辦公室工作總結14篇(優(yōu))
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的辦公室工作總結，歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結 篇1
一、20xx年度工作總結
辦公室20xx年在公司領(lǐng)導的正確指導與大力支持下，在公司各部門(mén)的配合協(xié)助下，著(zhù)重圍繞公司各項行政事務(wù)管理、事務(wù)監察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面，注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方，各項工作均取得了一定成績(jì)，同時(shí)，辦公室協(xié)助其他部門(mén)完成了各項行政工作。
�。ㄒ唬� 加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內容之一。辦公室結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使辦公室基礎管理工作實(shí)現了規范化，相關(guān)工作基本實(shí)現了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。 如：基本做到了會(huì )議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確，嚴格規范管理；積極配合領(lǐng)導及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準確及時(shí)，并對領(lǐng)導的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序；在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門(mén)的后勤服務(wù)更是盡心盡職。
�。ǘ┘訌姺⻊�(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍
1、變被動(dòng)為主動(dòng)
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的采購申請、車(chē)輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實(shí)有措施，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理、及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調整，以適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動(dòng)辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
3、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
辦公室人員要具備很強的工作能力，為保持辦公室高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、規章制度等，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
4、認真履行職責
辦公室的工作內容決定了本部門(mén)的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，且不落掉一件。 這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領(lǐng)導的`批評，認真執行，狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
�。ㄈ┳龊眯姓聞�(wù)管理工作，對公司的環(huán)境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車(chē)輛的調度管理等做好服務(wù)工作。
辦公室在公司各項行政工作中發(fā)揮了重要作用，但也遇到了不可小覷的問(wèn)題：
1） 辦公室對各部門(mén)的工作沒(méi)有起到良好的督促、協(xié)調關(guān)系的作用，尚待完善；
2）辦公室的部門(mén)職能、崗位職責等尚待繼續細化完善；
3）辦公室的執行力尚待加強。
二、20xx年度工作計劃
辦公室是一個(gè)運用協(xié)調的方法，發(fā)揮參謀和助手的作用，使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運轉的綜合服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)于公司上層，又要服務(wù)于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復雜、繁瑣，但為了配合公司的發(fā)展，就要求辦公室的工作事事有交代，件件有落實(shí)。辦公室在20xx年的工作中，要切實(shí)加強自身建設，完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動(dòng)中心所應具備的以下四大職能：
1、協(xié)調是總經(jīng)理辦公室的首要職能，滲透到工作的方方面面。公司的內部關(guān)系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中，這就要求辦公室在公司內部成為溝通上下，協(xié)調左右的樞紐，在公司外部成為聯(lián)絡(luò )社會(huì )、展示形象的窗口。
2、信息處理是辦公室的重要職能。通過(guò)對與公司有關(guān)的各種信息進(jìn)行去偽存真，去粗取精的篩選，為決策層的正確決策提供依據，并服務(wù)于公司各個(gè)層面的工作。
3、為上層決策進(jìn)行參謀是辦公室的任務(wù)。正確、科學(xué)的決策依靠全面而可靠的信息，科學(xué)的決策程序和專(zhuān)家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學(xué)的決策創(chuàng )造條件，并且根據具體實(shí)施情況及時(shí)、準確地反饋信息，協(xié)助進(jìn)行追蹤決策，促使目標的順利實(shí)現。
4、綜合事務(wù)管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個(gè)部門(mén)協(xié)作辦理的綜合性工作，組織公司范圍內的活動(dòng)及會(huì )議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道，包括與員工談話(huà)，設立建議和意見(jiàn)箱，組織各種渠道的聯(lián)誼活動(dòng)以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動(dòng)。
具體如下：
1）制度的修訂與完善
對公司現行的規章制度進(jìn)行深入了解，針對其在實(shí)行過(guò)程中出現的問(wèn)題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議討論達成共識后，不斷完善各項制度。
目標：?jiǎn)T工自覺(jué)遵守各項規章制度，制度有效地服務(wù)于各項工作。
2）公文管理
推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標準化，規范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、調用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。
目標：不論何時(shí)何地，只要公司需要，就盡可能提供準確、及時(shí)的資料和信息。
3）印章管理
進(jìn)一步規范印章的制作、使用、廢止流程。
目標：合理使用公司的印章，杜絕私刻、私用、濫用公章的現象。
4）辦公用品的管理
合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則。根據各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。
5）會(huì )議管理
負責公司內部會(huì )議的組織，會(huì )務(wù)的安排和會(huì )議紀要。
目標：保證會(huì )議的效率，使會(huì )議更好地服務(wù)于工作。
6）門(mén)衛管理
定期檢查門(mén)衛值班情況，合理規范門(mén)衛管理制度。
目標：保證門(mén)衛工作合力有序進(jìn)行。
7） 日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內外宣 傳、勞動(dòng)紀律、考勤管理等其它工作。
管理從最初的硬性規章、守則發(fā)展到員工的自律規范，其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀(guān)念上的轉變，文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒(méi)有同統一的文化價(jià)值理念，一切都是空洞的，只是沒(méi)有執行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng )始人和領(lǐng)導者的影響，但不是由一、兩個(gè)人決定的，她是企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀(guān)、使命和目標，一旦被全體接受并在行動(dòng)中得到貫徹，就會(huì )形成創(chuàng )造性的凝聚力，不斷提升企業(yè)的業(yè)績(jì)。要建設真正的企業(yè)文化，就要不斷學(xué)習，從公司上層到普通員工中的任何一個(gè)人都要認識到目前存在的問(wèn)題，并不斷尋求新的挑戰。
辦公室工作總結 篇2
光陰如梭轉眼間期末將至，社團聯(lián)合會(huì )工作已接近尾聲，繁忙了一個(gè)學(xué)期的社團聯(lián)合會(huì )工作在學(xué)校團委的有效指導下，全體成員以及全體社團的共同努力下，本學(xué)期的各項工作劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
社團聯(lián)合會(huì )緊密?chē)@學(xué)院的十年卓越進(jìn)程計劃，穩步推進(jìn)社團聯(lián)合會(huì )、社團工作的有序開(kāi)展，大膽推進(jìn)工作進(jìn)程，完善社團管理模式，為引導各社團開(kāi)展健康向上的校園文化活動(dòng)，豐富學(xué)生第二課堂生活，做出積極貢獻。
為實(shí)現社團聯(lián)合會(huì )工作創(chuàng )新性的探索，完成“百團計劃”，社團聯(lián)合會(huì )將不斷總結經(jīng)驗，突破工作難點(diǎn)促使社團工作取得新進(jìn)展，現將社團聯(lián)合會(huì )20xx學(xué)年下學(xué)期總結如下：
