員工個(gè)人工作總結匯編7篇
員工個(gè)人工作總結 篇1
一.工作中取得的收獲主要有：
1，在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識.努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2，配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛生、紀律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛生情況.進(jìn)行考核與監督.
3，在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4，與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5，根據上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內容
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2，對各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3，對管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等
三.堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則:
營(yíng)運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現場(chǎng)觀(guān)察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線(xiàn)的現場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四，加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務(wù)水平。
1，針對商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2，對員工強化進(jìn)行服務(wù)規范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務(wù)規范不到位的現象
3，弘揚傳統，助人為樂(lè )。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
員工個(gè)人工作總結 篇2
鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區域主導地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶(hù)服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩步增長(cháng)的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績(jì)。
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì )員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。xxxx年度我中心本著(zhù)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到最好。
結合x(chóng)x移動(dòng)公司的各項工作指標，本著(zhù)服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理會(huì )定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻�(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容包括：業(yè)務(wù)受理、設置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費等。
另外，結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標，始終堅持“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場(chǎng)目標。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達的任務(wù)。
三、全球通客戶(hù)目標市場(chǎng)占有率
四、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù)群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場(chǎng)調查.社會(huì )調查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著(zhù)我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標及各項業(yè)務(wù)，規范服務(wù)用語(yǔ)，應答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶(hù)。
是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù)外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
五、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續領(lǐng)先，大客戶(hù)中心在XX年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線(xiàn)，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴格控制集團客戶(hù)短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿(mǎn)意度100%。
員工個(gè)人工作總結 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導，同事：
你們好!我是進(jìn)入唐河移動(dòng)的新員工呂泳斌。當我向唐河移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷以后,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì )把我帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上，經(jīng)過(guò)筆試和面試，我被錄用了!
在經(jīng)過(guò)公司優(yōu)秀員工對我們的培訓后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。實(shí)習前公司各位領(lǐng)導還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì )，會(huì )上把公司總體情況做了介紹，并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì )后經(jīng)過(guò)人力部門(mén)的分配，我在營(yíng)業(yè)廳以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習.從進(jìn)公司實(shí)習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明，在這段時(shí)間中，我既辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習期間，我得到了領(lǐng)導諄諄的教導和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風(fēng)，使得我對公司營(yíng)業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實(shí)習生活中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，但通過(guò)這段時(shí)間的細心學(xué)習和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái)，并漸漸的得心應手。這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時(shí)間不長(cháng)，但我覺(jué)得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意是我工作價(jià)值的體現.
而電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)則提高了我們的語(yǔ)言技巧，磨練了我們的耐性!我們在和客戶(hù)電話(huà)交流中，遇到了各種人，有仔細聆聽(tīng)的，也有一張嘴便掛斷電話(huà)的，甚至有人說(shuō)“這是騙錢(qián)的”。漸漸得，我熟悉了推銷(xiāo)內容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶(hù)喜不喜歡這種方式，我反倒覺(jué)得，我一定要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)信任、向上和快樂(lè )。
10月初至今，我被分配在深度營(yíng)銷(xiāo)班實(shí)習。進(jìn)入深度營(yíng)銷(xiāo)班后，我們的主要工作就是通過(guò)電話(huà)聯(lián)系聯(lián)通目標用戶(hù)，推薦移動(dòng)的卡品，由于之前在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面有了幾個(gè)月的實(shí)習，上手也很快，但是業(yè)務(wù)方面仍不理想，因此我要培養細致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機會(huì )學(xué)習!實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員，老員工不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩，通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間幾個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，也體會(huì )到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對領(lǐng)導和同事們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為唐河移動(dòng)的一份子而驚喜萬(wàn)分!
在以后的工作中，我會(huì )投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價(jià)值，做出自己更大的貢獻!
