員工個(gè)人年度工作總結模板八篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的員工個(gè)人年度工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工個(gè)人年度工作總結 篇1
一年的工作已經(jīng)結束，現就農機站各項工作完成情況做一述職，請評議。
一、基本情況
現有耕地4.7萬(wàn)畝，總人口6496人，農機技術(shù)管理人員3人，種植業(yè)主要以葡萄、制種玉米、棉花等經(jīng)濟作物為主。今年全鎮共完成春播面積2.65萬(wàn)畝，其中機械播種面積2.61萬(wàn)畝，機械播種面積占總播面積的98%，其中機械播種棉花1.21萬(wàn)畝，制種豇豆210畝，辣子828畝，番茄1530畝，飼料玉米993畝以及1.16萬(wàn)畝的制種玉米播種任務(wù)，其中棉花高標準節水滴灌示范田2600畝。近年來(lái)，隨著(zhù)農民收入的提高和對新型農業(yè)機械的需求，全鎮農業(yè)機械新增較快，截止目前，全鎮農機固定資產(chǎn)總值為2352萬(wàn)元，農業(yè)機械總動(dòng)力16305千瓦，拖拉機擁有量為1073臺，其中大中型拖拉機143臺，小型拖拉機930臺，大中型拖拉機配套農具187臺架，小型拖拉機配套農具1400臺架。
二、加強組織建設和政治理論學(xué)習，增強為農服務(wù)意識
一年來(lái)，我站全體干部職工定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,還嚴格按照鎮黨委的安排,認真學(xué)習《憲法》、《兩個(gè)條例》、《道路交通安全法》及《農業(yè)機械促進(jìn)法》、干部進(jìn)狀態(tài)、社會(huì )主義榮辱觀(guān)及黨的“十七”大報告等內容，并寫(xiě)心得談體會(huì )，從而提高了干部職工的政治理論水平，充分調動(dòng)了干部職工的工作積極性，進(jìn)一步牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為搞好本單位的工作打下了良好的基礎。截止十月底，我站共完成農機化信息49篇，并撰寫(xiě)了內容詳細，有一定價(jià)值的調研報告5篇。隨著(zhù)“干部進(jìn)狀態(tài)”活動(dòng)的進(jìn)一步深入，干部職工在政治立場(chǎng)、理想信念、工作作風(fēng)、為農服務(wù)意識等方面發(fā)生了根本性的轉變。形成了一個(gè)政治上安定團結，業(yè)務(wù)上互幫互助的良好氛圍。農機協(xié)會(huì )的組建工作正在籌備當中。。
三、加強農機管理，強化服務(wù)職能，使全程代辦工作更加深入
為將農機管理工作抓出實(shí)效，我們著(zhù)重突出以下幾項工作：
1、為確保春耕生產(chǎn)有序進(jìn)行，我站將冬訓工作作為一項重點(diǎn)工作，今年按照鎮黨委、政府的安排，為方便廣大農機手，改變以往集中培訓的方式，派遣專(zhuān)人隨同鎮“科技之冬”宣講團，巡回各村宣講農機政策法規，《拖拉機維修保養》、《交通安全法》、《農業(yè)機械促進(jìn)法》、《條例》《農機發(fā)展動(dòng)態(tài)》等，分散受訓人數達980余人，大中型機手復訓率達100%，小四輪機手復訓率達90%以上，為農機安全生產(chǎn)打下堅實(shí)的基礎。
2、以服務(wù)為目標，以田管為重點(diǎn)，推進(jìn)農機田管科學(xué)化進(jìn)程。今年全鎮冬修工作突出了一個(gè)“早”字，同時(shí)加大冬修督查力度。在春耕生產(chǎn)前，我站干部職工認真對全鎮25臺鏈式拖拉機進(jìn)行檢查，深入到農機戶(hù)家中督促冬修，以保證冬修質(zhì)量，為春耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行奠定了基礎。
截止3月20日，我鎮冬修工作已全面完成，共計檢修各類(lèi)機車(chē)340臺，配套機具678臺架，使其達到良好的技術(shù)狀態(tài)，確保了春耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
“抓好示范田、利用現場(chǎng)會(huì )、以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)”是我站抓好田間管理和作業(yè)質(zhì)量的有效途徑之一。今年在春耕生產(chǎn)中，我站干部職工下村分片包干，深入田間抓生產(chǎn)進(jìn)度、抓作業(yè)質(zhì)量，抓寬膜高密度植棉技術(shù)和高標準作業(yè)示范田，以點(diǎn)帶面先后召開(kāi)棉花、制種玉米等各類(lèi)規模較大的現場(chǎng)會(huì )5次，并組織調配各村農機作業(yè)技術(shù)水平高的拖拉機手，在全鎮范圍內召開(kāi)了兩次農機作業(yè)質(zhì)量現場(chǎng)會(huì )，嚴把質(zhì)量關(guān)，使今年的農機作業(yè)質(zhì)量有了很大的
提高，高標準、高質(zhì)量地完成了全鎮的播種任務(wù)。堅持不懈地抓好各項田管工作。由于今春氣溫低，陰雨天氣較多，并出現霜凍，致使農作物普遍生長(cháng)緩慢，物別是棉花等作物的生長(cháng)期，嚴重受到影響。為彌補這一損失，我們與農技人員緊密配合，從加大田管工作力度入手，以中耕、開(kāi)溝為重點(diǎn)，積極調配各種大中型中耕機進(jìn)行中耕，有力促進(jìn)了各類(lèi)作物的苗齊苗壯。
四、開(kāi)展廉政建設及糾風(fēng)工作，樹(shù)立單位行業(yè)形象
我站干部職工認真學(xué)習貫徹在中紀委六次全會(huì )上的講話(huà)及《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》把學(xué)習《兩個(gè)條例》的精神貫穿到實(shí)際工作中去，處處以條例來(lái)約束自己的行為。今年我站被確定為行業(yè)糾風(fēng)簽約單位，我們從抓內部管理，樹(shù)外部形象入手，健全了組織機構，完善了制度，進(jìn)行了目標分解，簽訂了目標責任書(shū)，制定了相應的實(shí)施方案，聘請了義務(wù)監督員，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，使我們?yōu)檗r服務(wù)的意識、服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，得到了廣大群眾的一致好評。