一、回顧工作，完善組織建設
1、完善組織建設，深化服務(wù)意識。關(guān)注社團動(dòng)態(tài)，凝聚社團力量。社團聯(lián)合會(huì )是一個(gè)以學(xué)生為中心的作為學(xué)院不可缺少的學(xué)生組織，豐富了學(xué)生的第二課堂生活。社團聯(lián)合會(huì )十分關(guān)心每個(gè)社團的發(fā)展趨向，為社團工作出謀劃策，也為每個(gè)社團給予很多的幫助和建議。
2、社團聯(lián)合會(huì )招新工作，為社團聯(lián)合會(huì )注入了新的血液，為11-12學(xué)年社團聯(lián)合會(huì )工作的順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。社團聯(lián)合會(huì )工作總結3、各社團有序開(kāi)展社團招新活動(dòng)，向新生們展示出自己的特色，豐富學(xué)生的第二課堂生活。
二、樹(shù)立正確理念，提高工作覺(jué)悟
本學(xué)年，社團聯(lián)合會(huì )繼續加強內部思想建設，在全體社團聯(lián)合會(huì )成員中樹(shù)立“管理并服務(wù)于社團”的工作理念——社團的健康發(fā)展離不開(kāi)社團聯(lián)合會(huì )的監督、引導，但單純依靠管理監督是行不通的，應注意服務(wù)與管理的并重;只有社團聯(lián)合會(huì )工作到位了，必要的服務(wù)做好了，社團聯(lián)合會(huì )才會(huì )更加依附于社團聯(lián)合會(huì )，社團聯(lián)合會(huì )對社團的管理工作才能真正落到實(shí)處。社團與社團聯(lián)合會(huì )共生共榮。
在日常工作中，社團聯(lián)合會(huì )要求全體成員樹(shù)立踏實(shí)認真、身先士卒、積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，主動(dòng)關(guān)心社團、幫助社團，樹(shù)立主人翁意識。
三、社團風(fēng)采，魅力無(wú)限
1、定向越野比賽
為了推動(dòng)全體同學(xué)健身，加強體育訓練，提高身體素質(zhì)，特舉辦定向越野比賽。希望借此展現出學(xué)生堅持不懈的精神，集體榮譽(yù)感以及團隊精神。
2、校園舞蹈大賽
為推動(dòng)全體同學(xué)老師健身，弘揚舞蹈文化，進(jìn)一步豐富同學(xué)們的課余文化生活，加強大學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)教育，同時(shí)為我校迎評促建添磚添瓦，提升學(xué)院校園文化的層次和品位，特舉辦校園舞蹈大賽。希望借此展示當今學(xué)生的青春風(fēng)采，繁榮校園文化，營(yíng)造高雅的文化氛圍，凸顯張揚的個(gè)性，培養校園舞蹈新勢力，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。
3、話(huà)劇專(zhuān)場(chǎng)表演
為了營(yíng)造一個(gè)更為熱情昂揚,激情四溢的校園氣氛,更為融洽和諧,多姿多彩的校園環(huán)境。為了進(jìn)一步弘揚校園文化，豐富大學(xué)生的課余文化生活，加強大學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)教育，同時(shí)為了我校十年“卓越進(jìn)程”的推進(jìn)，特舉辦話(huà)劇演出專(zhuān)場(chǎng)大賽，希望借此展示大學(xué)生的青春風(fēng)采，凸顯張揚的個(gè)性，培養各位同學(xué)豐富的想象力，開(kāi)拓大家的思維。讓大家在這個(gè)冬日享受陽(yáng)光傾瀉的溫暖。感受話(huà)劇帶來(lái)的獨特魅力。
4、社聯(lián)晚會(huì )
讓更多的同學(xué)了解社團聯(lián)合會(huì )，了解社團，感受不同社團帶來(lái)的獨特風(fēng)采。社團聯(lián)合會(huì )在學(xué)院的大力支持下，于20xx年12月10日舉辦這一年一度的大型社聯(lián)晚會(huì )，在我們回顧光輝歷程的同時(shí)追隨學(xué)院的十年卓越進(jìn)程計劃，不斷完善自我、擴大我們的影響力，跟著(zhù)學(xué)院的步伐前進(jìn)，為陽(yáng)光學(xué)子創(chuàng )造陽(yáng)光平臺，增加校園文化藝術(shù)氣息。
四、加強內部交流，提升組織凝聚力
組織內部的凝聚力決定著(zhù)組織整體的戰斗力。本學(xué)期，社團聯(lián)合會(huì )繼續加強社團聯(lián)合會(huì )內部交流，提升組織凝聚力，社團聯(lián)合會(huì )成員之間、部門(mén)與部門(mén)之間、各部門(mén)內部都有形式多樣的交流活動(dòng);成員
的聚餐、部門(mén)與部門(mén)間的聯(lián)誼、部門(mén)內部的座談、集體出游等活動(dòng)不僅調劑了生活放松了身心，還增進(jìn)了彼此的'了解。
社團聯(lián)合會(huì )一直注重內部管理的人性化，在處理上下級關(guān)系時(shí)，強調彼此尊重，相互支持，堅決脫離群眾的不良工作作風(fēng)，干部對下級同學(xué)的學(xué)習、工作、生活要多關(guān)心、多幫助;同時(shí)，在大型活動(dòng)中，注意多部門(mén)的整體協(xié)作，增強集體榮譽(yù)感和歸屬感。
五、加強制度建設，完善獎勵機制
本學(xué)期，在全部社團聯(lián)合會(huì )部門(mén)中推行優(yōu)秀干部、干事評選制度，社團聯(lián)合會(huì )對工作積極、優(yōu)秀的干部、干事，對其工作進(jìn)行肯定、證明。這一制度極大調動(dòng)了社團負責人的工作積極性。
完善的獎懲機制有利于充分調動(dòng)組織成員的工作積極性，社團聯(lián)合會(huì )制定了針對各社團的“十佳優(yōu)秀社團評選”“星級社團評選”細則。本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的原則，對社團工作進(jìn)行考核評比，鼓勵先進(jìn)。強化社團聯(lián)合會(huì )制度的執行力度，按制度辦事，依責任獎懲，讓社團聯(lián)合會(huì )各項工作有章可循。
六、工作展望
對于下學(xué)期，我們的工作重心將要著(zhù)重于讓更多的同學(xué)了解社團聯(lián)合會(huì )，深入社團，擴大規模。通過(guò)社團聯(lián)合會(huì )的各種活動(dòng)將社團聯(lián)合會(huì )的成員和社團的風(fēng)采展現出來(lái)。
辦公室工作總結 篇3
回想起來(lái)辦公室的這幾年，我也很感慨。一開(kāi)始我是個(gè)小姑娘，現在是個(gè)能帶來(lái)新員工的“老司機”。這些年在我眼前還是很清晰的，一直讓我保持清醒。今年結束了�；仡欉^(guò)去，許多事情涌上心頭。不管是過(guò)去的成績(jì)還是過(guò)去的錯誤，他們都很明確的告訴我，你要做出改變，勇敢的前進(jìn)。在此之前，我想對自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結，希望能為以后打下更好的基礎。
一、個(gè)人成長(cháng)
雖然我是公司的老員工，但我個(gè)人隨時(shí)都是新手，每一個(gè)新的明天都是新的學(xué)生。堅持學(xué)習，天天向上。在我的工作中，昨天是基礎，今天是前進(jìn)的方向。明天可能還沒(méi)有到來(lái)，但我們應該制定一個(gè)好的計劃。這一年的每一天，我都保持著(zhù)全新的面貌，在這份工作中不斷學(xué)習和前進(jìn)，不斷促進(jìn)自己成長(cháng)。時(shí)間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的果實(shí)。無(wú)論如何，面對每一個(gè)新的明天，我覺(jué)得自己都要提前做好準備，努力，不要害怕未來(lái)。
二、工作表現
20xx年是我成長(cháng)最重要的一年。今年是我設定目標最多的一年。第一，我想保住工作，爭取升職。其次，我想積累存款，買(mǎi)人生第一套房子。所以這些目標加起來(lái)讓我自己也覺(jué)得壓力更大。所以今年也是我努力的一年，進(jìn)步最大的一年。隨著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)季的到來(lái)，很多新員工和實(shí)習生都進(jìn)來(lái)了，我也接受了一個(gè)巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)這群實(shí)習生，也就是這群實(shí)習生的組長(cháng)。這個(gè)機會(huì )對我來(lái)說(shuō)非常珍貴。它不僅可以磨練我的能力，還可以讓我慢慢實(shí)現我的'第一個(gè)目標。另外，我今年也很努力。雖然我在穩定的辦公室工作，但我能夠記住創(chuàng )新，并為我的工作增添不同的顏色。所以說(shuō)，今年的工作取得了一些成績(jì)，我也很滿(mǎn)意。
第三，矯正力度不夠
這一年過(guò)得很快，仿佛一瞬間就結束了。平時(shí)工作比較忙，也犯了一些小錯誤，大部分是粗心造成的。作為一個(gè)老員工，粗心真的是不應該做的事情。以后我會(huì )注意這個(gè)問(wèn)題，盡快改正，不要讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體工作。我會(huì )更好的設定下一個(gè)目標，制定計劃，為未來(lái)規劃更好的方向。
辦公室工作總結 篇4
辦公室是一個(gè)單位內部的樞紐，對外的窗口和領(lǐng)導的左右手,發(fā)揮著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對象
辦公室是一個(gè)綜合部門(mén)，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調機關(guān)各科室、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì )，還是管理、服務(wù)、協(xié)調，任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開(kāi)展得如何，直接制約和影響著(zhù)全局各項工作的開(kāi)展和各項工作任務(wù)的完成。
首先，辦公室是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。樹(shù)立"責任意識"。辦公室工作無(wú)小事，責任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認真履行自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會(huì )、辦事等具體環(huán)節入手，從接打電話(huà)、迎來(lái)送往、報送信息、機關(guān)衛生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對工作負責，對事業(yè)負責，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。
