【精華】物業(yè)個(gè)人工作總結3篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)個(gè)人工作總結3篇,希望對大家有所幫助。
物業(yè)個(gè)人工作總結 篇1
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。3月份帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的,鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。進(jìn)一年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個(gè)人都應該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習培訓,上級部門(mén)檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則、注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導提供有效數據。
“不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì )一如既往,載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年……
最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業(yè)個(gè)人工作總結 篇2
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F將工作情況總結如下:
一、辦公室人事管理工作
1、人事、勞資管理工作:
辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用等工作,嚴格按照程序核定發(fā)放調配。
2、積極組織招聘面試工作:
本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,按照公司人員編制,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。收集簡(jiǎn)歷600余份,面試人數達到300余人,錄用98人。目前公司總人數達到163人。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續,認真進(jìn)行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
二、辦公室行政管理工作
1、文案、制度管理工作。草擬綜合性文件,會(huì )議紀要提煉,負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印的督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
2、外聯(lián)協(xié)調、報批年審工作:
協(xié)助總經(jīng)理與政府各職能部門(mén)做相關(guān)溝通,維護相應的外聯(lián)關(guān)系,為所管理小區協(xié)調對外事務(wù)鋪平道路。多次與合作商家、單位對進(jìn)場(chǎng)費、廣告費等協(xié)議進(jìn)行談判,使公司在其他收入上達到利益最大化。在本年度5月份完成公司營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證的年審、6月份順利通過(guò)人社局勞動(dòng)年檢、勞動(dòng)稽查。10-11月份為物業(yè)管理投標辦理前期備案手續及各項資料的準備,并全程跟進(jìn)投標工作,于12月份完成投標工作,順利中標。
三、非事務(wù)性工作
在辦公室日常工作有序進(jìn)行的同時(shí),也協(xié)助各部門(mén)完成多項臨時(shí)性工作:
1、抽調辦公室人員配合品質(zhì)部進(jìn)行品質(zhì)檢查工作,保持物業(yè)服務(wù)標準,處理各項目應急事件:如業(yè)主鬧事、安保事件、內外部糾紛等。
2、各售樓處開(kāi)盤(pán)、認籌等活動(dòng)的前期人員、物料調配和現場(chǎng)維護工作。售樓處開(kāi)放前期,對臨清各售樓處操作模式及小區管理標準及收費情況做了全面市場(chǎng)調查,并依據當地情況做出參考性方案,在售樓處管理人員空缺的情況下,抽調辦公室人員駐點(diǎn),對保安、保潔、接待工作現場(chǎng)管理,保障了售樓處的啟用和認籌順利進(jìn)行
3、協(xié)助分公司總經(jīng)理對會(huì )展中心的運營(yíng)做市場(chǎng)調查,并對運營(yíng)模式進(jìn)行分析,做出參考方案。協(xié)助領(lǐng)導 方面進(jìn)行前期商談。
4、本年9月份、12月份配合 花園項目創(chuàng )“市.省優(yōu)”工作,負責現場(chǎng)人員調配,全程手續辦理,職能部門(mén)溝通等工作。
20xx年5月,辦公室人員由一人增加到三人,工作分工更加細化。同時(shí)隨著(zhù)公司快速的發(fā)展,辦公室工作已經(jīng)不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作。一年來(lái),雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達的各項任務(wù),有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,前瞻性、計劃性不夠;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協(xié)調能力有待加強。
四、工作計劃和努力方向
20xx年,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、加大招聘力度,整合基層員工隊伍,加強員工素質(zhì)培訓,達到隊伍年輕化、標準化。
3、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
4、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;
5、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;
6、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司的各項工作當中,帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標的實(shí)現,發(fā)揮我們應有的作用。
物業(yè)個(gè)人工作總結 篇3
工作總是非常的緊張的繁瑣的,我們并不是一個(gè)人在工作,而是我們XX物業(yè)的所有人都在認真的工作,為了保障辦公樓里面所有的人,所有的工作人員都可以正常的工作,有一個(gè)好的工作環(huán)境,有一個(gè)良好的工作氛圍,就是我們工作的重心和最重要的任務(wù),我們作為XX辦公樓的物業(yè)工作人員,在工作上面認真的負責,在上班時(shí)間堅守自己的工作崗位。
在XX物業(yè)工作也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我的工作也完成的差不多了,盡管每天的工作內容都是一樣的,每天都是在維護辦公樓的正常,不管是衛生還是環(huán)境,或是什么地方,我都會(huì )盡力的在自己的工作當中給他們創(chuàng )造出更好的環(huán)境,不僅僅保障辦公樓整體環(huán)境的整潔和干凈,還要保障他們的人身安全,以及工作區域的正常的運行,不管水還是電都能夠正常,對于辦公樓里面的公司的任何的問(wèn)題,我們都要及時(shí)的去處理,去幫助他們解決,自己這段時(shí)間的工作基本上都是這樣的,盡管每天都在重復的做著(zhù)同樣的事情,但是自己內心的責任感和對工作認真負責的態(tài)度也讓我每天都可以堅守在自己的工作崗位上,保證自己的工作是順利的進(jìn)行的,也不讓自己因為一時(shí)的懶散或是不在狀態(tài)而影響到整個(gè)辦公樓的'正常的工作。
在這段時(shí)間的工作當中,我將自己的生活和工作都融入到了一起,同時(shí)也在自己的工作當中一點(diǎn)一點(diǎn)的完善自己,將自己的工作能力和職業(yè)素養都慢慢的提高,保證自己在工作時(shí)的專(zhuān)業(yè)性,也保證自己可以更好的將工作完成,我每天都按時(shí)的到達自己的工作崗位,認真的完成自己的工作,在下班之后也會(huì )及時(shí)的回憶自己當天的工作,將自己做的好的地方和不足之處都一一的細想一遍,在第二天工作的時(shí)候也知道自己應該要注意哪些地方,同時(shí)也會(huì )將自己的缺陷和不足及時(shí)的彌補和改善,保證自己可以一天比一天優(yōu)秀,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,成為更加完美的自己。
一段時(shí)間的工作結束之后,也不能代表我們的工作就可以放松了,緊接著(zhù)而來(lái)的是自己下一階段的工作,所以在之后的工作當中,我也會(huì )繼續加油的,保證自己在工作的順利的進(jìn)行的同時(shí),自己也能夠慢慢的變的優(yōu)秀,用自己最大的努力去完成自己的工作,盡職盡責的做好自己的事情。
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