五、開(kāi)展扶貧幫困、送溫暖活動(dòng)
今年在扶貧幫困、送溫暖活動(dòng)中，我站干部職工積極向汶川大地震災區捐款捐物，在所在包扶的村積極協(xié)調有關(guān)工作，幫助貧困戶(hù)義務(wù)間定苗、拾棉花、剝玉米皮等勞動(dòng)，職工出資向貧困戶(hù)捐款捐物350多元，使他們從不認識到熟悉了我們。
六、存在不足和今后的努力方向
1、繼續加強內部管理，建立和健全各項規章制度。
2、加強干部職工政治思想教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓教育，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3、下年度在不斷做好常規農業(yè)機械擴大和使用的基礎上，大力推廣新型農業(yè)機械，不斷更新我鎮的農業(yè)機械裝備。
4、加大農機管理力度，抓好農機田間作業(yè)質(zhì)量。
5、加強農機安全生產(chǎn)，繼續嚴格整治“黑車(chē)非駕”，確保人民生命財產(chǎn)安全。
以上是我站的工作報告，希望各位及各位同事多提寶貴意見(jiàn)，并給予評議。
員工個(gè)人年度工作總結 篇2
不知不覺(jué)間，來(lái)到新城已有兩年，在昆山項目工作也將滿(mǎn)一年，在項目一線(xiàn)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。
一、工作總結和職業(yè)規劃完成情況
在08年的年終工作總結中，我給了自己一個(gè)清晰的定位，即作為一個(gè)新員工，是一個(gè)邊工作邊學(xué)習的角色，在認真工作的同時(shí)要努力學(xué)習，以盡快成長(cháng)為一名職業(yè)化人才，為公司創(chuàng )造效益。同時(shí)我給自己工作的前三年做了職業(yè)規劃，寫(xiě)了八項準則，作為我近三年成長(cháng)的指導，現在分條總結一下這半年完成的情況。
1、“這段時(shí)期是汲取知識的時(shí)期，作為一個(gè)問(wèn)路者的角色，虛心的學(xué)習就是最大的工作。了解各種流程，熟悉各種規范，學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)際操作各種工作細節，努力積累一個(gè)技術(shù)人員所必需的基本知識，磨練出一個(gè)職業(yè)化人才所必需的基本能力�！�
上半年我在這一目標上完成較好，上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來(lái)完成的，通過(guò)與總部各部門(mén)和項目公司各部門(mén)溝通，對流程有了更深的理解，做事的重點(diǎn)除了是否及時(shí)準確，還應考慮是否方便了其他部門(mén)的工作。今年參與了大量的審圖工作，通過(guò)審圖，學(xué)習到了大量的專(zhuān)業(yè)知識和規范，同時(shí)各種繪圖任務(wù)、現場(chǎng)技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專(zhuān)業(yè)技能不斷地提升。
2、“在這段時(shí)期內，要形成一個(gè)知識框架，對房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細節都要產(chǎn)生一個(gè)正確的基本概念，不要相信自己的直覺(jué)，要相信現實(shí)的數據和前輩的工作經(jīng)驗�，F實(shí)是變化發(fā)展的，也要隨時(shí)更新自己的觀(guān)念，對整個(gè)市場(chǎng)和技術(shù)層面有個(gè)清晰的概念，積極和前輩交流溝通，有錯誤的觀(guān)念要隨時(shí)改正�！�
在上半年的工作中，對營(yíng)銷(xiāo)、工程、前期、成本等有了更新的認識，體會(huì )到溝通的重要性，各個(gè)部門(mén)的工作不是孤立的，一定要圍繞著(zhù)項目的大目標來(lái)運行。整個(gè)房地產(chǎn)就是一個(gè)系統，就像一個(gè)身體，各個(gè)器官甚至細枝末節的東西，都要為這個(gè)身體的行動(dòng)所服務(wù)，多余的動(dòng)作最好不要做。經(jīng)過(guò)上半年的工作，看問(wèn)題的角度逐步轉變，先從整體再到局部，分析利弊也越來(lái)越客觀(guān)。
3、“在這段時(shí)期內，要完成思維方式的轉變。思考問(wèn)題的角度要放寬，任何問(wèn)題都要放到公司利益的角度上思考一下，都要放到公司客戶(hù)個(gè)人“三贏(yíng)”的層面上權衡一下。嚴格避免出現與同事的矛盾或其他對公司不利的情況，工作中堅決執行領(lǐng)導的決策和意見(jiàn)，創(chuàng )造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達成上下一致�！�
在上半年的工作中，在完成本職工作基礎上，對工作方式等進(jìn)行了思考，做事情的條理性逐步增強。在上半年的工作中，從未與同事、與客戶(hù)、與設計院和政府工作人員發(fā)生矛盾和爭執，工作中和工作完成后都及時(shí)回饋信息，做到了溝通流暢。但是，性格原因導致有些流轉不夠迅速，有些方案出具的不夠及時(shí)，以后工作需加強該方面，做事果斷一些。
4、在這段時(shí)期內，要熟悉這個(gè)行業(yè)的規范和職業(yè)準則，規矩要死，方圓要活，在熟悉規范的前提下學(xué)習怎樣在規范的限制下操作得更合理，更符合市場(chǎng)。也要學(xué)習怎樣與設計院、規劃局、客戶(hù)等打交道，學(xué)習如何更多的為公司利益著(zhù)想。
在上半年工作中，主要是和設計院打交道，能夠及時(shí)的催促設計院出方案、出施工圖、出變更；能夠及時(shí)統計和隨時(shí)更新圖紙版本和變更清單，定期與甲方代表和施工單位進(jìn)行交接核對；在變更統計中把變更分類(lèi)并進(jìn)行反思，比如如何優(yōu)化工作方式能避免變更的出現等。變更中設計院設計或繪圖錯誤的地方單獨列出來(lái)，在與設計院付費時(shí)可以拿出來(lái)作為參考，減少公司支出。在上半年工作中多次接觸政府部門(mén)尤其是建設局的審圖公司，在這個(gè)過(guò)程中也注意總結經(jīng)驗，摸清法規與潛規，做好與政府部門(mén)的博弈。