其二，辦公室是機關(guān)對外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門(mén)面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門(mén)、單位的'對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調好關(guān)系，處理好問(wèn)題。特別是接聽(tīng)電話(huà)，接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來(lái)辦事的人歡喜而至，滿(mǎn)意而歸，由"窗口"體現、塑造我局良好形象。
二、樹(shù)立"五種意識"，明了怎樣服務(wù)
"畫(huà)龍需點(diǎn)睛"，有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強自身素質(zhì)訓練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過(guò)得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹(shù)立"五種意識"，
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習是不斷適應和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，堅持不斷地學(xué)習，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解局內的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。要善于增強整體凝聚力，樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對上加強聯(lián)系，對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機關(guān)工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著(zhù)落。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。
四是"做得細"。機關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求我們在工作中要細心、細致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問(wèn)詢(xún)工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結 篇5
辦公室主要是繁雜瑣碎事務(wù)性工作，總體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、理順關(guān)系，辦理或者協(xié)助辦理公司有關(guān)證件。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用，積極發(fā)展與相關(guān)單位的關(guān)系，提高工作效能。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要的提煉，并負責會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔，做好檔案管理工作。進(jìn)一步健全、完善公司各項規章制度，及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、指示精神。
3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的'勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，為員工繳交社會(huì )保險。
4、切實(shí)落實(shí)企業(yè)管理的日常工作。按照相關(guān)制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，通過(guò)程序審批完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司房屋租金、通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
5、做好公司后勤服務(wù)工作。落實(shí)各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料、會(huì )場(chǎng)布置等工作以及員工用餐管理、車(chē)輛管理等工作。
辦公室工作總結 篇6
自20xx年3月接替辦公室工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，確定了辦公室20xx年度的工作目標，理順辦公秩序、服務(wù)工程項目，加強各項管理基礎，循序提高管理水平�，F將按這一目標展開(kāi)的工作小結如下：
一、理順辦公秩序以完成領(lǐng)導交辦的工作為中心，做到有序、按時(shí)、正確。
1、提高人員素質(zhì)：克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難，幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù)，建立崗位責任，掌握工作要求，提高辦公室工作質(zhì)量，使得辦公室的工作適應公司經(jīng)濟運行的需求；
2、搞好辦公室的各項工作：會(huì )議有紀要、階段有總結、收發(fā)文件有存檔、簽報流轉有控制、派車(chē)服務(wù)有保證、項目周報按時(shí)有反饋、人才招聘有落實(shí)、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務(wù)有著(zhù)落，基本上按時(shí)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，保證了辦公室工作的較好運作。
二、健全各項管理基礎工作以提高工程管理水平為目的，健全公司的各項基礎管理工作，抓制度健全，抓貫徹落實(shí)。
1、合同管理：確定合同審核、批準流程，規范合同樣本，建立合同臺帳，明確合同的分類(lèi)及發(fā)放歸檔流程；
2、檔案管理：建立檔案的分類(lèi)管理，從集團文件、公司證件、公司的規章制度和文件、報集團的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟合同（工程、采購、銷(xiāo)售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分類(lèi)歸檔，為實(shí)現各類(lèi)文件的有效控制管理打下基礎；
3、人事管理：建立應聘、錄用、辭退工作程序，制訂“員工手冊”，實(shí)施員工年度小結考評，規范考勤、年休、請假制度，并重新對員工的.應聘登記表進(jìn)行整理，在搞好員工培訓學(xué)習工作的同時(shí)，完成了安全員、項目經(jīng)理的資質(zhì)培訓學(xué)習工作；
4、健全規章制度：制訂了考勤、公務(wù)用車(chē)、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處罰等各項制度，保證了公司工作的較順利展開(kāi)；
5、開(kāi)展工程項目竣工驗收和結算工作：抓工程項目的規范管理，以點(diǎn)帶面，提高工程項目的管理水平；
6、開(kāi)展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作，辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理，逐步做到公司的物品到人管理；
7、完成了公司各類(lèi)資質(zhì)的認證和年檢，搞好對外的各項的聯(lián)絡(luò )工作；
8、完成和正在著(zhù)手完成公司的樣本和網(wǎng)頁(yè)完善工作。
三、明年工作的打算今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作，但還存在很多的不足，如工作規范性、正確性不高，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。明年管理工作的目標：以規范管理來(lái)提高工作質(zhì)量、工作效率，保證良好的工作秩序，達到“管理出效益”的目的。明年管理工作的任務(wù)：
1、提高物資管理水平，降低材料成本：加強物資采購方案的依據管理，完善采購計劃的制定和實(shí)施，達到定點(diǎn)、定品牌、比質(zhì)、比價(jià)、按量、按時(shí)采購，提高采購質(zhì)量，保證工程項目進(jìn)程，降低材料成本，落實(shí)物資管理條線(xiàn)人員績(jì)效掛鉤考查的工作；
2、提高工程管理，提高經(jīng)濟效益：工程方案有論證、合同簽訂有程序、過(guò)程管理有憑證，工程資料管理有規范，按質(zhì)按時(shí)完成有成績(jì)、資金成本控制有成效，結合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟效益來(lái)考查項目的負責人和有關(guān)人員；
3、提高辦公管理水平，提升辦事效率：①員工管理：逐步規范崗位工作職責，以效益掛鉤來(lái)制定考核方法，適應公司發(fā)展的需要，不斷培訓學(xué)習員工業(yè)務(wù)，招聘考查急需人才，提升團隊素質(zhì)；②加強辦公費用的管理：開(kāi)展辦公費用的核算，降低費用開(kāi)支；③提高文件、檔案管理的水平，適應經(jīng)濟工作的要求。
4、規范公司管理制度，打造公司品牌：逐步展開(kāi)ISO9000質(zhì)量管理體系的認證工作，規范公司的各項管理制度，加以循序考查落實(shí)。開(kāi)展好弱電項目“精品工程”的評比活動(dòng)，不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項資質(zhì)，塑造公司的品牌形象。
辦公室工作總結 篇7
回顧XX年，既是忙碌又是充實(shí)的，在同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、 工作態(tài)度方面
