辦公室文員工作總結匯總15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的辦公室文員工作總結,希望能夠幫助到大家。
辦公室文員工作總結1
校園生活馬上就要結束了,這是不可避免的,我突然感覺(jué)有了一種新的動(dòng)力!有一種挑戰感。我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉變!我開(kāi)始走上從校園到公司的第一步!"實(shí)習"時(shí)間是兩個(gè)月,但是在這兩個(gè)月中,我從思想到環(huán)境,到社會(huì ),甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化,而且這些轉變必須在兩個(gè)月之類(lèi)完成,然后我馬上就要正式開(kāi)始自己的"工作生涯"以下是我這兩個(gè)月來(lái)的切身感受:
xx年xx月至xx月兩個(gè)月期間,我在上海。。技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力:
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的.能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作很辛苦:
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
辦公室文員工作總結2
一、例行工作
1、認真來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
2、做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;
3、做好每月的考勤工作;
4、做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;
5、將內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化;
6、協(xié)助做好招聘工作;
7、做好辦公室內務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
二、臨時(shí)安排的工作
1、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃歡送大會(huì ),歡送吳濤等離職員工。
2、辦好公司的內刊從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
3、公司網(wǎng)站的建設由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時(shí)告一段落。
三、協(xié)助其他部門(mén)工作
1、銷(xiāo)售部成立后,曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì ),整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;
2、協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;
3、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;
4、參與公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作?偟膩(lái)看,20xx年年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范;長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象;沒(méi)有投入全心的精力去辦內刊;網(wǎng)站的建設太過(guò)于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué);個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調換已無(wú)機會(huì )彌補。調到開(kāi)發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個(gè)人而言是新的開(kāi)始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我。
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們xx酒店的差不多x個(gè)月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無(wú)所知到現在能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的`交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們,謝謝!現在我對前面x個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的x個(gè)月我一直都嚴格依照酒店的規定?偨Y起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō):
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀
怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面
所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著(zhù)工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話(huà)的轉接,問(wèn)詢(xún),提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢(xún)與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認真,細致工作作風(fēng)和責任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺英語(yǔ)
一些前臺英語(yǔ)能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國的客人服務(wù)。對于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語(yǔ)培訓,使我對以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習,給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強!
五、以大局為重,不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過(guò)去的x個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì )緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我一定會(huì )克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會(huì )去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì ),在以后的日子里我將加強學(xué)習,努力工作!
辦公室文員工作總結3
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補課,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處想勁往一處使不會(huì )計較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責做好了本職工作
1、文員工作嚴要求
。1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔、保管以及查閱。
。2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打;修改;附件掃描;紅文的分發(fā);寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
。3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對催收各部門(mén)月度小結、計劃并擬寫(xiě)當月工作回顧整理辦公會(huì )議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后及時(shí)整理會(huì )議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作
強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項;基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等并定期向領(lǐng)導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成了辦公室文員職責工作
辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來(lái)對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)保證各項日常工作的開(kāi)展每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無(wú)怨言認真完成工作。
5、積極參與了企業(yè)文化活動(dòng)
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練,與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的.簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多沒(méi)有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)、新的壓力,本人也應該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計劃,以求更大的進(jìn)步。
辦公室文員工作總結4
轉眼間已至5月,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首這幾個(gè)月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個(gè)月的工作情況,做簡(jiǎn)要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的.成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這幾個(gè)月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。文員工作總結物業(yè)公司財務(wù)文員工作總結公司文員工作總結
辦公室文員工作總結5
回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個(gè)月來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將上半年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會(huì )出現手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡(jiǎn)單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時(shí)有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事學(xué)習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
自XXXX年XX月XX日至今,不覺(jué)中X個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會(huì )計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監公司財務(wù)工作。針對這段時(shí)間的工作總結如下:
1、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書(shū)、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監管庫房、監管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷(xiāo)售數據、公司的各種賬務(wù)數據、以及員工的績(jì)效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會(huì )產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯。
3、分清職責,加強協(xié)調,保證溝通。
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集,是公司的`樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門(mén)的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類(lèi)多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個(gè)方面:
1、做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導安排的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總:加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時(shí)準確的傳遞到位。
3、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設備的維護工作。
辦公室文員工作總結6
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和各位同事的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F把這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),積極主動(dòng)的做好部門(mén)之間的日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管,不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )茶室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔。
2、物資管理工作:確保每個(gè)部門(mén)日常辦公用品以及生活用品的正常使用。
3、員工考勤工作:每月初期對前月的考勤進(jìn)行考核,報員工考正確確認每位員工的加班遲到早退曠工請假情況,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃,做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
二、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在: 1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。
2、缺乏積極主動(dòng)性 :不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是
為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的'了解。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。比如EXL的使用都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好部門(mén)日常工作的整理歸檔工作;③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作; ④認真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力: ①繼續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓; ②多向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。
五、總結
感謝領(lǐng)導和同事們在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì )有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信梓翔的明天會(huì )更好。
辦公室文員工作總結7
通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事:領(lǐng)導的關(guān)心,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應當說(shuō)20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(cháng)了,也漸漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也非常珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就20xx年的工作狀況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作看法,適應辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的很多工作進(jìn)行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,常常是忙勞碌碌的一天下來(lái),原本方案要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,本人常常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補課,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特殊是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在2年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都主動(dòng)協(xié)作做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人仔細做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )準時(shí)辦妥。下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求關(guān)心,本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作。