5、在這段時(shí)期內，要學(xué)會(huì )、熟識各種專(zhuān)業(yè)技能并能熟練操作，從一個(gè)剛畢業(yè)的什么都不懂的學(xué)生成長(cháng)為一個(gè)擁有獨立工作能力和擁有團隊意識的職業(yè)人才。三年的時(shí)間太短，也許不能進(jìn)步到樣樣精通，但是還是有信心在不斷努力下會(huì )越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，會(huì )持續的進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出貢獻。
在上半年的工作中我在專(zhuān)業(yè)上有了很大的進(jìn)步，積累了一定的現場(chǎng)經(jīng)驗，對標準化等公司的戰略有了深入的理解，現場(chǎng)的工作讓自己的知識范圍不再拘泥于圖紙，技術(shù)部自審表的使用使得自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了迅速的提升。與此同時(shí)自己也在擴充自己多方面的知識，為考取注冊建筑師打下堅實(shí)的基礎。
6、在這段時(shí)期內，要學(xué)會(huì )做好自己的工作計劃。實(shí)際工作中各項工作都是交織在一起的，有效的理清頭緒，分個(gè)輕重緩急，可以提高工作效率，另外在生活中，也要加強計劃性和條理性，使生活更健康，輕松，快樂(lè )。
工作計劃是今年自己進(jìn)步很大的一個(gè)方面，每天都會(huì )記錄工作日記，日記中列出第二天的重點(diǎn)工作，月計劃都進(jìn)行了計劃分解，詳細到每周要做什么事情。由于工作繁雜，每個(gè)月都有一個(gè)工作計劃和記錄的EXCEL表格，上面記錄了所做的工作和性質(zhì)，完成的、未完成的、需一段時(shí)期完成每天都要做的、緊急的工作任務(wù)等，都用不同的顏色表示出來(lái)，每天進(jìn)行更新，這樣，工作就不會(huì )出現疏漏的地方。
7、在這段時(shí)期內，要隨時(shí)總結自己的工作經(jīng)驗、所學(xué)知識以及所犯的錯誤，不積跬步無(wú)以至千里，從身邊的小事做起，從各種微小的細節入手，每天每周每月都要進(jìn)行小結，工作經(jīng)常揣摩，知識反復溫習，錯誤不犯第二次。
上半年的工作經(jīng)驗積累比起去年有了很大的進(jìn)步，遇到的每一點(diǎn)知識都會(huì )及時(shí)的分類(lèi)總結，積少成多。此外，業(yè)余時(shí)間也在不斷的學(xué)習，力爭每天都比別人多努力一些。
8、在這段時(shí)間內，還要努力閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，盡可能獲得比較多的房地產(chǎn)知識。房地產(chǎn)策劃也好，營(yíng)銷(xiāo)也好，都是和我們技術(shù)工作息息相關(guān)的，在這段時(shí)期內，也要積極的鍛煉身體，放松身心，才能提高工作效率，提高自己的生活質(zhì)量。
上半年閱讀了大量房產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，管理、營(yíng)銷(xiāo)等知識得到有效擴充，對技術(shù)工作也有了新的認識，提高了自己的服務(wù)意識和進(jìn)度意識，認清楚自己的工作畢竟是做技術(shù)管理，如果僅僅拘泥于技術(shù)領(lǐng)域，很難勝任工作崗位的需要。今年也經(jīng)常參加體育鍛煉，頻率不夠，下半年需加強。
二、工作心得
1、在上半年年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
上半年工作中，如單片繪制、審圖等工作，技術(shù)部是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒(psd、wyrj、com)和補充，大大提高了工作效率；另有一些工作是和前期、工程、成本、營(yíng)銷(xiāo)一起合作完成的，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、在上半年的工作中，第一次接手了昆山項目技術(shù)工作，感受到了很大的壓力，但在公司企業(yè)文化的熏陶下，二次創(chuàng )業(yè)精神的鼓勵下，我在用職業(yè)化人才的標準不斷的反思和提高自己的過(guò)程中，樹(shù)立起了良好的心態(tài)。誠實(shí)做人、高效做事便是我現在心態(tài)的核心。
工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)檔案管理工作和現場(chǎng)技術(shù)支持等工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是上半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在上半年的工作中，新城域、翡翠灣隨著(zhù)施工的進(jìn)行，出現了很多圖紙上的錯誤，主要為建筑、結構、設備等各專(zhuān)業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專(zhuān)業(yè)之間的審圖，有時(shí)候這個(gè)專(zhuān)業(yè)改動(dòng)了，其他專(zhuān)業(yè)卻不知道，造成很多不必要的錯誤和損失，這需要我們技術(shù)工作者在前期把這些錯誤降低到最少。以后有了新圖，除了按各專(zhuān)業(yè)的自審表、標準化來(lái)審圖，一定要審核各專(zhuān)業(yè)的符合性。
4、在上半年的工作中，碰到過(guò)很多次問(wèn)題，大家流轉過(guò)來(lái)流轉過(guò)去，到最后還是形不成統一的意見(jiàn)。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節點(diǎn)成果，一定以評審會(huì )的方式，把相關(guān)各方都召集起來(lái)，大家有問(wèn)題一起討論、解決，最終形成統一意見(jiàn)，簽字認可。這樣能提高溝通的效率，節省大量的時(shí)間。
5、在上半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持，嚴格執行三級審核制度，在圖紙上嚴格把關(guān)，把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班，多辛苦一下，減少之后的變更，總體來(lái)說(shuō)還是減輕了工作量。另外，出圖之后，技術(shù)對項目的控制就在變更上面，對變更的把控非常的重要，所有的變更一定要列單并熟悉，要定期到工地上核實(shí)變更的執行情況。
