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衛生院醫院辦公室主任工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編精心整理的衛生院醫院辦公室主任工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
衛生院醫院辦公室主任工作總結1
自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統,本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。
一、是及時(shí)上傳群眾意見(jiàn),發(fā)布領(lǐng)導意圖,妥善處理電話(huà)、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等。,并認真記錄下來(lái)。
二、是修訂完善醫院規章制度、崗位職責等相關(guān)規定,確保各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好文件處理工作,簽收和傳閱信件,發(fā)送各種信件,各種文件妥善保管,不存在泄密和丟失。認真記錄辦公室的日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì),卻也認識到自己存在的不足:
第一,由于工作性質(zhì),涉及各種復雜的工作和廣泛的知識需求,我對它深感不足。
第二是思想解放程度不夠,組織溝通能力還略顯欠缺,與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距。
第三,我們在工作中不夠大膽。我們要在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新改進(jìn)。
第四,因為還年輕,工作中缺乏強有力的管理,工作中缺乏勇氣。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
第一是加強學(xué)習,不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織的各類(lèi)學(xué)習,認真記錄學(xué)習筆記,注意不斷提高自身的政治素養和思想道德素質(zhì),不斷更新知識,拓展知識領(lǐng)域,提高辦事能力,處理和協(xié)調問(wèn)題的能力,配合領(lǐng)導完成各階段工作。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做上級發(fā)號施令、下級匯報、領(lǐng)導有方的`好助手。
第三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
衛生院醫院辦公室主任工作總結2
在過(guò)去的一年里我學(xué)習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結20xx年工作之前先談?wù)勎覍k公室工作的三點(diǎn)感受。
其一,辦公室工作有如“一根針,千條線(xiàn)”,繁瑣而忙亂,幾乎每天都需面對著(zhù)各種錯綜復雜的事務(wù)。
其二,辦公室工作無(wú)小事,大到輔助決策,小到接聽(tīng)電話(huà),一舉一動(dòng)都體現著(zhù)辦公室的水平,代表著(zhù)院(中心)的形象。
其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細節。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細致。有了以上的感受,同時(shí)也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導和同志們對辦公室工作一直以來(lái)給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。
現就工作情況匯報如下:
一、20xx年工作回顧
(一)明確職責,合力做好辦公室工作。
20xx年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,而辦公室一直以來(lái)是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟,是形象的集中表現,特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。
為此,我們根據每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(cháng),從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責,辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著(zhù)眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調上求作為。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話(huà),通知好每一個(gè)會(huì )議,寫(xiě)好每一份材料,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調服務(wù)水平。
(三)努力工作,全力完成各項任務(wù)。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng )建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng )衛生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績(jì)效考核”九項主題活動(dòng),撰寫(xiě)文字材料78篇,開(kāi)具財務(wù)票據204張,計生、綜治維穩等工作完成到位,管理的住建局網(wǎng)站運轉有序,在平時(shí)接待中,做好細致準備,周到服務(wù),做好各個(gè)部(隊)室的協(xié)調工作,當好領(lǐng)導和各部室的幫手。
二、20xx年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務(wù)領(lǐng)導。為院(中心)領(lǐng)導班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點(diǎn)。
二是服務(wù)各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛生保潔等各項后勤保障工作。
(二)當好有心人
辦公室事務(wù)多且雜,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強學(xué)習,努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領(lǐng)導和各部(隊)室提供良好周到的.服務(wù)。
