個(gè)人實(shí)習工作總結匯總九篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習工作總結9篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇1
一、實(shí)習目的
1、鞏固和加深課堂所學(xué)理論知識，培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動(dòng)手能力、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風(fēng)和互相協(xié)作的團隊精神；
2、進(jìn)一步熟練掌握常規儀器的使用方法、。高程測量、角度測量的方法。
3、培養一絲不茍的測繪技術(shù)工作態(tài)度、培養吃苦耐勞、團結友愛(ài)、集體協(xié)作的精神。
二、實(shí)習要求
掌握測量?jì)x器的使用，了解其檢驗和校正的方法；掌握高程測量角度測量的基本方法，提高實(shí)際作業(yè)能力。
三、實(shí)習任務(wù)
1、個(gè)人上交成果及資料：實(shí)習報告
四、實(shí)習地點(diǎn)：富平城建職中校園內
第一章水準測量
一、儀器：水準儀
二、方法：變更儀器高法
三、水準儀的使用
�、侔仓盟疁蕛x
打開(kāi)三角架使其高度適中。目估使架頭大致水平。取出儀器置于三角架頭上，將其用連接螺旋固定。將儀器置于兩點(diǎn)之間。
�、诖致哉�
先用雙手同時(shí)內或外轉動(dòng)一對腳螺旋，這時(shí)氣泡未居中而位于腳螺旋之間，再轉動(dòng)另一只腳螺旋使其居中。
�、勖闇仕疁食�
a.在瞄準水準尺之前，先進(jìn)行目鏡對光，使十字絲成像清晰。
b.松開(kāi)制動(dòng)螺旋，轉動(dòng)望遠鏡，用望遠鏡筒上的照門(mén)和準星瞄準水準尺，擰緊制動(dòng)螺旋。
c.轉動(dòng)物鏡對光螺旋進(jìn)行對光，使尺子的影像清晰，并轉動(dòng)微動(dòng)螺旋，使豎絲對準水準尺。
d.消除視差為了檢驗對光質(zhì)量，可用眼睛在目鏡后上下微微晃動(dòng)，若發(fā)現十字絲與目標影像有相對移動(dòng)，則須重新進(jìn)行對光，直到眼睛上下移動(dòng)而水準尺上讀數不變?yōu)橹?
�、芫_整平、讀數
眼睛通過(guò)位于目鏡左方的符合氣泡觀(guān)測窗看水準管氣泡，右手轉動(dòng)微傾螺旋，使氣泡兩端的像吻合，即表示水準儀的視準軸已精確水平。這時(shí)，即可用十字絲的中絲在尺上讀數。
四、水準測量檢核
本次測量采用變更儀器高法進(jìn)行檢核。在測站上按前述方法讀取前后視讀數，求出兩點(diǎn)高差后，變更（升高或降低）儀器的高度再重復測量一次高差（儀器的變更高度應大于10cm），兩次高度之差不應超過(guò)規定的容許值6mm。滿(mǎn)足要求時(shí)則取平均值作為觀(guān)測站高差。否則，需要檢查原因，重新觀(guān)測。
第二章水平角測量
一、儀器工具
dj6經(jīng)緯儀一臺，腳架1個(gè)，測釬1副。
二、水平角測量實(shí)習報告
1經(jīng)緯儀的安置
經(jīng)緯儀的安置，包括對中和整平兩個(gè)內容
安置方法：
�、儆萌羌芗芡葘χ�
使架頭大致水平，架頭中心大致對準測站標志，先在適當位置踩實(shí)一條架腿，兩手分別握另外兩條架腿，在移動(dòng)架腿的同時(shí)，從光學(xué)對中器的目鏡中觀(guān)察，使對中器的十字絲中心對準測站標志為止。
�、谟萌羌芡却制�
伸縮三角架的架腿，在移動(dòng)架腿的同時(shí)使基座圓水準泡居中，使照準部大致平。
�、勰_螺旋精平，平移基座精確對中。
�、苷諟什看篌w水平后，可旋動(dòng)腳螺旋使照準部水準管氣泡居中，使照準部精確水平，，檢查儀器是否對中，如不對中，則平移基座，精確對中，在調腳螺旋進(jìn)行照準部精平，如此反復直到精確對中和照準部精確水平為止。
2.測回法測水平角
�、俳�(jīng)緯儀安置好后，先將經(jīng)緯儀豎盤(pán)放在盤(pán)左位置，松開(kāi)水平制動(dòng)扳扭，轉動(dòng)照準部，使望遠鏡大致瞄準a點(diǎn)上的標桿，然后，擰緊水平制動(dòng)扳扭，用微動(dòng)螺旋使望遠鏡精確的瞄準a點(diǎn)（一般瞄準標桿的底部）讀取水平讀盤(pán)讀書(shū)a1，記入水平角觀(guān)測記錄手簿內
�、谒砷_(kāi)水平制動(dòng)扳扭，按順時(shí)針?lè )较蜣D動(dòng)照準部，用上述方法精確瞄準b點(diǎn)，讀取水平度盤(pán)讀數b1，記錄，即完成半個(gè)測回。
�、鄣罐D望遠鏡，使豎盤(pán)位于盤(pán)右位置，這次用望遠鏡先精確瞄準b點(diǎn)，讀取水平度盤(pán)讀數b2，記錄
�、芩砷_(kāi)水平制動(dòng)扳扭，逆時(shí)針?lè )较蜣D動(dòng)照準部。用望遠鏡精確瞄準a點(diǎn)，讀取水平度盤(pán)讀數a2，記錄。完成一個(gè)測回。
�、葸M(jìn)行第二個(gè)測回，盤(pán)左，用望遠鏡瞄準a點(diǎn)后，轉動(dòng)水平度盤(pán)使讀數比原來(lái)讀數增加90度，再按上述方法再測一個(gè)測回。這樣可以減小由于水平度盤(pán)不平整所造成的誤差。
3.水平角作業(yè)要求
4.注意：在進(jìn)行水平角測量時(shí)，每個(gè)測站保證每個(gè)測站的精度，做到步步有檢核，這是我們順利一次測完達到要求的法寶。
第三章實(shí)習感想
通過(guò)實(shí)際的測量實(shí)習，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對儀器的操作更加熟練，學(xué)會(huì )了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作能力。一次測量實(shí)習要完整的做完，單單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成。