20xx年以來(lái),本人主要完成了一下工作:
。ㄒ唬┪膯T工作嚴要求。
1、公文傳閱歸檔準時(shí)。
文件的流轉:閱辦嚴格根據企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的`時(shí)效性,并準時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外幫助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是認真去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理睬議記錄。
每個(gè)月末對各部門(mén)月度方案的執行狀況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結:方案,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后,準時(shí)整理睬議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門(mén)傳閱。
。ǘ┒睫k工作強力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的2年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。
。ㄈ﹥韧庑麚P講效果。
宣揚工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外.形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的2年在內部宣揚方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作,以及幫助板報的編發(fā),外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶慶賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
。ㄋ模┩瓿赊k公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中認真:耐煩。20xx年以來(lái),對于各部門(mén):各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都準時(shí)遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都準時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。由于這個(gè)工作的特別性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,仔細完成工作。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化活動(dòng)主動(dòng)參加。
20xx年以來(lái)主動(dòng)參加了司慶拓展訓練:?jiǎn)T工家屬會(huì ):全省運動(dòng)會(huì ):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái),無(wú)論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清楚,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的'簡(jiǎn)潔應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先。
工作熱忱與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有主動(dòng)主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)頭動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應當以新的面貌:更加主動(dòng)主動(dòng)的看法去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室文員工作總結8
時(shí)間轉瞬即逝,20xx年將要進(jìn)入結尾時(shí)分,我作為辦公室文員,這一年的工作我盡職盡責,努力完成上司交代下來(lái)的所有辦公室工作,認真對待每次的工作,把工作完成,讓大家的工作也能輕快些,F在我將對自己20xx年的工作進(jìn)行如下年終的總結:
一、做好了宣傳工作
一年來(lái),公司需要進(jìn)行宣傳的事情,我全部都做了記錄,把所有要下發(fā)的通知全部都擬好,然后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的批準后再通知到各部門(mén)和公司群里,讓大家及時(shí)收取通知,不錯漏消息。同時(shí)也做了這一年所有節假日的放假通知的擬定,在獲得領(lǐng)導的批準后,在節日前兩天發(fā)送到群里,并在公司宣傳欄上也貼上,以便于大家瀏覽。擬定公司各項活動(dòng)廣告,做好向外的宣傳,讓他人能夠關(guān)注我公司的資訊,吸引更多的公司與我們合作。
二、整理各項文件和資料
在辦公室的一年,我整理了上千份的文件,里面有用文件達xxx份,無(wú)用且需要銷(xiāo)毀的文件達到xxx份,我對每個(gè)月的文件都會(huì )進(jìn)行一次大整理,把所有文件分類(lèi),然后放置在規定的地方保存,并做好標記,便于公司其他人查找。登記各項資料,辦公室人員的基本信息、辦公室物品的采買(mǎi)登記以及公司入職和離職人員信息的登記,這使得資料及時(shí)進(jìn)行了更新,沒(méi)有滯留信息。
三、積極工作,完成各項事務(wù)
在這一年,我不管是自己本職的工作,還是他人需要我幫忙的工作,我都特別的積極去完成,跟大家一起共同把公司和辦公室給建設起來(lái)。個(gè)人要做的'事務(wù),通常每天都會(huì )提前到公司,先把準備工作做好了,然后在努力的進(jìn)行后面的工作,把屬于自己的那些本職的工作不弄出多余的來(lái),把當天辦公室的事務(wù)都積極的做完,并且在別人需要我去幫忙做的工作,我也是積極主動(dòng)的。一年來(lái)積極的工作,讓我在年底進(jìn)行回顧工作的時(shí)候,有一個(gè)清晰的思路,不會(huì )搞混事情。
舊的一年要去了,新的一年也將來(lái)了,對于新一年的工作,我會(huì )對自己的工作進(jìn)行一個(gè)新的計劃,讓明年的工作做的更加的順暢。我相信在明年新的20xx年里,我可以把辦公室打理的更好,給大家提供更好的的辦公環(huán)境,我不會(huì )辜負大家對我工作的信任的。
辦公室文員工作總結9
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導,部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1,思想政治表現,品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德.
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙,雜志,書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責.
2,專(zhuān)業(yè)知識,工作能力和具體工作.
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作.行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教,向同事學(xué)習,自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作.
在這一年,我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:、
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記,上報,下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作.為了不耽誤學(xué)院,大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人.