在上半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)層面的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
三、工作教訓
經(jīng)過(guò)上半年年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
項目技術(shù)員的工作是一個(gè)比較繁雜的工作，要和工程、營(yíng)銷(xiāo)、成本、前期、采購各個(gè)部門(mén)對接并提供技術(shù)支持，還要和設計院、政府部門(mén)進(jìn)行溝通博弈，事情多了，就需要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對設計院的控制力度不夠；
對設計院的控制力度不夠重點(diǎn)體現在有些方案、施工圖的推進(jìn)不順利。有些事情設計院明明答應的很干脆或承諾的很真誠，到時(shí)候還是完不成。在進(jìn)度控制上，以后要在計劃完成的時(shí)間節點(diǎn)上提前一段時(shí)間，以應對臨時(shí)的事情。另外，以后與設計院的聯(lián)系上，除了聯(lián)系項目負責人和手下干活的人，要多聯(lián)系設計院的領(lǐng)導，讓他們參與進(jìn)來(lái)。
3、對圖紙不夠熟悉，看圖時(shí)間少；
在上半年工作中，發(fā)現圖紙的問(wèn)題非常的多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在干活，但說(shuō)到底圖紙才是項目技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙，才能服務(wù)現場(chǎng)、前期、成本、采購、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)。以后每周都要抽出幾個(gè)晚上來(lái)看圖，看了圖再去現場(chǎng)工地去發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時(shí)間來(lái)審核，做事不能本末倒置。
4、工作不夠精細化；
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如圖紙等隨時(shí)有更新的內容就可能出現錯誤。以后工作中要專(zhuān)門(mén)規定一個(gè)時(shí)間去總結和反思，比如每周的周幾核對平時(shí)統計的變更、每個(gè)月的什么時(shí)間來(lái)進(jìn)行月度計劃梳理等等，有了這些工作，才能實(shí)現精細化。
5、工作方式不夠靈活；
說(shuō)到底我們項目技術(shù)員從事的是技術(shù)管理的工作，手上的設計院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源，能利用的就要利用，該讓總部支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。有些事情費力不討好的事情不要去做，做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，哪些是可以控制設計院做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和設計院進(jìn)行溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì )多做職責外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習的地方。
6、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗；
今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)項目開(kāi)始買(mǎi)地到取得預售證，對整個(gè)工程從開(kāi)始放樣定位到交付物業(yè)都有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，很多東西都是紙上談兵，需要在以后的工作中加強現場(chǎng)學(xué)習力度。
7、個(gè)人性格較軟弱；
與人溝通隨和是好事，但在專(zhuān)業(yè)性和原則性的問(wèn)題上態(tài)度一定要堅決甚至強硬，才能有效控制方案進(jìn)展和標準化的推廣。如對設計院，如果我們的態(tài)度偏軟一點(diǎn)，同時(shí)其他房產(chǎn)的態(tài)度堅決一些，那么就會(huì )造成進(jìn)度的拖延，即使進(jìn)度不拖延也會(huì )造成因趕工而出現的質(zhì)量問(wèn)題。
8、缺少平時(shí)工作的知識總結；
上半年在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在下半年的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
9、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
下半年，新城域四、五期、翡翠灣三期都將面臨交付，工作壓力會(huì )比較大，要好好利用工作一線(xiàn)的機會(huì )，多跑工地，增加自己的現場(chǎng)經(jīng)驗；要做好與肖經(jīng)理和其他部門(mén)的溝通工作；作為公司今年的重點(diǎn)工作，要把項目檔案整理清楚；要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下半年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
在昆山工作的這一年中，有時(shí)候深刻的體會(huì )到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到精細化，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：誠實(shí)做人、踏實(shí)做事。
勇于擔當，精于細節，勤勤懇懇，步步為營(yíng)！
二次創(chuàng )業(yè)，徳筑新城！
員工個(gè)人年度工作總結 篇3
