辦公室個(gè)人工作總結【經(jīng)典15篇】
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的辦公室個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室個(gè)人工作總結1
自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在中心領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門(mén)的配合下，繼承辦公室優(yōu)良傳統，認真做好自己的職責。
一、及時(shí)妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)等，并認真記錄。
二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關(guān)規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項工作，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、對中心工作了解的程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的`政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加中心組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
辦公室個(gè)人工作總結2
轉眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就這一年的`工作總結如下：
一、德：我熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，忠誠于黨的衛生事業(yè)，熱愛(ài)集體，關(guān)心集體。在工作中，我盡心盡責，兢兢業(yè)業(yè)，勇與創(chuàng )新。
二、能：本年度我以滿(mǎn)腔的熱忱,以高度的責任感來(lái)對待每一項工作。主要有工作范圍較廣，較為瑣碎，但我仍然能積極主動(dòng)，爭取做到更好。
三、勤：本人嚴格遵守單位的各項規章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí)任勞任怨、對人真誠，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、績(jì)：在工作的同時(shí)，我亦不忘對自身素質(zhì)的培養及提高，堅持學(xué)習。平時(shí)，經(jīng)常翻閱與業(yè)務(wù)知識有關(guān)的報刊、書(shū)籍，業(yè)務(wù)上的能做到不懂就問(wèn)，虛心向學(xué)。
今后我還要繼續努力，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，虛心向各位同事學(xué)習，在工作中成長(cháng)，在學(xué)習中進(jìn)步，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，加強自身業(yè)務(wù)能力，希望各位同事、領(lǐng)導能給予支持幫助。
辦公室個(gè)人工作總結3
作為辦公室的一員，我已經(jīng)在這里工作了三個(gè)多月的時(shí)間了，這段時(shí)間也一直是我的試用期，雖然我期盼著(zhù)根據自己良好的表現得以提前轉正，但我更應該做好手頭的工作，我相信這段時(shí)間的工作是有意義的，也獲得了一些成就，我想我可以將試用期的工作做一個(gè)總結。
一、辦公室的日常工作
因為是試用期員工，因此最初都是從辦公室文員開(kāi)始做起，和我同一批次的還有三個(gè)人，另外還有兩個(gè)老員工和辦公室的主任。主任一般很少見(jiàn)到，但老員工會(huì )教我們如何去做。辦公室的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的打印紙質(zhì)文檔和轉達資料，電腦是需要熟練運用的，然后偶爾會(huì )負責接電話(huà)，還要負責其他部門(mén)員工的考勤和資料的整理，開(kāi)會(huì )的時(shí)候會(huì )場(chǎng)布置也是由我們完成，然后員工的業(yè)績(jì)考察與工作計劃、總結也是需要我們催收并整理的，盡管有些公司的辦公室工作中并沒(méi)有這一項。讓我有些詫異的是，辦公室與人事部有些職能是重疊的，不同的是我們直接對領(lǐng)導負責，他們也是要上交資料給我們的。
二、辦公室工作取得的成就
雖然我只經(jīng)歷了三個(gè)多月的試用期，但這段時(shí)間公司也不是那樣平靜的。首先是召開(kāi)了兩次大型會(huì )議與若干小型會(huì )議，在我們的布置下，會(huì )議都是圓滿(mǎn)完成，也因此受到了領(lǐng)導的表?yè)P。在我的試用期間，無(wú)一人曠工、遲到，有兩名員工因病請假一次。我成功的收齊并整理了員工三個(gè)月的工作總結與季度總結，這些文件我都歸納好并放入檔案室，然后人事那邊也交給我們一些新員工的資料，有些員工需要打印一些文件，這些我都處理得很好。辦公用品有部分不足，經(jīng)過(guò)與后勤部門(mén)的協(xié)商以后成功得以補充。
三、試用期間的不足
盡管取得了還算不錯的成就，但也有做的不好的'地方，這些也算是我工作中的減分項吧。有一個(gè)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)被我當做是銷(xiāo)售而掛斷，因為沒(méi)有及時(shí)上報而引起了一定的損失，打印文件所需的紙張沒(méi)有申報，因為我以為后勤部門(mén)會(huì )主動(dòng)補充的，因此大概浪費了半天的工作時(shí)間，這點(diǎn)是要引起注意的。有些老舊的資料一直存放在檔案室沒(méi)有動(dòng)過(guò)，因此對于往年的公司業(yè)績(jì)我是不知情的，作為一個(gè)辦公室員工來(lái)說(shuō)，不主動(dòng)便是最大的失敗。
四、試用期工作的感言
作為辦公室員工，做事情要頭腦清晰有條理，我最大的不足就是欠缺主動(dòng)性，因此在接下來(lái)的時(shí)間我要彌補自己不足的地方，爭取早日成為一名合格的辦公室員工，在對自己試用期工作做了一個(gè)總結以后，我覺(jué)得自己對于未來(lái)的工作有了更好的計劃。
辦公室個(gè)人工作總結4
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為職工服務(wù)，我每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導的辦公室等。嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的`責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
辦公室個(gè)人工作總結5
彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來(lái)醫院快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對醫院心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了，我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、持續學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
