員工年終個(gè)人工作總結范文8篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的員工年終個(gè)人工作總結8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年終個(gè)人工作總結 篇1
時(shí)光荏苒20xx年時(shí)間匆匆不到40天就要過(guò)去了我來(lái)佳通已經(jīng)3年了,我們每個(gè)人都是在不斷總結中成長(cháng)在不斷審視中完善自己。審視中腳踏實(shí)地完成本職工作,回首今年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事合作生產(chǎn)的艱辛,F將XX年工作總結如下:
1.工作方面:
讓自己覺(jué)得輪胎是個(gè)生命工程,認真做好自檢好每條輪胎,作為成型B區的一名員工我以工作任務(wù)為牽引,依托工作敢為學(xué)習提高自己在生產(chǎn)過(guò)程中機臺故障小問(wèn)題能夠自己處理 ,較快完成處里交給的產(chǎn)量。在班組同事的幫助下不斷進(jìn)步,廢胎經(jīng)常幾個(gè)月看不到我的名字。在工作中要學(xué)會(huì )不怕苦不怕累在10.1假期過(guò)后我們E線(xiàn)就開(kāi)始為公司分配的的產(chǎn)量開(kāi)始兩班倒,人家都說(shuō)A1657是個(gè)垃圾沒(méi)必要兩班倒,我覺(jué)得做人不能太自私不能光看眼前的利益,我經(jīng)常在那臺機做我不來(lái)?yè)Q誰(shuí)還會(huì )來(lái)。讓自己在本職崗位上發(fā)揮出應有的'作用。
2.個(gè)人待改進(jìn)之處:
配合班長(cháng)的工作遇到臨時(shí)調機也要有個(gè)好心態(tài),達成計劃;還有一段是個(gè)女的,女的做男人的事情她肯定會(huì )更累、 要經(jīng)常幫助一段,要懂得一個(gè)人速度快什么都不算,輪胎成型是在2人合作之下完成的,這個(gè)要堅持。
3.20xx年個(gè)人發(fā)展規劃:
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,遵守工作紀律把每一位用戶(hù)買(mǎi)我做的輪胎0退回率都當成自己知心的朋友,熱心的為客戶(hù)戶(hù)服務(wù)。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象,朝著(zhù)“更快、更高、更強”方向邁進(jìn),突破,沒(méi)有終點(diǎn)。
員工年終個(gè)人工作總結 篇2
隨著(zhù)20xx年度的工作結束,我們又要迎接新一年的工作,為了在明年的工作中做的更好,不重復犯以前在工作中的失誤,現將去年工作中的一些得失做一些剖析:
在所管轄的區域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個(gè)庫的領(lǐng)用情況及庫品的庫存都和庫管員的工作態(tài)度息息相關(guān)。在20xx年度,庫存量及庫存物品無(wú)的的變化,從文具庫分析,在本年度將積壓的大刀筆全部發(fā)出,一些文具用品在部門(mén)領(lǐng)導的干預下,在領(lǐng)用方面有了大的縮減,減少不必要的浪費;從清潔品庫看,積壓的清潔品都分別由各個(gè)使用部門(mén)領(lǐng)出,在本年度末也未造成新的積壓也未出現過(guò)期的清潔品,由于個(gè)別清潔品漲價(jià),清潔品庫增加了幾種新品,通過(guò)跟蹤調查質(zhì)量和用量,新品與原產(chǎn)品用量基本持平,無(wú)不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比,雜品庫和印刷品庫在數量、種類(lèi)、用量上都比以上兩個(gè)庫多。在雜品庫里,因酒店客用品比較多,由于客用品到貨需一月之久,較難把握庫存,由于整箱裝貨,在驗貨時(shí)比較繁瑣,這就考驗我們庫管的認真和在驗收入庫時(shí)的耐性,在新的一年里希望與采購部協(xié)商,將一些貨品的每件數量及規格做以調整,以便保持庫房的.整端性及易于盤(pán)存。還有一些雜品類(lèi),由于更換廚師,很多物品要做以調整,在以后的工作中應和廚房的廚師及時(shí)溝通,調整備貨思路,以免造成新的積壓和浪費。
在本部門(mén)領(lǐng)導的支持及幫助下,積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經(jīng)被各使用部門(mén)領(lǐng)走,這樣減輕我們的工作量,也增大庫房使用面積,減少庫存。從這點(diǎn)上也給我們敲一警鐘,促使我在以后工作中,在印刷品的庫存及使用量上嚴格控制把關(guān),做到及時(shí)和領(lǐng)用部門(mén)溝通,在物品用量,種類(lèi)配置上主管及時(shí)匯報,避免新的積壓,也準備在以后的工作中當一種印刷品將近用完準備補倉時(shí),及時(shí)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)用部門(mén)有無(wú)更改或取消之處,把工作做的更加細致,完善!
