個(gè)人工作小結范文
個(gè)人工作小結范文1
進(jìn)入財經(jīng)系秘書(shū)處以來(lái)，首要的任務(wù)就是了解各個(gè)部門(mén)在學(xué)院生活和管理中的主要職能，這樣才能在日后的工作中相互理解、相互配合、實(shí)現共贏(yíng)。秘書(shū)處作為學(xué)生會(huì )三大部門(mén)之一，其主要的職能就在于聯(lián)系各個(gè)部門(mén)、作為各個(gè)部門(mén)的重要樞紐，不僅要協(xié)調好各個(gè)部門(mén)的關(guān)系，把院、系的通知及指示及時(shí)傳達下去，在規定的時(shí)間沒(méi)保質(zhì)保量完成工作，同時(shí)自己還要主要學(xué)習和工作時(shí)間的分配。確保每一次活動(dòng)都達到預期的目的。
首先，在這個(gè)月里面，首要的就是了解秘書(shū)處在學(xué)生會(huì )里面充當的地位。我們秘書(shū)處主要負責各大會(huì )議的通知、記錄、簽到和會(huì )議地點(diǎn)的申請；其次，還要負責各大活動(dòng)邀請函的書(shū)寫(xiě)和派發(fā)；另外，還要負責禮品的購買(mǎi)，支出和收入的記錄。更重要的一點(diǎn)在于平時(shí)工作于生活中的基本禮儀問(wèn)題，比如看見(jiàn)上級要出動(dòng)問(wèn)好，文件書(shū)寫(xiě)（如請假條）要用400字原稿紙等。
正如我在面試時(shí)所說(shuō)的那樣，我在工作和生活中不斷升華自己，提高自己的思想道德水平和文化教育水平，用一種樂(lè )觀(guān)積極地人生態(tài)度接受上級下達的每一項任務(wù)，用正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)面對生活和學(xué)習中的每一項困難和挑戰。一屋不掃，何以?huà)咛煜�，在秘�?shū)處的工作中，最能體現成敗的在于細節，只有做好每一個(gè)細節，才能得到領(lǐng)導和同學(xué)們的認可，因此，在這一個(gè)月里，我不斷完善自己，注重每一項任務(wù)中的每一項細節。在秘書(shū)處的工作中，嚴謹、端正的工作態(tài)度也顯得尤其重要，任何事情都要做到一絲不茍，這是我們最主要的任務(wù)。終上所述，態(tài)度決定一切，細節決定成敗。
在以后的工作和生活中中，我將會(huì )不斷的努力，使秘書(shū)處的各項工作在發(fā)展中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中穩步前進(jìn)，逐步走向完善，我也堅信：只要我們以積極向上的心態(tài)用心地工作，一定會(huì )是秘書(shū)處成為財經(jīng)系學(xué)生會(huì )中最成功的部門(mén)之一。
個(gè)人工作小結范文2
時(shí)光轉瞬即逝，緊張、充實(shí)的20xx上半年已經(jīng)過(guò)去了。在這半年的時(shí)間里，我認真學(xué)習路政管理相關(guān)法律法規，同時(shí)在時(shí)間中磨練了工作能力使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持也是不可分開(kāi)的，在此我深表感謝！我作為榮烏高速的一名路政巡查員，深感責任重大。認真思考總結后便對自己有了客觀(guān)、真實(shí)的評價(jià)，為了將上半年本年度的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，現將上半年的工作做如下總結。
一、思想工作方面
在過(guò)去的半年中，我主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。加強理論學(xué)習，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。不斷加強學(xué)習，以適應社會(huì )發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
二、確保路產(chǎn)、路權完好，保障公路安全暢通。
貫徹執行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規規定,提高路政管理水平，確保相關(guān)設備的正常使用和交接工作，定時(shí)巡查公路附屬設施是否完備，發(fā)現問(wèn)題立即向中隊報告。認真學(xué)習路政管理的有關(guān)政策、法規和處罰尺度，掌握正確指揮車(chē)輛的方法。
三、嚴以律己，寬以待人，遵守支隊的各項規章制度。
本人嚴格遵守榮烏高速的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的路政員的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為支隊多作一點(diǎn)貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
個(gè)人工作小結范文3