20___年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一是向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。
二是向院領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái)，院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。從不同角度看，包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師，無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。
三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。
三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。
二是與同志們一起完成了20___年以來(lái)《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的.參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。
六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。
扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
辦公室個(gè)人工作總結6
20xx年我擔任了第一拓展部項目部經(jīng)理，負責**大廈物業(yè)管理工作和市場(chǎng)拓展工作。時(shí)值歲末，回顧一年的工作，有付出和收獲，有成績(jì)與不足，總結過(guò)去，是為了將來(lái)更好地開(kāi)展工作，現將20xx年工作做如下總結：
一、大廈的物業(yè)管理工作穩中有進(jìn)，關(guān)系協(xié)調融洽，成功續簽下一年度合同。
20xx年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年，在20xx年取得業(yè)主認可并且滿(mǎn)意物業(yè)管理的基礎上，對物業(yè)管理的要求越來(lái)越高，因此，“創(chuàng )新”和“效益”是我05年開(kāi)展工作的主線(xiàn)。通過(guò)創(chuàng )新，不斷滿(mǎn)足業(yè)主日益增長(cháng)的物業(yè)管理需求，取得良好的效益是物業(yè)管理項目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊伍的建設。
作為一名管理處主任，我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主，也包括我們的員工。離開(kāi)了人，管理就成為無(wú)本之木，無(wú)源之水。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征：一是95%的員工服務(wù)在一線(xiàn);二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣，管理人員與一線(xiàn)員工的比例是2：50。但一線(xiàn)員工對程序化工作的普遍反映是：缺乏激情。如何調動(dòng)員工的工作激情，是我要經(jīng)�？紤]的問(wèn)題，為他們程序化的工作增添樂(lè )趣就是很好的解決辦法。自今年以來(lái)我組織開(kāi)展了 “趣味運動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“**報·我最?lèi)?ài)的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。加強了員工的凝聚力及向心力，推動(dòng)了整體工作的提高，穩定了員工隊伍。經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展和促進(jìn)，管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設均上了一個(gè)新的平臺，涌現出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評，以實(shí)際行動(dòng)形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標“**服務(wù)，超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍，所有員工將繼續專(zhuān)心、專(zhuān)注、熱情、周到、細致的奮斗在工作一線(xiàn)上。
2、加強內部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1）、在日常的工作中，通過(guò)制定每周工作計劃，給各個(gè)部門(mén)每周的工作都指引了一個(gè)方向，使各個(gè)部門(mén)的員工對工作有一個(gè)主要工作核心，規范了各崗位員工的服務(wù)內容，使管理處工作更有秩序性。
2）、下發(fā)節約水電制度、工程部值班管理規定及例會(huì )制度，加強內部管理，增強骨干員工的責任感。組織員工學(xué)習公司制定的員工手冊并嚴格按照公司規定加強了人事管理。
3）、為保證槐蔭區**大廈廣大業(yè)主的生命及財產(chǎn)安全，提高員工的安全防范意識，做到真正發(fā)生火災時(shí)及時(shí)安全撤離，大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習，在此次消防演習中，全體員工明確了自己的工作職責，理解了此次消防演習的重要性、學(xué)會(huì )了安全撤離的方法，較好的達到了預期效果。
4）、嚴格倉庫管理，配合使用品保部制定的各種表格，對領(lǐng)用物品嚴格要求以舊換新制度，出入庫手續完備，倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序，有效的控制了物品的浪費現象，節約了公司財產(chǎn)。
5）、深入開(kāi)展“查職責、査流程、查隱患”活動(dòng)，尋找差距與不足，增強員工的責任心，提高員工認知度，使員工做到知崗、愛(ài)崗、樂(lè )崗。
6）、突發(fā)事件的處理方面：
大廈管理處自成立之初
，一直將設施設備維護及管理作為工作的重中之重，不斷完善設施設備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案，用于分析事故、查找事故根源，防范同類(lèi)事件的再次發(fā)生。上半年出現了高壓線(xiàn)相序不符引發(fā)設備故障、突然斷電引起電梯困人兩個(gè)案件，物管處工程人員按照突發(fā)事件應急方案迅速反應，能夠在較短的時(shí)間內查找原因并及時(shí)做出處理，沒(méi)有造成人員和設施設備的損傷。下半年繼續進(jìn)行設施設備安全大檢查包括高低壓設備運行、電梯、音響、生活消防供水等設備，保持大廈各項設施設備運行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務(wù)，加強與業(yè)主之間的溝通
