辦公室工作總結[經(jīng)典]
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的辦公室工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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辦公室工作總結1
在這一學(xué)年里，學(xué)校辦公室團隊共同努力，為學(xué)校的順利運轉做出了重要貢獻。我們處理了大量的日常事務(wù)，包括文書(shū)處理、文件管理、報銷(xiāo)審核等等，并積極參與校內的各項活動(dòng)。以下是本學(xué)年度的工作總結：
一、日常事務(wù)處理
我們認真處理了學(xué)校各部門(mén)的文件、表格、申請，按照公司制定的流程和標準進(jìn)行審核、簽署、歸檔等工作。做到了精細化、規范化，確保了文件的及時(shí)、準確處理，嚴格保護機密性。
二、信息維護
我們負責了學(xué)校網(wǎng)站的維護工作，及時(shí)更新、發(fā)布學(xué)校重要活動(dòng)及通知，不斷完善和提升網(wǎng)站建設質(zhì)量。同時(shí)也保證師生信息的安全性，確保數據不會(huì )外泄。
三、校園活動(dòng)支持
學(xué)校每年都有各種活動(dòng)，我們積極參與其中，并給予全力支持和幫助。我們不僅僅是日常事務(wù)處理的執行者，也是部分學(xué)�；顒�(dòng)的`組織、協(xié)調和運營(yíng)者，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展，提高了師生的團結和凝聚力。
四、隊伍建設
我們注重團隊的建設，加強了成員之間的交流和溝通，提高了團隊的協(xié)作效率。我們還定期開(kāi)展培訓和學(xué)習交流活動(dòng)，提高了團隊成員的
辦公室工作總結2
20xx年，在鎮委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的關(guān)心支持下，宣傳辦公室圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，各項分管工作取得了較好的成績(jì)，現匯報如下：
一、深入推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，切實(shí)提高干部素質(zhì)
根據市委市政府文件精神，結合我鎮實(shí)際，認真開(kāi)展了學(xué)習型機關(guān)建設活動(dòng)。堅持鎮黨委理論中心組學(xué)習制度，每周二、周四開(kāi)展一次黨組成員集中學(xué)習。同時(shí)，嚴格執行《機關(guān)干部學(xué)習制度》、《機關(guān)學(xué)習考勤制度》、《機關(guān)學(xué)習檢查制度》、《機關(guān)學(xué)習考勤制度》、《機關(guān)學(xué)習通報制度》，制定了《鎮機關(guān)干部20xx年學(xué)習計劃》，堅持每周四下午集中學(xué)習。此外，采取自主學(xué)習、互助式學(xué)習等相結合的方式，進(jìn)一步提高了全體機關(guān)干部的理論素養和業(yè)務(wù)水平，讓機關(guān)干部思想進(jìn)一步解放、觀(guān)念進(jìn)一步更新、知識進(jìn)一步豐富。
二、加強自身宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍
今年以來(lái)，結合我鎮發(fā)展實(shí)際，扎實(shí)有效地開(kāi)展自身宣傳。通過(guò)報紙、電視臺、電臺等媒體，播發(fā)稿件30余篇，宣傳鎮新農村建設工作、招商引資工作、文化教育、環(huán)境整治工作，宣傳敢闖敢冒、艱苦創(chuàng )業(yè)的先進(jìn)典型，切實(shí)提高了的知名度和美譽(yù)度。
三、廣泛開(kāi)展文化活動(dòng)，豐富群眾文化生活
一是充分發(fā)揮村文化員的工作優(yōu)勢，結合本地實(shí)際，舉行了元旦、春節、三八婦女節、五四青年節、六一兒童節等節日慶�；顒�(dòng)，并積極組織參加全市廣場(chǎng)舞活動(dòng)，取得一等獎的成績(jì)；二是是廣泛宣傳、動(dòng)員機關(guān)干部參加上級部門(mén)組織的文化活動(dòng)，獲得了積極響應。
四、加快學(xué)校發(fā)展，促進(jìn)教育質(zhì)量提高
在提高教育質(zhì)量方面，我們認真開(kāi)展教育研究，督導和評估，加強對教學(xué)工作的管理和指導，經(jīng)常召開(kāi)教學(xué)工作聯(lián)系會(huì )議，精心組織常規教學(xué)，適時(shí)把握單項梳理，有地放矢地轉入系統綜合復習，全面夯實(shí)基礎，注重全面提高。通過(guò)這一系列活動(dòng)，全鎮教育質(zhì)量穩步提高。今年中考，全鎮385名學(xué)生參加考試，其中過(guò)中學(xué)分數線(xiàn)38人，過(guò)實(shí)驗高中分數線(xiàn)41人，過(guò)普高分數線(xiàn)206人，升入職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生81人，重點(diǎn)高中和普通高中升學(xué)率名列全市前茅。今年中學(xué)、實(shí)高優(yōu)錄考試，初級中學(xué)分別有8人和9人被錄取，錄取人數名列全鎮同類(lèi)學(xué)校前茅。在2013年舉行的全市小學(xué)五年級學(xué)生調考中，我鎮獲全市第十名，獲小學(xué)教育教研工作先進(jìn)單位，在今年全市舉行的漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽中，初中獲全市二等獎，小學(xué)獲全市三等獎。在今年舉行的全國中學(xué)生應用物理知識競賽中，初級中學(xué)有4人獲國家級獎，3人獲省級獎。獲獎人數名列全市前列。
在學(xué)校硬件設施方面，我們積極爭取上級主管部門(mén)的支持，今年8月，投資200萬(wàn)元的中心幼兒園竣工，招收學(xué)生380余人，大大提升了我鎮學(xué)前教育的硬件設施。投資100萬(wàn)元的小學(xué)、彭湖小學(xué)塑膠跑道完工。投資55萬(wàn)元的柏臺小學(xué)教學(xué)樓加層，學(xué)生廁所新建工程竣工，柏臺小學(xué)由此進(jìn)入我市農村小學(xué)示范校行列。初級中學(xué)門(mén)前的臭水溝也進(jìn)行了改造，安裝了排水管，凈化了學(xué)校環(huán)境。新橋小學(xué)的.學(xué)生廚房、朱場(chǎng)小學(xué)的學(xué)生廁所、蒲潭小學(xué)的學(xué)生廚房、學(xué)生廁所等項目，我們正在申報中。
強化校園安全工作，一是層層簽訂安全合同，強化管理，防患于未然；二是加強法制教育和安全宣傳；三是狠抓食品安全，嚴把食堂米、面、油、菜的采購關(guān)，提高職工衛生意識、服務(wù)意識；四是配合工商分局、鎮防疫站定期不定期對學(xué)校小賣(mài)部和校園周?chē)≠u(mài)部、飲食攤點(diǎn)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；四是舉辦應急疏散演練，強化學(xué)生安全意識；五是增加資金投入，排查安全隱患。同時(shí)，在市教育局的指導下，春泰校車(chē)公司分公司投入300萬(wàn)元，購買(mǎi)校車(chē)對我鎮小學(xué)、彭湖小學(xué)、中心幼兒園學(xué)生接送，大大優(yōu)化了學(xué)生的乘車(chē)環(huán)境，保證了學(xué)生上學(xué)途中的安全。
五、認真開(kāi)展均等化公共衛生服務(wù)，保障人民群眾健康
我們嚴格執行了《國家基本公共衛生服務(wù)規范》，認真開(kāi)展人員培訓，組建了8個(gè)全科型公共衛生服務(wù)團隊。通過(guò)村衛生室這個(gè)載體，向全鎮人民群眾提供了9大類(lèi)基本公共衛生服務(wù)和6項重大公共衛生服務(wù)，4月份開(kāi)始為全鎮6185名65歲以上老年人進(jìn)行了一次包括血糖、血脂、肝、腎功能、血尿常規、心電圖這些項目的體檢；開(kāi)展了35歲以上居民首診測血壓，高血壓建檔9180人；通過(guò)健康體檢和高危人群篩查，共登記管理糖尿病人987人。規范開(kāi)展了孕產(chǎn)婦，兒童系統管理，規范實(shí)施了免疫規劃，進(jìn)行了乙肝查漏補種，規范了傳染病檢查，開(kāi)展了結核病、艾滋病防治工作；篩查重型精神病332例，我們積極開(kāi)展了健康教育。共舉辦各類(lèi)知識講座12次和健康咨詢(xún)活動(dòng)8次，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料17000余份，更換健康教育宣傳內容48余次。組織開(kāi)展新農合門(mén)診報銷(xiāo)改革，預計12月21日全面啟動(dòng)。
六、人社工作穩步推進(jìn)
一是開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓3次，共計培訓218人，超額完成市布任務(wù)；二是加大了社會(huì )保險擴面征繳力度，截止12月底，企業(yè)養老保險參保83人，失業(yè)保險參保45人，城鎮居民醫保5258人，城鎮職工醫保94人。
辦公室工作總結3
20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內部管理；突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě)；搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)
3．樣品物資管理實(shí)現規范化。為了實(shí)現樣品物資管理的科學(xué)化和規范化，辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(cháng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過(guò)期庫存*21個(gè)品種、437箱，按調撥價(jià)計算金額也達300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作，對原紅球俱樂(lè )部的物資進(jìn)行了清理，通過(guò)對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類(lèi)物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費。
4．加強了對職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛生得到很大改善，為職工創(chuàng )造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5．為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂(yōu)，調動(dòng)了職工的積極性。
一、年工作中的不足
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門(mén)充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下：
1．與時(shí)俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學(xué)習抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習的積極性，滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實(shí)，對政治的敏銳性不夠。
2．內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
3．辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費。主要原因是受?chē)揖纸y一規劃的影響和制約，公司在對辦公自動(dòng)化系統使用上的要求不明確，計劃不具體。
二、年工作的.初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔負著(zhù)聯(lián)系內外、上下和內部協(xié)調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴(lài)于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續按照領(lǐng)導“工作要過(guò)得細、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1．強化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔負起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運轉。
2．推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠(chǎng)和公司有關(guān)人員到市內辦公自動(dòng)化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀(guān)考察，對辦公自動(dòng)化的運行有了直觀(guān)的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統一安排，根據公司目標要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設。
