辦公室半年度工作總結13篇[實(shí)用]
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的辦公室半年度工作總結,希望對大家有所幫助。
辦公室半年度工作總結 篇1
上半年,根據局年初下達的工作目標和業(yè)務(wù)職責范圍,重點(diǎn)抓了以下四項工作:
一是以提高素質(zhì)為重點(diǎn),積極組織全體人員每周學(xué)習活動(dòng)。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學(xué)習外,還需根據各自工作特點(diǎn),加強自身學(xué)習,綜合素質(zhì)明顯提高。
二是以辦文辦會(huì )為重點(diǎn),按照局領(lǐng)導要求,籌辦了全縣國土資源工作和一些專(zhuān)題會(huì )議。組織收聽(tīng)收看了多次部和省廳電視電話(huà)會(huì )議。抓好公文運轉。公文擬辦上,嚴格要求文秘人員做到格式上保證規范性,內容上保證可行性,程序上保證合理性,時(shí)效上保證及時(shí)性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動(dòng)會(huì )。組織開(kāi)展了6·25全國土地日宣傳和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)演講比賽。
三是以督察督辦為重點(diǎn),修改完善了《XX縣國土資源局工作規范》,加強對工作規范落實(shí)情況的檢查督導。抓好來(lái)文來(lái)電、信訪(fǎng)案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉督辦等工作,上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。
四是以服務(wù)保障為重點(diǎn),按照局領(lǐng)導要求,組織全局人員進(jìn)行了健康查體。進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的,一律實(shí)行政府采購。上半年,為7個(gè)所購置了執法車(chē)輛,為2個(gè)新建所購置了辦公家具,為局領(lǐng)導和部分科室更換電腦。加強了車(chē)輛管理。對每臺車(chē)輛實(shí)行百公里耗油制,每月一次檢查抄表核實(shí),同時(shí)加強駕駛員安全意識教育,上半年實(shí)現安全運轉零事故。
存在的'問(wèn)題:
一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;
二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;
三是服務(wù)手段創(chuàng )新力度還不大。
為此,下半年工作中,我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務(wù),力爭實(shí)現“四個(gè)轉變”、發(fā)揮“五個(gè)作用”、實(shí)施“六化管理”,努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。
四個(gè)轉變:
一是辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻策;
二是從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)槿轿、多角度地搜集并綜合處理信息;
三是從單憑老框框管理轉變?yōu)橐幏队行虻目茖W(xué)管理;
四是從被動(dòng)轉變?yōu)橛袆?chuàng )新思維的主動(dòng)服務(wù)。
五個(gè)作用,即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調、把關(guān)、督辦”的作用。
在此基礎上,努力實(shí)現辦公室“六化”管理:
一是服務(wù)工作精細化。從細劃分任務(wù),通過(guò)對細節的控制,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
二是來(lái)客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱情周到,簡(jiǎn)樸節約,不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。
三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制,強化節約意識,凡符合政府采購標準的,一律實(shí)行政府采購。
四是會(huì )議管理標準化。對于各種會(huì )議會(huì )務(wù)做到提前介入,主動(dòng)服務(wù),控制會(huì )議開(kāi)支。
五是工作任務(wù)流程化。規范辦公室工作流程,做到有規可依、有章可循,提高工作效率和質(zhì)量。
六是崗位管理責任化。嚴格落實(shí)崗位責任制,做到責任分工明確,從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。
辦公室半年度工作總結 篇2
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在X部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的`優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了XX證書(shū)、項目立項手續XX產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解XXX情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為XXX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到X、X拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了XXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0X號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前X房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如X,X又到X花園、X花園、X小區調查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在XX召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室半年度工作總結 篇3
今年上半年以來(lái),綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計劃和目標,齊心協(xié)力、各負其責、努力工作,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),但也存在一些不足之處,有待于進(jìn)一步改進(jìn)和提高,F將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進(jìn)行分析和總結,以便我們總結經(jīng)驗、取長(cháng)補短、改進(jìn)不足,提高今后的工作成效。
一、上半年主要完成的工作有以下十個(gè)方面:
1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會(huì )議安排工作。
辦公室作為公司的職能管理部門(mén),文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。在過(guò)去的半年中,辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,及時(shí)、準確地傳遞各類(lèi)信息,為公司領(lǐng)導管理和決策提供依據。并做好每月各類(lèi)工作總結、匯報材料的上報工作和各種會(huì )議的組織工作。2月8日,成功組織召開(kāi)了新能源公司20xx年度工作會(huì )議,統一了思想,鼓舞了干勁,落實(shí)了各項任務(wù)。
2、積極為長(cháng)安引鎮項目辦理各項審批手續。
今年2月27日、6月12日,銷(xiāo)售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長(cháng)安引鎮工地調研視察,體現了銷(xiāo)售公司領(lǐng)導對我公司項目建設的重視,綜合辦公室及時(shí)為領(lǐng)導的調研視察積極做好匯報材料、后勤服務(wù)等方面的工作。在日常的工作中,為了加快引鎮項目建設進(jìn)度,辦公室與項目技術(shù)科緊密配合,積極辦理了項目建設的土地置換、項目立項、項目備案等各項前期審批手續。另外,又積極起草了與民生燃氣公司、鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料,為公司的業(yè)務(wù)工作和項目建設提供了周到的服務(wù)。
3、組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒活動(dòng)。
三月份,綜合辦公室認真落實(shí)銷(xiāo)售公司《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒“志愿服務(wù)月”活動(dòng)的通知》精神,成立了學(xué)雷鋒行動(dòng)小組,號召員工從我做起,從身邊小事做起,組織小組成員利用中午休息時(shí)間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護欄等,將學(xué)雷鋒活動(dòng)同培養團隊合作精神有機結合起來(lái),不斷提高員工的道德和素養。雖然活動(dòng)過(guò)程簡(jiǎn)單,但意義重大,大家收獲不小。
4、組織開(kāi)展了深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。
