(cháng)時(shí)間,有的是自己不敢于突破,害怕自己不能做到,不能完成。后來(lái)自己也都慢慢適應了,慢慢學(xué)著(zhù)去處理,在這期間,也給各部門(mén)帶來(lái)不少麻煩,有時(shí)候也耽誤其他部門(mén)的工作,心里很是過(guò)意不去。在日常工作中,有時(shí)候看著(zhù)大家都是比較累了,有時(shí)候壓力大,我也會(huì )說(shuō)些玩笑話(huà),讓他們緩緩壓力。平時(shí)大家有事兒的話(huà)我能幫的就幫,作為同事就該互相幫助。
通過(guò)大半年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
二、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、有些緊急的事情還是做得不夠完善,缺少一定的獨斷能力。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,快一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了大半年年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世與人溝通,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
公司辦公室工作總結11
一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導下,圍繞公司勞動(dòng)紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點(diǎn)工作和三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。對上級來(lái)文,有登記、有批示、有傳閱,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、在各部門(mén)的協(xié)作下,完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了公司文件起草任務(wù)。
4、建立并完善了檔案室的管理,完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進(jìn)行了收集并重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查找方便,較好地為公司領(lǐng)導和生產(chǎn)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規范了會(huì )議制度,會(huì )議做到了有記錄、重要會(huì )議有紀要,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道;
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排,做了會(huì )務(wù)準備工作;
3、在各部門(mén)的配合下,規范了公司勞動(dòng)紀律并不折不扣的執行,全年勞動(dòng)紀律、衛生狀況大有改觀(guān);
4、接收了原財務(wù)部門(mén)經(jīng)辦的勞資工資,并對原勞資工作缺漏項目進(jìn)行了補全;
5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下,完成了省名牌產(chǎn)品的'資料編制、申報、審查工作;
6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導和配合下,完成了630/45鋼芯鋁絞線(xiàn)的掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會(huì )籌備工作;
7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷(xiāo)售公司的配合下,完成了中電聯(lián)主辦的630/45鋼芯鋁絞線(xiàn)新產(chǎn)品鑒定工作;
8、配合和協(xié)助銷(xiāo)售公司,完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;
9、根據領(lǐng)導安排,對一些工作抓了督促落實(shí);
10、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),體現光大人以誠為本的待客之道,為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
三、存在問(wèn)題
1、工作缺少程序,制度仍不健全。
2、對工作人員培養教育差,素質(zhì)還有待提高。
3、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應付多,
公司辦公室工作總結12
集團公司領(lǐng)導:
即將過(guò)去的20xx年,在集團公司領(lǐng)導的關(guān)心、重視和指導下,今年我公司一班人,團結務(wù)實(shí),帶領(lǐng)全公司職工立足兩眼向內,狠抓內部管理,開(kāi)源節流,穩妥推行對包材公司上訪(fǎng)職工減員、分流和組織留守職工開(kāi)展生產(chǎn)自救,清理、整頓***有限公司和***公司,在公司內部實(shí)行機構精減、減員增效,為處理和消化公司遺留問(wèn)題、減少公司虧損取得較好成效的一年,下面將我公司20xx年主要工作情況總結匯報如下:
一、公司基本經(jīng)營(yíng)情況
。ㄒ唬┲饕(jīng)營(yíng)指標完成情況(截止11月30日)
20xx年1-11月累計完成銷(xiāo)售收入***萬(wàn)元,比去年同期***萬(wàn)元增加63%,(其中租賃收入1-11月累計增收11%)。凈利潤***萬(wàn)元,比去年同期***萬(wàn)元,減少虧損***萬(wàn)元,減虧24%。