3．加強調研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導決策提供參考的各種專(zhuān)題調查研究，根據公司中心工作開(kāi)展典型調查研究，根據突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調查和根據有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調查研究，把調研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4．強化辦公室內部管理，嚴格勞動(dòng)紀律。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規范，對容易引起安全事故的不規范操作行為將進(jìn)行嚴肅處理。
5．認真履責，全面完成責任目標。進(jìn)一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時(shí)、規范；努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行；加強對公司各種物品物資的科學(xué)規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標責任。
6．加大決策督查力度，繼續做好專(zhuān)項督查。在繼續做好總經(jīng)理辦公會(huì )決定事項的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報》，加強對領(lǐng)導安排事項、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規范化、經(jīng)�；�，實(shí)現對公司督查工作的科學(xué)管理。
辦公室工作總結4
一學(xué)期以來(lái)，在教育局和學(xué)校領(lǐng)導的正確指導下，辦公室的各項工作在各處室的大力支持和幫助下，取得了一定的成效。我們以更好的服務(wù)學(xué)校領(lǐng)導和全體教職工，積極完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)為宗旨，努力提高辦事效率，保障學(xué)校工作正常運轉�，F將本學(xué)期工作總結如下：
一、所做的主要工作
1、及時(shí)做好學(xué)校重大會(huì )議、行政例會(huì )、全體教職工會(huì )議、教職工代表大會(huì )的通知與召開(kāi)，并做好記錄工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。立足全局，注重與教導處、總務(wù)處、團委等職能部門(mén)之間的配合與溝通，從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。
2、在實(shí)際工作中，廣泛聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)和建議，忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務(wù)校長(cháng)決策，并向教職工及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。
3、做好辦公室日常工作。各種會(huì )議大量文字的編輯整理工作。認真做好各類(lèi)材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作。做好各種文件的收發(fā)，復印工作并及時(shí)請領(lǐng)導閱辦。
4、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，對于教師考勤嚴格按照考勤制度執行。學(xué)校辦公室每周公布一次教職工的考勤情況，每月初公布上一個(gè)月教師考勤情況，每次都精心統計確保無(wú)誤。
5、認真做好了上級領(lǐng)導、社會(huì )各界、校際交流以及職能部門(mén)同志的來(lái)校檢查、調研等接待工作。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校報欄、學(xué)生家長(cháng)會(huì )等形式，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳。認真做好其他各種臨時(shí)工作，調研離休教師基本情況并上報；看望、慰問(wèn)生病教職工及家屬。
7、加強我校師德師風(fēng)建設工作。開(kāi)學(xué)初制定我校師德師風(fēng)建設計劃，并按照計劃嚴格執行各項活動(dòng)如：學(xué)習“師德七條禁令”“安徽中小學(xué)教師職業(yè)道德”等法律法規文件、優(yōu)秀教師表彰、“我的.教育教學(xué)故事”征文、師德專(zhuān)業(yè)修煉讀后感征文、學(xué)習模范教師先進(jìn)事跡等切實(shí)提高了我校教師師德素質(zhì)。
8、順利舉辦九年級畢業(yè)典禮活動(dòng)。我校定于6月12下午召開(kāi)畢業(yè)典禮活動(dòng)，辦公室為了活動(dòng)圓滿(mǎn)順利完成，提前做好充分的準備。制作了精美的“青春紀念電子相冊”記錄了學(xué)生的生活、學(xué)習的點(diǎn)滴�；顒�(dòng)受到了校領(lǐng)導和廣大師生的好評。
二、工作中的問(wèn)題及努力方向：
1、進(jìn)一步加強調研。積極了解各部門(mén)和師生的意見(jiàn)、要求，認識研究分析情況，為領(lǐng)導決策提供依據，切實(shí)做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策，布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)，加強督辦檢查，確保各項工作落實(shí)到位。
3、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強服務(wù)意識；加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。
4、堅持樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，認真對全體教職工做好學(xué)校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5、在工作中克服因繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校長(cháng)及決策層分憂(yōu)解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、今后工作中要學(xué)會(huì )主動(dòng)思考，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導和所有教師能夠及時(shí)對辦公室工作的不足進(jìn)行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，保障工作的正常開(kāi)展；改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師服務(wù)的能力，為學(xué)校發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結5
一、加強溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、健全，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、健全績(jì)效考評制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jì)效考評以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有很多地方急需健全。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)健全績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考評應有效果，實(shí)現績(jì)效考評的根本目的�？�(jì)效考評工作的'根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提升組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考評工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的健全，并持之以恒地貫徹和運行。
三、健全培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提升，xx年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年XX月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增多了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
四、健全xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所明確提出的不錯建議意見(jiàn)。
辦公室工作總結6
綜合活動(dòng)辦公室自開(kāi)設以來(lái)，在領(lǐng)導的正確指導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了根底，創(chuàng )造了條件，為了總結經(jīng)歷，尋覓差距增進(jìn)工作再上臺階�，F將xx年工作總結以下：
一、首先從思想上熟悉充分熟悉綜合活動(dòng)辦公室的工作任務(wù)，是做好工作的條件條件，綜合活動(dòng)擔當著(zhù)每期學(xué)生的開(kāi)營(yíng)儀式，閉營(yíng)儀式，晚間所有集體活動(dòng)。從提早溝通到流程設計再到職員分工，工作也是千頭萬(wàn)緒，這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預感性，工作中具有超前性和全面性。不管是開(kāi)營(yíng)和閉營(yíng)，還是晚間的電影晚會(huì )，才藝展現還是篝火晚會(huì )，都要在管理、效勞、調和方面兼顧兼顧，任何一個(gè)環(huán)節出了題目，都會(huì )影響活動(dòng)的正常展開(kāi)，因此需要綜合活動(dòng)辦公室的精心預備設計流程和職員安排。
二、在工作中全力以赴綜合活動(dòng)是每期學(xué)生非常重要的大型綜合活動(dòng)，目前為止已正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動(dòng)提早溝通，聯(lián)系對接參訓學(xué)校，在來(lái)基地之前就讓參訓學(xué)校了解我們的大體流程，預備好發(fā)言稿，特別讓他們學(xué)校預備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長(cháng)得到最大限度的發(fā)揮，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗在課堂上沒(méi)法獲得的知識和能力，得到更多的快樂(lè )和喜悅。
三、活動(dòng)后及時(shí)總結反思固然每次活動(dòng)都到達了預期的效果，但是也暴露出了一些問(wèn)題。如：開(kāi)營(yíng)儀式上條幅用不了多久就顯得不是那末美觀(guān)調和，針對這類(lèi)情況，考慮能不能換電子顯示屏？
1、綜合活動(dòng)辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對參訓學(xué)校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而效勞方面做的不夠好。
3、對發(fā)言稿這方面參訓學(xué)校留下電子稿不是太多。
4、晚間活動(dòng)電影節目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動(dòng)中需要改善需要研究、需要解決的題目。
四、今后努力方向新的一年，新的氣象，我們對綜合活動(dòng)的要求也要再上一個(gè)檔次，20xx年方案：
1、溝通，做好學(xué)校訂接工作。
2、完善考核方法，推動(dòng)精細化管理
3、兼顧安排職員分工
4:增強自己效勞意識，進(jìn)步組織調和能力，創(chuàng )造性的工作，今后要充分利用現有的豐富資源，為學(xué)生提供展現特長(cháng)與風(fēng)采的平臺，拓寬學(xué)生的視野，激起學(xué)生的自信心，力爭將綜合活動(dòng)變成基地實(shí)踐活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
