個(gè)人實(shí)習工作總結 15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編整理的個(gè)人實(shí)習工作總結 ,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人實(shí)習工作總結 1
實(shí)習是為了鞏固專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)的效果,培養學(xué)生調查、研究、觀(guān)察問(wèn)題的能力,做好實(shí)習總結也是很重要的一項工作。
接下來(lái)小編為你帶來(lái)會(huì )計個(gè)人實(shí)習工作總結,希望對你有幫助。
為期三個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這三個(gè)月的實(shí)習中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,以學(xué)習國際貿易專(zhuān)業(yè)的我們,可以說(shuō)對財務(wù)會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我們也會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的財務(wù)會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會(huì )計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性。
其次,登賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,通過(guò)信息系統進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行本日終結處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專(zhuān)門(mén)的會(huì )計人員裝訂起來(lái),再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
國家機關(guān)需要有人“當家”,而“當家”人則要善于“理財”。就財務(wù)管理而眼,國家機關(guān)存在財務(wù)管理的內容單一、方法簡(jiǎn)單、觀(guān)念陳舊等問(wèn)題。隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大,商務(wù)局的日常管理事項將會(huì )越來(lái)越多,所面臨的業(yè)務(wù)也會(huì )隨著(zhù)推陳出新,這需要財務(wù)會(huì )計人員不斷學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,以適應現代化建設中理財要求。
由于財務(wù)會(huì )計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì )計進(jìn)行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(cháng),但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實(shí)踐經(jīng)驗,從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(cháng)了一定的社會(huì )經(jīng)驗。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益非淺。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習,我們在老師的指導下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì )計手工實(shí)習。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,全仿真性的了解。
實(shí)訓中,我們組織三人一組。由一個(gè)組長(cháng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗小組會(huì )計模擬實(shí)驗的操作。
首先,我們根據實(shí)驗資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要編制會(huì )計分錄。然后設置t字賬,編制科目匯總表、開(kāi)設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬,最后根據總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表。
在我所在的小組中,我擔任寫(xiě)分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對單據等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯了,例如,借方科目的金額寫(xiě)到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫(xiě)日期等等,還有在寫(xiě)分錄的過(guò)程中,感覺(jué)都是在學(xué)習理論知識見(jiàn)過(guò)的,看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯誤百出。有時(shí)看錯了金額欄的位置,明明是在千位卻寫(xiě)到了萬(wàn)位,導致數字錯誤,有時(shí)忘寫(xiě)會(huì )計科目的明細賬,有時(shí)沒(méi)注銷(xiāo)空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細賬,由于明細項目太多,金額欄緊湊一不小心就會(huì )把數字填錯。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后,錯誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過(guò)得很充實(shí)。
心得體會(huì ):通過(guò)本次模擬實(shí)驗,培養了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,縮短了課本知識與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì )計人員最重要的一點(diǎn)就是細心。對于每天和一大堆數字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯,要知道失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì )計人員還要時(shí)刻注意了解會(huì )計準則,會(huì )計法規的變動(dòng)情況,對于稅率,比例,國家政策的變動(dòng)一定要明確的認識,在工作中要嚴格要求自己。
另外,我認為如果在今后的實(shí)訓中,如小組中三人可由出納、會(huì )計、會(huì )計主管組成。實(shí)行輪崗制,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門(mén)...等等?赡軙(huì )更生動(dòng)些、更現實(shí)些。
通過(guò)這次的實(shí)訓,學(xué)到了許多的知識。希望通過(guò)這次的學(xué)習能為以后實(shí)際工作中得心應手。
個(gè)人實(shí)習工作總結 2
實(shí)習很快就要結束了,十幾年的學(xué)習生涯就要接近尾聲,實(shí)習是我跨入社會(huì )進(jìn)行的一個(gè)熱身運動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰,實(shí)習其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識運用到平時(shí)的實(shí)際工作中去,在實(shí)習中不斷的磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗,從中找出自己的不足之處,虛心學(xué)習一些實(shí)用知識,在實(shí)習工作中不斷學(xué)習,反復推敲,事事總結,增加自己的經(jīng)驗。我抱著(zhù)這樣的觀(guān)念和學(xué)習目的,去尋找自己的實(shí)習公司。在幾個(gè)月的工作中,我雖然也換過(guò)多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗,看到了更廣大的社會(huì ),了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多新的體會(huì ),想說(shuō)的很多,我總結下來(lái)有一下幾點(diǎn):此次實(shí)習是本人的畢業(yè)實(shí)習,自己希望通過(guò)本次實(shí)習能夠達到在校期間綜合理論的再學(xué)習和應用,力求適應并掌握書(shū)本以外的知識,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為下一步步入社會(huì )打下基礎。
通過(guò)此次實(shí)習,主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì ):
1、先是個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化
學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導,同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì )大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì )莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲
在實(shí)習過(guò)程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無(wú)私奉獻的工作作風(fēng)。在實(shí)習過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中,她們會(huì )經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢(xún)一些問(wèn)題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責任”。通過(guò)這次實(shí)習,工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習、繼承和發(fā)揚。
3、走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì ),不能把自己要求太高
因為期望越大,失望可能會(huì )越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗,比起工人師傅來(lái)還差得很遠。學(xué)校生活暫告一段,社會(huì )生活剛剛起步,應該在步入社會(huì )后,繼續學(xué)習,不斷增長(cháng)和擴展知識面,才能使自己在社會(huì )占有一席之地。
4、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼,可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習,多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己又該怎么去做,然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5、少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)習,也許有的人會(huì )覺(jué)得這里不好、哪里不好的,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì )影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情
