【推薦】員工年終個(gè)人工作總結集錦10篇
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的員工年終個(gè)人工作總結10篇,歡迎大家分享。
員工年終個(gè)人工作總結 篇1
緊急的20xx年過(guò)去了,從前的一年可以說(shuō)是不屈庸的一年,作為車(chē)間的一名技能職員,我在車(chē)間率領(lǐng)和同道們的關(guān)懷和支持下,議定勤奮做事,為企業(yè)做出了應有的進(jìn)貢。在從前的一年中,我在做事和生存中高準繩要求自己,做了許多做事,現將一年來(lái)的做事總結如下:
一、增強政治表面和技能知識學(xué)習,全面進(jìn)步自己的政治文化品質(zhì)和業(yè)務(wù)程度
在xx年年度做事中,我緊跟時(shí)期的措施,增強表面知識方面的學(xué)習,議定閱讀《xx》,做到熟練上有新進(jìn)步、運用上有新成果,到達指導實(shí)踐、促進(jìn)做事、進(jìn)步做事的目標。在做事中連續的學(xué)習新技能新工藝,連續的充裕自己,連續的進(jìn)步自己的技能程度,來(lái)指導自己的做事。
二、做事中發(fā)揚團隊合營(yíng)精力,努務(wù)完成車(chē)間的生產(chǎn)職責
1、在通常的做事中,結果做好平日做事,我與車(chē)間其他技能員既有分工又有合營(yíng),堅持通常和其他技能員實(shí)行做事調換,充沛發(fā)揚民主,杜絕獨斷專(zhuān)行,團結思維團結程序,從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)職責。xx年合作其他技能員按照車(chē)間可紡性公道安頓小修機臺和換噴頭機臺,累計改紡xx臺,十幾個(gè)品種;
2、按照行業(yè)協(xié)會(huì )的精力,xx年x月份公司要求xx車(chē)間北區停車(chē),我合作其他技能員做好停車(chē)時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事,并把在做事中境遇的題目準時(shí)向車(chē)間率領(lǐng)報告,安頓相干職員管理。x月份北區開(kāi)車(chē),做好開(kāi)車(chē)前期的預備做事,做好工藝治理,提前將各項工藝參數調劑到位,確保開(kāi)車(chē)勝利,擔保產(chǎn)物格量;
3、由于xx車(chē)間恒久紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我通常和原液車(chē)間的技能員相同,反應車(chē)間的可紡性境況,并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同,期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性,本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法,大猛進(jìn)步了可紡性。滿(mǎn)筒率由原來(lái)的不敷80%上升到了現的`85%左右;
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結,準時(shí)將總結上交到技能處;將車(chē)間的主材花費實(shí)行總結,準時(shí)上交謀劃處。做好統計技能剖析做事,將車(chē)間生產(chǎn)中出現的反常境況,實(shí)行剖析采納改正方法,寫(xiě)出改正方法匯報。
三、完成xx車(chē)間作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和印刷做事
xx年按照企管處的安頓,要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導書(shū)的換版做事,新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫(xiě),我和其他技能員精確分工,使新的作業(yè)指導書(shū)蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內容,更實(shí)用于現實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導書(shū)準時(shí)發(fā)放到了職工手中,圓滿(mǎn)完成了作業(yè)指導書(shū)的換版做事。
四、認真安頓好職工培訓做事進(jìn)步職工的表面水安寧操縱程度
搞好職工培訓做事是我們車(chē)間一項長(cháng)抓不懈的做事,為此我們車(chē)間出眾制定了培訓制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓,開(kāi)展樣式多樣的職工培訓,看待新工轉崗工要求有師帶徒左券,由技能員判斷及格后方可獨立上崗。
五、依照三合一體系的要求搞好車(chē)間的認證做事,推進(jìn)三合一體系在車(chē)間的有用運行
在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運行,認真學(xué)習相干的治理和技能知識,增強《步驟文件》和《治理手冊》的學(xué)習,增強瞄準繩的明白,依照《內部查核步驟》的要求,體例本部分的年度查核謀劃,并依照謀劃組織部分的內審做事。
回憶從前一年的做事,固然自己全力的勤奮做事,但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠,在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事,認真完成率領(lǐng)安頓的各項職責。
員工年終個(gè)人工作總結 篇2
20xx年飛馳而去20xx年姍姍而來(lái),在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結到來(lái)了。20xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺(jué),感到無(wú)比的溫暖和親切;叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過(guò)寂寞有過(guò)快樂(lè ),在剛來(lái)的時(shí)候沒(méi)有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長(cháng)就給我安排顧客,我非常珍惜每一個(gè)顧客,心想一定要認真服務(wù),可是結果不是向自己想象的那樣好。
