[精]辦公室主任年終工作總結范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的辦公室主任年終工作總結范文,歡迎大家分享。
辦公室主任年終工作總結范文 篇1
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。轉眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴格要求自己,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻,以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),現將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來(lái),我領(lǐng)導辦公室全體認真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認真執行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能?chē)栏癜匆幏堵鋵?shí),辦公室的規范化建設上了一個(gè)新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調,保障設計院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用,在處理我院同上級領(lǐng)導等院外部門(mén)的'具體事務(wù)中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會(huì )議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規定,在資質(zhì)有效期內對工程設計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實(shí)際企業(yè)體制,對工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更,現處于上報審核狀態(tài)。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作
本年10月,按照院里安排,我調任市場(chǎng)部部長(cháng)。自上任以來(lái),面對新的工作,我大力加強理論學(xué)習,進(jìn)行部門(mén)員工合理分工,對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場(chǎng),收集市場(chǎng)情報,并對現有項目進(jìn)行跟蹤、監督及管理,為各所進(jìn)行費用分配,真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,自身會(huì )與院要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,有些工作還不夠細致;
第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;
第三,統籌、協(xié)調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;
4、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室主任年終工作總結范文 篇2
今年5月初,我有幸來(lái)到甲良鎮衛生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的幫助,現將我這將近一年來(lái)的工作總結如下:
剛到醫院,經(jīng)考慮我的情況及醫院實(shí)際情況,醫院安排我到防保組上班,那時(shí)候還是剛畢業(yè),在羅XX組長(cháng)的帶領(lǐng)下慢慢展開(kāi)工作,那時(shí)候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長(cháng)給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時(shí)羅組長(cháng)很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動(dòng)來(lái)教我,并要求我熟練。
兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習也工作中得到了提高,也得到了醫院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個(gè)為期將近2個(gè)月的公衛知識進(jìn)修學(xué)習,在貴陽(yáng)醫學(xué)院學(xué)習了一個(gè)多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實(shí)習了將近一個(gè)月,經(jīng)過(guò)這次專(zhuān)業(yè)、系統學(xué)習,我對公衛知識的了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。
11月初,我調到醫院辦公室工作,任辦公室主任,開(kāi)始壓力大,因為以前沒(méi)有從事過(guò)這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話(huà)說(shuō):“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學(xué)習力。通過(guò)學(xué)習《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)向醫院的同事們學(xué)習他們的長(cháng)處,“取人之長(cháng),補己之短”。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開(kāi)始,我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的`工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合其他醫院辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問(wèn)題,還需進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