無(wú)論在工作還是在生活中，我一直相信一份耕耘一份收獲，自從進(jìn)入公司城東污水項目部以來(lái)，我不斷努力學(xué)習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時(shí)間堅守工作崗位。同時(shí)，在工作之余，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導和同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的不斷學(xué)習、不斷積累和鍛煉，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、 工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，許多工作都是邊摸索邊干過(guò)來(lái)的。作為項目部綜合辦公室的負責人，我清醒地認識到，綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，既要負責項目部的行政人事事務(wù)，又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作，工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我不斷自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，努力及時(shí)辦理各項事務(wù)，力求周全、及時(shí)、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人努力負責地去開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，在日常工作中，有些工作做的還不夠細致，一些協(xié)調工作做的不是十分到位。
在接下來(lái)的工作中，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識，提高工作效率。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好本職崗位工作，不斷改進(jìn)辦公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的`工作成績(jì)。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”，在科學(xué)技術(shù)日新月異、競爭越來(lái)越激烈的今天，我會(huì )不斷學(xué)習新知識，掌握新技能，在工作中不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗、不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水準和工作能力，盡可能的去滿(mǎn)足工作的需求和適應社會(huì )發(fā)展的需要，能更好地完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，不斷拓寬思路、深化本職工作，努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室工作總結 篇8
本學(xué)期以來(lái)，在校長(cháng)、主管副校長(cháng)的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將總結如下：
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì )、班子會(huì )議、職工代表大會(huì )11次，全體師生會(huì )議17次。會(huì )前做好各項準備工作，做好會(huì )議記錄，及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類(lèi)計劃7個(gè)，各類(lèi)匯報材料26個(gè)。
3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長(cháng)的支持、年級、后勤的積極配合下，通過(guò)了合格制學(xué)校建設的認定。
4、能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。
5、協(xié)助主管衛生的副校長(cháng)搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
6、做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。
二、堅持學(xué)習，提高覺(jué)悟
我嚴格按照"勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻"的要求，堅持"講學(xué)習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無(wú)規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改
作為七年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導，認真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認真，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話(huà)，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問(wèn)題和建議
1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)，造成不必要的誤解。
2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
五、今后工作的思路
1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求，辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的'工作。要本著(zhù)"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室主任，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，應當更加清醒地面對現實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì )進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極工作，認真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革"，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，在現有工作的基礎上更上一個(gè)臺階！
辦公室工作總結 篇9
一學(xué)期以來(lái)，初一年級組在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體師生的共同努力下，不但如期實(shí)施了本年級組學(xué)期計劃中的各項工作，還順利完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)�；仡欉@一學(xué)期，小結如下：
一、同心協(xié)力、和諧相處
本年級組的每位老師，平時(shí)在本職崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，不計較個(gè)人得失，教師之間互相配合，誠心實(shí)意地交流思想，尋求共識，認真討論年級組工作中，班級工作中出現的各種問(wèn)題，在平等協(xié)商的氣氛中提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。認真參與校本培訓，認真撰寫(xiě)師德修養、教師專(zhuān)業(yè)素養視頻觀(guān)看心得，通過(guò)這些活動(dòng)，提高了廣大教師的職業(yè)道德，形成了團結、務(wù)實(shí)、奉獻、高效的良好組風(fēng)，廣大教師團結一致，干勁倍增，形成了愛(ài)校如家，愛(ài)組如我、愛(ài)生如子的良好氛圍，問(wèn)題及時(shí)提，漏洞人人補，活動(dòng)勤參與已蔚然成風(fēng)。
二、以德為首，齊抓共管。
教育以德為首。德育工作是搞好其它工作的重要基礎。年級組的老師高度重視德育工作，積極創(chuàng )建健康、和諧、向上的良好班風(fēng)。1.開(kāi)學(xué)初，我們就配合政教處確定了從狠抓學(xué)生在校行為規范教育做起，以此帶動(dòng)教育、教學(xué)工作的全面開(kāi)展。我們各班班主任，利用班會(huì )課時(shí)間組織學(xué)生認真學(xué)習了“中學(xué)生日常行為規范”，“學(xué)生一日常規”“星級班集體的評估條例”等內容，又開(kāi)展“責任心”大討論，修改制定了體現班級特點(diǎn)的班級公約，讓學(xué)生對自己有了更高的要求，約束力也更強。通過(guò)這一系列教育活動(dòng)，我們年級全體學(xué)生的精神面貌有了較大的改變，原來(lái)部分同學(xué)吊兒郎當、萎靡不振的風(fēng)氣大有改觀(guān)。2.期中考試后，各班成功組織召開(kāi)了家長(cháng)會(huì )，對學(xué)生在家在校的學(xué)習和生活情況彼此有了一個(gè)很好的溝通。為學(xué)校，班級德育工作的開(kāi)展提供了寶貴的資料。3.先后組織了兩次捐款活動(dòng)，做有道德的人網(wǎng)上一句話(huà)點(diǎn)評等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展對學(xué)生道德情操的'培養起到了很好作用。
三、提高效率，把好質(zhì)量
初一年級的全體教師尤其是語(yǔ)、數、英老師，他們更是敬崗愛(ài)業(yè)，一心撲在教學(xué)第一線(xiàn)上，從不說(shuō)累說(shuō)苦，總是那樣認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作。一學(xué)期以來(lái)，以班主任和各備課組長(cháng)為核心，備課組之間思想上一致，通力協(xié)作，落實(shí)到位，全體教師精誠團結，使年級組的每一位教師都非常支持年級組工作，使我們的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。一人有事，其他人都毫無(wú)怨言的頂上去，圓滿(mǎn)完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們共同的心聲，確保初一年級教學(xué)次序穩定，成績(jì)整體上臺階。
1、本學(xué)期我組教師深入鉆研教材，把教材研究觸角延伸課外，結合學(xué)生實(shí)際因材施教，備好每一節課，認真組織好每一次集體備課，每位教師積極參與發(fā)言討論，確定最好的教學(xué)方法。在集體備課時(shí)把教學(xué)設計、教學(xué)方法、教學(xué)中容易出現的問(wèn)題研究透徹，良好地保證了上課的高效。
2、強調作業(yè)批改的質(zhì)量，做到了精批細改，及時(shí)反饋，有的放矢。作業(yè)及時(shí)、有效地批改，有利地推動(dòng)了學(xué)生知識、技能的反饋，實(shí)現了學(xué)生能力的遷移，使課堂教學(xué)得以良性循環(huán)。