6、與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領(lǐng)導,同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然,適應環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變,真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì )大環(huán)境中。
7、虛心學(xué)習
在實(shí)習過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領(lǐng)導虛心請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會(huì )實(shí)踐當成我們真正的老師。
8、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導會(huì )糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作,可是現在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸,所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會(huì )來(lái)臨,要建立起自己的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理, 學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )的競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己的學(xué)習思考能力。
總之,畢業(yè)實(shí)習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會(huì )后,還有很多東西要學(xué)習,很多教訓呀要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F代社會(huì )的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花朵,結出成功的果實(shí)。
個(gè)人實(shí)習工作總結 3
經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的實(shí)習,讓我對__這個(gè)大家庭有了初步的了解,也對自我有了深刻的認識。以下是我的實(shí)習總結。
一、個(gè)人表現
嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習《辦公室人員日常行為規范》等各項規章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自我嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每一天上班提早到單位,打掃辦公室衛生,為同時(shí)創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。認真學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。我在__辦公室經(jīng)?匆恍╆P(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍,參考一些機關(guān)文件及以往的資料,試著(zhù)寫(xiě)一些心得體會(huì ),并向前輩教師請教寫(xiě)作相關(guān)的知識。主動(dòng)與同事交流,了解單位情景,聽(tīng)取同事對自我的批評和提議。進(jìn)取參加單位組織的活動(dòng),如井下義務(wù)勞動(dòng)。
二、個(gè)人收獲
首先,心態(tài)的轉變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常對自我的今后,感到很迷茫,并且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習鍛煉,讓我認清了自我,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎做起,從小事做起。
其次、對自我的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室,擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調機關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位,是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽(tīng)聽(tīng)電話(huà),發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會(huì )寫(xiě)能跑。所以,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。
適應新的工作環(huán)境。以往自我總是很懶,不愿意做事,總感覺(jué)什么事必須會(huì )“船到橋頭自然直”,所以實(shí)習期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫忙,自我漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識,與同事相處的方法和進(jìn)取地工作態(tài)度。
三、認識自我的不足
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,收獲良多,同時(shí)也認識到自我的不足。在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自我要求不太嚴格,在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正,自我做錯事時(shí),帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫(xiě)作上,基礎比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫(xiě)東西時(shí)需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫(xiě)作。
四、今后努力的方向
加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高寫(xiě)作本事。多看有關(guān)寫(xiě)作方面的書(shū)籍,經(jīng)常閱讀機關(guān)文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實(shí)自我的寫(xiě)作素材。進(jìn)取參加自學(xué)考試,從中提高自我的認知水平,改變心態(tài)。
個(gè)人實(shí)習工作總結 4
在這三個(gè)月實(shí)習里面,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學(xué)習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認識到自我的弱處。
實(shí)習的時(shí)間快而又短暫,不知不覺(jué)實(shí)習的時(shí)間很快就過(guò)去了;叵脒@段日子,我真的有很失落過(guò),也有很認真過(guò),很高興過(guò),而此刻就是很珍惜這段經(jīng)驗。立刻就要回學(xué)校了,還有很多事情等著(zhù)我去做,此刻重要的就是要對這段實(shí)習時(shí)間做個(gè)報告,也是對自我實(shí)習的鑒定。
實(shí)習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想進(jìn)取上進(jìn),理解本事和獨立本事強,有很強的團隊精神和團體榮譽(yù)感。做事認真負責,有很強的職責心。有強烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應本事,能很快融入團體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作提議,能夠虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情景下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠將在學(xué)校所學(xué)的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),我嚴格遵守我公司的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象。我腳踏實(shí)地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問(wèn)題,進(jìn)取問(wèn)同事,在同事的熱心幫忙下,問(wèn)題很快就解決了,這簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會(huì )還是不夠的。
經(jīng)過(guò)實(shí)習我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中,如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的本事要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),我牢記一個(gè)規則:我永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情景,反過(guò)來(lái)看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
我相信經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起夢(mèng)想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
在半年的學(xué)習生活以來(lái)。我學(xué)會(huì )了很多,也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識和道理;仡櫚肽暌詠(lái),從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到此刻穩重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,僅有自我勇敢地應對人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自我的羅馬大道。在這半年里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自我放手讓時(shí)間在自我的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。