測量實(shí)習，讓我們對過(guò)去課堂上的測量理論有了更深刻的理解，對以前零零碎碎學(xué)的測量知識有了綜合應用的機會(huì )，對控制測量和地形圖測繪過(guò)程有了更好的了解；學(xué)會(huì )了地形圖的繪制等在課堂上無(wú)法做到的東西以及更熟練的使用水準儀，經(jīng)緯儀等測量?jì)x器與工具；很好的鞏固了理論教學(xué)知識，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學(xué)的幫助。當我們每個(gè)組都基本畫(huà)好圖后，老師一個(gè)個(gè)地檢查，出現問(wèn)題就讓我們及時(shí)改正。其實(shí)想想每天校園中那些進(jìn)行測量的我們也算是一道不錯的風(fēng)景。具體說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)方面：
⑴.磨練品格：
這次實(shí)習，不僅讓我們學(xué)到了測量的實(shí)際能力，更鍛煉了我們面對困難的忍耐力。在實(shí)習測量的過(guò)程中，不可能完全沒(méi)有錯誤，我們不曾氣餒，繼續一次又一次的重測，重計算，一次次地練習，在一次次的改進(jìn)中提高測量水平，磨練自己迎難而上的堅強品格。
實(shí)習磨礪實(shí)干精神，每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐。選點(diǎn)、搬儀器、對中、整平、照準、讀數、記錄、計算……每個(gè)人都要能熟練掌握，誰(shuí)也不能只做“指揮”工作，誰(shuí)都要參與到實(shí)際的工作中來(lái)，不怕累，不怕臟，敢吃苦，能出力！
我們每個(gè)組員都分別獨立的觀(guān)察，記錄每一站，并準確進(jìn)行計算，做到步步有“檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現錯誤，更可以提高測量的效率。我們懷著(zhù)嚴謹的態(tài)度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。通過(guò)實(shí)習，我們漸漸養成了凡事都細心、謹慎的態(tài)度。
⑵.團隊協(xié)作：
測量實(shí)習的過(guò)程就是運用理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程，在實(shí)習之初，我們每個(gè)人都擔心自己理論知識不夠扎實(shí)，不會(huì )測，測不好，擔心只有十天的測量時(shí)間，自己不能按時(shí)完成任務(wù)，但是，經(jīng)過(guò)我們小組的反復測量，我們的團結、默契，克服了測量中的種種問(wèn)題，終于提前完成了任務(wù)。有了團結的力量我們才能干得起勁。同時(shí)我也從別人那里學(xué)到了以前不是太清楚的東西，比如數據的處理、水平角的觀(guān)測以及一些作圖的疑問(wèn)都在測量中得到了答案。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇2
一、學(xué)習方面
通過(guò)大學(xué)的學(xué)習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習方法，同時(shí)還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習，把在大學(xué)學(xué)習到的理論知識積極地與實(shí)際工作相結合，從而使學(xué)習和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，為自己更好的適應工作打下良好基矗。
二、思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后，我認識到僅僅學(xué)習好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團員的標準來(lái)要求自己，不斷加強團性修養，提高自身的政治素質(zhì)。
三、工作方面
大學(xué)期間，我擔任了兩年的學(xué)生會(huì )文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團結一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項工作，促進(jìn)了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的財務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎
實(shí)習期間，我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)齲并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責,責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇3
實(shí)習結束了，在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實(shí)習機會(huì )，感謝領(lǐng)導在工作中對我的悉心教導，感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習生涯接近尾聲，實(shí)習時(shí)我走向社會(huì )的一個(gè)的一個(gè)熱身運動(dòng)。畢業(yè)后，我們又買(mǎi)入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難而寬廣，充滿(mǎn)著(zhù)挑戰與機遇。