由于很久沒(méi)做過(guò)顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開(kāi)美容行業(yè)兩年多一些細節地方做的不到位流失幾個(gè)顧客,但是我沒(méi)有失去信心,很快就有很多顧客認同我,業(yè)績(jì)也在不斷的上升。在我來(lái)店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標每個(gè)月要賺3000元,我一共沒(méi)有幾個(gè)顧客3000元對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)高峰。
怎么來(lái)完成,我就去找店長(cháng)要不來(lái)顧客檔案電話(huà),我就不斷的給顧客打電話(huà)說(shuō)一些關(guān)心的話(huà),就這樣我的顧客就越來(lái)越多,這時(shí)我在想找回來(lái)一個(gè)顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點(diǎn)
1、要有愛(ài)心,愛(ài)每一個(gè)顧客,顧客對我的信任越大,我對顧客的責任就越大,顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來(lái)不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)開(kāi)心而去。
2、要有責任心,顧客選擇了我,我就要對顧客負責任,一定要認真服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。
3、要有快樂(lè )之心,當顧客看到我的時(shí)候永遠是快樂(lè )的,這樣也會(huì )給顧客帶來(lái)快樂(lè ),當顧客的`心情好了,身體也會(huì )好美容的效果也會(huì )更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做年終總結我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺,也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長(cháng)和于店長(cháng)的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在20xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長(cháng)工作,以店為家,創(chuàng )造最好的佳績(jì)。祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長(cháng)和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬(wàn)事如意,春節愉快。
員工年終個(gè)人工作總結 篇3
財務(wù)部一直人手較少,而且我們沒(méi)有獨立的辦公室,一間辦公室內安排了四個(gè)部門(mén)。但在夏部長(cháng)有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái),我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持;旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現金流量就有上千萬(wàn)。雖然現金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時(shí),沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的.努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在12月份進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施,即采用新中大A3財務(wù)軟件,雖然系統開(kāi)始不是太穩定,但工作的高效率已經(jīng)體現出來(lái)。這為我們節約了時(shí)間,還大大提高了數據的查詢(xún)功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎,使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外,為達成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿(mǎn)完成了對統計、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
員工年終個(gè)人工作總結 篇4
轉眼間一零年即將結束,在單位實(shí)習和工作已有三年的時(shí)間了,在段時(shí)間里,在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問(wèn)題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續積累和學(xué)習的地方。
現將各方面的工作總結如下:
一、工作總結。
在我來(lái)公司的這段時(shí)間里深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟,在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學(xué)習,積累項目經(jīng)驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題。
。ㄏ眿D、你可以在這調皮一下、講講自己的辛苦,天氣太冷了啊、早上起太早了啊、好像不太現實(shí))
1、對銀行業(yè)務(wù)不是太熟悉(這個(gè)你需要自己和諧、我也不道。瞎想的)
2、初期對工作認識不夠。走了很多彎路、不過(guò)我相信經(jīng)過(guò)我的努力以后會(huì )更好
3、因為工作原因對公司產(chǎn)品不是很熟悉、以后我會(huì )努力了解公司產(chǎn)品、為公司做出我最大的努力
三、工作心得。