員工個(gè)人工作總結 篇4
時(shí)間如梭，不知不覺(jué)在鍋爐這個(gè)崗位上已經(jīng)學(xué)習快接近三個(gè)月的時(shí)間了，在這三個(gè)月里，我每天睡覺(jué)前都在問(wèn)自己，今天我到底學(xué)到了多少東西，真正學(xué)會(huì )了多少了，掌握了多少了。我真的一天都不敢懈怠，一開(kāi)始的時(shí)候范工就給我說(shuō)，“人有壓力才會(huì )有動(dòng)力”。也許是和壓力有緣，外面的鍋爐時(shí)時(shí)刻刻要承受這巨大的壓力，而我們呢，從事鍋爐行業(yè)的，自然也得有壓力才能把工作干好，才能把知識學(xué)牢固。一知半解不是學(xué)習，不懂裝董更是得笑話(huà)層出不窮，只要學(xué)就得學(xué)好。
剛開(kāi)始接觸鍋爐自然有些生疏，隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對鍋爐的認識逐漸加深，從以前是鍋爐的門(mén)外漢，到慢慢的嘗試著(zhù)把從學(xué)校學(xué)到的知識運用到中去，這中間是一個(gè)摸索的過(guò)程，有時(shí)候對不理解的地方硬是死記硬背下來(lái)，等后來(lái)慢慢的在時(shí)間中用到了，才猛然回想，哦，原來(lái)是這么回事啊，問(wèn)題也豁然開(kāi)朗。例如，剛開(kāi)始聽(tīng)他們說(shuō)點(diǎn)火用火把點(diǎn)，很好奇，也很奇怪，為什么這么大的鍋爐要用火把去點(diǎn)？后來(lái)才知道，那只是開(kāi)玩笑。真正的點(diǎn)火是不用火把的，用的是向長(cháng)矛似的油槍?zhuān)斢捅卯a(chǎn)生巨大的壓力時(shí)，油便像一條長(cháng)蛇一樣噴到爐膛里，熊熊燃燒起來(lái)．．．
循環(huán)流化床鍋爐，英文名稱(chēng)circulating fluidized bed boiler,它是通過(guò)將煙灰用旋風(fēng)分離器從爐膛里不斷分離出來(lái)再次進(jìn)入爐膛燃燒，從而提高了燃燒效率，節省了成本。我們電廠(chǎng)的鍋爐有兩臺75ｔ/h和一臺130ｔ/h的循環(huán)流化床鍋爐，擔負著(zhù)幾乎全廠(chǎng)的供汽，供熱，可謂責任重大。記得崔總說(shuō)過(guò)：榮譽(yù)與責任并存。雖然“燒鍋爐”有些辛苦，但是因為擁有一份責任背后沉甸甸的榮譽(yù)，我們電廠(chǎng)的員工從來(lái)沒(méi)有一句埋怨的話(huà)和絲毫懈怠的情緒。
李工是鍋爐工段的工段長(cháng)，也是我的工段長(cháng)。從一開(kāi)始我學(xué)習鍋爐，李工就努力幫我盡快熟悉崗位，為了讓我學(xué)的快，李工親自帶我將整個(gè)鍋爐熟悉了一遍，從煤廠(chǎng)到給煤機，再到爐膛，汽包，凡是能看到的設備都一一指給我看，凡是看不到的設備都給我精心講解。李工的眼睛從來(lái)都是紅紅的，這我從一開(kāi)始就注意到了，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我逐漸明白了，李工是一個(gè)非常盡職盡責的好工段長(cháng)，每次點(diǎn)爐都有他的身影，每一次維修都有他輪大椎的風(fēng)景，每一次勞動(dòng)班都有他忙前忙后．．．李工的說(shuō)話(huà)也非常幽默，每次都能把人逗樂(lè )，在緊張的工作之余，給人們帶來(lái)歡樂(lè )的慰藉。
我跟李工學(xué)了不少的知識，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習，基本上把鍋爐的基本知識掌握。從鍋爐一開(kāi)始的安裝完畢后的煮爐，到最后的正常運行，這中間經(jīng)過(guò)的步驟，有了大體的了解。鍋爐安裝后要經(jīng)過(guò)一次烘爐，就是利用高溫煙氣將里面的澆筑料烘干，蓓干，具體沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，聽(tīng)說(shuō)開(kāi)始的時(shí)候他們抱木頭烘爐的故事。利用煮爐，通過(guò)往水里加入一定量的堿，將鍋爐管道里面的鐵銹或者雜質(zhì)除去，再就是點(diǎn)爐升壓并爐一系列過(guò)程，將爐子點(diǎn)起來(lái)，如果新安裝的蒸汽灌倒還得吹管，也就是將管道里面的焊渣，鐵屑什么之類(lèi)的東西通過(guò)高壓蒸汽吹走，以保證蒸汽的品質(zhì)。
