2017年上半年個(gè)人總結
為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。下面是yjbys小編搜集整理的2017年上半年個(gè)人總結，歡迎閱讀。
2017年上半年個(gè)人總結一
時(shí)光荏苒、光陰如梭，20xx又去一半時(shí)間了，在這段時(shí)間里自己不斷的學(xué)習、總結、反省，使自己在思想和行動(dòng)得到歷練，包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)也得到提高。在這過(guò)程中有苦有樂(lè )且收獲頗多，現就半年工作總結及下半年的主要工作重點(diǎn)做如下匯報：
一、案場(chǎng)管理
1、售樓中心設備設施維護保養和監管各施工單位安全文明施工做好成品保護; 由于一期商業(yè)還沒(méi)正式形成，上半年的主要工作就是負責案場(chǎng)區域等。案場(chǎng)作為客戶(hù)的體驗中心，要提供完善的服務(wù)必須首先是硬件，那么硬件的好壞直接決定我們的服務(wù)質(zhì)量。從這個(gè)方面講工程管理部對室內大小設備設施進(jìn)行巡視檢查、完善、修復提高設備設施的使用壽命、售樓中心設備機房、燈具、管道、室外木凳、中央空調、衛生潔具、門(mén)窗、五金件日常管理維修保養達到到800余次的巡視與檢查，排除危險情況達10余次。包括辦公室的線(xiàn)路改造以及部份新裝項目等。設備完好是工程管理部管理的重要指標，對于售樓中心運行快一年的時(shí)間，為延長(cháng)設備的使用壽命，工程部不懈余力的想盡辦法處理設備初步老化階段，設備房做到一月兩次保養，包括衛生清潔、設備檢查、把設備故障處理在萌芽階段，并在多次施工過(guò)程中包括會(huì )場(chǎng)布展工程部作為監管部門(mén)對于裝修施工隊或者是活動(dòng)方人員魚(yú)龍混雜不好管理當然作為成品保護更加困難，但是我們必須要求施工方對于所有成品以最大化的保護，加大宣傳力度和巡檢力度避免了違章施工造成的成品損壞。
2、配合案場(chǎng)景觀(guān)亮化工程的施工和后期維護，及時(shí)巡視發(fā)現問(wèn)題解決處理等;
在制作施工期間積極的優(yōu)化施工方案，包括顏色選用、地形安裝、位置調整以及施工工藝等。在時(shí)間緊張、人員密集施工、環(huán)境雜亂情況下工程部很好的溝通和監管，快速協(xié)調并解決實(shí)際問(wèn)題,彰顯我華商物業(yè)服務(wù)態(tài)度及水準。作為連接主城區交通要道，售樓中心的亮化工程是體現和展示華商國際城的最好廣告包括LED、小水池景觀(guān)等融為一體獨特的彰顯友華品質(zhì)，所以這重任就交到工程管理部的手里，作為技術(shù)部門(mén)我們高度重視案場(chǎng)形象工程，通過(guò)我們每日的巡視檢查力求做到亮化完好，第一時(shí)間發(fā)現第一時(shí)間解決，高效快速的處理問(wèn)題能力得到領(lǐng)導的好評。
3、落實(shí)案場(chǎng)設備設施編碼、完善標識、制作貨架統一規范倉儲管理;
為規范統一管理、完整的體現物業(yè)管理的痕跡，對于設備、物質(zhì)賬目清楚、擺放有序、設備編制有效以及責任主體明確，塑造一個(gè)完善的管理隊伍，公司大力推行設備設施包括各區域的物資等進(jìn)行清點(diǎn)、整理。包括員工生活中心及案場(chǎng)各區域的標識完善等，尤其是LED倉庫物資相當雜亂，在公司的要求下工程管理部及時(shí)申購材料做好區域規劃，制作貨架方便擺放，在公司人員一同努力下原本雜亂的物資倉庫，通過(guò)梳理整頓最終呈現完美的、有序的、統一的倉儲標準，得到公司領(lǐng)導的一致認可。
二、積極配合各營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)和案場(chǎng)各施工單位安全作業(yè)等;