1、在這一年的工作實(shí)踐中、我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,子啊信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì),能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這一年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
3、在以往的工作中、我學(xué)到了很多技術(shù)上的和業(yè)務(wù)上的知識、與身邊同事的合作更加的默契,都是我的.師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在工作的路上能有他們在身邊,我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊、做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓。
仔細總結了一下,自己在工作中主要有以下方面做的不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在工作時(shí)間很倉促的情況下、事情多了,就一定要有詳細而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作方式不夠靈活
在工作的過(guò)程中,周?chē)芾玫馁Y源就要充分利用,該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量、做事分清主次,抓住主要矛盾、劃清界限,哪些是本質(zhì)工作、哪些是提供的幫助、哪些是自己必須做的、都要想清楚。
3、缺少平時(shí)工作的知識總結:
在一年的工作總結上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、失與得,會(huì )更快的成長(cháng),在以后的工作中,此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
五、工作計劃。
1、要提供工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注意實(shí)效、注重結果、一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。
3、要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會(huì )提高能力,加強平時(shí)知識總結工作。
其實(shí)作為一個(gè)年輕的員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣、豐富自己的能力、配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下,我都相信這倆點(diǎn):一是三人行必有我師,二是天道酬勤。在我看來(lái)多付出一些、工作就會(huì )優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
員工年終個(gè)人工作總結 篇5
根據徐書(shū)記下達的關(guān)于“進(jìn)入百強縣,我們怎么辦”指示精神,我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認識,F將一年的工作總結從走出校門(mén)邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來(lái)的工作,我在團領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照團的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年來(lái)的'工作情況總結
劇團對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門(mén)后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對洪涌競流的壓力,我努力學(xué)習充電相關(guān)專(zhuān)業(yè),自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,塌實(shí)做好自己應該做的工作,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、服從領(lǐng)導分配給我的任務(wù)安排,在下鄉慰問(wèn)演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放,認真向同事請教學(xué)習并做好場(chǎng)記與報幕工作。
2、認真做好團里的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字,對劇團所有的文件、通知、等各類(lèi)材料整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹上級有關(guān)文件與批示。。
3、認真負責團里的外宣工作。及時(shí)收集捕捉劇團的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料,并整理成文字以稿件的形式面向社會(huì )不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級制訂的外宣任務(wù)。擴大了我團在外界的聲譽(yù)與知名度,為劇團再上新臺階打下了堅實(shí)的基礎。
4、團結同事,將心比心。我認為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報,將心比心是最唯美的意境。也是我們融洽和諧的最基本的因素。
5、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一定的舞臺經(jīng)驗與辦公文字經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我不斷學(xué)習在工作上取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,許多工作我都是投石問(wèn)路邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來(lái)完善自己。