辦公室主任年終工作總結范文 篇3
時(shí)光飛逝,轉眼間又一個(gè)學(xué)年就要結束了。偶爾照照鏡子,看到鬢角間的白發(fā),常常忍不住感嘆歲月無(wú)情;但是,每次在這樣的時(shí)候,回顧一年的人生歷程,并不感到欣慰。因為,在回頭看,想看看自己都做了些什么的同時(shí),我不再只是刻意去思考自己一年有多辛苦,多忙,甚至多委屈,而是越來(lái)越多的增加自己沉重的認知,反思和改正。下面,我從三個(gè)方面給在座的各位領(lǐng)導和同事做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報。
一、明確自己的崗位職責,樹(shù)立服務(wù)意識,強化責任意識校長(cháng)辦公室作為學(xué)校的綜合協(xié)調處室和綜合管理部門(mén),綜合承接上級部門(mén)的指示,綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù),是上傳下達,聯(lián)結學(xué)校與上級、領(lǐng)導與教職員工的信息橋梁和紐帶,也是學(xué)校對外的窗口和中介。
一年來(lái),在學(xué)校直接領(lǐng)導下,在各處室部門(mén)的協(xié)助下,在各位同仁的大力支持和配合下,圍繞學(xué)校的中心工作和重點(diǎn)工作,在不斷加強作風(fēng)建設,強化組織協(xié)調,增強內部職能和規范公文處理等方面得到了進(jìn)一步的提高,為保障學(xué)校工作的正常運轉發(fā)揮了應有的作用。
首先,克服人少文多的實(shí)際困難,認真完成了市教育局和學(xué)校要求的各類(lèi)工作計劃、總結、活動(dòng)方案、責任制度及匯報材料、宣傳材料等大量的文字材料工作,并進(jìn)行了及時(shí)的上報。據不完全統計,僅“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”和精神文明建設的資料就達十幾萬(wàn)字之多,而因為日常工作和教學(xué)任務(wù),很多的文字材料只能是加班加點(diǎn)地在燈下完成。
其次,在做好辦公室日常工作和撰寫(xiě)文字材料的同時(shí),克服困難,精心策劃,全力協(xié)調安排好每一次會(huì )議、活動(dòng)、接待,做到每一個(gè)細節都保持一致。因為辦公室的每一項工作幾乎都與其他辦公室的工作和活動(dòng)密切相關(guān),所以我有幸加強了與同事的關(guān)系,并獲得了相互支持。當然,有時(shí)候也會(huì )因為一些細節上的疏漏,給同事造成困擾和遺憾。在此,我真誠地送上我的感謝和歉意!再次,及時(shí)傳達領(lǐng)導的指示,及時(shí)反饋各種信息,及時(shí)向校領(lǐng)導傳達教師的想法、意見(jiàn)和愿望,耐心細致地做好服務(wù)和穩定工作。
二、積極學(xué)習和思考,不斷淬煉和修正自己
工作中,有時(shí)真的會(huì )有力不從心的壓抑感、無(wú)奈感,以及思緒紛亂的無(wú)措感,越做越覺(jué)得自己似乎已經(jīng)江郎才盡,需要學(xué)的東西太多太多,但是又感覺(jué)平時(shí)繁雜的行政和教學(xué)工作,使自己幾乎抽不出安靜的時(shí)間,安心地學(xué)習、冷靜的思考。于是,每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語(yǔ),對當日和次日的`工作情況和思想心態(tài)進(jìn)行細心地梳理和檢視……漸漸成為一種習慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和,在哲語(yǔ)中啟發(fā)工作的智慧和方法,在閱讀和思考中修煉從容大度細致的品質(zhì),不斷地發(fā)現自己的不足,不斷地修正和提升……我發(fā)現,原來(lái),再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生,也可以很美!很幸福!
三、這一方面也是自己一直以來(lái)堅持的角色定位,那就是始終要求自己:做一名德高身正的好老師
這一年,除校長(cháng)辦公室的工作外,還兼高二、高三兩個(gè)文科班的歷史課教學(xué)工作。一個(gè)面臨會(huì )考,一個(gè)面臨高考,學(xué)生底子薄、興趣小、積極性不高,備課時(shí)所下的功夫和學(xué)生的進(jìn)步很多時(shí)候都很難用正比來(lái)衡量。
一堂課下來(lái),胸悶氣短,哀其不幸怒其不爭,但是,作為一個(gè)已有二十二年教齡的教師,我深知哀嘆氣憤都不過(guò)只能是私下里短暫的情緒宣泄,自己更應該做的依然是勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任何時(shí)候都不能懈怠地繼續求索,針對學(xué)生的弱點(diǎn)不斷地調整、鞏固和加強?粗(zhù)學(xué)生們依賴(lài)和信任間或有些難為情的眼神,母愛(ài)的溫情常激蕩著(zhù)我的心靈和情緒,我愛(ài)我的學(xué)生,就像愛(ài)我的兒子,可能我對學(xué)生們付出的不是金錢(qián)的多少,但心血和精力的付出有時(shí)甚至超過(guò)了自己的兒子。我既然無(wú)悔自己的職業(yè)選擇,那我就理應做到無(wú)愧自己的責任和使命,更何況,有愛(ài)和幸福融在其中呢?我榮幸,一路堅持不曾迷失。
新的學(xué)年即將開(kāi)始,我和諸位同仁一起不僅見(jiàn)證著(zhù)學(xué)校在艱難中的探索和跋涉,也將一起迎接著(zhù)學(xué)校重建后的振興和輝煌。征程漫漫,更多更重的工作等待著(zhù)我們去完成,學(xué)校的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉,傳統文化滋養著(zhù)我們的心靈,主人翁精神鼓舞著(zhù)我們的斗志,拔地而起的藍圖美景激勵著(zhù)我們的決心和信心,我愿傾盡全力,與諸君一起,為學(xué)校的不斷進(jìn)步和發(fā)展,努力奮斗!