根據學(xué)校新學(xué)期的工作思路，發(fā)揚團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，以促進(jìn)學(xué)生開(kāi)展、教師開(kāi)展、學(xué)校開(kāi)展為根本，加強信息工作，加強制度建立，提高工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項工作順利開(kāi)展。堅持以為我校教育教學(xué)及全體師生效勞為宗旨，以爭創(chuàng )名校為工作目標，以促進(jìn)學(xué)�？焖匍_(kāi)展為動(dòng)力，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項工作方案。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調和效勞職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作到達制度化、標準化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和效勞意識，創(chuàng )設良好的效勞育人新環(huán)境。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開(kāi)展，確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、來(lái)訪(fǎng)接待，完成各項臨時(shí)工作，構建協(xié)調和諧的運轉機制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門(mén)搞好各級各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作，保證各級各類(lèi)活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
1、加大學(xué)校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強的教師進(jìn)展培訓，組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度，各處室開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)上報信息，建立一支思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強的信息員隊伍。
2、加大對宣傳的人力財力的投入，拓寬宣傳渠道，及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送，讓社會(huì )了解學(xué)校，支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)歷、辦學(xué)成果，提升學(xué)校的.知名度和影響力。
組織好學(xué)校各類(lèi)會(huì )議，做好會(huì )議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì )場(chǎng)，及時(shí)記錄學(xué)校工作紀要，做好會(huì )議的記錄，認真會(huì )議紀要。
1、按照要求認真好各類(lèi)檔案，對上級下發(fā)的文件要認真、標準、及時(shí)處理，做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和喪失，收集各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握根底數據，按要求及時(shí)上報信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫(xiě)和工作，及時(shí)做好公文的處理，做好各種會(huì )議的記錄和存檔，加強學(xué)校檔案管理工作，及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
1、健全學(xué)校有關(guān)規章制度，努力保障制度的落實(shí)。
2、積極反映師生的要求，當好校領(lǐng)導的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導搞好對外聯(lián)絡(luò )與接待來(lái)訪(fǎng)工作。
4、積極完成學(xué)校工作的方案、總結，平時(shí)注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)歷。
5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作，及時(shí)為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時(shí)、準確無(wú)誤。
6、處理好、效勞好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
7、加強辦公室自身建立，記錄好工作日志，積極健全完善工作標準，不斷提高辦事效率，爭創(chuàng )文明辦公室。
8、做好各種臨時(shí)性工作。
辦公室工作總結7
一、工程概況
馬鞍山至蕪湖高速公路起點(diǎn)k0+073.935接馬鞍山市東環(huán)路，終點(diǎn)k53+370接蕪湖至銅陵高速公路，路線(xiàn)全長(cháng)53.370公里。
馬鞍山至蕪湖高速公路為平原微丘區高速公路，設計車(chē)速120公里/小時(shí)，荷載等級：汽車(chē)-超20級，掛車(chē)-120。路基設計寬度28.00米，路面寬度23.5米。
路面結構層上面層采用4cm厚ak-13a抗滑表層，中面層采用6cm厚ac-20i密級配瀝青混凝土，下面層采用6cm厚ac-25i密級配瀝青混凝土。其中上面層和中面層采用sbs改性瀝青。收費站采用鋼筋混凝土路面。
本標段由北京城建道橋有限公司承建。合同簽訂日期XX年2月12日，合同總價(jià)7371.84萬(wàn)元，合同工期18個(gè)月，于XX年4月9日簽發(fā)開(kāi)工令。
二、監理駐點(diǎn)情況
駐地辦定崗監理人員12名，四名專(zhuān)業(yè)工程師分別負責道路、測量、合同計量和試驗監理工作，各專(zhuān)業(yè)分工明確，責任到人。駐地辦食宿及辦公試驗設備齊全，各種規章制度齊全，工程圖表上墻有序，這一切為監理工作的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、工程進(jìn)度概況
本年度計劃完成全部路面底基層及基層的工程量，計劃工作量3184.44萬(wàn)元截止目前完成2391.6萬(wàn)元，占計劃的75%，占合同價(jià)36%。具體情況見(jiàn)下表。
工程名稱(chēng)
單位
年度計劃
截止11月底
累計完成
完成占計劃
百分比
水泥穩定碎石底基層厚200mm
m2
644232
644232
100%
水泥穩定碎石下基層厚180mm
m2
532295
235754
44.29%
水泥穩定碎石上基層厚180mm
m2
532295
229555
43.13%
水泥穩定碎石下基層厚150mm
m2
64286
46082
71.68%
水泥穩定碎石上基層厚150mm
m2
64286
45372
70.58%
水泥穩定碎石基層厚200mm
m2
3742
2122
56.71%
四、工程質(zhì)量監理工作
工程質(zhì)量控制是施工階段監理的工作重點(diǎn)，在施工監理過(guò)程中，我監理人員能認真落實(shí)項目辦、總監辦的各項規定，同時(shí)嚴格搞好施工前指導，施工中控制以及施工后檢查的一系列監理工作。
由于路面工程的施工要求一次成型，事前監理就顯得尤為重要。在施工前，監理組都組織承包人進(jìn)行技術(shù)交底著(zhù)重強調施工過(guò)程中的重點(diǎn)合關(guān)鍵工序，嚴格要求承包人按照開(kāi)工報告的要求逐條落實(shí)，然后進(jìn)行試驗段鋪筑，收集數據認真總結以便指導后續的規模施工。
在施工過(guò)程中，監理組通過(guò)加強巡視、旁站、測量、試驗等手段對路面工程進(jìn)行全過(guò)程、全方位的監理。
(一)、巡視。監理組長(cháng)及各專(zhuān)業(yè)工程師對正在施工的工程項目每天進(jìn)行巡視，掌握工程動(dòng)態(tài)，做好記錄。對承包人不符合規范要求的施工工藝、方法、程序以及不符合安全、文明施工的現象進(jìn)行口頭或書(shū)面指令進(jìn)行糾正，限期整改落實(shí)。
(二)、旁站。在施工過(guò)程中通過(guò)旁站監理做好以下工作：
1、檢查施工現場(chǎng)材料、設備、人員是否齊備;
2、各種集料級配、施工配合比是否與施工配合比通知單一致;
3、施工方法、操作工藝是否與相應的規模和試驗段總結一致;
4、是否按照圖紙要求的寬度、線(xiàn)型、厚度、壓實(shí)度等進(jìn)行施工;
5、每道工序完工后進(jìn)行簽認;
6、監督承包人質(zhì)量檢查、試驗取樣，各種測定及現場(chǎng)的記錄是否規范真實(shí)。
7、監理組在旁站過(guò)程中對施工現場(chǎng)的施工缺陷及時(shí)要求承包人現場(chǎng)整改，發(fā)現不正確的工藝和原材料都書(shū)面通知承包人立即改正，否則不得進(jìn)入下一道工序施工;
8、搜集影響工程質(zhì)量、進(jìn)度、費用的原始資料，并做好記錄;
9、要求承包人在施工過(guò)程中嚴格遵循安全生產(chǎn)、文明施工的原則。
(三)測量。自今年3月份進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，首先組織了路基路面單位的交接，全過(guò)程參與了承包人對導線(xiàn)點(diǎn)、水準點(diǎn)加密、復測工作�；鶎邮┕で�，測量工作將重點(diǎn)放在了對路基高程的加密控制測量，對高程偏離超出設計高允許范圍的段落，必須經(jīng)處理后復測合格方同意進(jìn)行施工放樣;施工過(guò)程中，審查驗收承包人的中線(xiàn)放樣，并復核承包人的施工高程控制樁。同時(shí)要求承包人在攤鋪機后進(jìn)行跟蹤檢測，發(fā)現錯誤及時(shí)予以調整;通過(guò)試驗段的.施工確定松鋪系數，并督促承包人對已施工段落及時(shí)進(jìn)行報驗，通過(guò)努力，基層中線(xiàn)偏位及橫坡均符合規范要求，高程合格率達到80%以上。
(四)試驗。駐地辦試驗室認真貫徹相關(guān)的監理方針政策，嚴把進(jìn)場(chǎng)材料關(guān)，在原材料進(jìn)場(chǎng)前，要求承包人必須提交生產(chǎn)商出具的質(zhì)量合格證書(shū)和承包人檢驗合格資料，原材料進(jìn)場(chǎng)后，承包人取樣和檢驗必須嚴格執行試驗操作規程，必須有試驗監理在場(chǎng)監督，同時(shí)試驗監理嚴格按招標文件規定的頻率獨立完成抽檢工作，對材料質(zhì)量有懷疑的，加大抽檢頻率，不合格的材料堅決清除出場(chǎng)。截止目前試驗室共完成：
1、標準試驗：底基層3%水泥劑量4次，基層5%水泥劑量3次，砼配合比2次;
2、原材料檢測：水泥26次，集料54次;
3、施工中檢驗：混合料篩分183次，混合料含水量242次，水泥劑量698次，壓實(shí)度708點(diǎn)，無(wú)側限抗壓強度1494組;
4、橫向排水溝c20砼：40組試件。
對于在施工過(guò)程中出現的問(wèn)題及采取的處理措施：
1、在水泥劑量不穩定的情況下，要求承包人加強水泥劑量滴定，至少半小時(shí)一次;
2、要求承包人根據氣溫高低而調整含水量;
3、壓實(shí)度跟蹤檢測沒(méi)25米一個(gè)點(diǎn)，不合格點(diǎn)及時(shí)復壓;
4、無(wú)側限抗壓強度不合格的段落及時(shí)取樣進(jìn)行驗證。
五、計量支付及合同管理情況
(一)、計量支付及合同管理工作是監理工作的重要組成部分，為搞好計量工作，駐地辦及時(shí)建立了計量支付臺帳及變更臺帳，確保數據準確無(wú)誤，并把好現場(chǎng)關(guān)，不合格工程堅決不予計量。本年度我駐地辦順利的完成了5期計量工作，累計支付金額14433672元(含預付款);在處理各種變更時(shí)秉承慎重、細致、嚴密的原則，抱著(zhù)對業(yè)主、承包人負責的態(tài)度，及時(shí)處理各類(lèi)變更，本年度累計發(fā)生變更2個(gè)，累計增加金額6255元。
(二)、施工合同是工程建設的基礎，對合同履約情況的監督是監理工作的重要環(huán)節。進(jìn)場(chǎng)初期，監理組對施工單位的合同履約情況進(jìn)行了一系列的審查：
1、審查承包人主要管理、技術(shù)人員是否按照招標文件及投標時(shí)的承諾進(jìn)場(chǎng);
2、審查承包人的施工機械設備是否符合合同要求;
3、審查承包人的駐地、施工用地的面積和硬化排水條件是否達標;
對于審查過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出審查意見(jiàn)，上報總監辦及項目辦。
六、文檔資料管理工作情況
文件、資料是工程施工質(zhì)量、施工進(jìn)度和投資控制等的具體體現，為了便于查閱文件及工程竣工資料的整理，我組按招標文件要求進(jìn)行標準化管理。在監理過(guò)程中，不但做好現場(chǎng)監理工作，同時(shí)對每道工序的監理抽檢情況及時(shí)填寫(xiě)或記錄在相應表格、臺帳或監理日志上，及時(shí)將內業(yè)資料整理歸檔。做到實(shí)體工程和內業(yè)資料相一致。
七、安全生產(chǎn)與文明施工
駐地辦在抓施工質(zhì)量、進(jìn)度的同時(shí)，安全文明生產(chǎn)也常抓不懈，加強對現場(chǎng)文明施工及安全生產(chǎn)的檢查力度，每月定期進(jìn)行安全檢查，月底向項目辦及質(zhì)監站匯報檢查結果及整改情況，及時(shí)消除安全隱患。對于承包人要求施工便道暢通，材料堆放規范，標志標牌標語(yǔ)齊全，努力創(chuàng )造一個(gè)安全、文明的施工環(huán)境。
八、廉政建設
廉政工作牽涉到方方面面，牽涉到每個(gè)監理人員，事無(wú)大小。因此在日常工作中，始終堅持鐵腕抓廉政，及時(shí)注意廉政方面的反映，同時(shí)采取“積極宣傳，控制為主，監督為輔,防患于未然”的方針。**項目部與所有監理人員均簽訂了廉政工作責任書(shū)，有效地防止了任何腐敗現象滋長(cháng)，至今未有任何反映廉政方面的問(wèn)題發(fā)生。
九、路基剩余工程情況