(三)當好責任人
牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,增強執行中的責任感和效率。通過(guò)優(yōu)化辦文、開(kāi)會(huì )、辦事的制度和流程,形成高效的工作機制。通過(guò)辦公室的中心協(xié)調,確保領(lǐng)導的決策和指示落實(shí)到位,促進(jìn)院(中心)各項工作的有效實(shí)施。
衛生院醫院辦公室主任工作總結3
值此新春佳節來(lái)臨之際,本主任借此機會(huì )給各位在座的領(lǐng)導和全院職工拜個(gè)早年,預祝大家新年快樂(lè )、合家歡樂(lè )、幸福安康!20xx年轉眼即逝,雖然我們所走過(guò)的道路是曲折的,但是,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,辦公室在以彭院長(cháng)為核心的院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下,在他們無(wú)私的奉獻和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用;仡欉@一年,我們的工作忙碌而充實(shí),現總結如下:
一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)。
今年是各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設年,端正行風(fēng),提高工作作風(fēng),辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署,認真貫徹學(xué)習院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實(shí)施方案,進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、是團結協(xié)作,增強凝聚力,努力完成各項工作服務(wù)。
辦公室是綜合協(xié)調部門(mén)。很多工作的到來(lái)是不可預知的,每天的工作都是新的,但我們始終追求更好更順暢的'運行機制,更加注重自己的工作激情,以積極認真真誠的態(tài)度對待工作。
1、全年完成了各類(lèi)工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會(huì )議材料的起草50余篇,全年向荔城區衛生局定期發(fā)送衛生院信息19篇;出具各種證明20余份,如計生證明、個(gè)人身份證明等等。
2、機要文件收發(fā)、傳遞,做到及時(shí)傳閱收存,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送領(lǐng)導簽注擬辦意見(jiàn),及時(shí)送到相關(guān)科室部門(mén)負責人進(jìn)行處理,全年收發(fā)文件560多份,院內文件70多份,并進(jìn)行歸類(lèi)存檔。
3、按時(shí)利用電話(huà)、黑板報發(fā)布院務(wù)會(huì )、科主任和職工大會(huì )通知共60多場(chǎng),并做好會(huì )議記錄。
4、認真做好醫院各類(lèi)印章管理、重要的文件材料、合同書(shū)、協(xié)議書(shū)、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批,并進(jìn)行登記。全年為辦理出生醫學(xué)證明的簽章628份,為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務(wù)支票、財務(wù)轉賬、財務(wù)報表用印445份,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時(shí)間為第六次人口普查中因各種原因出生醫學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專(zhuān)業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續醫學(xué)教育二期共160多人次,辦理上報到上級培訓醫院3人。年度人事統計2份。
6、健全醫院制度,制定、整理黃石衛生院工作制度和工作責任匯編,并整理裝訂成冊2本,為醫院建設服務(wù)。
7、全年高質(zhì)量打印各類(lèi)文件和表格,各類(lèi)文件打字15000余份。
三、認真履行工作職責,不斷深化工作職能。
1、對信訪(fǎng)工作,認真負責;對來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)工作能做到答復及時(shí),來(lái)訪(fǎng)熱情接待。應辦的事盡快辦,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹(shù)立了良好的形象。
2、認真落實(shí)每周行政值班和節假日值班安排,督促科室按時(shí)交班,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達相關(guān)職能部門(mén)和臨床一線(xiàn)科室執行上級下發(fā)的通知、表格和工作要求。及時(shí)反饋各種信息,做到快速有效,保證政令暢通。
3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實(shí)施方案,我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數,所以當你聘任上高中級職稱(chēng)每月增加了工資都樂(lè )了——唱起了《東方紅》紅歌的時(shí)候,你是否還記得我們的領(lǐng)導班子成員所付出的努力,是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂(lè )了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話(huà),職數的設定,沒(méi)有付出努力,也許個(gè)別的今天還高職低聘。
4、認真做好積極應對各級領(lǐng)導多次來(lái)院的打擊“兩非”督查,人口與計劃生育工作督查以及主管部門(mén)的醫政工作檢查。起草20xx年獎勵性績(jì)效工資考核分配方案,組織實(shí)施一年一度的職工年度考核方案。綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌;厥走^(guò)去的一年,我們這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的支持和兄弟科室的幫助,同時(shí),我們也深刻認識到工作中還存在不少的問(wèn)題和不足。在新的一年里,我們將繼續努力學(xué)習,勤奮工作。為了衛生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家!