辦公室主任年終工作總結范文 篇4
今年以來(lái),在單位領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y起來(lái),主要有以下四個(gè)方面:
一、加強政治學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)
能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認真貫徹執行思想上積極進(jìn)步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中共中央和各級創(chuàng )業(yè),有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、加強理論學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加辦公室組織的各項集體活動(dòng),利用周一晚上學(xué)習的時(shí)間,提高了自身政治素質(zhì),堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時(shí),通過(guò)看錄像、了解有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟知識,掌握了世貿組織的有關(guān)規則條文。同時(shí),還通過(guò)深入基層調查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電,重點(diǎn)學(xué)習了計算機知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò )管理,為實(shí)現辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎。工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和老同志為榜樣,不會(huì )的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(cháng),補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)
嚴格按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類(lèi)文件、通知及領(lǐng)導講話(huà)的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調查研究,撰寫(xiě)了大量的調研報告,為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了可靠依據。
四、嚴以律己,樹(shù)立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,做到不遲到,不早退,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。尤其是在為領(lǐng)導起草講話(huà)方面,經(jīng)常通宵達旦,夜以繼日,力求寫(xiě)出精品,盡最大努力體現出領(lǐng)導意圖。工作中,始終以共產(chǎn)領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開(kāi)展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績(jì),但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導同志們學(xué)習,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的`政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階,以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),不斷積累,在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫(xiě),下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的。
辦公室主任年終工作總結范文 篇5
我代表辦公室,為這一年的辦公室工作總結。
一、宣傳工作
作為一個(gè)公關(guān)人員,宣傳是我的重要職責之一。今年,我的宣傳工作主要包括:
1、策劃和組織公關(guān)活動(dòng),吸引公眾的關(guān)注。例如,我們在公司組織了一次畫(huà)展、音樂(lè )會(huì )等活動(dòng)。
2、挖掘公司內部新聞,及時(shí)傳遞重要信息。針對公司的各項公告,我及時(shí)轉發(fā),確保公司內部員工都發(fā)自?xún)刃牡母械綒w屬感和認同感。
二、人員管理
公司和員工是公司文化管理的重中之重,人員管理也是我的一項管理職責。今年,我做出了大量的工作,包括:
1、對公司主要崗位進(jìn)行了職責分析,籠統、全面講清楚各個(gè)職位該做什么。
2、加強與團隊成員并員工之間的'溝通,了解他們的需求和要求,對能力和學(xué)習狀態(tài)進(jìn)行評估,及時(shí)提供培訓和發(fā)展機會(huì ),使團隊成員更加關(guān)注公司、愿意改善業(yè)務(wù)并提高自身的素質(zhì)。
三、效率
在一個(gè)辦公室中,時(shí)間管理和效率極為重要。今年我做出了如下工作:
1、嚴格遵守公司規定的各項辦公制度,加強和流程的規范化,充分利用現代信息技術(shù)和工具提高工作效率。
2、針對辦公資料和文書(shū)管理問(wèn)題,管理并建議公司財務(wù)制度,收發(fā)文件及文件存檔的整理,為公司節省了時(shí)間和資源。
總之,今年是我在工作上經(jīng)常時(shí)間最充實(shí)的一年,盡管工作非常辛勞,但我覺(jué)得是有所收獲的。在未來(lái),我將繼承積極向上的步伐,深化自身的個(gè)人素養,不斷提高自身的工作能力及職業(yè)技能,為公司盡心盡力,爭光迎面而來(lái)。