在新的一年里,特別是我縣進(jìn)入百強縣以后,我決心更加嚴格要求自己,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)常識。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,遵守團內一切規章制度,與同事團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。維護劇團利益,積極為劇團創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。為劇團跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
員工年終個(gè)人工作總結 篇6
光陰似箭,時(shí)光穿梭瞬然間xx過(guò)去了,回首過(guò)去一年里,調度室的工作,在公司的正確領(lǐng)導下,在各部、科室支持和配合下,調度依‘一心一意謀發(fā)展,穩步推進(jìn)求落實(shí),細抓嚴控求安全,嚴管成控求實(shí)效’為指導思想,進(jìn)一步提高‘執行、協(xié)調為準則’,結合公司年度的工作安排和計劃,目標任務(wù),充分發(fā)揮調度中心的本質(zhì)、責能作用‘上情下達,下達上匯’工作范圍。運盛在閆總的正確領(lǐng)導和支持下,在全體調度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導同志幫助支持下,較好的完成了xx度各項生產(chǎn)目標和任務(wù),讓我們喜送xx,引領(lǐng)那新的開(kāi)始xx年。
在新的起點(diǎn)上,要漫好步,開(kāi)好頭,作為一名普通的調度員工,剛從王臺公司調到運盛總部,調度中心,對新的環(huán)境,認識很深,有種緊迫感,使命感,感受到運盛物流大的環(huán)境里,無(wú)論從制度上,各個(gè)管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力,不斷摸索,不斷熟悉,不斷咨詢(xún),了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細致性的、分化及其工作重要性。穩妥做好各項工作。在短暫工作時(shí)間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現的問(wèn)題和錯誤,突出重點(diǎn),提出要點(diǎn),仔細分化自己在工作上穩步求進(jìn),進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責任重大,職責范圍廣泛,接觸問(wèn)題比較多,了解運行車(chē)輛運行情況比較亂,比較復雜,必須有明確的思路,正確對待工作,清晰和了解分化路上運行分配任務(wù),作為晉煤宏圣物流運盛公司,目前也是晉城唯一比較大的物流公司,在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程,道路是坎坷的`,過(guò)程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗,我感到現在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢,首先把過(guò)去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗,再見(jiàn)吧xx。
展望新的xx新的開(kāi)始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端,新的目標和任務(wù),以及要求,目標是明確的,思路是明目的,確保在運行中‘安全第一 、預防為主,綜合治理’原則。采取監督互信服務(wù),讓運行在路上車(chē),安全運行,在新的xx,讓我懷著(zhù)滿(mǎn)懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為‘上情下達,下達上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強工作能力,加強自身建設,進(jìn)一步提高責任心,增強責任感,不斷參加培訓和參加各項活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認認真真抓實(shí)效,一步一步見(jiàn)成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
在新的xx我要做到以下幾個(gè)方面;
第一;要愛(ài)崗敬業(yè),奉獻于企業(yè),立足于企業(yè),統一思想,同一個(gè)目標,同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認識。
第二;遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認真填寫(xiě),字體清晰明了,電話(huà)用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情,交待清楚,匯報完整,確保工作無(wú)失誤,無(wú)漏洞。
第三;交接班要交接清楚,手拉手,口對口,你不來(lái),我不走具體要求。
第四;團結同志,互幫互愛(ài),塑造好的形象,樹(shù)立好的風(fēng)范。
第五;參加多項活動(dòng),提高自身水平,增強業(yè)務(wù)素質(zhì),加強工作能力,不斷學(xué)習文化知識,提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己,警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
員工年終個(gè)人工作總結 篇7