XX年是不平凡的一年也是我們一個(gè)全中國人民都感到光榮和開(kāi)心的一年，也是全中國人民都悲傷的一年。開(kāi)心的是奧林匹克運動(dòng)會(huì )成功的在中國舉辦了，悲傷的是中國人民經(jīng)歷了一次難忘的自然災害（5.12汶川地震）。通過(guò)團結的力量我們成功的舉辦了奧林匹克運動(dòng)會(huì )，也克服了地震帶給我們的傷痛。XX年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結一年來(lái)的工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)資料管理工作，下面分幾個(gè)方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結：
一、今年的主要工作：
XX年我經(jīng)歷了“名信、天龍瑞景”工程的竣工資料和“新筑1-4#樓”質(zhì)量、安全（基儲主體、“標化”）等各項資料，并跟從現場(chǎng)技術(shù)負責人進(jìn)行預算的學(xué)習�！懊�、天龍瑞景”工程于XX年1月25日進(jìn)行了竣工驗收，在公司規定的時(shí)間里完成了竣工資料的收集和整理，并按要求合格的交付成都市新都區檔案館進(jìn)行存檔�！靶轮�1-4#樓”工程于XX年4月1日開(kāi)工，開(kāi)工前按相關(guān)規范規定的要求進(jìn)行開(kāi)工準備的資料收集和整理；XX年12月12日合格的進(jìn)行了1-4#樓基儲主體的驗收，并按規范要求收集和整理了基儲主體資料，通過(guò)驗收。在1-4#樓基儲主體驗收時(shí)資料一次性地通過(guò)了新都區質(zhì)量監督站和相關(guān)單位的驗收。
二、具體工作情況：
1、“名信、天龍瑞景”竣工資料的整理，在工程竣工驗收后，對分包單位的資料及時(shí)地進(jìn)行收集，對各種工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行整理，使施工資料達到完整性、準確性，符合有關(guān)要求。XX年3月“名信、天龍瑞景”竣工資料順利通過(guò)了新都區檔案館的驗收，達到合格標準。
2、①質(zhì)量資料：“新筑1-4#”是新建工程，均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程檢驗批資料和分部分項工程資料的填寫(xiě)，并且及時(shí)地找現場(chǎng)監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分部分項、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。對每一個(gè)重點(diǎn)施工部位編制的有針對性的施工方案如：土方方案、地下室方案防水方案、保溫方案、外架懸挑方案、標化方案、模板方案等等一系列的施工方案，及時(shí)地進(jìn)行監理單位方案報審。因為工程資料是真實(shí)反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過(guò)程中形成各種形式的信息記錄，只有和現場(chǎng)施工管理人員全力配合才能完成并做好這項工作。負責施工資料的治理工作，并對施工資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。施工資料是工程建設過(guò)程中，施工單位進(jìn)行施工的真實(shí)記錄，是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、設計單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，使施工工作科學(xué)化、規范化的標志。編制項目部會(huì )議記錄，項目部質(zhì)量、安全月報表，月報表是項目部在一個(gè)月內對工程進(jìn)展和施工工作的總結，也是各有關(guān)部門(mén)檢查、評定項目部工作的重要依據。因此做好這項工作很重要。
�、诎踩Y料：及時(shí)地填寫(xiě)工程各項安全、文明施工資料，對新進(jìn)場(chǎng)的工人及時(shí)的進(jìn)行“三級安全知識教育”，并填
寫(xiě)“三級安全教育記錄卡”進(jìn)行存檔，每一道工序施工前對工人進(jìn)行班前安全技術(shù)交底，每班上、下班都對工人進(jìn)行班前班后安全教育記錄，并記錄存檔。每道工序施工完后及時(shí)會(huì )同各相關(guān)人員進(jìn)行驗收，并填寫(xiě)相關(guān)的安全資料，各相關(guān)檢查驗收人員簽字蓋章。按相關(guān)安全規范規定要求進(jìn)行收集各種安全防護用品合格證、試驗報告，并進(jìn)行組卷、歸檔。
�、邸皹嘶辟Y料：XX年12月22日新都區安監站對“新筑1-4#樓”工程進(jìn)行了“標化”初驗收，“標化”資料在新都安監站驗收時(shí)得到了好評。我查閱各種規范規定并向現場(chǎng)施工管理前輩咨詢(xún)，嚴格按照安全各種規范進(jìn)行收集和整理的安全資料。
�、茴A算的學(xué)習：由于自己之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)預算，再加上還有資料上的工作需要做，針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。在新筑工地上為了充實(shí)自己，充分利用晚上的時(shí)間跟從現場(chǎng)技術(shù)負責人學(xué)習工程量的計算，從最初的主體樓層模板、砼、鋼筋等進(jìn)行學(xué)習。不懂的地方及時(shí)向現場(chǎng)管理人員詢(xún)問(wèn)，通過(guò)不懈的努力，對預算工程量已有了進(jìn)一步的了解。
三、工作中存在的問(wèn)題：
從事質(zhì)量、安全資料的收集和整理這兩年來(lái)，常常感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽略了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統地工作。沒(méi)有足夠地學(xué)懂各種規范，導致在進(jìn)行資料的填寫(xiě)時(shí)出現漏洞，這樣雖不能影響工程質(zhì)量、安全質(zhì)量的驗收，但總覺(jué)得自己沒(méi)有做好，希望在今后工作中自己將努力做到更好。
四、今后的工作打算：