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，，全國公務(wù)員共同的天地! 為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學(xué)期的工作小結如下：
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。能夠主動(dòng)配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學(xué)期，本人擔任一年級語(yǔ)文教學(xué)工作，班級人數眾多，又面臨著(zhù)新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會(huì )就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《翱游花�！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣�、獲獎、發(fā)表。
三．遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面，全國公務(wù)員共同的天地
隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作。
以上小結，如有不妥，敬請領(lǐng)導同事批評指正
個(gè)人工作小結范文4
回顧近一個(gè)月的工作，新環(huán)境讓我成長(cháng)很多，現將4月份陽(yáng)光100小區工作總結報告如下：
一、主要工作情況
來(lái)到陽(yáng)光100一個(gè)月了，這一個(gè)月主要做市場(chǎng)部工作，學(xué)習到很多東西，特別是跟著(zhù)lisa學(xué)會(huì )了如何做一個(gè)合格的領(lǐng)導，如何更好的帶領(lǐng)我的團隊。也讓我學(xué)習到了很多新鮮的推銷(xiāo)方法用在我們的市場(chǎng)團隊里；員工里我認為amy和aico值得表?yè)P，他們每天都是很積極努力的工作，我也看到了他的熱情以及激情，和這樣的團隊在一起工作我真的很開(kāi)心，而且一個(gè)月說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短，我已經(jīng)融入陽(yáng)光100也熱愛(ài)它。
二、存在不足
但是這個(gè)月40000的營(yíng)業(yè)額，我作為一個(gè)領(lǐng)導，我要付很大責任。這就是我要反思的地方，首先在領(lǐng)秀城工作時(shí)間長(cháng)客戶(hù)和學(xué)校情況比較清楚，陽(yáng)光100和領(lǐng)秀城情況完全不一樣，消費水平不一樣，培訓學(xué)校多競爭大，課程也有待開(kāi)發(fā)，所以壓力之下我有些盲目；
其次，我的自控力領(lǐng)導力不夠強大，沒(méi)有很好地改善市場(chǎng)部這個(gè)團隊，大家的磨合期比較長(cháng)，還有就是我的實(shí)踐能力強但是理論水平差，以后自己會(huì )踏實(shí)學(xué)習商務(wù)業(yè)務(wù)能力；
最后就是我明白自己還欠缺很多，在培訓行業(yè)我擅長(cháng)的是市場(chǎng)，能在最短時(shí)間內給人信賴(lài)感，但我卻沒(méi)有很好分析我們陽(yáng)光100的客戶(hù)群消費模式，以至于找不到最有效率的方式展開(kāi)工作。
三、今后努力方向
我會(huì )詳細做好5月份個(gè)人及團隊工作計劃，仔細正確分析客戶(hù)群，穩住老客戶(hù)，挖掘新客戶(hù)，把領(lǐng)秀城的市場(chǎng)方法同陽(yáng)光100實(shí)際情況結合起來(lái)；自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高市場(chǎng)部工作水平，揚長(cháng)避短，增強自控力，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的領(lǐng)導形象；而且我會(huì )時(shí)刻提醒自己：取得一時(shí)的成績(jì)不難，難的是保持成績(jì)。要做到長(cháng)盛不衰，培訓機構就應該在和客戶(hù)平等溝通的同時(shí)體現個(gè)性服務(wù)，保持我們學(xué)校的辦學(xué)初衷。
個(gè)人工作小結范文5
忙忙碌碌中，日子過(guò)得飛快，似乎元旦才剛剛過(guò)去，這個(gè)學(xué)期就要結束了。一月的這三個(gè)星期，有兩周的時(shí)間是開(kāi)展了主題《冬天來(lái)了》，剩下的一周是復習，然后就整理好東西準備放假了。
冬天隨著(zhù)一股呼呼的北風(fēng)悄悄來(lái)了，孩子們一下子感受到了冷意。這個(gè)冬天似乎特別冷，孩子們的小手不敢伸出來(lái)了，身子也總是縮著(zhù)，早上來(lái)園的時(shí)候總是一副蔫蔫的樣子，好幾個(gè)孩子都說(shuō)小手好冷。這時(shí)，讓我們帶著(zhù)他們一起去擁抱陽(yáng)光，一起去運動(dòng)，抵御寒冷吧，我們大聲地說(shuō)一句：寶寶不怕冷!