為認真貫徹落實(shí)銷(xiāo)售公司深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)精神,切實(shí)推進(jìn)新能源公司學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),從4月3日開(kāi)始,我們多次組織了深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),在最近的三個(gè)月中,綜合辦公室嚴格按照銷(xiāo)售公司學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)實(shí)施方案的要求,精心組織開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),按時(shí)上報各種總結、匯報材料。到目前,共上報周工作總結十四篇,階段總結兩篇,調研報告三篇,分析檢查報告一篇。在前兩個(gè)階段的學(xué)習活動(dòng)中,從動(dòng)員學(xué)習、提高認識、解放思想大討論,到調研學(xué)習、分析檢查,通過(guò)認真組織,保證了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、修改完善了公司各項規章制度。
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩不成方圓”,嚴格的規章制度是各項工作有序進(jìn)行的保障。上半年,辦公室不斷建立和完善了公司的部分規章制度。特別是,4月份以后,抽調專(zhuān)人對公司的各項規章制度進(jìn)行了梳理,修訂和完善了公司各部門(mén)管理制度及崗位職責,使公司各項工作逐步走向制度化、正規化。
6、順利完成了職工信息采集工作。
根據集團公司《關(guān)于加快集團公司人力資源信息化的通知》精神,辦公室按照集團公司的`整體部署和實(shí)施進(jìn)度,認真落實(shí),派出相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)參加數據采集和操作的業(yè)務(wù)培訓,積極配合此次采集工作,并于六月底順利完成。這次信息采集,利用了集團公司專(zhuān)門(mén)的數據采集工具和軟件,通過(guò)進(jìn)入延長(cháng)石油職工信息采集數據庫,可快速查詢(xún)集團每位職工的基本信息,使公司人力資源管理更為科學(xué)、有效。
7、組織開(kāi)展了兩期拓展訓練,增強了員工的凝聚力,提高了員工的士氣。
為了增強公司團隊整體協(xié)作能力和競爭力,更好地適應多變的市場(chǎng)環(huán)境,根據公司領(lǐng)導的安排,綜合辦公室于3月、4月分別利用節假日組織了兩期野外拓展訓練。通過(guò)拓展訓練,既使大家得到了鍛煉,又加深了所有員工間彼此的信任度,增強了公司的凝聚力和團隊合作精神,對圓滿(mǎn)完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)打好了基礎。
8、舉辦首屆新能源“業(yè)余書(shū)法比賽”。
在深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)之際,綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆“業(yè)余書(shū)法比賽”。公司員工積極響應,本次活動(dòng)共收到了作品20余幅,不僅為書(shū)法愛(ài)好者提供了展示的舞臺,為公司發(fā)現了書(shū)法方面的人才,同時(shí)也帶動(dòng)了公司的學(xué)習氣氛,提升了公司的文化氛圍,豐富了員工的文化生活。
9、建立了公司網(wǎng)頁(yè),為職工提供了一個(gè)信息交流平臺。
6月份,在公司領(lǐng)導的精心指導下,經(jīng)過(guò)有關(guān)人員的辛勤努力(特別是徐華同志),新能源公司的網(wǎng)頁(yè)建成并開(kāi)始運行,為公司全體員工提供了又一個(gè)信息交流平臺,也為公司對外合作、開(kāi)拓市場(chǎng)、擴大業(yè)務(wù)提供了展示形象的窗口。
10、積極宣傳報道了公司各項工作成就。
上半年,辦公室安排專(zhuān)人負責,及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報道稿件,在《銷(xiāo)售簡(jiǎn)訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇,及時(shí)對公司的各項工作進(jìn)行宣傳報道,展示了公司的實(shí)力,提升了公司的企業(yè)形象。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足:
通過(guò)上半年的努力,綜合辦公室的各項工作取得了一些成績(jì),但我們在看到成績(jì)的同時(shí),也發(fā)現了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員比較年輕,工作經(jīng)驗不足,工作不夠深入,有待于進(jìn)一步提高;
2、機構不健全,工作職責不夠明確,分工不夠仔細;
3、服務(wù)意識不強,工作不夠主動(dòng),缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排;
4、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強;
5、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成,但管理上創(chuàng )新不足,效率不高;
6、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進(jìn)。
三、下半年工作重點(diǎn)和計劃:
根據公司全年的目標和任務(wù),綜合辦公室在下半年里計劃抓好以下幾方面的工作:
1、日常管理工作方面:繼續完善公司各項管理制度,規范各項管理工作,形成完整的制度體系。具體來(lái)說(shuō),就是制定和完善各項工作流程,如:公文處理程序、辦公用品購買(mǎi)、領(lǐng)用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項管理制度,如會(huì )議制度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理制度、財務(wù)制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車(chē)輛管理制度等。同時(shí),對辦公室內部人員進(jìn)行詳細的分工,做到人人有事干、事事有人管。
2、信息管理方面:做到信息傳遞及時(shí)、準確、無(wú)誤;上傳下達積極主動(dòng)、富有成效。
3、人員管理方面:加強團結,加強業(yè)務(wù)學(xué)習和知識更新。只有堅持學(xué)習新知識、鉆研新業(yè)務(wù),全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài),才能真正勝任各項工作,完成公司的各項任務(wù)。建立健全員工培訓體系,制定員工培訓制度,培訓流程,并按照制度進(jìn)行定期培訓。
4、項目建設方面:積極努力,與項目技術(shù)科緊密配合,盡最大努力為項目建設辦理各項開(kāi)工手續,加快項目建設進(jìn)程。
5、宣傳報道方面:加強宣傳報道工作,加強公司文化建設工作,加強公司網(wǎng)頁(yè)的維護和管理工作,使其成為公司對外交流的窗口。
6、文化娛樂(lè )方面:舉辦各種文化、業(yè)務(wù)、體育等競賽活動(dòng),提升全體員工的綜合素質(zhì)。
7、證照辦理方面:及時(shí)進(jìn)行辦理證照的變更和年檢手續。
8、其他方面:完成好公司領(lǐng)導安排的其他工作。
此外,還要做好檔案管理、車(chē)輛管理、后勤保障等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處,不對之處,請大家批評指正。
辦公室半年度工作總結 篇4
轉眼間20xx年已過(guò)去一半,回顧這半年來(lái)的工作,可以說(shuō)我的工作經(jīng)歷著(zhù)同樣的不平凡。自去年12月份開(kāi)始,我接手了辦公室的全部工作,百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,通過(guò)自我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,現已能夠較好的完成各項工作任務(wù),現就上半年工作總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有人事管理、檔案管理、勞資管理,文書(shū)處理、會(huì )議安排、財務(wù)出納等等。通過(guò)不斷的努力,至今已基本做到了事事有著(zhù)落。
1、辦理公司有關(guān)證照年審工作。年初,公司各種證照需要到相關(guān)部門(mén)辦理年審、年檢工作。通過(guò)多方努力,完成了公司營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證以及勞動(dòng)保障的年審工作。
2、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保、調檔等各項手續。每月核對各部門(mén)員工考勤,做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作。
3、加強員工培訓工作。對新入職員工進(jìn)行崗前培訓,包括儀容儀表、
禮儀禮節、公司概況、應知應會(huì )等內容,使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時(shí)積極聯(lián)系社區安排員工崗位培訓工作,希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的培訓,能夠有效提高員工的工作效率和服務(wù)意識。
4、配合財務(wù)相關(guān)工作。做好服務(wù)中心現金收支工作,將所收錢(qián)款及時(shí)入賬并做好收費報表。截止20xx年6月30日,除代收代繳外其他各項收入明細如下:一、二期共收取住宅物業(yè)費:456206.38元;商鋪物業(yè)費:3178元;裝修垃圾清運費:19086.25元;單元門(mén)ic卡:11920元;車(chē)位管理費:77525元;地面車(chē)位租賃費:58850元,地下車(chē)位租賃費:7500元;多種經(jīng)營(yíng):181377.8元;有償服務(wù):215元;農貿市場(chǎng)攤位租金:1000元;農貿市場(chǎng)物業(yè)費:68441元;農貿市場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng):31040元。以上收費項目20xx年上半年度收費合計:916339.43元。
負責前往地稅辦理物業(yè)費發(fā)票及臨時(shí)停車(chē)通用定額發(fā)票的核銷(xiāo)、購買(mǎi)事宜,切實(shí)保障公司各項費用的收取工作正常進(jìn)行,同時(shí)做好日常管理費用報銷(xiāo)工作。
5、認真做好公司的文字處理工作。負責草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔,做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