但我明白這是上天對我的一個(gè)考驗,但在每次失落的時(shí)候我都會(huì )反省過(guò)來(lái),告訴自我清楚自我應當做的是什么,在挫折面前我們應當善用于揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自我,提高自我的綜合水平本事。在學(xué)習方面雖然自我普通平凡,可是我會(huì )努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會(huì )跌倒,我會(huì )不懈努力。從以前學(xué)習情景中,我覺(jué)得自我更應當發(fā)奮學(xué)習。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會(huì )遠遠不夠的,所以在學(xué)習生活除外,在假日我會(huì )進(jìn)取參加社會(huì )各種實(shí)踐活動(dòng),獲取更多學(xué)習的經(jīng)驗和社會(huì )實(shí)踐本事,我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自我努力過(guò),成功是不會(huì )拒絕你的。
我明白,在這又是我人生中的一大挑戰,主角的轉換,這除了有較強的適應力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習積累和技能的培養。在那里我明白我的將來(lái)會(huì )有光輝燦爛的一天。
個(gè)人實(shí)習工作總結 5
在心內科的實(shí)習即將結束,在這一個(gè)多月的實(shí)習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的潛力,不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學(xué)習《處理條例》及其法律法規,透過(guò)學(xué)習使我意識到,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,理論水平與實(shí)踐水平有了必須提高,在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實(shí)習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施,有記錄,實(shí)習期間,始終以”愛(ài)心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。在各科室的實(shí)習工作中,能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護理工作,認真執行無(wú)菌操作規程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀(guān)察,在工作中,發(fā)現問(wèn)題能認真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行。
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習,回顧這些日子,是苦是樂(lè ),是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個(gè)月的實(shí)習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實(shí)習,科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng),在此,對各位老師表示衷心的感謝。
個(gè)人實(shí)習工作總結 6
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培養和教誨下,通過(guò)本身的一直盡力,無(wú)論是思惟上、學(xué)習上仍是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和宏大的播種,現將工作總結如下:
思維上,踴躍加入政治學(xué)習,保持四項基礎準則,擁戴黨的各項方針政策,自發(fā)遵照各項法規。
工作上,自己自xx年工作以來(lái),先后在某某部分、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不論走到哪里,都嚴厲請求本人,耐勞研究業(yè)務(wù),爭當行家內行。就是憑著(zhù)這樣一種動(dòng)搖的信心,我已純熟控制儲蓄、會(huì )計、打算、信譽(yù)卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為x行業(yè)務(wù)的內行里手。
記得,剛進(jìn)x行,為了盡快掌握x行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓練點(diǎn)鈔、盤(pán)算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車(chē),我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,當初每天都是第一個(gè)到行里,先掃除衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或預備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充分的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我多少年來(lái)工作的順利發(fā)展打下了良好的基本。
我工作過(guò)的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同檔次、不同需要的客戶(hù),我給予不同的贊助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我懂得到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),因為他不知該怎么辦,只是有個(gè)主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心努力,在行里組織的各項運動(dòng)中我也積極響應,常常參加單位組織的各項比賽,展現自我,并取得了優(yōu)良的成績(jì),受到了單位的褒獎。
學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有廢棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)常識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就應用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專(zhuān),并于x年畢業(yè),但我不滿(mǎn)意于現狀,又于x年自修東北大學(xué)金融本科,因為學(xué)習勤懇刻苦,成績(jì)精良,學(xué)習中受到老師充足確定,目前正在積極籌備論文問(wèn)難。豈但把握和進(jìn)步了金融知識,也有了必定的實(shí)踐水平,完整達到了本科生所存在的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融合到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于x年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考察當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資歷測驗都到達1級程度。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中獲得的一點(diǎn)成就,這與單位的引導跟同事們的輔助是分不開(kāi)的。我始終深信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假使用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊焚燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的豪情,感召鼓勵著(zhù)共事們一起為咱們的事業(yè)貢獻、進(jìn)取、破功、建業(yè)。
個(gè)人實(shí)習工作總結 7
這次實(shí)習讓我明白進(jìn)取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠,所以我們要在其他時(shí)間多給自我充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),
兩個(gè)月瞬息即過(guò),總結自我表現,有欣慰也有不足。
認識并融入這個(gè)團隊,一向是這兩個(gè)月對自我的要求。學(xué)習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學(xué)習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認識到自我的弱處兩個(gè)月瞬息即過(guò),總結自我表現,有欣慰也有不足。
認識并融入這個(gè)團隊,一向是這兩個(gè)月對自我的要求。學(xué)習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學(xué)習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認識到自我的弱處和不足,也深刻體會(huì )到了團隊的力量和魅力。
在學(xué)習中做事。任何細節都有它的專(zhuān)業(yè)規律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養成個(gè)性謙虛才能不斷提高,踏實(shí)肯干才能表現專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習的期間內,努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一齊完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一齊編寫(xiě)單元20xx年度戰略規劃。經(jīng)過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自我有了提高的機會(huì ),也讓自我感受到自我的價(jià)值所在。
來(lái)XX見(jiàn)習期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改善的地方。相信,經(jīng)過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調做人,并在領(lǐng)導和同事的幫忙下,自我會(huì )在中糧得到很好的成長(cháng),也會(huì )為大中糧的發(fā)展貢獻自我的力量!
在學(xué)習中做事。任何細節都有它的專(zhuān)業(yè)規律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養成個(gè)性謙虛才能不斷提高,踏實(shí)肯干才能表現專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習的期間內,努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一齊完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一齊編寫(xiě)單元20xx年度戰略規劃。經(jīng)過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自我有了提高的機會(huì ),也讓自我感受到自我的價(jià)值所在。
來(lái)XX見(jiàn)習期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改善的地方。相信,經(jīng)過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調做人,并在領(lǐng)導和同事的幫忙下,自我會(huì )在XX得到很好的成長(cháng),也會(huì )為大XX的發(fā)展貢獻自我的力量!