作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當之無(wú)愧的物業(yè)公司，其中就關(guān)系最大的是安保和工程，在每次接到各種活動(dòng)以來(lái)，我們積極銜接活動(dòng)方和策劃部，針對活動(dòng)規劃、平面布局、人員多少、安全因素的考慮及時(shí)的進(jìn)行磋商、反復論證、做到高效、安全、無(wú)紕漏完成每一次接待任務(wù)，對于一場(chǎng)成功的活動(dòng)后勤保障尤為重要，工程管理部在活動(dòng)前后都有檢查設備設施有效性、安全性、以及在布置施工過(guò)程中監管力度加強，每一次活動(dòng)力求完善，盡量在自己管轄范圍內達到完美同時(shí)協(xié)助其他部門(mén)的工作。同時(shí)工程管理部對案場(chǎng)施工單位實(shí)行登記辦證規范管理，20xx年半年時(shí)間總計督辦80余次工程施工，無(wú)一差錯完成監管保障售樓中心的品質(zhì)。
三、紫藤公寓順利交房及完成電梯修復工作;
完成紫藤公寓順利交房及相關(guān)設施的驗收移交工作，積極解決電梯進(jìn)水不能運行最大化的提供業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務(wù);紫藤公寓樓盤(pán)在交房時(shí)間緊張或許多設備設施不完善的情況下，物業(yè)公司臨危受命對公司提出很多的建議，在交房的過(guò)程中積極配合紫藤物業(yè)方面完成大部分業(yè)主的順利交房。在二次裝修期間，由于消防存在部分缺陷導致兩臺電梯進(jìn)水，嚴重影響業(yè)主的裝修進(jìn)度和日常的生活所需，針對電梯進(jìn)水問(wèn)題房產(chǎn)公司高度重視，委托物業(yè)工程管理積極的聯(lián)系電梯維保單位要求廠(chǎng)家馬上準備配件并第一時(shí)間發(fā)貨，在公司的銜接與配合下最終提前完成電梯修復,最終平息業(yè)主的情緒，極大的挽回的公司的信譽(yù)度。
四、員工生活中心設備設施完善;
員工生活中心配套設備及附屬設施的完善(雨棚搭建和空調的安裝、洗碗池及熱水器完善、監控設備就位)等;要保證一期的順利開(kāi)業(yè)就需要安頓好員工后顧之憂(yōu) 那么就要把員工中心生活保障的附屬設備設施得以完備，以至于提供舒適、安全的環(huán)境。在入住員工生活中心來(lái)，部分設備設施不是很完善工程管理部利用自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)對生活中心加以改造，最大化的提供員工方便以及使用方面等。
五、進(jìn)入施工現場(chǎng)勘查一期商業(yè)設備設施安裝情況和研讀圖紙提前熟悉現場(chǎng);
進(jìn)入施工現場(chǎng)了解設備設施安裝和工程進(jìn)度，華商國際城大體量、從結構型態(tài)看比較復雜其中包括電力、消防、給排水、暖通、智能化、建筑結構等，每一個(gè)都是繁雜的系統學(xué)科，作為物業(yè)工程管理專(zhuān)業(yè)知識必須全面，專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)、包括我們的實(shí)際經(jīng)驗相當的豐富，在目前人員緊張的情況下我們只有首先熟悉圖紙、結合現場(chǎng)實(shí)際情況對每一個(gè)點(diǎn)位作用、原理、設備型號、數量以及方位走向做基本工作;通過(guò)每周參加工程項目部周列會(huì )了解施工進(jìn)度、時(shí)間節點(diǎn)、以及施工規范、要求、工藝等包括安全等;及時(shí)反饋的公司由公司針對施工情況及時(shí)調整跟進(jìn)人員以及協(xié)調各種步驟等。對于一期商業(yè)我們還需要加大力度盡快熟悉現場(chǎng)，盡快的落實(shí)現場(chǎng)跟進(jìn)步驟并劃分區域人員。第一時(shí)間駐場(chǎng)才能正真的了解最新動(dòng)態(tài)、銜接相關(guān)人員、熟悉場(chǎng)地、找準責任人、以及掌握記錄隱蔽工程、管線(xiàn)等。
六、學(xué)習顧問(wèn)理念和部門(mén)團隊建設;
努力學(xué)習顧問(wèn)公司理念、經(jīng)驗等把它融入到實(shí)際工作中，建立健全部門(mén)管理制度和以及培訓員工的業(yè)務(wù)技能等;請顧問(wèn)指導是千載難逢的學(xué)習機會(huì )，對于城市綜合體項目很多挑戰、面對川南最大綜合體很多都是我們沒(méi)有接觸過(guò)的 對于要完勝必須要去吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)來(lái)支撐大體量、復雜繁瑣的工程，營(yíng)造環(huán)境充分融入深究探索，把自己能吸收的盡量吸收讓其每一天都學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)和進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。對于團隊建設公司一直以來(lái)都以寧缺毋濫來(lái)選拔人才，注重人才的可塑性以及忠誠度等，從人員進(jìn)來(lái)就開(kāi)始公司的培訓，再到部門(mén)的培訓從單一的口授，再到以身作則用行動(dòng)感染員工，及時(shí)糾正錯誤、關(guān)心員工的生活、提升自己的專(zhuān)業(yè)知識拓展知識面。為此我部大力創(chuàng )造空間，讓其員工和團隊一起成長(cháng)。