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結,酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現將我的酒店服務(wù)員工作總結如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓課,并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì )手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節,甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng )造為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開(kāi)時(shí),員工應發(fā)自?xún)刃牡、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的`服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的客人滿(mǎn)意度,使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂(lè )迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì )和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會(huì )做一些小結,這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì )碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè ),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉動(dòng)的時(shí)針能給大家帶來(lái)時(shí)間和歡樂(lè ),而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學(xué)習,在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè )。
員工年終個(gè)人工作總結 篇8
我于xx年1月13日進(jìn)入xx集團水泥廠(chǎng)一車(chē)間超細微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下,在車(chē)間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過(guò)去六個(gè)月的工作,我學(xué)到了很多東西,現將各方面的情況總結:
一、思想上:
端正自己的工作態(tài)度,按時(shí)上下班,積極參加各種活動(dòng),同時(shí)不斷加強自己世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造,提高自己的思想覺(jué)悟,扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠(chǎng)一車(chē)間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線(xiàn),分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫(xiě)工作記錄,寫(xiě)下自己的工作體會(huì )和總,豐富自己的經(jīng)驗。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線(xiàn)的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開(kāi)停機順序都已經(jīng)掌握,現已能獨立完成開(kāi)機生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開(kāi)的!鞍踩谝,預防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來(lái)傷害。嚴格遵循四個(gè)能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學(xué)習上:
在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學(xué)習,增強自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,合自身的實(shí)際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過(guò)查詢(xún)資料,豐富自己生產(chǎn)線(xiàn)設備方面的.知識,以及關(guān)于水泥方面的知識。重點(diǎn)掌握設備方面的知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動(dòng)設備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學(xué)習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6s執行,學(xué)習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規范的操作,同時(shí)也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
同時(shí),我也清醒的認識到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗不如,對磨機知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習,在未來(lái)的日子里,我會(huì )更加積極的學(xué)習,戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導對我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,都是他們第一個(gè)開(kāi)導我讓我打開(kāi)心。在此我對公司的領(lǐng)導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個(gè)月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開(kāi)領(lǐng)導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來(lái)的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠(chǎng)的美好明天而奮斗不止。
員工年終個(gè)人工作總結 篇9
瑞雪迎豐年,在前幾天剛剛過(guò)去的一場(chǎng)大雪告訴著(zhù)我們又是一個(gè)寒冷的冬天到來(lái)了,這個(gè)冬天的到來(lái)也預示著(zhù)輝煌的20××年走到了尾聲,仿佛一轉眼,我們就送走了這個(gè)吉祥之鼠,迎來(lái)了20××的勤奮之牛。
