個(gè)人月工作總結(15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的個(gè)人月工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人月工作總結1
面對過(guò)去的一個(gè)月，我將市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析總結后，上呈公司領(lǐng)導
一 總體銷(xiāo)售情況
1.總銷(xiāo)售金額149341元，總訂貨數量47臺，已安裝數量23臺，已安裝回款金額73522，其中全款4臺 8863元。 相比比去年同期增長(cháng)289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤(pán)普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場(chǎng)控價(jià)完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場(chǎng)活動(dòng)較多，專(zhuān)賣(mài)店相應擴大力度，有力的推動(dòng)銷(xiāo)售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站，活動(dòng)力度相應持續，保證銷(xiāo)售過(guò)度。
二 銷(xiāo)售完成過(guò)程中的經(jīng)驗總結
4月份后半段，應有望持續前期銷(xiāo)售頻率，因銷(xiāo)售力度是有增無(wú)減，總結原因有以下方面;
自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場(chǎng)拉走，雖商場(chǎng)持固有宣傳優(yōu)勢，但專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)店顧客少，不能構成過(guò)多銷(xiāo)售;
*再有類(lèi)似黃金周活動(dòng)時(shí)段，專(zhuān)賣(mài)店應提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場(chǎng)有活動(dòng)，但專(zhuān)賣(mài)店力度更大 贈品更多，買(mǎi)的多增得多;
*發(fā)揮手里掌握的流動(dòng)客戶(hù)，例如有些客戶(hù)，及回頭客由于某些原因在觀(guān)望，常到專(zhuān)賣(mài)店咨詢(xún)，我們也留下了相應的`信息，承諾力度大的活動(dòng)時(shí)會(huì )通知;這時(shí)我們就該主動(dòng)出擊，打電話(huà)通知這些顧客滲透活動(dòng)，并且承諾組團更便宜;
*加強設計室的走訪(fǎng)，和培養感情;設計師可以讓銷(xiāo)售事半功倍;逢此黃金周應把活動(dòng)力度暫時(shí)擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領(lǐng)導把返點(diǎn)有所松動(dòng)，直返5-7個(gè)點(diǎn)給設計師，專(zhuān)賣(mài)店這塊相應增進(jìn)溝通銷(xiāo)售方式;顧客要力度就和設計師2 5 分點(diǎn);設計師打透顧客就給他7個(gè)點(diǎn)
三 對xx5月份銷(xiāo)售工作的計劃
綠色家園專(zhuān)賣(mài)店5月份的銷(xiāo)售工作，首先會(huì )在在公司的統一部署下，爭取開(kāi)拓更多潛在市場(chǎng)，以公司利潤最大化為目標，竭盡全力完成好5月份的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。
1.總體銷(xiāo)售目標 30萬(wàn);
鑒于截止5月6日，綠色專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售額已近15萬(wàn)，當月完成30萬(wàn)銷(xiāo)售有望*且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結束，為持續銷(xiāo)售進(jìn)度;應采取拓寬渠道，搜集;開(kāi)發(fā);散落，觀(guān)望，不適宜當下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設計室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩定銷(xiāo)售，爭取完成本月銷(xiāo)售任務(wù)。
2.價(jià)格方面;在預算的價(jià)格尺度范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形式開(kāi)拓和解決銷(xiāo)售任務(wù)。推出拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價(jià)格方面的挑剔。
3.多面的銷(xiāo)售渠道;
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)會(huì )議題，除原始渠道以外 開(kāi)拓，小區推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設計室聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售等
其他成效銷(xiāo)售渠道。并且做好相關(guān)搜集
(1)小區業(yè)主信息，戶(hù)型戶(hù)數
(2)裝修基本知識
(3)設計室及有方向合作的設計師聯(lián)系方式
另外落實(shí)具體每天的工作計劃及渠道開(kāi)拓，
包括促銷(xiāo)專(zhuān)項活動(dòng);和設計師達成合作說(shuō)明機器優(yōu)勢，售前售后有保障;開(kāi)展與維護與小區物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區宣傳產(chǎn)品，并有必要開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。
4.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài);搜集近期可能開(kāi)盤(pán)及入戶(hù)的小區，得以作出相關(guān)的專(zhuān)項活動(dòng)及任務(wù)調整。
*且和臨近交房的小區樓盤(pán)其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養，拜訪(fǎng)滲透爭取劃算的做出合作銷(xiāo)售活動(dòng)。
5提高銷(xiāo)售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶(hù)和聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來(lái)。
(1)加強與聯(lián)營(yíng)設計師，及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系
(2)不斷總結自身情況，改進(jìn)工作方法
(3)了解競爭對手的運作銷(xiāo)售情況
個(gè)人月工作總結2
來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一個(gè)月。在這一月的時(shí)間中，領(lǐng)導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作，同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷(xiāo)售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會(huì )到了銷(xiāo)售部作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為銷(xiāo)售部的一分子而榮幸和高興。一個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，下面我把工作情況作一下簡(jiǎn)要匯報。
根據公司安排目前我的工作重點(diǎn)：
一、了解銷(xiāo)售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深的覺(jué)得自己身肩重任；作為公司的門(mén)面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。
二、是根據公司的要求制定相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，并進(jìn)行實(shí)施、監督、檢查具體執行情況，提出意見(jiàn)和建議。
三、是組建銷(xiāo)售隊伍。做好銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓工作，組建一支業(yè)務(wù)過(guò)硬銷(xiāo)售隊伍。
針對公司下達的任務(wù)，結合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會(huì )上的指示精神，銷(xiāo)售部做了一下對策：
對策一：加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
1、 服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規律化
4、 銷(xiāo)售指標細分化
5、 培訓業(yè)務(wù)例會(huì )化
6、 服務(wù)指標進(jìn)入考核化
對策二：注重信息收集，做好科學(xué)預測，做好銷(xiāo)售工作計劃。 當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的'代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時(shí)和品牌相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，做好個(gè)人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們制定不同的銷(xiāo)售策略。
根據今年的銷(xiāo)售形勢，我們采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，宣傳公司經(jīng)銷(xiāo)品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶(hù)保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解客戶(hù)換車(chē)的需求，每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解車(chē)輛的使用情況，并了解一些常見(jiàn)故障；為以后的服務(wù)做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家！
個(gè)人月工作總結3
回顧這個(gè)月的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將月工作總結如下：
一、主要工作情況
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的`重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
勤奮干事，積極進(jìn)取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了一定成績(jì)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作。
個(gè)人月工作總結4
在逃去如飛的日子里，一切都顯得那么的模糊與清晰。不知不覺(jué)中，時(shí)間顯得又近又遠，若有若無(wú)!“青春”——多么有生命力的詞匯，在本該充滿(mǎn)激情與火熱的時(shí)候又顯得那么的平淡無(wú)奇;在本該平淡無(wú)奇的日子里又總是充滿(mǎn)著(zhù)朝氣!