通過(guò)此次實(shí)習，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
1.首先是個(gè)人角色的轉換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人也變換了角色，老師變成了領(lǐng)導，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有想象中的那么善于溝通。當然適應新的環(huán)境需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快的完成這種角色的轉變，真正的融入這個(gè)環(huán)境，融入這個(gè)集體。
2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì )沒(méi)過(guò)與實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習過(guò)程中，我看到了工人和領(lǐng)導對工作的態(tài)度，認真負責。對于我們這個(gè)養殖行業(yè)更是要多有一份細心和愛(ài)心，才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難，都是在領(lǐng)導的決策和工人的努力大家團結一致，把工作做的更好。讓我看到了團結、智慧、愛(ài)心的偉大力量。
3.走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )，不能把自己的期望要求的太高。因為期望越大，失望可能會(huì )越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少書(shū)、寫(xiě)了多少字、聽(tīng)了多少課，自己就很了不起。我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì )新人，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗，比起工人經(jīng)驗差的很遠，比起領(lǐng)導更是有很大的距離。告別了學(xué)校生活，社會(huì )生活起步，應該在步入社會(huì )后，繼續努力的學(xué)習，不斷的增長(cháng)和擴展知識面，才能使自己在社會(huì )有一席之地，才能更好的融入這個(gè)社會(huì )。
4.多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)要知道自己是否能勝任這個(gè)工作，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，工作就可以更好的進(jìn)行。態(tài)度不好，就算自己有在大的優(yōu)勢也不會(huì )把工作做好。我們剛到這個(gè)環(huán)境，我們更應該多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，然后自己多想，工作中自己更要多做，少說(shuō)一些沒(méi)用的。因為做比說(shuō)來(lái)的更實(shí)際吧。
5.少埋怨在我們這個(gè)工作環(huán)境，也許會(huì )有人覺(jué)得這里那里不好，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣我想了只會(huì )影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的工作壓力。所以對存在的問(wèn)題盡可能的去解決適應，看到好的一面，這樣才可以保持工作的激情。
6.與人為善，和睦相處，加強和同事領(lǐng)導之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學(xué)校，所以要及時(shí)調整自己，但是與人為善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領(lǐng)導溝通。我想這樣會(huì )更好的讓我們及時(shí)適應這個(gè)環(huán)境。
7.錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，第一次犯錯了不要緊，大家會(huì )提出幫你糾正也可以原諒你，但是同樣的錯誤再有下一次就說(shuō)不過(guò)去了。
8.自己自重，尊重他人在新的環(huán)境，要嚴格要求自己，自己要自重，尊重他人，這個(gè)很重要的。不能有才無(wú)德，那么這樣就就是危險品了。
總之，畢業(yè)實(shí)習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會(huì )后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓要吸取，但是我已經(jīng)做好了準備，無(wú)論心態(tài)還是技能上�，F代的社會(huì )是殘酷的，但是只要努力認真付出，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇4
每個(gè)人都要經(jīng)歷實(shí)習生涯，同時(shí)在實(shí)習結束之際，也要進(jìn)行實(shí)習時(shí)的自我鑒定。所實(shí)習的工作不同，實(shí)習收獲也不一樣。兩個(gè)月的實(shí)習瞬息即過(guò)，總結了自己表現，有欣慰也有不足，希望這篇大學(xué)生實(shí)習總結可以讓我警醒自己的過(guò)往。