20××年是與我們電氣公司的宏偉發(fā)展密切相關(guān),牢不可分的一年。在這一年里,我們的機構進(jìn)行了重大的改革,這是一次偉大的改革,許多近些年來(lái)在公司里的中流砥柱被起用到關(guān)鍵的崗位,在為公司的長(cháng)久發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要的作用。他們既是公司的生力軍,也是我們進(jìn)步的帶頭人。使我們的公司在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,在這些大有作為的青年人的指揮下,在今年的工作中取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績(jì)。
我,作為電氣公司的一員,在今年,也隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大而取得了很大的進(jìn)步。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng)。再出色的完成了上級領(lǐng)導交給我的任務(wù)后,也增長(cháng)了我的技術(shù)水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年,是為公司盡職盡責的更好完成工作的一年,是比去年大有長(cháng)進(jìn)的一年。在這一年里我既參加了化工二廠(chǎng)的己稀新建項目的施工,又在大乙烯的項目中指揮外力隊伍進(jìn)行施工,這一年的工作把我從一名勞動(dòng)密集型的一線(xiàn)職工培養成了帶領(lǐng)別人完成工作的以工代管的勞動(dòng)復合型人才,并從中又學(xué)到了很多東西,更好的充實(shí)了我的個(gè)人素養,使我在今后的工作中能更好的為我們公司的發(fā)展創(chuàng )造更大的效益。學(xué)習就會(huì )有進(jìn)步,雖然從前我沒(méi)有管理過(guò)施工,但我會(huì )從頭學(xué)起。在己稀的施工過(guò)程中,我與我的工作伙伴們一直堅守在一線(xiàn),他們帶著(zhù)工具在現場(chǎng)干活,我帶著(zhù)圖紙在他們的每個(gè)施工現場(chǎng)給予指導。雖然我從事這個(gè)職業(yè)也沒(méi)有幾年,但是我依然用我的經(jīng)驗來(lái)幫助他們完成所有的工作,當他們有什么困難與麻煩時(shí),我知道的都會(huì )與他們共同分享,讓他們更快更好的完成施工任務(wù)。所以,我雖然沒(méi)有直接參與施工,但是工程的圓滿(mǎn)完工也有我的一份功勞,也是我辛勤努力的結果。
上半年,我直接參加了己稀—1項目的施工,我們項目組負責己稀項目中的兩個(gè)主要廠(chǎng)房—壓縮機廠(chǎng)房和主廠(chǎng)房的'施工建設,這兩個(gè)廠(chǎng)房共有電動(dòng)機28臺,軸流風(fēng)機及熱風(fēng)幕21臺,事故風(fēng)機7臺,照明燈具60多套。所需配管任務(wù)繁重,而且現場(chǎng)的條件還很艱苦,有些管所經(jīng)路線(xiàn)并非直線(xiàn),需要給其他一些設施避讓?zhuān)槍@些問(wèn)題,我與施工人員天天蹲在一線(xiàn)進(jìn)行研究和測量,直到找出最佳的路線(xiàn)來(lái)敷設我們的鋼管。特別是當我們已經(jīng)配完管后有些工藝管線(xiàn)經(jīng)過(guò)我們的管子時(shí),又把我們的管子鋸斷,這樣我們只好找新的途徑重配我們的管,為了大局著(zhù)想,我們義無(wú)反顧。除了配管,我們還有一項重要的工作,就是穿完電纜后組織他們校接線(xiàn),這也是我們安裝工作中的一項重要內容,前面的許多工作雖然繁瑣,但是卻沒(méi)有過(guò)多的技術(shù)要求,而校線(xiàn)接線(xiàn)卻要求施工人員要有足夠的技術(shù)功底,既不能錯接和盲目的接,更不能校錯一顆線(xiàn),否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個(gè)弱點(diǎn)。他們在校線(xiàn)的時(shí)候,我必須親到現場(chǎng)進(jìn)行指導和監督,以確保每一臺電機的電纜都是正確無(wú)誤的,這樣才能保證一次試車(chē)成功,才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。雖然在這階段沒(méi)有什么需要研究的地方,但是教會(huì )他們識圖和接線(xiàn)的意義也是一件很重要的事,他們當中有些人有悟性,一教就會(huì ),但是大多數人需要你反復耐心的講解,直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理,明白每一顆線(xiàn)在回路中所起的作用,你才能放心的把這臺電機交給他接,并從中體會(huì )到授人以教的樂(lè )趣。
下半年,我們又投入到大乙烯項目的施工中,在這項工程中我們要拆除11面低壓盤(pán),利舊6面盤(pán)柜,拆除化工二廠(chǎng)的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動(dòng)機電纜,重新敷設接到利舊的低壓盤(pán)上。這其中我們需要倒電機負荷13臺,雖然這項工作不用配管,利用原有的電纜保護管,但是工作環(huán)境非常復雜。既有易燃易爆場(chǎng)所,也有有毒有害的危險場(chǎng)所。稍有不慎就有可能發(fā)生像氣體泄漏這樣的致命危險。這就要求我們在現場(chǎng)必須做好安全措施,我身為安全員,既要監督施工人員有無(wú)違章發(fā)生,也要在工作現場(chǎng)具備了施工條件后督促我們的工作人員才能進(jìn)入現場(chǎng)施工。我的職責賦予我監督施工安全,保障生命財產(chǎn)不會(huì )無(wú)謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負責,也要為我的單位在這一年里實(shí)現零事故和零傷害的目標負責。所以我們不能掉以輕心,必須再熟悉每一個(gè)現場(chǎng)后,制定好安全措施,并傳達給每一個(gè)工作班成員,既要讓他們熟悉現場(chǎng)的危險因素,也要知道發(fā)生危險后的逃生路線(xiàn)。他們在工作前需要工藝確認現場(chǎng)具備施工條件,辦好所有手續并做好測氧測爆工作,雖然這個(gè)過(guò)程很繁瑣,但是卻是保障安全的唯一選擇。這項工程還有很多復雜因素,我們的施工必須與裝置的大檢修同步,由于今年不是大修,所以檢修的工期時(shí)間比較短,我們再重新制訂了施工統籌后,安排工作班成員必須加班加點(diǎn)的投入到施工中去,搶時(shí)間搶進(jìn)度。