總有一些人選擇一些事，不論平凡與偉大，不論卑微與高貴，只是朝著(zhù)心的方向前進(jìn)，一切都是那么的理所當然!
開(kāi)學(xué)已經(jīng)第八周了，感覺(jué)自己做了很多事，又感覺(jué)自己什么都沒(méi)有做，但我想，我應該還是做了一些事的。工作、生活、學(xué)習、玩樂(lè )等。
工作
我的工作就是給一年級的孩子們教學(xué)，擔任班主任工作，教學(xué)科目有經(jīng)典、數學(xué)、書(shū)法。在前期的經(jīng)典教學(xué)中，由于經(jīng)歷了一個(gè)很長(cháng)的寒假，孩子們的各項行為習慣都有或多或少的退步，開(kāi)學(xué)大約兩周的時(shí)間，發(fā)現孩子們在誦讀經(jīng)典的時(shí)候習慣讀白眼書(shū)，不走心、注意力不集中、精神渙散!學(xué)習經(jīng)典的效果很差。以前都是一遍遍跟著(zhù)音頻誦讀，后來(lái)調整教學(xué)方式，每節課學(xué)習新內容，只跟三遍左右，每周規定背誦的內容，余下的時(shí)間就給孩子們自己熟悉，不會(huì )認的字隨時(shí)問(wèn)老師，這樣就極大的調動(dòng)起孩子們的主動(dòng)性，自己會(huì )去想方設法把字認識，因為不認識就無(wú)法背誦，背誦不了就會(huì )被留下來(lái)補課，提前過(guò)關(guān)的還有班幣獎勵，這樣就很好的調動(dòng)起孩子的積極性。有目標追求，所以就有動(dòng)力!到了第七周時(shí)，孩子們已經(jīng)能夠自覺(jué)的完成自己每周的任務(wù)，不熟悉的文章主動(dòng)來(lái)向老師學(xué)習!
數學(xué)也一樣，一二年級首先要打基礎，打加減乘除法口算的基礎，如果加減乘除法口算基礎打不好，到了三年級后就有很大的可能跟不上!所以從第一學(xué)期開(kāi)始就是打口算基礎。這學(xué)期的數學(xué)涉及到書(shū)寫(xiě)計算，每節課都有相應的口算題練習，做不完的做完后才能吃飯，當然，這個(gè)量是不能太多的，只要是專(zhuān)心的，都能夠提前做完，留下來(lái)的都是不專(zhuān)心，注意力不集中的，這樣才能夠讓孩子自己養成按時(shí)完成作業(yè)的習慣，注意力才能提升上去!
生活：
生活不止是過(guò)好自己的生活，還有孩子們的生活，孩子的習慣養成主要是在生活中的細微之處逐漸養成，疊被子、穿衣服、整理衣物、書(shū)箱、清洗內褲襪子、打掃房間等等，每一件事情都需要用心去指導、教學(xué)!對于孩子們的這些習慣，作為一個(gè)還沒(méi)有成家的老師，想要在這方面很清晰的.去引導孩子，無(wú)疑是困難重重，所以在教孩子的同時(shí)也在學(xué)習總結，思考怎樣更好的引導孩子們管理好自己，我想這是很多的當代父母都沒(méi)有學(xué)會(huì )的。自從運用素質(zhì)評價(jià)管理引導體系后，這一切的問(wèn)題都解決了。孩子的學(xué)習、生活、玩樂(lè )都運用素質(zhì)評價(jià)管理引導體系對孩子進(jìn)行全方位的引導，而且效果明顯。
學(xué)習：
子曰：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。
毛主席說(shuō)：三天不學(xué)習，趕不上劉少奇!
所以學(xué)習對于一名教育工作者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很重要的，在當今這個(gè)物欲橫流、知識大爆炸的時(shí)代，如果作為一名老師，學(xué)習慢，甚至不學(xué)習，那么我們本來(lái)就不富裕的腦袋，將無(wú)法支撐我們正常的教學(xué)工作，甚至跟不上學(xué)生的學(xué)習進(jìn)度，最終受害的將是孩子們。只有老師愛(ài)學(xué)習，才能帶動(dòng)孩子學(xué)習，我們一切的行為都應該從孩子的發(fā)展出發(fā)，而不是想當然的去做。這才是真正的以人為本，以孩子、學(xué)生為本!
因此，除了每天和孩子們一起學(xué)習經(jīng)典、練習書(shū)法外，還要花大量的時(shí)間去研究孩子，從孩子身上學(xué)習，也就是吳教授所說(shuō)的以孩子為師，與天斗、與地斗、與孩子斗，其樂(lè )無(wú)窮!