6、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。負責一、二期商鋪租賃管理工作,從商鋪租賃開(kāi)始簽訂合同,到后續房租續租工作以及辦理商鋪退租手續等工作。20xx年上半年度多種經(jīng)營(yíng)共收取費用:181377.8元。
7、做好商鋪代收代繳水電費的分攤工作。每月將一、二期商鋪水電費
發(fā)票數據進(jìn)行分攤,并打印各商鋪水、電費催繳單交由客服部進(jìn)行催收。后續跟進(jìn)大的商鋪用戶(hù)如商務(wù)會(huì )所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費催收工作。
8、做好一、二期公共能耗的統計工作。每月負責交一、二期公共水、電費,并將每月公共能耗產(chǎn)生費用建立臺賬,為節能減排提供數據分析。同時(shí)負責一、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作,并于今年1月份將一、二期小高層20xx年全年電梯、水泵公攤費計算出來(lái)交客服部進(jìn)行登記催收。
9、各部門(mén)物品采購和實(shí)物管理工作。負責各部門(mén)物品的采購工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購物品均有入庫、出庫明細查詢(xún),有效控制各部門(mén)物品采購數量,避免浪費現象。
10、做好公司對外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內容設計,分別以喜迎新春,共建文明家園,同享創(chuàng )建成果為主題,并在每一期的宣傳欄中,根據實(shí)際情況對業(yè)主進(jìn)行了物業(yè)相關(guān)法律法規知識的.宣傳,同時(shí)通過(guò)宣傳欄led顯示屏發(fā)布一些關(guān)于車(chē)輛停放、防火防盜等溫馨提示,切實(shí)做好公司對外宣傳工作,體現公司的規范性。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自身的學(xué)識、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習,向周?chē)耐聦W(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調
辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、腳踏實(shí)地努力工作,并在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還做的不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,我會(huì )努力積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。帶頭遵守公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值。我將本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手。
我會(huì )在不斷的前進(jìn)中找到方向,我相信我會(huì )做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會(huì )努力做好這一切,相信下半年的工作一定會(huì )取得更大的發(fā)展,為公司今后的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
辦公室半年度工作總結 篇5
今年上半年以來(lái),市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導下,在州局辦公室的具體指導下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密?chē)@稅收中心工作,充分發(fā)揮組織協(xié)調、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用,大力加強機關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設,持續提高干部職工綜合素質(zhì),不斷提升辦公服務(wù)水平,較為圓滿(mǎn)完成各項工作,有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開(kāi)。
一、加強后勤管理質(zhì)效,確保機關(guān)正常運轉
一是持續規范財務(wù)管理。市局對機關(guān)的公用經(jīng)費支出實(shí)行預算管理,做到有預算就開(kāi)支,無(wú)預算不列支,認真核定車(chē)輛、水電、電話(huà)、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費,杜絕了過(guò)去那種“大手大腳”的浪費現象,結合市局機關(guān)工作實(shí)際,細化接待標準、規模、人數,進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標準”的接待制度,有效控制了年年費用上升的狀況。
二是嚴格車(chē)輛使用管理。在車(chē)輛維修保養方面,日常維修必須到指定的汽車(chē)修理廠(chǎng)進(jìn)行修理,對同一故障修理報價(jià)最低者優(yōu)先。送車(chē)前司機應填寫(xiě)“車(chē)輛報修申請單”,在報修單內填寫(xiě)報修原因、修理部位、換件名稱(chēng)、數量、價(jià)格等,經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理,修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件,其費用報銷(xiāo)需由三人簽字,對司機實(shí)行派車(chē)單制度,采取按公里定油耗的獎勵辦法,鼓勵司機節約用油。同時(shí),市局還率先在全市實(shí)行節假日車(chē)輛封存制度,規定不管是正常雙休日,還是國家法定節假日,無(wú)特別重要事項,單位車(chē)輛一律封存,不管是領(lǐng)導還是職工,一律不允許公車(chē)私用,受到市委市政府充分肯定。
三是扎實(shí)做好綜治工作。針對全局安全工作現狀,市局將人身財產(chǎn)安全、行車(chē)安全、衛生安全、信訪(fǎng)維穩等6項工作列入安保工作重點(diǎn),要求各分局、局內各單位進(jìn)一步加強外出人員信息反饋,認真做好信息登記工作,及時(shí)向市局辦公室報告,全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴格落實(shí)領(lǐng)導值班制,加強對專(zhuān)用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機房中心等重要場(chǎng)所安全管理,實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏,定期組織專(zhuān)班對全市涉稅場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領(lǐng)導接待制度,認真傾聽(tīng)信訪(fǎng)人員的'合理傾訴,切實(shí)做好解釋疏導工作,將問(wèn)題解決在基層一線(xiàn),及時(shí)化解群眾矛盾,消除社會(huì )不良影響,防止信訪(fǎng)問(wèn)題擴大化。
二、提升辦文辦事效能,加快行政效能建設
一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅持高標準、嚴要求,精心安排專(zhuān)職文秘人員,認真搜集整理文字材料各方面寫(xiě)作素材,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節按規定要求層層把關(guān),按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì )議材料、匯報材料、調研材料等綜合性文字材料,今年上半年以來(lái),市局辦公室共起草撰寫(xiě)行政文件、通知、總結、講話(huà)、匯報材料等40余份,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、上下協(xié)調的工作職責,得到市局領(lǐng)導、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會(huì )水平。會(huì )議工作是辦公室承擔的主要工作之一,會(huì )議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì )前籌備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后總結”的要求,突出會(huì )議工作重點(diǎn),狠抓會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后三個(gè)環(huán)節,緊密結合工作實(shí)際,迅速制定出內容詳實(shí)合理、可操作性強會(huì )議方案。同時(shí),認真考慮會(huì )議內容、人數、規格、時(shí)間等諸多因素,確定會(huì )議地點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)布置、后勤保障,及時(shí)制定出會(huì )議工作指南,明確人員工作分工和職責,加強會(huì )議期間工作檢查,認真查漏補缺,舉一反三,及時(shí)總結工作經(jīng)驗,吸取工作不足,確保會(huì )議工作正常有序展開(kāi)。今年以來(lái),市局舉辦或承辦的現場(chǎng)會(huì )、推進(jìn)會(huì )、動(dòng)員會(huì )等各類(lèi)大小會(huì )議30余次,無(wú)一次出現差錯和疏漏。
三是狠抓亮點(diǎn)工作項目。我們以“核心業(yè)務(wù)強化年”活動(dòng)為契機,結合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際,迅速推出“打造網(wǎng)頁(yè)品牌,展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項目,每季開(kāi)展“我最滿(mǎn)意的網(wǎng)頁(yè)”評選活動(dòng),組織專(zhuān)班專(zhuān)人對各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評選,對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行通報表彰,并給予一定的物質(zhì)獎勵,切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項目的帶動(dòng)作用,記憶不加強網(wǎng)站日常維護管理工作,提高網(wǎng)頁(yè)整體數量和質(zhì)量,激發(fā)全市干部職工活動(dòng)積極性和主動(dòng)性。目前,市局各科室、各分局累計編發(fā)網(wǎng)站信息621條,被州局采用120條,被省局采用4條,開(kāi)展2次季度評選活動(dòng)。