3、注重了與課堂教學(xué)相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展與考查、輔導。在抓好課堂教學(xué)的同時(shí)，組內教師利用課間甚至休息時(shí)間強化了對優(yōu)生的個(gè)別提高性指導和后進(jìn)生的補習輔導。
4、每次考試后都及時(shí)進(jìn)行針對出現的問(wèn)題與不足，進(jìn)行反思與想對策，調整制定下一步的教學(xué)計劃。對于教學(xué)工作中出現的問(wèn)題細心觀(guān)察、仔細分析、研究對策，小到每個(gè)學(xué)生的言行，大到每個(gè)備課組的教學(xué)設計，精講、精練、常測試、注重反饋是取勝的法寶。
四、工作反思：
整體上，我們各方面工作都在逐漸走上正軌，處于一個(gè)良好的發(fā)展勢頭，取得了一定的成績(jì)。但是，在班級管理上，還有個(gè)別班暗藏著(zhù)較多不穩定的因素，暴露出了不少問(wèn)題，仍然還有一些成績(jì)較差的同學(xué)亟待提高成績(jì);而且還有一些行為習慣較差的學(xué)生，需要找出更切實(shí)可行的方法加以管束。
在日常管理工作中，還缺乏預見(jiàn)性和計劃性，工作水平與方法有待改進(jìn)，有個(gè)別教師的教學(xué)管理不是很到位，方法欠佳，效果不明顯;對學(xué)困生的幫教，缺乏有效的方法和指導;對學(xué)生青春期的心理、生理的教育和輔導還做得很不夠，等等。工作雖然扎實(shí)、有效，但創(chuàng )新精神還有待于進(jìn)一步提高。工作積極性都很高，但不注重教育教學(xué)經(jīng)驗的總結�？傊�，本學(xué)期來(lái)，初一年級全體老師表現出了極大的奉獻精神和可貴的大局意識，在他們努力工作與無(wú)私奉獻下，年級管理正常，教學(xué)有序。
辦公室工作總結 篇10
轉眼間20xx年過(guò)去了，全公司在沈總領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司發(fā)展目標，團結協(xié)作，發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調、后勤保障的職能作用，為領(lǐng)導服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù)，為實(shí)現公司的戰略發(fā)展目標服務(wù)。20xx年辦公室從加強內部建設著(zhù)手，做了很多工作，取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不足，現將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下：
一、日常工作：
1、較好地完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風(fēng)，在通知、請示、報告的編寫(xiě)上，認真推敲，力求不留下一字一點(diǎn)的差錯，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時(shí)、準確、全面報送，做到喜憂(yōu)兼報，為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務(wù)。
2、盡可能迅速地完成公司各部門(mén)的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來(lái)客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號和整理，在原有基礎上建立了各項規章制度，整理匯編了全部文件，分類(lèi)成冊，查閱方便。
二、人力資源工作，培養造就一支素質(zhì)好的員工隊伍：
人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動(dòng)大、項目上人員集中招聘的壓力，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待，嚴格為公司把關(guān)，吸收了具有一定崗位技能的新員工，基本地完成了公司的任務(wù)。
目前，公司內部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長(cháng)協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長(cháng)足發(fā)展提供了保證。多渠道培養引進(jìn)人才，一個(gè)木桶能裝多少水，取決于最短的'那塊木板，也取決于木板之間的縫隙的配合，管理處與管理處、部門(mén)之間，要注重團隊的配合，適應企業(yè)發(fā)展的需要。
三、弘揚企業(yè)文化、樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)品牌：
公司的企業(yè)文化是：厚德載物，源遠流長(cháng)。打造百年企業(yè)。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)使命
嘉宏物業(yè)人的使命：注重細節，提升品質(zhì)，為業(yè)主、客戶(hù)提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹(shù)立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
公司領(lǐng)導層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要，以高效規范的原則，對公司機構進(jìn)行改革，凸顯公司品牌戰略和行業(yè)特色的主題：注重細節、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù)，由內至外。為員工提供施展才能的平臺：提升員工的工人價(jià)值。
提高員工的生活質(zhì)量，為員工創(chuàng )造成長(cháng)發(fā)展的空間。
讓每個(gè)員工都有施展才能的機會(huì )，與企業(yè)共同進(jìn)步，以個(gè)人的命運融入企業(yè)的命運，從而產(chǎn)生強大的企業(yè)凝聚力。
�。ǘ┬纬善髽I(yè)信仰
嘉宏物業(yè)人要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)，追求卓越，規范化、標準化，注重業(yè)主主觀(guān)感受的企業(yè)信仰，讓每一位員工深刻認識“不進(jìn)則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進(jìn)入競爭的年代，如有松懈，將在競爭的“激流”中落伍，所以，我們的每一位員工，必須與時(shí)俱進(jìn)，歷練意志，高標準，嚴要求，在實(shí)際工作中，務(wù)真求實(shí)，杜絕眼高手低，講求高品質(zhì)的服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能，創(chuàng )出嘉宏物業(yè)特色品牌。
�。ㄈ┬纬善髽I(yè)的價(jià)值觀(guān)
嘉宏物業(yè)人的價(jià)值觀(guān)：用每一個(gè)細節，提升我們的服務(wù)品質(zhì)，追求業(yè)主、客戶(hù)的最大滿(mǎn)意。
企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的基礎。注重服務(wù)品質(zhì)，追求業(yè)主、客戶(hù)的最大滿(mǎn)意，才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
嘉宏物業(yè)人走過(guò)了一條孜孜不倦，以人為本，艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)之路至形成“真誠、合作、關(guān)愛(ài)、溝通”的企業(yè)理念，與不斷強化服務(wù)意識，力爭追求業(yè)主、客戶(hù)最大滿(mǎn)意是密不可分的，所以企業(yè)價(jià)值觀(guān)的形成，必須從上到下，至下而上地在不斷改進(jìn)的實(shí)踐中認識、強化、體現。
�。ㄋ模┱蔑@企業(yè)管理理念
嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上，必須突破目前存在的瓶頸問(wèn)題，弘揚有令必行，有禁必止，確保執行力的企業(yè)管理理念。
企業(yè)的規章制度如果貫徹不力，再好的制度也是一紙空文，并將成為一堆美麗的謊言，確保執行力才能使制度生效，才能使企業(yè)規范發(fā)展。
20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機制，日常檢查，定期檢查，管理目標考核。服務(wù)質(zhì)量?jì)葘徟c外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執行力氛圍與格局。
四、完善各項制度，規范物業(yè)操作
辦公室以夯實(shí)基礎、建立完整的檔案資料為目標，為明年全面走向市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。借助ISO900認證體系，把工程部、綜合部、市場(chǎng)部、客服部等方面的制度進(jìn)行了整理，對今后規范實(shí)施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。
五、加強員工培訓
現代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過(guò)培訓的競爭來(lái)體現的，管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊伍。
這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件，20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓當作重中之重的工作來(lái)對待。
1、制定培訓計劃，并按期實(shí)施，注重高層次、多方位的實(shí)效培訓，旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓，利用有效的知識、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓，提高員工知識、技能以及心理素質(zhì)，使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓，對管理處、部門(mén)以上領(lǐng)導人員實(shí)行。
2、學(xué)習考試培訓：業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導能力的學(xué)習培訓，法律法規、崗位職責、決策能力等廣泛內容的培訓考試；
3、參觀(guān)取經(jīng)：學(xué)習不恥下問(wèn)，取經(jīng)不厭其煩，公司管理部門(mén)各管理處要形成相互學(xué)習的氣氛，要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者，學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和做法，對照自己的實(shí)際情況加以改進(jìn)應用。