如果作為一名老師，連孩子都斗不過(guò)，只能用暴力手段解決的話(huà)，那么不是因為孩子調皮不聽(tīng)話(huà)，而是我們太無(wú)能!
還有一點(diǎn)很重要，就是老師要喜歡玩、會(huì )玩，和孩子一起玩，比孩子會(huì )玩，這樣你才能駕馭孩子，引領(lǐng)孩子，成為孩子王，孩子們才能聽(tīng)你的話(huà)，而不是逼著(zhù)他們聽(tīng)話(huà)，這樣的教育將會(huì )與伏羲教育背道而馳!
個(gè)人月工作總結5
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。
2、及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類(lèi)財務(wù)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
x年學(xué)習方面和個(gè)人修養和綜合素質(zhì)的提升：
1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養
3、不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
20xx年中仍然存在的'不足：
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、理論水平不高，當前社會(huì )財務(wù)會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習，導致了財務(wù)會(huì )計基礎知識和財務(wù)會(huì )計基礎工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
20xx年嚴格履行財務(wù)會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作：
1、善于總結，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐。
個(gè)人月工作總結6
20xx年5月份已經(jīng)過(guò)去，在四月份的工作中，我能遵照領(lǐng)導的指示完成各項工作，并積極配合其它部門(mén)的工作。業(yè)余時(shí)間努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
一、 重視寬帶業(yè)務(wù)，努力做好市場(chǎng)調查
20xx年5月份，針對電信對移動(dòng)寬帶的優(yōu)惠政策，他們根據不同的角度搶我們的客戶(hù)。這一消息傳開(kāi)后，我積極的做好了市場(chǎng)調查，并且寫(xiě)出了市場(chǎng)報告，征求市場(chǎng)部的`意見(jiàn)，并且得到了分公司領(lǐng)導的高度重視。我利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)幫助他們解決難題，讓他們的損失達到最小，上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護人員，對傳輸機房的交換機進(jìn)行升級，讓下載速度達到3M/S。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶(hù)，我總是最先站出來(lái)，從不同的方面解決他們提出的問(wèn)題，反復解釋。讓用戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，擴大用戶(hù)面。存在的主要問(wèn)題是，寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝，這是我們減少用戶(hù)流的主要原因。
二、做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)余知識
在辦公室里，我每天很早來(lái)，積極做好衛生工作。接待各種客人，態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作，就是對檔案進(jìn)行很好的整理，配合其它部門(mén)查詢(xún)各種資料。對于文件，按密級分為密、一般存放。對于合同，先填寫(xiě)好合同審批單，得到公司領(lǐng)導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章，認真遵循管理手冊上面的條文管理，填寫(xiě)好用印審批單。在業(yè)余時(shí)間里，我能從不同資料上面學(xué)習到有關(guān)移動(dòng)方面的知識。比如上網(wǎng)、學(xué)習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門(mén)工作，學(xué)習好管理提升
對于公司領(lǐng)導的不同要求，方方面面的問(wèn)題，我總能配合好公司其它部門(mén)的工作。不怕苦，不怕累，能按照領(lǐng)導的要求做好工作。
對于管理提升，認真做好筆記，對于不懂的問(wèn)題能主動(dòng)提出，刻苦鉆研。
總之，在下月里我會(huì )盡最大努力彌補不足，做好自己的工作。
個(gè)人月工作總結7
在公司礦委及科室的領(lǐng)導下，機修廠(chǎng)積極組織全體員工，結合科室下達的各項任務(wù)，積極開(kāi)展工作，現將1月份工作情況匯報如下：
一、服務(wù)生產(chǎn)及標準化工作方面：
本月加工新U型鋼117棚，維修舊U型鋼179棚，加工3吋、4吋、風(fēng)水管共計2212米，。加工鐵道木1390根，修舊工字鋼510棚，接工字鋼梁，維修工字鋼腿共237根，加工維修排型鋼梁120根，二井32軌道下山加工4寸風(fēng)水管1500米，井下標準化工程改造加工鋼模板275塊，加工維修皮帶H架37套，加工800㎜皮帶頭1個(gè)，加工主皮帶三節棍托架22個(gè)，40T壓鏈器29個(gè)，800皮帶濾煤器1個(gè)，加工綜采列車(chē)阻車(chē)器12個(gè)，擋車(chē)器10個(gè)，加工800皮帶尾1個(gè)，皮帶橋1個(gè)，加工材料車(chē)2輛。加工防倒鏈1100套，維修800皮帶主架1套，維修溜子擋煤板24塊，
二、修舊利廢方面：
本月累計維修皮帶三節棍132串、平托輥49個(gè)；維修強力皮帶托輥134個(gè)，維修40T溜子盲軸尾輪共計4套；維修40T機頭槽1頁(yè)，機尾槽3頁(yè)，中部槽8頁(yè)，維修扒渣機斗2個(gè)，40T減速箱4臺；維修皮帶減速機2臺；維修礦車(chē)轱輪33套；維修D42水泵2臺，維修280水泵1臺，維修
皮帶滾筒9個(gè)，維修乳化泵3臺，電修40Kw電機8臺；維修37KW電機1臺，維修30Kw電機4臺；維修22KW電機1臺，維修550W電機1臺，維修4KW水泵3臺，維修200A饋電開(kāi)關(guān)1臺；120A開(kāi)關(guān)3臺；80A開(kāi)關(guān)3臺；維修200A開(kāi)關(guān)1臺，維修3KW潛水泵1臺；修舊接線(xiàn)盒7臺，，清洗204皮帶托輥軸承重復使用共計1832套，累計節約資金7.8萬(wàn)元。
個(gè)人月工作總結8
從XX年2月16日到行里報到距今整整五個(gè)月了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心，觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個(gè)月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬(wàn)，依然期望借總結的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。
一：對公市場(chǎng)方面：
通過(guò)固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領(lǐng)導學(xué)習和客戶(hù)談判的方式;在配合同事完成調查報告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何對客戶(hù)進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對公這個(gè)領(lǐng)域對我來(lái)說(shuō)稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和客戶(hù)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習和研究，維護客戶(hù)缺乏經(jīng)驗。接下來(lái)我計劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導多外出實(shí)地學(xué)習，通過(guò)實(shí)例積累對公的整套系統的經(jīng)驗，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，以及學(xué)習如何有效的維護客戶(hù)。
二：零售業(yè)務(wù)方面：