不用說(shuō)，孩子們穿的`衣服都多起來(lái)了，有的孩子連手都彎不過(guò)來(lái)，運動(dòng)前脫的話(huà)會(huì )冷，運動(dòng)時(shí)不脫要出汗，因此反復提醒孩子們注意運動(dòng)前后的自我保護非常必要，如知道熱了要XX服，冷了要及時(shí)增添衣服，出汗了主動(dòng)到老師處擦汗等。我們班最容易出汗的是英杰和鑫濤，每次運動(dòng)兩人都會(huì )出汗，可要XX服也只能脫一會(huì )會(huì )，進(jìn)入活動(dòng)室馬上就要穿上，否則一會(huì )會(huì )又會(huì )小手冰涼。
穿這么多的衣服，自理能力的培養當然要加強。我們利用角色游戲，餐后時(shí)間以及午睡前后，鼓勵幼兒自己穿XX服、鞋子，培養其獨立生活能力。經(jīng)過(guò)反復練習，大多數孩子能自己穿XX服，幾個(gè)能力較弱的孩子在老師或同伴的幫助下也能完成。自己用勺吃飯也是我們關(guān)注的一個(gè)方面，來(lái)園已經(jīng)好幾個(gè)月了，我們有幾個(gè)孩子吃飯還是吃得一地，也曾和家長(cháng)溝通，請他們在家也要求孩子自己吃飯，但有幾個(gè)還是沒(méi)有多大進(jìn)步，而且好多孩子都不能吃完自己的一份飯菜。
幼兒園的好多工作都需要家長(cháng)的支持和配合，而在《冬天來(lái)了》這個(gè)主題中則請家長(cháng)選個(gè)易結冰的日子，和孩子一起拿一個(gè)容器，如小口杯等，盛上水放置室外，第二天結冰后把它帶到班上，放置科學(xué)區內。另外還請家長(cháng)帶孩子看看霜凍等自然現象。有了家長(cháng)的密切配合，我們順利地開(kāi)展了活動(dòng)，完成預定的目標。
新年就要到了，愿我們的孩子在新的一年里取得更大的進(jìn)步，愿我們的孩子健康快樂(lè )每一天!
個(gè)人工作小結范文6
20xx年是我進(jìn)入宏裕的第一年，但也是我商業(yè)地產(chǎn)知識豐收的一年。我先后經(jīng)歷了3個(gè)樓盤(pán)：鞋博匯、綠博隆和韓潮匯。在這3個(gè)盤(pán)我面對過(guò)不同的問(wèn)題，見(jiàn)識到在不同的階段用怎樣的策劃方式和不同的市場(chǎng)環(huán)境該如何定位等等。這些都讓我成長(cháng)，也讓我從對商業(yè)地產(chǎn)一無(wú)所知到具備了基本的策劃能力和專(zhuān)業(yè)知識。
首先是思維和意識的洗禮。通過(guò)每周一次的公司例會(huì )，通過(guò)和布總的一次次談話(huà)和交流，通過(guò)allen的悉心教導和引導，我認識到商業(yè)地產(chǎn)的操作方式和住宅的區別，認識到了和住宅不一樣的銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售流程，認識到了在策劃手法方面的差異。
然后是知識與能力的陶冶。我雖然在商業(yè)地產(chǎn)策劃方面是新人，但我力求努力認真做好每一件事情，在一次次的改正中不斷地吸取經(jīng)驗，希望能盡快成長(cháng)為獨當一面的人才。并且，通過(guò)與不同開(kāi)發(fā)商的接觸，我一方面深刻體會(huì )了公司創(chuàng )業(yè)的艱辛；一方面也看到了商業(yè)地產(chǎn)轉型中的所面臨的許多問(wèn)題。這是挑戰，但也是機遇！
回首一年來(lái)，我認為我們的公司不僅是一個(gè)具有整合推廣光輝歷史的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，更是一個(gè)銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，年輕有為，不斷創(chuàng )新的公司，這也更增強了我?jiàn)^發(fā)向上，要有所作為的想法！
展望20xx年，我們更是任重而道遠�！肮び破涫�，必先利其器”為了創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我更需要提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強策劃技能培訓，也要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。我對工作充滿(mǎn)激情，我對宏裕的未來(lái)充滿(mǎn)希望！
個(gè)人工作小結范文7
我是xxxx班的一名學(xué)生，在班里我擔任團支書(shū)的工作。入團以來(lái)，我能夠嚴格的要求自己，積極參加團組織的活動(dòng)，積極改正自身的不足，并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請爭當優(yōu)秀團員，首先是想請團組織對我這一段時(shí)間表現進(jìn)行審查，看我是否是個(gè)合格的團員。其次我也認為自己具備了優(yōu)秀團員的標準。
中國共產(chǎn)主義青年團是青年的先進(jìn)組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團員，我們必須嚴格執行團員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領(lǐng)先，爭當青年團員的模范。
首先、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對待學(xué)習和生活，做到：思想覺(jué)悟高，為人誠實(shí)，做人正派，助人為樂(lè )，敢于同不良習氣做斗爭。
其次、要有良好的作風(fēng)和品德，做到；遵紀守法，熱愛(ài)集體，尊敬老師，團結同學(xué)，積極參加各種集體活動(dòng)。
學(xué)習認真，完成作業(yè)及時(shí)，善于吃苦，能刻苦鉆研科學(xué)文化知識，做有知識有文化守紀律、講文明的好學(xué)生。