在春節來(lái)臨之際，管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信，表達了管理處對業(yè)主們良好的祝愿，并表示在以后的日子里，全體物業(yè)員工會(huì )更加努力的工作，提供更細致、快捷、安全、潔凈的服務(wù)，并提醒業(yè)主在新春佳節日子里，加強安全防范意識;四月份管理處在地下停車(chē)場(chǎng)及東、西停車(chē)場(chǎng)安裝愛(ài)心標識牌，提醒業(yè)主鎖好車(chē)門(mén)，帶好貴重物品，受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見(jiàn)調查工作順利完成，不僅加強了與業(yè)主之間的溝通，同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處，促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季，舉辦主題為“清涼一夏”的上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，由維修人員主動(dòng)上門(mén)提供檢修服務(wù)，向每個(gè)部門(mén)發(fā)放避暑小竅門(mén)及防曬提示，提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標為宗旨并通過(guò)為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù)，來(lái)提高工作的主動(dòng)性，提升大廈管理處的服務(wù)水平。
4、嚴控費用支出，取得較好的經(jīng)濟效益
面對公司20xx年度嚴峻形勢，大廈物管處在保證工作正常開(kāi)展的情況下，把開(kāi)源節流，嚴格執行公司預算作為一件頭等大事來(lái)抓。20xx年1—6月份，大廈物管處較好地完成了各項經(jīng)濟指標，總收入87。85萬(wàn)元（十三個(gè)月），總費用萬(wàn)62萬(wàn)元（含管理費分攤），利潤總額達到25。85元，取得了較好的.經(jīng)濟效益。
5、市場(chǎng)拓展積極參與。
20xx年，市場(chǎng)拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、配合市場(chǎng)研發(fā)部工作出發(fā)，作了如下工作：
1）、濱州市場(chǎng)的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標工作。
2）、濟寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標
3）、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4）、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5）、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項目
6）、完成濟南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7）、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作
8）、完成物業(yè)管理費用測算的樣表
9）、長(cháng)清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標
10）、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11）、陽(yáng)光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標
6、20xx年主要成績(jì)與不足
6月中旬大廈管理處順利通過(guò)外審，ISO9000所制定的表格有利于日常管理，大廈管理處從制定之初一直在不斷完善，現大廈各部門(mén)的文件、表格應用、檔案的規范等工作已經(jīng)充分展開(kāi)，并取得較好的效果。
11月，大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選，取得較好的成績(jì)。
12月，大廈順利續簽20xx年全年物業(yè)管理合同。
在20xx年中，始終按時(shí)高質(zhì)完成工作，迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績(jì)，但是也存在許多不足之處，比如工作的創(chuàng )新意識不夠，和業(yè)主之間的溝通有待于加強，市場(chǎng)拓展不盡人意，在未來(lái)的工作中，一定取長(cháng)補短，應接更大的挑戰，為公司的發(fā)展全力以赴。
辦公室個(gè)人工作總結7
冬天過(guò)去了，就要迎來(lái)陽(yáng)光燦爛的春天，一年過(guò)去了，又要迎來(lái)新的的一年。為了更好的迎接明年的工作，為了迎接更加絢爛多彩的春天，我要為我過(guò)去一年辛苦的工作做一下總結。
在過(guò)去的一年里，我主要負責的是酒店的辦公室工作。我來(lái)到酒店的辦公室工作已經(jīng)有三年的時(shí)間了，但是今年和往年有了些許不同，我由一名普通的辦公室員工升為了辦公室的主任。這個(gè)身份的轉變讓我覺(jué)得很有一些驚喜，因為這意味著(zhù)，領(lǐng)導看重我，領(lǐng)導肯定了我過(guò)去兩年的工作。但是同時(shí)，我也面臨著(zhù)我事業(yè)的新挑戰。我的`工作量增加了，我的工作任務(wù)變重了，我的工作壓力也變大了。這個(gè)也成為了我過(guò)去一年里最深的感受。
首先，我來(lái)說(shuō)一說(shuō)我的完成的辦公室工作。在過(guò)去的一年里，我完成了酒店布置給我的檔案管理工作，重新制定了酒店的員工考核制度，做好了重要領(lǐng)導到酒店的迎接工作，組織了xx場(chǎng)大大小小了會(huì )議和活動(dòng)，完成了下一年的工作計劃的制定工作等等。這些還不包括其他的一些雜碎的辦公室事務(wù)工作，所以這一年，我都根本沒(méi)有時(shí)間空閑下來(lái)。為了把今年酒店辦公室的工作做的更加圓滿(mǎn)，為了帶領(lǐng)我辦公室的人員發(fā)展的更好，我在20xx年基本上都沒(méi)有休息過(guò)一天。但是看到今年年底，我們酒店的營(yíng)收創(chuàng )下了歷年來(lái)的最高收入，看到今年年底，我們酒店被評為了xx市的五星級酒店，我就覺(jué)得我做的一切都是值得的。
我們酒店能在過(guò)去的一年里，發(fā)展的這么迅速，收獲這么多的成就，我覺(jué)得離不開(kāi)我們辦公室人員的辛苦工作。我能帶領(lǐng)我們辦公室的員工完成這一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)，也離不開(kāi)他們對我工作的配合，離不開(kāi)酒店領(lǐng)導對我工作的支持和信任。所以總結這一年的工作上的成就，我最應該要感謝的人就我們xx酒店的領(lǐng)導，是他們給了我這個(gè)新職位的挑戰，給了我進(jìn)步的機會(huì )和空間。才能讓我帶領(lǐng)辦公室的員工發(fā)展的越來(lái)越好。
在接下來(lái)的一年里，我要再接再厲，不僅要做好辦公室里的工作，還要做好員工的管理工作，爭取在明年把我們酒店辦公室的工作做的更加完善，更加的讓領(lǐng)導滿(mǎn)意和放心。
辦公室個(gè)人工作總結8
一、試用期工作總結
1.參加了20xx年度審計業(yè)務(wù)培訓及國企合規內控與風(fēng)險管理培訓，學(xué)習到了企業(yè)內部控制自評價(jià)，內控循環(huán)涉及的控制點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)，以及國企內部控制合規管理和風(fēng)險管理，為以后工作鋪墊基礎；
