醫藥代表個(gè)人工作年終總結范文
一、石家莊市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在20xx年8月剛接手石家莊市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系,通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著(zhù)手,關(guān)心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng),把工作做細做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節回公司開(kāi)會(huì )期間,根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好,購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫生,通過(guò)這些工作的開(kāi)展,與醫生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的.加強,產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時(shí)危害石家莊市場(chǎng)時(shí),堅持做好本職工作:
當石家莊市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開(kāi)始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的目標醫生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下,也能銷(xiāo)售一百盒。
非典之后,通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫生在不斷開(kāi)藥,病人在不斷拿藥,但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,根據自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉移到查找問(wèn)題上來(lái),從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時(shí)的省區經(jīng)理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著(zhù)自己對**制藥的忠誠來(lái)完成的。
胡非離職以后,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國青,由于他對市場(chǎng)生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩定,不解決具體問(wèn)題,不上銷(xiāo)量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下,為維護公司利益,在河北市嘲白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對問(wèn)題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
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