辦公室主任年終工作總結范文 篇6
辦公室主任是我踏入社會(huì )以來(lái)第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就20xx年的工作總結如下:
通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)20xx年收獲了很多,感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì )統籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的`效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責,做好本職工作,本人主要完成了以下工作:
1、統計企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識:
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規劃:
馬上新的一年即將到來(lái),我會(huì )在新的一年里會(huì )付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多,對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘,希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗不夠,但是我會(huì )多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想,也是自己一直以來(lái)的目標,人必須有夢(mèng)想,也必須有目標,有目標才會(huì )有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議:
1、對于員工的流失,平時(shí)應該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中,首先以說(shuō)服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯誤;每個(gè)月可以總評一下,以?xún)?yōu)、良、差三個(gè)等級來(lái)排行,變現突出的給予獎勵或表?yè)P。
3、在公司力所能及的情況下,適當的提高一下福利待遇以及員工工資問(wèn)題,員工個(gè)別表現好的,可以專(zhuān)門(mén)從一樓調到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當的舉辦一些聚會(huì ),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來(lái)這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來(lái)激勵員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導知道,這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌,業(yè)績(jì)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì )成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
辦公室主任年終工作總結范文 篇7
今年以來(lái),辦公室在各科室、事業(yè)單位的配合和支持下,圍繞我局中心工作,認真履行工作職責,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),較好地發(fā)揮了參謀助手作用、綜合協(xié)調作用、督查落實(shí)和服務(wù)保障作用。
一、今年主要工作
。ㄒ唬┺k文方面
積極和相關(guān)科室協(xié)調溝通,認真做好有關(guān)重要會(huì )議的領(lǐng)導講話(huà)稿、工作計劃、工作總結和各類(lèi)調研匯報材料的起草工作。通過(guò)對規范性文件進(jìn)行行文規范審查、上會(huì )討論和文件制發(fā),嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時(shí),及時(shí)發(fā)布和上報工作信息,截止到10月底,我局共向市人社局發(fā)送信息89條,在人社部主管的期刊《中國勞動(dòng)》和《中國人力資源社會(huì )保障》上各發(fā)表一篇工作通訊;印發(fā)《統計月報》9期,共計1440余本;公開(kāi)政務(wù)信息43條;收文843件,發(fā)文182件。
。ǘ┺k會(huì )方面
對各類(lèi)會(huì )議、培訓等活動(dòng)安排,嚴格遵循務(wù)實(shí)節儉高效的原則,嚴格控制數量和規模。充分發(fā)揮辦公室統籌協(xié)調作用,及時(shí)做好各類(lèi)會(huì )議材料、匯報材料的準備工作,使勞動(dòng)保障工作例會(huì )、區縣局長(cháng)會(huì )議、黨政班子務(wù)虛會(huì )、中心組學(xué)習(擴大)會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì )議等會(huì )議的會(huì )務(wù)組織工作圓滿(mǎn)完成,確保會(huì )議精神得到貫徹落實(shí)。
。ㄈ皟蓵(huì )”意見(jiàn)、提案辦理
今年,我局收到區“兩會(huì )”書(shū)面意見(jiàn)、提案39件,其中人大代表書(shū)面意見(jiàn)7件,政協(xié)提案32件。在辦理過(guò)程中,辦公室協(xié)調各職能部門(mén)做好意見(jiàn)、提案的答復工作,對答復件嚴格把關(guān),并提交分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導審批,及時(shí)與代表委員取得聯(lián)系,安排上門(mén)走訪(fǎng)。在主辦件中,辦理結果為“已經(jīng)解 決”或“解決采納”的16件,占比70%,“留作參考”的7件,占比30%。