員工年終個(gè)人工作總結 篇3
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結,酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現將我的酒店服務(wù)員工作總結如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓課,并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì )手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節,甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng )造為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開(kāi)時(shí),員工應發(fā)自?xún)刃牡、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的'客人滿(mǎn)意度,使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂(lè )迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì )和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會(huì )做一些小結,這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì )碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè ),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉動(dòng)的時(shí)針能給大家帶來(lái)時(shí)間和歡樂(lè ),而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學(xué)習,在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè )。
員工年終個(gè)人工作總結 篇4
時(shí)光如梭,轉眼間在工廠(chǎng)車(chē)間的日子已一年有余。一年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長(cháng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車(chē)間的日子里,我真切地體會(huì )到了工廠(chǎng)領(lǐng)導堅持“以人為本,關(guān)愛(ài)員工”的理念,也耳濡目染了工廠(chǎng)領(lǐng)導“千磨萬(wàn)擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時(shí),我相信一年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入工廠(chǎng)的時(shí)候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是工廠(chǎng)的領(lǐng)導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助,我才能做到如今的成績(jì)。在工作的同時(shí),我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習,像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習到的知識運用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?萍嫉.進(jìn)步與創(chuàng )新不僅僅是為工廠(chǎng)做貢獻,更是在位社會(huì )和國家做貢獻,盡管現在還沒(méi)有取得較為顯著(zhù)的成績(jì),但是我相信,只要我堅持不懈,一定能在工作上取得進(jìn)步,為車(chē)間做出更大的貢獻。
在工作期間,我自主完成領(lǐng)導布置安排的任務(wù),積極參加工廠(chǎng)組織的培訓和活動(dòng),加強和同事的合作。從機車(chē)到機組,從人多到人少。我都努力保證的完成任務(wù),不僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,爭取在有限的時(shí)間內完成超高的效率。在努力工作的同時(shí),我仍然不斷完善自己,汲取知識,在參加的今年設備維修技能競賽中取得了三等獎的成績(jì),雖然這個(gè)成績(jì)并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛(ài)一行,我對卷煙機這份工作的熱愛(ài)和執著(zhù)會(huì )激勵著(zhù)我向著(zhù)更好更高的目標發(fā)展。
在我如今的成績(jì)面前,除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外,也離不開(kāi)車(chē)間的領(lǐng)導對我的大力栽培。工廠(chǎng)提供給我們與工廠(chǎng)發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會(huì ),提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡,一項項國際水平的工作技術(shù),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵著(zhù)我向前進(jìn)。車(chē)間的良好學(xué)習競爭氛圍,也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上,你們是我學(xué)習的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量,希望在以后里,再接再厲,開(kāi)拓進(jìn)取,努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養,彌補自己的不足。爭取像師父那樣在平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種相關(guān)知識,并用于實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力,不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
員工年終個(gè)人工作總結 篇5
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到XXXX廠(chǎng)已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認真的學(xué)習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強學(xué)習,提高自己的工作能力