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導的理念積極開(kāi)闊營(yíng)銷(xiāo)思路。首先從自己擅長(cháng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負責聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現開(kāi)始逐步的走向贏(yíng)利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補充新鮮思路，積極關(guān)注擴張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶(hù)特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn)，通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方面對自己滿(mǎn)意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷(xiāo)活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著(zhù)在對領(lǐng)導談判方式的觀(guān)察學(xué)習中我也有所提高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線(xiàn)、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動(dòng)，總結和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò )擴大支行的.宣傳影響，定好目標步步為營(yíng)。
三：辦公室工作方面：
辦公室工作也是我非常樂(lè )意從事的部分。一來(lái)由于本性喜歡整理流程達到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作;二來(lái)現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿(mǎn)負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因為幾人負責最后反倒變成無(wú)人負責的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來(lái)能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協(xié)調工作，讓外勤的同事能更專(zhuān)心外勤，也為領(lǐng)導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對于一個(gè)集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿(mǎn)了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
個(gè)人月工作總結9
隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。
回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結;
在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的.工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將十一月份個(gè)人工作總結報告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失.
經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。
這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì )更好努力，做好銷(xiāo)售工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
個(gè)人月工作總結10
一、9月份主要工作內容：
1、認真細致地閱讀了乙炔系統二期圖紙，發(fā)現了一些問(wèn)題，并提出個(gè)人的看法。 9月份在分廠(chǎng)與工段領(lǐng)導的委派下，我到pvc二期項目組對乙炔系統的部分圖紙進(jìn)行了認真細致地閱讀，包括《溜管安裝圖》、《設備安裝方位圖》、《管道布置圖》等，從中發(fā)現了一些問(wèn)題，結合一期的現場(chǎng)狀況和本人進(jìn)入化工行業(yè)7個(gè)年頭以來(lái)總結的經(jīng)驗，提出了自己的一些看法，并形成書(shū)面文件交趙廠(chǎng)長(cháng)審閱，之后交二期項目組。
2、結合9月6日突然停動(dòng)力電，導致緊急停車(chē)的事件，展開(kāi)分析討論，進(jìn)一步消除隱患，完善預案。
在9月6日突然停動(dòng)力電的整個(gè)過(guò)程，在我工段的應急處理過(guò)程中整體上還比較得當。但是還有瑕疵，如主控室一片漆黑時(shí)，找不到手電筒，停乙炔回收系統時(shí)，應該停水環(huán)真空泵，或者說(shuō)在你置換乙炔乙炔回收系統時(shí)不要先開(kāi)水環(huán)真空泵，因為在沒(méi)有渣漿進(jìn)入系統的情況下，抽負壓易造成系統含氧超標，有安全隱患。其次，由于發(fā)生器多次檢修，使他們的開(kāi)關(guān)信號與氣源管不統一，有的'開(kāi)關(guān)在常閉時(shí)為開(kāi)，有的開(kāi)關(guān)在常閉時(shí)為關(guān)，這樣存在一定的安全隱患，因此在本月份，組織儀表工與自控進(jìn)行了統一的比對調整，排查出1#發(fā)生器下活門(mén)不一致的隱患，并已整改。4#也有此問(wèn)題，考慮到安全問(wèn)題，待停車(chē)后解決。
3、對渣場(chǎng)水位高的問(wèn)題，高度重視，認真排查。本月份上旬，渣場(chǎng)上清液水位一直居高不下，在用水的問(wèn)題上，我工段壓力很大，但是經(jīng)過(guò)認真細致的排查，通過(guò)努力，適當地關(guān)小水環(huán)泵的機封水，關(guān)小大渣泵的冷卻水，尤其是乙炔回收的用水量，克服水洗塔冷卻效果差的客觀(guān)原因，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，最終把用水控制在1500噸以下，到9月下旬渣場(chǎng)水位下降，達到了預期的目的與效果。
4、對乙炔發(fā)生器的電磁給料機控制箱進(jìn)行了改造。
我乙炔發(fā)生器的電磁給料機，屬電氣部分，而我分廠(chǎng)空缺電氣專(zhuān)工，在這次大修乙炔二期dcs改造項目中，屬“沒(méi)娘的孩子，沒(méi)人疼”，因此遺留下來(lái)。每天看著(zhù)操作工很辛苦，于是我們決定不依不靠，自主進(jìn)行研究、測繪、改造。到下旬已順利投用，并取得非常好的效果，在此過(guò)程中確實(shí)是困難重重。沒(méi)有1mm厚的鋼板，到舊臺子上拆；沒(méi)有接線(xiàn)端子，到聚合工段壞的應急照明燈上卸；沒(méi)有電纜到廢控制柜上拆。尤其是施工過(guò)程中，電氣認為是技改項目，不干活，我逐層找領(lǐng)導，最后把方案給司曙亮廠(chǎng)長(cháng)講清楚，意義講明白，好話(huà)一籮筐，才實(shí)施的。因此申請領(lǐng)導到現場(chǎng)進(jìn)行驗收并給予我們一定的經(jīng)濟獎勵，不為個(gè)人，是為在改造過(guò)程中付出辛勤勞動(dòng)的檢修、電氣人員一定的溝通，以便日后工作的開(kāi)展。
與此同時(shí)，考慮到發(fā)生器加水閥手動(dòng)辛苦，而且也不利于發(fā)生器溫度的控制，出工作聯(lián)系單到自控中心，要求其對自控閥的微積分比例進(jìn)行調整，完全實(shí)現自動(dòng)調節的功能。后經(jīng)協(xié)商，自控中心答應寫(xiě)
一套程序，有望在10月份完成。
5、積極地巡檢二期施工現場(chǎng)，并相繼發(fā)現隱患與違章，進(jìn)行了相應的匯報。
二期施工現場(chǎng)，一直以來(lái)備受關(guān)注，本月份，我先后發(fā)現發(fā)生、清凈樓廠(chǎng)房西側有一新閥門(mén)井，沒(méi)有任務(wù)防護措施，有墜入風(fēng)險。便進(jìn)行了處理；發(fā)現陜八建工人在乙炔氣柜下吸煙，性質(zhì)比較惡劣，通知了工程部，并匯報安環(huán)部，對其當事人進(jìn)行批評教育和處罰。尤其是陜西有色把水排到雨水井，對此問(wèn)題，工段反復強調，反復匯報，最終有了折中的辦法。
6、在文字方面也寫(xiě)了不和東西。
對于濃次鈉配制過(guò)程中，注意的問(wèn)題，提出了自己的看法；對于崗位風(fēng)險評價(jià)，也寫(xiě)了自己的見(jiàn)解；在大成公司的崗位職責方面，也提出了自己的建議，以上文章都交郭段長(cháng)。