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作.財務(wù)工作是學(xué)院的.一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,頭腦清晰.我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,出差,接待,會(huì )議,教材,低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作.學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好.
(4)做好公章的管理工作.公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情.
(5)做好辦公用品的管理工作.做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要.
(6)認真,按時(shí),高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作.
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作.
3,工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面.熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成.
4,工作質(zhì)量成績(jì),效益和貢獻.在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻.
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足.比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn).在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻.
辦公室文員工作總結10
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:
一、工作成績(jì)
1、加強辦公室建設,做好協(xié)調與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì )制度,完善內部管理,確定每個(gè)崗位,每項工作的標準和職責,堅持從高、從嚴、從全、從細要求,同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹(shù)立全局觀(guān)念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導要求,綜合協(xié)調好各部門(mén)工作。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
2、高質(zhì)量地完成辦公室常規工作
在總經(jīng)理指導和幫忙下,明確任務(wù),各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內部的節流
首先,嚴格采購審批手續,采取先踩價(jià)后填單,嚴格按財務(wù)程序購進(jìn)的辦法,保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,降低成本費用;
其次,做好辦公用品的.控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過(guò)的公文紙背面之后使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
(3)是嚴格控制電話(huà)費支出。以服務(wù)中心為單位,每個(gè)服務(wù)中心辦公話(huà)費為50元,財務(wù)部、維修部30元,超出的部分部門(mén)自我承擔。
4、協(xié)助各部門(mén)做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高,流動(dòng)性比較大,招聘較難。臨近春節人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門(mén)的考勤、值班情景進(jìn)行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等情景按公司相關(guān)規定進(jìn)行處理。
6、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經(jīng)理的指導下,我們辦公室于8月底即著(zhù)手準備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
7、協(xié)助各區片準備物業(yè)漲費文件、組織學(xué)習物業(yè)管理條例。
8、準備某城三期住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的采購,交房時(shí)現場(chǎng)布置,人員的配置,由于準備充實(shí),圓滿(mǎn)的完成了交接任務(wù)。
9、會(huì )同維修部、財務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準備創(chuàng )省優(yōu)資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心協(xié)力,最終某某獲得省優(yōu)秀小區。
10、辦理資質(zhì)升級事項,因得到公司領(lǐng)導及總經(jīng)辦的協(xié)助,現已辦完驗資報告、營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社保證及稅務(wù)登記證,報省廳資料正在補充當中。
11、和財務(wù)部一齊進(jìn)行固定資料盤(pán)點(diǎn),做到賬物相符。
12、學(xué)習勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù),勞動(dòng)局要求明年開(kāi)始所有勞動(dòng)合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一,與各部門(mén)之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度,如《效績(jì)考核》的檢查、各部門(mén)考勤的監督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必須作出新的努力,以公司發(fā)展戰略規劃為指導,結合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務(wù)作用,以下新打算:
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、職責感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實(shí),培訓出效果,培訓構成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
辦公室文員工作總結11
尊敬的上級領(lǐng)導:
您們好!時(shí)光如梭,歲月蹉跎。不知不覺(jué),我在xx公司已度過(guò)了兩個(gè)月。后知后覺(jué),我用大腦的記憶系統搜索著(zhù)這些日子以來(lái)的些許工作碎片。關(guān)于工單流程出現的問(wèn)題:原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負責登記復印后發(fā)到各生產(chǎn)部門(mén),其中打樣工單是由統計交于我們文員組。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠(chǎng)務(wù)的工單復印件中一事,原由如下:給廠(chǎng)務(wù)的工單復印件是由行政部xx負責復印后于副本工單一并放到文員組,由于統計誤將打樣副本工單放入復印件一迭,我一時(shí)粗心(公。文搜,沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現,在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠(chǎng)務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導增添了麻煩。我非常抱歉。事后行政處對此項流程進(jìn)行了調整,F在給廠(chǎng)務(wù)處的那份工單也歸我們復印。到現在工作都還順利。工作兩個(gè)月的時(shí)間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領(lǐng)導放心,我一定會(huì )努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導監督,督促。謝謝。 xx年辦公室文員月工作總結范文(四xx年迎來(lái)了尾聲,入職xx個(gè)月以來(lái)在各位主任領(lǐng)導與同事支持下愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧總結:
本人主要負責部門(mén)數據統計、信息收集傳遞、資料管理、內務(wù)管理。日常工作中包括:負責部門(mén)考勤表制作工作、負責部門(mén)工作例會(huì )的紀要、負責部門(mén)ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行情況、故障情況記錄與統計、負責部門(mén)辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時(shí)處理部門(mén)領(lǐng)導下達臨時(shí)工作。
