【必備】辦公室工作總結2篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的辦公室工作總結，希望對大家有所幫助。

辦公室工作總結1

　　轉眼間20xx年已過(guò)去一半，回顧這半年來(lái)的工作，可以說(shuō)我的工作經(jīng)歷著(zhù)同樣的不平凡。自去年12月份開(kāi)始，我接手了辦公室的全部工作，百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，通過(guò)自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，現已能夠較好的完成各項工作任務(wù)，現就上半年工作總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有人事管理、檔案管理、勞資管理，文書(shū)處理、會(huì )議安排、財務(wù)出納等等。通過(guò)不斷的努力，至今已基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、辦理公司有關(guān)證照年審工作。年初，公司各種證照需要到相關(guān)部門(mén)辦理年審、年檢工作。通過(guò)多方努力，完成了公司營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證以及勞動(dòng)保障的年審工作。

　　2、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保、調檔等各項手續。每月核對各部門(mén)員工考勤，做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作。

　　3、加強員工培訓工作。對新入職員工進(jìn)行崗前培訓，包括儀容儀表、

　　禮儀禮節、公司概況、應知應會(huì )等內容，使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時(shí)積極聯(lián)系社區安排員工崗位培訓工作，希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的培訓，能夠有效提高員工的工作效率和服務(wù)意識。

　　4、配合財務(wù)相關(guān)工作。做好服務(wù)中心現金收支工作，將所收錢(qián)款及時(shí)入賬并做好收費報表。截止20xx年6月30日，除代收代繳外其他各項收入明細如下：一、二期共收取住宅物業(yè)費：456206.38元；商鋪物業(yè)費：3178元；裝修垃圾清運費：19086.25元；單元門(mén)ic卡：11920元；車(chē)位管理費：77525元；地面車(chē)位租賃費：58850元，地下車(chē)位租賃費：7500元；多種經(jīng)營(yíng)：181377.8元；有償服務(wù)：215元；農貿市場(chǎng)攤位租金：1000元；農貿市場(chǎng)物業(yè)費：68441元；農貿市場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng)：31040元。以上收費項目20xx年上半年度收費合計：916339.43元。

　　負責前往地稅辦理物業(yè)費發(fā)票及臨時(shí)停車(chē)通用定額發(fā)票的核銷(xiāo)、購買(mǎi)事宜，切實(shí)保障公司各項費用的收取工作正常進(jìn)行，同時(shí)做好日常管理費用報銷(xiāo)工作。

　　5、認真做好公司的文字處理工作。負責草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理。認真做好公司有關(guān)文件的'收發(fā)、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　6、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。負責一、二期商鋪租賃管理工作，從商鋪租賃開(kāi)始簽訂合同，到后續房租續租工作以及辦理商鋪退租手續等工作。20xx年上半年度多種經(jīng)營(yíng)共收取費用：181377.8元。

　　7、做好商鋪代收代繳水電費的分攤工作。每月將一、二期商鋪水電費發(fā)票數據進(jìn)行分攤，并打印各商鋪水、電費催繳單交由客服部進(jìn)行催收。后續跟進(jìn)大的商鋪用戶(hù)如商務(wù)會(huì )所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費催收工作。

　　8、做好一、二期公共能耗的統計工作。每月負責交一、二期公共水、電費，并將每月公共能耗產(chǎn)生費用建立臺賬，為節能減排提供數據分析。同時(shí)負責一、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作，并于今年1月份將一、二期小高層20xx年全年電梯、水泵公攤費計算出來(lái)交客服部進(jìn)行登記催收。

　　9、各部門(mén)物品采購和實(shí)物管理工作。負責各部門(mén)物品的采購工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購物品均有入庫、出庫明細查詢(xún)，有效控制各部門(mén)物品采購數量，避免浪費現象。

　　10、做好公司對外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內容設計，分別以喜迎新春，共建文明家園，同享創(chuàng )建成果為主題，并在每一期的宣傳欄中，根據實(shí)際情況對業(yè)主進(jìn)行了物業(yè)相關(guān)法律法規知識的宣傳，同時(shí)通過(guò)宣傳欄led顯示屏發(fā)布一些關(guān)于車(chē)輛停放、防火防盜等溫馨提示，切實(shí)做好公司對外宣傳工作，體現公司的規范性。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　由于感到自身的學(xué)識、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)�的同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調

　　辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、腳踏實(shí)地努力工作，并在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，我會(huì )努力積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。帶頭遵守公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值。我將本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　我會(huì )在不斷的前進(jìn)中找到方向，我相信我會(huì )做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會(huì )努力做好這一切，相信下半年的工作一定會(huì )取得更大的發(fā)展，為公司今后的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

辦公室工作總結2

　　一、主要工作情況

　　(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，5+2、白+黑到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠全面、細致的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。

　　辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。

　　一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。

　　二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。

　　三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

　　(三)精心組織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。

　　過(guò)去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調、監督管理作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。

　　二、工作中尚待改進(jìn)的地方

　　辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想出彩很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

　　(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

　　(二)工作細致度有待進(jìn)一步提升。

　　辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。

　　(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。

　　辦公室管理水平離集團的'嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

　　三、工作計劃

　　20××年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

　　(一)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。

　　準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　(二)強化主動(dòng)意識，做好各項服務(wù)。

　　在工作中堅持以服務(wù)為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：

　　一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。

　　二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

　　(三)響應節能減排，做好日常管理。

　　積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

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