我們雖然取得了一定的成績(jì)，但在工作中仍存在著(zhù)差距和不足。有應付瑣碎性事務(wù)多、下基礎項目調查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導提供有分量、有價(jià)值的內容不夠全面的問(wèn)題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在，不同程度地影響著(zhù)我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進(jìn)，積極做好辦公室工作，樹(shù)立良好的形象，開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。對此，對于20xx年的工作做了如下幾點(diǎn)計劃：
一、繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
二、加強各項管理的宏觀(guān)控制，進(jìn)一步加強對各管理處的服務(wù)力度、更好、更快、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)于管理處。
三、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責任制，為實(shí)現合理有效的績(jì)效考核打下基礎。同時(shí)要提升管理水平，加強宏觀(guān)分析，完善人事檔案管理，特別是電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統籌管理過(guò)渡。
四、繼續做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面。
五、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績(jì)考核》的檢查、監督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。
綜上所述，辦公室工作任重道遠，我們將在工作中不斷吸取有效的、先進(jìn)的理念，為公司的目標而奮斗、努力。
辦公室工作總結 篇11
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來(lái)電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù)，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門(mén)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規范了會(huì )議制度，制定了國企模式的例會(huì )制度，出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì )議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的`組織工作。
5、根據領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習少，跟不上時(shí)代的發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
四、XX年工作計劃
XX年，我準備根據以上總結，對自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓：
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時(shí)2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統、120萬(wàn)噸洗煤廠(chǎng)已全面進(jìn)入設備安裝階段，一座大型現代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的XX年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負使命任重道遠，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)。
辦公室工作總結 篇12
20xx年，是報社創(chuàng )立的第一年，辦公室緊緊圍繞報社創(chuàng )立初期的中心工作，在報社領(lǐng)導的指導下，牢牢把握服務(wù)報社、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工的宗旨，積極探索工作方法和工作思路，努力發(fā)揮職能作用，認真抓好自身建設，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、當好參謀助手，開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作，也是報社與上級機關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，辦公室堅持做到會(huì )議有記錄、會(huì )后有紀要，文件傳達及時(shí)準確，文件內容完整真實(shí)，文件格式規范標準，一年來(lái)，辦公室累計收發(fā)文件170余件，確保了報社各項工作及時(shí)、準確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎工作的重要組成部分，也是維護報社利益和歷史真實(shí)面貌的一項重要工作。為了有效地保護和利用檔案，切實(shí)做好文件檔案的存檔和保管工作，辦公室指定專(zhuān)人負責檔案管理，并按照發(fā)文單位、文件字號、密級、內容等不同類(lèi)別分類(lèi)保管，嚴格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續，堅持做到密級文件不外傳、內部文件不流失。同時(shí)，辦公室還加強了合同管理力度，對所有涉外合同協(xié)議，進(jìn)行統一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作，辦公室堅持做到來(lái)電有記錄、來(lái)信有登記、來(lái)訪(fǎng)有接待，并將信息及時(shí)整理上報，確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴格按要求執行，保證第一時(shí)間到達采編領(lǐng)導手中的同時(shí)，在內網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示，為采編工作提供有力服務(wù)。
4、為了加強對印鑒的管理，辦公室制訂了《印鑒管理使用規定》，規范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開(kāi)展法律維權工作，查找涉及侵權稿件80余次，
涉及地區10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉載情況嚴重，辦公室通過(guò)電話(huà)、發(fā)函等形式進(jìn)行有效溝通，隨意轉載的情況有了一定好轉，同時(shí)也與有些網(wǎng)站也達成了初步合作意向，同意開(kāi)辟青年周末專(zhuān)區，建立合作關(guān)系。
6、在報社公司化的進(jìn)程中，辦公室通過(guò)與北青報社、市科協(xié)、團市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構建立良好的工作關(guān)系，報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》等相關(guān)證照，有力的保證了企業(yè)的正常運營(yíng)。
二、健全管理制度，做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規范報社人事管理工作，辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷(xiāo)假制度》、《報社試用、實(shí)習人員上崗規定》等一系列規章制度，在人員招聘、實(shí)習、試用、培訓、聘用等各個(gè)環(huán)節都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據報社內部崗位設置，編制了崗位職責說(shuō)明書(shū)，力爭盡早實(shí)現人事管理職能向人力資源管理職能的轉化。
2、做好采編人員的績(jì)效統計工作
在堅持做好績(jì)效統計工作的同時(shí)，辦公室還計劃采用圖表的方式，內容涵蓋目前每個(gè)人日�？�(jì)效記錄和總編輯獎及提名記錄，以量化記錄為主，輔以文字說(shuō)明，以更直觀(guān)地目視管理每個(gè)編采人員的工作績(jì)效水平。并以此建立編采人員的績(jì)效檔案，以便于報社領(lǐng)導對采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀(guān)依據，使績(jì)效由單純地統計職能逐步轉為統計與管理職能。
3、及時(shí)建立員工社會(huì )保障
辦公室堅持做到員工信息及時(shí)更新，信息內容真實(shí)有效。認真摸清員工基本情況，做好存檔及社保關(guān)系的準確繳存工作。同時(shí)，在第一時(shí)間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的轉移工作。目前已完成報社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫保關(guān)系的建立和住房公積金建立，擬訂了正式勞動(dòng)合同。
4、加強采編人員和發(fā)行人員的業(yè)務(wù)培訓工作
為進(jìn)一步提高采編人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力，辦公室積極聯(lián)系北青報人事處及新聞出版局等有關(guān)單位，為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓和發(fā)行人員的資格培訓，全年共有5名同志參加了采編培訓，有1名同志參加了發(fā)行資格培訓，并取得了合格證書(shū)。
三、增強服務(wù)意識，做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間，辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問(wèn)題，為了使員工滿(mǎn)意，通過(guò)比較，選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位，并根據報社工作特點(diǎn)，解決了員工加班用餐問(wèn)題。為了嚴格控制用餐費用，辦公室堅持做好用餐統計和結算工作，在餐費管理上與財務(wù)室建立了監督審核機制。
