配送員個(gè)人工作總結精選范文
每一個(gè)段時(shí)間過(guò)去后，我們都應該寫(xiě)好工作總結，制定好接下來(lái)的計劃。下面是小編搜集整理的配送員個(gè)人工作總結范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關(guān)注個(gè)人工作總結欄目!
配送員個(gè)人工作總結
來(lái)到xxxx公司營(yíng)運部工作已有三個(gè)多月�，F將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶(hù)直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶(hù)所想的問(wèn)題和需求迅速和準確的解決和匯報，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。飲料水的銷(xiāo)量在原有的基礎上有一定的上升。成功說(shuō)服2-032亭從新在公司的.物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶(hù)不擺放飲料的陳列，不打開(kāi)pos機進(jìn)行銷(xiāo)售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶(hù)溝通和講解，在提高飲料水銷(xiāo)量的同時(shí)，也把陳列和開(kāi)啟pos機銷(xiāo)售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過(guò)電話(huà)和qq群通知營(yíng)運部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理 ，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對公司有充分的認識和接受度，更好的搞好銷(xiāo)售。
今后需要各部門(mén)多多溝通和支持，達到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門(mén)要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶(hù)解決可以解決的問(wèn)題，希望公司達到人性化管理，夏季對經(jīng)營(yíng)戶(hù)和公司員工發(fā)點(diǎn)預防中暑之類(lèi)的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運部工作以來(lái)的小結，也是我個(gè)人xx年上半年工作總結 ，不足之處，請領(lǐng)導指正。( 書(shū)
配送員個(gè)人工作總結
在超市領(lǐng)導的正確指導下，配送中心全體職工以打造“差異化、特色化、創(chuàng )新化、安全化”物流服務(wù)為目標，緊密?chē)@市區和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責、任勞任怨、團結奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷加強員工隊伍管理建設，不斷強化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、立足本職強抓管理，出色完成配送任務(wù)
年，配送中心共有車(chē)輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機。我們的超市共有18家店，其中市區10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負責外縣市8家超市各類(lèi)商品配送和市區18家店團購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車(chē)輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車(chē)輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類(lèi)資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
首先，配送中心建立了“自行訂單處理中心”，綜合受理電話(huà)訂單、網(wǎng)絡(luò )訂單和超市系統訂單，通過(guò)“訂單處理系統”對接收到的訂單進(jìn)行分類(lèi)，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后“自行訂單處理中心”會(huì )給配送人員進(jìn)行考核，通過(guò)“訂單處理中心”實(shí)現了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴格落實(shí)“質(zhì)量管理體系”，確保商品質(zhì)量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節進(jìn)行調整，做到客觀(guān)準確。通過(guò)對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質(zhì)量責任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強服務(wù)理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個(gè)門(mén)店，以實(shí)現雙贏(yíng)為目標，嚴格按照公司制度、流程、規范落實(shí)各項配送工作。
二、加強教育培訓，不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
配送中心工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則異常繁雜、瑣碎，若要準確、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng )造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓工作，通過(guò)日常學(xué)習，引導員工要嚴格遵守員工手冊規定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不曠工;工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫(xiě)私人信件，不能私自外出;工作時(shí)間認真負責，嚴守操作流程和作業(yè)標準，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn);上班提前到崗，打掃衛生，做好當日各項準備工作; 同事和部門(mén)之間互相合作，互相理解，團結為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓員工，引導員工積極學(xué)習配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類(lèi)和配送常識。在長(cháng)期的教育培訓中，員工們的工作紀律性、積極性、創(chuàng )造性顯著(zhù)增強，配送效率顯著(zhù)提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實(shí)的人才基礎。
三、夯實(shí)安全基礎，為安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年，配送中心及時(shí)召開(kāi)員工會(huì )議，多次強調安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線(xiàn)開(kāi)展全年安全配送工作。
一是認真落實(shí)安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書(shū)，進(jìn)一步明確了部門(mén)、主管和員工在配送工作中應負的義務(wù)和責任，明確了各崗位的安全配送責任，保證安全責任具體到人、到崗，確保安全配送責任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責任心。二是完善安全制度，重視基礎管理工作。中心結合配送實(shí)際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應急手冊》，不斷完善各種安全管理規章制度，不斷規范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現和排除事故隱患，庫房?jì)葒澜麕牖鸱N，不準任何人在庫房?jì)任鼰�，不準在庫房用任何電器具。庫房�(jì)缺仨毰鋫浜细竦南榔鞑�，保管好鑰匙，嚴禁丟失，出門(mén)必須落鎖關(guān)燈，嚴禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內干燥，衛生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過(guò)完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現零事故安全配送
四、精益求精，不斷做大做強配送中心
在過(guò)去的一年里，配送中心取得了一定的成績(jì)，這些與超市的領(lǐng)導和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著(zhù)一定的不足和問(wèn)題，在新的一年里，配送中心定會(huì )秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財務(wù)系統建設，提高訂單處理、配送能力效率;進(jìn)一步增加設備設施投入，不斷提高配送中心現代化和科技化;進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
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