此次實(shí)習的主要內容是研發(fā)制圖，參與新產(chǎn)品的研發(fā)和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內部結構的整合。
通過(guò)此次實(shí)習，主要有一下幾點(diǎn)體會(huì )：
首先是個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色，老師變成了領(lǐng)導，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同，在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快完成這種角色轉換，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì )大環(huán)境中。
在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì )莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在十一過(guò)程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無(wú)私奉獻的工作作風(fēng)。在實(shí)習過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。大家都很用心的在改進(jìn)產(chǎn)品，大家都知道做歐式家具最重視的就是家具的線(xiàn)條感，為了使曲線(xiàn)盡量完美，工作人員一次又一次的改進(jìn)，沒(méi)有半句怨言。通過(guò)這次實(shí)習，工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學(xué)習、繼承和發(fā)揚。
走出校門(mén)，踏入社會(huì )，不能把自己要求的太高。因為期望越大，失望可能就越大，但適當的期望還是非常有必要的。不能認為學(xué)校里 讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了都少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己就了不起了。我畢竟還是個(gè)初出茅廬的學(xué)生，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗這是事實(shí)，所以一定要好好學(xué)習，不能自視過(guò)高。
學(xué)校的生活暫時(shí)告一段落，社會(huì )生活剛剛起步，應該在步入社會(huì )后，繼續學(xué)習，不斷增長(cháng)和擴展知識面，才能使自己在社會(huì )占有一席之地�？傊�，畢業(yè)實(shí)習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然步入社會(huì )后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好足夠的準備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F代社會(huì )競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花，結出成功的果——我堅信。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇5
在醫院實(shí)習期間、得到科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現將實(shí)習報告總結如下：
一、強化服務(wù)理念，體現以人為本
一直以來(lái)，本人始終堅持把病人是否滿(mǎn)意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實(shí)開(kāi)展醫療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節之中，把病人滿(mǎn)意作為第一標準。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習，在言談舉止和一言一行當中體現個(gè)人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫護人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平，打造醫護品牌
高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。嚴格落實(shí)了醫院各項規章制度，定期自查，找出問(wèn)題，采取措施，加以改進(jìn)。
作為一名醫務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意，并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實(shí)踐經(jīng)驗，在此過(guò)程中我還不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養，經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě)、病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠的希望醫院領(lǐng)導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個(gè)合格的醫務(wù)工作者和社會(huì )主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的醫務(wù)工作者，為全面構建和諧的醫患關(guān)系做出自己的貢獻!