。ㄋ模n案管理
按進(jìn)館最低標準將20xx年以前結存的檔案送館工作的開(kāi)展。20xx年以后的新生進(jìn)館檔案,由局檔案室集中保管。并做好對各科室、事業(yè)單位的業(yè)務(wù)指導工作,認真梳理檔案進(jìn)館工作。
。ㄎ澹﹨^志和年鑒撰寫(xiě)
目前,區志人保卷已基本完成。通過(guò)下半年召開(kāi)的《XX區志》(1992—20xx)卷四十“人事勞動(dòng)社會(huì )保障”綜合評審會(huì ),辦公室仔細匯總評審意見(jiàn)、建議,根據區志辦工作要求,按時(shí)保質(zhì)完成修志任務(wù)。完成了《20xx年閔行年鑒》人保板塊的撰寫(xiě)。從收集材料撰寫(xiě)初稿,到根據區志辦編輯、區志專(zhuān)家以及局領(lǐng)導的意見(jiàn)進(jìn)行修改完善;同時(shí),我們關(guān)于年鑒行文結構調整的建議獲得區志辦的認同并被采納。
。┍C芄ぷ
根據區委保密辦、機要局的工作要求,建立健全保密規章制度,及時(shí)調整保密領(lǐng)導小組成員,加大保密監督檢查力度,嚴格按照區保密委關(guān)于保密技術(shù)檢查的要求對涉密計算機進(jìn)行自查。加強文件管理,在文件收發(fā)、登記、傳閱、借閱方面做到手續完備、責任到位,確保無(wú)文件遺失。
。ㄆ撸┲攸c(diǎn)工作和平安事實(shí)項目的開(kāi)展
今年我局共有三項區政府一級目標任務(wù)即重點(diǎn)工作。辦公室每月按時(shí)向區府督查工作平臺上報這三項重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況。今年我局有一項平安建設實(shí)事項目,即“防范和打擊醫保欺詐,確保醫;鸢踩。自5月起辦公室每月向區委政法委上報該實(shí)事項目的推進(jìn)情況。參與做好趙祝平區長(cháng)赴街鎮調研收集問(wèn)題的答復。
。ò耍笆濉币巹澲衅谠u估
今年“十二五”規劃執行過(guò)半,辦公室根據區發(fā)改委的要求撰寫(xiě)了我局的《“十二五”規劃中期自評報告》和兩份單項指標監測評估報告。同時(shí),向區老齡工作委員會(huì )提交了《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規劃中期自評報告》。
。ň牛┢渌矫
為各委辦局及街鎮制作16張工作證;參與完成局黨委《以解決民生問(wèn)題為導向的'群眾工作實(shí)踐研究》的課題研究任務(wù);為局《閔行人!穲笞珜(xiě)6篇時(shí)評。
二、明年重點(diǎn)工作
一是進(jìn)一步提升辦公室工作效率。深入學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊密結合人力資源和社會(huì )保障工作實(shí)際,找準結合點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn),進(jìn)一步明確任務(wù),理清思路,狠抓落實(shí)。在落實(shí)中探索,在探索中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中發(fā)展,優(yōu)化內部分工,不斷提高辦公室工作效率和服務(wù)水平。
二是增強工作的預見(jiàn)性。加強與市局、區委、區府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系溝通,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造性地思考問(wèn)題,立足全局考慮問(wèn)題,透過(guò)現象看本質(zhì),力求準確預測各項主要工作的發(fā)展趨勢,增強工作的預見(jiàn)性,為領(lǐng)導提供前瞻性服務(wù)。
三是增強服務(wù)的主動(dòng)性。始終踐行為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)內部服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的理念,超前思維,凡事力爭想在前、做在前、服務(wù)在前,努力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。比如,積極聯(lián)合宣傳科,進(jìn)一步做好信息上報工作,加強對我局工作亮點(diǎn)的對外宣傳。
辦公室主任年終工作總結范文 篇8
回顧這20xx來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)20xx來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的`資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己20xx來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
20xx年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在20xx年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室主任年終工作總結范文 篇9
本學(xué)期,我擔任xxx學(xué)校辦公室主任一職,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。應對領(lǐng)導和同事對我的信任,我從任職的那天起,就告訴自己:變壓力為動(dòng)力,變動(dòng)力為成績(jì)。一學(xué)期以來(lái),在校領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,F將我的工作狀況匯報如下:
一、明確職責、準確定位,當好辦公室主任。