通過(guò)總結一年來(lái)的工作，找出工作中的'不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)知識水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
員工個(gè)人年度工作總結 篇4
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于××××年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
一、樣板制作
①樣板制作數量為793臺比去年增長(cháng)了20.3，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.6的主要因素。③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
①在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴達到了2xxxx之多。②新客戶(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。③在與采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數達到2xxxx比××××年減少xxxx。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；②公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。②由于沒(méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗貨
此項工作雖然比起××××年一次驗貨通過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。展望新的一年，本人力爭做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98。
二、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.0xxxx/臺。
四、8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原來(lái)用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家)。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
員工個(gè)人年度工作總結 篇5
本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，
我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個(gè)人的信任。我也會(huì )積極的利用好每一次學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)�有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
我所在的長(cháng)營(yíng)儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著(zhù)工作水準的不斷提高。我一直認為我這個(gè)人的先天性格決定了我十分適合在儲蓄做，因為我的脾氣十分好，而且隨著(zhù)工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì )的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著(zhù)好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來(lái)要求自己。因此我工作到現在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋�！八麄儊�(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì )的時(shí)候，幫他們是應該的�！蔽艺J為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
員工個(gè)人年度工作總結 篇6
日月如梳、正泰為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節奏的生產(chǎn)任務(wù)中，正泰之聲的音符又伴隨我們度過(guò)了四季，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著(zhù)正泰旋律為xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到，能在正泰集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線(xiàn)工作了幾年對各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習改進(jìn)，自從我從一線(xiàn)員工轉換為管理員的那天起，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無(wú)數雙明亮的眼睛看著(zhù)我，所以不管是跟領(lǐng)導的交流還是線(xiàn)上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領(lǐng)導和同事能給我這次展翅的機會(huì )，在這次學(xué)習起飛的起跑線(xiàn)上，我現將xx年學(xué)習工作總結
一、班組長(cháng)工作職責的了解
1.、嚴格執行安排生產(chǎn)計劃，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況；
2.、實(shí)施生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)、條件及安全管理，嚴格落實(shí)“6s”要求，做好生產(chǎn)設備的日常維護保養；
3、負責工藝文件、設備操作規程執行的現場(chǎng)檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識，現場(chǎng)問(wèn)題的處理、反饋，做好重復性、批量性問(wèn)題記錄及處理結果，如實(shí)記錄工作時(shí)間、核算工資；