作為團員我們堅持與時(shí)俱進(jìn)，全面建設節約型社會(huì )。在這種情況下作為一個(gè)共青團員，我們應該從以下幾點(diǎn)做起。
要端正思想，提高思想覺(jué)悟水平。在學(xué)習和生活上樹(shù)立起作為共青團員應該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學(xué)校組織的各項團員活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習理論，在活動(dòng)
動(dòng)中實(shí)踐理論，這樣才能做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結合的原則。再者按時(shí)繳納團費，不拖后腿，爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實(shí)創(chuàng )造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統美德發(fā)揚光大。認真遵守學(xué)院各項規章制度，認真學(xué)習《團的章程》，自覺(jué)履行團員的義務(wù)，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團員的模范作用也是一個(gè)團員應盡的責任。
個(gè)人工作小結范文8
一、思想方面：
本人能積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，擁護以江澤民同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動(dòng)紀律，團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；為人師表，有奉獻精神。
二、教學(xué)方面
�。�、備課
開(kāi)學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，提前備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認真鉆研教材、學(xué)習新課程改革的課程標準，虛心向同年組老師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。
�。�、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。
3、作業(yè)
根據減負的要求，我把每次的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當地留一些有利于學(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性的作業(yè)。
三、努力方向：
�。�、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養。
�。�、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、利用各種方法，訓練學(xué)生提高、集中注意力。
教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個(gè)人工作小結范文9
一、 基本感受
擔任出納工作僅有半學(xué)期時(shí)間，一切都是從零開(kāi)始，但是還是從中得到了鍛煉，學(xué)到了一點(diǎn)：就是工作一定要細心，謹慎。也為今后的工作打下基礎。從此我對對今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：
出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì )認真的算和檢驗，都有清晰明了的記錄。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，在領(lǐng)導們和同事們的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，下一步就是從不熟悉到熟悉，我漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。不斷掌握方法，積累經(jīng)驗，不會(huì )的問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，問(wèn)網(wǎng)絡(luò )，不斷豐富知識掌握技巧。
二、主要經(jīng)驗和收獲
2、只有主動(dòng)融入入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)，才能履行好自己的職責；
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把份內的工作做好；
5、只有保持心態(tài)平和，取人之長(cháng)、補己之短，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標，加強協(xié)作
一件工作的結束，意味著(zhù)下一件工作的開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為學(xué)校正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標：在日常工作中加強與會(huì )計的溝通，積極參與，配合會(huì )計的工作。
四、今后打算
在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗;努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為學(xué)校的發(fā)展而努力奮斗。
出納：高永強
20xx年x月x日
個(gè)人工作小結范文10