2.學(xué)習并完成了公司風(fēng)險信息庫的整理和公司制度、合同的上傳，并通過(guò)整理和上傳的過(guò)程了解了公司的主要業(yè)務(wù)形態(tài)；
3.根據集團通知，通過(guò)整理公司日常合同并參考集團中介機構備選庫，完成了中介機構項目管理情況總結的報告及中介機構項目服務(wù)評價(jià)表；
4.熟悉了內部審計統計調查直報系統的使用并完成了20xx年上半年內部審計統計調查表；
5.完成了關(guān)于《部分省屬?lài)衅髽I(yè)投資項目建設情況專(zhuān)項審計調查報告》的整改情況報告。
6.了解了公司內部審計的日常工作，獨立完成8月監管企業(yè)發(fā)現問(wèn)題線(xiàn)索情況報表的`填制與報送。
7.根據集團正在開(kāi)展的法制體檢和法律風(fēng)險研判專(zhuān)項工作的要求，對照檢查要求編制自查報告，將報送集團。
二、存在的問(wèn)題與不足
1.對公司OA辦公系統和用印審批、公文處理流程還不熟悉，因此造成工作進(jìn)度緩慢的問(wèn)題；
2.處理問(wèn)題的經(jīng)驗不足，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力；
3.缺乏明確的工作安排時(shí)間表，導致出現多項緊急工作堆積的情況；
4.與同事、領(lǐng)導溝通不夠落落大方，尋求幫助時(shí)比較拘謹，有時(shí)出現溝通不到位，反饋不夠及時(shí)、準確的情況。
三、下一步工作安排
針對試用期內工作存在的問(wèn)題與不足，在之后的工作中要突出做好以下幾個(gè)方面：
1.盡快熟悉公司OA辦公系統及用印審批、公文處理流程，放平心態(tài)，增強溝通能力，及時(shí)向領(lǐng)導反饋工作完成情況，進(jìn)一步提高工作效率；
2.學(xué)會(huì )對工作任務(wù)的緊急重要程度進(jìn)行分析，制定合理的工作安排時(shí)間表，有條理的依次完成工作任務(wù)，做到今日事今日畢；
3.多向同事請教，逐步接手公司內部審計的日常工作，4.負責研究學(xué)習國家、省、市、國資委、集團公司有關(guān)審計工作的法律、法規、政策規定和制度，并貫徹落實(shí)。
5.負責配合、協(xié)調上級審計機構對公司的審計工作，督促涉及部門(mén)對公司內部審計發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行整改。
6.負責建立健全合規管理和法律監督工作機制，組織落實(shí)合規管理和法律監督工作。
7.負責日常合同管理，包括對新合同的編號、對電子版材料的整理及上傳；
8.獨立、及時(shí)、負責地完成公司領(lǐng)導及部門(mén)負責人派發(fā)的其他工作任務(wù)。
辦公室個(gè)人工作總結9
今年以來(lái)，辦公室在總行黨委的正確領(lǐng)導下，認真領(lǐng)會(huì )省州工作報告精神，堅持穩中求進(jìn)總基調，圍繞年度工作目標和任務(wù)，我部按照工作框架意見(jiàn)和目標責任要求，著(zhù)力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，較好地服務(wù)機關(guān)及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將xx年上半年主要工作情況總結如下：
一、工作小結
�。ㄒ唬┮幏掇k文程序，統籌會(huì )議服務(wù)
年初以來(lái)，辦公室規范了對辦文辦會(huì )、印章管理工作的管理。一是嚴格按照收發(fā)文程序處理文件，并全程督辦文件的落實(shí)。半年共收文208份，發(fā)文145份，無(wú)一遺漏。二是會(huì )務(wù)工作進(jìn)一步完善。辦公室強調了會(huì )務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會(huì )務(wù)工作的特點(diǎn)，細分了工作內容，扎實(shí)做好會(huì )簽各項準備工作，為會(huì )議召開(kāi)創(chuàng )造條件；做好會(huì )中服務(wù)，為參會(huì )人員創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境；做好會(huì )后跟蹤服務(wù)，力爭使會(huì )議的決議或領(lǐng)導指示得到貫徹落實(shí)。三是加強印章管理。修改和完善《印章管理辦法》，嚴格照章用印，不漏蓋，不多蓋，不在空白信件上蓋章。
二、重視宣傳報道，及時(shí)上報信息
為了做好宣傳報道工作，辦公室責任到人、崗位到人，專(zhuān)人專(zhuān)職負責宣傳報道。僅上半年，辦公室共上報x篇稿件。其中，xx采用x篇，xx采用x篇。此外，開(kāi)通了xx微信公眾號（訂閱號），累計編發(fā)圖文數xx條，圖文閱讀數累計xx人次，分享數累計xx余人次，初步建牢了網(wǎng)絡(luò )宣傳新平臺。
三、輿情監測
四、優(yōu)化檔案管理，做好信訪(fǎng)接待工作
年初，聘請專(zhuān)業(yè)人員整理歸檔，并安排專(zhuān)人學(xué)習、負責檔案管理工作，提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，及相關(guān)法律法規、操作規程。
信訪(fǎng)工作，今年反映較為集中在征信問(wèn)題。今年以來(lái)，我室接到數十個(gè)關(guān)于個(gè)人征信與實(shí)際不符的情況反映，已做好來(lái)訪(fǎng)者宣傳解釋工作，并及時(shí)將相關(guān)情況反饋給其他機關(guān)部門(mén)，確保無(wú)一例上訪(fǎng)事件發(fā)生。
五、加強后勤保障，做好機關(guān)內務(wù)管理
辦公室堅持為領(lǐng)導服務(wù)、機關(guān)服務(wù)、職工服務(wù)的宗旨，安排保潔公司每天打掃辦公大樓衛生，辦證工作環(huán)境的`干凈舒適；不定期檢查食堂衛生狀況，定期更換菜品，確保職工“舌尖上的健康”；協(xié)助其他部門(mén)舉辦職工春晚、三八活動(dòng)、知識競賽、五四青年節活動(dòng)等，保證了相關(guān)活動(dòng)順利開(kāi)展。
二、下一步工作安排
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強宣傳報道工作1.充分認識宣傳報道工作的重要性一是對統一思想、凝聚力量、鼓舞斗志，推進(jìn)我行快速健康發(fā)展具有十分重要的作用。二是能夠迅速提升員工個(gè)人綜合素質(zhì)。
2.積極捕捉新聞線(xiàn)索，涌躍寫(xiě)作投稿
一是要善會(huì )發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題，積極創(chuàng )作、及時(shí)投稿。二是對于發(fā)現的新聞線(xiàn)索確因一時(shí)無(wú)法創(chuàng )作投稿，及時(shí)向總行公辦室提供新聞線(xiàn)索，由辦公室及時(shí)宣傳報道。
3.嚴格宣傳報道工作紀律
各支行、部提供的信息稿件，須經(jīng)支行、部負責人審核后提交到總行辦公室；所有對外信息稿件須經(jīng)總行辦公室審核、分管領(lǐng)導簽批后方能對外發(fā)布。
�。ǘ┤ψ龊幂浨楸O測
1.充分認識加強輿情管理,防控聲譽(yù)風(fēng)險的重要性各支行、部要高度重視聲譽(yù)風(fēng)險防控工作，充分認識聲譽(yù)風(fēng)險管理工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強聲譽(yù)風(fēng)險責任意識，加強輿情監測，采取有效措施，防控聲譽(yù)風(fēng)險，切實(shí)維護xx品牌形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的輿論環(huán)境。