當初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),對于煤制XX技術(shù),尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習,邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習了各項規章制度,崗位職責,學(xué)習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制XX方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養知識,在努力學(xué)習的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習他們的`工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節省水、電、氣,給單位節省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng )造出更好的效益來(lái)。
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩中有進(jìn),向著(zhù)更高的方向發(fā)展。
三、培養積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習進(jìn)步是我汲取知識和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養積極、樂(lè )觀(guān)、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè ),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì )認真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
員工年終個(gè)人工作總結 篇6
伴隨著(zhù)比較緊湊但不太緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過(guò)這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會(huì )用樸實(shí)的文字羅嗦下來(lái)。
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著(zhù)一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開(kāi)始的對工作環(huán)境的茫然,到后來(lái)把工作這個(gè)概念強加到自己的觀(guān)念中,從分廠(chǎng)的一線(xiàn)上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹(shù)立起全局的系統觀(guān)念,我在一步步成長(cháng)起來(lái)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì ),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái):
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
20xx年1——7月,我在特種電機組學(xué)習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和師父的及時(shí)引導,加上自我深入到生產(chǎn)現場(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認識,在經(jīng)過(guò)幾次的思想調整過(guò)后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠(chǎng)的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過(guò)每天到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)察,然后結合專(zhuān)業(yè)工藝路線(xiàn)表和圖紙,我開(kāi)始對汽發(fā)機的各個(gè)部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統的核心管理部門(mén),生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀(guān)的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線(xiàn),然后根據分廠(chǎng)的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠(chǎng)能夠正在的落實(shí)下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠(chǎng)的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì )和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流,并在此過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現****公軟件,以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,
雖然現在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的.理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的實(shí)踐,自己在編制計劃和到分廠(chǎng)處理協(xié)調事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動(dòng)學(xué)習黨的新的思想政策,隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己,對于國內外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓,不斷的充實(shí)自己。
員工年終個(gè)人工作總結 篇7