充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的夢(mèng)想和光明的前程努力。
個(gè)人實(shí)習工作總結 8
回首自己在中二這半年來(lái)的教學(xué)工作,在老教師的指導和幫助下,在與其他教師的交流和討論中,教學(xué)還是比較成功的,對學(xué)生的指導及練習起到了很明顯的作用,本學(xué)期立即結束,此刻我對本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結:
一、認真備課:
不但備教材備教法而且備學(xué)生,根據內容及學(xué)生的實(shí)際,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如;了解學(xué)生原有的知識的質(zhì)量,他們的愛(ài)好需要方法習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些艱難,采取相應的預防措施;解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材如何安排每節課的活動(dòng)。認真寫(xiě)好教案,每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的打算。
二、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注重信息反饋,特殊注重調動(dòng)學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現學(xué)生的主導作用,讓學(xué)生學(xué)得簡(jiǎn)單,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注重精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔。
做好課后工作。認真批改作業(yè),分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過(guò)程呈現的問(wèn)題作出分類(lèi)總結,進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有放有失。
三、平時(shí)在教學(xué)上。
有疑必問(wèn),在各個(gè)章節的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習他們的方法。積極參與聽(tīng)課評課,虛心向同行學(xué)習,博采眾長(cháng),并邀請其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。培養多種愛(ài)好愛(ài)好,到圖書(shū)館或上網(wǎng)博覽群書(shū),不斷擴寬知識面,為教學(xué)內容注入新奇血液。
四、積極推進(jìn)素養教育。
幼兒教育學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的幼師理論課程。為此,我在教學(xué)工作中注重了學(xué)生能力的培養,把傳受知識技能和發(fā)展智力能力結合起來(lái),在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。平時(shí)還培養學(xué)生的自由表達能力,在本學(xué)期期末考試之后要求根據本課程寫(xiě)一篇關(guān)于幼兒心得體會(huì )的感言。
五、存在的問(wèn)題。
幼兒教育學(xué)]課是為當一名合格的幼兒教師而專(zhuān)設的一門(mén)課程,在學(xué)生方面還沒(méi)有到幼兒園實(shí)習的經(jīng)驗;我是一名新老師,知識結構還不是很完整;還需要對本書(shū)的知識點(diǎn)進(jìn)行徹底的分析,把自己幼兒園的實(shí)際經(jīng)驗與它們結合起來(lái),這些都有待以后更好的來(lái)改進(jìn)。
在接下來(lái)的教學(xué)和工作中,我會(huì )更加努力,更加勤奮,以一個(gè)全新的面貌來(lái)迎接下學(xué)期的教學(xué)工作。
個(gè)人實(shí)習工作總結 9
在xxxx實(shí)習的一個(gè)多月里,我確實(shí)學(xué)習到了很多東西,經(jīng)過(guò)實(shí)習,學(xué)到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的本事。思想變成熟了許多,最重要的一點(diǎn)就是課本知識與實(shí)踐相結合,在學(xué)校學(xué)的東西僅有到社會(huì )上應用才能理解的更深、更透。
(1)實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應當與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自我的一份力量,在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自我的同時(shí)讓自我認識得更多,使自我未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索,為自我的未來(lái)打好基礎,在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
(2)課本知識、理論知識的基礎必須要打牢。是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的',而自我也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),并且能夠學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實(shí)習的目的了。
(3)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的本事”。這次實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門(mén)實(shí)習中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設法解決,實(shí)在不行能夠虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)本事的人遲早要被社會(huì )所淘汰。
實(shí)習對我的成長(cháng)有著(zhù)很大的幫忙,作為立刻要走出大學(xué)學(xué)校的大學(xué)生,更多需要的不是書(shū)本的知識,而是社會(huì )的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長(cháng)足的影響。了解了社會(huì )到底是怎樣樣的;明白了該怎樣樣與社會(huì )上的人交往;更主要的,作為行政管理專(zhuān)業(yè)的我們,明白了政府部門(mén)是怎樣運轉的,這些都為我們將來(lái)踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
個(gè)人實(shí)習工作總結 10
一、實(shí)習目的