2、規范報紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對報刊收發(fā)及郵寄工作進(jìn)行了嚴格管理，做到報刊擺放、使用有序進(jìn)行。同時(shí)對報社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄，月底及時(shí)進(jìn)行費用核算。在快遞資費方面對各部門(mén)支出情況進(jìn)行統計，并適時(shí)對庫存報紙進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，根據各項費用支出和報紙領(lǐng)用情況建立統計圖表，直觀(guān)備查資料。
3、保證飲水供應
對報社飲用水票進(jìn)行使用登記，以此預估每月所需飲用水量，對飲用水品牌進(jìn)行備案，同時(shí)，建立與辦公用品相類(lèi)似的預警機制，確保飲水供應。
4、停車(chē)位和用電問(wèn)題得到解決
為了保障報社出報環(huán)節不受影響，辦公室積極與物業(yè)協(xié)調，由物業(yè)提供UBS接入設備，并支付了1萬(wàn)元的賠償費。同時(shí)，經(jīng)與物業(yè)協(xié)調，以較低的價(jià)格解決了三個(gè)地下車(chē)位（每車(chē)僅收管理費150元）和一個(gè)地上免費車(chē)位。
5、規范辦公用品購買(mǎi)及領(lǐng)用程序，建立健全相關(guān)管理制度
一是通過(guò)與各部門(mén)的溝通，及時(shí)掌握需求，建立辦公用品周期采購計劃；二是采用登記建賬、日銷(xiāo)周調的`方法，制訂《辦公設施、設備使用管理規定》，加強辦公用品日常領(lǐng)用管理；三是建立庫存辦公用品預警機制，及時(shí)補充進(jìn)貨，確保各部門(mén)所需，提高了工作效率的同時(shí)也極大地方便了職工。
6、配備消防設備，強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作，辦公室采購了一批消防設備，并配合物業(yè)對辦公區域消防設備進(jìn)行了認真細致的檢查和維護，在重點(diǎn)區域配備了數量充足的消防設備。同時(shí)，組織全體職工進(jìn)行了一次消防安全培訓，講解消防安全常識，強化了報社職工的安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時(shí)治療，辦公室準備了常用藥品，如：創(chuàng )可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫療用品。
四、抓好文化建設，營(yíng)造良好工作氛圍
1、辦公室通過(guò)舉辦各種豐富多彩的活動(dòng)，既活躍了職工的業(yè)余文化生活，在活動(dòng)中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動(dòng)，認真做好活動(dòng)的前期準備工作、做好活動(dòng)中的聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作、做好活動(dòng)后的收尾總結工作。
2、辦公室還抽調專(zhuān)人配合報社黨團組織活動(dòng)，據統計，報社現有28歲以下團員青年17人，目前報社已正式組建了團支部。
五、強化自身建設，以迎接更大的挑戰
作為報社的綜合職能部門(mén)，辦公室人員編制少，工作繁雜、瑣碎，涉及面廣，很多工作不可預測，因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復雜事件的能力，是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學(xué)，經(jīng)常召開(kāi)工作討論會(huì )，互相交換心得，分享工作經(jīng)驗。
總之，在過(guò)去的一年里，在報社領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jì)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng )新和持續發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
辦公室工作總結 篇13
20xx年注定是充滿(mǎn)變革的一年。漫長(cháng)而深重的債務(wù)危機侵蝕著(zhù)一直以來(lái)的經(jīng)濟強國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開(kāi)激烈拉鋸戰， ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調整，也讓——公司“思則有備，有備無(wú)患”優(yōu)勢得以充分體現。
一、緊跟著(zhù)——公司的變革步伐，20xx年綜合事務(wù)部完成了以下幾項工作：
�。ㄒ唬┙M織完成《營(yíng)運管理手冊》
完成《營(yíng)運管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫(xiě)《營(yíng)運管理手冊》為契機，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓管理辦法》、《員工績(jì)效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現了有制可依的管理目標。在各部門(mén)同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營(yíng)運管理手冊》初稿的編寫(xiě)工作，于10月初通過(guò)董事會(huì )審議。
�。ǘ㊣SO9001質(zhì)量管理體系的編寫(xiě)工作
從“有制可依”到“有制必依”是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的`過(guò)程，為做到規范化管理、標準化運行，完善過(guò)程監控，綜合事務(wù)部在《營(yíng)運管理手冊》的基礎上完成了基礎設施管理程序、內部審核管理程序、
人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了ISO9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序將大大促進(jìn)公司日常經(jīng)營(yíng)中的過(guò)程監督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
�。ㄈ┩瓿闪藭�(huì )議室改造及OA協(xié)同辦公系統上線(xiàn)運行
因培訓、會(huì )議工作的需要，綜合事務(wù)部根據公司部署，精簡(jiǎn)、節約的完成了會(huì )議室改造及視頻會(huì )議系統的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，OA協(xié)同辦公系統的上線(xiàn)運行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶OA協(xié)同辦公系統的培訓內容，一個(gè)星期內即高效完成了OA系統的流程編制及上線(xiàn)試運行。
�。ㄋ模┚ぞI(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會(huì )的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責分工，同時(shí)又強調團結互助，妥善組織安排大小會(huì )議20余次，接待調查調研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細算力行節約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話(huà)包月服務(wù)降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監事變更的工商變更登記、停用車(chē)輛的拍賣(mài)以及資產(chǎn)的全面盤(pán)點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
�。ㄎ澹┳⒅丶毠澕訌娢拿匦畔⒐ぷ�
文字工作是綜合部的重點(diǎn)工作之一，我們堅持從嚴、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，力求達到傳達信息準確、規范、及時(shí)，并且從細節著(zhù)手，規范行文格式和收發(fā)文流程。一年來(lái)，共妥善處理各類(lèi)收文190件，
做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失；制發(fā)各類(lèi)文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導審簽上報等環(huán)節按規定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
二、20xx年工作重點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳兏锓⻊�(wù)區營(yíng)運模式，開(kāi)發(fā)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)
**公司服務(wù)區因車(chē)流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務(wù)區的正常運轉。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車(chē)，預計車(chē)流量也將呈現突破性增長(cháng)趨勢。**公司計劃于20xx年底服務(wù)區承包合同到期后對服務(wù)區經(jīng)營(yíng)權進(jìn)行公開(kāi)招標，通過(guò)延長(cháng)承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)主體，以確保在提高服務(wù)區服務(wù)、管理水平的基礎上，將服務(wù)區變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L(cháng)點(diǎn)。
�。ǘ└倪M(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng )新切入點(diǎn)，大力開(kāi)展檔案電子化工作，利用計算機技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉化為數字化信息，積極穩妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