三、發(fā)揮組織協(xié)調作用,共推全局各項工作
一是深入推進(jìn)施星燦學(xué)習活動(dòng)。今年以來(lái),圍繞“傳承施星燦精神,爭創(chuàng )國稅新業(yè)績(jì)”活動(dòng)主題,配合人教、黨辦等科室在系統內部廣泛采取“四學(xué)”方式,即上門(mén)實(shí)地學(xué)、召開(kāi)會(huì )議學(xué)、對照資料學(xué)、依托媒體學(xué),強力推進(jìn)學(xué)習施星燦先進(jìn)事跡活動(dòng),共開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)13次,參學(xué)2000余人次,每名職工均完成1篇以上的心得體會(huì ),還迅速編印《向施星燦同志學(xué)習》活動(dòng)讀本300本,做到人手一本,便于每名干部掌握最完整、最全面、最真實(shí)的事跡材料。同時(shí),我們大力依托報紙電視、廣播網(wǎng)絡(luò )、簡(jiǎn)報信息、展板櫥窗等多種媒介手段,向社會(huì )各界廣泛宣傳施星燦同志的感人事跡。施星燦先進(jìn)事跡學(xué)習活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們在人民日報、中國稅務(wù)報、湖北日報、恩施日報、湖北衛視、中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等30多家媒體發(fā)表各類(lèi)宣傳文章62篇,被州局信息簡(jiǎn)報采用16條,被省局信息簡(jiǎn)報采用4期。
二是加快核心業(yè)務(wù)各項工作。為切實(shí)把省州局“核心業(yè)務(wù)強化年”10個(gè)重點(diǎn)項目和州局科室的亮點(diǎn)落到實(shí)處,我們充分發(fā)揮辦公室的督辦協(xié)調作用,定期陪同領(lǐng)導深入基層單位開(kāi)展工作調研,實(shí)地掌握了解重點(diǎn)項目的落實(shí)情況,深入分析工作中存在的問(wèn)題和不足,并采取編發(fā)信息簡(jiǎn)報、撰寫(xiě)政務(wù)調研、工作匯報總結等多種方式,充分發(fā)揮辦公室文以輔政功能,為領(lǐng)導科學(xué)決策提供詳細準確的依據,迅速轉化為推動(dòng)全局工作的實(shí)際成果。同時(shí),利用報紙雜志、電視網(wǎng)站、展板櫥窗等多種媒介手段,大力推廣和介紹工作中發(fā)現的好的經(jīng)驗和做法,為核心業(yè)務(wù)各項工作營(yíng)造良好的工作氛圍。截止目前,我們編發(fā)核心業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報9期,形成工作調研文章6篇,還在湖北日報、今日湖北等省級媒體上發(fā)表核心業(yè)務(wù)文章3篇,被恩施日報、恩施晚報等州級媒體采用9篇,在省局信息采用1條,被州局信息簡(jiǎn)報采用8條。
三是扎實(shí)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。以“喜迎十八大、爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機,以創(chuàng )先爭優(yōu)、三萬(wàn)、雙聯(lián)雙促、民主政風(fēng)行風(fēng)評議等活動(dòng)為活動(dòng)載體,我們認真與黨辦、人教、監察等科室密切工作配合,引導和教育廣大黨員干部積極投身活動(dòng)中來(lái),在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中,與黨辦配合組織開(kāi)展“承諾、踐諾、亮諾、評諾”活動(dòng),發(fā)動(dòng)全體干部職工為身患癌癥的職工孫治江籌措醫療費21320元,幫助他暫時(shí)度過(guò)生命難關(guān)。在“三萬(wàn)”活動(dòng)中,累計投資7萬(wàn)元改善忠路鎮各項基礎設施,已為田灣村擴挖堰塘1口,解決當地農田灌溉和生活用水苦難,忠路鎮永清、長(cháng)干、清坪三個(gè)村還為市局送來(lái)錦旗表示感謝。在雙聯(lián)雙促活動(dòng)中,發(fā)動(dòng)廣大干部職工為茶塘村活動(dòng)點(diǎn)捐資3萬(wàn)多元用于當地公路硬化,還為當地村委會(huì )捐贈辦公桌椅和黨報圖書(shū),贏(yíng)得了當地地方黨委和村民一致好評。
總之,市局辦公室上半年工作雖然取得了一定的成績(jì),但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距:一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達,后勤服務(wù),思想政治工作開(kāi)展不起來(lái)。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領(lǐng)導分配的任務(wù),有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位,給工作的正常運轉帶來(lái)一定的影響。三是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng )新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績(jì),充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,力爭取得更多的成績(jì),作出更大的貢獻。
辦公室半年度工作總結 篇6
20xx上半年已經(jīng)過(guò)去了,在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下,在其它部門(mén)的支持配合下,綜合辦公室全體員工盡職盡責,努力工作,較好地完成了中心交予的各項任務(wù),為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展提供了有力保障,F總結如下:
(一)整章建制
根據培訓中心復業(yè)后的實(shí)際情況,完善各項管理制度和操作規程,針對各崗位的工作特點(diǎn)及要求,本著(zhù)管理制度注重落實(shí),操作程序注重完善化、標準化、細致化的原則,修改完善了《員工手冊》、《崗位職責》、《消防安全制度細則》等;同時(shí)定期舉行各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )、安全會(huì ),及時(shí)傳達上級的工作安排,加強了各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通。
(二)人力資源開(kāi)發(fā)
1、本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度和公正、公平的原則,采用集體述職、集體投票的形式,對中心在崗經(jīng)理、主管進(jìn)行了民主評議,評出20xx年度優(yōu)秀管理人員3人;另根據中心支行工作布置,依據公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行了培訓中心先進(jìn)的評選,評選出服務(wù)標兵、技術(shù)標兵、勞動(dòng)能手、技術(shù)能手等各類(lèi)先進(jìn)18人,先進(jìn)班組兩組。
2、為穩定員工隊伍,保障員工和中心的合法權益,充分調動(dòng)大家的積極性和創(chuàng )造性,按照培訓中心勞動(dòng)合同制實(shí)施方案有關(guān)規定,完成了勞動(dòng)合同的續簽工作,與往年不同的是,為穩定管理人員和員工骨干力量,中心對在管理崗位連續工作三年以上和兩度被評為中心先進(jìn)工作者的人員,給予簽定2年期合同,本次合同簽定率為91%,基本上起到了穩定員工隊伍的作用,保證了中心的經(jīng)濟效益。
3、為提高員工整體素質(zhì),調整人員結構比例,降低培訓費用,上半年辦公室先后和河南職業(yè)高等技術(shù)專(zhuān)科學(xué)校、旅游學(xué)校、一商技校、二商技校等省內各專(zhuān)業(yè)院校洽談聯(lián)系,共招收專(zhuān)業(yè)對口畢業(yè)生11人,為一線(xiàn)部門(mén)注入了合格的“新鮮血液”。
4、本著(zhù)發(fā)現人才、培養人才、重視人才的原則,為盡快建立培訓中心三級培訓體系(培訓中心-基層培訓員-部門(mén)員工),由辦公室主抓舉辦了為期兩個(gè)月(5月10日—7月7日)的首期基層培訓員的培訓工作。此次培訓采用理論與實(shí)踐相結合的互動(dòng)方式,形式活潑,課程涵蓋面廣,其中包括:培訓者應有的語(yǔ)言表達能力、反應能力、分析能力、人際關(guān)系處理等多方面能力,不僅使員工學(xué)到更多的知識,同時(shí)更增加了團隊的凝聚力,大大減輕了中層管理人員在培訓工作中投入的精力,對各部門(mén)基層培訓員的考核工作也已經(jīng)結束。
5、質(zhì)量監督檢查工作是對培訓與管理工作的延伸,為規范員工行為,樹(shù)立企業(yè)形象,上半年開(kāi)展了質(zhì)量檢查月活動(dòng)。此項活動(dòng)每月推出一個(gè)質(zhì)檢主題并圍繞進(jìn)行實(shí)施,旨在通過(guò)一段時(shí)期后,使員工實(shí)現由被動(dòng)遵守到自覺(jué)規范的意識轉變,最終使中心全體員工的整體服務(wù)質(zhì)量和形象素質(zhì)得到一個(gè)飛躍,從而營(yíng)造一個(gè)嚴謹、高效、團結、互助的酒店氛圍。
6、根據市場(chǎng)化經(jīng)濟的需求,依據目前崗位工資的.特點(diǎn),對工資制度進(jìn)行了完善與補充,加大了效益工資的比例,使全員與經(jīng)營(yíng)效益額掛鉤,采取同崗不同酬,多勞多得的用工原則,使員工人人均有使命感和危機感,較大輻度的調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。另根據各崗位工作特點(diǎn),補充完善了《清掃班工資細則》、《收銀員工資細則》、《餐飲部工資細則》等工資制度,使工資制度更加合理化、規范化。
(三)計算機及網(wǎng)絡(luò )管理