校園辦公室是校園的重要職能部門(mén),作為校園辦公室主任,既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是校園領(lǐng)導的參謀,又是校園日常事務(wù)的“主管”,是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱(chēng)職,對辦公室職能作用的發(fā)揮起著(zhù)關(guān)鍵作用,事關(guān)校園全局工作的正常運行。因此,作為校園辦公室主任,應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的'重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任,務(wù)必適應新的狀況,進(jìn)一步增強職責意識、服務(wù)意識?傊褪且敽梅⻊(wù)員、協(xié)調員,把握好所應扮演的主角,把握好工作分寸,做到管事不巨細,參謀不決斷,助手不越權,工作要到位。
二、堅持自律,努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無(wú)規律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成校園工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲,從而保證了各項工作能順利完成。同時(shí)在工作中不斷加強學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì)。
三、善于協(xié)調,傳遞正能量。
首先要協(xié)調好上下的關(guān)系。要堅持“實(shí)事求是”的原則,對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴卑,還不能違背原則。這是在當前新形勢下對我們堅持黨的思想路線(xiàn)提出的新要求!耙晃〞(shū),不唯上,要唯實(shí)”。對下要以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,更不能越權指揮。
再是協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上,充分調動(dòng)各方面的積極性,營(yíng)造良好的工作氛圍。一方面要透過(guò)信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作,積極爭取上級的支持、重視和理解;另一方面還要透過(guò)深入基層、調查研究、總結典型、工作作指導等形式向下聯(lián)系師生員工,加強相互之間的協(xié)調配合,共同把工作做好,起到校園與領(lǐng)導與師生員工聯(lián)系的橋梁作用,維護好領(lǐng)導形象。四、認真履行職責,積極開(kāi)展工作。
努力配合領(lǐng)導做好行政管理工作。協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調管理校園各項工作,及時(shí)通知校園各部門(mén)召開(kāi)校委會(huì ),做好會(huì )前各項準備和會(huì )議紀要。做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理工作。安排領(lǐng)導和老師每周值班表,督促值班領(lǐng)導履行職責,做好老師考勤和學(xué)生在校安全工作。根據崗位目標與各部門(mén)、教師簽訂責任書(shū)。
完成20xx年度上級各項檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開(kāi)學(xué)工作檢查;三風(fēng)建設工作;效能風(fēng)暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設工作;均衡教育發(fā)展督導評估檢查等。
解決和協(xié)調安排上級單位布置的各項工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。
。ǘ﹨f(xié)助其他部門(mén)做好各項工作
完成20xx年度黨的基層組織建設各項資料收集整理;配合校園上報一體機和實(shí)驗室標準化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料整理;組織全體教師開(kāi)展了“家校聯(lián)系”活動(dòng),并對相關(guān)資料進(jìn)行了收集整理。
動(dòng)詞(verb的縮寫(xiě))存在的問(wèn)題和今后工作的思路。
(一)自身存在的問(wèn)題:一個(gè)學(xué)期以來(lái),雖然工作取得了必要的成績(jì),但離領(lǐng)導和同志的要求還有不少差距;因為工作的復雜性,我在某些方面還缺乏經(jīng)驗,有時(shí)候會(huì )有浮躁的想法。工作中和領(lǐng)導溝通不夠,有時(shí)候就是懂怎么努力;工作中的管理潛力有待提高,開(kāi)展工作缺乏必要的勇氣。
。ǘ┙窈蠊ぷ鞯乃悸罚
在工作中,要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,積極思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極探索工作的方法和思路。
積極和領(lǐng)導溝通,及時(shí)匯報工作和思想上的問(wèn)題,期待領(lǐng)導及時(shí)批評和糾正我的不足,讓我的工作更加完美。
辦公室主任年終工作總結范文 篇10
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼又到了年底,回首這一年的工作,我深感責任重大、任務(wù)繁重。因此,在這里向大家匯報一下我的年度工作總結。
一、團隊建設
我們團隊的建設是我個(gè)人工作的核心,因為一個(gè)團隊的凝聚力、執行力、協(xié)作力直接決定著(zhù)工作質(zhì)量和工作效率。今年我在這方面做了如下工作:
1、定期召開(kāi)團隊會(huì )議,讓大家知道團隊的方向和目標。
2、加強團隊文化建設,讓大家能夠在團隊中獲得歸屬感,同時(shí)也讓我們的.團隊凝聚力更強。
3、帶領(lǐng)團隊學(xué)習新知識,不斷提升團隊的技能和能力。
二、工作效率提升
在我們的工作中,時(shí)間非常寶貴,因此,提高效率是我們工作的關(guān)鍵。在這方面,我做了如下工作:
1、制定了詳細的工作計劃,并督促大家按計劃完成工作。
2、優(yōu)化流程,減少重復工作。