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇6
一、實(shí)習目的
首先，本次實(shí)習是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )前，將自己的理論知識與實(shí)踐相融合，積累社會(huì )經(jīng)驗，鍛煉自己的動(dòng)手能力，提高綜合運用能力，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
其次，本次實(shí)習可以更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
最后，通過(guò)實(shí)習了解公司部門(mén)的構成和職能，整個(gè)工作流程，從而進(jìn)一步確立自己的工作崗位目標，為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起關(guān)鍵的指導作用。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位以及本人實(shí)習具體崗位和負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：20xx年7月2日至20xx年8月2日
實(shí)習單位：中國太平保險集團公司——東城分公司
實(shí)習具體崗位：經(jīng)理助理
負責事務(wù)：人事和行政方面的相關(guān)工作
三、實(shí)習主要內容
一）實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng )于上海，曾是中國近現代史上實(shí)力最強、規模最大、市場(chǎng)份額最多的民族保險企業(yè)之一，也是現今中國保險市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(cháng)和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。20xx年6月更名為“中國太平保險集團公司”，20xx年3月升為副部級央企，總部設在上海。
目前，公司注冊資本金37.3億元人民幣，已在國內28個(gè)省、自治區和直轄市開(kāi)設35家分公司和800余家三、四級機構，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )基本覆蓋全國。截至20xx年12月31日，太平人壽總資產(chǎn)已超過(guò)1331億元人民幣， 20xx年至20xx年，連續五年躋身“中國企業(yè)500強”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”。太平人壽有較好的商譽(yù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展前景，具有較強的償付能力和抗風(fēng)險能力。
緊密?chē)@“用心經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，太平人壽創(chuàng )建了具有太平特色的公司經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展模式；始終堅持“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、體系化運作”的經(jīng)營(yíng)思路，構筑起了穩固的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺，建立了領(lǐng)先的運營(yíng)服務(wù)體系；堅持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jì)效”的“三高”人才發(fā)展戰略，培育了一支具有競爭力的員工隊伍；深化了以“誠信、專(zhuān)業(yè)、價(jià)值”為核心的企業(yè)文化，奠定和鞏固了公司持續健康成長(cháng)的內在基因。
二）實(shí)習具體過(guò)程
1、第一周
由于第一周剛到公司，公司招聘工作量大，而且自己對招聘的相關(guān)工作還不是很熟悉，所以第一周主要負責給參加初試的求職者打電話(huà)、發(fā)信息確認面試時(shí)間、地點(diǎn)等信息，并告知需要攜帶的相關(guān)證明，必要時(shí)為他們解答求職者關(guān)注的一些問(wèn)題，比如職位、職務(wù)、薪金等。
2、第二周
經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的工作，自己對公司的招聘工作有所了解，第二周的工作內容逐漸豐富起來(lái)。主要負責篩選初試者的簡(jiǎn)歷然后打電話(huà)和他們溝通交流，對初試者有個(gè)大體了解，然后通知他們復試。第二天到前臺接待復試者，在安排好面試官之后引領(lǐng)復試者到經(jīng)理辦公室與經(jīng)理進(jìn)行一對一的面談。在復試之后，復試成功的求職者將攜帶的相關(guān)資料和證明交給我，為他們辦理參訓手續畢竟安排好為期十天的公司培訓。除此之外，如果有新的經(jīng)理助理來(lái)公司工作，我也會(huì )帶新人教他們工作的具體內容。當然，作為經(jīng)理助理，肯定少補了幫助經(jīng)理做一些輔助性的工作，比如為經(jīng)理準備開(kāi)會(huì )材料，做一些資料的輸入整理，收發(fā)郵件等工作。
3、第三周
在十天的參訓過(guò)程中，我要和參訓人員及時(shí)溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)問(wèn)他們解答問(wèn)題，保證公司不流失優(yōu)秀的人才。在十天培訓之后，部門(mén)經(jīng)理要和求職者進(jìn)行決定性面談，符合雙方意愿，我就要為新人辦理相應的入司手續。
