辦公室人員工作總結(優(yōu)秀)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的辦公室人員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室人員工作總結1
作為公司后勤部門(mén)員工,說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數據可以拿出來(lái)排列、分析、總結,由于沒(méi)有直接制造經(jīng)濟價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來(lái),我們所做的工作都很不起眼,微缺乏道。但我只是想說(shuō):
我每天在這里的工作,沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費的,沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的,哪怕是簡(jiǎn)潔的打字影印也是這樣,不要小看任何一份工作,每天持續著(zhù)理所當然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì )有人這么問(wèn)我:“我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也經(jīng)常問(wèn)自己到底我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年終總結的機會(huì ),也想直面自己,給自己一個(gè)的確的答案,我始終在做的.事有:
1、公司全部的水電充值、統計分析。每月統計出各部門(mén)用電狀況,制作出明細分析對比表,提示大家節省用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門(mén)平安正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電;
2、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要準時(shí)為員工新辦、補辦、修理工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車(chē);
3、做好公司實(shí)習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流淌性比較大,尤其是實(shí)習生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習生補貼的發(fā)放和實(shí)習生保險的購置。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實(shí)習生補貼;多買(mǎi)或者少買(mǎi)實(shí)習生保險;
4、協(xié)作財務(wù)部門(mén)每月造發(fā)工資。主要是供應造工資需要的一些數據,包括各部門(mén)的實(shí)習生狀況;正式員工的請假狀況等等;
5、認真向主任學(xué)習辦公室日常工作閱歷;
6、處理辦公場(chǎng)所的設備報修修理問(wèn)題,為業(yè)務(wù)員供應應便利,保證公司員工正常工作上班。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì )影響其他,后果可能也會(huì )很?chē)谰。還有些時(shí)候我們的工作會(huì )受到一些無(wú)端的指責和誤會(huì ),這也正常,我覺(jué)得。有則改之,無(wú)則加勉,認真對待自己的工作,問(wèn)心無(wú)愧就好。
20xx年,我想對自已說(shuō):認真工作,認真生活。
辦公室人員工作總結2
許多公司都有簽到或者打卡制度,我們公司也莫能例外,而在這個(gè)制度執行的過(guò)程中,遇到最多最突出的問(wèn)題,乃是公司的中高層管理人員中,總有那么幾個(gè)人不按規定打卡或簽到,審核工作很是棘手。事實(shí)上這些人也出了勤,只是“不愿意與普通員工一樣參與打卡或者簽到”,還有時(shí)是忘記了,遲到也是常有的事。如果真正按考勤來(lái)結算薪酬肯定是行不通的,可是不這樣做的結果是有礙于公司管理制度的執行也有損于管理者的形象。
所有的老板都是希望員工們能夠早來(lái)晚走,員工們卻希望能夠晚來(lái)早走,甚至希望以完成工作為目標, 不來(lái)也應該無(wú)關(guān)緊要才好。有幸或者有能力進(jìn)入管理層的員工們認為,我的工作是需要用腦子,有創(chuàng )意性的,我更應該做的是動(dòng)腦筋為企業(yè)出謀劃策為老板提供點(diǎn)津思路。即使我不在單位,我的大腦也是被這些思維占據了的,這種情況就不應該要求我跟普通員工一樣執行那些簡(jiǎn)單制度,只有那些一般的員工他們才應該事事執行公司的各項規章制度?墒瞧胀▎T工怎樣想呢:為什么他們不能夠身先士卒卻要求我們這樣做?
可能這是一個(gè)與敬業(yè)無(wú)關(guān)的`行為?墒悄切┳晕腋杏X(jué)良好的管理人員卻天生有著(zhù)難以釋?xiě)训摹安缓灥阶院狼榻Y”。
然而做為老板,這個(gè)企業(yè)的牽頭人卻需要他的企業(yè)有良好秩序甚至于僅僅是一種存在,看著(zhù)大家忙忙碌碌,看著(zhù)他的員工們兢兢業(yè)業(yè),自然覺(jué)得很踏實(shí)。當員工們能夠按時(shí)按規出現在老板的視線(xiàn)中,老板會(huì )有安全感,反之,如果辦公室到點(diǎn)了還沒(méi)人或者常常沒(méi)人又或者三三兩兩來(lái)了又走了,老板的第一感覺(jué)是公司的形象散架了。
對于一個(gè)發(fā)展中的公司來(lái)說(shuō),能否向前朝大了發(fā)展往往取決于老板的思路與走向,能否健康并且有效發(fā)展則取決于公司的中層領(lǐng)導們,而這個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的中層領(lǐng)導,有的自恃功高蓋主,有的自以為是,聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn),有的則認為自己朝中有人好辦事得很,如此種種,不一而足,這些人的存在,極大的阻礙了公司團隊凝聚力的形成,嚴重者甚至會(huì )影響整個(gè)公司團隊的工作積極性。然而,對于這些員工,還不可簡(jiǎn)單對待,因為他們或多或少都可算得是人才,稍稍的處置不當都會(huì )帶來(lái)不可挽回的消極影響,這時(shí)候我們單靠考勤的管理似乎已是力不從心。而做為企業(yè)的中堅力量,其實(shí)領(lǐng)導們需要更多的是以身作則,讓自己所得的那份薪水絕對性的物有所值甚至物超所值,方能使自己的可用性與可用籌碼不斷增加。這可能有點(diǎn)老生常談,但是我們始終都會(huì )發(fā)現這么一個(gè)有趣的現象,比如在出早操的時(shí)候,比如在下雪后掃雪的現場(chǎng),還比如在許多的普通工作場(chǎng)合,頭兒在和頭兒不在的情形會(huì )有許多微妙的不同。其結果當然是頭兒在的效率會(huì )高出許多。
而我們的領(lǐng)導,放下架子與員工們一起同甘共苦真有那么難么?著(zhù)名的松下幸之助先生在來(lái)到分子公司時(shí)都親自站在門(mén)口迎接上班的員工,這是一個(gè)涉及到集體榮譽(yù)感及領(lǐng)導核心力的問(wèn)題,其實(shí)還有待我們的進(jìn)一步探討。它不只是簽到打卡這么簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題。
辦公室人員工作總結3
20xx年,辦公室在唐院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F將今年以來(lái)工作情況總結如下:
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。今年,我們進(jìn)一步強化了文件書(shū)寫(xiě)的規范性,強調了文件處理的及時(shí)性,并認真落實(shí),嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進(jìn)行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實(shí),督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區領(lǐng)導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產(chǎn)、醫療質(zhì)量安全、防災減災、無(wú)煙控煙單位、消防安全、創(chuàng )建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。
3、認真做好會(huì )議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )、科室主任會(huì )議和其他專(zhuān)題辦公會(huì )等,電話(huà)通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細。認真執行會(huì )議決議,并進(jìn)行檢查監督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外,負責院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節假日值班工作以及上級領(lǐng)導和關(guān)系單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專(zhuān)用酒,為醫院節省了接待開(kāi)支。
4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作,對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實(shí)行嚴格登記制度。對上級電話(huà)通知進(jìn)行了認真記錄,并及時(shí)傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話(huà)通知23次,落實(shí)程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門(mén)有關(guān)文件精神和醫院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實(shí)了有關(guān)要求。先后與邵陽(yáng)日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫院的短信平臺,發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策。做好了規范院內的標識牌、門(mén)診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會(huì )、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社區、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務(wù)做好了新一輪績(jì)效方案的制定落實(shí)工作;配合計生部門(mén)做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門(mén)做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開(kāi)今年的兩次職工代表大會(huì )。
7、組織實(shí)施了醫院八年發(fā)展規劃目標的制定全過(guò)程。從今年五月開(kāi)始,我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規劃,我辦公室共組織大小會(huì )議共10余次,發(fā)放和回收調查問(wèn)卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。
醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將xx年上半年工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。xx年上半年共收文295件,制文40件;
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實(shí)完成xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等,電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋;