在安全生產(chǎn)技術(shù)成果評價(jià)工作中，我工段由我組織編寫(xiě)，從提前的準備到材料的收集，到成文，加班加點(diǎn)，認真對待。
7、完善了工段大修破壞的保溫，缺損的伴熱，更換了部分閥門(mén)標識牌，消除了個(gè)別跑冒滴漏。
二、10月份工作計劃：
1、進(jìn)一步聯(lián)系電廠(chǎng)專(zhuān)工楊新平，等蒸汽管連接后，對界區的蒸汽伴熱進(jìn)行調試。
2、積極地配合工段長(cháng)開(kāi)展好安全生產(chǎn)工作，尤其是檢修安全，動(dòng)火作業(yè)安全，爭取到現場(chǎng)跟進(jìn)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
3、積極地配合分廠(chǎng)領(lǐng)導搞好工藝方面的工作，監控好關(guān)鍵工藝控制參數，有超標的分析原因，得出結論，提出改進(jìn)措施。
4、完成分廠(chǎng)領(lǐng)導下達的改進(jìn)性的工作。
個(gè)人月工作總結11
這月我繼續擔任高一(11)班班主任。經(jīng)過(guò)上一個(gè)月的鍛煉，我逐漸熟悉了××中學(xué)的班主任工作。在學(xué)校教導處、政教處和年級的關(guān)心幫助下，我圓滿(mǎn)完成了這月的工作�？偨Y起來(lái)，這月主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作。
一、完善班級管理規章制度
結合上月期末的班級調查，調整或明確一些常規的管理制度，比如考勤，值日，衛生，勞動(dòng)，集會(huì )，自修，單車(chē)，學(xué)習小組的管理等逐一目標責任化，制訂更能讓同學(xué)們接納的違紀處罰措施，做到班級事務(wù)事事有法可依，有章可循。
二、培訓班干部
開(kāi)學(xué)初，通過(guò)民主選舉，競爭上崗，產(chǎn)生新的班干部，每半月改選一次。每一個(gè)部門(mén)的班干部都負責班級具體的管理工作，實(shí)行班級學(xué)習小組向班干部負責，班干部向班長(cháng)負責，班長(cháng)向班主任負責的層級管理體制。班干部結合學(xué)校政教處的工作安排，每周負責組織一次主題班會(huì )，主題班會(huì )按計劃，實(shí)施，班主任總結三環(huán)節實(shí)行，從而有力提高學(xué)生干部的工作能力。
三、嚴格班級常規管理
當班級實(shí)行層級管理體制后，要不斷通過(guò)各種形式的工作檢查來(lái)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。一方面，每周召開(kāi)一次班干部會(huì )議，了解同學(xué)們對班級的建議和意見(jiàn);另一方面，不定時(shí)地對班級管理的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行抽查，比如檢查自修紀律，值日勞動(dòng)，出勤登記，作業(yè)交繳等方面，指導班干部對同學(xué)違紀行為開(kāi)展批評與自我批評。
四、加強學(xué)習方法指導
當學(xué)生進(jìn)入高一下月后，學(xué)習成績(jì)有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現象的產(chǎn)生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會(huì )，個(gè)別談心，書(shū)面交流，鼓勵，激將，組織學(xué)生現身說(shuō)法，收集優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗介紹等形式，從不同角度調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，促使他們及時(shí)將薄弱科目彌補上來(lái)。
五、研究性學(xué)習結題驗收
學(xué)生從初中到高中第一次接觸研究性學(xué)習，這是一項把課內學(xué)習同社會(huì )實(shí)踐相結合的學(xué)習方式。學(xué)生在上月末已經(jīng)確定了研究性學(xué)習的選題方向，在寒假中不少研究性學(xué)習小組已經(jīng)開(kāi)展了活動(dòng)，這月準備進(jìn)行結題驗收。由于指導老師所帶的.學(xué)習小組比較多，班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。我班學(xué)生所有結題驗收工作在本月13周圓滿(mǎn)完成。
六、組織各種課外活動(dòng)
本月我們一共組織開(kāi)展了6項大型課外活動(dòng)：年級演講比賽，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，三月學(xué)雷鋒活動(dòng)，英語(yǔ)風(fēng)采大賽，年級主題辯論賽，科技節系列活動(dòng)。在每次集體活動(dòng)之前，我都認真作好動(dòng)員工作，讓學(xué)生明確活動(dòng)意義，活動(dòng)注意事項，并號召同學(xué)們發(fā)揚團結協(xié)作精神和拼搏精神，為集體爭光，很多學(xué)生在這些活動(dòng)中獲獎。
七、新課標選專(zhuān)業(yè)指導
按國家新課程標準的要求，高一學(xué)生在學(xué)完必修課程以后，在高二將根據自已的志向進(jìn)行文科理科分課程學(xué)習，因而在期末學(xué)生必須對自己的高二學(xué)習做出選擇。根據學(xué)校和教導處的安排，并結合多年來(lái)國家高校的培養目標和新課程標準，在選科前我們對學(xué)生進(jìn)行了較為廣泛的宣傳，在選科后對個(gè)別志愿確定不合理的學(xué)生再進(jìn)行耐心的分析，幫助學(xué)生形成自己的后續學(xué)習計劃。
八、做好雙差生的教育轉化工作
差生的形成原因是多方面的。這月我通過(guò)個(gè)別談心，家訪(fǎng)，查看學(xué)生學(xué)習資料等形式，了解班上后進(jìn)生的多方面信息，對每一位后進(jìn)生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規校紀，然后嚴格執行處罰條例。當然我們不能為了處罰學(xué)生而進(jìn)行處罰，為了少讓學(xué)生出現違紀現象，在日常班干部的班級管理工作中，我就要求班干部對違紀學(xué)生多一些事前的暗示，多一些監督，從而有效減少班級學(xué)生違紀現象;對于成績(jì)差生，我比較看重他們學(xué)習自信心的重塑。創(chuàng )造機會(huì )不斷鼓勵他們，在課余也多一份關(guān)心，讓他們感受到老師并沒(méi)有因為成績(jì)差而放棄自己，從而激發(fā)出其內心的學(xué)習動(dòng)力，學(xué)習一定會(huì )慢慢跟上來(lái)。在多位教師的共同努力下，班上的××，××，××，××等同學(xué)的學(xué)習一年來(lái)取得了不同程度的進(jìn)步。
九、做好家訪(fǎng)家長(cháng)會(huì )工作
家訪(fǎng)工作一定不能等學(xué)生在校出現紀律學(xué)習問(wèn)題后才開(kāi)展。在日常班級管理中，發(fā)現問(wèn)題的萌芽，我及時(shí)與家長(cháng)溝通，努力爭取采用最能讓學(xué)生接受的方法實(shí)施教育。家訪(fǎng)也不能只限于問(wèn)題學(xué)生。對于每一位學(xué)生，當我認為和家長(cháng)共同努力能促進(jìn)學(xué)生更好的時(shí)候，我就會(huì )同家長(cháng)商量，一起做學(xué)生的思想工作。在期中考試之后以及學(xué)生文理選科之前，學(xué)校組織了兩次大規模的家長(cháng)會(huì )。我認真學(xué)習學(xué)校下發(fā)的文件，反復修改發(fā)言提綱，力爭抓住家長(cháng)會(huì )工作的重點(diǎn)。把學(xué)校對學(xué)生的管理措施，班級對學(xué)生的要求一一向家長(cháng)交待清楚，使我們的工作取得家長(cháng)的支持、理解、配合，把學(xué)校教育延伸到家庭，提高教育教學(xué)的效果。
在工作中也還有一些問(wèn)題，我班晚修紀律一般情況下比較好，學(xué)生反映一一旦出現集體討論的問(wèn)題后，同學(xué)們往往剎不住車(chē)，有時(shí)甚至討論到其他與學(xué)習無(wú)關(guān)的問(wèn)題上去了，另外在一些科目的學(xué)習上，有一部分同學(xué)學(xué)習方法不妥當，沒(méi)有及時(shí)復習功課，造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進(jìn)一步加強管理，加強指導，把工作做得更好。
個(gè)人月工作總結12