在培訓中心二次開(kāi)業(yè)后,為加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度,積極配合各部門(mén)制作各類(lèi)酒店宣傳品,為中心節省了開(kāi)支。在飛速發(fā)展的信息時(shí)代面前,網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的日趨完善,為企業(yè)帶了無(wú)限生機。本著(zhù)節約成本,發(fā)揮現有人員潛能的思想,由辦公室員工劉憶東自行開(kāi)發(fā)設計制作了“天都網(wǎng)”,目前已進(jìn)入最后調試階段!疤於季W(wǎng)”的成立為培訓中心下一步的人力資源開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)和企業(yè)文化宣傳提供了一個(gè)廉價(jià)、互動(dòng)的新方式。同時(shí),我們擬訂了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )、酒店管理網(wǎng)絡(luò )和財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )三位一體的實(shí)施方案,為培訓中心未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )化管理創(chuàng )造了條件,打下了基礎。
(四)安全生產(chǎn)和工程部工作
自4月中旬接手綜合部以來(lái),安全和工程工作已成為綜合辦的工作重點(diǎn),為配合全國質(zhì)量檢查月及中心支行安全工作布置,我們加強了對保安人員的檢查和監督,積極修改、完善、補充了各項安全規范與工作制度并組織各部門(mén)員工學(xué)習,在重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位實(shí)施制度上墻,隨時(shí)提醒重視安全工作;期間還定期開(kāi)展消防演習;同時(shí)成立防汛領(lǐng)導小組,完成了防汛物資的配備工作;上半年培訓中心無(wú)一例事故發(fā)生,確保了各項經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。
工程部努力作好設備的維護、維修工作,作好大型設備的建檔工作,嚴格工作程序,作到分工明確、責任到人,針對裝修后出現的問(wèn)題,及時(shí)與施工隊聯(lián)系解決,同時(shí)為保證正常經(jīng)營(yíng),給八樓多功能廳、餐廳大廳購買(mǎi)5匹柜機空調3臺,截止六月底,共檢修客房及公共區域次。
(五)美容美發(fā)工作
上半年美容美發(fā)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入55141元,同時(shí)增加了醫療保健等服務(wù)項目,并做好對外宣傳及信息收集工作。
(六)雙文明建設工作
做好與轄區辦事處、派出所的協(xié)調溝通工作,完成各項衛生檢查、滅蠅滅鼠工作,同時(shí)積極響應轄區辦事處號召,組織全體員工為災區捐物,為中心困難員工捐款的活動(dòng),共捐獻衣物238件,捐款2115元;為活躍員工業(yè)余文化生活,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,我們先后組織了“春節聯(lián)歡晚會(huì )”、“三八婦女節活動(dòng)”、“第x屆卡拉ok大賽”、等形式多樣的娛樂(lè )活動(dòng),大大增加了凝聚力。
辦公室半年度工作總結 篇7
回顧20xx年上半年的工作,我在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現了轉變性的服務(wù)工作,也取得了相應的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習,工作模式,思想觀(guān)念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一:辦公室日常工作:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內外,協(xié)調左右,是有助于各項工作朝著(zhù)目標前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強。
二:食堂:
時(shí)間過(guò)的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應多位員工的飲食著(zhù)想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數不為多,但一定要嚴格落實(shí)食品衛生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛生的要求。通過(guò)學(xué)習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好我公司食堂的食品衛生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現不當之處,立即指出、立即執行。
自上半年,食堂飯菜的'搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現企業(yè)對每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎聲翩翩,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團隊。
三:物業(yè):日常監督管理工作
對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現有售樓部以及將來(lái)住宅小區物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構。對現有售樓部服務(wù)的局限性,對日常投訴處理,基礎設備的維護,環(huán)境衛生,綠化養護等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿(mǎn),強化意識,循序加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務(wù)準備。
。1):日常維護:公司于XX年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎設備設施的維護、保養和環(huán)境衛生,綠化養護工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)反饋,簡(jiǎn)單的維護、維修把控在一個(gè)工作日之內,爭取把發(fā)現、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。
。2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見(jiàn)好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應在對外來(lái)人員,轄區外的工作人員多下功夫,避免類(lèi)似更為嚴重的問(wèn)題發(fā)生。
。3):加強學(xué)習、培訓、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)性、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現的問(wèn)題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù),熱愛(ài)工作,認真落實(shí)到實(shí)際當中。
四:客服
1: 在明年緊張的交房前期預備當中,客戶(hù)服務(wù)中心作為客戶(hù)的貼身衛士,正在積極建立與初步實(shí)施當中,以客戶(hù)為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項服務(wù)程序,學(xué)習理論知識、規范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細致的服務(wù)理念。
2: 暢通溝通平臺,做好細致化服務(wù)宣傳工作;
。1):發(fā)揮、利用現有科技平臺,,窗口的作用,將項目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主;
。2):向廣大準業(yè)主及客戶(hù)全面展示,樹(shù)立企業(yè)良好形象;
。3):進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶(hù)的溝通渠道;
以上工作正在積極實(shí)施當中。我相信在交房前一年的準備期中,會(huì )不斷創(chuàng )新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五:存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,如果不能及時(shí)發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,我發(fā)現自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能使我不斷的在總結中成長(cháng)。正如我管理經(jīng)驗不足,管理的創(chuàng )新太少,文書(shū)方面表達欠缺,管理還是停留在發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的初級階段,對問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統性做的還不到位,這些都是我接下來(lái)要努力的方向。
辦公室半年度工作總結 篇8
今年以來(lái),辦公室工作在局領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的正確指導下,在各處(室)、中心的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí),勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了局領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的.重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當好參謀助手。