時(shí)間太瘦，指縫太窄，一晃，20xx年就這樣過(guò)了，剛來(lái)到公司可能一下子還沒(méi)從學(xué)生的角色轉變過(guò)來(lái)，有點(diǎn)不適應，但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職恒力公司的客服部到現在已經(jīng)半年有余，過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導以及包容下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著(zhù)不足。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，所以各個(gè)部門(mén)的同事都要和諧相處，因為客服人員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門(mén)在工作上的支持直接影響著(zhù)客服部整體工作，因此老大對每個(gè)客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細致和專(zhuān)業(yè)是必不可少的。要學(xué)會(huì )把枯燥而單調的工作做得有聲有色單有專(zhuān)業(yè)知識是遠遠不夠的，所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個(gè)人而言，剛來(lái)公司培訓了一個(gè)月調回韶關(guān)工作，感覺(jué)自己只是把客服人員最基本的皮毛學(xué)了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學(xué)習一個(gè)月，當時(shí)覺(jué)得沒(méi)這個(gè)必要，但是當我下來(lái)感覺(jué)自己有點(diǎn)落后之后覺(jué)得確實(shí)有這個(gè)必要，可以為自己將來(lái)在韶關(guān)工作打下更堅實(shí)的基礎。
在工作中隨時(shí)都會(huì )遇到自己不懂的問(wèn)題，被問(wèn)及的同事都挺樂(lè )意教，不會(huì )擺著(zhù)一副老員工的架子，這點(diǎn)對于新員工來(lái)說(shuō)是一種欣慰，當然工作中也會(huì )遇到一些很刁鉆的客戶(hù)，作為一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)，首先應該對客戶(hù)以誠相待，把客戶(hù)當成朋友，真心為客戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，在為客戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題，這樣才會(huì )保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅客戶(hù)情緒上的怒火，處理這樣
的問(wèn)題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學(xué)會(huì )隨機應變，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起客戶(hù)更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗。
說(shuō)真的，在工作中有時(shí)候有些細節問(wèn)題自己也察覺(jué)不到，可能是因為自己不夠細心和熟練，或者還不夠專(zhuān)業(yè)，有時(shí)工作中出點(diǎn)錯也在所難免，我會(huì )盡力克服這些缺點(diǎn)，希望以后可以做到更好。
個(gè)人工作小結范文11
時(shí)光荏苒，光陰似箭。在忙忙碌碌中，20xx年已經(jīng)離我們去了，新的一年已悄悄走進(jìn)了我們的生活�；仡欉@一學(xué)期所做的工作，仍清晰如昨，歷歷在目：
一、 繼續加強班級常規管理，建設一支有高度凝聚力、戰斗力的先進(jìn)班集體
班級建設的重要性在每一個(gè)班主任心里是不言而喻的。在開(kāi)學(xué)初，我和學(xué)生在共同商討的基礎上，明確了本學(xué)期班級的奮斗目標和個(gè)人奮斗目標，制定了新的《班級公約》，召開(kāi)了班干部會(huì )議，明確了每個(gè)班干部的職責，讓班里的小干部們按要求管理班級的日常事務(wù)，培養他們的能力。通過(guò)一學(xué)期的努力，在班風(fēng)、班紀和班干部建設上取得了一定的進(jìn)步，曾被學(xué)校多次評為“文明班級”。
二、 開(kāi)展豐富多彩的班隊活動(dòng)
1、積極開(kāi)展各項讀書(shū)活動(dòng)、交流讀書(shū)心得，每月評選“閱讀之星”，組織學(xué)生參與到《狼王夢(mèng)》、《狼圖騰》、《魯濱遜漂流記》等讀書(shū)交流活動(dòng)中，將班級讀書(shū)活動(dòng)搞得有聲有色。
2、組織開(kāi)展形式多樣的綜合實(shí)踐活動(dòng)。如我們開(kāi)展了“剪報評比”、“我愛(ài)中華”詩(shī)歌朗誦會(huì )、名人故事會(huì );
3、積極參加學(xué)校的秋季運動(dòng)會(huì )，通過(guò)學(xué)生們的共同努力，我們獲得了拔河比賽的第二名、個(gè)人單項兩個(gè)第一、一個(gè)第二;團體總分第一的好成績(jì)。
4、全班動(dòng)員，齊心協(xié)力投入到“我愛(ài)老班”班主任成長(cháng)節的活動(dòng)中。最終我們班獲得“全校年級常規評比”優(yōu)勝班級，我撰寫(xiě)的中隊活動(dòng)方案獲得“優(yōu)勝獎”。
5、其樂(lè )融融參與了“博愛(ài)*怡康”新年歌會(huì )的活動(dòng)，帶領(lǐng)孩子積極練唱年級曲目。
總之，這一學(xué)期的生活是忙碌是多彩的，希望在新的一年里，孩子的生活能更精彩，更快樂(lè )!