5、負責總值班排班及協(xié)調工作,完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
二、加強行政管理
xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況,對查處的'問(wèn)題堅決按規定執行,為臨床科室分憂(yōu)解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作
院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開(kāi)展“健康湖北行—無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無(wú)煙單位”,控煙工作初見(jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì )
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì ),做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料,收集職工代表提案98條,討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項,調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
1、元月5日,由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作,經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定,授予XX科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號,授予XXX等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號;
2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動(dòng)了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在xx下半年,我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。
辦公室人員工作總結4
承蒙董事長(cháng)、總經(jīng)理室的關(guān)懷,我有幸走進(jìn)××,短短的兩個(gè)月時(shí)間,完成了我一生中的一個(gè)重大轉折。在這期間,××集團求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)幭鹊倪M(jìn)取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見(jiàn)卓識也給我留下了很深的印象。
我在這段時(shí)間的主要工作如下:
一、按照董事長(cháng)、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內外協(xié)調等職能明確了基本要求,并作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉起來(lái)。
。1)文檔處理:參照國家機關(guān)的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發(fā)格式,對重要文件進(jìn)行了分類(lèi)存檔。
。2)印章管理:按董事長(cháng)的指示,對集團公司××個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權委托管理手續,明確了重要印章登記使用的程序。
。3)文件起草:起草了重要會(huì )議的會(huì )議紀要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規定、先進(jìn)評比辦法等文件。
。4)租賃管理:對南通××大樓、海門(mén)大酒店的對外租賃情況進(jìn)行了摸底了解,并向董事長(cháng)作了匯報,督促對過(guò)期、到期的合同辦理續簽手續。
二、努力做好集團公司各單位、部門(mén)之間協(xié)調、溝通。通過(guò)詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門(mén)走訪(fǎng)等形式,熟悉人員,了解情況,對整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開(kāi)展工作,及時(shí)匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導吩咐的事有落實(shí)、有結果、有匯報。
四、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來(lái)到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的.要求,制定了集團公司公文格式;同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學(xué)了相關(guān)知識,并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請教。這期間,跟隨董事長(cháng)等領(lǐng)導對山西永濟、如皋等地進(jìn)行了考察,參加了啟東、海門(mén)等地的土地掛牌、拍賣(mài)活動(dòng),參加了南通中院關(guān)于拆遷戶(hù)陸海平一案的審理等,增長(cháng)了見(jiàn)識,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長(cháng)、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設、打造文化××的指示精神,著(zhù)重抓好四件事:
。1)集團公司新春聯(lián)誼會(huì )及先進(jìn)表彰大會(huì )策劃、組織;
。2)《××××》企業(yè)內刊首期的編輯、出版;
。3)酒店二樓書(shū)畫(huà)整理、裱、布置;
。4)酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門(mén)分公司門(mén)廳形象墻裝飾。
在董事長(cháng)和有關(guān)專(zhuān)家的指導下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調、策劃、督促等工作,依靠一個(gè)小團隊和各單位、部門(mén)的通力協(xié)作,在規定的時(shí)間內基本圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。
辦公室人員工作總結5
光陰似箭,時(shí)光飛逝,眨眼間來(lái)公司已經(jīng)要一年了。在這樣一個(gè)輕松舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中成長(cháng)。轉眼間已至XXX年底,進(jìn)入公司至今,已有幾個(gè)月的時(shí)間,回首這段時(shí)間的工作表現,雖存在些許不足之處,但總體的付出,仍收獲不少,現將XXX年工作總結如下:
一、工作表現:
1、恪盡職守,認真做好本職工作。
做好本職工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng),集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。
2、嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的`各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事謹慎認真,待人處事有禮貌;嚴肅辦公室紀律,工作不懈;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己完成從學(xué)生向工作者的轉變。同時(shí),要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為比仕達公司創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之,我堅持做好自己的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將克服不足,更加盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
在初進(jìn)公司時(shí),X總就對我說(shuō)過(guò),辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)關(guān)鍵部分,需要對企業(yè)內外的很多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn):除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先行解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成原本在計劃之內的工作。
我們公司本就是服務(wù)性的公司,而辦公室就是這個(gè)服務(wù)性質(zhì)的根本,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。這之間常有其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥。
三、 工作收獲:
1、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作現已得心應手;
2、因工作表現良好,提前轉正成為公司的正式員工,在此我再一次感謝領(lǐng)導對我的肯定與信任!
四、 工作中存在的不足:
1、工作效率不是太高:
如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等,我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導和同事們審查。
2、工作細心度和耐心度仍有所欠缺:
例如時(shí)常對領(lǐng)導或同事交待的事情做出錯誤的理解,是因本人還不夠細心或沒(méi)有耐心請教;
3、由于缺乏處世經(jīng)驗,時(shí)常處于迷茫狀態(tài) 例如同事未能按自己的要求打掃衛生或做事,自己看不下去卻又不知怎樣開(kāi)口,常常憋在心里自己難受而無(wú)處發(fā)泄;
五、 接下來(lái)的工作計劃:
1、加強自己的工作耐心;
2、會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,為公司盡自己最大的力。
辦公室人員工作總結6
XX年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了中山市XX股份有限公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就XX年的工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的'歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。本文選自
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái),對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室人員工作總結7
20xx年是公司夯實(shí)基礎的一年,公司各項工作正沿著(zhù)“加強質(zhì)量管理,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(cháng),20xx年3月在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導培育下,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng )新思維去做好本質(zhì)工作,現就20xx年工作總結歸納如下:
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導、各部門(mén)員工做好服務(wù)工作,確保公司各項工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能增強服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個(gè)飲水機壞了,整個(gè)屋子人沒(méi)水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無(wú)法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設備壞了,大家肯定說(shuō)修,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門(mén)領(lǐng)導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì )疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報。
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過(guò)近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規范,領(lǐng)用手續齊全,日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
。1)新置資產(chǎn)首先,加強資產(chǎn)的日常管理工作,強化領(lǐng)用制度,做到誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)簽字誰(shuí)保管,使每一項資產(chǎn)有其責任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴格執行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門(mén)申請,部門(mén)領(lǐng)導審批,財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,對手續不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務(wù)部門(mén)做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時(shí)入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
。2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問(wèn)題及時(shí)報告領(lǐng)導;同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來(lái),各種設備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報修按流程審批通過(guò)后,積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。公司現有近七十臺計算機,十幾臺打印機,各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障。依據公司各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
。4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問(wèn)題影響公司正常工作,堅持出現問(wèn)題及時(shí)解決,直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項工作正常進(jìn)行。
3、公司建設方面
。1)公司根據發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門(mén)并對辦公室做了調整,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,依公司領(lǐng)導的安排,新裝和改造了部分辦公場(chǎng)所,添置許多辦公設備,改造了線(xiàn)路、調整了工作電話(huà)。使大家工作幾乎沒(méi)有受影響的情況下完成了此項工作。
。2)公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領(lǐng)導的支持下,購買(mǎi)了攝像機。按照領(lǐng)導的要求對公司各種文化娛樂(lè )活動(dòng)錄制保存,并配合相關(guān)部門(mén)錄制公司產(chǎn)品及集抄系統操作教學(xué)片工作,2008年中旬在5.12大地震后,公司積極相應國家“一方有難,八方支援”的號召,積極參與了對災區的援助,組織了一批高科技教學(xué)設備趕赴都江堰捐贈,我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監督;對打卡數據進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項工作時(shí),力求客觀(guān)公正、不偏不倚。由于這項工作是從無(wú)到有,從出現問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近3個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項工作加強了公司工作紀律。
5、車(chē)班管理工作
公司成立以來(lái)由于車(chē)班人員流動(dòng)性比較大,內部管理和人員管理比較混亂,各項制度不健全,由此造成車(chē)班在工作方面出現很多問(wèn)題,自從三月?lián)尾块T(mén)主管后,部門(mén)領(lǐng)導將車(chē)班管理工作劃分到我的職責范圍內,在部門(mén)領(lǐng)導的支持和車(chē)班負責人的協(xié)助下針對車(chē)班出現的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理條例,分別對車(chē)班的車(chē)輛管理制度、報賬過(guò)程、車(chē)輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細的規定,通過(guò)以上整頓到目前為止車(chē)班還未出現過(guò)工作上的失誤,車(chē)班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
。1)積極參加公司的各種會(huì )議和活動(dòng),做好服務(wù)與保障工作。
。2)協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理做好公司的一線(xiàn)部門(mén)安全考核考察工作。公司規模不斷擴大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照公司領(lǐng)導的要求,每年對一線(xiàn)部門(mén)實(shí)施安規考試。
。3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
。4)辦公室的外勤工作。
。5)配合一線(xiàn)部門(mén)工程物資采購,每項任務(wù)均能及時(shí)完成,從而不耽誤影響公司對外工程實(shí)施。
五、20xx年工作收獲
20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,員工不斷成長(cháng)的整個(gè)過(guò)程,并有幸參與了部分管理制度的.起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關(guān)的理論支撐工作等,通過(guò)部門(mén)經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門(mén)員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)20xx年的工作成績(jì)上將會(huì )更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問(wèn)題與不足
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動(dòng)性不足。
過(guò)去我在工作中的開(kāi)拓創(chuàng )新的意識,在現在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規的習性。也多了一些自己感覺(jué)到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關(guān)文件精神和聽(tīng)領(lǐng)導的安排,而在具體工作中如何結合公司實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng )新,搞出特色上,沒(méi)有自己的工作創(chuàng )新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時(shí)候和其他部門(mén)的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來(lái),就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,尤其是在涉及到為一線(xiàn)工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線(xiàn)的辦事人員帶來(lái)一些不便。在生活小事上,好認死理,愛(ài)鉆牛角尖,使個(gè)別員工認為自己不好接觸,深入了解情況少,服務(wù)一線(xiàn)部門(mén),指導幫助不夠。
在結合一線(xiàn)部門(mén)的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。在日常工作中,對一線(xiàn)部門(mén)無(wú)關(guān)自己工作以外的事過(guò)問(wèn)很少,關(guān)心少,對一線(xiàn)部門(mén)在實(shí)際工作中出現的困難,沒(méi)有出主意想辦法去幫助解決。=對一線(xiàn)部門(mén)的管工關(guān)心不夠。沒(méi)有站在穩定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調查研究,了解他們的思想狀況、生活狀況,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,這些問(wèn)題的存在,阻礙著(zhù)工作的發(fā)展,同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著(zhù)這些財富,投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年計劃及個(gè)人發(fā)展計劃
1、踏實(shí)認真,更好的完成本職工作。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展后勤保障服務(wù)工作,20xx年工作將會(huì )更加繁忙,任務(wù)大,需要不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開(kāi)展各項工作,不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),采購價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,都嚴格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除一線(xiàn)部門(mén)的各類(lèi)材料采購工作外,還將對公司各部門(mén)辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作,將盡職盡責,不懈努力的完成。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢(qián),但怎樣節約,怎樣以最低的價(jià)格買(mǎi)到的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。新的一年中我將繼續不斷的努力為公司節約采購資金,為工程降低成本。在采購過(guò)程中,堅持延續充分調研,貨比三家,調查市場(chǎng)行情,收集有關(guān)廠(chǎng)家的資料等,在分析、權衡、綜合評價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎上與供應商議定最終的價(jià)格,最后達到質(zhì)量高,價(jià)格低的目的。
3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