4、采用良好的溝通方式，積極主動(dòng)與員工交流，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，了解員工想法，及時(shí)分析、反饋；
5、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)；
6、組織并現場(chǎng)監督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理、執行嚴格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費；
8、根據生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實(shí)施；
9、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)；
10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二 、不足之處
在這段學(xué)習期時(shí)間里對公司asp系統操作不熟練.，工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這幾月來(lái)的工作，我在工作學(xué)習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚成績(jì)、刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì )；
2、在工作當中遵循實(shí)事求是的原則，腳踏實(shí)地，干好每一項工作；
3、加強工藝紀律檢查力度，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中做到質(zhì)量第一原則，同時(shí)也努力轉變員工思想觀(guān)念，真正做到全面質(zhì)量管理，而不是整天在生產(chǎn)線(xiàn)上的監督和檢查；
4、關(guān)注庫存，當好領(lǐng)導的參謀，平衡每條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間；
5、加強與車(chē)間各班組同事的溝通和學(xué)習，架起友誼的橋梁實(shí)管理團結一致，筑建起良好的氛圍；
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
當我總結出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來(lái)，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
員工個(gè)人年度工作總結 篇7
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專(zhuān)業(yè)，在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺工作，可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒(méi)有合格，最后我只好來(lái)到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶(hù)之家見(jiàn)面，而是通過(guò)電話(huà)的方式來(lái)工作，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。
一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作�，F對自己全年的工作總結如下：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，轉化為對實(shí)際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的工作方式，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
工作就是這樣，干一行愛(ài)一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì )在今后的工作中繼續的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力！
員工個(gè)人年度工作總結 篇8
20xx年的時(shí)光轉瞬即逝，一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升�，F將一年來(lái)工作情況總結如下：
一、20xx年工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門(mén)20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20xx年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20xx年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫(xiě)領(lǐng)導年終講話(huà)初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。
(二)積極做好公司會(huì )議組織管理。 截止11月，完成20xx年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì )及月度工作例會(huì )的組織工作，完成會(huì )議通知、簽到，擬寫(xiě)會(huì )議紀要;協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項會(huì )議(管理咨詢(xún)會(huì )、月度考評會(huì )等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會(huì )的籌備及實(shí)施等各項工作。
(三)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開(kāi)發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心的質(zhì)量管理體系內審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統計匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關(guān)手續。