七、節能降耗、為公司創(chuàng )收;
從售樓中心開(kāi)業(yè)到現在能耗統計看售樓中心總共耗電量：165840千瓦時(shí)。 員工生活中心： 水194噸、 電：5157千瓦時(shí)、氣：994立方�？傮w來(lái)看較平穩無(wú)太大差別，工程管理部作為公司節能降耗主力軍，直接關(guān)系到公司的利潤。嚴格控制室內開(kāi)啟照明開(kāi)啟時(shí)間，比如銷(xiāo)售上班我們只是提前15分鐘開(kāi)啟，保潔清潔地面一律局部開(kāi)啟，以及根據天氣情況隨時(shí)調整室內外照明和外圍景觀(guān)等，LED顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節能方式開(kāi)啟， 中央空調開(kāi)啟也是根據人員情況以及天氣及時(shí)開(kāi)啟，同樣員工生活中心也是做到隨手關(guān)電，人走關(guān)閉各閥門(mén)杜絕能源浪費。在滿(mǎn)足售樓中心需求的.同時(shí)，最大化的滿(mǎn)足節能效果。
部門(mén)存在的問(wèn)題
1.部門(mén)人員服務(wù)意識淡薄
物業(yè)服務(wù)管理就是對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和秩序的活動(dòng)。目前工程人員對物業(yè)服務(wù)意識比較單薄還需對物業(yè)服務(wù)性質(zhì)還不了解，那么服務(wù)行業(yè)就是利用服務(wù)換取利潤獲得品牌價(jià)值和影響力，要以終為始展開(kāi)接下來(lái)的工作。所以首先需培養員工的服務(wù)意識，加強指導和教育，并在日常的接待服務(wù)中接受鍛煉并及時(shí)糾正指引往前走，形成固定的一種職業(yè)習慣。
2.專(zhuān)業(yè)技能不全面、需加強培訓力度
目前工程部工作人員的技能參差不齊，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的關(guān)鍵人員還沒(méi)有到位，尤其是很多都沒(méi)有從事物業(yè)行業(yè)的工作經(jīng)歷，對于工程管理部日常工作思路及工作方向還比較混亂，而且專(zhuān)業(yè)相對于單一，實(shí)戰經(jīng)驗缺乏，主觀(guān)能動(dòng)性較差處理問(wèn)題的能力不全面。對此接下來(lái)時(shí)間我部加強培訓，以理論支持實(shí)際結合方針，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能。
3.強化勞動(dòng)紀律
強化深入貫徹公司的規章制度，包括部門(mén)內部管理的制度很重要。俗話(huà)說(shuō)無(wú)規矩就不成方圓，只有嚴明的紀律才能保障工作有序高效的開(kāi)展，下半年將落實(shí)公司和部門(mén)工作紀律讓其深入人心獎懲分明作為重點(diǎn)，把量化考核到落到實(shí)處，絕不姑息部門(mén)人員觸犯就要受到處罰，從自我做起以身作則樹(shù)立良好的帶頭作用。
4.材料的有效管控、成本意識有待提高
企業(yè)是以盈利為目的社會(huì )團體，追求的是經(jīng)營(yíng)利潤最大化，開(kāi)展各項活動(dòng)的最終目標是實(shí)現企業(yè)價(jià)值最大化，進(jìn)行成本控制是實(shí)現這一目標的重要手段。而對于資金和經(jīng)驗都相對缺乏的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),成本控制更是物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得利潤乃至關(guān)乎生存的關(guān)鍵因素 物業(yè)管理本是高支出的一項管理，成本控制應該有計劃有重點(diǎn)地區別對待性質(zhì)就決定了它必將是一個(gè)高投入，少回報的模式，那么對于一個(gè)企業(yè)需要創(chuàng )收，需要對成本很好的把控，企業(yè)的根本是創(chuàng )造利潤，我們部門(mén)是最大的開(kāi)支部門(mén)，所以工程管理部每節約一點(diǎn)，就是為公司創(chuàng )造凈利潤創(chuàng )造價(jià)值。我們接下來(lái)的工作就是資源整合共享資源，盡量減少庫存積壓、做到物盡其用，最大化的發(fā)揮其價(jià)值。
