公司新員工轉正的個(gè)人工作總結(通用5篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時(shí)候認真地做好工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?以下是小編整理的公司新員工轉正的個(gè)人工作總結(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司新員工轉正的個(gè)人工作總結1
作為銷(xiāo)售助理,我的工作無(wú)疑是合格的,因此我才能夠因為在短短的三個(gè)月試用期內表現良好而成功轉正。在得知這個(gè)消息以后,我在第一時(shí)間便向家人告知了這件事,分享我的喜悅與激動(dòng),他們也囑咐我在接下來(lái)的日子里好好工作,多聽(tīng)老板的話(huà),其實(shí)在試用期之前我并不是秀的那一個(gè),但是我確實(shí)最能堅持的那一個(gè),或許因此我才能夠成功轉正吧,因此我要對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結。
一、銷(xiāo)售助理的工作內容
其他公司的銷(xiāo)售助理的工作內容是否和我一樣,尚且不知,但是我的工作內容便是輔助銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)管理銷(xiāo)售部門(mén)的工作。首先每天早上來(lái)到公司以后,我要清理客戶(hù)資料庫,向專(zhuān)門(mén)的部門(mén)申請資料下發(fā),然后給每一個(gè)銷(xiāo)售員工一定數量的客戶(hù)資料,然后督促他們工作。每天下班之前,我要整理好銷(xiāo)售員工的工作情況,以表格的形式統計好客戶(hù)的回應情況,匯總以后上報給經(jīng)理,然后每周三我都要設計幾個(gè)小游戲,利用午休的時(shí)間調動(dòng)大家的情緒,讓銷(xiāo)售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會(huì )挑一個(gè)時(shí)間開(kāi)一個(gè)例會(huì ),帶大家聽(tīng)優(yōu)秀員工的錄音,并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷(xiāo)售助理,但我感覺(jué)自己的工作仿佛是副經(jīng)理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間,我們部門(mén)成功有11名員工畢業(yè)到了一線(xiàn)銷(xiāo)售團隊,而且每名員工都獲得了至少三個(gè)訂單。我辦理了四批共50名實(shí)習員工過(guò)得入職手續與培訓,負責了156次的培訓課程。當然,也有比較遺憾的,我辦理了7名員工的離職手續。
三、試用期間的不足
首先是銷(xiāo)售員工的培訓課程,第一次我是錯漏百出的,由于教學(xué)課件的遺失,我竟然白白浪費了一節課什么都沒(méi)做,這讓經(jīng)理對我的表現很不滿(mǎn)。我們部門(mén)有三個(gè)單子被其他銷(xiāo)售部門(mén)搶走了,這個(gè)問(wèn)題我負有一部分的責任,如果我能夠及時(shí)將員工的客戶(hù)資料納入保管資料庫的話(huà),就不會(huì )發(fā)生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會(huì )
銷(xiāo)售助理這個(gè)職位是銷(xiāo)售員與銷(xiāo)售經(jīng)理之間的橋梁,因此我應該做好自己的助理工作,爭取為公司培養出更多優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工,我想這就是我的使命。其實(shí)與我同一批的銷(xiāo)售助理還有三個(gè),但后面有兩個(gè)人堅持不下去離職了,我和另外一人成功轉正。其實(shí)轉正并沒(méi)有什么秘訣,做好自己的本職工作就行,最重要的是要能夠一直堅持下去,不動(dòng)搖自己的決心。
公司新員工轉正的個(gè)人工作總結2
三個(gè)月來(lái)的工作結束了,真的我是進(jìn)步了很多,現在的我不算是一名老員工,但是我在朝著(zhù)那個(gè)方向努力,雖然才來(lái)到這里三個(gè)月的時(shí)間,但是我一直都在努力,我一直都在做好自己的本職工作,現在到了轉正的時(shí)候了我也是非常的在乎自己的下一階段的工作的,我對自己是非常有信心的,三個(gè)月來(lái)我一直都在認真的做好日常的工作,落實(shí)好每一件事情,我相信很多時(shí)候就是需要一個(gè)好心態(tài),對這三個(gè)月試用期的工作我總結一番。
我是對自己的要求比較高的一個(gè)人,對這一點(diǎn)我從來(lái)都是非常在乎的,我也非常相信我我能夠處理好這一階段的事情,在工作當中我很是努力,不管是什么時(shí)候都是很用心,這些都在一直影響著(zhù)我,我也在一步步的保持好狀態(tài),我的工作雖然說(shuō)不是非常的繁忙,但是我一直都在主動(dòng)的找事情做,我知道我需要快速的適應這里的一切,用最快的速度了解自己的工作,這對我的是有很多幫助的,我從來(lái)都不會(huì )懷疑這一點(diǎn),我對自己的要求也是比價(jià)高的,喜愛(ài)你在我也是一直都在認真的做好細節上面的工作,有些事情是需要不斷的努力,不斷的成長(cháng)起來(lái)的,我對這些都是非常的熟悉了,三個(gè)月來(lái)的工作讓我鍛煉了自己的工作能力,一開(kāi)始來(lái)到xx這里的時(shí)候我還比較生疏,但是我的適應能力是比較強的,所以我還是做的比較成功,我進(jìn)步了很多。