在今后的工作中加強各部門(mén)的相互接口關(guān)系,及時(shí)主動(dòng)地提供信息,交流情況,以便及時(shí)協(xié)調工作,提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,嚴格執行工作聯(lián)絡(luò )單,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問(wèn)題、爭議較大、意見(jiàn)分歧的問(wèn)題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調解決。
八、部門(mén)發(fā)展建議
工作3年來(lái)自己在行政工作中的一些實(shí)踐,提出以下行政管理建議:
1、建立、健全管理規章制度
只要仔細觀(guān)察會(huì )發(fā)現,成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,也是企業(yè)得以正常運轉的基石,同樣,部門(mén)其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影,因此部門(mén)中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執行力
實(shí)際中發(fā)現,在建立健全了相關(guān)和理規章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應的作用,但是一段時(shí)間后感覺(jué)制度就不存在了,沒(méi)有人遵守,也沒(méi)有人監督執行了。最終回到了沒(méi)有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是沒(méi)有堅決的執行力,缺少監督、執行的人,沒(méi)有人愿意去做惡人,執行制度時(shí)一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
辦公室人員工作總結8
上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收貨亦多。忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)成為工作中的主旋律。對我而言,20xx年上半是最辛苦、最踏實(shí)的半年。工作模式的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的喜悅。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅決,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交代的其他任務(wù),F簡(jiǎn)要回憶這半年,總結如下:
一、日常主要工作:
1、加強自身素質(zhì)提升,落實(shí)崗位責任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價(jià)單證的印刷。充分協(xié)調各機構在印刷中出現的問(wèn)題,做好溝通工作,最大效率的完成好印刷實(shí)效。
2、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。
做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現標準化、制度化,確保文件及時(shí)、準確、平安、有效地傳遞。
3、認真做好后勤效勞,為職工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時(shí)申報采購所需辦公用品,保證公司各部門(mén)正常辦公需要的根底上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好部門(mén)日常費用的報銷(xiāo)工作,嚴格按照公司報銷(xiāo)的規章制度執行,嚴格把關(guān)。三是做好省分職場(chǎng)設施維護及管理工作,保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
二、工作中的缺乏:
1、在印刷過(guò)程中,因與局部機構的協(xié)調溝通做的'不夠周密,導致印刷實(shí)效有所耽誤。
2、工作中遇到困難時(shí),時(shí)有急躁焦慮的現象,偶爾出現聲調過(guò)高,耐心缺乏的現象。
3、工作方法創(chuàng )新程度不夠,缺乏對新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍顯單一,難出彩。
三、改良措施:
在以后的工作中,本人定會(huì )經(jīng)常自省,及時(shí)糾正自身的缺乏,多與省分、機構同事溝通,查漏補缺。對待困難保持平常心,平穩處理,爭取遇事多一些考慮,少一些情緒,盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導布置的工作。以上是我個(gè)人20xx上半年工作總結,俗話(huà)說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡,在今后的工作中,不管工作是困難重重還是平平淡淡,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高職場(chǎng)素質(zhì)和工作技能,為公司的開(kāi)展做出最大的奉獻。
辦公室人員工作總結9
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼間一年過(guò)去了,在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來(lái)公司將近一年的時(shí)間了,現將一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納。
一、學(xué)習方面
一年來(lái)努力學(xué)習于工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習、思考、提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。我深知,作為一名辦公室文員,如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底做基礎,沒(méi)有正確的理論指導實(shí)踐工作,就不可能做好文員這行工作,就不能真正的成為一名合格的辦公室文員,所以在這高標準要求下,就必須加強自身學(xué)習,彌補差距,不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
二、業(yè)務(wù)方面
辦公室是一個(gè)工作繁瑣,是公司各部門(mén)正常工作的一個(gè)中轉樞紐。我作為辦公室文員,除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外,還主動(dòng)為各部門(mén)領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來(lái),我認真完成了辦公室主任交辦的工作,及時(shí)錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息,通過(guò)了領(lǐng)導交辦的繼續教育考試成績(jì),同時(shí),及時(shí)編寫(xiě)了各領(lǐng)導周例會(huì )所需要的周工作總結及計劃材料,認真核算了每月公司各車(chē)輛里程公里表,做到上情下達、下情上報的橋梁,對領(lǐng)導交辦的各種事宜做到及時(shí)處理、及時(shí)報送。
三、生活方面
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)的`工作作風(fēng),認真做好工作,服從領(lǐng)導安排,做到最好的自己。自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情;在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領(lǐng)導、同事的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、自覺(jué)遵守辦公室各項規章制度
自今年入職以來(lái),我嚴格要求自己,認準遵守辦公室各項規章制度,自覺(jué)做到值好班,上班不遲到,下班不早退,按要求及時(shí)打卡,特別是有急事的情況都自覺(jué)向辦公室主任請假。
五、存在問(wèn)題
雖然自己平常也加強了學(xué)習,但是知識面不廣,所以在新的一年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習,更好的適應辦公室工作。對工作的創(chuàng )造性還不夠強,還需加強各方面能力的鍛煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率。心再細一點(diǎn),工作再細點(diǎn),避免出現不必要的錯誤,進(jìn)一步提高辦公質(zhì)量。
總之,一年來(lái),通過(guò)學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信只要盡心努力去做了,就一定能夠做好,做了將近一年的辦公室工作,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少問(wèn)題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導和同事的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力,多學(xué)習工作經(jīng)驗的哲學(xué),才能超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
辦公室人員工作總結10
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的'正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
辦公室人員年度工作總結二
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F把這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管,不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時(shí),因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通,當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評,當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作:
、倬S護好辦公室的干凈整潔工作。
、谧龊脙蓚(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。
、圩龊酶黝(lèi)郵件的收發(fā)工作。
、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力:
、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。
、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。
、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì )有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明天會(huì )更好。
辦公室人員工作總結11
彈指一揮間一年過(guò)去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來(lái)公司快三年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了,我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、認真學(xué)習,努力提高
一年來(lái),我首先是努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐,指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);其次是弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習、思考、提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