所謂實(shí)習,是指學(xué)生在指導教師的指導下,獨立從事社會(huì )實(shí)踐工作的初步嘗試,其基本目的是培養學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎理論、專(zhuān)業(yè)知識、基本技能應對和處理問(wèn)題的本事。身為旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)習是我們走向社會(huì )的必經(jīng)之路,我們經(jīng)過(guò)在酒店的實(shí)習工作,了解酒店的運作,經(jīng)營(yíng)管理及酒店的服務(wù)和文化。學(xué)院為我們安排了這次的實(shí)習,給我們供給一個(gè)將理論運用于實(shí)際的機會(huì ),旨在經(jīng)過(guò)實(shí)習培養和鍛煉我們的動(dòng)手實(shí)踐本事和創(chuàng )新思維本事等各方面綜合本事,為我們以后正式走上工作崗位打下良好的基礎。由于我們班總共36人卻需要被分成兩批去到兩個(gè)酒店實(shí)習,我很幸運地分在22個(gè)人的大部隊,去到XX酒店實(shí)習。
二、實(shí)習資料
(一)實(shí)習單位概況
1、XX集團簡(jiǎn)介:中國馳名商標企業(yè)XX,成立于1992年,20xx年在香港聯(lián)交所主板上市,是一家以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù),涵蓋建筑、裝修、物業(yè)發(fā)展、物業(yè)管理、酒店開(kāi)發(fā)及管理等行業(yè)的國內著(zhù)名的綜合性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。目前,在全國擁有近80個(gè)地產(chǎn)項目,遍布廣東、廣西、天津、安徽、江蘇、湖南、湖北、重慶、遼寧、黑龍江、內蒙古等區域,服務(wù)逾25萬(wàn)業(yè)主。十八年來(lái),XX矢志耕耘于房地產(chǎn)業(yè),開(kāi)創(chuàng )出獨具特色與核心競爭力的XX開(kāi)發(fā)模式。公司實(shí)行設計、建筑、物業(yè)等一體化開(kāi)發(fā)模式,力求降低成本;高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)園林環(huán)境、完善配套、國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)等因素構成的XX家園模式為各區域市場(chǎng)供給了很多物超所值的高品質(zhì)人居產(chǎn)品。XX及創(chuàng )始人YYY先生更是熱心于社會(huì )公益慈善事業(yè),歷年捐贈超13億元,為構建和諧社會(huì )做出進(jìn)取貢獻。
2、XX酒店簡(jiǎn)介:XX酒店成立于20xx年,是XX在XX地區首家五星級標準酒店。酒店坐落于廣東省XX市XX區五里亭,位于XX市成熟住宅小區的核心位置,交通便利,環(huán)境優(yōu)美寧靜,生態(tài)絕佳。酒店規劃建筑面積達5萬(wàn)多平方米,擁有完善的設施設備,335間風(fēng)格迥異的客房,裝修華麗的XX軒中餐廳,情調高雅的怡園咖啡廳,以及十幾間裝潢典雅、功能完善的會(huì )議室,集客房、餐飲、會(huì )務(wù)、娛樂(lè )、休閑等項目于一體。
3、實(shí)習部門(mén):根據酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結合我們實(shí)習生的人數,我們分別被安排實(shí)習的部門(mén)有:前廳部、客房部、中餐廳和西餐廳。為了能使我們全面的接觸酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期四個(gè)半月的實(shí)習時(shí)間里,學(xué)校和酒店還給我們安排了輪崗,讓我們更多的了解和實(shí)踐酒店各部門(mén)的工作。
(二)實(shí)習工作過(guò)程
1、崗前培訓9月5日,我們帶著(zhù)簡(jiǎn)單的行李,浩浩蕩蕩地來(lái)到XX酒店。迅速辦理完入住及入職等一切手續,剩下半天的時(shí)間整理宿舍、調整心態(tài),去迎接接下來(lái)的挑戰。第二天,我們便開(kāi)始了為期一周的崗前培訓。9月的XX依然是炎熱的,我們坐在涼爽的培訓室理解培訓,每一天八點(diǎn)開(kāi)始到午時(shí)四五點(diǎn)結束,除了培訓的資料有所改變,同樣的時(shí)間,同樣的地點(diǎn),同樣的事情,每一天都在重復,我們有著(zhù)些許抱怨。我想那時(shí)候的我們沒(méi)有根本沒(méi)有想到接下來(lái)的實(shí)習生活會(huì )更苦更累更乏味。培訓資料從酒店概況到禮貌禮儀,崗前培訓的確給我們后面的上崗實(shí)習帶來(lái)了不小的幫忙。
2、上崗實(shí)習幸運地是,我先后被分在西餐廳和前廳部的總機實(shí)習。A、西餐部,也就是怡園咖啡廳。本酒店的西餐廳是以經(jīng)營(yíng)自助餐為主,散點(diǎn)為輔。所以,我們每一天最主要的工作就是圍繞早晚兩次的自助餐開(kāi)展的。①開(kāi)餐前準備:檢查并清潔自助餐臺,幫巴菲爐加水,根據菜品擺放相應的餐具、菜牌;檢查餐臺用具擺設及臺椅定位情景,堅持餐廳整潔;檢查工作柜里餐具等備用是否齊全;然后等候客人到來(lái)。②開(kāi)餐服務(wù):開(kāi)餐后,要隨時(shí)將客人用過(guò)的空餐具撤下,堅持餐臺的整潔,方便客人用餐,并隨時(shí)注意客人的需求,滿(mǎn)足客人的要求,確?腿擞貌陀淇!③餐后清理和擺位:客人離開(kāi)后,要盡快清理客人用過(guò)的餐具,刮臺,擺臺,重新擺好臺位;清理巴菲臺和巴菲爐,為下一次的自助餐做好準備。除此之外,餐廳還接待散點(diǎn)和供給24小時(shí)送餐服務(wù)。這就需要我們去學(xué)習和熟練接聽(tīng)電話(huà)、點(diǎn)單、下單和上菜等等。眾所周知,西餐禮儀是很復雜的,就拿上菜來(lái)說(shuō),要遵循左上右下,食物要一道一道上,等客人吃完了收走餐具后才能上下一道菜,切不可同時(shí)上桌,每道食物所配備的餐具也是不一樣的,包括食物食用的順序都是很有講究的:頭盤(pán)沙律湯,主菜,甜品咖啡茶。B、前廳部的總機。到了總機才明白,那里是總機、商務(wù)中心、預訂部
三個(gè)部門(mén)合并而成,也就意味著(zhù)除了總機的工作,我們還需要承擔預訂部和商務(wù)中心的工作。雖然是三個(gè)部門(mén)的工作量,但相較于西餐還是簡(jiǎn)便的,那里更多的是腦力活。首先是報崗,報崗分內外線(xiàn),很簡(jiǎn)單。商務(wù)中心的工作也很簡(jiǎn)單,復印、打印、收發(fā)傳真等等,只要記清各項收費標準就能夠了?倷C和預訂部的工作可能相對就復雜一些,壓力也大一些,不能出一點(diǎn)差錯,否則就可能會(huì )造成很?chē)乐氐挠绊?倷C的主要工作資料是:①禮貌、準確地轉接內外線(xiàn)電話(huà);②受理客人的電話(huà)留言;③及時(shí)、準確地供給住店客人的叫醒服務(wù);④為客人供給長(cháng)途電話(huà)的代撥、計費及其他咨詢(xún)服務(wù)。預訂部則是接預訂,做預訂。接到預訂電話(huà)或預訂單,快速核查酒店房態(tài),確認客人預訂日期內所需要的房型和數量是有的,才能理解該預訂。這就需要我們時(shí)刻關(guān)注和了解當日房態(tài)的變化情景。然后詢(xún)問(wèn)清楚客人的姓名、聯(lián)系方式、付款方式和特殊要求等基本情景。理解預訂,客人的姓名、聯(lián)系方式、入住和退離日期、房型和數量、付款方式及特殊要求這幾項是缺一不可的,若是免押掛賬還需問(wèn)清擔保銷(xiāo)售。理解預訂后應向客人復述一遍,以確保信息的準確性。然后就是做預訂單。預訂單分為個(gè)體和團隊兩種,做完之后檢查并保存,確保無(wú)錯和遺漏等情景出現。
三、實(shí)習效果、實(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習中的工作表現
在工作中遇到困難,我進(jìn)取應對,虛心向其他同事請教,并認真思考,舉一反三,盡量在短時(shí)間掌握工作要點(diǎn)和技巧,并將他們合理的運用在工作中。并且,禮貌待人,與同事相處和諧融洽,看到事情主動(dòng)去做,盡可能地幫忙別人,在那里我不知不覺(jué)地融入了整個(gè)團隊,我的工作表現和工作態(tài)度也得到了大家的認可。