本周我還作為一名初試的筆錄者，詳細記錄求職者的個(gè)人形象，公司的了解程度，社會(huì )經(jīng)驗，個(gè)人規劃等信息，以便為面試官提供更加全面的信息。
4、第四周
本周實(shí)習即將結束，所以我參加了公司的早會(huì )和夕會(huì )，進(jìn)一步了解企業(yè)文化，管理理念等。周一早上的早會(huì )主要安排即將一周的工作，周五晚上的夕會(huì )主要總結一周的工作。平時(shí)的早、夕會(huì )，多注重講座以及員工培訓等活動(dòng)，如銷(xiāo)量周冠軍、優(yōu)秀講師或高級經(jīng)理分享經(jīng)驗等。
四、實(shí)習總結、感想以及建議
一）實(shí)習總結
在實(shí)習期間，我工作認真，對領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)能按時(shí)、正確的完成，并得到領(lǐng)導的好評。
由于這份工作是自己求職得來(lái)，這對自己的信心也是一種提高。在公司，每天都會(huì )接觸到不同的求職者，增加了我與人交往的機會(huì )，在不斷地與他人交際中，增強了我的溝通能力。同時(shí)也讓我對人力資源的工作有了更深一步的了解。
在溝通的過(guò)程中，我也發(fā)現了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。不管是在組織能力，執行力還是場(chǎng)面的影響力上，都有需要改進(jìn)的地方。我還需要在以后的工作、學(xué)習和生活中繼續努力的去學(xué)習，為成為社會(huì )需要的人才奠基。
二）實(shí)習的體會(huì )
1、對待任何工作都要認真細致，并且要禁得住磨煉。因為公司7月份招聘工作量較大，所以每天都會(huì )有許多求職者，作為經(jīng)理助理，在經(jīng)過(guò)初試后，必須記住并初步了解求職者的信息，詳細記錄每個(gè)人的基本信息，尤其是名字的電話(huà)號碼，絕對不能出錯，否則無(wú)法聯(lián)系求職者，公司丟失人才。在剛到的第一周，每天我都是坐在電話(huà)旁給求職者打電話(huà)，告訴幾乎一樣的信息，發(fā)送幾乎一樣的短信，第二天過(guò)后，不得不說(shuō)自己真的覺(jué)得乏味，甚至覺(jué)得自己學(xué)不到東西，甚至有時(shí)還有放棄這份工作的念頭，但是后來(lái)覺(jué)得自己不能這么心高，學(xué)習總是從初步開(kāi)始，一點(diǎn)一滴的積累。所以我堅持了一周，在這一周中我漸漸明白，即使簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的打電話(huà)也是有學(xué)問(wèn)的。通知求職者，不能像復讀機一樣，在電話(huà)的另一頭是不同的人，他們有不同的經(jīng)理，所以在通知面試前可以簡(jiǎn)單地跟他們溝通，這樣我就從以前唯唯諾諾的復讀機變成了真正的“經(jīng)理替身”。不管在電話(huà)里還是面對面，招聘者一定要有氣場(chǎng)，這是需要鍛煉的。所以說(shuō)不管做什么，都要認真并且耐得住性子，這樣才能學(xué)到真東西！
2、要學(xué)會(huì )交流，學(xué)會(huì )合作。剛到公司，行為處事總是很拘謹，和其他部門(mén)交流的少，辦事效率會(huì )受到影響，所以在閑暇之余，我會(huì )到其他部門(mén)“串門(mén)”，珍惜每一次經(jīng)理讓我辦事的機會(huì )，其他部門(mén)的同事們慢慢地認識我，了解我，和其他部門(mén)交流多了，以輕松快樂(lè )的心態(tài)工作，不僅辦事效率提高了，最重要的是認識了許多前輩，閑暇之余還會(huì )經(jīng)常跟我分享經(jīng)驗。在這種氛圍下，大家團結一心，事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效，能促使人與企業(yè)共同走向成功。
3、要善于學(xué)習。學(xué)習，永遠都不會(huì )晚。不是每個(gè)人都是天才，我相信勤能補拙。剛到公司，對公司的情況完全不了解，通過(guò)多記、多問(wèn)、多交流，在一個(gè)禮拜后，對公司有個(gè)大致的了解，并且通過(guò)早、夕會(huì )了解公司的企業(yè)文化、品牌價(jià)值、愿景等等，在工作中，通過(guò)招聘，看簡(jiǎn)歷，挺自我介紹、經(jīng)歷經(jīng)驗對我都有很大的啟發(fā)，只有實(shí)打實(shí)的積累經(jīng)驗，才能在簡(jiǎn)短時(shí)間的面試中盡情展現。挺前輩們將它們的故事，每個(gè)人的成功背后都充滿(mǎn)了艱辛。我要學(xué)習的還有很多很多，只有不斷學(xué)習，才能不斷完善自己！
三）建議與想法
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，如果公司保持現有規模，現在的人事管理層已經(jīng)足夠。但我相信，公司不會(huì )止步于現在，未來(lái)需要提前做好準備，所以具有一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的完備的人事管理系統不可或缺。
所以，對于公司人力資源管理方面的工作，我提出以下兩點(diǎn)建議：
1、由于公司專(zhuān)門(mén)的.人力資源部門(mén)與其他部門(mén)缺乏溝通，所招聘的人員大多不符合其他部門(mén)的要求，所以出現了部門(mén)經(jīng)理讓自己的助理去親自招聘的現象，由于助理缺少人力資源的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，這樣的結果可能會(huì )導致其所招聘的新人也缺乏一定的素養，所以公司應該規范人力資源管理制度，加強人力資源部與其他部門(mén)的溝通，最好在招聘中雙方都有負責人進(jìn)行招聘，以保證知識與實(shí)際結合。