3、通過(guò)技術(shù)手段,提高工作效率,如:使用辦公軟件、智能設備等。
三、客戶(hù)關(guān)系維護
客戶(hù)是我們工作的核心,也是我們存在的根本。因此,在保持客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí),我也做出了如下工作:
1、主動(dòng)與客戶(hù)溝通,了解他們的需求和訴求,及時(shí)響應客戶(hù)的問(wèn)題和建議。
2、加強產(chǎn)品質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品達到客戶(hù)標準。
3、定期組織培訓,提高團隊的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)度。
以上就是我的年度工作總結,感謝大家的支持與合作,我會(huì )繼續努力,為公司和客戶(hù)做出更大的貢獻。
辦公室主任年終工作總結范文 篇11
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象詩(shī)司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的`建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,全年共提交重要的工作建議xx項,領(lǐng)導采納xx項,協(xié)調較重要的工作xx起,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。
為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量,我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題,建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了xx多次要求的“會(huì )前無(wú)議題,會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì )議明顯減少,會(huì )議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一、控制會(huì )
結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些會(huì )議不能開(kāi),哪些會(huì )議可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二、少開(kāi)會(huì )
開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
三、開(kāi)短會(huì )
每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
四、開(kāi)實(shí)會(huì )
開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題:
我們一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅決杜絕漏洞;
二是做到了內容實(shí),對領(lǐng)導的講話(huà),會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,言之有據,不拖泥帶水;
三是形式實(shí),為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象,我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上,面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料;
最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì )議精神落到實(shí)處。
辦公室主任年終工作總結范文 篇12
在過(guò)去的一年里,我作為辦公室主任,承擔了公司各項日常工作的重要部分。在即將結束的這一年中,我非常感慨;叵肫鹱鲞^(guò)的所有工作,無(wú)論成功或失敗的經(jīng)歷都是值得回憶的,F總結我這一年的工作:
一、組織管理
我完整的完成了組織管理的日常任務(wù)以及協(xié)調工作。在組織管理工作中的技能和能力有了較大的提升,具體包括:
1、能夠根據公司的需求管理、分配工作任務(wù)以及制定計劃;
2、能夠完成清晰精確的工作計劃,依據計劃制定流程并指導每個(gè)人完成各項任務(wù);
3、完成了員工的培訓和檢查工作,促進(jìn)員工的技能提升和實(shí)踐能力。
二、行政服務(wù)
在行政服務(wù)方面,我從工作的角度出發(fā),著(zhù)力提高效率和服務(wù)水平。具體包括:
1、有文書(shū)能力,處理好公司日常事務(wù)及其它各類(lèi)文書(shū)的起草和撰寫(xiě);
2、有較強的組織和調配能力,能夠處理好各類(lèi)會(huì )議及其它會(huì )務(wù)安排事宜;
3、有很好的`溝通協(xié)調能力,能夠迅速解決公司日常管理中工作中的各種矛盾和問(wèn)題。
三、團隊合作
合作是一個(gè)團隊中有力的武器,我非常懂得這種精神,特別注重團隊成員間的相互協(xié)作。團隊合作體現在如下幾個(gè)方面:
1、在員工招聘方面,我始終要求團隊成員理解招聘過(guò)程中的重要性,明智合理的理解并選擇合適的求職者;
2、為了確保團隊成員間保持密切的聯(lián)系,我加強溝通,通過(guò)有效激勵及獎勵,提高團隊的互信感;
3、與此同時(shí),我注重工作流程的規劃和實(shí)施,使各項任務(wù)能夠順利進(jìn)行,實(shí)現整體目標的順利完成。
在未來(lái)的日子里,我將認真總結過(guò)去的經(jīng)驗,進(jìn)一步提高自身素養,不斷拓展視野,創(chuàng )新工作方式,不斷提升自己在公司的業(yè)務(wù)能力,為公司發(fā)展做出新的貢獻。
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