衛生院醫院辦公室主任工作總結4
一年來(lái),醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫院中心工作,以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標,認真履行職責,不斷增強工作前瞻性和主動(dòng)性,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,現就一年來(lái)的工作總結如下:
一、按時(shí)完成協(xié)調工作,當好院領(lǐng)導的行政助手
發(fā)揚“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng),從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問(wèn)題,都時(shí)刻保持快節奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節,力求辦文準確到位,辦會(huì )周到縝密,辦事細致快捷。
要根據醫院的實(shí)際情況和院領(lǐng)導的指示,周密計劃和安排各項工作,使各項工作有條不紊地進(jìn)行。做好各類(lèi)文件、通知的起草和接收工作,確保信息下發(fā)和上報,各類(lèi)信息及時(shí)傳遞和溝通。同時(shí),協(xié)調安排院內各類(lèi)大小會(huì )議,為會(huì )議的召開(kāi)提供良好的服務(wù),確保會(huì )議達到預期效果。
1、辦文:做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份,衛生主管部門(mén)文件105份,做好文件的收集、登記、傳閱工作,認真填寫(xiě)閱辦單,及時(shí)向院領(lǐng)導匯報上級下發(fā)的各種文件,并按領(lǐng)導批示要求傳達到各科室,督辦落實(shí)辦文情況,即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫院文件48件、醫院信息24期、起草各類(lèi)工作方案、實(shí)施意見(jiàn)、報告、會(huì )議講話(huà)稿、總結計劃、先進(jìn)事跡材料等120余份;完成不同檔案的分班級和小組論文,收集整理永久檔案98份,30年檔案25份,提供檔案資料48次。全年文件收發(fā)及時(shí),登記認真,流轉規范,保存完好,在繁雜中梳理,在緊張中尋求秩序,在忙亂中把握準確,更好地掌握了事務(wù)的主動(dòng)權。
2、辦會(huì ):認真做好會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后服務(wù),力爭做到全面、精簡(jiǎn)、細致,確保每一次會(huì )議都不出紕漏。全年組織大小會(huì )議38次。嚴密程序,做好會(huì )議中的事務(wù)性工作。組織簽到,分發(fā)材料,隨時(shí)掌握到會(huì )人員情況,做好會(huì )議的記錄工作。做好督查落實(shí),把好會(huì )后總結關(guān),對領(lǐng)導召開(kāi)的每次會(huì )議精神逐條整理和反饋。對今年以來(lái)召開(kāi)的8次專(zhuān)題會(huì )議,及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí),加強督辦,及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫(xiě)學(xué)習會(huì )議及文件簽名表,確保醫院安排的各項工作部署事事有落實(shí)。
3、嚴格辦公事務(wù)管理。認真做好醫院公章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細致的登記,并有主管院長(cháng)的簽字或指令。今年,醫院全年共使用印章1500余次。節約用材,進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規管理,厲行節儉,雙面復印。充分利用辦公OA系統,減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,打印耗材用完后,盡可能做到了重復利用。嚴格執行派車(chē)單、派餐單、來(lái)電來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記、投訴登記、錦旗表?yè)P信登記、檔案借還登記等手續,對醫院大事日志每日登記,每月匯總。
4.監督檢查,迎檢和日常接待。參加醫院領(lǐng)導組織的各種檢查,如查房、懶政管理、消防安全檢查等。,并反饋了12期行政查房和1期懶政通報,及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)
整改落實(shí)。組織籌備山東省文明單位復查驗收、山東省衛生單位復查驗收、市級醫療執法檢查、市級整改檢查、縣平安醫院建設、黨建、黨風(fēng)廉政建設、精神文明建設、城管執法等省市縣20余次,均取得優(yōu)異成績(jì)。全年接待兄弟醫院等其他單位來(lái)訪(fǎng)、考察、學(xué)習30余次,接待德國專(zhuān)家來(lái)院交流,接受上級領(lǐng)導檢查指導10余次,做好協(xié)調和服務(wù)工作。
5、車(chē)輛管理方面,出臺車(chē)輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴格控制與管理,大大降低了各項費用。同時(shí)加強對駕駛人員的教育管理,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)保證了醫院各項用車(chē),全年安全行駛86余萬(wàn)公里,沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)大小事故。同時(shí)加強公務(wù)用車(chē)的管理,提高了公務(wù)用車(chē)的使用效率,從根本上杜絕了公車(chē)私用現象。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學(xué)習醫院管理書(shū)籍《醫院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫(xiě)讀書(shū)心得,從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,編印《職工學(xué)習材料》3期,《中層干部學(xué)習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規》,人手一本學(xué)習;繼續聯(lián)系縣民情調查中心進(jìn)行了第三方社會(huì )評價(jià),及時(shí)將調查結果反饋到相關(guān)科室,積極整改。協(xié)助社區服務(wù)科反饋電話(huà)回訪(fǎng)反饋35期,收集患者意見(jiàn)表進(jìn)行滿(mǎn)意度統計調查12期;接待來(lái)電、來(lái)辦公室現場(chǎng)投訴30余起,對患者投訴的服務(wù)方面的問(wèn)題及時(shí)調查了解,作出處理。
三、黨團建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作
1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續;辦理黨員組織關(guān)系接轉15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試,全部合格;提供黨員、職工外調政審材料10次;維護20xx年黨員數據庫,對新發(fā)展黨員、轉正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的'黨費收交工作,下半年按照上級要求,重新對黨員黨費進(jìn)行核準;做好了民主生活會(huì )、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育;配合團縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng);積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開(kāi)展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”,組織內、外、婦、兒專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)隊赴馬牧池開(kāi)展送醫、送藥、送溫暖活動(dòng)?赐≡郝毠30余人。