個(gè)人工作小結范文12
回望過(guò)去，時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過(guò)去的一年，內心不禁升起感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�，F將一年工作總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面
做一行愛(ài)一行，這絕對是沒(méi)問(wèn)題的，在工作上面我希望自己能夠有一個(gè)保障這些都是非常有必要的，我想不管是什么問(wèn)題，都應該有一個(gè)合適的態(tài)度，做電話(huà)客服我就非常清楚這一點(diǎn)，我覺(jué)得只有在工作當中遇到問(wèn)題，然后解決這才是上上之策，過(guò)去這一年來(lái)我總是在不斷的回顧工作，我認為這是一個(gè)非常輕松地狀態(tài)，在工作當中完善好這些，業(yè)務(wù)方面，一年來(lái)我兢兢業(yè)業(yè)，不敢偶遇什么怠慢，我想只有讓自己加強思想建設，長(cháng)期的處在一個(gè)穩定的工作狀態(tài)下學(xué)習，業(yè)務(wù)方面也會(huì )有所提高，我一直希望自己不僅僅是一名電話(huà)客服，我更加希望自己為公司能夠帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的建議，這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累，我在朝著(zhù)這個(gè)方向努力著(zhù)。
二、不斷學(xué)習
學(xué)習怎么做好一份工作是非常不容易的，雖然說(shuō)在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗，畢竟這幾年來(lái)我都是處在一個(gè)積極的工作狀態(tài)下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高，所以我希望自己能夠有所收獲，手機版學(xué)習就是一個(gè)不錯的途徑，周?chē)泻芏鄡?yōu)秀的同事，我總是能夠受到同事們的影響，把握住機會(huì )這才是非常關(guān)鍵的，我希望自己能夠在工作當中有所成長(cháng)，其實(shí)這就已經(jīng)讓我有一個(gè)非常好的學(xué)習環(huán)境了，一年來(lái)我向別的同時(shí)積極的取經(jīng)，當然我會(huì )花時(shí)間去消化，這些都是一定的，我愿意話(huà)足夠的時(shí)間去消化這些內容。
三、不足之處
我虛心的接受這些簡(jiǎn)單的內容，雖然也有不足的地方，可一直在糾正，在工作當中我希望能夠有一個(gè)好的狀態(tài)，這可以是學(xué)習，過(guò)去這一年來(lái)，我覺(jué)得自己在打電話(huà)的時(shí)候不夠耐心，溝通的時(shí)候也是會(huì )因為這些出問(wèn)題，主要就是自己帶入了一些個(gè)人情緒，我會(huì )把這些缺點(diǎn)糾正的。
個(gè)人工作小結范文13
秉承“為人民服務(wù)”的原則，我在崗位上又努力了一年！這是我加入國家公務(wù)員行列以來(lái)的第四個(gè)春秋。幫助和創(chuàng )造人們幸福生活的工作計劃似乎是昨天的事情，今天必須總結和整理。在這一年里，我還是那個(gè)從未改變主意的男孩。即使他臉上有皺紋，我也沒(méi)有讓它們爬到我心里。下面簡(jiǎn)單總結一下我今年的個(gè)人工作，讓我以后的工作可以更清晰一些：
第一，不斷提高道德水平，增強理論素養。
在國家公務(wù)員隊列中度過(guò)的第四個(gè)春秋，可以說(shuō)是又嘗到了。也讓我深刻意識到，要做好為人民服務(wù)，首先要提高道德水平。在這一年的工作中，我一直在閱讀和學(xué)習《學(xué)習強國》及相關(guān)的理論書(shū)籍，為自己道德水平的提高做到嚴于律己，寬以待人，也為自己的理論素養打下了堅實(shí)的基礎。這些工作都是從外表看不怎么樣的工作，但我相信這些工作可以讓我的工作態(tài)度發(fā)生徹底的改變。
第二，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的工作能力。
雖然國家公務(wù)員應該做的無(wú)非是“為人民服務(wù)”，但“為人民服務(wù)”的隊列中也有各種分工，導致“為人民服務(wù)”的合作。特別是我的崗位是辦公室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，不提高業(yè)務(wù)水平，就無(wú)法提高工作能力。在這一年的工作中，我積極參加了國家組織的各種相關(guān)培訓，把業(yè)務(wù)水平的提高放在了我非常重視的位置。最后的成就，可以說(shuō)是值得我付出全部努力的。提高業(yè)務(wù)水平，讓自己的工作能力有質(zhì)的提升！
第三，不斷提高理解水平，提高自己的社交能力。
要說(shuō)這一年的工作，讓我有些迷茫，也許還得提人際關(guān)系問(wèn)題。雖然我在這里工作了四年，但我和單位同事的關(guān)系并沒(méi)有很好的改善，我知道社交能力也是工作能力測試的一個(gè)維度。所以，針對這個(gè)問(wèn)題，我不斷提高自己的理解水平，盡量包容所有人不同的想法和看法，理解和理解別人，也算是一定程度上提高了自己的社交能力。