2.切實(shí)加強輿情監測工作
各支行部要隨時(shí)關(guān)注在網(wǎng)絡(luò )媒體、報刊、雜志、電視臺、電臺等發(fā)布的以及公眾的口頭傳播關(guān)于xx的消極和不利的負面信息和評論，確保負面輿情“早發(fā)現、早報告、早預防、早處置”，防止輿情發(fā)酵升級，確保不出現重大聲譽(yù)風(fēng)險事件。
3.積極應對處置輿情
一是發(fā)現網(wǎng)絡(luò )輿情及時(shí)上報，未經(jīng)總行允許，任何人不得隨意跟帖、回復和評論。二是對于突發(fā)事件，要積極處理，及時(shí)上報。三是不隨意散播、轉發(fā)未經(jīng)確認的信息，不信謠、不傳謠，不發(fā)面負面消極情緒和涉及我行安全保衛等方面信息。四是未經(jīng)總行允許，任務(wù)人不得接受新聞媒體采訪(fǎng)。
�。ㄈ﹪烂C會(huì )議紀律
1.嚴肅參會(huì )時(shí)間。加強時(shí)間觀(guān)念，準時(shí)參會(huì )。
2.嚴肅會(huì )場(chǎng)紀律。認真參會(huì )，嚴守會(huì )場(chǎng)紀律。
3.嚴肅會(huì )后紀律。主動(dòng)愛(ài)護衛生，杜絕浪費。
4.做好培訓住宿人員統計工作。
辦公室個(gè)人工作總結10
作為一名辦公室員工，我對自己的過(guò)去一年的工作首先是肯定的，辦公室是一個(gè)大集體，我一直都認為很多事情是應該有有一個(gè)好狀態(tài)去迎接，過(guò)去的一年已經(jīng)結束了，在工作上面我認為自己也是努力了，細細去回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，也對工作有了一個(gè)新的了解，對過(guò)去一年來(lái)的辦公室工作我總結一番。
首先我非�？隙ㄟ@份工作，這對我來(lái)講是再適合不過(guò)了，我喜歡辦公室的工作氣氛，我也非常希望能夠在下階段的工作當中繼續做好相關(guān)的準備，我一直都有著(zhù)非常端正的工作態(tài)度，面對一直以來(lái)的工作我都有保持著(zhù)很開(kāi)心的狀態(tài)，未來(lái)的工作當中一定會(huì )有更加精彩的事情會(huì )等著(zhù)我，我也相信我能夠處理好相關(guān)的事宜，簡(jiǎn)單的回顧20xx年首先我做到了問(wèn)心無(wú)愧，我也對辦公室業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解了，在日常的'工作當中雖然每天都是非常的緊張，辦公室的工作是繁多的，所以一定要有條不紊的進(jìn)行，落實(shí)好每一件事情的，過(guò)去的一年我一直本著(zhù)端正友好的態(tài)度，在做這么一件事情我非�？释軌蛟谶@個(gè)過(guò)程當中繼續努力，為了能夠在工作當中進(jìn)一步做好相關(guān)的工作，我會(huì )在20xx年更細心地處理好自己的工作的。
在工作當中有很多事情不能夠主管的去判斷，有些事情應該有要有一個(gè)好的客觀(guān)的態(tài)度才是，未來(lái)的工作當中不能有絲毫的松懈，辦公室工作讓我能夠靜下心來(lái)去想自己還有哪些事情沒(méi)有做好，當然我是非常清楚這一點(diǎn)的，我做了很多思想準備，在這個(gè)過(guò)程當中還是缺少一個(gè)好的態(tài)度，一直以來(lái)我都有認真的在思考自己到底是需要什么，后來(lái)慢慢的了解到了工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都是蘇姚做好的，現在我也意識到了有些事情應該有一個(gè)端正的心態(tài)才是，無(wú)論是什么時(shí)候都要認真負責好，這一年來(lái)在辦公室同事們的幫助下，我么都做的不錯，我也相信有很多事情會(huì )繼續等待著(zhù)我們去完成，只有不斷的落實(shí)好了相關(guān)工作，在未來(lái)才能夠做的更好，這也是我們每一位辦公室員工的本職所在。
展望20xx年我會(huì )把自己的缺點(diǎn)慢慢糾正，用一個(gè)好的心態(tài)去對待工作，過(guò)去一年我一些不足的地方，現在我意識到的時(shí)候真的是很慚愧，所以在接下來(lái)的工作當中我會(huì )做的更好的，堅決服從=上級安排，落實(shí)好相關(guān)的工作制度，不辜負領(lǐng)導的期望。
辦公室個(gè)人工作總結11
在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將任職以來(lái)的情況如下：
一、主要工作：
1、加強思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高人員素質(zhì)
提高人員素質(zhì)是保證機關(guān)各項任務(wù)完成的前提，在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學(xué)習培訓工作方案積極組織并參加政治學(xué)習，與此同時(shí)，積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。同時(shí)積極組織參加“三促三統”學(xué)習教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習，使大家進(jìn)一步懂得了在新形勢下如何做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員和機關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動(dòng)，并積極組織觀(guān)看警示教育錄像片和警示教育展覽�？茖W(xué)系統地規范了機關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習。通過(guò)以上活動(dòng)，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作
一年來(lái)，我們積極向區經(jīng)貿委、區委信息科等報送信息及簡(jiǎn)報，并有多篇信息被宣傳部門(mén)采用。在做好信息報送的同時(shí)，我們并沒(méi)放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容16次以上�？偟膩�(lái)宣傳工作取得了較好的成績(jì)。
3、組織好各種會(huì )議，為我站中心工作服務(wù)
有人說(shuō)，辦公室的工作就是辦會(huì )、辦文、辦事，組織各種會(huì )議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會(huì )議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會(huì )議不下50次。通過(guò)組織各種會(huì )議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象
XX年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個(gè)，一個(gè)單位制訂的文件規范與否，直接關(guān)系到一個(gè)單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個(gè)文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認真學(xué)習有關(guān)文件，平時(shí)認真學(xué)習研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規范，我們認真反復多次學(xué)習了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作