除了正常的運行之外，我也經(jīng)歷了幾次點(diǎn)爐和停爐以及維修的事情。通過(guò)這些工作讓我從工段長(cháng)和同事身上學(xué)到不少的知識。當遇到問(wèn)題時(shí)一定要保持一顆沉穩的心，切忌手忙腳亂。點(diǎn)爐前有許許多多的準備工作要做，檢查各儀表是否正常，檢查各個(gè)閥門(mén)的安全性，還要檢查油箱的油位以及各風(fēng)機電機，給煤機設備，ｄｃｓ的儀表等設備是否正常，等等，一項都不能省略，所有檢查完畢后，開(kāi)始作硫化試驗，并將硫化試驗的結果詳細記錄，作為以后流化的依據。先通引風(fēng)機，再開(kāi)一次風(fēng)機，等待爐溫升到450度左右開(kāi)始給煤，
等到床溫繼續升高到900度時(shí)，將二次風(fēng)機開(kāi)啟，打開(kāi)快速風(fēng)門(mén)．．．嚴格按照規程一步一步的做，然后就是升壓，將空氣門(mén)關(guān)閉，汽包壓力升高到工作溫度和壓力即3.43mｐａ，450度時(shí)，開(kāi)始并爐．．．所有這些過(guò)程進(jìn)行下來(lái)大約得5－7個(gè)小時(shí)，如果中間順利可能會(huì )節省一些時(shí)間，一般的來(lái)說(shuō)，夏天時(shí)間會(huì )短一些，冬天由于溫差較大，可能會(huì )將時(shí)間稍微拉長(cháng)，減少因為溫差對鍋爐產(chǎn)生的應力造成的損壞。大修的時(shí)候，是在秋天，雖然外面溫不高，然而爐膛的溫度并不饒人，穿著(zhù)汗衫，還能讓你出汗。也就是那次讓我看到了爐膛里面的結構以及水冷壁的樣子，還有小小的`風(fēng)帽，輪錘敲打的聲音，工段長(cháng)不知疲倦的勞作，電廠(chǎng)同事的工作精神．．．這一切都是那么真切，讓我深深感動(dòng)．．．
時(shí)光如箭，來(lái)公司已經(jīng)半年多了，轉眼間又到了新的一年，在過(guò)去的一年里，廠(chǎng)領(lǐng)導給了我悉心的指導，好心同事幫我熟悉了設備，手把手的將操作技術(shù)交給我，在新的一年里，我唯有用一顆感恩的心，將工作做好，將知識學(xué)好，用豐碩的成績(jì)來(lái)匯報給他們。
員工個(gè)人工作總結 篇5
一、取得的主要成績(jì)：
1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎上，提高了4.47%；
2、孕產(chǎn)婦死亡率為34.60/10萬(wàn)。比去年下降了34.35%，比州定目標下降了35.93%；
3、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0；
4、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%；
5、高危孕產(chǎn)婦檢出率30.96%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率98.82%，比州定標準分別提高了72%、0.84%；
6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。
二、主要做法
在工作中，我們以實(shí)施“降消”項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們的大事來(lái)抓，加大了婦產(chǎn)兒科規范化建設，暢通產(chǎn)科綠色通道，提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏(yíng)得了市場(chǎng)和社會(huì )的信賴(lài)。 推薦閱讀：20xx年個(gè)人工作總結
�。ㄒ唬┘訌妺D幼保健管理，完善基層婦幼保健網(wǎng)絡(luò )?