辦公室按照局全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照局領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了100人以上大型會(huì )議3場(chǎng),上級督導檢查會(huì )2場(chǎng),接待考察團3批,一般性工作指導會(huì )議7場(chǎng),協(xié)助聯(lián)席辦召開(kāi)會(huì )辦會(huì )13場(chǎng),整理上報調研報告3篇。大部分會(huì )議,我們除了認真完成各類(lèi)會(huì )議材料外,還要做好會(huì )議方案,會(huì )議通知、餐飲服務(wù)等工作。
(二)辦文打造精品。
公文代表著(zhù)機關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實(shí)、新”,從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室印刷了各類(lèi)文件56期、其中涉秘10期,寄送信件400余封。收文1000余份,其中需上傳下達辦理的327份,由辦公室直接辦理的302份,占辦文率的92%。起草各類(lèi)會(huì )議材料171份,其中重大活動(dòng)稿件43篇,總計68萬(wàn)余字。
(三)信息力求快準。
辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報送。今年以來(lái),我們收集、處理各類(lèi)信息376條,其中,處理縣區信息227條,刊登市局93條,上報省局網(wǎng)站、《江蘇信訪(fǎng)》57條。辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息149條,刊登市局網(wǎng)站27條,上報省局網(wǎng)站、《江蘇信訪(fǎng)》63條。從省局通報的情況來(lái)看,目前省局網(wǎng)站上稿量,我們位居13市之首,排名全省第一,《江蘇信訪(fǎng)》省局暫未統計。
辦公室半年度工作總結 篇9
回顧半年的工作,辦公室在公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)支持和幫忙下,按照公司的要求,較好的完成了財務(wù)、媒介、策劃、監聽(tīng)和保障等一系列工作,尤其是透過(guò)今年公司組織的培訓,工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改變,現將辦公室階段工作總結如下:
完成的工作:
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴格認真的做好了財務(wù)工作,做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。
六、認真細致的.做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。
七、完成了對相關(guān)頻率的監聽(tīng),及時(shí)進(jìn)行了數據分析和報告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項活動(dòng)(植樹(shù)節活動(dòng)、五四青年節活動(dòng)、愛(ài)心送考和回饋客戶(hù)活動(dòng))。
九、完成了公司領(lǐng)導交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項雜項工作。
好的方面:
一、完成任務(wù)好,尤其在大項工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動(dòng)中,充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開(kāi)展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛生和物品的擺放。
存在的問(wèn)題:
一、行政管理中存在著(zhù)管理辦法少、管理簡(jiǎn)單的現象。
二、內勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認真細致性,工作中時(shí)有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團隊配合意識及學(xué)習熱情還有待提高。
下半年工作的重點(diǎn):
一、認真組織大家學(xué)習公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時(shí)機,強化教育,提高公司員工的團結協(xié)作意識和配合意識。
辦公室半年度工作總結 篇10
行政辦公室是公司的綜合管理部門(mén),是公司領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調處理公司行政事務(wù),又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口,負責接待上級領(lǐng)導的視察和兄弟企業(yè)的參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn),接收處理上級部門(mén)和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函,處理各種公務(wù)往來(lái)。行政辦公室溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外,其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。半年來(lái),我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下,團結進(jìn)取、努力工作,克服困難,較好的完成上半年的工作,F將20xx年上半年工作總結如下:
一、配合公司各部門(mén),解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車(chē)后,因公司領(lǐng)導班子調整引起拖欠農民工工資問(wèn)題引發(fā)的農民上路阻路現象時(shí)常發(fā)生,特別是春節前一段時(shí)間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過(guò)及時(shí)向上級匯報、參與研究解決堵路問(wèn)題等做法,與公司一起通過(guò)大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問(wèn)題保證了營(yíng)運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統“20xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風(fēng)貌,行政辦公室積極協(xié)調各收費站,臨時(shí)從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術(shù)指導,克服時(shí)間緊、標準高的困難,從一開(kāi)始的籌劃、選擇節目形式和藝術(shù)指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個(gè)參演節目中,我公司推薦演出的節目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會(huì )” 。
許平南高速公路公路歷時(shí)三年于20xx年12月12日全線(xiàn)勝利通車(chē),在許平南高速公路建設三年來(lái),特別是在20xx年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度、保通車(chē)”和營(yíng)運準備的中心任務(wù),迎難而上,頑強拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了省政府確定的20xx年底全線(xiàn)建成通車(chē)的目標任務(wù),同時(shí)公司涌現出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。為表彰先進(jìn),宣傳典型,進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績(jì),行政辦公室成功的于20xx年1月14日組織召開(kāi)了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司05年度工作會(huì )議建設總結表彰大會(huì )。為了慶祝許平南高速公路建成通車(chē),活躍職工業(yè)務(wù)文化活動(dòng),增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會(huì )是一次“動(dòng)員會(huì )、總結會(huì )、聯(lián)歡會(huì )”,大會(huì )辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會(huì )及文藝匯演取得了圓滿(mǎn)的成功。
四、充分準備迎接省建投20xx年度考核工作。
20xx年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的20xx年許平南高速公路公司經(jīng)營(yíng)班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協(xié)調各部門(mén)迎接考核。此次考核取得了近三年來(lái)最好的成績(jì),為公司建設期工作畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,也為公司運營(yíng)初期開(kāi)了一個(gè)好頭。
五、成功創(chuàng )辦了六期《許平南人》報。
報紙是經(jīng)濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內部溝通信息、上情下達、表?yè)P好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個(gè)重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個(gè)企業(yè)里的重要的作用,創(chuàng )辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng )辦了六期。在辦報的版面內容上,一版二版是公司重大活動(dòng)和公司領(lǐng)導講話(huà)精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng )作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來(lái)后,員工們都爭先恐后的搶著(zhù)看,甚至帶回家讓家里人看!皩忍岣咂髽I(yè)凝聚力,對外樹(shù)立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務(wù),自通車(chē)以來(lái),公司不斷有各類(lèi)、各級官司找上門(mén)來(lái)。鑒于公司尚未明確此類(lèi)問(wèn)題應由那一個(gè)部門(mén)處理的實(shí)際情況,為了不使此類(lèi)問(wèn)題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專(zhuān)業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實(shí)事求是的處理了一系列此類(lèi)問(wèn)題。為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度,部門(mén)團結空前加強。