。ǘ┕芾碣M用:20xx年1-11月份累計***萬(wàn)元,比去年同期***萬(wàn)元增加36%(若剔除今年支付過(guò)去遺留的“***商標侵權案”賠償款***萬(wàn)元,解決***公司部分職工解除勞動(dòng)關(guān)系補償***萬(wàn)元二宗大的遺留問(wèn)題共開(kāi)支計***萬(wàn)元,今年管理費用實(shí)際節約了***萬(wàn)元,實(shí)際減少了19%),主要通過(guò)減少人員開(kāi)支,精減管理機構,辦公室采取集中辦公,減少辦公用品清耗,控制和節約車(chē)輛、電梯、空調使用,減少水、電和電話(huà)費等辦公成本開(kāi)支,有效地節約和降低了管理費用支出。
。ㄈ┵Y產(chǎn)、負債及對外擔保(負債)情況截止20xx年11月底
1、公司資產(chǎn)總額為***萬(wàn)元
2、公司應收款總額為***萬(wàn)元(債權)
二、安全、綜合管理、計生、檔案管理等工作完成情況
1、安全保衛和消防工作:全年做到無(wú)重大人身、設備安全事故發(fā)生,設備安全運轉率達95%以上,公司全年共組織安排了相關(guān)法律、法規、安全、消防知識培訓13次,405人次參加,應急技能演練2次,72人次參加,提高了員工的安全操作技能和應急處置能力,為全年安全工作目標的實(shí)現夯實(shí)了基礎。
2、認真落實(shí)與市綜治委簽訂的《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》,全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會(huì )治安案件,并注重職工思想信息溝通和疏導工作,為確保一方平安起到了穩定防范的作用。
三、重視和積極做好職工及公司維穩工作。
我公司下屬幾個(gè)子公司由于歷史原因在勞動(dòng)用工方面的關(guān)系較復雜,遺留的勞動(dòng)爭議問(wèn)題較多,去年底和今年初***廠(chǎng)職工因勞動(dòng)爭議和安置問(wèn)題多次到縣、市二級政府上訪(fǎng),在今年奧運會(huì )前夕,原服務(wù)公司***車(chē)間部***等十余人也多次到集團公司和市中級人民法院進(jìn)行鬧訪(fǎng),公司組成了專(zhuān)門(mén)的工作小組,通過(guò)耐心、細致的思想工作,以事實(shí)為依據,以法律為準繩,對上述上訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)人員積極進(jìn)行疏導排解,開(kāi)展深入細致的思想信息溝通工作,這些職工反映的許多問(wèn)題主要是過(guò)去的遺留問(wèn)題,有的是在企業(yè)轉型過(guò)程中,當時(shí)的政策法規不完善,職工主張的有些事項,放在今天來(lái)看,企業(yè)是應該解決的,但在當時(shí)國家政策并未要求企業(yè)必須解決,因此,職工就覺(jué)得是因為企業(yè)的不作為讓他們吃了虧,影響了他們的切身利益。進(jìn)而形成對公司不滿(mǎn)和造成對立。而對這些矛盾,工作十分被動(dòng),稍不注意容易造成矛盾激化,因此公司領(lǐng)導始終堅持說(shuō)服教育為主,堅持耐心疏導,結合關(guān)心和為職工辦實(shí)事,對職工群眾提出的維權申訴、勞動(dòng)爭議糾紛等問(wèn)題,盡力給予入情入理的解答,對政策明確,情況簡(jiǎn)單的及時(shí)給予解決;對情況較復雜的則提交分工會(huì )和行政報相關(guān)職能部門(mén)研究處理,對公司無(wú)法解決的則報集團和社會(huì )仲裁機構解決,較好地維護了職工和企業(yè)和穩定工作。
四、明年的工作思路和保障措施
遵照集團公司領(lǐng)導提出的“八字”工作要求,進(jìn)一步收縮管理鏈,凸顯主要工作目標任務(wù),理順子、孫公司產(chǎn)權關(guān)系和清算工作,減少管理幅度,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,盡力收回債權,化解擔保連帶損失,兩眼向內,通過(guò)清理整頓,理順公司與子公司的管理體制,集中精力開(kāi)拓***類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和***廠(chǎng)的生產(chǎn)自救工作,切實(shí)做好公司的扭虧和減員工作,促進(jìn)公司輕裝上陣,為最終解決原服務(wù)公司遺留問(wèn)題鋪平道路,具體做好以下幾方面工作:
1、今冬***著(zhù)力抓好孫公司“***公司”的關(guān)停清算工作,妥善安置公司人員,確保合資公司中的國有資產(chǎn)不被流失。
2、加強對公司債權的`追收力度,并對債權債務(wù)進(jìn)行立項清理客觀(guān)對債權收回率進(jìn)行評估。制訂清收責任制,獎懲掛鉤,組織專(zhuān)人落實(shí)清收,同時(shí),選擇精干的司法中介機構,做好擔保案件的掌控工作,努力化解擔保連帶損失。
3、積極穩妥的做好公司富余人員的分流和安置工作,減少企業(yè)冗員包袱,客觀(guān)穩妥處理公司歷史遺留問(wèn)題,努力做好企業(yè)的維穩工作。
4、開(kāi)拓視野,以思維創(chuàng )新為先導、以團隊創(chuàng )新為保障、以服務(wù)創(chuàng )新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng )新為目標,積極尋求和運籌新的市場(chǎng)切入點(diǎn),待將來(lái)條件成熟時(shí),合理整合公司資源,為開(kāi)辟公司新的增長(cháng)點(diǎn)打下基礎。
5、積極尋求***公司資產(chǎn)處置的戰略合作伙伴,基本思路為:由合作伙伴通過(guò)法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權,然后再進(jìn)行公司資產(chǎn)整理與重組,適時(shí)進(jìn)行合理開(kāi)發(fā),最大限度的利用***公司土地價(jià)值,盡力爭取國有資產(chǎn)的保值增值。在短期內對閑置的房屋、設備,通過(guò)對外租賃,或以租代售等形式,利用閑置資產(chǎn)收取一定費用,沖抵留守看管人員的費用開(kāi)支,爭取用最短的時(shí)間解決***遺留問(wèn)題。
6、加強***類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和包裝材料產(chǎn)品的生產(chǎn)自救工作,努力增加收入,減少虧損,***類(lèi)產(chǎn)品重點(diǎn)抓好包裝外觀(guān)的調整與改善,積極培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng),采取多渠道多途徑,盡力打開(kāi)銷(xiāo)售被動(dòng)的局面。