2、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
3、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
我從事辦公室工作的時(shí)間不是很長(cháng),自身的.素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為出版社的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
通過(guò)學(xué)習認真地審視了自身今年以來(lái)的思想和工作,結合自己的工作、思想實(shí)際,我準備:
第一,要提高學(xué)習馬克思主義理論的自覺(jué)性。
認真學(xué)習馬克思列寧主義,是黨的章程規定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒于理論上的堅定。有些同志在重大問(wèn)題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習馬克思主義理論,才能在復雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴大開(kāi)放、大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會(huì )主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線(xiàn)不動(dòng)搖,永遠保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二,要堅持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
理論聯(lián)系實(shí)際,是馬克思主義一個(gè)基本原則。學(xué)習馬克思列寧主義,必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際,堅持學(xué)以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀(guān)世界,端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),提高為人民謀福利的自覺(jué)性。評價(jià)一個(gè)共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)上下功夫,實(shí)現學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
第三,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。
黨的章程中把學(xué)習科學(xué)文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規定。當即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),科學(xué)技術(shù)對社會(huì ),對經(jīng)濟影響愈來(lái)愈大。因此,我們要把學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來(lái)認識,從而增強學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺(jué)性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),一靠學(xué)習,二靠實(shí)踐。要干一行,愛(ài)一行,學(xué)一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內行和能手。
共產(chǎn)黨員應該成為學(xué)習的模范,不但要刻苦學(xué)習馬克思主義理論,而且要學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),努力創(chuàng )造一流的成績(jì)。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。在今后的日子里,我一定要加倍認真負責,更加嚴格地用共產(chǎn)黨員的標準來(lái)要求自己,努力向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,經(jīng)受住黨組織的考驗。無(wú)論任何時(shí)候,無(wú)論遇到什么情況,我都始終堅信黨的領(lǐng)導,認真執行黨的各項方針、政策,毫不動(dòng)搖地跟黨走,爭取早日加入黨組織。
辦公室人員工作總結12
今年以來(lái),我鎮政協(xié)工作在縣政協(xié)的悉心指導下,在鎮黨委的領(lǐng)導下全面貫徹黨的十七屆三中、四中全會(huì )精神,按照縣委十三屆九次全委擴大會(huì )議的安排部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以保發(fā)展、保民生、保穩定為目標,切實(shí)履行政治協(xié)商、民主監督、參政議政三大職能,我鎮政協(xié)工作組也堅持為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)、為XX強鎮服務(wù),緊跟形勢、緊貼中心、服從大局、服務(wù)基層。為強鎮XX凝聚力量,作出了新的貢獻。
一、強化理論學(xué)習、不斷政協(xié)工作組隊伍建設
為切實(shí)提高政協(xié)委員、廣大黨員干部和無(wú)黨派人士對我鎮產(chǎn)業(yè)結構調整、增加農民收入和新農村建設的進(jìn)一步認識,把思想統一到鎮黨委新的一年工作發(fā)展目標與工作需求上來(lái),達到政協(xié)與黨和政府的同心協(xié)力,我鎮政協(xié)工作組按照我鎮年初工作部署,以創(chuàng )建學(xué)習型黨組織活動(dòng)為抓手,以努力推進(jìn)學(xué)習型政協(xié)建設為目標,為此我鎮政協(xié)工作組聯(lián)系政協(xié)委員和鎮政府干部一道開(kāi)展學(xué)習。在學(xué)習的過(guò)程中我們主要抓住了三個(gè)方面:一是深入鞏固科學(xué)發(fā)展觀(guān)成果,同時(shí)把十七大精神、十七屆四中全會(huì )精神、及政協(xié)相關(guān)件的學(xué)習結合起來(lái),使每位委員工作方向和XX;二是加強對市、縣各項惠農政策,調整產(chǎn)業(yè)結構、增加農民收入的各項方針政策的學(xué)習,三是在學(xué)習的過(guò)程中要求政協(xié)委員針對我鎮所存在的現實(shí)情況進(jìn)行討論,把中央的政策和地方的特色結合起來(lái)融會(huì )貫通,為南岔特色的政協(xié)工作提供了理論保障。
二、圍繞中心服務(wù)大局,積極參政議政全面履行政協(xié)職能
上半年,在政協(xié)工作過(guò)程中我們堅持圍繞中心、服務(wù)大局,全面履行政治協(xié)商、民主監督、參政議政職能,為促進(jìn)全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出了積極努力。在工作過(guò)程中我們除了進(jìn)行對政府的民主監督以外還經(jīng)常組織委員深入群眾聽(tīng)取群眾對黨和政府的心聲,并且把一些確實(shí)存在的問(wèn)題及時(shí)向上級反映。其中在科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習調研活動(dòng)中針對群眾行路難、就醫難、上學(xué)難、飲水難、教育難、就業(yè)難等六難問(wèn)題向鎮黨委集中反映。就進(jìn)行農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調、農村土地流轉、村村通油路工程、家家通有線(xiàn)電視、新型農村合醫療、中低產(chǎn)田改造工程、農業(yè)科技入戶(hù)工程、社會(huì )治安聯(lián)防聯(lián)治和新農村建設等十個(gè)方面提出了建議并且全部被鎮黨委采納。目前根據我們的建議鎮黨委、政府和相關(guān)職能部門(mén)積極銜接部署,止目前,村村通油路、家家通有線(xiàn)電視和九北村中低產(chǎn)田改造工程已全面完成,全鎮安全水飲用率和困難群眾幫扶均率達到100%。其中農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構正在穩步推進(jìn),今年全鎮以蜜瓜、紅棗、葡萄為主的特色產(chǎn)業(yè)面積達到3。4萬(wàn)畝,特色產(chǎn)業(yè)面積占到總耕地面積的65%以上;土地流轉成績(jì)喜人,止目前全鎮流轉土地8000多畝,其中集中連片流轉3700多畝;鎮中心衛生院門(mén)診樓正在修建中,該工程完成后將顯著(zhù)提高全鎮就醫條件;目前全面啟動(dòng)了涉及五個(gè)村7577人的安全飲水工程,工程預計9月底完工,屆時(shí)可以實(shí)現24小時(shí)供水;投資297萬(wàn)元的七工村秸稈氣化綜合利用項目也在緊鑼密鼓的籌備當中,今年截止目前,全鎮已落實(shí)各類(lèi)救助資金29.8萬(wàn)元,新型合作醫療農戶(hù)達2957戶(hù)10641人,參合率達到97.5%。通過(guò)我們的努力,為建設新農村和構建和諧社會(huì )加快了步伐,為提高農民收入做出了應有的貢獻,在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用,獲得了鎮黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。
三、盡職盡責建功立業(yè),為南岔經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展添磚加瓦
我鎮上半年的政協(xié)工作中,政協(xié)工作組除了在履行政治協(xié)商、民主監督、參政議政職能外,充分發(fā)揮政協(xié)委員的`優(yōu)勢,主動(dòng)融入南岔經(jīng)濟發(fā)展大局,努力為南岔經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出積極貢獻。我鎮政協(xié)工作辦公室社情民意信息員九南村八組汪占明引進(jìn)客商,集中流轉土地1106畝,落實(shí)千畝連片蜜瓜示范點(diǎn)1個(gè),創(chuàng )出了一條“客商+專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟合作組織+基地”的新路子,由于他的示范帶動(dòng),十工村四組黨員張紅軍牽頭成立了專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟合作社,引進(jìn)客商,規模流轉土地1250畝,發(fā)展蜜瓜產(chǎn)業(yè),蜜瓜畝均收入達到2500以上,被縣上評為種瓜大王。通過(guò)努力,委員們都做出了較好成績(jì),在自身事業(yè)成功的同時(shí)也提高了社會(huì )效益,增強南岔在外的知名度,促進(jìn)了南岔的健康可持續發(fā)展。
目前,我鎮各項建設事業(yè)正在飛速發(fā)展之中,而政協(xié)工作面臨的壓力也明顯加大,在工作中,我們意識到工作還存在不足,我們將在縣政協(xié)的悉心指導和鎮黨委的正確領(lǐng)導下加以改進(jìn),不斷提高,努力做好政協(xié)各項工作。
辦公室人員工作總結13
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和省xx高速項目辦、市xx高速征遷協(xié)調辦的指導下,縣xx高速項目協(xié)調辦精心組織,周密安排,全力服務(wù)高速建設,依靠沿線(xiàn)鄉鎮和縣直有關(guān)部門(mén)的共同努力,較好完成了xx高速銅鼓段征地拆遷任務(wù)。完成紅線(xiàn)內征地6478畝(占全線(xiàn)的46%),其中耕地 畝;拆遷房屋13.94萬(wàn)平方米(占全線(xiàn)80%),涉及拆遷房屋257幢,拆除房屋面積 平方米,房屋拆遷戶(hù)415戶(hù),建立22個(gè)拆遷戶(hù)還建安置點(diǎn),總占地面積200余畝,70%安置房已完工;兌現征地拆遷戶(hù)補償費 萬(wàn)元。確保了工程如期開(kāi)工,路基線(xiàn)型已全線(xiàn)拉通,共完成路基土石方59%,施工環(huán)境良好。我縣創(chuàng )優(yōu)高速施工環(huán)境的做法受省領(lǐng)導凌成興、舒曉琴充分肯定。我縣“陽(yáng)光拆遷、人文拆遷、和諧拆遷”的做法獲省xx高速項目辦的高度肯定和推廣,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,為xx高速公路建設提供了堅強保障