在過(guò)去的xx個(gè)月里,在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下,對工作漸漸熟悉和上手。根據車(chē)間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準確地完成的工作,F在能獨立較好地完成考勤表、部門(mén)補休累計表、部門(mén)年休表并發(fā)放到車(chē)間同事核對。生產(chǎn)和設備運行周記每周錄入以及設備故障時(shí)間情況統計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門(mén)例會(huì )需要參與并且記錄紀要,電儀車(chē)間每周四也召開(kāi)周例會(huì ),通過(guò)完成每周的部門(mén)例會(huì )紀要和電儀車(chē)間周例會(huì )紀要不僅學(xué)習了部分相關(guān)專(zhuān)業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外,還需完善資料管理工作。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作,嵥樾姓ぷ,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的'工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
。1協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
。2做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊書(shū)的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
。3協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)院200xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
。4做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
。5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
。6認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度,謹記領(lǐng)導的指示和并付諸于實(shí)際。工作中,始終標準嚴格要求自己,聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,更好地去完成工作,努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。雖然取得一定進(jìn)步。仍然存在一些不足,如還欠缺細心。文員月工作總結踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。在以后的工作中,我將繼續秉持認真、負責、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,協(xié)助領(lǐng)導完成部門(mén)工作,為部門(mén)為公司做出貢獻。
辦公室文員工作總結12
我有幸在20年后在公司工作。在這樣一個(gè)能充分發(fā)揮個(gè)人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個(gè)月。在這幾個(gè)月的工作中,深深感受到了領(lǐng)導的無(wú)微不至的關(guān)懷,公司兩級管理人員的認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),同事團結拼搏的干勁,體會(huì )到了做先鋒的艱辛和堅定,這在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我簡(jiǎn)單總結一下這三個(gè)月的工作。
思想上,我深刻體會(huì )到,從其他行業(yè)轉到物流行業(yè),新環(huán)境,新領(lǐng)導,新同事,新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機會(huì ),也是一個(gè)鍛煉和提升自己各方面能力的好機會(huì )。在工作之初,我認真了解了公司的發(fā)展情況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識。同時(shí),我也努力從各方面探索工作方法和手段,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
工作上,主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、全方位聯(lián)系的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室里有很多任務(wù),如文件處理、文件管理、文件審批、會(huì )議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作,我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在主管領(lǐng)導的'幫助和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落實(shí)。
這三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,基本保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理和傳閱,飯票和油票的發(fā)放,以及辦公室主辦的其他事情。這三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等。起草和撰寫(xiě)部分工作材料,參與公司兩級機關(guān)總經(jīng)理的年度績(jì)效考核和評價(jià),積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
三個(gè)月轉瞬即逝。雖然做了一些工作,但還是有很多問(wèn)題,主要表現在:剛來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足,每天都覺(jué)得工作累。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和幫助,所以我在短時(shí)間內適應了新的工作。缺乏創(chuàng )新精神。我們不能主動(dòng)發(fā)揮自己的聰明才智,只能被動(dòng)適應工作的需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都可以完成,但不會(huì )主動(dòng)領(lǐng)導工作,很被動(dòng)。缺乏認真學(xué)習和開(kāi)拓精神,忙于日常事務(wù),工作沒(méi)有上升到一定高度。工作不是很扎實(shí),跟不上時(shí)代。
作為一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生,他缺乏年輕人應有的活力,光學(xué)習新知識,掌握新東西是不夠的。我也有自卑,做事懶的問(wèn)題。我不能集中精力工作和學(xué)習。雖然知道的知識很多,但并不精。
雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會(huì )努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時(shí),我也會(huì )注重培養自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng )造力,在工作中不斷學(xué)習、進(jìn)取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我對這三個(gè)月工作的總結,不多說(shuō)了。但我覺(jué)得用實(shí)際行動(dòng)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h兮,修遠人來(lái)人往,我自上而下尋找!痹谝院蟮墓ぷ髦,我會(huì )努力克服自己的缺點(diǎn),彌補自己的不足,爭取更好的工作。
辦公室文員工作總結13
一、工作成果
1、加強辦公室建設,做好協(xié)調與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì )制度,完善內部管理,確定每個(gè)崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺、不越位,顧大局、識大體。堅固樹(shù)立全局觀(guān)念,強化服務(wù)意識,根據領(lǐng)導要求,綜合協(xié)調好各部門(mén)工作。堅持原則,留意方法,看法虛心,以理服人,
2、高質(zhì)量地完成辦公室常規工作
在總經(jīng)理指導和關(guān)心下,明確任務(wù),各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內部的節流:
首先.嚴格選購審批手續,實(shí)行先踩價(jià)后填單,嚴格按財務(wù)程序購進(jìn)的方法,保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,降低成本費用;
