辦公室員工工作總結3篇[精品]
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室員工工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室員工工作總結1
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊(wù)工作,為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù),保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?梢哉f(shuō),集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
。ǘ┘毿淖龊糜≌、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規范性
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的'合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文
字和內容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
。ㄈ┚慕M織協(xié)調,統籌安排各項集體活動(dòng)
過(guò)去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況,圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績(jì),但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
。ㄒ唬┕ぷ餍视写M(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團
隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
。ǘ┕ぷ骷氈露扔写M(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進(jìn)一步提升工作細致度。
。ㄈ┕芾硭接写M(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行,同時(shí)缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
辦公室員工工作總結2
后勤是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行。在此做一份后勤半年工作總結來(lái)匯報近半年的工作進(jìn)展。
一、加強消防系統的運行維護
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統的.穩定運行。在具體工作中,一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實(shí)行維護和監督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤。
二、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí),按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,餐廳還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。
三、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護
后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視。
四、安全檢查
后勤部每年要求組織5次專(zhuān)項安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,根據工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
以上是本次的后勤半年工作總結,在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
辦公室員工工作總結3
一年來(lái),在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在部門(mén)領(lǐng)導和同志的大力支持和幫助下,他們很好地履行了自己的職責,完成了自己的任務(wù)。將簡(jiǎn)要報告過(guò)去一年的工作。
一、主要特點(diǎn)
。ㄒ唬┡W(xué)習,提高整體素質(zhì)
我們局是一個(gè)特殊的單位,要求大家在實(shí)際工作中不斷更新知識,不斷提高素質(zhì)。所以我在工作中非常重視學(xué)習,堅持邊工作邊學(xué)習。
第一,積極參與政治教育,進(jìn)一步增強政治思想意識。深刻理解;
第二是加強理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習文檔寫(xiě)作、文檔處理和計算機知識。把握世界上的重點(diǎn),在重點(diǎn)中找到重點(diǎn),結合自身在文檔寫(xiě)作、文檔處理、計算機知識方面的不足,有針對性地學(xué)習,不斷提高自己的寫(xiě)作業(yè)務(wù)能力。同時(shí),刻苦學(xué)習與本職工作相關(guān)的知識,努力接近“復合型”人才。
第三,虛心向身邊的同志學(xué)習,努力提高適應本職工作需要的能力。首先是向領(lǐng)導學(xué)習。
這一年來(lái),我親身體驗了各級領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)格和工作藝術(shù),受益匪淺,收獲頗多。其次,向同事學(xué)習。作為一名新干部,如果不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必然會(huì )成為制約一個(gè)工作者能力發(fā)展的瓶頸。所以單位里的每一個(gè)同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導和身邊的同志學(xué)習,取長(cháng)補短,努力充實(shí)自己,充實(shí)自己,提高自己,培養勤于寫(xiě)作的工作習慣,增強寫(xiě)作能力和思維能力,基本滿(mǎn)足自己工作的需要。正是通過(guò)以開(kāi)放的心態(tài)不斷向他們學(xué)習,我自己的素質(zhì)和能力才能不斷提高。
。ǘ┡ぷ,培養奉獻精神和愛(ài)心
在一年的實(shí)際工作中,我個(gè)人在敬業(yè)精神、思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都取得了很大的進(jìn)步,這主要得益于各級領(lǐng)導的培養教育和同志們的幫助指導,以及辦公廳人良好的工作作風(fēng)和昂揚向上的精神狀態(tài)。
首先是促進(jìn)職業(yè)素養的培養。參加工作是我人生的轉折點(diǎn),能在這里工作是我莫大的榮幸?吹揭粋(gè)同學(xué)羨慕的眼神,我沒(méi)有理由不珍惜這份工作,把工作做好。在學(xué)習自己工作的同時(shí),要加強對其他工作的理解和掌握,盡快滿(mǎn)足自己工作的需要。
二是加強愛(ài)崗精神的培養!白龊帽韭毠ぷ,熱愛(ài)本職工作,專(zhuān)精本職工作,善于本職工作”是局內同志的工作作風(fēng)。在努力接近資格的同時(shí),他們把珍惜自己的崗位,珍惜每一個(gè)工作和學(xué)習的機會(huì )作為提高自己熱愛(ài)工作的關(guān)鍵環(huán)節。無(wú)論是負責什么工作,都能全力以赴的完成每一項具體的工作,從而在實(shí)際工作中體現愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的工作心態(tài)。
三是促進(jìn)敬業(yè)精神的培養。一年來(lái),同志們一直舍己為人,關(guān)愛(ài)每一個(gè)人,講大局,講奉獻,他們對不眠之夜的奉獻,一直激勵著(zhù)我去努力。我努力克服家庭的實(shí)際困難,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的條件積極參加各種工作,努力完成領(lǐng)導交辦的各種任務(wù)。
。ㄈ﹪乐敿氈,做好服務(wù)保障
局機關(guān)作為對外的窗口和綜合辦公室,處于承上啟下、左右銜接、協(xié)調各方的中心位置。能否按照“三個(gè)服務(wù)”的標準做好各項工作,取決于它是否有謹慎如履薄冰的.責任感,是否有強烈的主人翁意識,是否有良好的團隊精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái),我著(zhù)重從以下三個(gè)方面加強自身建設。
第一,注意細節,講規則。做好服務(wù)工作,一定要有嚴謹細致的工作作風(fēng)。因此,在每一項工作中,我始終堅持一絲不茍、認真的工作作風(fēng),嚴格按照規章制度完成所有工作,盡最大努力使工作完善,保證工作質(zhì)量。
第二、各大局講座服務(wù)。局作為中央系統,我作為中央系統的一員,有責任維護機關(guān)的良好形象。所以我一直以維護局方形象為前提完成工作,通過(guò)細致周到的服務(wù)體現良好形象,為局方樹(shù)立良好形象。
第三,注意團結和表現。人事部組織的培訓中,給我印象最深的是局里的團隊精神。我很自豪能在這個(gè)團隊中,所以我非常珍惜在這里工作。在工作中,我用真心換取戰友的真情,積極融入集體。同時(shí),努力工作,用自己的工作成績(jì)和能力贏(yíng)得大家的認可。
二、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,找不到自己的缺點(diǎn)才可怕。所以,只有找到自己的問(wèn)題,正視問(wèn)題,敢于改正,才能通過(guò)不斷的總結成長(cháng)進(jìn)步。
。ㄒ唬┱卫碚撍胶蛯(zhuān)業(yè)工作能力不夠強
主要表現:學(xué)習的主動(dòng)性不夠強;學(xué)習的內在動(dòng)力不夠;學(xué)習的堅持時(shí)間不夠長(cháng);對自己的工作缺乏深入細致的研究;自身工作的專(zhuān)業(yè)水平有待進(jìn)一步提高。
。ǘ┕ぷ髯黠L(fēng)不夠扎實(shí)
主要表現:缺乏精益求精的精神;工作中主觀(guān)能動(dòng)性不夠強,
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