轉眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,從最初的新手成長(cháng)為分理處的會(huì )計,再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅;仡櫼堰^(guò)去的20xx年,我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結:珍惜、進(jìn)步、成長(cháng)。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù),從而體現出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過(guò)對以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細四個(gè)字來(lái)督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過(guò)一次,當時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款300元,我因為一時(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時(shí)發(fā)現錯誤,通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會(huì )出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長(cháng)
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長(cháng)。在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì )計崗位之前,我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,對會(huì )計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰。當時(shí)正值過(guò)年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺(jué)有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會(huì )計的`工作遠不止傳票而已,但如果能及時(shí)有
效地整理好當天的傳票對會(huì )計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會(huì )計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時(shí)間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習,這對我來(lái)說(shuō)是一次相當難得的機會(huì )。一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動(dòng)讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現,我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái),我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶(hù)經(jīng)理的角色轉變。通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習,我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。在進(jìn)步的同時(shí),隨著(zhù)對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會(huì )出業(yè)務(wù)仍未精通,F在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長(cháng)期努力的準備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內向的缺點(diǎn),努力成長(cháng)為一名優(yōu)秀的現代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi),如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶(hù)經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專(zhuān)業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無(wú)比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習,努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應農商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。
員工年終個(gè)人工作總結 篇8
不知不覺(jué)中度過(guò)了職業(yè)生涯的起步階段;貞浽诠镜陌肽,收獲最多的是感動(dòng)。感謝同事毫無(wú)保留的對工作提出意見(jiàn)和建議,感謝信息員對我工作一路支持與指導,感謝自己一直以來(lái)的堅持與努力。這半年里是忙碌的,甚至有些來(lái)不及感受生活,但也是快樂(lè )的,因為一直是充實(shí)的進(jìn)步的。從大學(xué)的稚嫩到今天逐漸走向成熟,需要反思和總結的東西很多。
首先、思想方面
1、不斷學(xué)習,讓自己從不懂到精通過(guò)度:剛進(jìn)入公司,了解到工作也不過(guò)是機械的打電話(huà),上信息而已。但一周的學(xué)習后才發(fā)現同事懂的太多了,那不是簡(jiǎn)單的知道培訓冊上的東西,是一種更高度的對自己負責產(chǎn)品的認知與見(jiàn)解。后來(lái)接觸了再生尼龍,什么都不懂導致交流時(shí)的尷尬,頻繁的被掛電話(huà)都是在挑戰自己的第一次。每天都在總結,用日記來(lái)安慰自己走下去。也更堅定了自己爭取每天進(jìn)步一點(diǎn),笨鳥(niǎo)先飛的心態(tài)。
2、每一次成功后都將站在一個(gè)新的起點(diǎn):提前轉正,得到大家的認可與肯定都是對自己最大的鼓勵,但也是在這個(gè)時(shí)候更大的壓力空前而來(lái),拿什么去迎合這些肯定?我告訴自己必須把自己放在一個(gè)新的起點(diǎn)。拿下再生PC,是我給自己的死命令。后來(lái)接手PE,有些突然但在接手上還是比較順利。負責一個(gè)大的產(chǎn)品算是一次機遇,也是一個(gè)挑戰,我必須再次歸零,讓自己從各方面去塑造一個(gè)讓大家覺(jué)得我可以勝任的狀態(tài),開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),新產(chǎn)品成為一個(gè)新的任務(wù)。在工作過(guò)程中責任感和不斷地探索新市場(chǎng)新產(chǎn)品的意識逐漸強化,總覺(jué)得自己在不斷很好奇的為自己新的想法和思想在工作,也是在這種意識下自己一直走的很輕松很踏實(shí),也克服了身在外地心理狀態(tài)不穩定的缺陷。