2、關(guān)于員工的培訓開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規劃。首先，員工的培訓應提升層次和深度，不能僅限于企業(yè)文化、制度方面的培訓。應充分利用公司人才資源，在培訓中深化知識，多謝實(shí)際經(jīng)驗交流。其次開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理，使員工看到自己的前景，從而降低員工流失率。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇7
轉眼已經(jīng)實(shí)習一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習,報到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了顧行長(cháng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà).從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后行長(cháng)安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰！
這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.
從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺對公會(huì )計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工，對于農業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義，其起到了會(huì )計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少
錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。
最煩瑣的事——授權，每天至少說(shuō)上幾十遍。
最過(guò)癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章，鍛煉眼力。
中國￣教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車(chē)，荷槍實(shí)彈的護衛好威武。
最有意思的事——帶客戶(hù)驗證保險箱的指紋。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇8
轉眼我的實(shí)習生活就沒(méi)幾天了，曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在xx正陽(yáng)步行街的疊彩農行分行實(shí)習的,報到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了行長(cháng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà).從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后行長(cháng)安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰！
這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。20xx年農行暑期實(shí)習報告20xx年農行暑期實(shí)習報告。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。
個(gè)人實(shí)習工作總結 篇9
一、實(shí)習目的
通過(guò)旅行社實(shí)習銷(xiāo)售一職了解旅行社的訂單詳情及線(xiàn)路運作，同時(shí)把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識加以運用，從而加深對自身專(zhuān)業(yè)的理解，達到學(xué)以致用的效果。
二、 實(shí)習內容：
1)實(shí)習時(shí)間：20xx年
2)實(shí)習地點(diǎn)：xxxx
3)實(shí)習單位：xxxx
三、實(shí)習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長(cháng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀(guān)光、旅游探親的專(zhuān)業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協(xié)會(huì )、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì )理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國內游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(含增城市、從化市)設有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅持服務(wù)至上、誠信經(jīng)營(yíng)的理念，秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會(huì )。
四、實(shí)習過(guò)程