我站下屬站點(diǎn)雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問(wèn)題。主要工作：……
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務(wù)
接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過(guò)任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作
二、存在問(wèn)題：
回顧一年來(lái)我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問(wèn)題有待進(jìn)一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進(jìn)一步落實(shí)，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意;在做好領(lǐng)導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。
三、幾點(diǎn)體會(huì )及明年工作思路：
1、做好辦公室工作離不開(kāi)委領(lǐng)導的關(guān)心，離不開(kāi)全科室同志的共同努力。
可以說(shuō)辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績(jì)，領(lǐng)導及時(shí)給予鼓勵。工作中出現了問(wèn)題，及時(shí)給予指正。同時(shí)不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規范。我們的工作很多情況下需要各部門(mén)配合支持才能完成任務(wù)。在實(shí)踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)，絕大多數科室的同志都能及時(shí)保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導的努力是做不完也做不好工作的。在新的'一年里，我們將更加團結，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個(gè)同志的特長(cháng)和主觀(guān)能動(dòng)性，通過(guò)全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調工作。綜合協(xié)調工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎性工作。
這項工作做好了，對于理順各種關(guān)系，增強單位的凝聚力，保證站領(lǐng)導能騰出更多的時(shí)間，集中精力抓大事，很有現實(shí)意義。協(xié)調工作說(shuō)來(lái)容易，做起來(lái)又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學(xué)習、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調工作中，大量的是非原則性協(xié)調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營(yíng)造一個(gè)良好的協(xié)調氣氛。搞好協(xié)調，平時(shí)要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務(wù)工作，應該辦而一時(shí)辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問(wèn)題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調工作是一個(gè)經(jīng)常學(xué)習和長(cháng)期實(shí)踐的過(guò)程，只要持之以恒，努力學(xué)習，相信一定能做好。
3、要努力學(xué)習，不斷提高工作水平。
一是要努力學(xué)習和掌握現代管理知識，才能掌握工作的主動(dòng)權。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，大家都很忙，這是客觀(guān)事實(shí)。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點(diǎn)子上，運用現代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進(jìn)行分類(lèi)，抓住主要矛盾，進(jìn)行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經(jīng)常碰到的隨機不可預見(jiàn)的事務(wù)，對這些事務(wù)做到及時(shí)處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班后既無(wú)后顧之憂(yōu)，又可獲身心愉悅。二是要學(xué)習現代科技知識，向科技要時(shí)間，向科技要效率，建議盡快實(shí)現辦公自動(dòng)化。三是要處理好工作和學(xué)習的關(guān)系。對辦公室的同志來(lái)說(shuō)，工作再忙也不能放松學(xué)習，學(xué)習是一種覺(jué)悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學(xué)，時(shí)間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。
辦公室個(gè)人工作總結12
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自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門(mén)的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統，本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達領(lǐng)導意圖，妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等，并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的.接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì)，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，認真記錄學(xué)習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領(lǐng)導的好助手。
三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
辦公室個(gè)人工作總結13
轉眼的時(shí)間也就到年底了，我無(wú)數次的想著(zhù)時(shí)間快點(diǎn)，在工作的時(shí)候這也是我一直都想著(zhù)的事情，可是現在到了年底了，也是感慨時(shí)間之迅速，這非常的矛盾，簡(jiǎn)單的回顧自己的這一年來(lái)的辦公室工作，我收獲甚多，在這個(gè)過(guò)程當中我一直都是希望自己能夠簡(jiǎn)單的處理好這件事情，我對工作的態(tài)度是非常鑒定的，我想自己自己能夠在今后處理好工作當中每一個(gè)細節，就這一年來(lái)的工作我也總結一番。