本年度路基主體工程基本結束，駐地辦督促路基承包人與路面承包人進(jìn)行了妥善的交接，為路面工程的順利開(kāi)展提供了強有力的支持，剩余3b當涂互通立交部分工程及部分路基防護工程將在年內全部完工，目前正在全力以赴地進(jìn)行路基竣工資料整理。
十、工程評價(jià)及XX年工作安排
對已完工的每個(gè)分項工程，監理組都及時(shí)對其進(jìn)行測量、取芯及外觀(guān)質(zhì)量驗收，匯總施工過(guò)程中的檢測資料對其進(jìn)行評定，到目前為止，所完工段落均為優(yōu)良工程。
XX年，駐地辦將繼續加大監理力度，善始善終的完成全部的剩余工程量。
辦公室工作總結8
辦公室承擔著(zhù)學(xué)校宣傳、信息傳達、會(huì )議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù)，零零碎碎，事務(wù)繁雜，既要對上級領(lǐng)導和校領(lǐng)導負責，又要和校內各部門(mén)密切合作，還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期，學(xué)校辦公室在校長(cháng)的領(lǐng)導下，在校各部門(mén)大力支持配合下，發(fā)揮了應有的參謀、組織、協(xié)調和服務(wù)職能，比較圓滿(mǎn)地完成了校領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
思想上自覺(jué)服從校領(lǐng)導的安排，深刻領(lǐng)會(huì )校領(lǐng)導的意圖和要求，把配合、協(xié)助校領(lǐng)導工作作為自己的主體意識，形成了團結、和諧的關(guān)系。對校領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)積極、主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展并完成，遇到問(wèn)題及時(shí)向校領(lǐng)導請示、匯報，盡力將工作做到位，讓大家放心、稱(chēng)心。
行動(dòng)上勤奮務(wù)實(shí)，以身作則，當好助手，做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問(wèn)題、出主意，為校長(cháng)出謀劃策，盡量提出富有建設性、實(shí)效性的見(jiàn)解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用，及時(shí)把學(xué)校的意見(jiàn)、要求布置貫徹下去;同時(shí)又做一個(gè)有心人，及時(shí)了解全體教師的思想動(dòng)態(tài)，把同志們的意見(jiàn)和要求反饋上來(lái)，做到信息暢通，以自己認真、塌實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)凝聚人、帶動(dòng)人。
具體工作如下：
一、招生工作
由于宣傳招生得力，生源不斷增多，20xx年秋季招收一年級新生238人、學(xué)前教育87人、轉學(xué)生76人，因此學(xué)員報名注冊工作非常重要，是一項非常細心的工作，我們以高度的責任心與充分的耐心，做好每一位學(xué)生的報名解釋及注冊工作，共完成了一年級新生近238人的電子學(xué)籍注冊工作。
二、學(xué)籍管理工作
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案，并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱(chēng)評定
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報小學(xué)一級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格，楊娜申報小學(xué)二級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。對于教師職稱(chēng)評定工作，辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報條件、表格，制定了全校職稱(chēng)評定工作詳細工作安排。
四、教師崗前、繼續教育培訓
新學(xué)期，認真做好新聘任教師的崗前培訓和年輕教師繼續教育的組織工作，使新教師及時(shí)掌握教育教學(xué)理論，能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續教育培訓，學(xué)習新課改理論，提升教育教學(xué)水平。目前，已有米金輝等9名教師參加區組織的新教師見(jiàn)習期培訓，有23名教師參加崗位培訓第四周期第一期的培訓考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò )管理工作
1、本學(xué)期，通過(guò)宣傳和教師們認識的逐漸加強，各教研組和大隊部越來(lái)越積極地把各自開(kāi)展的一些活動(dòng)，用照片加簡(jiǎn)單文字介紹的形式，上交到辦公室，然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著(zhù)需要上傳的材料越來(lái)越多，這一塊工作也越來(lái)越重。各部門(mén)上傳上來(lái)的照片有些沒(méi)有進(jìn)行修改，有些沒(méi)有文字介紹，而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以，每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字，看似簡(jiǎn)單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力，也收到了良好的效果，后來(lái)，教師們反映，家長(cháng)有更多的人開(kāi)始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了，學(xué)生們在校園網(wǎng)上看到自己活動(dòng)的照片，也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強了管理，新聞版塊設立專(zhuān)人管理，使學(xué)校新聞、通知等及時(shí)呈現在網(wǎng)上。
2、教師博客
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開(kāi)通了教師博客板塊，教師們都在這里建立了自己的博客以適應新時(shí)期教育對教師的要求。
六、配合各部門(mén)，完成好學(xué)校的各項工作
本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設備等工作。當每一項活動(dòng)方案一敲定，辦公室便著(zhù)手為他們設計制作條幅和一些宣傳品，讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對于學(xué)校開(kāi)展的所有活動(dòng)，辦公室都盡力從外觀(guān)上去美化他們，達到宣傳的作用。
1、校園文化建設
本學(xué)期對校園進(jìn)行進(jìn)一步美化，使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個(gè)餐廳重新布置，墻上粘貼一些節約糧食方面的標語(yǔ)以及食品衛生方面知識的宣傳欄，使廣大師生有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示
為了體現建校六年來(lái)的辦學(xué)成果，我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎的論文、案例、反思和教育故事，以及學(xué)生在報紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊，本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集，把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊，為教師們相互學(xué)習留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報。本學(xué)期我們出版了校報第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)手冊。本學(xué)期根據我校的發(fā)展和特色，我們設計了具有我校獨特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)手冊。
5、20xx年臺歷。歲末年初，我們把建校六年來(lái)的所取得的成績(jì)、獲得的榮譽(yù)以及大型活動(dòng)掠影，匯編成一本精美的臺歷，充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動(dòng)。
(1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演，我們積極配合音樂(lè )組錄制音樂(lè )、攝影攝像，演出后制作光碟，為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動(dòng)，配合我校少先隊大隊部排練節目，組織學(xué)生參加老戰士之家的聯(lián)誼活動(dòng)。
(3)《將成功傳給下一代》報告會(huì )
中方園雙語(yǔ)學(xué)校為加強學(xué)校與家長(cháng)之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮家長(cháng)委員會(huì )的作用，使家長(cháng)委員會(huì )真正參與學(xué)校的管理，更好的配合、支持學(xué)校的工作，12月10日我校有幸請來(lái)了李文杰教授做了一場(chǎng)《將成功傳給下一代》專(zhuān)題報告。此次報告使家長(cháng)認識自己在家庭教育中的角色和心態(tài)，李教授通過(guò)案例分析講解，分別就家庭教育中不同問(wèn)題和教育側重，幫助家長(cháng)把握特殊問(wèn)題的解決對策;通過(guò)家庭教育重要性的再次強調，呼吁家長(cháng)重視自己在家庭教育中的重要作用，促使家長(cháng)家庭教育與學(xué)校教育更好地結合。
李文杰教授的演講，使家長(cháng)受益匪淺。家長(cháng)委員會(huì )的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
(4)激情圣誕
又是一年圣誕節，歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午，中方園雙語(yǔ)學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶�；顒�(dòng)。
老師和孩子們精心準備了豐富多彩的節目，此次活動(dòng)還邀請了部分家長(cháng)參加。兩個(gè)小時(shí)的演出中，歌聲與笑聲齊飛，處處洋溢著(zhù)圣誕節歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開(kāi)了慶�；顒�(dòng)的序幕，唱響了這快樂(lè )的節日。甜美的歌聲、動(dòng)感的舞蹈，讓整個(gè)校園洋溢著(zhù)歡聲笑語(yǔ)。�？谇侔鄮�(lái)的《歡樂(lè )頌》令人耳目一新，說(shuō)唱表演《猴子撈月》將活動(dòng)推向了高潮;同時(shí)各班還分別召開(kāi)了形式多樣的慶�；顒�(dòng)，同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界，在這夢(mèng)幻世界里孩子們享受著(zhù)圣誕老人送來(lái)的禮物。
本次活動(dòng)得到了家長(cháng)們的好評，次活動(dòng)既為孩子們提供了一個(gè)展示文藝才能的平臺，也為提升校園文化品位注入了新力，營(yíng)造出團結、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
(5)“同一片藍天”蒲公英第九屆大都市青少年英語(yǔ)藝術(shù)大賽優(yōu)秀節目展演
20xx年12月25日，我校的英語(yǔ)節目《TherhymeofChristmas》和《WaitingforChristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語(yǔ)藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會(huì )“同一片藍天”的演出。
12月25日晚7點(diǎn)30分，“同一片藍天”圣誕晚會(huì )在河南藝術(shù)中心1號廳拉開(kāi)了序幕。晚會(huì )現場(chǎng)歡歌笑語(yǔ)，內容精彩絕倫。特別是我校的英語(yǔ)節目《TherhymeofChristmas》和《WaitingforChristmas》，小演員的精彩表演把晚會(huì )的氣氛推到了高潮;晚會(huì )中吶喊聲，鼓掌聲響成了一片，五彩斑斕的燈光，富有激情的演繹，奔放的`歡呼聲，臺上臺下融合了一體，讓每一位觀(guān)眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛，一起沉浸在圣誕的喜悅當中。
持續了兩個(gè)多小時(shí)的圣誕晚會(huì )，在歡樂(lè )的氣氛中圓滿(mǎn)結束了。讓我們期待著(zhù)下次的相聚，讓我們用快樂(lè )而愉悅的心情走進(jìn)20xx……
七、教職工考勤工作
根據老師當月工作情況和各部門(mén)考核結果，將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總，嚴格按照中方園雙語(yǔ)小學(xué)的規章制度執行。