2、按照縣委要求,積極開(kāi)展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,制定實(shí)施方案,組織人員赴蒲汪鎮幫扶村進(jìn)行了兩次入戶(hù)大走訪(fǎng),做好與鎮、村委的協(xié)調、對接、材料上報工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
3、聯(lián)系食藥監局對職工食堂進(jìn)行了2次檢查規范,看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)
貫徹上級有關(guān)政策,開(kāi)展全院禁酒,落實(shí)中央八項規定。員工親屬享受低?ㄗN(xiāo),會(huì )員卡零持有,管理偷懶,積極組織響應縣里一天的慈善捐款,組織廣大員工無(wú)償獻血,得到了上級部門(mén)的一致好評。
總之,一年來(lái),通過(guò)辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),但工作標準、工作質(zhì)量、服務(wù)水平需要進(jìn)一步完善。在明年的工作中,我們將繼續強化服務(wù)意識,腳踏實(shí)地,吃苦耐勞,無(wú)私奉獻,把每一項工作做細做實(shí),為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
衛生院醫院辦公室主任工作總結5
本人自20xx年擔任醫院辦公室主任職務(wù)以來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下,我認真履行辦公室主任職責,恪盡職守,能較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù),帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,同時(shí)自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高,F就20xx年度工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅定
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù),堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線(xiàn)、方針和政策。自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅定,始終與黨委保持高度一致。具有團結協(xié)作的精神和強烈的事業(yè)心和責任感。能講政治,有學(xué)問(wèn),為人正直,作風(fēng)扎實(shí),公道正派。在工作中,始終把醫院的利益放在第一位,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻。
三、科室建設與發(fā)展
醫院辦公室作為醫院溝通、協(xié)調和聯(lián)系各方的樞紐,其職能和作用非常特殊和重要,很多工作都需要相關(guān)部門(mén)的配合和協(xié)調才能完成。在與兄弟部門(mén)的合作中,擺正自己的位置,甘當梯子,從而贏(yíng)得兄弟部門(mén)對我們工作的支持與配合,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境。五年來(lái),我們辦公室圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。
一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的信息。做好醫院檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
三是做好醫院人事的管理。通過(guò)我院二級甲等綜合醫院的創(chuàng )建工作,使得我院人事管理更加規范化、合理化、科學(xué)化,為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實(shí)的基礎。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,
一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);
另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在保障工作方面,堅持
衛生院醫院辦公室主任工作總結6
我于X年2月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,F對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅定。自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,立場(chǎng)堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
醫院辦公室作為醫院溝通、協(xié)調和聯(lián)系各方的樞紐,其職能和作用非常特殊和重要,很多工作都需要相關(guān)部門(mén)的配合和協(xié)調才能完成。在與兄弟部門(mén)的合作中,擺正自己的位置,甘當梯子,從而贏(yíng)得兄弟部門(mén)對我們工作的支持與配合,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。
一是抓好執行力建設,抓好醫院規章制度的`執行和監督。積極配合主管部門(mén)對醫院制定的各項制度進(jìn)行監督檢查,督促落實(shí),檢查落實(shí)完成情況,確保醫院工作順利開(kāi)展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
三是做好醫院接待服務(wù)。
四是在領(lǐng)導的支持幫助下,已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
本人具有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力,在工作中敢于嘗試,在辦公室日常管理方面積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入。遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風(fēng)修養,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念,對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題:
1、在處理重大問(wèn)題時(shí),不大膽果斷。
2、工作方法簡(jiǎn)單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
衛生院醫院辦公室主任工作總結7
20xx年是我院創(chuàng )三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),強化學(xué)習,團結協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規范化和制度化水平,全面落實(shí)年初提出的各項工作目標,較為美滿(mǎn)地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
1、創(chuàng )三工作貫徹始終?剖覈@創(chuàng )三工作精神,對照三級醫院標準,找準差距。到上級醫院學(xué)習鑒戒其成功經(jīng)驗,建立了醫生的簡(jiǎn)易檔案,進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng )三評審所需材料。