一、按時(shí)完成工作
我是一個(gè)時(shí)間觀(guān)念非常好的人，在工作當中我也是非常清楚這一點(diǎn)，我總來(lái)不會(huì )讓自己處在一個(gè)沒(méi)有動(dòng)力的工作環(huán)境下面，也是因為我的時(shí)間觀(guān)念比較強，所以我也一直在提醒著(zhù)自己能夠在今后把這些細節的東西處理好，這是我應該去想的問(wèn)題，一年來(lái)我按時(shí)的完成好工作，首先就是自己的本職工作，我從來(lái)不會(huì )拖欠，每天都一個(gè)好的精神面貌，一個(gè)好的工作狀態(tài)，這是我的職責所在，現在我也能夠清楚的認識到這一點(diǎn)，我也知道自己能夠在今后的工作當中繼續保持下去，我也不想在未來(lái)的時(shí)候因為個(gè)人的原因就做不好這些事情，能夠按時(shí)的完成好日常的每一件事情，這是一種非常好的`習慣，并且我會(huì )繼續保持的。
二、態(tài)度端正，虛心學(xué)習
在辦公室這個(gè)環(huán)境下面，我們都是一個(gè)集體的，所有人都是非常的專(zhuān)注，有很多東西都是在這種狀態(tài)下面越老越清晰的，我認真去接觸每一個(gè)同時(shí)，虛心的學(xué)習，我認為一定要有一個(gè)學(xué)習的心態(tài)，而且一定要謙虛這個(gè)過(guò)程雖然是枯燥，但是學(xué)習到知識后的感覺(jué)真的是非常棒，這是我一直以來(lái)給自己的定下的規矩，我一直都是保證自己在這個(gè)過(guò)程當中能夠做好這些細節的事情，處理好自己的工作，辦公室的事情有的時(shí)候會(huì )比較多的，但是能夠按時(shí)的完成是非常的不容易的，我希望能夠在這個(gè)過(guò)程當中不斷的學(xué)習，當然現在我也希望自己能夠在今后的工作當中繼續努力的完善自己，這是一個(gè)過(guò)程，同時(shí)也是成長(cháng)。
三、工作不足之處
一年到現在，我總是會(huì )去總結歸納自己，我非常希望能夠在這個(gè)過(guò)程當中學(xué)習到更多的知識，找到自己缺點(diǎn)非常重要，現在想想我在工作當中還是有很多不足的，當然這個(gè)過(guò)程是非常的對待自己得不足我態(tài)度是非常堅定的，我是一定會(huì )糾正到底，這也是我的對自己的未來(lái)的工作的一個(gè)態(tài)度，糾正不足，砥礪前行。
辦公室個(gè)人工作總結14
鑒于本人為20xx屆入學(xué)新生，對團委此前的歷史不甚明了，因此本總結之言行若是有措辭不當的地方，望各位領(lǐng)導給予批評指正。
本人雖然是經(jīng)過(guò)嚴格的選拔進(jìn)入團委的，但我深知自己其實(shí)不是最優(yōu)秀的，此語(yǔ)不是謙遜之言，而是自知者明，但是為何我還能夠有幸進(jìn)入院團委這個(gè)學(xué)院的最高組織呢？其實(shí)原因很明了，我暫將其歸納為以下三點(diǎn)：
一：本屆招新過(guò)于倉促，沒(méi)有做充分的宣傳工作，有很多新生根本就沒(méi)有一個(gè)思想上的準備，導致很多有能力的沒(méi)有參加此次的競選，因為這類(lèi)人是不會(huì )這么輕易地做出決定。反觀(guān)這些參加競選的新生，其中只有很少一部分人對學(xué)院的這個(gè)最高組織有充分的了解，其余的大多數人此前對團委的認識可以說(shuō)是一片空白，不說(shuō)別人，我自己就是稀里糊涂地報名，糊里糊涂地就進(jìn)入了團委，這不能不說(shuō)是宣傳力度不夠的結果。
二：大學(xué)生的素質(zhì)普遍降低，導致團委招不到合適的人選，以及之后日常工作的難以開(kāi)展。這一點(diǎn)可以說(shuō)是最致命的，因為有這一點(diǎn)的存在，有很多事情都不能合理有效的進(jìn)行。結果往往導致上下級之間斷層，上級分配的一些任務(wù)不能夠由下級完美地體現出來(lái)，因此一些事情辦得不符合領(lǐng)導的心意。
三：能夠進(jìn)入這個(gè)組織，我覺(jué)得自己其實(shí)還是有這么一點(diǎn)能力的，但是我覺(jué)的這也得“歸功”于此次團委招新所采用的辦法。后來(lái)進(jìn)入這個(gè)組織后，據一些老成員向我們透露的一些信息，我才知道原來(lái)是今年的招新相對于往年是寬松了一點(diǎn)，沒(méi)有了那么多的程序。我個(gè)人覺(jué)得明年不能夠再像今年一樣疏忽了，需知，？如果不能慎之又慎，那么結局有可能是慘痛的。人才的選拔對一個(gè)組織或企業(yè)意味著(zhù)什么
“終于進(jìn)入院團委了，我一定要好好表現，爭取獲得部長(cháng)和書(shū)記的賞識，往上爬�！边@恐怕是所有剛進(jìn)入團委或者其他協(xié)會(huì )的新進(jìn)成員的內心的真實(shí)寫(xiě)照�？墒请S著(zhù)時(shí)間的推移，一個(gè)人的意志被消磨殆盡之時(shí)，他之前的種種理想和報復會(huì )逐漸的易幟。對于這一點(diǎn)我深有體會(huì )�？墒钦嬲牟饺肫渲兄�，才發(fā)現，其實(shí)一切并不是那樣的美好，有的只是付出過(guò)辛勤的汗水之后收獲不到果實(shí)的悲傷。一個(gè)人如果自己的思想改變了，你就很難再將其拉回起點(diǎn)，因為在這個(gè)事情上不存在著(zhù)回旋的余地
我很榮幸自己進(jìn)入辦公室這個(gè)部門(mén)，因為我越發(fā)覺(jué)得這個(gè)部門(mén)的工作挺適合我這種性格的人，雖然我們的工作有些單調和乏味，但是我相信再平凡的職位只要你自始至終地堅持下去，那你就是一個(gè)不平凡的人。在院團委的這幾個(gè)月以來(lái)，我覺(jué)得自己收獲最多的就是我認識了很多志同道合之人，交了很多朋友，雖然我和他們的關(guān)系并不算是多么的“鐵”，可是，有總比沒(méi)有好，我相信只要我好好地經(jīng)營(yíng)這份關(guān)系，日后必定能夠收獲很多意想不到的東西。但是我也知道這個(gè)平臺并不能給我帶來(lái)多少實(shí)質(zhì)性的東西，有些東西還是得需要自己去嘗試，去經(jīng)歷。
我們辦公室雖然目前并沒(méi)有看出它有多么大的作用，但是我知道其實(shí)我們做的還不是挺好，要知道我們辦公室其實(shí)意味著(zhù)什么？那可是相當于中央人民檢察院��！乖乖，什么概念？一個(gè)國家可以沒(méi)有核武器，但是絕對不能沒(méi)有檢察院，如果國家的工作人員知法犯法，貪贓納垢，營(yíng)私舞弊。那將會(huì )如何？政令不行，國家必然動(dòng)亂。同樣的道理，我們督察部在團委也擔任相似的職能。目前何以沒(méi)有取得預期的效果，我覺(jué)得原因有以下三點(diǎn)：
一：整個(gè)團委目前缺乏一個(gè)合理有序地領(lǐng)導，導致很多的工作都不能有效的開(kāi)展，相應地，各部門(mén)的一些職責很難實(shí)行，簡(jiǎn)言之，就是缺乏一個(gè)強有力的后盾。我們部門(mén)若想振興，在目前看來(lái)還有些困難。
二：團委內部各部門(mén)成員之間關(guān)系過(guò)于復雜，做事很難做到公私分明，以及自身成員的顧慮過(guò)多。因此有時(shí)候，有些事情不能太“認真”。