利舊的低壓盤(pán)進(jìn)線(xiàn)引自丁辛醇變電所內,建設單位要求我們在對接時(shí)只能晚間施工,針對此次施工時(shí)間的調整,我們也作出了相應的安排,我帶領(lǐng)工作班成員從晚上六點(diǎn)一直施工到半夜兩三點(diǎn)鐘,給母線(xiàn)鉆眼,做電纜頭讓后于母線(xiàn)對接,雖然中間也遇到了諸多問(wèn)題,但是我與施工人員共同研究后逐步得到了解決,并達到一次送電成功,我們因此非常的欣慰。在隨后的提純變電所電纜移位工程中,我們的工作班成員依然發(fā)揮了不怕苦不怕累的戰斗作風(fēng),夜間施工到幾點(diǎn),他們就堅持到幾點(diǎn),我們共同完成了1800米電纜拆除,重新敷設了500多米,制安電纜頭12個(gè),兩段進(jìn)線(xiàn)電源均一次性送電成功。并因此受到建設單位和大乙烯項目組的共同表?yè)P。
回顧這一年來(lái)的工作,我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步,但總結這一年來(lái)的發(fā)展,又暴露出了很多細小的問(wèn)題。在施工管理上還是要求不夠嚴格,有時(shí)外力人員在施工中不夠認真,我也只當沒(méi)看見(jiàn),結果發(fā)現配完管后兩根鋼管水平度不一致,在責令他們整改卻又耽誤了工期,造成窩工。還有的焊完后不及時(shí)做防腐處理,讓我發(fā)現后也只是提醒一聲,沒(méi)有督促他們馬上執行,結果導致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細小的危險環(huán)節沒(méi)有及時(shí)的糾正,雖然沒(méi)有出現什么大的安全事故,但卻對我的工作提出了意見(jiàn),身為安全員,必須要做到不怕麻煩,有人違反安全規程,必須及時(shí)制止。
我在明年工作中一點(diǎn)要克服今年在工作上發(fā)現的不足,施工中對自己和施工人員在安全和質(zhì)量上嚴格要求,嚴密的制定好每一天的施工任務(wù),把好進(jìn)度,決不讓窩工和返工的事情在發(fā)生。嚴格的控制工程材料的使用,覺(jué)不隨意浪費一個(gè)螺絲,一根扎帶,讓所有的工程材料都能物盡其用,不會(huì )再造成不必要的浪費。
員工年終個(gè)人工作總結 篇10
根據徐書(shū)記下達的關(guān)于“進(jìn)入百強縣,我們怎么辦”指示精神,我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認識,F將一年的工作總結如下:從走出校門(mén)邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來(lái)的工作,我在團領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照團的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
劇團對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門(mén)后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對洪涌競流的壓力,我努力學(xué)習充電相關(guān)專(zhuān)業(yè),自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,塌實(shí)做好自己應該做的工作,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、服從領(lǐng)導分配給我的任務(wù)安排,在下鄉慰問(wèn)演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放,認真向同事請教學(xué)習并做好場(chǎng)記與報幕工作。
2、認真做好團里的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字,對劇團所有的文件、通知、等各類(lèi)材料整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹上級有關(guān)文件與批示。。
3、認真負責團里的外宣工作。及時(shí)收集捕捉劇團的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的`資料,并整理成文字以稿件的形式面向社會(huì )不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級制訂的外宣任務(wù)。擴大了我團在外界的聲譽(yù)與知名度,為劇團再上新臺階打下了堅實(shí)的基礎。
4、團結同事,將心比心。我認為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報,將心比心是最唯美的意境。也是我們融洽和諧的最基本的因素。
5、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一定的舞臺經(jīng)驗與辦公文字經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我不斷學(xué)習在工作上取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,許多工作我都是投石問(wèn)路邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來(lái)完善自己。
在新的一年里,特別是我縣進(jìn)入百強縣以后,我決心更加嚴格要求自己,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)常識。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,遵守團內一切規章制度,與同事團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。維護劇團利益,積極為劇團創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。為劇團跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量
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