今年元月份以來(lái),特別是8月9日xx高速公路開(kāi)工建設以來(lái),xx高速建設得到了省、市、縣領(lǐng)導的高度重視。省領(lǐng)導凌成興、舒曉琴分別到我縣考察了xx高速公路建設進(jìn)展情況、高速公路治安建設情況,并提出了明確要求。省交通運輸廳廳長(cháng)馬志武、贛粵高速公司總經(jīng)理、省xx項目辦主任譚生光、省xx項目辦副主任楊全新等領(lǐng)導十分關(guān)心工程建設,先后多次到我縣實(shí)地調研xx高速公路征遷進(jìn)度及施工進(jìn)展情況,市政府副巡視員胡芳蘭多次到我縣調研征遷進(jìn)度情況,并要求平穩推進(jìn)征遷工作?h委、縣政府把xx高速公路建設項目列為全縣的“一號工程”?h委書(shū)記胡國瑞多次在縣委書(shū)記工作例會(huì )、全縣“三重”工作調度會(huì )等會(huì )上安排部署,提出“全縣征遷工作要走在全線(xiàn)前列,創(chuàng )造一流和諧的施工環(huán)境”的目標要求,還深入到沿線(xiàn)鄉鎮及施工現場(chǎng)調研,詳細了解工程建設情況,現場(chǎng)協(xié)調解決施工中遇到的有關(guān)困難和問(wèn)題,并慰問(wèn)施工建設者?h長(cháng)漆海云到有關(guān)鄉鎮、施工標段調研指導工程建設和協(xié)調服務(wù)工作?h委副書(shū)記宗旅旅受縣委書(shū)記胡國瑞的委托,在全縣xx高速公路建設項目征遷動(dòng)員大會(huì )上作動(dòng)員報告?h委常委李鳴、副縣長(cháng)肖曉、縣政協(xié)副主席時(shí)水蓮等縣領(lǐng)導多次主持召開(kāi)征地拆遷工作調度會(huì )和推進(jìn)會(huì ),及時(shí)研究部署有關(guān)問(wèn)題,多次深入征遷一線(xiàn)協(xié)調解決有關(guān)具體問(wèn)題?h協(xié)調辦工作人員統籌協(xié)調各項工作,配合鄉鎮及時(shí)發(fā)現、協(xié)調解決征地拆遷和施工建設中的具體問(wèn)題。全縣上下形成了領(lǐng)導高度重視,沿線(xiàn)鄉鎮積極主動(dòng),縣直有關(guān)部門(mén)配合有力,縣協(xié)調辦協(xié)調到位的良好格局,為xx高速公路建設提供了堅強保障。
由于省、市領(lǐng)導及省、市有關(guān)部門(mén)的高度重視,經(jīng)過(guò)縣委、縣政府領(lǐng)導的努力爭取,省xx項目辦在我縣設立銅鼓管理部,xx高速途經(jīng)我縣建設里程最長(cháng)(占全線(xiàn)43%,達57.17公里,穿越6個(gè)鄉鎮和3個(gè)林場(chǎng)),并實(shí)現了“三個(gè)目標”:設置了三個(gè)互通、一個(gè)綜合服務(wù)區和一個(gè)省際收費站。
二、廣泛宣傳,營(yíng)造支持xx高速建設的濃厚氛圍
我縣始終把深入宣傳,廣泛動(dòng)員作為第一抓手,制定了《xx高速公路(銅鼓段)建設宣傳工作方案》,將高速公路建設的目的意義,征遷相關(guān)法律法規及政策宣傳得家喻戶(hù)曉。一是開(kāi)展集了中巡回宣傳?h協(xié)調辦開(kāi)通征遷工作政策宣傳車(chē)到沿線(xiàn)鄉鎮和沿線(xiàn)村組開(kāi)展了為期3個(gè)月的集中巡回宣傳。二是采取了多種形式宣傳。充分利用廣播、電視、報紙、編發(fā)《工作簡(jiǎn)報》及層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、張貼宣傳標語(yǔ)、懸掛橫幅、樹(shù)立永久性大型宣傳牌、開(kāi)辟宣傳欄、發(fā)布通告、發(fā)放公開(kāi)信等形式,及時(shí)有效進(jìn)行宣傳?h協(xié)調辦全年在縣級以上報刊發(fā)表有關(guān)新聞報道及經(jīng)驗做法文章60余篇,其中省級報刊、市級報刊1。我縣xx高速公路征地拆遷的做法被省xx高速項目辦譽(yù)為“銅鼓經(jīng)驗”,并以《和諧征遷暖人心》為題,加注“編者按”,并專(zhuān)報省委常委、常務(wù)副省長(cháng)凌成興,副省長(cháng)洪禮和及省直有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。三是搞好了公開(kāi)公示。對征遷補償資金做到“三個(gè)公開(kāi)”,即公開(kāi)征遷面積、等級和補償標準,公開(kāi)村組戶(hù)及征地拆遷人數,公開(kāi)村組戶(hù)應得補償經(jīng)費。通過(guò)公開(kāi)透明操作,給了群眾一個(gè)明白,還了干部一個(gè)清白。從而,為推進(jìn)xx高速銅鼓段征地拆遷安置工作夯實(shí)了基礎。
三、克難攻艱,較好完成xx高速公路建設征遷任務(wù)
面對xx高速(銅鼓段)公路建設里程最長(cháng)、建筑物拆遷量最大、征地面積最廣、征遷最集中、時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,我縣堅定信心、迎難而上,做到“7個(gè)到戶(hù)”(兩個(gè)丈量到戶(hù)、三個(gè)協(xié)議到戶(hù)、兩個(gè)安置到戶(hù))。一是強化責任,上下聯(lián)動(dòng)。征地拆遷工作政策性、業(yè)務(wù)性強,涉及方方面面,關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)?h里明確了沿線(xiàn)鄉鎮黨委、政府是征遷工作的責任主體,鄉鎮黨委、政府及相關(guān)部門(mén)(單位)主要領(lǐng)導是征遷及協(xié)調服務(wù)工作的第一責任人,分管領(lǐng)導為第二責任人,沿線(xiàn)各村主要負責人為直接責任人;明確了縣、鄉鎮協(xié)調辦的職責。在征遷工作中,實(shí)行縣級領(lǐng)導駐點(diǎn)包干鄉鎮、鄉鎮領(lǐng)導包干村組、鄉村干部包干拆遷戶(hù)的工作機制?h林業(yè)、國土、公安、移動(dòng)、廣電網(wǎng)絡(luò )、電信、聯(lián)通等部門(mén)按各自職責,積極配合做好相關(guān)工作?h協(xié)調辦在開(kāi)展征遷調查摸底、協(xié)助征地拆遷丈量的同時(shí),加強了對全縣征遷工作的協(xié)調、指導、督查和調度。二是依法補償,嚴格監管。全縣征遷補償方案嚴格按省、市標準要求實(shí)施。對征地拆遷中的各類(lèi)補償,嚴格執行相關(guān)法律、法規和政策,做到“四個(gè)一”,即一個(gè)政策、一個(gè)標準、一個(gè)口徑、一視同仁;出臺了《銅鼓縣xx高速公路建設征遷資金管理辦法》?hxx高速協(xié)調領(lǐng)導小組嚴格執行資金的撥付程序,及時(shí)足額將征遷補償資金下?lián)苤裂鼐(xiàn)鄉鎮場(chǎng)協(xié)調辦,按照“專(zhuān)戶(hù)存儲、專(zhuān)款專(zhuān)用”原則,指定銀行設立賬號,實(shí)行“封閉運行,全程監控”。三是直面矛盾,穩步推進(jìn)。一年來(lái),縣協(xié)調辦全體干部發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的工作精神,不分節假日、加班加點(diǎn)投入工作。站在以人為本和關(guān)注民生的高度,滿(mǎn)腔熱情地、深入細致地做好拆遷群眾的工作,確保征地拆遷工作整體推進(jìn)。
四、真心為民,切實(shí)維護廣大人民群眾的根本利益
征地拆遷工作中,我們始終堅持以人為本,在維護群眾利益上力求一個(gè)“誠”字。一是熱情周到服務(wù)。千方百計幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的.具體困難。在征遷工作中我縣堅持做細各項工作,對拆遷戶(hù)不是一拆了之,而是從幫助落實(shí)宅基地、聯(lián)系過(guò)渡房等多方面給予拆遷戶(hù)積極協(xié)助。在縣茶場(chǎng) 戶(hù)拆遷戶(hù)集中安置中,縣協(xié)調辦牽頭組織縣建設、供水、供電、國土、經(jīng)貿委、溫泉鎮為拆遷戶(hù)建房選址,并為安置點(diǎn)解決了“三通一平”?h協(xié)調辦與有關(guān)鄉鎮的鄉村干部一起幫助拆遷農戶(hù)搬磚取瓦、搬運家具,聯(lián)系安裝帳蓬,解決拆遷戶(hù)暫時(shí)居住問(wèn)題。為了不降低拆遷戶(hù)的生活條件,全縣按新農村示范點(diǎn)要求規劃建設22個(gè)拆遷戶(hù)集中安置點(diǎn),由鎮村負責統一征用土地、負責“三通一平”等基礎設施,縣xx高速協(xié)調工作領(lǐng)導小組從縣調劑經(jīng)費中安排400多萬(wàn)元用于增加補償精裝修房拆遷、集中安置點(diǎn)建設。通過(guò)“心貼心、實(shí)打實(shí)”的幫扶與服務(wù),贏(yíng)得了沿線(xiàn)拆遷群眾的積極參與和主動(dòng)支持。二是及時(shí)查漏補缺。一年來(lái),縣協(xié)調辦會(huì )同鄉鎮、村、組干部一道,堅持實(shí)事求是,依法辦事,有錯必糾的原則,對群眾反映的征地拆遷中清點(diǎn)登記和勘丈中漏登(點(diǎn)、丈)等問(wèn)題,與省xx項目辦、設計代表、施工單位一起再次清點(diǎn)勘丈并重新核算補償費用,共計糾錯 戶(hù),增補農民補償資金 萬(wàn)元,切實(shí)維護了被征遷群眾的利益。三是嚴格工作紀律。在工作中,縣協(xié)調辦堅持做到五個(gè)嚴禁:嚴禁任何單位和個(gè)人截留、挪用征地拆遷費用;嚴禁在征地拆遷中優(yōu)親厚友、亂開(kāi)口子;嚴禁任何人因私欲未滿(mǎn)足而設置障礙;嚴禁強攬強包工程;嚴禁強行推銷(xiāo)沙石等材料?h協(xié)調辦工作人員堅持嚴于律已,規范操作,樹(shù)立了真心為民的良好形象,促進(jìn)了xx高速銅鼓段協(xié)調工作穩步推進(jìn)。
五、強化協(xié)調,為xx高速公路建設創(chuàng )造良好環(huán)境
按照縣委、縣政府提出的“創(chuàng )建一流和諧的施工環(huán)境”的目標要求,我們著(zhù)力優(yōu)化了xx高速建設環(huán)境。一是主動(dòng)協(xié)調服務(wù)。一年來(lái),縣協(xié)調辦會(huì )同省xx項目辦銅鼓管理部先后5次召開(kāi)有沿線(xiàn)鄉鎮、縣直有關(guān)部門(mén)、施工企業(yè)等方面人員參加的協(xié)調會(huì )。多次與相關(guān)鄉鎮領(lǐng)導主動(dòng)深入到全縣12個(gè)標段項目經(jīng)理部和施工現場(chǎng),廣泛征求意見(jiàn),協(xié)調解決施工建設中的有關(guān)具體困難和問(wèn)題,協(xié)助解決工程建設臨時(shí)用地及使用農村公路,協(xié)調施工用電擴容以保障施工用電,贏(yíng)得施工單位好評。從而使征遷工作和工程建設在寬松環(huán)境中順利推進(jìn),形成了和諧融洽的良好氛圍。二是及時(shí)化解矛盾。由于高速公路工程面寬量大,征地拆遷與農戶(hù)息息相關(guān)。在工作中,我們十分注重施工隊伍與當地群眾和諧相處,充分發(fā)揮紐帶作用,及時(shí)協(xié)調解決施工過(guò)程中村組道路損毀、青苗林木及農房受損、改水改路、接水接路及桿管線(xiàn)系統損壞等具體問(wèn)題,對群眾的合理要求及時(shí)向施工單位轉達和溝通,力求互諒互讓?zhuān)ハ嗬斫。同時(shí),協(xié)助指導施工單位狠抓隊伍建設,嚴格工作紀律,嚴禁損害群眾利益的行為發(fā)生,為工程建設順利推進(jìn)創(chuàng )造了良好環(huán)境。三是狠抓安全穩定?h協(xié)調辦協(xié)調縣公安部門(mén)在今年5月提前部署我縣xx高速公路建設安全保衛工作,設立了5個(gè)高速公路建設警務(wù)室,加強了高速公路建設涉爆人員培訓。協(xié)調縣安監、消防、公安等部門(mén)定期檢查工程安全施工情況,并與省xx項目辦管理部聯(lián)合開(kāi)展“創(chuàng )建平安工地”活動(dòng),及時(shí)分析和防范各類(lèi)異常苗頭,落實(shí)有效措施,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。以安全穩定的環(huán)境,確保工程施工安全,加快進(jìn)度。
縣xx高速項目協(xié)調工作領(lǐng)導小組辦公室
辦公室人員工作總結14
一年來(lái),綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導下,緊緊圍繞項目部XX年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標計劃,以服務(wù)為已任,踏實(shí)工作,順利完成了各項工作目標。