在工作當中我經(jīng)常請教別的同時(shí),我也相信在這一階段我是需要時(shí)間的積累,需要用自己的行動(dòng)去證明,這是非常關(guān)鍵的,現在我也會(huì )是在一步步的做好這些細節,我希望通過(guò)自己的努力能夠不斷的積累知識,報細節的東西放大,對于自己的能力我也是非?陀^(guān)的看待,我知道我相比公司的一些優(yōu)秀員工有一定的差距,我這段時(shí)間也是在積極的跟同事們學(xué)習,請假大家,我認為這對我的幫助是非常大的,我能夠保持好狀態(tài),這一點(diǎn)我從來(lái)都不會(huì )懷疑,我也在逐漸的落實(shí)好相關(guān)的工作制度,我是希望我能夠用一個(gè)合理的心態(tài)去做好這些,一步步的處理好自己的事情,在能力上面我這段時(shí)間更是學(xué)習了不少,能夠感覺(jué)到自己有一定的提高。
當然我也知道我身上有一些缺點(diǎn),在工作的時(shí)候不是非常的果斷,對于一些事情總是抱著(zhù)各種想法,也是優(yōu)柔寡斷,我當然是知道這樣的想法是非常不好的,今后成為一名正式員工我一定會(huì )好好的去糾正,未來(lái)我必然更加努力。
公司新員工轉正的個(gè)人工作總結3
我于xx年5月4日成為XX公司全球編輯設計中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現在三個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著(zhù)充實(shí),學(xué)習伴隨著(zhù)收獲。在主任悉心的培養下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習,一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《xx年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對及監聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級全冊)第三版成書(shū)校對及監聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級全冊)第三版成書(shū)校對及監聽(tīng)?梢哉f(shuō),這三個(gè)月的工作對于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時(shí)做好主任布置的每一項任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習請教。同時(shí),我也積極學(xué)習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(cháng)、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(cháng),但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書(shū)籍負起全部責任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
公司新員工轉正的個(gè)人工作總結4
回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)試用期的學(xué)習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、主要做的工作:
1、學(xué)習法務(wù)部門(mén)主要功能、職責,熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門(mén)主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規范的法律范本,供待集團參考、使用。
二、工作以來(lái)得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過(guò)對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習,對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對集團辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過(guò)這段時(shí)間的工作歷練,培養了主動(dòng)工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問(wèn)題:
三個(gè)月來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
1、法務(wù)專(zhuān)員對我而言是一個(gè)新的崗位,缺乏實(shí)踐中的工作知識,在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對集團各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續加強理論文化的學(xué)習。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位。
四、對未來(lái)的計劃:
在以后的工作時(shí)間里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習與集團相關(guān)的法律專(zhuān)業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的`工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門(mén)對集團其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
五、小結:
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團營(yíng)造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃:
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細化學(xué)習,借助于此,加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門(mén)主管的業(yè)務(wù)壓力。
新員工個(gè)人試用期轉正工作總結報告篇四
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝XX給了我工作的機會(huì ),是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了XX人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為XX的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段(12月1日—12月31日)。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XX的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20XX年1月1日—至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)XX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工,還造成了業(yè)主對XX滿(mǎn)意度的下降。其次,整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。
公司新員工轉正的個(gè)人工作總結5
我來(lái)到公司工作的試用期這段時(shí)間里,作為一名在前臺工作的員工,我學(xué)習了很多以前是我不是特別了解的前臺禮儀和職場(chǎng)的知識,也是鍛煉了自己在前臺工作的能力,在前臺這個(gè)公司形象工作的崗位上,我盡力的做好自己的前臺本職工作,同時(shí)在同事有任何需要幫助的時(shí)候,我也是會(huì )盡力的去幫助他們做事情,讓自己得到一些鍛煉,有所的收獲,現在即將轉正,我也對我過(guò)去的工作總結一下。
一、學(xué)習
我是剛畢業(yè),而且也是沒(méi)有什么工作的經(jīng)驗,作為一名前臺,雖然我在學(xué)校里面是學(xué)過(guò)商務(wù)禮儀的,很多也是老師講過(guò),但是真的到了崗位上,我還是發(fā)現我有很多都是不太熟悉和明白了,不過(guò)還好公司是在我上崗之前就給我做了一些基本的前臺培訓,也是讓我從培訓的里面,學(xué)到了很多以前我是雖然在書(shū)本上知道,但是卻沒(méi)有實(shí)際做過(guò)的東西,同樣也是在培訓中對公司更加的了解了,明白我們做的行業(yè)和我們的產(chǎn)品,在接待來(lái)訪(fǎng)人員的過(guò)程中也是能回答一些基本的產(chǎn)品問(wèn)題,讓他們知道我不只是一個(gè)擺設般的前臺,也是能解決一些基本的問(wèn)題的。
二、工作
工作中,我在前臺認真的去接待每一位到公司來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),詢(xún)問(wèn)他們來(lái)做什么,需要哪些同事來(lái)接待,或者是否是有預約的等等;遇到一些上門(mén)推銷(xiāo)的人員,我也是能很有禮貌的婉拒,或者的確是我們公司需要的一些東西,我也是會(huì )及時(shí)的請教上司和同事,確定是否可以讓他進(jìn)來(lái)溝通和合作。積極的配合同事工作,當同事有一些工作需要我去做的時(shí)候,我也是會(huì )認真的做好,像給面試的人員電聯(lián),或者接待過(guò)來(lái)面試和入職的人員,讓他們對我們公司的第一印象就好,這是我這個(gè)前臺應該做的工作;蛘吖镜幕顒(dòng)什么的,需要人手幫忙,我只要有空,或者領(lǐng)導有要求,我都是會(huì )積極的去配合去做事情。
三、不足
當然在公司工作的時(shí)間比較短,我也是有很多的不足需要改進(jìn),很多不懂的地方需要去多學(xué)習,對公司的了解也不是特別的足,作為前臺,我更是要去學(xué)習,去改善,我是公司的門(mén)面,客戶(hù)或者訪(fǎng)客進(jìn)入公司,首先看到的就是我,也是第一個(gè)和我溝通交流的,如果我表現的不專(zhuān)業(yè),那么也是給公司抹黑,讓他們覺(jué)得我們公司也不專(zhuān)業(yè),那這樣肯定是不行的,我也是要不斷的改進(jìn),不斷的學(xué)習,讓自己的能力提高,才能更好的做好前臺的工作。
三個(gè)月即將過(guò)去了,我也希望能轉正,作為公司的正式員工,為公司做更多的事情,成為公司值得驕傲的一名前臺員工。
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