(四)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì )制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書(shū)》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢(xún)意見(jiàn)的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟轉型升級創(chuàng )新發(fā)展的建議》征求意見(jiàn)反饋;，
協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫(xiě);完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
(六)圓滿(mǎn)做好計劃管理及績(jì)效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結果并上報;完成4-10月個(gè)人績(jì)效考核匯總計算;完成10月部門(mén)績(jì)效考核統計計算。
(七)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(cháng)，更加深刻認識到：
(一)思想是做好工作的基礎。20xx年通過(guò)在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉變觀(guān)念”八個(gè)字，形成一種不自覺(jué)的行為意識，從不同的角度去思考問(wèn)題，開(kāi)展工作，適應企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì )獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果，因此，在定下效率目標的時(shí)候，會(huì )促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長(cháng)。
(三)創(chuàng )新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷的創(chuàng )新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現有的績(jì)效考核，計劃運營(yíng)都應有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現目標。無(wú)論多么遠大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現。
(五)目標合理前進(jìn)方向才對。個(gè)人的學(xué)習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會(huì )指導你走向正確的方向。
一年里，有成績(jì)，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強，要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理，全局性觀(guān)念需要進(jìn)一步加強;未能全面完成個(gè)人的目標，在來(lái)年的工作中，我將加強學(xué)習、創(chuàng )新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規劃
20xx年是集團實(shí)現“四五”規劃的最后一年，公司擴大規模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復雜的問(wèn)題和困難。因此，我將在新的部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。20xx年的個(gè)人規劃如下：
(一)認真學(xué)習計劃運營(yíng)管理知識，做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理咨詢(xún)成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習工程項目知識，深入一線(xiàn)，了解、監督及反饋計劃執行情況，配合領(lǐng)導做好相關(guān)協(xié)調工作。
(二)配合做好組織績(jì)效考評。在新的績(jì)效考核模式下，配合做好區域公司的月度、季度及年度績(jì)效考核工作，充分發(fā)揮績(jì)效管理的作用，提升組織和個(gè)人績(jì)效。
(三)配合做好區域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會(huì )議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì )議管理制度要求，組織做好區域公司的各項會(huì )議工作。
(五)工作更加積極主動(dòng)，勇于擔責，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，與部門(mén)領(lǐng)導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學(xué)習，提升自我修養，爭做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀(guān)，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格，獲得職級晉升。
【員工個(gè)人年度工作總結模板八篇】相關(guān)文章：
化工員工年度個(gè)人工作總結范文12-22
員工年度個(gè)人工作總結15篇11-24
國企員工個(gè)人年度工作總結11-18
食堂員工個(gè)人的年度工作總結12-17
員工個(gè)人年度工作總結(15篇)01-05
員工個(gè)人年度工作總結15篇10-19
信用社員工年度的個(gè)人工作總結12-31
移動(dòng)公司員工年度個(gè)人工作總結范文12-22
信用社員工個(gè)人的年度工作總結12-17