5.注重細節，提升品質(zhì)
“細節決定成敗”是千古不變的名句，物業(yè)公司差異化競爭關(guān)鍵就是關(guān)注細節，打造川南首席一站式體驗服務(wù)，體驗對于我們來(lái)說(shuō)就是關(guān)注細節的東西，在部門(mén)以后的工作中要多巡檢、眼光要銳利、發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)，尤其是在公共區域維護注重環(huán)境實(shí)際情況，做好成品保護，嚴格按照安裝施工規范操作;給部門(mén)員工灌輸提升品質(zhì)就是細節體現，注重禮貌禮儀加強日常的部門(mén)管理工作流程的梳理以及指導;讓全體員工在心里形成意識，在日常工作中得以體現。
公司層面解決問(wèn)題
1.公司盡快解決關(guān)鍵人員缺少問(wèn)題望提前到崗并駐場(chǎng)進(jìn)行介入工作;
2.服裝和勞保用品更加完備，夏季提供必要的防暑降溫藥品或者是高溫補貼等;
3.望公司早日拿到一期商業(yè)項目開(kāi)業(yè)倒退計劃時(shí)間表，方便及時(shí)有效指導工作;
4.公司需對全體員工進(jìn)行入職培訓和勞動(dòng)紀律及品質(zhì)提升培訓工作;
5.加大節能降耗的宣傳，提高全員的環(huán)保意識;
部門(mén)下半年重點(diǎn)工作及計劃
1.制訂現場(chǎng)介入的內容和步驟;
主要業(yè)態(tài)結構和規模、空間布局。交通組織、人車(chē)動(dòng)線(xiàn)、出入口(包括各業(yè)態(tài)客用、貨用區域及停車(chē)場(chǎng)規模、車(chē)位數等)。商業(yè)街中心內部交通組織的建議。不同業(yè)態(tài)房產(chǎn)技術(shù)條件、商鋪面積、商鋪開(kāi)門(mén)、商鋪層高、商鋪業(yè)態(tài)調整。扶梯、垂直梯、地下電梯廳、觀(guān)光梯、中庭、公共衛生間、顧客通道、夜間通道的設置要求及位置。關(guān)于主要工程系統及配套設施，如垃圾房、空調系統、用電系統、消防系統、設備房的設置與安排。廣告位的設置、制造及廣告位的安排等都需要我們了解掌握。
2.合理安排人員進(jìn)行分專(zhuān)業(yè)分區域跟蹤并建立記錄檔案;
大體量的商業(yè)綜合體，設備設施等相當的復雜，涉及面很廣當然跟進(jìn)的難度也是可想而知的，它包含的學(xué)科包含的專(zhuān)業(yè)很廣，那么電力、給排水、消防、暖通、弱電(智能化)及防水工程等;因前期設計施工造成的缺陷，避免后期的改造、翻修等，更多的給業(yè)主提供便利;更好的為后期進(jìn)行物業(yè)管理。我們必須要建立跟蹤檔案，以便于日后的整改提供原始檔案給建設單位優(yōu)化建議。首先是制定相應的表格對所有樓棟進(jìn)行巡視檢查、發(fā)現問(wèn)題并記錄拍照，做好原始資料的存檔。這是一項長(cháng)期持久的工作，不斷的摸索不斷的求證，最大化的發(fā)揮想象空間，模擬建成以后的樣子以及運行的狀態(tài)，涉及建成以后盡量規避各種工程遺留問(wèn)題以及
3.重點(diǎn)對施工期間不利于后期物業(yè)管理的項目特別是隱蔽工程及時(shí)剖析并上報;
