精選員工個(gè)人年度工作總結集合7篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的員工個(gè)人年度工作總結7篇，歡迎大家分享。
員工個(gè)人年度工作總結 篇1
屈指算來(lái)，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項目，現在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結有以下幾項
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真�？梢哉f(shuō)，這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來(lái)我發(fā)現，時(shí)間就是我的救星，通過(guò)自己不斷的努力，調整心態(tài)，一切看起來(lái)復雜的事情就會(huì )變得簡(jiǎn)單容易了，預算是每一個(gè)項目重要的一個(gè)環(huán)節，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
第二，學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三，敢于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。預算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )樂(lè )在其中，也會(huì )給自己充電，增加專(zhuān)業(yè)知識能力。當然，隨著(zhù)工作的深入，設計創(chuàng )新，還有新知識等著(zhù)我去學(xué)習，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無(wú)可挑剔的預算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現問(wèn)題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會(huì )寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現我錯了，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中，我開(kāi)始學(xué)著(zhù)寬容，開(kāi)始不那么斤斤計較了，我發(fā)現我比以前快樂(lè )了，覺(jué)得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢(xún)公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。
員工個(gè)人年度工作總結 篇2
光陰如梭，xx年轉眼即逝；銀裝素裹，喜迎xx年的降臨。xx年對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉折點(diǎn)——我從土建轉到了幕墻�；厥走^(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xxx幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階；真的是你們承托了我�？梢哉f(shuō)xx年是xx幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(cháng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下
一、主要工作
�。ㄒ唬﹛x年5月—7月在xx幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習，我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi)，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學(xué)習的同時(shí)也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線(xiàn)，和安全管理類(lèi)工作。
公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習春申景城aluk系統門(mén)窗的，工。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì )忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
�。ǘ﹛x年7月—9月，在上海春申景城項目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習，讓我對門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來(lái)。在這里主要負責做的工作有：
�。�1）進(jìn)材料時(shí)數量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地
�。�2）進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出xxxx多片問(wèn)題玻璃）
�。�3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收
�。�4）1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收
�。�5）1~4#樓的成品保護檢查
�。�6）組織監理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修
�。�7）aluk配件，覆膜廠(chǎng)提貨
�。�8）畫(huà)5,6#樓門(mén)窗加工圖
�。ㄈ﹛x年9月—xx年1月，在xx幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車(chē)庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負責的工作如下：
�。�1）根據總包要求，排施工工期
�。�2）組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同
�。�3）協(xié)調落實(shí)車(chē)間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問(wèn)題
�。�4）與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監理之間的溝通與協(xié)調
�。�5）收集相關(guān)材料的資料，報監理批復
�。�6）現場(chǎng)施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）
二、經(jīng)驗和收獲
通過(guò)在xxx幕墻工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬╉椖抗芾�，（內部、外部）溝通協(xié)調很重要。
�。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康�、計劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌娕c工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流�！艿煤霉と�，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調能力。
�。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔�，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲π碌氖挛�，學(xué)習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng )新精神不夠。
�。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤�，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。
�。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入的了解，慢慢培養起對本專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。
�。ㄎ澹┖侠戆才藕米约荷钌系氖虑�，做到公私分明。
當一個(gè)合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會(huì )成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
員工個(gè)人年度工作總結 篇3
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話(huà)�？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的.過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識何以致用，你的特長(cháng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人。如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
其次，對我XX年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結。
�。ㄒ唬⿲W(xué)習無(wú)止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的應用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數據、行業(yè)供應等市場(chǎng)主要數據和各級政府機關(guān)頒布的政策法規進(jìn)行及時(shí)、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀(guān)決策提供依據。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識的認識。
除此之外，我還嘗試著(zhù)進(jìn)行了XX項目的成本估算，使我有機會(huì )能接觸到估算實(shí)踐工作，對成本估算知識有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
�。ǘ┘词故亲罨A的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì )更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。
當然，我在工作中還存在著(zhù)一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
員工個(gè)人年度工作總結 篇4
眨眼之間，XX年就要結束了，回顧今年，展望未來(lái)�？v觀(guān)XX年整個(gè)年度，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過(guò)XX年的呢？現將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導們對我的栽培，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗的員工做到現在，在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎的工作，但是每次在工作中出現了錯誤，領(lǐng)導都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí)，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運作過(guò)程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加，我被調到了另外一個(gè)辦公室，培訓幾位新來(lái)的同事，領(lǐng)導還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門(mén)，在這段時(shí)間里，通過(guò)自己不斷的總結、反思，我也收獲了很多，但也存在了一些不足之處。由于剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應，有些事情處理的不夠妥當，沒(méi)有跟他們更多的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個(gè)小團體里，大家都是公司的一員，每個(gè)人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，而最終的目的都是一樣的。沒(méi)有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不可能順利的完成，團結就是力量，在以后的工作中，相信我們一定還能這樣延續下去。團結一致，共同努力，認真、準確地完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切，不管安排了什么工作，我們都應該以正確的心態(tài)，認真，自覺(jué)地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個(gè)比較細的工作，首先一定要保證工作的質(zhì)量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰性的工作。所以，只有不斷地學(xué)習、思考、總結，才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過(guò)理論、實(shí)踐、總結不斷的循環(huán)，會(huì )在最短的時(shí)間內提高工作質(zhì)量。