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在此期間，各級領(lǐng)導對我的工作給予了很大的幫助，對我的生活給予了極大的關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷，以及大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹”的英氣。在尊重XX的同時(shí)，我也很自豪我有機會(huì )成為XX的一部分。這三個(gè)月，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步�，F將我的工作匯報如下。
一、通過(guò)訓練、學(xué)習和日常工作積累，對大法有了一定的了解。
7月份在杭州的高級人才交流會(huì )上認識了杜總。我得到的第一個(gè)信息是介紹新工廠(chǎng)的專(zhuān)輯。當時(shí)只覺(jué)得企業(yè)很大。和杜總談過(guò)之后，覺(jué)得老板很平易近人。其他方面不太了解，尤其是化纖行業(yè)。通過(guò)三個(gè)月的親身經(jīng)歷，對化纖行業(yè)和公司有了一定的了解。公司的`理念被杜總通俗地解讀為五種發(fā)型，真的很合適。我非常贊同這個(gè)想法。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒(méi)有忘記回報社會(huì )的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因。十一年實(shí)現跨越式發(fā)展并不容易。爭當天下第一是一個(gè)很大的志向，也是聚集人才的核心動(dòng)力�，F在XX已經(jīng)在滌綸短纖維行業(yè)發(fā)揮了舉足輕重的作用，未來(lái)會(huì )更加輝煌。
二、遵守規章制度，努力工作，使自己的素質(zhì)不斷提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開(kāi)展并最終獲得成功的保證。在這三個(gè)月里，我能夠遵守公司的規章制度，認真做好自己的工作，三個(gè)月來(lái)從不遲到早退，熱情、積極、認真地完成每一項任務(wù)，認真履行職責，在日常生活中團結同事，不斷提高團隊合作精神。一份《細節決定成敗》讓我充滿(mǎn)自豪。擁有一個(gè)積極豁達的心態(tài)，一個(gè)好習慣，一個(gè)計劃，按時(shí)完成，是如此重要，最終決定一個(gè)人的成敗。這本書(shū)讓我對我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會(huì )在以后的工作生活中時(shí)刻提醒自己，讓自己以后的生活越來(lái)越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力有所提高。
根據目前的工作分工，我的主要任務(wù)是
�。�1）負責公司的培訓；
�。�2）負責工傷保險；
�。�3）辦公室寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)以上工作的完成，我意識到一個(gè)稱(chēng)職的管理者應該具備良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字表達能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的問(wèn)題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃和準備能力。在原公司，我只負責很多工作，大部分工作都是下屬做的�，F在自己做了，發(fā)現看似簡(jiǎn)單的工作很多，其實(shí)里面有很多技巧。
四、不足和需要改進(jìn)的地方
雖然到現在已經(jīng)快三個(gè)月了，但是生產(chǎn)過(guò)程還沒(méi)有很好的了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)的時(shí)間還短，人員的熟悉程度還不夠，分工的系統規劃和長(cháng)遠規劃還沒(méi)有形成。對公司和工作有了更好的了解，也希望領(lǐng)導以后多分配工作。我覺(jué)得多做點(diǎn)工作更能體現我的人生價(jià)值。"我擅長(cháng)我的工作，但不擅長(cháng)我的娛樂(lè )、"在以后的工作中，我會(huì )通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識日新月異。我會(huì )不懈努力學(xué)習各種知識，并用它來(lái)指導實(shí)踐。在今后的工作中，我們要努力做好領(lǐng)導的參謀助手，做好自己的創(chuàng )造性工作，為發(fā)展貢獻自己的力量。
五、一些建議
公司在企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
個(gè)人月工作總結13
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營(yíng)的戰略方針，細化管理，從內 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會(huì )繼續發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。我們將把培養一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊 作為20xx年物業(yè)開(kāi)展內部管理的基本戰略，實(shí)行嚴格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓計劃、績(jì)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿(mǎn)意度達到 90%
1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jì)效 考核制度，調動(dòng)員工的積極性�？�(jì)效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績(jì)效考核制度， 調動(dòng)員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執行力度。在有效的績(jì)效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管 理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工 主人翁責任感和事業(yè)心，培養開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一 行動(dòng)的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過(guò)崗位責任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門(mén)加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時(shí)完成 物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車(chē)輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規范管理、追求創(chuàng )新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務(wù)流程；
強調公眾服務(wù)的規范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；
強調“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區。
目標設置：
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于 90％；
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85％；
業(yè)務(wù)技能培訓 100％；
小區
綠化完好率不低于 90％；
綠化覆蓋率不低于 60％；
管理費收費率一期逐步達到 70％；
二期收費率達到 90％；
生活垃圾日清率為 100％；
工作重點(diǎn)：
根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
�。�1）制定、完善工作手冊，使員工翻開(kāi)手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服 務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓，通過(guò)不斷的強化學(xué)習，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識 強的'員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱(chēng)職員工堅決撤換。