1、縣衛生局領(lǐng)導高度重視，親自督查督辦。降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實(shí)事內容，衛生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開(kāi)6次專(zhuān)題會(huì )議，研究婦幼保健工作，組織召開(kāi)2次婦幼衛生工作會(huì )議及培訓班，分管婦幼的xxx副局長(cháng)自始自終到會(huì )，并作了重要發(fā)言。業(yè)務(wù)股人員經(jīng)常同婦幼保健基層人員深入基層，及時(shí)解決基層的難題。這種主要領(lǐng)導親自督，分管領(lǐng)導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營(yíng)造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運行。
2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實(shí)。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務(wù)骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉鎮106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛生工作狀況，及時(shí)為基層解決了工作中存在的問(wèn)題與困難。
3、充分發(fā)揮鄉村級婦幼保健隊伍，做好網(wǎng)底工作。為了穩定鄉村級婦幼保健隊伍，確保鄉村級婦幼信息資料的真實(shí)、準確，我們積極向領(lǐng)導匯報，確保鄉鎮婦幼保健人員的工資到位，專(zhuān)干專(zhuān)職從事婦幼衛生工作，改變了以往“專(zhuān)而不干、干而不專(zhuān)”的狀況，同時(shí)，根據人員的分工，對部分鄉鎮進(jìn)行了調整，做到了無(wú)空白鄉。村級保健員職責由村衛生室兼代，報酬由州、縣財政解決。
4、國債項目正緊鑼密鼓地進(jìn)行。按照國債項目建設要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[20xx]107號文件，下達了縣婦幼保健業(yè)務(wù)用房建設計劃，目前，已給相關(guān)領(lǐng)導部門(mén)匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。
�。ǘ┮浴赌笅氡＝》ā窞橐劳�，規范母嬰保健服務(wù)
1、規范產(chǎn)科建設。提高產(chǎn)科質(zhì)量，是保障醫療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉兩級不同的標準，制定了學(xué)習計劃，有目的分期分批進(jìn)行學(xué)習�？h急救中心，成立了孕產(chǎn)婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關(guān)制度，保證隨時(shí)處于應戰狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話(huà)。鄉級主要針對平產(chǎn)和一般難產(chǎn)進(jìn)行了培訓，并組織鄉級婦幼保健人員到縣級醫院臨床進(jìn)修。全年婦產(chǎn)人員進(jìn)修達9人，舉辦兩期業(yè)務(wù)培訓班，參訓率分別為100%、97.5 %。?
2、加強出生醫學(xué)證明發(fā)放管理工作。與公安部門(mén)配合，堅持持《出生醫學(xué)證明》入戶(hù)，提高了《出生醫學(xué)證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫學(xué)證明7000張。
3、全面啟動(dòng)免費農村婦女病普查工作。通過(guò)縣政府，衛生局和縣婦幼保健所積極爭取，經(jīng)國家初�；饡�(huì )的同意，我縣20xx年廣泛開(kāi)展了婦女病免費普查，優(yōu)費治療項目，到目前為止完成了11個(gè)鄉鎮婦女病普查普治，共檢查了12012人，沒(méi)有婦科疾患的僅有1820人，占檢查人數的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術(shù)25例，摘除息肉196例。?