一、XX年各項工作完成情況
1.調整組織機構保證各項管理工作的平穩過(guò)渡
隨著(zhù)電站進(jìn)入保運期,組織機構進(jìn)行了重大整合,綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,保證了機構整合后各項管理工作的平穩過(guò)渡。綜合辦公室年內退場(chǎng)6人,現有15人,其中管理人員11人。
2.按程序做好文件管理工作,確保文件處理及時(shí)、準確、安全
年內綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,對文件管理程序進(jìn)行了整合,并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導相應階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責,始終按程序開(kāi)展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,文件質(zhì)量及記錄良好,順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監查。綜合辦公室XX年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類(lèi)傳真),各月度收發(fā)狀態(tài)如下:
XX年由綜合辦公室執筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報等各類(lèi)文件77份,較好地完成了項目部XX年工作總結、建設集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話(huà)稿、秦山三期核電站核島安裝紀實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù),合理控制招待費支出
XX年是秦山三期核電站建造的最后階段,節點(diǎn)相對集中,加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀(guān)、交流和學(xué)習,也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著(zhù)“展示企業(yè)形象,促進(jìn)公共關(guān)系,擴大宣傳效果”的原則規范地開(kāi)展接待工作。尤其對于大型的會(huì )務(wù)接待和貴賓或團體來(lái)訪(fǎng)均編制詳細的會(huì )務(wù)指南或接待計劃,根據來(lái)訪(fǎng)對象和目的選擇合適的接待形式和標準,提前做好安排,不打無(wú)準備的仗。全年重要來(lái)訪(fǎng)、會(huì )議及參觀(guān)、考察接待32次,計102人。由于準備充分,較好地完成了建設集團秦山地區慰問(wèn)、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀(guān)洽談及建設公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會(huì )議等重大的接待活動(dòng)。
XX年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開(kāi)支,年內進(jìn)一步加大了招待費的使用控制力度,嚴格按照“需要、合理、節約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬(wàn)元,比去年減少了6.5萬(wàn)元。
4.提供及時(shí)用車(chē)服務(wù),實(shí)現全年安全行車(chē)無(wú)事故
XX年綜合辦公室繼續強化駕駛員的服務(wù)意識,加強車(chē)輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導外出辦理公務(wù)及項目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規教育學(xué)習,通過(guò)自負違章罰款,獎勵安全行車(chē)等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習交通規則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況,確保行車(chē)安全。尤其在“11.7”事件之后,綜合辦公室引以為戒,多次召開(kāi)安全會(huì )議,進(jìn)一步嚴格車(chē)輛安全使用管理,通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車(chē)輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣,將事故防范于未然。在規范的管理下,綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生,安全行車(chē)137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11.5升。
5.做好通訊維護,控制話(huà)費開(kāi)支
XX年根據工程進(jìn)展狀況、機構調整及通訊實(shí)際需求,大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò )。全年拆機92部,其中住宅電話(huà)13部,核電分機13部,工作區電話(huà)65部,移動(dòng)電話(huà)1部。項目部現有工作電話(huà)60部(包括三門(mén)籌備處電話(huà)8部),其中有8部核電分機,另外還有22人享受限額話(huà)費。網(wǎng)絡(luò )的及時(shí)縮減,大大降低了話(huà)費開(kāi)支。XX年全年發(fā)生話(huà)費13萬(wàn)元,比上一年減少了16萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通,辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯(lián)系,消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內部接口關(guān)系,使得一些簡(jiǎn)單的故障或內部移機能夠得到及時(shí)處理,全年移機35部,受理故障維修12次,重新發(fā)布新的電話(huà)號碼3次。
6.加強信證管理,保證印章的絕對安全
為了確保機構調整、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對安全,綜合辦公室根據印章登記表,進(jìn)行了兩次監管人的摸底清查,及時(shí)回收了撤消單位的印章,并于11月將作廢印章全數移交建設公司辦公室,防止了印章的流失。至今項目部在用印章15枚,均有印模登記、并有人監管。由于能?chē)栏癜垂芾沓绦蛱峁├,妥善保管,嚴格履行批準手續,全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,印章的管理處于受控狀態(tài)。
7.做好人力動(dòng)員,落實(shí)人員培訓,年內綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調整工作重心。編制完成了《項目部XX年度人力動(dòng)員計劃》,為順利開(kāi)展XX年的人力動(dòng)員工作和控制全年人月數指標奠定了基礎。同時(shí)加強內部管理,一方面合理調配人力,調整項目人力資源的組成結構,從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉變,充分有效地利用好現有人力資源;另一方面,嚴格執行項目部的月度目標考核制度,促使各部門(mén)以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標的實(shí)現。XX年人員退場(chǎng)工作結合項目部的組織機構調整,采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。XX年初人數889人,管理技術(shù)人員377人,輔助及后勤人員69人,生產(chǎn)工人443人;XX年底人數220人,管理技術(shù)人員108人,輔助后勤人員10人,生產(chǎn)工人102人。全年共計辦理退場(chǎng)達669人,其中臨時(shí)用工和外單位借工退場(chǎng)250人左右。全年結算各類(lèi)人員工資獎金1500萬(wàn)元;對崗位工資進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,調整崗位工資151人次;辦理請銷(xiāo)假事宜298人次;結算各單位借工管理費188萬(wàn);編制報送建設公司及項目部各類(lèi)報表40余份。全年根據實(shí)際需求組織安排各類(lèi)培訓24期,共計596人次,發(fā)生培訓課時(shí)4421個(gè)。
年內根據建設公司關(guān)于開(kāi)展“樹(shù)組織人事干部形象”活動(dòng)的'要求,綜合辦公室及時(shí)組織人事、組工干部進(jìn)行了學(xué)習,提高人事工作的服務(wù)意識,端正人事工作的服務(wù)態(tài)度,以良好的心態(tài)辦理人事日常工作,從而將活動(dòng)落實(shí)到實(shí)際工作中。
8.以“三服務(wù)”為宗旨,做好后勤保障工作
XX年綜合辦公室本著(zhù)“服務(wù)于工程,服務(wù)于現場(chǎng),服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨,努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面,堅持“少花錢(qián),多辦事”,以滿(mǎn)足工作需要為原則,嚴格按計劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、單身樓清潔維護方面采取專(zhuān)人包干、不定期檢查的方法,使辦公樓、單身樓區域的衛生狀況有了很大改觀(guān);主動(dòng)加強與服務(wù)單位的溝通,改善伙食狀況,保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問(wèn)題;始終堅持單身樓、辦公樓月檢查制度,消除消防安全隱患;加強單身樓水電管理,定期抄表,按時(shí)收繳水電費;做好辦公、生活設施的維護管理,全年維修辦公室單身樓門(mén)窗玻璃90多塊,修復門(mén)鎖70多把,更換水龍頭30多個(gè),閥門(mén)70多個(gè),修復地漏20多次,全年維修費用3500元。
鑒于工程接近尾聲,人員退場(chǎng)、機構調整相對頻繁,綜合辦公室加大了辦公設施、職工住房管理及調配力度。辦公室多次整合;全年因人員退場(chǎng)回收辦公桌椅165套,清理單身宿舍258間,調整單身住房50多人次;退租辦公樓1420平方米,車(chē)間1945平方米,場(chǎng)地6778平方米,住房17套;建設公司內部調撥文件柜91套,辦公桌265套,辦公椅184把,上下鐵床566套,單人床43套。一年來(lái),由于我們很好地掌握了資源狀況,并能根據實(shí)際需求及時(shí)統籌調配和調撥,使得資源得到充分的利用,減少了浪費,降低了成本。
9.圍繞施工生產(chǎn),抓好黨、工、團的各項工作
XX年綜合辦公室按照黨工委的要求,加強干部思想作風(fēng)建設。年內對“三個(gè)代表”重要思想進(jìn)行了宣講,在黨員領(lǐng)導干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀(guān)看《黨課一小時(shí)》資料片;組織廣大黨員干部學(xué)習《毛澤東鄧小平關(guān)于艱苦奮斗、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述》、《黨的學(xué)習輔導百問(wèn)》、《干部群眾關(guān)心的25個(gè)理論問(wèn)題》及“全國人民代表大會(huì )和中國人民政治協(xié)商會(huì )議”文件匯編,大力倡導“兩個(gè)務(wù)必”;開(kāi)展“艱苦奮斗,廉潔從政”主題教育活動(dòng),用“三個(gè)代表”重要思想將黨員領(lǐng)導干部的思想和行動(dòng)統一起來(lái)。
XX年為了適應機構的變化,及時(shí)調整黨、工、團組織和干部配備,保證黨工團組織不間斷、持續地開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)幾次調整,黨工委目前有3個(gè)黨支部,個(gè)黨小組,共有黨員名,全年發(fā)展黨員名,培養入黨積極分子名;工會(huì )現有3個(gè)支會(huì ),全年轉接會(huì )員關(guān)系432人次;項目部目前仍保留1個(gè)團支部,有團員名。全年足額上繳黨費元;會(huì )費7917元;團費元。