3、保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài):習慣了大學(xué)的嘻哈生活,來(lái)到這邊沒(méi)有親朋好友,生活的孤獨常常會(huì )讓自己?jiǎn)?wèn)這樣選擇是對的還是錯的;工作中的事一大推,有時(shí)候真誠的和信息員交流還是會(huì )被掛電話(huà),委屈想要哭,但也只是眼淚打轉而已。我知道,我不能放棄,不能說(shuō)不,可能心態(tài)稍有打折,自己真的會(huì )倒下!昂⒆佑肋h是父母的杰作”。很喜歡這句話(huà)。常常告訴自己,要像媽媽一樣沉穩,堅定。在困難與挫折面前,告訴自己不逃避不懶惰。在工作和生活中盡量給人于方便,凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活,F在我很快樂(lè ),想家的時(shí)候也會(huì )發(fā)發(fā)牢騷,但也知道自己一直都在長(cháng)大。
4、沒(méi)有人一開(kāi)始都會(huì )的,堅持就是勝利:現在還可以回憶起剛開(kāi)始打十個(gè)電話(huà)掛8個(gè)的.尷尬與委屈。只好不斷地學(xué)習,堅持換著(zhù)方式的和信息員交流,去了解他們的喜好,去站在他們的角度著(zhù)想,去慢慢的感動(dòng)他們。終于有一天當他們在第一時(shí)間告訴我價(jià)格有變動(dòng)時(shí),但他們不斷給我提供開(kāi)發(fā)線(xiàn)索,不斷地去肯定我時(shí),我被感動(dòng)了。我知道,那些堅持的日子那些眼淚都已不再重要。
5、感恩同事,感恩信息員:每天下班前大家一聲早點(diǎn)回家,路上小心就足以讓自己幸福一個(gè)晚上;一塊定盒飯,一塊吃飯總會(huì )關(guān)照你多吃點(diǎn);工作中我還是那么愛(ài)問(wèn)問(wèn)題,大家沒(méi)煩但其實(shí)我已經(jīng)不好意思了;我沒(méi)想到的同事替我想到了,在她們眼里我是工作狂更是孩子。這就是我的同事。行情不好時(shí)還是打擾他們,告訴他們的卻都是壞消息,增加他們的壓力;不懂得時(shí)候就打電話(huà)問(wèn)他們,一講半小時(shí),他們也會(huì )在QQ上告訴你早點(diǎn)回家,加油!這是我的信息員。每天都感動(dòng)著(zhù),為他們的幫助與關(guān)心,我也要加油,這也是我總是加班的原因之一。
其次,工作方面:
1、對產(chǎn)品的認識進(jìn)一步深刻:一路走來(lái),在工作上最最幸運的事就是接觸了再生尼龍,再生PC,再生PE,再生ABS。在對這些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與學(xué)習中,經(jīng)驗相互借鑒,相互參考,讓我的思維很快的擴張開(kāi)來(lái),對產(chǎn)品的細化和規范化起到了很重要的作用。
2、按時(shí)做計劃做總結:剛進(jìn)公司是被迫寫(xiě)總結,第一份總結耗時(shí)3個(gè)小時(shí)才編完。慢慢的發(fā)現是總結這件小事一直在指引自己的方向,開(kāi)始依賴(lài)于寫(xiě)總結,寫(xiě)計劃。后來(lái)轉正了,不用寫(xiě)總結了反而有些不習慣了,于是把總結與計劃寫(xiě)入日記。一路走過(guò)來(lái)翻看日記的時(shí)候才發(fā)現自己記載一個(gè)稚嫩的大學(xué)生在工作初階段的成長(cháng)故事。一點(diǎn)點(diǎn)總結,一點(diǎn)點(diǎn)的尋找新的突破。
3、保持堅定地執行力:好友告訴我“作為職員,要么你要有很好的執行力,要么有創(chuàng )新力”。說(shuō)實(shí)話(huà)我不是一個(gè)很有創(chuàng )新力的孩子,我選擇了執行的同時(shí)去發(fā)展創(chuàng )新力。這樣在工作中,自己給自己擠時(shí)間,給大家的意見(jiàn)擠時(shí)間,保證了工作基本按時(shí)按量的完成。
4、不斷地保持自己的進(jìn)步,產(chǎn)品的進(jìn)步:如何讓產(chǎn)品在自己的手里以最快最佳的狀態(tài)發(fā)展一直是自己在思考的一個(gè)問(wèn)題。盡管開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品困難重重,占用大量時(shí)間,但還是嚴格要求自己抓緊時(shí)間去研究開(kāi)發(fā),自己的思維也在不斷地擴展。
5、整個(gè)再生塑料知識總結:了解自己的產(chǎn)品是遠遠不夠的,細化自己產(chǎn)品的同時(shí)去了解整個(gè)再生產(chǎn)業(yè)的知識,整個(gè)塑料行業(yè)的知識,讓自己思維更廣是自己一直在努力的一個(gè)方向。年前終于定下來(lái)要寫(xiě)一寫(xiě),暫時(shí)完成了再生PE,再生PA的知識總結,年后也將對其他塑料進(jìn)一步學(xué)習總結,希望有新員工來(lái)時(shí)有所幫助,不會(huì )向我一開(kāi)始那么難。
6、術(shù)語(yǔ)表達的專(zhuān)業(yè)性,規范性:說(shuō)實(shí)話(huà),寫(xiě)作方面應該算是我在工作上的最大弱項。但無(wú)奈的是每天所有的工作都將歸結到日評,周評上去。沒(méi)辦法,有空時(shí)就大量的去別人的日評中“淘寶”,事實(shí)證明是有作用的,自己也進(jìn)步了不少。
7、開(kāi)發(fā)信息員和電話(huà)交流的一個(gè)總結:看過(guò)了太多電話(huà)交流技巧,有借鑒,但也有很多自己的看法,一直堅持把它計入日記。本定于12月寫(xiě)一份適合再生產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)發(fā)與交流的一些技巧,以及自己遇到的一些問(wèn)題探討,但因年前瑣事過(guò)多,只制定了一個(gè)框架,不過(guò)還是很感謝自己蹋這一步
8、新年舞蹈的準備:這次應該說(shuō)體會(huì )居多,一開(kāi)始是自己熱情高漲要做,沒(méi)有一個(gè)嚴密的計劃,接著(zhù)遇到問(wèn)題差點(diǎn)放棄,后來(lái)考慮到本來(lái)就是自己號召的,自己有責任去做好。事實(shí)證明有些事不該提前說(shuō)放棄。也意識到在這樣一個(gè)人才濟濟的環(huán)境里發(fā)展一些興趣愛(ài)好是沒(méi)錯的。
第三、工作中的缺點(diǎn)
1、效率太低,計算機水平有待提高,直接影響上信息的速度,很多圖標的處理存在嚴重的不會(huì )
2、工作中不注意細節,過(guò)于粗心,保存的沒(méi)保存,該做好記錄的沒(méi)有,重復工作多次發(fā)生。
3、做事不穩,開(kāi)發(fā)與平時(shí)工作無(wú)論是在思路上還是在記錄上嚴重混為一團,反而耽誤了很多時(shí)間。
4、以自己目前的狀態(tài)去衡量新員工,缺乏一個(gè)幫助,共進(jìn)的心態(tài)。
5、存在間接性的偷懶,加之自己計劃不完善,往往把一日計劃兩日完成。
總之雖然工作只有半年,但體會(huì )頗多。還是希望自己能夠取長(cháng)補短,蹋穩腳步,爭取更大的進(jìn)步。是媽媽的作品,就要滿(mǎn)足媽媽的期望,讓自己成為她的佳作。嘿嘿。
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