�。ㄈ┥壐鞑块T(mén)辦公電腦，營(yíng)造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購進(jìn)，隨著(zhù)WIN7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿(mǎn)足當前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進(jìn)行摸底統計，根據工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營(yíng)造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責任重大，20xx年我們將以更加嚴謹的工作態(tài)度，深化專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)意識，加強與各部門(mén)的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺階。
辦公室工作總結 篇14
20xx年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圍繞“打基礎，強素質(zhì)，出成效”的指導思想，不斷摸索，努力提高。經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開(kāi)展。
全年主要工作和任務(wù)情況
一年來(lái)，辦公室開(kāi)展的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
一、自身建設情況。
今年來(lái)，按照上級關(guān)于加強機關(guān)建設的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口，加強自身建設，主要抓了四個(gè)方面的工作：
一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務(wù)例會(huì )，通過(guò)以會(huì )帶訓，對相關(guān)法律法規、規章制度和基礎知識進(jìn)行系統學(xué)習，并積極參加市組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，如檔案管理、計算機網(wǎng)絡(luò )操作、佛山市撰寫(xiě)地方志、會(huì )計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全科同志自覺(jué)講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風(fēng)氣、團結協(xié)作的良好局面，節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，有的帶病堅持工作，表現出了很強的敬業(yè)精神。
二是抓法規制度建設，進(jìn)一步正規工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進(jìn)行了細致的分工，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責，工作中講程序、講規矩，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負主要責任，誰(shuí)承辦、誰(shuí)牽頭的原則，把責任落實(shí)到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。
三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設，努力提高工作質(zhì)量。針對辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn)，注意在工作實(shí)踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實(shí)”的工作作風(fēng)，要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏，寫(xiě)材料寫(xiě)到山窮水盡”。采取集中學(xué)習、專(zhuān)題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì )交流等形式，加強業(yè)務(wù)訓練。在全科叫響了“多干工作多長(cháng)才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領(lǐng)會(huì )局黨組和局領(lǐng)導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風(fēng)紀律建設，樹(shù)立機關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來(lái)實(shí)施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領(lǐng)導意圖在機關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后，人員有“車(chē)到碼頭船到岸” 的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀律建設。第二階段：下半年，重點(diǎn)抓成效，上層次，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導的批評指導和提醒下，通過(guò)努力學(xué)習，不斷的改進(jìn)，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問(wèn)題，基本杜絕了大的.差錯，大家嚴格遵守部隊各項規定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進(jìn)。
二、履行職責情況。
一年來(lái)，辦公室根據自身職能主要從六個(gè)方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責，完善規章制度。由于辦公室人員來(lái)自不同崗位和部門(mén)，大部分同志沒(méi)有接觸過(guò)機關(guān)尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時(shí)出現了思路不明確，職責不清楚等問(wèn)題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合我們的工作實(shí)際，從抓基礎入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統管理規定》、《執法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的機關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作：
一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室8個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長(cháng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，成為辦公室工作開(kāi)局來(lái)的首要任務(wù)，我們牢固樹(shù)立團結出戰斗力和一盤(pán)棋的思想，著(zhù)重抓好團結協(xié)作，以大局為重。通過(guò)談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協(xié)調意識。促進(jìn)了團結，形成了合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門(mén)的實(shí)際，同時(shí)要能夠在把握大局，突出重點(diǎn)。因此我們在空余時(shí)間組織學(xué)習《城市管理》、《秘書(shū)工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向局領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖、思路。在局領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫(xiě)作能力。全年上報、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報材料10多份。
三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽(tīng)電話(huà)、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。
存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節
回顧一年的工作，我們的主要體會(huì )是多請示、多匯報、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干。但是，在看到成績(jì)的同時(shí)，還必須清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”。
下一步工作打算
發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌。根據局黨組明年的工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強科室與科室之間、機關(guān)其他部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是搞好調查研究。發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入搞好調查研究，了解掌握第一手資料。利用各項工作時(shí)機，有計劃地安排科室人員到基層學(xué)習，加強對基層工作的熟悉，努力實(shí)現工作上的創(chuàng )新。
三是培養過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴格管理教育抓養成，強化自律意識，努力實(shí)現自我意識的分化，樹(shù)立機關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。
四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養力度，制定學(xué)習計劃，組織學(xué)習交流。定期組織材料評比、集體改稿，搞好經(jīng)驗交流，實(shí)行重點(diǎn)突破，促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強化自我加壓、自我提高、自我成才意識，多壓擔子，多交任務(wù)，力爭出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習理解，充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導、機關(guān)意圖在全局得到貫徹執行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
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