經(jīng)歷了初期的不知所措，到現在，真的是百般滋味在心頭�，F在，我已懂得了對待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而細膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶(hù)的旅游路線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷(xiāo)售的工作比較繁多，學(xué)習的內容也有很多，包括：
(1)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：每日都要電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶(hù)解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
(2)熟記旅游線(xiàn)路：銷(xiāo)售人員一定要熟記旅游線(xiàn)路、線(xiàn)路的排期、線(xiàn)路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來(lái)源、報價(jià)，一條旅游線(xiàn)路價(jià)格的組成。
(3)門(mén)票業(yè)務(wù)：省內省外各景點(diǎn)門(mén)票門(mén)市價(jià)格、同行價(jià)格、團購價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車(chē)、訂票、訂酒店：針對客戶(hù)相應的旅游線(xiàn)路及要求后，為客戶(hù)訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務(wù)部門(mén)交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門(mén)或旅游同行聯(lián)系，確認這條線(xiàn)路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶(hù)個(gè)人資料和個(gè)人要求，并根據對應交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽(tīng)來(lái)電咨詢(xún)電話(huà)：在電話(huà)響鈴三聲內必須接聽(tīng)電話(huà)，并且主動(dòng)自報公司名稱(chēng)讓客戶(hù)知道，再來(lái)了解客戶(hù)的需求，快速準確地向客戶(hù)提供信息，再從旅行社的線(xiàn)路中挑選出符合他要求的線(xiàn)路供客戶(hù)選擇。
(6)簽訂旅游合同：1.向客戶(hù)講解線(xiàn)路，承認和小孩的價(jià)格所包含的款項后，客戶(hù)選擇對應出游路線(xiàn)后，就擬定好合同讓客戶(hù)瀏覽合同中的細節并進(jìn)行講解，客戶(hù)確認無(wú)誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點(diǎn)清款項后給客人開(kāi)收據、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據、發(fā)票、旅游線(xiàn)路表一同遞給客戶(hù)，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話(huà)、短信通知：當客戶(hù)臨近旅游時(shí)間，要電話(huà)或短信再次通知客戶(hù)出游時(shí)間、上車(chē)地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪(fǎng)：客戶(hù)回程后，要回訪(fǎng)客戶(hù)的旅游情況，留下客戶(hù)寶貴的意見(jiàn)及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習總結
這次的實(shí)習工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶(hù)，虛心接受別人的意見(jiàn)和批評。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒(méi)有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒(méi)有最好的只有更好的，只要用心對待每一位客戶(hù)，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來(lái)的客戶(hù)訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線(xiàn)。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶(hù)的隱私。身份證號碼、名字、電話(huà)、住址等個(gè)人資料，為客戶(hù)訂機票或購買(mǎi)保險的時(shí)候身份證號碼和名字的正確輸寫(xiě)就非常關(guān)鍵，一旦出錯不僅耽誤了客戶(hù)也會(huì )造成公司的損失。
【個(gè)人實(shí)習工作總結匯總九篇】相關(guān)文章：
個(gè)人頂崗實(shí)習工作總結12-14
員工個(gè)人實(shí)習工作總結11-19
個(gè)人頂崗實(shí)習工作總結08-24
教師個(gè)人實(shí)習工作總結08-23
學(xué)生實(shí)習個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結_實(shí)習個(gè)人工作總結12-10
實(shí)習個(gè)人總結1500_實(shí)習工作總結12-09
幼師實(shí)習個(gè)人工作總結07-30
會(huì )計個(gè)人實(shí)習工作總結范文01-21
個(gè)人實(shí)習工作總結10篇01-16
實(shí)習員工個(gè)人工作總結01-14