個(gè)人工作小結范文14
上半年的工作順利完成了，沒(méi)有出現大的差錯，以高度的責任感做好本職工作，在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。
我自覺(jué)遵守作息時(shí)間，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，在工作中執行本職工作操作程序，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
認真查找不足，認真絡(luò )知識，在過(guò)去的半年里，認真自我，找出差距，在以后的工作中更要有大的進(jìn)步，這半年里還是有很多不足之處，在下半年里要吸取著(zhù)上半年的教訓，對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用，在以后的工作中要彌補不足之處，全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，為中心做出應有的貢獻我要接受這份工作，在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導批評指出，為公司作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻。
自上半年工作以來(lái)，一直從事網(wǎng)絡(luò )工程的管理工作，因此，我對公司這個(gè)崗位，并且我在很短的時(shí)間內熟悉了公司以及有關(guān)工程的基本情況，馬上進(jìn)入工作�，F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
1) 負責辦公樓機房樓網(wǎng)絡(luò )以來(lái)，對辦公樓施工存在的歷史累積的問(wèn)題進(jìn)行 了理順，制定了一系列的施工措施使問(wèn)題得到解決。
2) 對辦公樓整體網(wǎng)絡(luò )運維做到及時(shí)響應。
3) 技術(shù)工作：分析和了解壽險，健康險網(wǎng)絡(luò )需求，及時(shí)制定弱電施工方案;結合目前的工程布線(xiàn)實(shí)際情況，制定實(shí)施方案。
在本部門(mén)的工作中，認真的做好部門(mén)領(lǐng)導分配下來(lái)的任務(wù)，在完成過(guò)程中獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
在這半年的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力。
個(gè)人工作小結范文15
姓名職務(wù)擔任班主任（校干）時(shí)間楊賀性別學(xué)歷上學(xué)年考試成績(jì)名次職稱(chēng)教齡本學(xué)年考試成績(jì)名次工作總結人本學(xué)年擔任四年級兩班數學(xué)課教學(xué)。
一學(xué)年的工作已經(jīng)結束，為了總結經(jīng)驗，尋找不足，現將一學(xué)年的工作總結如下：
一、嚴格要求自己，嚴格遵守學(xué)校的規章制度。
熱愛(ài)教師工作，思想進(jìn)步，團結同志，能全面貫徹黨的教育方針，認真完成學(xué)校交給的任務(wù)和工作，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，做到不遲到，不早退，腳踏實(shí)地地執行學(xué)校的各項要求。
二、扎實(shí)做好教學(xué)常規工作。
�。�1）課前備好課，做到：
�、僬J真鉆研教材，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如。
�、诹私鈱W(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
�。�2）組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生。課堂上講練結合，布置好作業(yè)。努力提高合格率，爭取較高優(yōu)秀率。
�。�3）課后做好輔導工作。在作業(yè)批改上，認真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
三、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法。
在教學(xué)交流方面，我積極參與同科教師相互觀(guān)摩課堂教研活動(dòng)。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。通過(guò)聽(tīng)評課活動(dòng)，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學(xué)水平。取得榮譽(yù)
1、20xx年7月銅山區語(yǔ)文教案評比一等獎。
2、20xx年12月銅山區教師基本功競賽一等獎。
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