2、實(shí)習體會(huì )
為期四個(gè)半月的實(shí)習,這一路走的很辛苦,也很幸福。從最初的迷茫與無(wú)措到之后的熟練和從容,這一個(gè)過(guò)程是艱難的。尤其是對于我們這一代90后,從小被父母捧在手心里慣著(zhù)寵著(zhù),沒(méi)做過(guò)什么活,動(dòng)手本事真的很低。剛開(kāi)始實(shí)習,自我本事的不足,加上對工作資料的不熟悉,使自我在工作時(shí)明顯的效率低下,也略顯生硬。工作的辛苦是毋庸置疑的,不是沒(méi)想過(guò)退縮,但幸運的是我遇到了一群好朋友、一個(gè)好團隊。由衷地感激他們,能夠順利地走完這幾個(gè)月,他們無(wú)論是在精神上還是工作上都給了我很大的幫忙和鼓勵。在實(shí)習結束的歡送會(huì )上,有同學(xué)也提到說(shuō)實(shí)習增進(jìn)了同學(xué)之間的聯(lián)系和感情,的確,有他們,這一路我走得很幸福。
個(gè)人實(shí)習工作總結 11
望著(zhù)漸漸長(cháng)大的孩子們,看到他們的進(jìn)步,讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉眼過(guò)去,耳邊宛如還是孩子們的嬉笑聲?偨Y過(guò)去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治教育教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習家長(cháng)工作等方面對本學(xué)期工作做總結:
一、思想政治方面:
教師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì )直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動(dòng),并認真做記錄。做到不遲到不早退,樹(shù)立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面:
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設計好主題活動(dòng),精心安排好每周計劃活動(dòng)內容,認真組織好每節活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習,使幼兒真正成為學(xué)習的主人,在獲得全面和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。
2、天天保持幼兒戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認真開(kāi)展各項體育活動(dòng)鍛煉身體。
3、為幼兒創(chuàng )設良好的學(xué)習環(huán)境。幼兒的學(xué)習途徑是游戲,我注重到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有打算的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習方面:
我深刻地熟悉到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,教育教學(xué)觀(guān)念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素養,提高文化專(zhuān)業(yè)知識水平。園里組織的聽(tīng)課外出學(xué)習等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟發(fā),而且我也體會(huì )到在幼兒園這個(gè)團結向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必定;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài),學(xué)習幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動(dòng)向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái),并同時(shí)向有經(jīng)驗的老教師請教,干中學(xué)學(xué)中干,不斷累積經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習中使我知道了觀(guān)察了解在先,介入指導在后,這樣才干夠使每個(gè)幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀(guān)察記錄,在每次區域活動(dòng)的過(guò)程中,我認真地去關(guān)注每一個(gè)孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻,通過(guò)觀(guān)察來(lái)發(fā)明問(wèn)題。
四、家長(cháng)工作方面:
這個(gè)學(xué)期我與家長(cháng)們相處得很愉快,工作得到了家長(cháng)們的一致認可和表?yè)P。班上的各項活動(dòng)需要家長(cháng)支持時(shí),家長(cháng)們都賦予了的支持。
五存在不足:
1在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日畢”,避開(kāi)因自身懶惰思想造成的拖拉現象。
2工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)他。惟獨愛(ài)孩子的人,他才可以教育孩子!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍(zhuān)心去愛(ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人實(shí)習工作總結 12
實(shí)習工作就開(kāi)始了很榮幸能被世界500強的企業(yè)—中國人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹,當跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆,來(lái)自20x國際平安班,原國際平安系學(xué)生會(huì )主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記,家鄉是十三朝古都河南洛陽(yáng),學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,所以來(lái)到中國人壽河源分公司要更加努力,現在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶(hù)經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校,給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺,其次要感謝中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導對我栽培,現希望能得到批評指正。就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面向學(xué)院領(lǐng)導、老師做一個(gè)匯報。
一、結合自身的專(zhuān)業(yè)知識努力學(xué)習一線(xiàn)業(yè)務(wù)