這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱(chēng)贊。來(lái)檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒(méi)檢查過(guò)。對我們這種送檢查、送治療上門(mén)的做法，老百姓非常滿(mǎn)意。通過(guò)這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫務(wù)人員進(jìn)一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。
員工個(gè)人工作總結 篇6
自參加工作以來(lái)，我工作認真負責，研究技術(shù)，無(wú)論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面取得長(cháng)足發(fā)展。
今年以來(lái)，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，公司各個(gè)部門(mén)及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無(wú)一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績(jì)的取得與我們公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績(jì)，主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個(gè)決定是我們取得全年安全工作方面無(wú)一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅持開(kāi)好班前會(huì )。今年年初，牛經(jīng)理在早會(huì )上就提出了班組每天的班前會(huì )必須組織召開(kāi)。利用班前會(huì )的活動(dòng)時(shí)間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實(shí)的思想基礎。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現了這項工作的真實(shí)效應。
二、今年以來(lái)，基本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和一些隱患，才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造；防竊電、線(xiàn)損自動(dòng)生成；十幾家的臨時(shí)電；部隊、遼警專(zhuān)、回遷區鍋爐房的變電所；三個(gè)回遷區的變電亭及高、低壓外線(xiàn)。近期西郊干、西郊南干柳樹(shù)村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在張部長(cháng)的領(lǐng)導下基本上做到對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查。從這些項目的施工過(guò)程到驗收送電95％以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
員工個(gè)人工作總結 篇7
尊敬的團支部：
xxx的校園生活即將結束，回顧一學(xué)年的學(xué)習和工作，作為一名團員，深覺(jué)在團組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步，為了進(jìn)一步提高思想熟悉，為了今后的工作再上新臺階，現將xx期間的團員個(gè)人總結如下：
一、學(xué)習上：
我深知學(xué)習的重要性。面對二十一世紀這個(gè)知識的時(shí)代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認為離開(kāi)了知識將是一個(gè)一無(wú)是處的廢人。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習現代科學(xué)知識的黃金時(shí)代，我應該抓住這個(gè)有利的時(shí)機，用知識來(lái)武裝自己的頭腦。首先，合理安排時(shí)間，調整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習、工作、娛樂(lè )的時(shí)間。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學(xué)經(jīng)驗的總結，具有很高的價(jià)值，應認真完成。認真對待考試，考前認真復習。另外，積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料，擴大自己的知識面;常常提出問(wèn)題，與同學(xué)討論，向老師請教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習一些其它專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識，儲備知識總是有用的。
二、思想上：
中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習共產(chǎn)主義的學(xué)校。這一年來(lái)，我通過(guò)對團知識的學(xué)習和積極的參與團內的各項活動(dòng)，讓我更深刻的了解到作為一個(gè)共青團員的光榮和責任的重大。我認識到團員負擔著(zhù)為實(shí)現我們黨推進(jìn)現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù)，要實(shí)現這些任務(wù)，目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習，積累更多的知識以便將來(lái)的運用。
三、工作上：
為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生，為了從各個(gè)方面鍛煉和提高自己，為了在將來(lái)激烈的社會(huì )競爭中立于不敗之地，我在院團委編輯部記者團擔任記者一職，并多次在學(xué)院創(chuàng )辦的院報上發(fā)表文章。同時(shí)我也是班里的組織委員，在過(guò)去的一年中，因為我工作上的良好表現，我被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，另外，由于去年我在院團委宣傳部工作表現優(yōu)秀，被評為“先進(jìn)工作個(gè)人”。當然了，學(xué)校一直鼓勵貧困學(xué)生奮發(fā)自強，并且給予了很多的幫助，我也在去年獲得了“陽(yáng)光”助學(xué)三等獎學(xué)金，這些都激勵著(zhù)我繼承努力，用自己的勤勉回報學(xué)校、回報黨、回報全社會(huì )!
四、生活上：
盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。廣交朋友，結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學(xué)習、工作、生活上的問(wèn)題。因家庭原因，為了減輕父母的負擔，不讓辛苦父母繼續為我的學(xué)費、生活費發(fā)愁，不再為了我節衣縮食，我做過(guò)很多的兼職工作，包括在網(wǎng)通公司做數據核對、在超市做收銀員、為話(huà)機世界發(fā)傳單等。做兼職既可以增加經(jīng)濟收入，又能接觸社會(huì )，大大開(kāi)闊了我的視野，鍛煉了我的交際能力、團隊協(xié)作能力，也讓我更自信了。
以上所有成績(jì)的取得都離不開(kāi)團組織的準確領(lǐng)導和悉心培育。當然，人無(wú)完人，在我的學(xué)習和生活中總會(huì )存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，才無(wú)愧于作為一個(gè)真正的共青團員。
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