沒(méi)有規矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專(zhuān)門(mén)的制度來(lái)約束。行政辦公室半年來(lái)出臺了經(jīng)理辦公會(huì )議制度、車(chē)輛管理制度、打印復印管理辦法、公司總部辦公用品使用辦法、公司領(lǐng)導值班制度等多項規章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項規章制度,規范了工作程序。公司領(lǐng)導一直都把各部門(mén)的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門(mén)人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來(lái),行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門(mén)領(lǐng)導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話(huà)不說(shuō)、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導教誨,相互學(xué)習、互幫互帶、團結奮進(jìn),形成了一個(gè)關(guān)系融洽、分工明確的集體,部門(mén)團結空前加強。
八、組織召開(kāi)公司成立五周年座談會(huì )。
20xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養護工區、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會(huì )議室召開(kāi)座談會(huì )。行政辦公室針對謝亞偉董事長(cháng)在會(huì )議上的講話(huà)精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點(diǎn),為早日實(shí)現社會(huì )主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。
九、對公司所有車(chē)輛進(jìn)行了有效的管理。
行政辦公室把公司的車(chē)輛管理看作各項工作的重點(diǎn),派專(zhuān)人專(zhuān)項負責公司的所有車(chē)輛的加油、維修、保險等,并制定了車(chē)輛管理辦法。根據公司計劃合理購買(mǎi)車(chē)輛,并安排在南陽(yáng)地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開(kāi)的控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì )議。
20xx年6月3、4日,省建投在三門(mén)峽大鵬國際酒店召開(kāi)了控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì )議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會(huì )議。會(huì )議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會(huì )議講話(huà)中對20xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會(huì )議是省建投系統召開(kāi)的第一次辦公室主任工作會(huì )議,會(huì )議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個(gè)相互學(xué)習、相互交流的機會(huì ),讓大家在交流中總結出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。
十一、組織安排公司20xx年度第一次董事會(huì )。
經(jīng)行政辦公室的認真籌備,河南省許平南高速公路有限責任公司二○○五年度第一次董事會(huì )于20xx年4月26日在鄭州召。出席本次會(huì )議的有:董事長(cháng)謝亞偉、副董事長(cháng)庫有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。董事易日勿、王文定分別委托張華、董志強出席本次會(huì )議并行使表決權。本次會(huì )議應到董事9名,實(shí)到9名,符合公司法和公司章程的有關(guān)規定。與會(huì )各股東代表及董事在此次會(huì )議上指出:在企業(yè)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期之后,經(jīng)營(yíng)班子應緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標,重點(diǎn)在管理上下大力氣,加強通行費的征收和道路養護,加強生產(chǎn)各環(huán)節管理,努力降低成本,推動(dòng)各項業(yè)務(wù)工作全面開(kāi)展,確保年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現,為股東帶來(lái)良好的經(jīng)濟回報。
十二、組織公司人員體檢,安排公司搬遷事宜。
身體是革命的本錢(qián),沒(méi)有好的身體什么工作都做不好。公司不但重視員工們的工作情況,更重視每個(gè)員工的身體狀況。6月14日上午,行政辦公室安排公司部分員工按年齡、性別在平頂山152醫院進(jìn)行了科學(xué)的、詳細的檢查,幫助我們及時(shí)了解自己的身體狀況,做到防患于未然。根據工作情況的需要,公司總部擬訂將于7月初搬遷至鄭州。行政辦公室打好提前戰,早在6月份就開(kāi)始安排搬遷的部分工作,打掃好新辦公區衛生,開(kāi)通新辦公區的電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn),給公司領(lǐng)導采購新辦公用品,安排好公司員工中午就餐和外地員工在鄭州的.住宿問(wèn)題等等。
十三、做好公司總部各部門(mén)后勤管理保障工作。
后勤保障工作作為公司正常工作的保障,任務(wù)繁瑣、工作量大、且不容易出成績(jì)。行政辦公室從開(kāi)始就積極樹(shù)立全心全意為公司各部室服務(wù)的工作觀(guān)念,積極、及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項工作。針對某些部門(mén)打印任務(wù)量大的實(shí)際情況,行政辦公室人員更是盡職盡責經(jīng)常加班加點(diǎn)處理。保證了各部門(mén)工作能夠迅速展開(kāi),解除其后顧之憂(yōu)。
行政辦公室在20xx年上半年的工作中雖然取得了一定的成績(jì),但今后的工作任務(wù)還是很艱巨的,為了確保20xx年的工作目標的實(shí)現,行政辦公室全體工作人員還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合其它部門(mén),辦好領(lǐng)導安排的各項任務(wù),盡自己最大的努力使許平南的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。行政辦公室20xx年下半年辦公工作重點(diǎn)如下:
一、加強公司檔案的管理,提高服務(wù)水平。
檔案是企業(yè)的生命線(xiàn)。在省建投組織的建投系統辦公室主任會(huì )議上,胡智勇總經(jīng)理、呂繼增副總經(jīng)理就多次強調辦公室要要高度重視檔案工作,加強對公司的檔案的管理。行政辦公室今后將著(zhù)重加強檔案的現代化管理,對檔案進(jìn)行計算機管理,爭取早日實(shí)現檔案管理電子化。
二、加強辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習和知識更新。
辦公室的工作性質(zhì)決定了辦公室人員要有過(guò)硬的組織協(xié)調能力、文字綜合能力。這就要求辦公室人員要堅持學(xué)習新知識、鉆研新業(yè)務(wù),全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài);還要提高個(gè)人修養,以較高餓個(gè)人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)工作的開(kāi)展,以個(gè)人形象樹(shù)部門(mén)形象和公司形象。
三、安排好公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
辦公室半年度工作總結 篇11
一、特種設備
安全辦公室去年在對特種設備的檔案建立和整理過(guò)程發(fā)現公司的特種設備(新廠(chǎng)2個(gè)壓力罐,老廠(chǎng)3臺天車(chē)和一輛叉車(chē))沒(méi)有年檢和登記注冊,由于歷史原因以上特種設備資料丟失,安全辦公室與生產(chǎn)部對現場(chǎng)的特種設備進(jìn)行了摸查工作對特種設備的生產(chǎn)廠(chǎng)家、安裝位置、設備型號、設備的完整性等進(jìn)行了建檔工作,現在正在進(jìn)行老廠(chǎng)三臺天車(chē)和廠(chǎng)內叉車(chē)資料的完善工作好為下一步的注冊工作做準備。截止20xx年7月新廠(chǎng)的兩個(gè)壓力罐和老廠(chǎng)今年新安裝的壓力罐手續已經(jīng)辦完。安全辦公室已經(jīng)存檔備案。下半年主要對老廠(chǎng)三臺天車(chē)和廠(chǎng)內叉車(chē)進(jìn)行登記注冊。
二、三同時(shí)、企業(yè)安全標準化
在今年年初進(jìn)行的新廠(chǎng)在建廠(chǎng)房和已建廠(chǎng)房的'三同時(shí)預評價(jià)工作,在安全辦公室、評價(jià)公司的努力和在生產(chǎn)各部門(mén)的大力支持下已于六月底前提前完成預評價(jià)工作,評價(jià)報告已經(jīng)上報開(kāi)發(fā)區安監局評審備案。