八、文件及檔案的整理工作
(1)標準化學(xué)校驗收工作
20xx年11月6日，我校順利通過(guò)了標準化學(xué)校的督導檢查工作，為此我們做了大量的工作，嚴格按著(zhù)標準化學(xué)校檔案的要求，匯總分類(lèi)打印裝訂，三年的檔案總共裝了六十七盒。督導檢查團的領(lǐng)導對我們的檔案工作十分滿(mǎn)意，并介紹其他學(xué)校檔案管理員來(lái)我校學(xué)習取經(jīng)。
(2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗收工作
本學(xué)期末我校申報了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校，團市委定于20xx年1月6日來(lái)我校檢查驗收。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員加班加點(diǎn)協(xié)助大隊部，按著(zhù)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時(shí)完整的完成了任務(wù)。
(3)常規工作
a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級組辦公室，讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規要求，每周行政例會(huì )完畢，我都會(huì )及時(shí)與各部門(mén)聯(lián)系，將本周要做的工作重點(diǎn)布置在周工作安排上，確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行，給老師們提供方便。
b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”，早上一到辦公室，打開(kāi)電腦，我就“直奔”金水教育信息港和郵箱，看看屬于那個(gè)部門(mén)的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c.作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎證書(shū)、獎牌、獎杯都交到學(xué)校行政辦公室，我們將全校老師、學(xué)生的獲獎情況進(jìn)行一一登記、匯總，為各部門(mén)提供數據，以備學(xué)校上報所用。
d.對學(xué)校檔案進(jìn)行及時(shí)地歸類(lèi)、整理。每學(xué)期，按照上級部門(mén)的要求，對全校檔案按照執法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類(lèi)、整理、歸檔，從檔案盒的封皮到文卷的目錄，都一絲不茍，嚴肅認真，力求做到條理清晰、查找方便。
e.安排好節假日值班及教師晚自習工作。
每月底都對下月的晚自習進(jìn)行安排，既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導，也要考慮值班教師的合理安排。同時(shí)，每逢節假日，假期的值班安排也綜合考慮各方面因素，做到領(lǐng)導帶班，專(zhuān)人負責。
九、不足之處
辦公室這個(gè)部門(mén)的工作較瑣碎，有時(shí)事情雖小，但仍然需要人去做，因為這個(gè)看似不起眼的部門(mén)，在學(xué)校工作中卻又是必不可少的，因此加強辦公室工作的高效運作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門(mén)帶來(lái)更多的方便，為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、懷著(zhù)一種心情——虔敬的、神圣的
我時(shí)常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早，白發(fā)方悔讀書(shū)遲”來(lái)勉勵學(xué)生，同時(shí)也提醒自己。懷著(zhù)虔敬、神圣的心情珍惜我的工作，理解我的生活。我很榮幸，在集云的5年時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導的信任、理解與照顧;我很幸運，在校辦工作的兩年時(shí)間里，我讀懂得了什么是“嚴謹”，什么叫“一絲不茍”。我很感激，在與同事們相處的許多細節里，我感受到了尊重、鼓勵與幫助;我很珍惜——珍惜每天到學(xué)校時(shí)為我敞開(kāi)的校門(mén)，珍惜在我困惑時(shí)姐妹們的相互提醒，珍惜與大家擦肩而過(guò)時(shí)的每一個(gè)溫暖的眼神，珍惜在冬日的操場(chǎng)上與姐妹們散步時(shí)快樂(lè )的足跡……
二、學(xué)會(huì )一種態(tài)度——詩(shī)意的、平和的
在這個(gè)浮躁競爭的時(shí)代，我慶幸我擁有一種詩(shī)意的、平和的心境。在這種心境中，我享受著(zhù)教學(xué)帶給我的幸福與快樂(lè )。赴武漢實(shí)驗外國語(yǔ)學(xué)�？疾�，去杭州參加“千課萬(wàn)人”全國生本課堂教學(xué)觀(guān)摩課活動(dòng)，帶學(xué)生參加溫州市中小學(xué)生作文比賽，與老師們分享自己的學(xué)習體會(huì )，與孩子們一起享受讀書(shū)的樂(lè )趣……收獲了無(wú)須張揚，失敗了不必氣餒，我相信每一次經(jīng)歷都是一筆財富，每一次思考都能啟迪成長(cháng)。XX年，站在新的節點(diǎn)，行走在教育的路上，我的內心會(huì )更寧靜，我的身心會(huì )更投入，我的腳步會(huì )更堅實(shí)。我會(huì )在這條路上，一直這樣走下去，我相信只要堅持不懈，就會(huì )向教育的理想境界靠近。
三、養成一種意識——服務(wù)的、誠懇的
辦公室的工作是忙碌的，瑣碎的。我很幸運，我的工作有徐老師的指點(diǎn)與幫助。我也時(shí)刻提醒自己要聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，熱心為廣大教師和學(xué)生服務(wù)，認真協(xié)助徐老師做好校辦工作，少說(shuō)空話(huà)，多干實(shí)事，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力�？墒沁@一點(diǎn)，我做得還很不夠，希望大家鼓勵我、幫助我、支持我！
最后套用這樣一句話(huà)作為結尾：“我是一個(gè)行者，步履輕盈，在教育的路上，我的臉上帶著(zhù)笑容，我的心中充滿(mǎn)陽(yáng)光，我的行囊中為教育準備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書(shū)香、思考的大腦�！痹诮窈蟮慕逃虒W(xué)中，我一定會(huì )嚴格的要求自己，會(huì )繼續帶著(zhù)我的夢(mèng)想，帶著(zhù)漸漸豐滿(mǎn)的羽翼，努力盛放成一樹(shù)花開(kāi)的樣子。邊走邊唱。
辦公室工作總結9
20xx年上半年，辦公室全體員工在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各科室的大力幫助和通力協(xié)作下，團結進(jìn)取、努力工作，克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工”為中心，充分發(fā)揮了辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)�，F將工作情況總結如下：
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓工作
辦公室在日常工作中，嚴格執行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等方面，做到準確規范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。上半年，辦公室共擬定各類(lèi)通知及文件件、整理外部上級收文件，按時(shí)完成了山西省城鎮供水、供熱企業(yè)考核資料編制上報任務(wù)。此外，協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規范公司文書(shū)檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實(shí)際情況配合各部門(mén)，對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作
為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞供水、供熱工作，結合自身工作實(shí)際，加強信息報道工作。今年以來(lái)，向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次，上報各類(lèi)信息報表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務(wù)電話(huà)，印發(fā)停水、通知單通知大用戶(hù)，及時(shí)上報市委、政府秘書(shū)處和主管局停水原因及恢復時(shí)間，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。
三、認真落實(shí)后勤管理工作
辦公室本著(zhù)勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。車(chē)輛方面，合理調配，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區的環(huán)境綠化衛生方面，定時(shí)對花木進(jìn)行澆水和整頓，衛生間、樓道及時(shí)清理打掃，同時(shí)加強辦公區的公物維護，破損之處及時(shí)發(fā)現，及時(shí)修繕，確保一個(gè)安全、衛生、舒適的辦公環(huán)境。
四、努力提高整體素質(zhì)，強化科室奉獻意識
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹(shù)立“堅忍不拔、任勞任怨”的奉獻精神，加強團體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的.人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。
回顧上半年的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在文秘和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強等等。為此，在下半年的工作中，我們要在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細致認真地做
好本職工作，做到“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清，增強工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規范的制度中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執行力，為我公司的經(jīng)濟效益和穩定發(fā)展起到應有的作用。
辦公室工作總結10
回顧過(guò)去的一學(xué)期，在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，同事們的幫忙下，以服務(wù)全局、團結協(xié)作為主導思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，進(jìn)取履行辦公室主任崗位職責，努力完成每一項任務(wù)。
思想認識辦公室作為學(xué)校的中樞部門(mén)，它的工作性質(zhì)工作資料使得忙碌、瑣碎成為辦公室工作一大特點(diǎn)，作為辦公室負責人，我始終讓自我堅持一個(gè)健康樂(lè )觀(guān)的工作心態(tài)，做到工作態(tài)度進(jìn)取，工作情緒穩定，嚴格要求自我，本著(zhù)對學(xué)校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，并在實(shí)際工作中逐步提升辦公室工作的質(zhì)量。擔任校長(cháng)辦公室主任這項工作，讓我的這個(gè)學(xué)期過(guò)得既忙碌、充實(shí)又很歡樂(lè )。
回顧這一學(xué)期校辦主任的工作，感覺(jué)這個(gè)崗位雖然不像其他幾個(gè)崗位的教師那樣做了很多的工作，有很多事值得總結，但也是十分值得回顧和總結的，收獲也很多：體驗了一個(gè)從事教育工作以來(lái)完全不一樣的崗位的甜酸苦辣，獲得了很多新鮮的感受和體悟。每一天努力地做好每一種主角的工作：班主任，學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)要掌握;語(yǔ)文教師，班里的課要上好，課堂效率是教師的生命;校辦主任，很多事務(wù)性的工作不能慢了半拍……
校辦主任的工作，是一種瑣碎而又十分重要的工作。俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”，自從擔任了校辦主任的工作后發(fā)現：“隔崗也如隔山”，同在一所學(xué)校里，僅僅是崗位不一樣就有很多的不一樣，以前不在這個(gè)崗位真不明白這個(gè)工作的`繁瑣和重要。說(shuō)繁瑣，因為每一天有忙不完的通知，每階段有忙不完的小結……很多時(shí)候往往忙了一整天，到了傍晚回過(guò)頭來(lái)想想，卻發(fā)現好像什么也沒(méi)有做。但這個(gè)工作又十分的重要，要協(xié)助校長(cháng)協(xié)調好學(xué)校的各項事務(wù)，優(yōu)秀的校辦主任是校長(cháng)的左右手，是一所學(xué)校的好管家。這個(gè)學(xué)期我初三的體育教學(xué)任務(wù)十分繁忙。但我都能認認真真的完成本職工作。