2、20xx年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫學(xué)人材答辯會(huì )隆重舉行。旨在加強本院學(xué)科梯隊建設,并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人人的培養工作,加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會(huì ),9位成功成為第一批優(yōu)青培養對象。再經(jīng)過(guò)層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫學(xué)人材往國外進(jìn)修,真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規工作,成熟一個(gè)招聘一個(gè)。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多種情勢進(jìn)行人材培養。積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優(yōu)培養、按需培訓”的原則,以學(xué)科建設發(fā)展的需要為條件,兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專(zhuān)及以上畢業(yè)證書(shū),其中碩士5人,本科17人,大專(zhuān)30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學(xué)院權威教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進(jìn)院工作。5月份將20xx年口試通過(guò)預備錄用職員信息的上報衛生局,9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓,培訓內容涵蓋了醫院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設計、法律法規等,并對所授內容進(jìn)行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn),并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
6、20xx年應屆生招聘工作:我們在10月份上報了招聘計劃,同時(shí)將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫師要求碩士以上的學(xué)歷、護士要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實(shí)踐考試、口試及錄用工作。
7、根據《事業(yè)單位崗位設置方案》完成崗位設置后,413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開(kāi)工作的完成,并重新修訂了《20xx年上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬新華醫院崇明分院專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設置管理辦法及實(shí)施方案》。從20xx年下半年起,就對我院的已取得的.中級及以上職員進(jìn)行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語(yǔ)等相干證書(shū)的復印件。爭取在年底完成中、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
8、主動(dòng)保留策略。落實(shí)引進(jìn)和派遣高級醫學(xué)人才購房、住房等一系列優(yōu)惠條件。
9、其他工作:
(1)完成了90名初、中級職員考試報名,8名高級職稱(chēng)提升的院內評審、公示、材料上報;
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費、季度獎、節日加班工資核對、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|、質(zhì)控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規工作,及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫保醫生信息維護工作;
(7)完成各類(lèi)報表的統計及年檢工作,如《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統計報表》、《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統計報表》、105報表等;
(8)院級課題《創(chuàng )三級醫院人材隊伍建設》,正式結題,并發(fā)表一篇論文。
(9)積極參加醫院組織活動(dòng);撰寫(xiě)文稿,有5篇在院報上發(fā)表。
衛生院醫院辦公室主任工作總結8
今年5月初,我有幸到嘉良鎮衛生院工作。在這里工作了半年,在不同的工作中得到了很大的鍛煉,在生活中也得到了同事的幫助,F在我將過(guò)去一年的工作總結如下:
剛到醫院,經(jīng)考慮我的情況及醫院實(shí)際情況,醫院安排我到防保組上班,那時(shí)候還是剛畢業(yè),在羅組長(cháng)的帶領(lǐng)下慢慢展開(kāi)工作,那時(shí)候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長(cháng)給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時(shí)羅組長(cháng)很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動(dòng)來(lái)教我,并要求我熟練。
兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習也工作中得到了提高,也得到了醫院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個(gè)為期將近2個(gè)月的公衛知識進(jìn)修學(xué)習,在貴陽(yáng)醫學(xué)院學(xué)習了一個(gè)多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實(shí)習了將近一個(gè)月,經(jīng)過(guò)這次專(zhuān)業(yè)、系統學(xué)習,我對公衛知識的了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。
11月初,我調到醫院辦公室工作,任辦公室主任,開(kāi)始壓力大,因為以前沒(méi)有從事過(guò)這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話(huà)說(shuō):“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學(xué)習力。通過(guò)學(xué)習《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)向醫院的同事們學(xué)習他們的長(cháng)處,“取人之長(cháng),補己之短”。辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開(kāi)始,我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的'工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合其他醫院辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;
二是事務(wù)性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問(wèn)題,還需進(jìn)一步提高自己的工作能力;
三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
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