就以實(shí)習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)心,為我安排當郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對我又增加了挑戰性,同樣學(xué)習的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應變大。
實(shí)習的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì ),會(huì )從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶(hù)經(jīng)理負責帶我通過(guò)她反復耐心的教導,逐漸了解銀行保險的整個(gè)銷(xiāo)售流程,并對產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉,還教會(huì )了一些平安營(yíng)銷(xiāo)上的話(huà)術(shù),使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶(hù)講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習,已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并且獨立經(jīng)營(yíng),很快我工號也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對我意義重大。但是興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開(kāi)展工作,同時(shí)也擔心我否能夠勝任此項工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客,通過(guò)和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升,從話(huà)術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現了一些問(wèn)題,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄,需要更加合理有效的引導,轉變他觀(guān)念;顧客的購買(mǎi)力缺乏,多為中下級顧客,并且對平安知之甚少。
針對以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思,找出了一點(diǎn)解決的方法,比如說(shuō)有針對性的突破,多組織幾場(chǎng)高量的培訓會(huì );投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習了一個(gè)半月后,又被調到建設銀行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對我又增加了挑戰性,同樣學(xué)習的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應變大。實(shí)習的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì ),會(huì )從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學(xué)習
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班,由于公司業(yè)務(wù)的需要。據說(shuō)還是首屆舉辦。由于是實(shí)習生,經(jīng)驗、資歷上都是淺,但是這次機會(huì )實(shí)在太寶貴了抱著(zhù)一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后”面對臺灣的顧問(wèn)老師,一一的逐條做答,最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到通知,去參與為期四天的封閉式培訓,好興奮又好緊張,因為我各方面都很薄弱,和那些精英比起來(lái)真的可以算上新人了培訓現場(chǎng)給我感覺(jué)就大不一樣了果然是世界500強的平安集團公司,不論會(huì )議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(cháng),說(shuō)真的當時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機會(huì ),培訓、學(xué)習起來(lái)更加地認人,只有勇敢地面對困難,才干不會(huì )敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì )總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現的各種問(wèn)題要多想對策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì )自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準則》要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。好緊張地進(jìn)去,利用自己這幾天所學(xué)的知識進(jìn)行講授,這漫長(cháng)的8分鐘對我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮,謝總、彭總等各級領(lǐng)導地到來(lái)把整個(gè)會(huì )場(chǎng)的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,謝總親自給我頒獎。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺發(fā)言。讓我沒(méi)想到作為一個(gè)新人,一個(gè)實(shí)習生公司能給我這么大的培養,這次培訓使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(cháng)進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習的內容運用到一線(xiàn)崗位上,以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)報答分公司的厚愛(ài)!
三、自身的缺乏之處
一個(gè)實(shí)習生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習,去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jì)上我始終無(wú)法突破,這令我感到很苦惱,說(shuō)實(shí)話(huà)我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jì)搞上去,可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對不會(huì )氣餒,為了自身的目標繼續奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作,使自己做一個(gè)有激情的人,只有勇敢地面對困難,才干不會(huì )敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì )總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現的各種問(wèn)題要多想對策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì )自食其果!