其次.做好辦公用品的.掌握工作:如在紙張的用法上初稿、草案盡可能用法廢紙背面或舊紙,用過(guò)的公文紙背面接著(zhù)用法,能在電腦中錄入的文字盡量不用法公文紙等。
(3)是嚴格掌握電話(huà)費支出。以服務(wù)中心為單位,每個(gè)服務(wù)中心辦公話(huà)費為50元,財務(wù)部、修理部30元,超出的部分部門(mén)自己擔當。
4、幫助各部門(mén)做好人員配置及聘請工作。因保安、保潔工資不高,流淌性比較大,聘請較難。接近春節人員更比較難聘請。
5、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門(mén)的考勤、值班狀況進(jìn)行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等狀況按公司相關(guān)規定進(jìn)行處理。
6、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經(jīng)理的指導下,我們辦公室于8月底即著(zhù)手預備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
7、幫助各區片預備物業(yè)漲費文件、組織學(xué)習物業(yè)管理條例。
8、預備某城三期住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅用法說(shuō)明書(shū)、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的選購,交房時(shí)現場(chǎng)布置,人員的配置,由于預備改善,圓滿(mǎn)的完成了交接任務(wù)。
9、會(huì )同修理部、財務(wù)部、綠化部、環(huán)境部幫助某某預備創(chuàng )省優(yōu)資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心同德,最終某某獲得省優(yōu)秀小區。
10、辦理資質(zhì)升級事項,因得到公司領(lǐng)導及總經(jīng)辦的幫助,現已辦完驗資報告、營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社保證及稅務(wù)登記證,報省廳資料正在補充當中。
11、和財務(wù)部一起進(jìn)行固定資料盤(pán)點(diǎn),做到賬物相符。
12、學(xué)習勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù),勞動(dòng)局要求明年開(kāi)頭全部勞動(dòng)合同必需錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一,與各部門(mén)之間的挺直溝通缺乏方法。
2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度,如《效績(jì)考核》的檢查、各部門(mén)考勤的監督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓究竟,抓準時(shí)、抓落實(shí)不夠。
三、20xx年工作方案
在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必需作出新的努力,以公司進(jìn)展戰略規劃為指導,結合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務(wù)作用,以下新準備:
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、責任感。
3、仔細培訓。培訓抓緊抓實(shí),培訓出效果,培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強品牌訓練。
5、強化目標管理。仔細方案,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性。加強方案管理,流程掌握,培訓員工的方案意識,努力完成方案。
辦公室文員工作總結14
我是**年12月到xxxx有限公司任辦公室文員的,主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉發(fā)與登記;單位公章的管理;開(kāi)據單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。三個(gè)月來(lái),在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù),現將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目,堅持每周寫(xiě)工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正,重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作。
三個(gè)月來(lái),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng),集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等,我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。
三、嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的'各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí),要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之,三個(gè)月來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
辦公室文員工作總結15
一、本周工作工作總結:
1、于xx月xx日,對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續浸出工藝進(jìn)行編制方案報告上報項目建設指揮部。
2、于xx月xx日,對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳中板試驗進(jìn)行最后的總結,寫(xiě)出總結報告與推薦上報項目建設指揮部,同時(shí)對東方礦業(yè)項目建設一期工程是否上中板生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于xx月xx日,根據項目指揮部決議,工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸電解金屬錳中試生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行初步設計方案及初步資金投入概算報告,上報項建設指揮部。
4、按照項目部計劃,配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車(chē)間土建施工圖的設計出圖,要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫藥設計院于xx月xx日對凈化車(chē)間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標及操作狀況,對每一天進(jìn)行總結,并于xx月xx日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開(kāi)關(guān)站設計圖地形標高布置進(jìn)行對接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場(chǎng)施工。
7、于xx月xx日,在項目建設指揮部會(huì )議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一行專(zhuān)家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設工藝方案進(jìn)行討論,并對工藝中是否采用濃密機設備進(jìn)行初步了解和學(xué)習。
二、下周工作計劃:
1、按項目建設指揮部辦公室要求,于xx月xx日前完成項目。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結,對生產(chǎn)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫藥設計院對接,要求設計院按項目計劃出各車(chē)間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車(chē)間的施工隊進(jìn)場(chǎng)作了準備工作。
5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合,討論一期工程建設中的設備及電器的'方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實(shí)設計院已出的電解車(chē)間工藝條件圖,并對需微調的地方進(jìn)行全面核實(shí)調整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時(shí)完成項目指揮部臨時(shí)下達的其他工作任務(wù)。
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