三：團委目前存在著(zhù)較大的低迷情緒，新進(jìn)成員逐漸地了解了目前團委的`現狀，可能有些不盡如人意。就是書(shū)記，部長(cháng)平時(shí)也是這樣說(shuō)，我個(gè)人認為，人貴有自知之明當然沒(méi)錯。不行？我們可以共同努力嗎！可是凡事也得有個(gè)度不是？以前是以前，現在是現在。何必總是把以前的不行強加在現在身上呢？誰(shuí)又能夠說(shuō)風(fēng)水輪流轉，明年不來(lái)我家呢？搞的現在連新成員也在逐漸接受這樣的思想，變得不知上進(jìn)。長(cháng)此以往，事情必將會(huì )變得更加糟糕，因此要想讓團委風(fēng)光重現，我們就必須得從現在做起。何必還要等到明年呢？需知：“明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！币虼�，從現在做起，才是團委奮飛之所在。
當然，從開(kāi)始到現在，我們這些新成員表現得還算是可以，基本上沒(méi)有什么不良的缺點(diǎn)，以至于丟團委的臉面。不過(guò)我個(gè)人認為一些老成員在這方面做的不夠好。的確，他們曾經(jīng)是為團委出過(guò)力，流過(guò)汗�？墒羌热蛔鳛閳F委的一員，首先應該想到的是自己所處的位置。如果你是默默無(wú)聞的小人物，你的所作所為不會(huì )對他人產(chǎn)生多大的影響�？墒亲鳛橐幻I(lǐng)導人，他的言行舉止就是代表著(zhù)一個(gè)團體，任何一個(gè)在他人看來(lái)很微不足道的事在他們做起來(lái)都將會(huì )產(chǎn)生不可估量的影響。我們也知道他們有自己的事情要處理�？墒�，難道連打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)信息都不會(huì )嗎？是不會(huì )，還是不愿意，抑或是自己壓根就沒(méi)有這個(gè)意識？
對于如何來(lái)將這個(gè)團委建設的更好，我覺(jué)得這是每一個(gè)團委內部成員應該需要深思的問(wèn)題。本人不才，拙見(jiàn)一二：
一：正所謂“羊無(wú)頭不行”，就是說(shuō)一個(gè)羊群如果沒(méi)有一只領(lǐng)頭羊，那么羊群將會(huì )面臨被它的天敵消滅的危險。同樣的，如果團委再沒(méi)有一個(gè)一呼百應的領(lǐng)導，我們面臨的只會(huì )是世風(fēng)日下，一代不如一代的命運。這個(gè)領(lǐng)導必須能夠做到一聲令下，群雄并起的本領(lǐng)。否則，一切的一切都將是鏡花水月。
二：有一句話(huà)說(shuō)的好，“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫�！眴渭兊囊揽繄F委內部的某個(gè)人或某幾個(gè)人當然不行，我們要做的還有應該采用何種方法來(lái)調動(dòng)更多的人參與其中，共同為更好地建設好團委出一份力，即使再微薄，畢竟也是肯定自己的一個(gè)機會(huì )。只有讓更多的人內心中產(chǎn)生一種對團委的真正的認可，并且有為之而努力的意識。只有這樣，我才會(huì )認為我們團委還有救，否則團委面臨的問(wèn)題不會(huì )是來(lái)自于外部，而是來(lái)自于自身。
三：團委既然作為院里的最高組織，為何目前會(huì )淪落到如此地步？我覺(jué)得有一個(gè)原因就是我們沒(méi)有很好地處理好和各系部和各協(xié)會(huì )的關(guān)系，有點(diǎn)像孤家寡人的感覺(jué)，為何會(huì )出現上次因場(chǎng)地而產(chǎn)生矛盾？這恰恰反映了我們一直疏忽的一個(gè)嚴重的問(wèn)題。本人在和辦公室的劉福森談?wù)摯耸聲r(shí)，他的見(jiàn)解很透徹。他就說(shuō)到這可能就是由于我們忽視了這個(gè)問(wèn)題的存在，才導致這個(gè)矛盾的發(fā)生。我個(gè)人持有和他同樣的看法：
A：團委要和院學(xué)生會(huì )以及社團聯(lián)合會(huì )要搞好關(guān)系，怎么說(shuō)他們也是我們的鄰居。老古語(yǔ)說(shuō)的好：“遠親不如近鄰”，如果和他們的關(guān)系都搞僵了，我們還何從談起振興院團委呢？
B：一定要拿出團委的脾氣來(lái)，將職權明細落實(shí)到各系部學(xué)生會(huì )或團總支上。這些工作上的下級一定要管理好，倘若任其發(fā)展下去，將無(wú)法想象結果會(huì )如何�，F在，趁一些老成員將要離職，新成員即將走向前臺之際，正是我們拉攏人心的大好時(shí)機，平時(shí)讓各系部多派一些人來(lái)我們團委學(xué)習，讓他們感受到作為學(xué)院最高組織的風(fēng)采，這樣為日后團委工作的開(kāi)展將會(huì )大有裨益。當然前提是我們有這個(gè)能力讓別人真正的服你，這也是最重要的一點(diǎn)。
既然我們能夠有幸進(jìn)入團委這個(gè)大家庭，我們就要將團委的優(yōu)秀風(fēng)格傳承下去，只有這樣將來(lái)當我們回首往事時(shí)不會(huì )留下太多的遺憾，在這里我祝愿團委在未來(lái)的道路上行的更遠，為一些有志之人提供一個(gè)平臺，去更好地磨練自己。使自己將來(lái)成為一個(gè)對國家對社會(huì )有用之才。
以上內容為本人的一些意見(jiàn)和想法，如有不當的地方，希望各位領(lǐng)導海涵。真心的希望我能夠在鍛煉能力的同時(shí)也為團委貢獻一份微薄之力。愿團委的明天會(huì )更好，團委內的兄弟姐妹能夠真正地成為一家人，共同為團委的明天而努力。
辦公室個(gè)人工作總結15
20xx年在院辦公室從事工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下。我一直嚴格要求自己，嚴格遵守醫院各項規章制度，本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床線(xiàn)、服務(wù)患者的原則”，認真做好本職工作�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、能夠做到及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達領(lǐng)導意圖，妥善處理相關(guān)工作和事項的書(shū)面通知、信息傳達、情況匯報；并認真做好電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等，并有詳細記錄資料。
二、能夠按規定及時(shí)、準確的完成各種衛生統計表、數據、相關(guān)圖片、信息、工作簡(jiǎn)報等上報工作。
三、認真做好公文處理、簽收并傳閱。各類(lèi)文件保存得當，無(wú)泄露及丟失事件發(fā)生。
四、嚴格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。
五、認真記錄辦公室日常工作情況，完善了我院有關(guān)制度的制定、修改和存檔。認真做好相關(guān)部門(mén)的`協(xié)調聯(lián)系工作，并及時(shí)向各級領(lǐng)導反饋信息。同時(shí)能夠按時(shí)、按質(zhì)完成院領(lǐng)導臨時(shí)安排的相關(guān)工作。
在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，卻也認識到自身存在的不足：
一、由于工作性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、院辦工作具有不可預見(jiàn)性、不可量化性，本人的工作紀律方面需進(jìn)一步加強。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗、揚長(cháng)避短、克服不足。進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)能力和自身修養。更好地做好本職工作。
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