這個(gè)學(xué)期中最大的體會(huì )就是要做一名優(yōu)秀的校辦主任，對我來(lái)說(shuō)有兩點(diǎn)要注意：首先是多開(kāi)口多詢(xún)問(wèn)。我這個(gè)人比較內向，不善與人交往，這是做一個(gè)優(yōu)秀校辦主任的一個(gè)最大的障礙。第二是要細致再細致。同事多年的教師都說(shuō)我很細心，但在這一學(xué)期的工作中，我發(fā)現還有很多的不足，還需要更加細致�；仡櫩偨Y，就覺(jué)得只要把學(xué)校當作家，把關(guān)心、細心、愛(ài)心、耐心都放進(jìn)去，就必須能把這個(gè)工作做好。
一學(xué)期來(lái)，在大強度的工作忙碌中，不忘對理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提升自身修養和業(yè)務(wù)水平，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調和助手作用的思路和辦法，從而圓滿(mǎn)地完成辦公室的各項工作。
存在的問(wèn)題在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，例如：遇事易急躁，政策法規學(xué)習掌握不夠，協(xié)調各科室工作不力，團結協(xié)作精神有待提升等，還要在今后的工作中改善，也真誠地期望得到大家的指導和幫忙。
辦公室工作總結11
20xx年就業(yè)指導中心在院各部門(mén)大力支持配合下，緊緊圍繞拓展就業(yè)市場(chǎng)、提高就業(yè)質(zhì)量、擴大學(xué)院品牌、提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位為工作重心，“出口暢才能進(jìn)口旺”，就業(yè)辦在加強學(xué)生就業(yè)指導，促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)方面，進(jìn)行了專(zhuān)題研究，特別對今年的全國就業(yè)現狀進(jìn)行分析，為順利完成全年就業(yè)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎�，F將全年工作總結匯報如下：
一、20xx年工作成績(jì)與不足
�。ㄒ唬┗厩闆r匯報
20xx年全年共計安排學(xué)生就業(yè)人，占畢業(yè)人數的53．1%，按所在企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型；外貿企業(yè)推薦人數211人，占計劃推薦人數的7。6%，內銷(xiāo)企業(yè)推薦人數181人，占計劃推薦人數的56。2%，自主品牌企業(yè)人數48人，占計劃推薦人數的29。9%，其他企業(yè)人數9人，占計劃推薦人數的6。2%；從事就業(yè)崗位來(lái)看；推薦制版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線(xiàn)車(chē)工崗位132人，銷(xiāo)售崗位95人。
�。ǘ├枚喾N渠道，開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)
今年全國高校有611萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生，相對我院的畢業(yè)生來(lái)講，優(yōu)勢比較弱，為了更好將畢業(yè)生推薦出去，就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報紙、期刊、參與各類(lèi)招聘會(huì )廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業(yè)市場(chǎng)內部資源，采集大量的崗位信息，積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察、洽談合作，拓寬就業(yè)市場(chǎng)；先后與50余家招聘企業(yè)（公司）建立合作關(guān)系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業(yè)網(wǎng)平臺，幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡(jiǎn)歷，上傳簡(jiǎn)歷，推薦優(yōu)秀學(xué)員，手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職，幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職，自主就業(yè)率達31。6%；切實(shí)提高了就業(yè)工作效率。
目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開(kāi)展合作，20xx年畢業(yè)生首先將實(shí)施網(wǎng)絡(luò )就業(yè)，為畢業(yè)生創(chuàng )造了更多的就業(yè)機會(huì )。
�。ㄈ┘袃�(yōu)勢全面報道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現有資源積極做好就業(yè)宣傳工作，全�，F有對外宣傳欄8個(gè)，就業(yè)辦長(cháng)期使用其中的5個(gè)專(zhuān)欄，全年更換就業(yè)新聞7次，調研報告4次、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )報道11次、同時(shí)對就業(yè)回訪(fǎng)、招聘信息等相關(guān)內容做了及時(shí)的報道，利用教育集團網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)更新我院相關(guān)就業(yè)內容；營(yíng)造良好校園氛圍，增加學(xué)生對學(xué)校的歸屬感，提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著(zhù)手搜集成功學(xué)子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
�。ㄋ模┘皶r(shí)反饋促進(jìn)教學(xué)管理的
就業(yè)辦每個(gè)月對合作單位，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)回訪(fǎng)、邀請企業(yè)領(lǐng)導到校等多種方式，收集到就業(yè)單位對我院畢業(yè)生的評價(jià)，就業(yè)單位對我院教學(xué)、學(xué)生管理、就業(yè)工作的意見(jiàn)和建議，另外，也了解到畢業(yè)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)、課程設置、教學(xué)管理、就業(yè)服務(wù)等情況；并將回訪(fǎng)信息月末以就業(yè)工作報表（電子稿）的形式，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，今年共計發(fā)送就業(yè)工作報表電子郵件9次，促進(jìn)了部門(mén)工作質(zhì)量的提高。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施就業(yè)教育加強創(chuàng )業(yè)指導
xx年，我院就業(yè)指導中心重新整理規劃了就業(yè)指導課程體系，自編《當前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10余篇課件，結合教務(wù)部門(mén)安排的職素課，對在校生實(shí)行一切以就業(yè)為導向的職素教育，讓學(xué)生認識學(xué)校、認識自己、認識工作崗位；通過(guò)4個(gè)階段24個(gè)課時(shí)的就業(yè)引導，幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢和就業(yè)政策，引導學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)，幫助學(xué)生正確定位；克服好高騖遠、不切實(shí)際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對就業(yè)，幫助學(xué)生清晰定位、明確目標、增強學(xué)習方法、提高學(xué)習能力以及就業(yè)綜合能力，全面提升了我院畢業(yè)生的競爭力，提高院校整體就業(yè)水平。
�。┩晟浦贫缺Ｕ暇蜆I(yè)工作順利開(kāi)展
就業(yè)辦自10年著(zhù)手整理部門(mén)相關(guān)材料，通過(guò)09年的補充和完善，已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導中心日常工作各項材料，制定了部門(mén)規章制度、部門(mén)員工崗位職責、績(jì)效考核制度，促使就業(yè)指導工作系統化、規范化；搜集整理了已就業(yè)學(xué)生信息、在校學(xué)生信息、成功學(xué)子信息等并登記造冊，全面把控就業(yè)工作；建立了學(xué)生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )材料、就業(yè)回訪(fǎng)材料等一系列材料、工具，進(jìn)一步健全部門(mén)檔案、材料，全面促進(jìn)就業(yè)工作規范化。日常的部門(mén)工作管理嚴格按照院校工作計劃執行，建立工作日清制度，制定合理工作計劃，嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃，實(shí)行就業(yè)工作月清、周清、日清制度，實(shí)現當日事當日畢；部門(mén)定期召開(kāi)總結會(huì )議，及時(shí)總結工作中的經(jīng)驗和教訓，在總結中提高；積極參與集團公司和學(xué)院提供的各種學(xué)習和培訓班，利用外部?jì)?yōu)質(zhì)資源，學(xué)習他人先進(jìn)經(jīng)驗，通過(guò)各種方式全面提高部門(mén)員工的工作能力；加強了部門(mén)聯(lián)動(dòng)，積極協(xié)調、溝通工作事宜，保障了就業(yè)工作順利開(kāi)展。
�。ㄆ撸┳龊梅⻊�(wù)配合其他部門(mén)工作
就業(yè)指導中心全體員工以主人翁的責任感，以校為家，積極參與院校各項工作，響應各部門(mén)號召。在春秋招生高峰期，在保證部門(mén)工作的同時(shí)，不遺余力的加入到招生大軍中，為學(xué)院的招生工作付出自己的`全部力量；9月份院校迎來(lái)搬遷之喜，就業(yè)指導中心再次發(fā)揚主人翁精神，奮斗在工作第一線(xiàn)，頂烈日、戰酷暑，為院校搬遷工作圓滿(mǎn)成功盡一份力；11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會(huì )的各級領(lǐng)導、負責人、企業(yè)領(lǐng)導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會(huì )議的組織、召開(kāi)及會(huì )議的精神給與了高度的評價(jià)，進(jìn)一步提升了東方巴黎服裝學(xué)院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20xx年受?chē)H金融危機影響，就業(yè)崗位有所萎縮，我院全體員工在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，各部門(mén)的積極配合下，群策、群力，就業(yè)辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足；
三、20xx年工作計劃
一、加強部門(mén)之間的協(xié)作，提高服務(wù)質(zhì)量與滿(mǎn)意度。
新的一年即將到來(lái)，讓我們振奮精神，扎實(shí)工作，發(fā)揚團結務(wù)實(shí)開(kāi)拓奉獻的企業(yè)精神，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，在集團公司的指導下，在東方巴黎院務(wù)會(huì )的正確領(lǐng)導下，為構建和諧社會(huì )做出積極的貢獻，取得更輝煌的成績(jì)。
辦公室工作總結12
一年來(lái)，在局領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責，學(xué)習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作�，F將一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高理論和業(yè)務(wù)素養。
辦公室是綜合部門(mén)，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)積極參加深入認真學(xué)習，自覺(jué)參加局里的各種政治學(xué)習活動(dòng)，貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺(jué)進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養。不斷加強了法律法規方面的學(xué)習，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺(jué)性。在工作中虛心向領(lǐng)導和同事請教，認真學(xué)習文秘知識，使自身公文寫(xiě)作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的.要求。