�。�2）小區的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問(wèn)題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責任到人，督 導、檢查、培訓落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區的環(huán)境衛生狀況達到最佳狀態(tài)。
�。�3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門(mén)積極協(xié)調配合，完成收樓任務(wù)。
�。�4）對物業(yè)管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過(guò)定期開(kāi)展社區文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪(fǎng)及問(wèn)卷調查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取 業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行相應的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關(guān)規定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌妼ξ飿I(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉變以往固有的觀(guān)念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費的業(yè)戶(hù)，將通過(guò)法律途徑解決，使管理工作得以順利開(kāi)展。
�。�5）加強社區文化的建設，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區。
�。�6）協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì )籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20xx年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿(mǎn)意度 95%；
無(wú)因管理責任事故率 0；
新員工崗前培訓率 100%；
不合格項整改率 100%；
員工流動(dòng)率≤20%（不包括非正常流動(dòng)率）；
突發(fā)事件快速反應率為 98%；
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無(wú)事故評比活動(dòng)》方案的實(shí)施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹(shù)立保安隊伍的形象。 2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領(lǐng)導負責；同時(shí)落實(shí)好春節期間主管領(lǐng)導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排 好春節期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè )活動(dòng)。隨著(zhù)本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設專(zhuān)人負責在監控中心上崗，保證小區24小時(shí)的監督和管理，提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時(shí)加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據實(shí)際情況將小區日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊
伍。結合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場(chǎng)、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現有人力創(chuàng )造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。
7、 加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀(guān)兄弟單位學(xué)習，查找自身問(wèn)題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評，部門(mén)上半年工作總結時(shí)工作述職。
五、會(huì )所經(jīng)營(yíng)
20xx年上半年將繼續以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì )所經(jīng)營(yíng)做到推陳出 新。在內部管理上，加強本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調合作性，著(zhù)力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調動(dòng)人員的積極性、創(chuàng )造性；切實(shí)加強餐廳出品管理 工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標
力爭半年創(chuàng )收3萬(wàn)元；
六、財務(wù)管理
圍繞集團發(fā)展戰略和財務(wù)年度工作目標，促進(jìn)效益增長(cháng)，完善財務(wù)管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規 范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部06年上半年工作 計劃如下：
工作目標：
服務(wù)滿(mǎn)意度90%；
控制虧損在20萬(wàn)元以?xún)龋?/p>
建立君華物業(yè)成本庫；
1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統一指導下, 根據物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結合物業(yè)財務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準確地向管理層提供最真實(shí)的財務(wù)數據。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬(wàn)以?xún)取?/p>
3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個(gè)新的臺階。
4、負責各種款項的審核，規范財務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財務(wù)制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門(mén)負責人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴格按照制度執行。財務(wù)部門(mén)進(jìn)行監督把關(guān)。
5、完成05年的年終財務(wù)總結，進(jìn)行財務(wù)狀況分析，編制財務(wù)報告。并且根據各部門(mén)提供的數據編制06年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司06年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門(mén)協(xié)商對一些付款計劃進(jìn)行相應的調整。
在20xx年的工作展望中，隨著(zhù)二期業(yè)主的入住，對物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合 力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務(wù)團隊，有信心比今天做得更好。
個(gè)人月工作總結14
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售管理員，自己的崗位職責是：
1、千方百帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執上級交給的任務(wù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
(2)明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成 (上個(gè)月的是任務(wù)是15臺)這個(gè)月給銷(xiāo)售團隊定16臺
為什么要這樣定任務(wù)?