了解機電安裝及能源分配的有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)和功能布局等，協(xié)助施工人員做好對房屋材質(zhì)方面的保護，以避免施工對材質(zhì)造成損傷。提前熟悉房屋中的各種設備和線(xiàn)路，包括房屋內部結構、管線(xiàn)布置、垃圾房及所用建材的性能。檢查工程施工進(jìn)度(定期巡查施工現場(chǎng)，參與工程例會(huì )，及時(shí)提出維護開(kāi)發(fā)商利益和保證施工質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)建議，協(xié)助開(kāi)發(fā)商做好使用功能的驗收，對各種設備、管線(xiàn)都逐一檢查)。檢查前期工程的施工質(zhì)量，對與原設計不合且可以更改的部分提出建議。配合設備安裝、管線(xiàn)布置，進(jìn)行現場(chǎng)監督，確保安裝質(zhì)量。找出遺漏工程項目。參與開(kāi)發(fā)商的建筑、設備、設施的竣工驗收，并建立驗收檔案;發(fā)現可能存在的施工隱患;參與重大設備的調試和驗收。制訂物業(yè)驗收流程，指出工程缺陷，對改良方案的可行性及費用提出建議。
4.跟進(jìn)機電設備運行調試工作，初步掌握各個(gè)操作流程及要點(diǎn);
1、參與重要的大型配套設備(包括電梯、中央空調、配電設施、閉路監控系統、消防報警系統、電話(huà)通訊、網(wǎng)絡(luò )交換系統等)安裝調試工作，要求施工單位對商業(yè)工程管理人員及相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規的培訓。 2、通過(guò)詳細查看各專(zhuān)業(yè)設備技術(shù)參數，結合設備隨機文件，了解掌握各專(zhuān)業(yè)設備的技術(shù)參數，安裝基礎、標高、位置和方向，維修拆卸空間尺寸、動(dòng)力電纜連接等技術(shù)要求。 3、在詳細研讀設計圖紙和現場(chǎng)檢查建筑空間位置及外形尺寸的基礎上，在符合設計規范、技術(shù)要求的前提下，應使設備及系統的巡視操作便利、易于維修保養，設備系統容易調節匹配，系統管線(xiàn)布置和流程控制更趨于經(jīng)濟合理，
各系統的動(dòng)能、功能流量輸出應便于計量管理，便于經(jīng)濟核算。 4、參加設備安裝工程分布、分項工程驗收、隱蔽工程的驗收和設備安裝工程的綜合驗收，從設備運行管理方面提出整改意見(jiàn)和建議。
5.嚴把接管程序和工程問(wèn)題的整改與完善;
1、對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見(jiàn)進(jìn)行復核。對尚未完善的事項，要求項目公司提出補救和解決措施并備案。 2、項目公司應將所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設備安裝工程等主要配套工程的施工(承包)單位名稱(chēng)、工程項目、工程負責人聯(lián)系電話(huà)、保修內容、保修期限等內容列出清單交給商業(yè)管理公司。 3、將項目公司施工未
用完的建材，包括各種瓷片、玻璃窗及設備配件等留下來(lái)備用，以減少以后維修費用。
4、凡工程施工采用的非市面上常見(jiàn)的建材、設備和設施，應由項目公司或施工單位提供供貨和維修保養單位的地址、電話(huà)和聯(lián)系人。 5、驗收時(shí)注意和工程管理密切相關(guān)的設施和管線(xiàn)有無(wú)并按要求做好。 6、設備、設施、輔助場(chǎng)所、停車(chē)位、會(huì )所等產(chǎn)權須界定并出具相關(guān)證明。
6.一期所有商戶(hù)能源計量的確認與復核工作
能源復核是一個(gè)很重要且繁雜的工作，直接關(guān)系公司以及商戶(hù)的利益，它包括市政管網(wǎng)進(jìn)戶(hù)總表，各區域的分表及入戶(hù)情況等。包括水、電、氣特別是涉及到餐飲區域較為復雜，核對準確對于后期的管理就相對簡(jiǎn)單。做好位置標記管路走向，分支布局圖以及管轄區域閥門(mén)位置等。
7.配合商管公司展開(kāi)二次裝修及其它配合工作;
物業(yè)公司工程管理部作為業(yè)戶(hù)二次裝修過(guò)程中的主要配合部門(mén)，負責裝修手續的辦理，設計單位、 施工單位資質(zhì)的審查，組織相關(guān)部門(mén)、單位召開(kāi)工程交底會(huì )，核發(fā)施工許可證，對裝修現場(chǎng)進(jìn)行監管，組織竣工驗收等，并對業(yè)戶(hù)二裝文件、資料、表格等記錄進(jìn)行存檔。包括業(yè)戶(hù)裝修圖紙的審核、辦理相關(guān)審批手續、二次裝修施工檢查與技術(shù)指導、 參與竣工驗收等，并對二裝施工、竣工圖紙進(jìn)行存檔。在裝修期間負責現場(chǎng)的巡視檢查，糾正不文明施工，私拉亂接以及執行相應的表格文檔等。
8.管理好案場(chǎng);