二、認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我嚴格遵守局機關(guān)的工作紀律，切實(shí)做到按時(shí)上班、無(wú)事不請假、不曠工。工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，樹(shù)立辦公室工作的效勞意識，不斷提高為領(lǐng)導效勞的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導、群眾的效勞工作。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，對自己所接的來(lái)文、來(lái)電，爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況。對自己所承當的收發(fā)員工作，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件，并及時(shí)傳閱、按領(lǐng)導批示交各科室辦理。
完成了縣區、市直單位上報的信息、工作總結、工作方案、節前平安檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領(lǐng)導要求認真制發(fā)文件和撰寫(xiě)材料，及時(shí)認真的辦理各級的來(lái)文來(lái)電，沒(méi)有因工作失誤出現不按照文件和領(lǐng)導要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認真完成領(lǐng)導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。
三、工作中存在的缺乏和今后努力的方向。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題和缺乏：
一是政治理論水平還不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導期望和要求還有一定差距。
二是效勞質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺(jué)效勞的意識不夠，細節上做的不周到。
三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高。
四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)機關(guān)工作人員的位置。
工作中還要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫(xiě)作能力。戒驕戒躁，不斷提升效勞意識，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室良好形象。
辦公室工作總結13
一年來(lái)，辦公室工作雖然取得了一定成績(jì)，但對照局黨組的要求和干部群眾的期盼，還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。一是忙于具體事務(wù)較多，協(xié)助局黨組抓大事、謀全局不夠;二是深入實(shí)際調查研究不夠，建議的針對性、適用性和可操作性有待進(jìn)一步增強;三是辦公室工作人員的'服務(wù)意識、服務(wù)方式、服務(wù)水平有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。我們將通過(guò)認真總結和反思，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，為推進(jìn)全省移民工作、創(chuàng )建和諧機關(guān)做出新的貢獻。
局辦公室在局黨委正確領(lǐng)導下，發(fā)揮管理、協(xié)調、督辦、服務(wù)職能，按照職責要求，圍繞全局工作，以行政事務(wù)協(xié)調、督辦、文秘、宣傳、檔案規范管理、車(chē)輛調度等為工作重點(diǎn),強化大局意識，為推動(dòng)全局工作順利開(kāi)展做了一些工作�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、抓好學(xué)習和能力建設
認真參加局組織的十八大和省委十次黨代表會(huì )精神學(xué)習活動(dòng)，組織撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )，自覺(jué)開(kāi)展20xx年黨政公文管理條例及最新公文格式的學(xué)習，不斷提高全科室政治素養和業(yè)務(wù)水平。認真學(xué)習全局工作報告，提高服務(wù)全局工作水平。
二、抓好文件收發(fā)、辦理、歸檔工作
收上級正式來(lái)文共計172份(省廳160份、XX市3份，縣9份)，傳真36份。送領(lǐng)導傳閱99次，局行政用章共計108次。
撰寫(xiě)上報公文、情況介紹材料10余份，通知通報10余份。
打印文件資料280多份，6000多張。
三、扎實(shí)做好宣傳報道工作
修改、送審、編輯上傳稿件140余篇，廳采用49篇，中國水利報采用4篇。
四、認真做好會(huì )議服務(wù)工作
安排布置會(huì )議27次，其中廳領(lǐng)導、外單位考察10余次。
五、加強檔案規范管理
以辦文、辦會(huì )作為基礎，逐年增強檔案規范管理意識，加強庫房、榮譽(yù)室、閱覽室管理，檔案查閱160余人次，完成了aa級達標復查工作。
六、認真做好日常政務(wù)、事務(wù)工作
做好辦公用品采購分配、機關(guān)年度黨報黨刊、行業(yè)報刊的分配、收發(fā)工作。
七、加強車(chē)輛管理
按照安全生產(chǎn)要求，依據新的交通法規，加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。
八、協(xié)助做好信訪(fǎng)工作
1、繼續做好宣傳報道工作，重點(diǎn)做好建庫55周年宣傳畫(huà)冊制作前期準備工作，爭取領(lǐng)導的支持，收集、整理相關(guān)文稿及圖片材料，出臺具體方案，力爭8月12日前在中國水利報出版建庫55周年專(zhuān)刊做好前期準備工作。
2、進(jìn)一步加強公務(wù)用車(chē)及安全行車(chē)管理。
3、依據除險加固工程專(zhuān)項檔案，協(xié)助工程、防辦，分標段制定檔案移交具體方案及目錄，做好協(xié)調、溝通、銜接工作。
4、做好日常文書(shū)工作，及時(shí)督辦局黨委行政決議等事項，嚴格按照上級文件規定限時(shí)辦結，立抓落實(shí)。
5、注重協(xié)助做好水庫汛期防汛等全局中心、階段性重點(diǎn)工作。
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他事務(wù)性工作。
辦公室工作總結14
這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì )到，辦公室的基本職責就是搞好服務(wù)。在校長(cháng)和書(shū)記的具體指導以及同事們的關(guān)懷下，我深深體會(huì )到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時(shí)刻提示自己必需有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調、聯(lián)絡(luò )和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì )到辦公室的工作相當繁雜，而且看不出明顯的政績(jì)。正由于辦公室是綜合協(xié)調科室，說(shuō)沒(méi)事可以啥也不做，說(shuō)有事可以讓你忙得暈頭轉向!在這個(gè)學(xué)期里，我沒(méi)有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調關(guān)心，努力做好應當做的每一件事情，力求當好助手。下面我就匯報一下本學(xué)期工作總結：
一、文秘工作。每天準時(shí)查閱市區訓練局政務(wù)網(wǎng)、老師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達工作，認真填寫(xiě)平安月報表，盡自己力氣完成上級部門(mén)布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(cháng)的老師比較多，對電腦的操作有的不是很生疏，盡管自己也是一知半解，但都盡力去關(guān)懷他人。贈人玫瑰，手有余香。
二、接待工作。這是辦公室必不行少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)詢(xún)問(wèn)，訓練局領(lǐng)導也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(cháng)，我都盡力做到懇切、熱忱、細致、周到，努力為學(xué)校締造一個(gè)良好的對外形象。
三、會(huì )議管理。認真細致地做好相關(guān)記錄，會(huì )后準時(shí)清理睬場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì )議精神。
四、檔案整理。依據訓練督導室的要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng )建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還關(guān)心教務(wù)處完成了初三綜合素養評價(jià)工作，以及學(xué)校畢業(yè)微機派位數據的輸入。為求數據不出一點(diǎn)差錯，時(shí)常加班加點(diǎn)。
五、宣布傳達工作。作為辦公室主任，理應擔當宣布傳達報道的主力軍。上級領(lǐng)導關(guān)懷我校進(jìn)展親臨指導工作，校本培訓如火如荼地進(jìn)行，支部組織開(kāi)展的政治學(xué)習，訓練處教研活動(dòng)的開(kāi)展狀況，宣布傳達身邊的優(yōu)秀老師等等，都成為了我宣布傳達報道的`內容。由于自己還擔當了語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣布傳達報道比較少，今后應再接再厲。
六、值日工作。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入到到課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)匯報，準時(shí)上交值日記錄。
今后努力方向：
隨著(zhù)社會(huì )對老師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著(zhù)新的形勢、新的任務(wù)，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學(xué)校辦公室主任，也必需適應新的狀況，進(jìn)一步增加責任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng )新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習，解決問(wèn)題完全憑熱忱、憑閱歷、憑情感，要站在理論的新高度締造性地解決問(wèn)題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁心情，工作中要多一份急躁、細心，盡量避開(kāi)出差錯。
三是要進(jìn)一步加強自身的學(xué)習，不斷提高教學(xué)水平，發(fā)揮骨干老師的引領(lǐng)作用，有力推動(dòng)前進(jìn)校本教研工作的開(kāi)展，并做到準時(shí)反思，為創(chuàng )建訓練強區做出應有的貢獻。生活賜予我們的不僅是勞碌和苦惱，還有成長(cháng)的觸動(dòng)和頓悟。擔當辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作消逝差錯時(shí)賜予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批判和監督，不斷進(jìn)步。
辦公室工作總結15
20xx年，醫療保險中心以落實(shí)“民生工程”為核心，以把握穩定、推進(jìn)發(fā)展為重點(diǎn)，以全面完成上級下達的目標管理任務(wù)為主線(xiàn)，夯實(shí)醫保各項工作基礎，大力提高經(jīng)辦機構能力，全縣醫療保險運行保持良好態(tài)勢。
一、20xx年目標任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┠繕巳蝿�(wù)完成情況
1、城鎮職工基本醫療保險。全縣參保單位356個(gè),參保人員總數達到42556人,完成市下達目標任務(wù)的122%。1-12月基金共征收4700萬(wàn)元，完成目標任務(wù)的120%，除中央轉移支付1120萬(wàn)元，完成目標任務(wù)的199%。
2、城鎮居民基本醫療保險。年底全縣城鎮居民參保人數達122524人，完成市下達目標任務(wù)66000人的142%。
3、生育保險。參保人員總數26044人，完成市下達目標任務(wù)26000人的111%�；鹫魇�350萬(wàn)元，完成目標任務(wù)的138%。