在最后的幾個(gè)月中，我滿(mǎn)懷期望地轉向了銷(xiāo)售的崗位，然而，對于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單，不知道怎么和客戶(hù)溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶(hù)的問(wèn)題。作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對和市場(chǎng)碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗，這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè)，了解了銷(xiāo)售時(shí)應注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應銷(xiāo)售這一行業(yè)，工作之余我都會(huì )在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍，擴大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，把工作當成是自己的事，認真，努力，主動(dòng)的去做。除了要對工作總結外，還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
在我和客戶(hù)溝通時(shí)，我把解決客戶(hù)提出的問(wèn)題放到第一位，每天接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，回答著(zhù)客戶(hù)的問(wèn)題，有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，我都是記錄下來(lái)，請示了領(lǐng)導，然后與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答案，這樣，客戶(hù)也就會(huì )很高興來(lái)訂購我們的報告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題，就是我對這一行業(yè)認識還不夠*，希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關(guān)的資料讓我們去學(xué)習一下。
隨著(zhù)公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。在過(guò)去的一年里，所有的對的，錯的都是一筆寶貴的財富，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標，吸取教訓，向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
相信XX年一定會(huì )是不平凡的一年。
員工個(gè)人年度工作總結 篇5
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結報告：
一、工作回顧
�。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作
我是xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。
在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
�。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等；
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
�。ㄒ唬└咝Х⻊�(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。
專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
�。ㄈ┮騽荻�，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
�。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
�。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
�。ǘ┘訌娢锪鞴芾�、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
�。ㄈ┐_立目標，不折扣行動(dòng)；
�。ㄋ模┐竽懰伎�，小心求證，力求做得更好；
在20xx年，我會(huì )努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
員工個(gè)人年度工作總結 篇6
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作狀況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。透過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫忙設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸明白自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領(lǐng)下，不僅僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改善措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在必須惰性，遇事思考不夠周全、不夠細致，不用心向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能到達優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，透過(guò)公司這個(gè)平臺到達資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常到達事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能到達事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才，他就應是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才貼合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1、加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節思考，認真做好本職工作，用心配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、用心向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作潛力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠的感謝。
也真摯的期望我們在以后越走越好。
員工個(gè)人年度工作總結 篇7
一年行將漸入尾聲，在這辭舊迎新之時(shí)，回顧和總結過(guò)去，展望新一年的發(fā)展未來(lái)，有必要對過(guò)去的一年進(jìn)行回顧和總結。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在領(lǐng)導和同仁的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報和總結：
一、主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬┡W(xué)習，全面提高自身綜合素質(zhì)
我們公司是一個(gè)投資管理單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我也非常重視學(xué)習，堅持一邊工作一邊學(xué)習。一是積極投入到學(xué)習更新當中，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會(huì )公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和方法，加強業(yè)務(wù)管理水平，保持與公司現行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐。二是強化業(yè)務(wù)理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習投資管理知識。在學(xué)習方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學(xué)習，努力提高適應本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導學(xué)。一年來(lái)，我親身感受到領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同仁學(xué)。作為一名員工，如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師，堅持向領(lǐng)導和同仁學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
�。ǘ┰鷮�(shí)工作，全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的近一年時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步，這主要得益于公司領(lǐng)導的培養教育和同仁們的幫助指導，得益于公司內部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養。作為一名轉行到公司人員，能夠參加公司的投資、開(kāi)發(fā)、管理工作，這是人生的一大轉折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛(ài)崗精神的培養�！案梢恍�，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”這是我公司里的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì )，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節，無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻精神的培養。一年來(lái)，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時(shí)刻在激勵著(zhù)我努力工作。盡最大努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
�。ㄈ﹪乐敿氈�，全心做好服務(wù)保障工作
公司是對外窗口又是綜合辦事機構，處于現場(chǎng)和公司本部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位，能否按照“服務(wù)現場(chǎng)”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái)，我注重從以下三個(gè)方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風(fēng)，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風(fēng)，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。公司作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過(guò)為現場(chǎng)服務(wù)的思想，體現良好形象，從而為公司樹(shù)立良好的形象。三是重團結講協(xié)調。在公司的運作過(guò)程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
二、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
主要表現：工作中主觀(guān)能動(dòng)性不夠強，有時(shí)存在著(zhù)“自?huà)唛T(mén)前雪”的思想，開(kāi)拓創(chuàng )新的意識不夠足。通過(guò)總結，我有幾點(diǎn)感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話(huà)。
其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨立，實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了的監督職能；二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展它不再局限于某個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科和領(lǐng)域、公司在企業(yè)發(fā)展、投資、管理、旅游、環(huán)保等諸多領(lǐng)域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。
如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需加強自身的學(xué)習，來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。在新的一年里直面新的挑戰。必須解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。20xx年必將是公司更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年，作為公司的一員，我將隨著(zhù)公司的日益壯大和發(fā)展而發(fā)展。在新的一年里，我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力使自己的專(zhuān)業(yè)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的投資開(kāi)發(fā)做出自己應有的努力。
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