個(gè)人實(shí)習工作總結 13
轉眼間學(xué)習的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,我找到了___的一家服裝店進(jìn)行了我的第一次實(shí)習生活。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己。
一、實(shí)習過(guò)程的心得體會(huì )
在服裝店實(shí)習共計快_個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì ),這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現將我這_月來(lái)的實(shí)習工作總結如下:
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備
在一次接待顧客的時(shí)候,由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉,在顧客要一件大號的毛衣的時(shí)候,因為我不知道大號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(cháng)把大號的衣服拿給顧客,銷(xiāo)售結束后,店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。
二、銷(xiāo)售小結
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。_個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有_個(gè)最基本的堅實(shí)支柱,在_個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(cháng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售人員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并提供專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。如,a。服務(wù)技能培訓。b。商品知識與管理培訓。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓。d。思想觀(guān)念培訓。這樣,導購綜合素質(zhì)才有提高,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意:
a。顧客的表情和反應,察言觀(guān)色。b。提問(wèn)要謹慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c。與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己。
個(gè)人實(shí)習工作總結 14
回顧自己在x公司的實(shí)習經(jīng)歷,心中有很多體會(huì )。透過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,用心完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了x公司,擔任其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、理解、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,不明白該怎樣辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在應對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應變潛力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每一天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)侯,其實(shí)就應說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯,一向都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種狀況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對自己的潛力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我,指我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的應對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的簡(jiǎn)單快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫(xiě)作潛力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和推薦,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題,我用心動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫忙把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么就應說(shuō)什么不就應說(shuō)要心中有數,明白助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要持續精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是就應堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也就應一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認認真真地對待才行。
實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
個(gè)人實(shí)習工作總結 15
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已四個(gè)多月了。初剛進(jìn)公司時(shí)對業(yè)務(wù)不太熟悉但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多。
倉管員工作中的要求及其職責:
1、按時(shí)上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現象,發(fā)現情況及時(shí)向上級匯報,下班時(shí)應檢查門(mén)窗是否鎖好,所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時(shí)檢查火災隱患;
3、檢查防盜、防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施是否落實(shí),保證庫存物資完好無(wú)損;
4、負責物資的收、發(fā)、存工作,收貨時(shí),對進(jìn)倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質(zhì)、按量驗收,并根據發(fā)票記錄的名稱(chēng)、規格、型號、單位、數量、價(jià)格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標明進(jìn)貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴格把好質(zhì)量關(guān);
5、驗收后的物資,必須按類(lèi)別固定位置堆放,做到整齊、美觀(guān);
6、發(fā)貨時(shí),一定要嚴格審核領(lǐng)用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發(fā);
7、物品出庫或入倉要及時(shí)打印出庫單或入庫單,隨時(shí)查核,做到入單及時(shí),月結貨物驗收合格及時(shí)將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;
8、做好月底倉庫盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)結出月末庫存數報財務(wù)主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作;
9、嚴禁私自借用倉庫物品,嚴禁向送貨商購買(mǎi)物資;
10、嚴格遵守學(xué)校各項規章制度,服從上級工作分工;
11、請購
1)對于定型物資及計劃內物資的請購,由倉管部根據庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;
2)對于非定型及計劃外物資的請購,由使用部門(mén)根據需要提出購買(mǎi)物品的名稱(chēng)、規格、型號、數量,并說(shuō)明使用情況,填寫(xiě)請購單并由使用部門(mén)負責人簽名認可,報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見(jiàn)轉采購部;
12、驗收
1)倉管員根據采購計劃進(jìn)行驗貨;
2)對于印刷品的驗收,倉管部依據使用部門(mén)提供的樣板進(jìn)行;
3)貨物如有差錯,及時(shí)通知財務(wù)主管與采購干事,以扣壓貨款,并積極聯(lián)系印刷商做更正處理;
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單或直撥單,一式三聯(lián),第一聯(lián)交財務(wù)部,第二聯(lián)倉庫留存,第三聯(lián)送貨人留存,(如欠帳,此聯(lián)由送貨人留存,憑此聯(lián)到財務(wù)結賬,如是采購現金付款,則此聯(lián)交領(lǐng)用部門(mén)備查)。
5)對于直拔物資,倉管員做一級驗收之后,通知使用部門(mén)做二級驗收合格,則由部門(mén)負責人直接在直拔單上簽字即可。進(jìn)倉物資的驗收,由倉管員根據供貨發(fā)票及請購單上標明的內容認真驗收并辦理入倉手續,如發(fā)現所采購物資不符合規定要求,應拒絕收貨,并及時(shí)通知采購部進(jìn)行退、換貨手續;
13、保管
1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、美觀(guān)、按類(lèi)擺放,并標明進(jìn)貨日期,按規定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
2)掌握商品質(zhì)量、數量、衛生、保質(zhì)期情況,落實(shí)防盜、防蟲(chóng)、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛生措施,保證庫存物資完好無(wú)損;
14、盤(pán)點(diǎn)
1)倉庫必須對存貨進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種存貨的實(shí)際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數量及原因,每月底打印盤(pán)點(diǎn)表,報財務(wù)審查核對;
2)管理實(shí)現了電腦化管理,所有商品的入庫、直拔、領(lǐng)出、庫存統計直接通過(guò)電腦系統完成。
首先,我想談一下實(shí)習的意義。
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。
1、自主學(xué)習
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
再次,我至少還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。
3、工作時(shí)仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對已經(jīng)過(guò)去實(shí)習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
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