辦公室工作總結(合集3篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的辦公室工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結1
20xx年，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過(guò)錄用的員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2規范員工勞動(dòng)合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在xx年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同，對到期合同進(jìn)行續簽。
1.3員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作
根據xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門(mén)培訓需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。
1.5員工績(jì)效考核工作
xx年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確�？�(jì)效評估工作的'全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
20xx年，公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講，辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來(lái)，通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來(lái)，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理
xx年完善了《會(huì )議管理制度》，嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
印章是公司及公司領(lǐng)導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理，達到了科學(xué)化和規范化要求。
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節省了開(kāi)支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定（暫行）》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
3.1車(chē)輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《車(chē)輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車(chē)輛合理規范使用，杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統服務(wù)器），出現日常故障頻頻率一般，有些問(wèn)題比較常見(jiàn)，容易解決，有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進(jìn)行定期維護保養，根據需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備，對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查，對核心設備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的A3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3.3廠(chǎng)區監控建設
公司目前有監控35個(gè)，覆蓋了辦公樓，2號廠(chǎng)房，3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)?號廠(chǎng)房由于之前是倉庫，堆積著(zhù)許多廢品，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差，線(xiàn)路老化，導致大部分線(xiàn)路報廢，需要重新規劃線(xiàn)路，重新布線(xiàn)，從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支，主要是人工費用的節省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異： 若交由外部人員承建，仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施，能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。
廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護，避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
辦公室工作總結2
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，現在，xx新廠(chǎng)已經(jīng)在建，在來(lái)年的工作中，將會(huì )有新的、艱巨的任務(wù)迎接我，我要以積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地的去完成我的每一項工作任務(wù)，嚴格按照公司要求去執行任務(wù)。繼續做好自己的本職工作。不斷學(xué)習人力資源相關(guān)知識，提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì)。在做好自己本職工作的基礎上，還要認真完成上級領(lǐng)導交給我的其它任務(wù)。
�。ㄒ唬╇x退休重點(diǎn)工作計劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單，做好退休申報相關(guān)表格，報公司審批后再上報湖北省人力資源社會(huì )保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
�。ǘ┥绫�、公積金重點(diǎn)工作計劃
1、準備20xx年社保、公積金年度基數申報工作。 提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準備，及時(shí)跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門(mén)做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷(xiāo)、異地安置、重癥申報等事宜。 20xx年，我將繼續認真做好職工的醫療費報銷(xiāo)，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內，辦好職工的醫療費報銷(xiāo)工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長(cháng)期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策，計劃年初為分廠(chǎng)以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認定。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)合同的管理工作
20xx年，我要繼續認真做好xx廠(chǎng)自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺帳，每月清理xx廠(chǎng)時(shí)間到期需要續簽合同的人員，上報公司后做好合同續簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動(dòng)合同，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動(dòng)合同一定要收好，并按時(shí)更新臺帳。學(xué)習公司勞動(dòng)合同管理的好的.做法，使分廠(chǎng)勞動(dòng)合同管理更加有序、規范。
隨著(zhù)xx新廠(chǎng)在建的步伐，對管理人員要求也越來(lái)越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門(mén)制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學(xué)習，總結，提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，為分廠(chǎng)的快速發(fā)展盡職盡責。
辦公室工作總結3
一年來(lái)，在縣政府領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、強化職能，做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平。 一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。
二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我堅持向領(lǐng)導報告狀況，變個(gè)人行為為鄉人民政府整體行為，構成合力，提高整體工作水平。
三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好秘書(shū)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人，樹(shù)一流形象。
一是注重思想建設講學(xué)習。我始終把加強思想政治學(xué)習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我注意學(xué)習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作潛力。 二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，每一天連續工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì )議記錄和其它專(zhuān)項工作，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報、領(lǐng)導講話(huà)稿40余份，報送信息60余條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴格公文標準，我在認真學(xué)習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草鄉人民政府文件20多件。
二是嚴格辦會(huì )。一年來(lái)，先后籌備會(huì )議4次，視察、現場(chǎng)會(huì )、大小會(huì )議10余次。無(wú)論哪次會(huì )議我都及時(shí)和領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節，調動(dòng)各方面的力量，克服困難，有效的`落實(shí)領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏(yíng)得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來(lái)我鄉檢查調研，我都認真準備接待，根據接待計劃，注意接待細節，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了必須的成績(jì)，但還存在必須的問(wèn)題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，工作顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手;三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書(shū)比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。
二是繼續發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實(shí)的功底、辨正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。
三是繼續發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期構成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。
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