案場(chǎng)作為華商國際城三期開(kāi)發(fā)的重要體驗、展示、和辦公場(chǎng)地，隨著(zhù)時(shí)間的推移設備的老化以及案場(chǎng)工程的遺留問(wèn)題等逐步的呈現;包括各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等會(huì )造成設施的損壞等。所以要保證亮麗如新，工程管理部就要加大維修保養力度，徹底的解決和完善各種增加、優(yōu)化、技改等任務(wù)，最終能夠滿(mǎn)足使用人的需要，最大化的提供快捷、方便、舒適、高效的客戶(hù)體驗中心。
2017年上半年個(gè)人總結二
轉眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近半年了，這是一段短暫而愉快的時(shí)光，在綜合部這個(gè)舞臺上，我得到了成長(cháng)。我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些青澀，多的是面對生活和工作的自信和從容。當然，各種問(wèn)題和缺點(diǎn)的出現，也成為我工作中的問(wèn)題，我有必要對過(guò)去的半年進(jìn)行總結，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，客服缺點(diǎn)，為更好的完成下半年的工作打下基礎。
一、工作情況
自10年5月份來(lái)到公司以來(lái)，近6個(gè)月的時(shí)間，我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時(shí)的工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，身體力行，能夠較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、個(gè)人方面的情況
在工作中，我通過(guò)自己的發(fā)覺(jué)和領(lǐng)導的指正，也發(fā)現了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作，不聞不問(wèn)，不支聲不匯報，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領(lǐng)導不安分的感覺(jué)，不知道工作進(jìn)行的如何，掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài)，經(jīng)常給部門(mén)的整體工作帶來(lái)不便。這個(gè)毛病是由于日常工作的習慣所決定的，我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，
多請示，及時(shí)匯報，這樣便于領(lǐng)導進(jìn)行充分的調度和安排，使部門(mén)工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜，為其它各部門(mén)提供服務(wù)的部門(mén)，態(tài)度要好，要勤快。
3、另外，我還有許多其它的毛病，不夠認真，粗心大意。它們時(shí)常伴隨著(zhù)我，每次都是犯錯之后才后悔莫及。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更完美
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足，同時(shí)我也感謝領(lǐng)導對我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正，在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標準嚴格要求自己，認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事，為行政綜合部爭光，為城投公司做出應有的貢獻。
20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)始，通過(guò)對去年的工作進(jìn)行總結，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。
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