包裝材料生產(chǎn)采取兩手抓的措施,一手抓職工穩定,抓產(chǎn)品質(zhì)量和銷(xiāo)售上量,促進(jìn)生產(chǎn)自救減少虧損壓力;一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業(yè)清算工作,盡早使公司國有資產(chǎn)與其他資本分離歸位,為將來(lái)公司的轉型創(chuàng )造條件。
五、希望上級領(lǐng)導幫助解決的問(wèn)題
按照集團公司對我司明年必須保不虧的要求,我們希望能得到積極的政策支持,并提出以下幾點(diǎn)請求:
1、請集團在制定我司明年的經(jīng)營(yíng)目標時(shí),按不虧損作為下年度考核目標下達,并對我公司給予集團公司其他單位同等待遇進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果考核,盈獲獎,虧受罰。
2、將原服務(wù)公司遺留的***萬(wàn)左右債務(wù)和擔保連帶責任及債權債務(wù)官司劃斷,另外立帳處理,不計入我公司經(jīng)營(yíng)虧損。
“事上無(wú)難事,只怕有心人”,在下一年度,我公司全體職工有信心、有決心在***集團公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,以艱苦奮斗,堅韌不拔、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,同心同德把我公司的經(jīng)營(yíng)工作做出成效。
公司辦公室工作總結13
轉眼間我來(lái)咱們庫已經(jīng)5年零8個(gè)月了,回顧這些年來(lái)的工作,我感覺(jué),我做的并不是很好,需要學(xué)習和掌握的還有很多。很慶幸能來(lái)這里跟大家成為同事,能成為這個(gè)大家庭的一員,在這里沒(méi)有外界般的勾心斗角、只有兄弟姐妹的情誼,沒(méi)有社會(huì )上的爾虞我詐、只有互相幫助互相理解。
這些年在各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照辦公室工作要求,順利地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F將這些年來(lái)的工作、學(xué)習、思想情況介紹如下:
一、腳踏實(shí)地,努力工作
雖然說(shuō)在外地闖蕩了幾年,但是剛到單位時(shí),還是有諸多的不習慣不順心,慢慢的在同事們的幫助下習慣了這個(gè)大家庭的節奏,也一步一步的跟上的這個(gè)節奏。在辦公室這些年工作,前幾年多都是領(lǐng)導安排什么就做什么,太過(guò)于平淡,沒(méi)有上進(jìn)心,也沒(méi)有目標。從16年開(kāi)始接觸到辦公室日常的'一些瑣事及各種相關(guān)的工作,才感覺(jué)到辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的科室,心理的擔子才感覺(jué)重了不少,工作也感覺(jué)多了很多。
經(jīng)過(guò)了很長(cháng)時(shí)間的認知,加上各位領(lǐng)導及同事們的幫助,不斷加強學(xué)習各類(lèi)處理事務(wù)的方法和認真做事及多人多事的處理態(tài)度和方法。這幾年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓需要幫助的同事在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。我認為辦公室是公司的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
二、認真學(xué)習,努力提高
在辦公室工作的幾年里,有喜有樂(lè ),也有哀有愁,但更多的是對領(lǐng)導和同事心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,我感覺(jué)這些是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù),使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
近幾年加強學(xué)習本職工作的技能,通過(guò)自考提高學(xué)歷水平,加強自身素質(zhì)的鍛煉,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,考取網(wǎng)絡(luò )工程師證書(shū)等等,通過(guò)努力學(xué)習、認真思考、進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力。
三、端正態(tài)度,擺正位置
在這些年的工作中,我始終堅持勤儉節約、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從各位領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。能很好的團結各個(gè)科室之間的同事交往,想盡一切辦發(fā)讓各科室之間減少矛盾,互相信任、互相合作。自工作以來(lái),基本上沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)、節約的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系。
四、存在問(wèn)題及意見(jiàn)建議
這些年的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作感覺(jué)不好完成,思想上就存在應付現象。
二、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
三、對公文寫(xiě)作能力不足,不能很好的滿(mǎn)足工作需求。
這些我將在今后的工作中努力學(xué)習,爭取把自己的工作做得更好。
希望公司能加強對青年職工學(xué)習的大力支持,有措施的鼓勵廣大職工對學(xué)習的積極性。對考取證書(shū)及學(xué)歷的能有一定的獎勵。