各級組織在黨工委領(lǐng)導下積極開(kāi)展工作,認真做好各類(lèi)先進(jìn)的年度評優(yōu)工作,全年評選各類(lèi)先進(jìn)人次;主動(dòng)關(guān)心、解決職工實(shí)際困難,如解決單身職工看電視難、洗澡難等問(wèn)題;落實(shí)女工保護措施,為全體女工安排體檢;積極組織各類(lèi)慰問(wèn)及文體活動(dòng),如“送愛(ài)心”活動(dòng)、“春節單身游”活動(dòng)、保齡球等等,豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團結人心、穩定職工隊伍的作用,從思想上保證了項目部各項工作的平穩過(guò)渡和順利進(jìn)行。
年中“非典”肆虐之時(shí),正值工程最后沖刺階段。為了穩定職工情緒,把“非典”拒之門(mén)外,保證2號機組提前并網(wǎng)發(fā)電,我們一方面認真落實(shí)藥品發(fā)放、區域消毒、體溫檢查、加強人員控制等各項預防措施,同時(shí)還開(kāi)展了以“強健體魄,抗擊非典,安全生產(chǎn),干好核電”為主題的“全員健身月”活動(dòng),進(jìn)一步加強了團隊凝聚力,激發(fā)了員工的戰斗力;針對在役電站對作業(yè)人員安全意識、文明施工的高要求,開(kāi)展“比文明施工,創(chuàng )服務(wù)標兵”活動(dòng),提出了“管理必須高起點(diǎn)、高標準、嚴要求;服務(wù)必須高速度、高質(zhì)量、零差錯”的目標,通過(guò)每月考核評比,公布排行,激發(fā)了職工積極向上的熱情,形成了良好的競賽氛圍,促進(jìn)了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。
10.抓好宣傳工作,樹(shù)立公司形象
XX年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節點(diǎn),充分利用《核建安裝報》、外部的宣傳媒體及標語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳,樹(shù)立良好形象。如配合機構重大調整、建造期向保運期過(guò)渡對提高職工服務(wù)意識的迫切要求、配合全面保運后項目部推出的“比文明施工,創(chuàng )服務(wù)標兵”活動(dòng)全年不定期出報3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀念品;配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動(dòng)掛標語(yǔ)橫幅起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用。
全年向《中國核工業(yè)報》投稿 篇,向雜志社投稿1篇,對外宣傳二三公司在秦山三期取得的可喜成績(jì),樹(shù)立了企業(yè)形象。
年中,鑒于照片資料保存混亂的問(wèn)題,集中人力對所有的照片進(jìn)行了篩選、分類(lèi)、建檔。經(jīng)過(guò)全面清理,共建立照片檔案18冊,方便了今后照片資料的利用和留存,同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。秦山三期核電站核島安裝工程大型紀實(shí)片——世紀之約,在素材極度缺乏的情況,通過(guò)海鹽電視臺、秦山電視臺、tqnpc政工部、個(gè)人收藏等多種渠道,組織補拍鏡頭等手段,克服巨大困難終于完成了全部制作工作。隨著(zhù)電站全面建成投產(chǎn),秦山三期核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成,文字大事記經(jīng)多次審核、修改,也最終完成。綜合辦公室有了前車(chē)之鑒,在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記,該項工作有專(zhuān)人負責以確保記錄始終伴隨著(zhù)檢修工作的發(fā)展同步進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題
綜合辦公室目前從事黨、工、團工作的人員均是半路出家,工作中經(jīng)驗不足。需要加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
三、XX年主要工作目標
1.完成XX年工作總結和XX年工作安排;
2.下發(fā)項目部XX年目標工作計劃;
3.繼續做好文件管理工作,完成文書(shū)立卷及移交; 4.確保黨、工、團各項工作的正常開(kāi)展;
5.合理調度車(chē)輛,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),繼續做好車(chē)輛年檢、保險、維修保養等工作;
6.保證項目部范圍內的通訊工作;
7.按期組稿,編輯、印發(fā)《坎杜安裝報》,繼續發(fā)揮內部小報的宣傳職能;
辦公室人員工作總結15
今年以來(lái),在鎮x委、政府的正確領(lǐng)導下,在辦公室同事們的悉心幫助下,我以把自己培養成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的辦公室工作人員為目標,認真學(xué)習,扎實(shí)工作,較好的完成了各項工作任務(wù),F就20xx年的工作情況總結如下:
一、勤奮學(xué)習,努力提高工作能力和水平
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習,提高修養。始終堅持把政治理論學(xué)習放在頭等位,作為豐富工作經(jīng)驗,提高工作能力的有效措施來(lái)抓。認真學(xué)習了市、縣兩級各項會(huì )議精神。利用工作和業(yè)余時(shí)間全面系統地對相關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了深入細致的學(xué)習,不僅從書(shū)本、網(wǎng)絡(luò )上汲取養分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,逐步強化了自身的素質(zhì)。系統的學(xué)習了《公文寫(xiě)作》、信息寫(xiě)作、等業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。全年共撰寫(xiě)工作學(xué)習筆記2萬(wàn)余字。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力做好各項工作。無(wú)論是宣傳報道工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到。
一、積極參與全鎮重點(diǎn)工作。年初,配合農業(yè)工作隊,全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。
二、加強宣傳報道工作,全年共報送宣傳信息100余篇。
三、協(xié)助完成了辦公室安排組織召開(kāi)的各種會(huì )議的會(huì )務(wù)工作和重要活動(dòng)的保障工作。
四、協(xié)助完成了鄉鎮xx換屆工作和xx換屆工作。
五、協(xié)助完成了全年各項工作檢查時(shí)的版面和制做工作。
六、做好機關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò )維護工作。
七、做好機關(guān)大灶管理工作和各項檢查接待工作。
八、協(xié)助完成機關(guān)后勤管理和采購工作。
九、認真完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足和問(wèn)題
雖然我在一年來(lái)的工作中作出了不懈努力,但是與組織對我的要求和同事們的期望相比,還存在諸多問(wèn)題和不足,通過(guò)深刻反省,我認為主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是政治理論素養依然欠缺。由于現在網(wǎng)絡(luò )發(fā)達、信息暢通,自身的學(xué)習內容有很大一部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò ),在這種模式下,雖然可以隨時(shí)了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針,但是在閱讀的過(guò)程中,常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽,這樣日子久了,就形成了一種什么事情都曉得,但是什么事情都不懂的狀態(tài),導致了在寫(xiě)材料時(shí)引文據點(diǎn)十分困難,成文思想相x限,工作目標難于實(shí)現。
二是繁忙工作中精神時(shí)有松懈。一年以來(lái),有的時(shí)候,心情舒暢,工作認真,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量,但有的時(shí)候,情緒低落,態(tài)度浮躁,人浮于事,支差應付,這就是容易把個(gè)人情緒帶到工作中,導致工作紀律松懈,持之以恒的精神和對待工作的'緊迫感時(shí)有不足。
三是工作的動(dòng)性還不夠。要干某件事情的時(shí)候,往往都是等著(zhù)領(lǐng)導、主任去安排,領(lǐng)導不安排我就視而不見(jiàn);有些本屬于自己工作范圍以?xún)鹊氖虑,甚至是每月每周重復性的工作,但是當有臨時(shí)性的工作時(shí)往往會(huì )擱一邊,工作的主動(dòng)性還不夠,缺乏對工作的預見(jiàn)性。
四是組織協(xié)調能力不足,突發(fā)事件應變能力不強。在鄉鎮工作,尤其在辦公室工作,組織協(xié)調能力和應急處變能力顯得越來(lái)越重要,面對各項工作檢查和考核,我常常感覺(jué)無(wú)所適從,難以分清輕重緩急,往往表現為得過(guò)且過(guò)、疲于應付,組織協(xié)調能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對自身存在的問(wèn)題,我今后將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn):一是要加強學(xué)習,提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此,加強學(xué)習是途徑,只有經(jīng)過(guò)學(xué)習,我的政治理論修養和崗位知識才能有進(jìn)一步的提高。
二是要勤于動(dòng)筆,增強文字寫(xiě)作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力,但我在這方面還十分欠缺,往往顯得捉襟見(jiàn)肘,只有依靠網(wǎng)絡(luò )下載,但是有時(shí)候很不切合實(shí)際。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我將從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請領(lǐng)導和同事幫把關(guān),提出意見(jiàn)和建議,逐步提高。
三是要擺正位,端正工作態(tài)度。工作中,我將隨時(shí)提醒自己擺正位,不斷提高為領(lǐng)導、為同事服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問(wèn)題,積極動(dòng)腦筋、想辦法,獻計獻策,充分發(fā)揮助手和參謀作用。
四是團結同事,努力工作。在工作中,要做到團結同事,寬以待人,不計較個(gè)人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。嚴于律己,不把小事當無(wú)事,不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
總之,辦公室工作紛繁、瑣碎,但是,辦公室工作無(wú)小事,任何一件領(lǐng)導交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會(huì )千方百計地去把它做好。注意細節,講求質(zhì)量,戒驕戒躁,努力工作,為西華鎮的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
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