4、大額補充醫療保險。參保人員總數41002人，征收269萬(wàn)元，高保經(jīng)費已全部足額交納、上繳210萬(wàn)元。
5、書(shū)面稽核達85%，完成目標任務(wù)25%的226%；實(shí)地稽核達54%，完成目標任務(wù)36%的112%。
�。ǘ┗鸾Y余情況
1、城鎮職工基本醫療保險基金累計結余4211萬(wàn)元。
2、城鎮居民基本醫療保險基金累計結余785萬(wàn)元。
3、生育保險基金結余633萬(wàn)元。
二、20xx年醫療保險工作回顧
�。ㄒ唬┩跐摂U面，著(zhù)力實(shí)現“應保盡�！�
為認真貫徹上級擴面工作要求，在我們經(jīng)辦和管理的職責范圍內，集中力量，全力以赴，對單位、職工參保情況進(jìn)行了全面梳理，堅持把擴面工作重點(diǎn)放在原國有改制、破產(chǎn)后的重組企業(yè)和單位新增人員，努力實(shí)現“應保盡�！�。
1、采取多種手段，確保擴面工作穩步開(kāi)展。通過(guò)年初制定工作計劃，明確擴面重點(diǎn)，積極主動(dòng)上門(mén)宣傳，熱心為參保單位服務(wù)等措施，進(jìn)一步擴大了醫療保險的覆蓋面。截止12月底，新增參保單位22個(gè)，新增參保人員18446人，其中職工基本醫療7446人，居民基本醫療11000人。
2、強化稽核，確�；饝毡M收。通過(guò)電話(huà)催收、征收滯納金、清理和稽核上報數據、欠費封鎖醫療待遇等手段，核對繳費數據32551條，書(shū)面稽核達100%，實(shí)地稽核單位106個(gè)，共查處6名農民工超齡參保，少報繳費基數262.13萬(wàn)元，少報參保人員206人，追繳基金31.33萬(wàn)元。電話(huà)催收859余次，發(fā)放催繳通知書(shū)163份，醫療年限退休補繳約992人次，一次性補繳金額402.86萬(wàn)元。
3、完善基礎數據，加強信息管理。金保工程運行以來(lái)，今年共計修改個(gè)人信息5140條，清理居民參保數據77837條，通知居民領(lǐng)卡16692張，為參保居民及時(shí)享受待遇提供了保障。
4、按期完成繳費基數調整工作。
�。ǘ┤σ愿�，全面推進(jìn)城鎮居民基本醫療保險
為努力抓好城鎮居民基本醫療保險工作，全面完成目標任務(wù)，我中心通過(guò)不斷向局領(lǐng)導匯報，積極與各相關(guān)單位部門(mén)協(xié)調，集中力量廣泛進(jìn)行宣傳，克服任務(wù)重、人手少的具體困難，各司其職、多管齊下，截止11月底，全縣居民參保人數9224人（普通居民41631人、學(xué)生54593人），完成市下達目標任務(wù)的131%，保證了該項工作的順利完成。
一是努力抓好參保、續保工作。通過(guò)與鄉鎮、部門(mén)協(xié)調配合，保證了目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成；通過(guò)不斷簡(jiǎn)化學(xué)生續保手續，保證了學(xué)生續保工作的順利進(jìn)行；通過(guò)多次召開(kāi)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓會(huì )，及時(shí)解決經(jīng)辦中的問(wèn)題，保證了日常參保及保后報銷(xiāo)工作的嚴格有序。
二是基金市級統籌運行平穩。按照《周口市人民政府關(guān)于城鎮居民基本醫療保險市級統籌的實(shí)施意見(jiàn)》有關(guān)要求，圓滿(mǎn)實(shí)現了基金的平穩運行，無(wú)差錯運作。
三是全面啟動(dòng)居民聯(lián)網(wǎng)刷卡結算。經(jīng)過(guò)參保居民的初始數據錄入、核對和確認，各聯(lián)網(wǎng)醫療機構的網(wǎng)絡(luò )升級實(shí)現了聯(lián)網(wǎng)刷卡結算，方便了參保居民，簡(jiǎn)化了住院程序。
�。ㄈ┲匾暠O管，不斷強化醫療管理
醫療、醫保、醫藥是社會(huì )醫療保險的三大要素，三者之間有著(zhù)互動(dòng)和制約的關(guān)系。為了加強對參�；颊呔歪t的管理，我們根據《周口市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構管理實(shí)施細則》，規范了醫、患、保三方行為。
1、加強協(xié)議管理
年初，醫保中心與我縣12家定點(diǎn)醫院和16家定點(diǎn)藥店簽定了《醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》，還根據本縣實(shí)際情況簽定了《補充協(xié)議書(shū)》，根據協(xié)議內容和《“兩定”動(dòng)態(tài)管理暫行辦法》在年度中對各家定點(diǎn)醫院及定點(diǎn)藥店進(jìn)行日常監管。并不定期對住院病人和有疑問(wèn)的醫療費用進(jìn)行實(shí)地檢查，加強了對異地就醫人員的規范管理。今年10月，對我縣所有定點(diǎn)藥店進(jìn)行了一次專(zhuān)項檢查，通過(guò)檢查“兩定”的醫保硬、軟件工作來(lái)強化管理，以確保參保人員就醫環(huán)境的良性發(fā)展和醫�；鸬陌踩�、合理運用。
2、強化日常監管及稽查
針對今年居民住院實(shí)現刷卡結算、聯(lián)網(wǎng)上傳數據增多的情況，醫保中心堅持專(zhuān)人查房制度，對城區住院患者做到人人見(jiàn)面,利用網(wǎng)絡(luò )適時(shí)上傳的優(yōu)勢，由臨床經(jīng)驗豐富的工作人員對定點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)醫院藥品和診療項目收費進(jìn)行全程事中監控,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)核對，并按月對各家定點(diǎn)醫院和藥店進(jìn)行網(wǎng)上審核、結算和扣除不合理費用，改革結算辦法，將外傷及手工結算交由醫院負責，有效的杜絕了醫院違規行為及不合理費用的支出，保證了基金的合理使用。按照市級要求，對全縣所有定點(diǎn)醫院連續抽查兩個(gè)月病歷，對病歷中發(fā)現的違規費用及時(shí)扣除。為加強對縣外就醫人員的.管理，實(shí)行了醫院身份核對、蓋章，堅持及時(shí)電話(huà)查詢(xún)，必要時(shí)復印病歷。對外傷病人做到醫院、患者、事發(fā)地取證等幾結合調查，保證外傷經(jīng)過(guò)的準確性。今年，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)、日常監察，共扣除違規 400余人次，違規費用4萬(wàn)余元，組織院內、外調查180多起，異地電話(huà)查詢(xún)400多起，共查處違規事件44件（包括掛牌、車(chē)禍、工傷等違規事件），拒付金額達33萬(wàn)余元,并按照協(xié)議要求對違規醫院進(jìn)行了通報批評和相應處罰。
3、堅持做好特病審批工作
今年5月份，我們堅持標準，嚴格把關(guān)，組織了全縣參保人員的特殊疾病的申報體檢工作，并堅持每月對癌癥、腎功衰、結核等病人的藥費結算工作。
4、運用基金分析，加強動(dòng)態(tài)管理
結合日常審核、網(wǎng)絡(luò )監控和財務(wù)支出情況，分季度、半年、全年進(jìn)行基金統計，動(dòng)態(tài)分析基金的走向，根據發(fā)病種類(lèi)、發(fā)病人群、基金支出種類(lèi)和地域的分析，找出日常監管的重點(diǎn)和控制的方向，及時(shí)調整工作方法，化解基金風(fēng)險。
�。ㄋ模┎扇《喾N形式，強化醫保政策宣傳
醫療保險政策性強，涉及面廣，政策調整變化大，為使群眾更加熟悉和理解醫保政策，醫保中心采取了多種行之有效的宣傳形式：
1、通過(guò)認真策劃和精心組織，充分利用電視臺積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。今年共印制了6萬(wàn)份宣傳單散發(fā)到各鄉鎮和社區，針對居民學(xué)生參保，通過(guò)信息、標語(yǔ)、櫥窗展板、聯(lián)合電視臺進(jìn)行新聞報道等形式，擴展了宣傳范圍，增強了群眾對醫保政策的了解和認識，保證了各項工作的順利開(kāi)展。
2、針對居民實(shí)行聯(lián)網(wǎng)刷卡結算和醫院負責外傷調查、結算制度，組織醫院經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。為保證今年居民參保工作順利進(jìn)行，分別對學(xué)校和鄉鎮、社區經(jīng)辦人員進(jìn)行操作培訓和業(yè)務(wù)指導。通過(guò)這些宣傳措施，使醫保政策更加深入人心，得到了廣大群眾的理解和支持。
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1、健全內部管理、堅持內部審計
醫療保險中心明確了崗位職責，規范了操作流程，健全了內部審計和稽核。從制度上防范違規違紀問(wèn)題的發(fā)生，并于今年4月和11月對基金管理、個(gè)體參保、退休待遇審核、醫療費用報銷(xiāo)等業(yè)務(wù)環(huán)節開(kāi)展了一次較為全面的內部審計，各業(yè)務(wù)股室通過(guò)自查和交叉檢查的形式，對抽查內容進(jìn)行認真仔細的審計。
2、建窗口，抓隊伍，不斷提高管理服務(wù)水平
隔周組織職工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)討論學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，強化了為人民服務(wù)的宗旨意識，提高了醫療保險理論業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)了各項工作全面進(jìn)展。對信訪(fǎng)、來(lái)訪(fǎng)工作均及時(shí)回復并處理，未造成任何上訪(fǎng)事件。
�。┎粩嗉訌娬哒{研，完善基本醫療保險政策
1、積極開(kāi)展城鎮居民醫療保險運行后的調查工作，并根據實(shí)際簡(jiǎn)化續保及住院等手續。
2、完成了對城鎮職工、城鎮居民基本醫療保險最高封頂線(xiàn)的調整，對新編《藥品目錄》的使用。
3、為保證基金安全，結合實(shí)際出臺加強異地醫療費用管理辦法。
4、積極完成我縣門(mén)診統籌醫院的規劃和上報，加強測算和調研，為明年縣內主要醫院的醫療費用總控結算做足準備。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┟駹I(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)、外資企業(yè)擴面工作難度大，缺乏強制性措施。
�。ǘ╅_(kāi)展稽核工作面臨困難，部分重點(diǎn)稽核單位不配合，對稽核后要求整改督促力度不夠。
�。ㄈ┟髂昕h內醫院實(shí)行總控結算后，應加強網(wǎng)絡(luò )監控，堅決杜絕因實(shí)行總控后醫院降低參保人員醫療服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)合理控制轉院率，避免醫院違規分解醫療費用。
�。ㄋ模╅_(kāi)展縣內醫院總控后，異地就醫及急診醫療費用將是明年醫療管理的重點(diǎn)，合理降低轉院率、嚴格急診住院申報審批、加強異地調查是控制醫療費用增長(cháng)過(guò)快的有效手段，需配備專(zhuān)業(yè)的醫療管理人員加強異地調查。
四、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┍ＷC目標任務(wù)全面完成
計劃20xx年全面完成城鎮職工、城鎮居民基本醫療保險各項目標任務(wù)，并力爭城鎮居民基本醫療保險參保人數創(chuàng )全市第一。
�。ǘ├^續擴大政策宣傳
突出宣傳重點(diǎn)，創(chuàng )新宣傳方式，讓醫保政策家喻戶(hù)曉，通過(guò)社區平臺建設積極發(fā)揮基層優(yōu)勢，為推動(dòng)醫保工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
�。ㄈ⿵娀魇�、加強實(shí)地稽核、清欠
結合《中華人民共和國社會(huì )保險法》的出臺和執行，積極引導企業(yè)參保，對重點(diǎn)單位強化征收、清欠和實(shí)地稽核，確�；饝毡M收。
�。ㄋ模┤嫣岣吒黜椺t療保障待遇
通過(guò)建立城鎮基本醫療保險門(mén)診統籌制度，基本解決參保職工、參保居民常見(jiàn)病、多發(fā)病的門(mén)診醫療負擔；通過(guò)調整城鎮職工基本醫療保險統籌基金最高支付限額，提高城鎮居民支付比例，著(zhù)力保障參保人員住院醫療待遇；通過(guò)積極籌措資金，對身患大病、重病、家庭經(jīng)濟困難的參保人員進(jìn)行醫療救助，防止因病致貧；通過(guò)增設定點(diǎn)醫院和定點(diǎn)藥店，方便患者就醫購藥。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng )新管理手段，加強醫療管理
一是改變結算辦法，通過(guò)實(shí)現對縣人民醫院和縣中醫院統籌基金支付總額控制管理，有效遏制醫療費用過(guò)渡增漲；二是強化各級定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)藥店的網(wǎng)絡(luò )安全管理；三是繼續嚴格費用監控和協(xié)議考核，重點(diǎn)加強對異地大額費用和門(mén)診視同住院醫療費用的查對，加大處罰力度以保證基金安全。
�。┘訌娕c異地醫�？频暮献�，強化對異地住院病人的核查工作。
�。ㄆ撸┙夥潘枷�，創(chuàng )新工作思路，努力探尋提高服務(wù)水平和工作效能的辦法和措施
�。ò耍┡浜先松缇肿龊蒙显L(fǎng)、信訪(fǎng)的調查處理工作。
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