總之,這些年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。在辦公室工作,出現了一些問(wèn)題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì),多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
公司辦公室工作總結14
經(jīng)濟發(fā)展迅速,社會(huì )競爭的激烈,服務(wù)業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高,我是一個(gè)鎮江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了服務(wù)質(zhì)量監督檢查辦公室主任,雖然公司對服務(wù)質(zhì)量這一塊抓到很緊,單是在公司領(lǐng)導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務(wù),下面就我個(gè)人,我作了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年xx月中旬起擔任服務(wù)質(zhì)量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導的嚴格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止xx月末,我市1860后臺人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎,今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習培訓,并在培訓后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓的同時(shí),按照省公司的要求,對全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓。對營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅持業(yè)務(wù)知識考試一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級營(yíng)業(yè)員,2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級客戶(hù)經(jīng)理,2名12580信息話(huà)務(wù)員考取了星級話(huà)務(wù)員。
3、加強服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶(hù)”對全省各地市的`檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jì)位居全省第二名。
在今年xx月份集團公司對全中國各省市服務(wù)的專(zhuān)項檢查中,我市中心區營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jì)位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導的正確指導下,今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級檢查機關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標準的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,我對我市的服務(wù)提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓及要求服務(wù)質(zhì)量監督辦在檢查中對營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓,營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀(guān)看禮儀服務(wù)規范光碟,帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓和考試業(yè)務(wù)知識培訓每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務(wù)質(zhì)量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關(guān)人員提供。?3、加強對全市的服務(wù)檢查力度1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪(fǎng),暗訪(fǎng)時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認識的人員扮演客戶(hù)來(lái)檢驗營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)(數據中心、大客戶(hù)中心、計算機中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習,并要求切實(shí)掌握。
3、繼續堅持“每周一試”活動(dòng),考試內容為營(yíng)業(yè)員應知應會(huì )手冊?xún)热。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4、實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現場(chǎng)考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5、實(shí)行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據檢查和對客戶(hù)的回訪(fǎng)情況進(jìn)行全市排名。