1、12月進(jìn)店量是11月份的`2倍，很多買(mǎi)車(chē)的都是先看再買(mǎi)。
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶(hù)有89組，但是還不只這么多。
3、12月回訪(fǎng)和追蹤74組，我們需要加強1月回訪(fǎng)和追蹤。
4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶(hù)，這點(diǎn)是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀，在考察看來(lái)，市場(chǎng)還需要大量的1027這類(lèi)似的車(chē)型。
(3)對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、15年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數兌現。
2、15年應在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應范圍公司且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整出銷(xiāo)量計劃。
(4)總結
每個(gè)員工要把公司當成自己的第二個(gè)家，不是有一句話(huà)“今天不努力工作，明天就得努力找工作”
12月雖然銷(xiāo)量很不錯，但是相比14年來(lái)說(shuō)還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導下，把銷(xiāo)售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之處，例如
1、追蹤不是很到位，
2、回訪(fǎng)也不是很到位
3、接待客戶(hù)的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)
4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單
5、我們沒(méi)有外拓都是0
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責都沒(méi)做好，在1月份，一定帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng)，不要守株待兔。
個(gè)人月工作總結15
1、工作任務(wù)方面
來(lái)到公司之后，尤其是作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，最當務(wù)之急的莫過(guò)于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)�？赡苡捎谠谏霞夜攫B成的壞毛病，我一直處于一個(gè)拖延的過(guò)程，對自己的要求并不那么嚴格，這個(gè)過(guò)程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求，讓我在工作過(guò)程中能夠時(shí)刻的保持緊張感，將壓力轉化成主動(dòng)學(xué)習的動(dòng)力，從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。在賈總培養我們的過(guò)程中，他很善于調動(dòng)我們的積極性，同時(shí)能夠把我們需要了解的東西非常生動(dòng)的傳授給我們，在這個(gè)布置任務(wù)-培訓講解-個(gè)人演練-集中考核的過(guò)程中，我和一起來(lái)的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)，同時(shí)我們也看到了賈總的能力，更加堅定了跟著(zhù)賈總的腳步往前走的想法。到目前為止，我已經(jīng)學(xué)習了調度系統的配置、產(chǎn)品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識，大致能夠結合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行系統功能的講解，當然，作為銷(xiāo)售人員來(lái)講，與客戶(hù)面對面的交流才是最重要的，我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運用到各個(gè)場(chǎng)景中，后續的就是需要更多的跟客戶(hù)進(jìn)行實(shí)際接觸，在實(shí)戰中不斷的完善自己，希望能夠盡快為公司創(chuàng )造效益，實(shí)現自己的職業(yè)目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個(gè)月的學(xué)習過(guò)程中，周?chē)聜兊臉?lè )觀(guān)、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天，人事部門(mén)就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓，通過(guò)培訓，我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向，認識了各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，這為我之后快速的融入整個(gè)團隊打下了堅實(shí)的基礎。在這一個(gè)月的學(xué)習過(guò)程中也感謝我的導師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)積極主動(dòng)的幫助我們學(xué)習各種知識。
進(jìn)入公司這一個(gè)月，我最大的感觸就是公司的上下級界限沒(méi)有那么嚴格，除了在布置任務(wù)時(shí)，其他時(shí)間真的是可以跟領(lǐng)導像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡(jiǎn)直是不可想象的，而且作為公司的一員，我們可以直接參與到部門(mén)甚至是公司的決策會(huì )議中去，雖然我們很少提出什么好的建議，但是這對我們的發(fā)展都是很有利的，我個(gè)人來(lái)講特別喜歡這一點(diǎn);同時(shí)公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來(lái)的時(shí)間比較短，但是通過(guò)我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟，在這方面我還需要加強學(xué)習，爭取早日追上大家的腳步。進(jìn)入到宜通之后，我所感受到的優(yōu)點(diǎn)遠不止此，但是與此同時(shí)我也感覺(jué)到部分同事工作的`積極主動(dòng)性并沒(méi)那么高，在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來(lái)的時(shí)間不長(cháng)，所以感覺(jué)公司集體性的活動(dòng)并不多，也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動(dòng)，不然感覺(jué)跟大家的交集除了工作就沒(méi)什么別的了。
總之，能進(jìn)入這個(gè)宜通這個(gè)大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，更好的為公司工作。接下來(lái)的日子里，我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協(xié)力，保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上，與公司一起走向美好的未來(lái)。
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