安全標準化工作從開(kāi)始的宣貫培訓、到現場(chǎng)調研、不符合項的提出、不符合項的整改、公司制度的完善和內部評審工作、在七月中旬要進(jìn)行制度的試運行。但在安全標準化中還存在一些問(wèn)題。不符合項的整改責任部門(mén),整改工作還處于初始階段,沒(méi)有及時(shí)有效的進(jìn)行整改。下半年安全標準化的工作內容主要為評價(jià)公司根據公司三級文件制定的制度是否符合公司的要求,根據安全標準化評分標準進(jìn)行自評、如符合條件進(jìn)行第三方的評審,評審完成后上報到開(kāi)發(fā)區安監局。
三、公司應急預案編制
目前公司的安全應急預案制定不符合國家標準,在內容上也與公司現場(chǎng)實(shí)際聯(lián)系不大,不符合安全標準化要求,安全辦公室在5月-6月倆個(gè)月中重新按《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則AQ/T9002-20xx》進(jìn)行了編制。初稿已經(jīng)編制完畢,正在內部修改評審過(guò)程中。準備七月中旬進(jìn)行外部評審,評審后報開(kāi)發(fā)區安監局備案。
四、消防演習和設備設施管理
為保證在緊急情況下員工的生命和財產(chǎn)安全,使員工熟練使用滅火器及消防栓,在緊急情況(如火災)出現時(shí)能有秩序地疏散到安全區域,增強消防知識和技能,安全辦公室在2月29日和3月14日聯(lián)合生產(chǎn)部進(jìn)行了消防演習和疏散演練,齊總、生產(chǎn)部主要領(lǐng)導參加了演練。安全辦公室于今年4-5月份對公司的消防設施進(jìn)行了年檢(年檢滅火器63具)和更換(消防水帶一條,水帶噴嘴一個(gè)),對損壞的消防栓箱體進(jìn)行了維修。對公司所有滅火器進(jìn)行了編號。規范了滅火器的管理,杜絕了各車(chē)間滅火器使用混亂的局面。
五、公司證件的辦理
安全辦公室在今年上半年代辦證件為天車(chē)和壓力容器管理人員證、廠(chǎng)內車(chē)輛管理人員證、安全管理人員證、壓力容器操作證、高壓進(jìn)網(wǎng)作業(yè)證等共計11本。進(jìn)一步規范了公司特種人員作業(yè)。
六、新老員工的培訓教育
對于新員工的安全培訓工作,,安全辦公室根據XX新員工安全培訓課件,對入職的新員工進(jìn)行培訓,在1-6月份共培訓30批463人/次提高了新員工的安全意識。對品管部和PVC車(chē)間進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的安全培訓教育。對注塑車(chē)間制定了專(zhuān)門(mén)的安全培訓課件。
七、工傷情況
今年1-6月份公司共發(fā)生工傷事故4起,地暖車(chē)間一起(新員工)、注塑車(chē)間2起(重傷一起)、聚烯烴車(chē)間一起(重傷)。較去年同期(1-6月份共計8起),新員工工傷(4起)事故率下降75%。老員工工傷事故率(4起)與去年同期持平,但重傷率上升200%,就目前公司發(fā)生的幾起嚴重的工傷事故來(lái)看,公司的安全形勢嚴峻。還需要各部和安全辦加大安全管理力度,嚴格控制工傷。降低工傷事故和重傷事故率。八、安全檢查通報
1-6月安全辦公室共下發(fā)安全檢查通報20份,一次整改率為98%,較去年同期大幅度提高,但現場(chǎng)隱患整改點(diǎn)較多,需要各部門(mén)積極的配合,進(jìn)行自查和自己內部安全隱患點(diǎn)得整改。
辦公室半年度工作總結 篇12
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí),勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的.政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng),上級督導檢查會(huì )2場(chǎng),工作指導會(huì )議8場(chǎng),我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料,做好會(huì )議方案,會(huì )議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實(shí)、新”,從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報送。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條,上報XXXX24條,上報XXX22條。
(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調,切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jì);仡櫚肽陙(lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松,知識面窄,缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀(guān)念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語(yǔ),與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心,打造精品;X工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯,事交我辦請放心”。
辦公室半年度工作總結 篇13
時(shí)光如白駒過(guò)隙,忙碌而充實(shí)的一學(xué)期即將結束,本學(xué)期辦公室本著(zhù)“開(kāi)放、協(xié)作、求實(shí)、創(chuàng )新”的精神,以“服務(wù)同學(xué),為學(xué)生會(huì )、學(xué)院、學(xué)校創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),享受過(guò)程中的充實(shí)與快樂(lè )”為工作理念,在老師和主席團的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的大力支持和幫助下,經(jīng)過(guò)部長(cháng)和所有干事的不懈努力,出色地完成了學(xué)期初制定的工作計劃,發(fā)揮了組織協(xié)調與承上啟下地中間樞紐作用,很好地體現了學(xué)院“以促進(jìn)學(xué)生成長(cháng)、教師發(fā)展、學(xué)校壯大為根本,建立常規運行的有效機制,團結拼搏,積極進(jìn)取,較好地完成學(xué)院的各項目標、任務(wù)”這一主題,得到了主席團和各部門(mén)的肯定。辦公室本學(xué)期工作總結如下:
一、工作回顧:
在即將過(guò)去的一學(xué)期里,辦公室作為食品院分團委學(xué)生會(huì )的樞紐部門(mén),不斷完善工作制度,以確保學(xué)生會(huì )工作的規范化、制度化和科學(xué)化。在整個(gè)學(xué)期的工作中,出現了一些新的工作形式,也同樣解決了一些新的問(wèn)題。
。ㄒ唬┕ぷ魑募闹谱髋c整理
在新學(xué)期伊始,辦公室就負責新分團委學(xué)生會(huì )的通訊錄、空課表、值班表、物品
管理表、簽到表以及各類(lèi)工作文件的制作。同時(shí)還制定物品管理條例、辦公室制度等管理辦法,整理學(xué)生會(huì )的公共財產(chǎn)物品并進(jìn)行登記,物品外借時(shí),辦公室工作人員嚴格填寫(xiě)了物品登記表。辦公室還負責收取各部門(mén)工作計劃和工作總結,并且加以審核后進(jìn)行妥善保管。此項工作進(jìn)行順利并且進(jìn)一步完善了分團委學(xué)生會(huì )的工作。
。ǘ⿲W(xué)生會(huì )組織機構一覽表的制作
在本學(xué)期辦公室還主要負責制作了食品院第四屆分團委食品院學(xué)生會(huì )組織機構一覽表,使學(xué)生會(huì )體系清晰,更加便于管理的.優(yōu)化。
。ㄈ⿻(huì )議記錄和樞紐工作
辦公室還負責會(huì )議記錄與上傳下達工作。本學(xué)期,辦公室全體成員按時(shí)參加學(xué)生會(huì )召開(kāi)的各項會(huì )議,在會(huì )議開(kāi)始前組織與會(huì )成員按照簽到表完成簽到工作,并對會(huì )議主要內容進(jìn)行詳細記錄,保證各項會(huì )議有案可稽。在本學(xué)期各部門(mén)組織的活動(dòng)中,辦公室也同樣參與其中,負責了通知與上傳下達的工作。
。ㄋ模﹨f(xié)調、配合工作
本學(xué)期辦公室還協(xié)調、配合各部門(mén)工作,努力使得各部門(mén)之間通力合作,默契配合,在“籃球賽”、“蒙語(yǔ)歌曲大賽”、“學(xué)生干部培訓”、“以勤儉為榮、浪費為恥”等活動(dòng)期間,辦公室的上傳下達使得學(xué)生會(huì )各種活動(dòng)的舉辦更加順利、流暢。同時(shí),辦公室還負責每次活動(dòng)的簽到與簽退工作,協(xié)助了主席團開(kāi)展各項獎罰制度。
二、工作反思:
1、有些問(wèn)題考慮不夠全面,不夠深刻,
2、有時(shí)對于有些問(wèn)題思想不夠清晰,使得工作起來(lái)比較被動(dòng),工作發(fā)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng )新,協(xié)調能力也有待加強。
3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問(wèn)題過(guò)于急躁,有時(shí)缺少全盤(pán)籌劃,工作不夠謹慎周密,工作方法也有待指導改進(jìn)。
三、工作展望:
1、辦公室全體成員加強自身學(xué)習,不斷完善自我,使得辦公室作為學(xué)生會(huì )的下屬部門(mén)積極配
合學(xué)生會(huì )開(kāi)展的各項工作。
2、加強部門(mén)間的溝通,讓辦公室更好地起到橋梁作用,注重團隊力量。
3、完善管理體制,深入實(shí)際,把每項工作抓實(shí)、抓好。
以上是辦公室本學(xué)期的工作總結。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,辦公室有很多工作突出的地方,但同時(shí)也存在很多不足,需要改進(jìn),我們將在總結經(jīng)驗的基礎上,及時(shí)彌補不足,提高各方面能力,使辦公室的工作完成的更好。下學(xué)期,辦公室定當繼續保持嚴謹認真的工作態(tài)度和工作作風(fēng),爭取取得更大更好的成績(jì),與各部門(mén)一起完善學(xué)生會(huì )的工作,為同學(xué)們做出更大的貢獻。
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