6、開(kāi)展“每季一評”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評比一次全市“創(chuàng )優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對排名前三位的單位授予“創(chuàng )優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7、開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8—xx月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
實(shí)行“每年一獎”制度,每半年開(kāi)一次表彰獎勵大會(huì ),對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵;年末開(kāi)年終表彰獎勵大會(huì ),對全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。新的一年,服務(wù)質(zhì)量監督檢查工作將繼續進(jìn)行,我們更加完善去年的不足之處,會(huì )出色完成的服務(wù)質(zhì)量監督檢查工作。
公司辦公室工作總結15
辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下在公司所屬各部門(mén)的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團結協(xié)作,克服重重困難和壓力,以“團結、求實(shí)、誠信、高效”的工作作風(fēng),使得工作穩步發(fā)展。我們始終堅持服務(wù)到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。
一、加強材料采購管理,完善采購程序
1、在公司各部門(mén)的配合下在原來(lái)的基礎上進(jìn)一步完善了材料采購程序。過(guò)去在材料還存在操作不規范,監管不力的地方,今后要進(jìn)一步規范操作程序,切實(shí)為公司節約成本。
2、實(shí)行了嚴格的材料采購申報審批制后,由項目管理人員審核,統一到公司主管領(lǐng)導審核批準,再由采購人員進(jìn)行詢(xún)價(jià)做到先請示后購買(mǎi)。材料采購工作,從計劃采購保管進(jìn)庫入庫需要做大量工作,通過(guò)這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎管理,把安全工作做為重中之重
1、從制度上加強管理,把工作做到實(shí)處,特別是安全工作,是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),我們深深意識到安全工作責任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強調把“安全第一,預防為主”的'方針落實(shí)到實(shí)處,提高人員的安全意識。
2、督促駕駛員及時(shí)了解所駕駛車(chē)輛的運行情況,做好車(chē)輛的維護和保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,不開(kāi)帶病車(chē),并留有詳細記錄。合理安排出車(chē)時(shí)間,嚴格執行派車(chē)制度,確保上班時(shí)間不私自出車(chē),嚴禁非駕駛員私自駕駛車(chē)輛。
三、加強人力資源管理,做好人員的調配工作
1、項目開(kāi)工以來(lái),工地進(jìn)場(chǎng)勞力人數據不完全統計為:×××人,其中管理人員:××人,公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫療保險:共計×××人。
2、為提高公司管理水平、增強公司實(shí)力適應公司的發(fā)展,公司新增員工:司機兩名,財務(wù)部經(jīng)理一名,工程部技術(shù)人員三名。
3、做好工地人員統計,工人退場(chǎng)后,核實(shí)退場(chǎng)手續是否齊全,照章辦事。
四、做好日常管理,為公司發(fā)展服務(wù)。
提高后勤服務(wù)水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹(shù)立為公司為項目服務(wù)的思想,與各部門(mén)相互配合,協(xié)調發(fā)展。具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務(wù),切實(shí)為領(lǐng)導分憂(yōu)。在日常管理中我們主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、嚴格員工考勤制度通過(guò)對員工的考勤,全面了解員工的出勤及調休、病事假情況,為員工的崗位流動(dòng)、病假工資、醫療費用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據。
2、實(shí)行每周例會(huì )制度,總結上一周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及安排下周的工作。加強公司各部門(mén)的管理制度、獎懲辦法相關(guān)表格及對外行文格式的統一。
3、辦公用品做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門(mén)窗及電腦打印設備等,做到及時(shí)維修和保養。
4、密切聯(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來(lái),經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的努力,在與各部門(mén)的積極配合下,很好的完成了以上各項工作任務(wù),但問(wèn)題還是有的,主要表現在以下兩個(gè)方面,這也將是我們今后工作需要努力的方向:
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車(chē)的監管力度不夠,非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車(chē)輛,對車(chē)輛保養不夠,對車(chē)輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹等問(wèn)題。
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