人事個(gè)人工作總結(精選15篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編幫大家整理的人事個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人事個(gè)人工作總結1
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的審視中完善自己20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現將20xx年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規劃,通過(guò)公共招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、醫藥報、內部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了XX人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn),共發(fā)布了XX個(gè)崗位信息,從XX月XX日發(fā)布簡(jiǎn)歷至XX月XX日截止,共收到簡(jiǎn)歷XX份,簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自XX。初試共安排了XX人,進(jìn)入復試的有XX人,其中的XX人從中脫穎而出與公司內部的XX人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調安排好面試時(shí)間,積極做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規章制度等方面的入職培訓,同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類(lèi)保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門(mén)的費用分攤報表。XX月及XX月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會(huì )和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx—20xx年共XX個(gè)未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計XX元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國賓三家體檢中心,最后確定了性?xún)r(jià)比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節前夕為退休職工購買(mǎi)了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂XX人;老員工合同續簽XX人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂XX人。
6、各類(lèi)報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類(lèi)統計匯總,按時(shí)上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時(shí)上報。
7、完成XX布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時(shí)候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進(jìn)行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次XX組織的20xx校園招聘會(huì )我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。
XX集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實(shí)時(shí)性,改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率,將啟動(dòng)人力資源管理系統項目建設調研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了XX及用友公司人員的來(lái)訪(fǎng)調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來(lái),我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專(zhuān)業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,參加人力資源相關(guān)培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識,以便結合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識,用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn),養成做事細致、全方面考慮問(wèn)題的好習慣。
最后感謝我的領(lǐng)導和同事們,感謝領(lǐng)導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事個(gè)人工作總結2
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,感慨萬(wàn)千,感謝公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規章制度,強化管理
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《x工作守則》;《x安全制度》;《x房務(wù)部工作制度》;《x餐飲部工作制度》;《x中廚房工作管理制度》;《x人事部工作制度》;《x財務(wù)部工作制度》;《x工程部工作制度》;《x安全部工作制度》并上墻懸掛。
開(kāi)業(yè)后,結合實(shí)際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時(shí)間等管理規定》等;二是,在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《x各部門(mén)的工作運營(yíng)手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過(guò)完善x員工請銷(xiāo)假、考勤管理規定、員工職務(wù)晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì )議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩定員工隊伍的建設
1、在公司開(kāi)業(yè)前期,為了確保公司如期開(kāi)業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的xxx學(xué)院、xx等地;其次利用網(wǎng)絡(luò )招聘,先后在xx網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以?xún)炔繂T工推薦為主要招聘途徑。累計招聘x人,錄用x人,在職x人;流失率x%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開(kāi)員工大會(huì ),認真學(xué)習公司的各項規章制度及時(shí)傳達總經(jīng)理的重要指示及會(huì )議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂(yōu),穩定了員工隊伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓計劃進(jìn)行跟蹤與監督;協(xié)助各部門(mén)對新員工進(jìn)行轉正考核。特別是20xx年x月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽,通過(guò)比賽及時(shí)總結員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題,同進(jìn)發(fā)現了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年x月x日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習,切實(shí)加強了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè )活動(dòng)。于20xx年x月、x月份為當月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì )。x月份舉辦了趣味運動(dòng)會(huì ),通過(guò)組織各項活動(dòng),提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng )造效益,并加深公司企業(yè)內涵。
為了加大促銷(xiāo)力度,公司開(kāi)業(yè)后,大小節日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),并組織各部門(mén)員工,進(jìn)行外出宣傳,對周邊的x、x、x附近各大專(zhuān)院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達上千份。
短短的幾個(gè)月,人事部門(mén)的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離,工作還存在著(zhù)許多不足。
人事個(gè)人工作總結3
我于20xx年x月x日入職,至今工作已滿(mǎn)x個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我邊學(xué)習,邊工作,有進(jìn)步也有不足。下方就我這一年以來(lái)的工作,做出如下總結:
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的狀況,選取相應的人群,從而選取相應的招聘渠道,找到適宜的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)省內x市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時(shí)儲備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí),有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡(jiǎn)歷共x份。
3、招聘狀況統計表:x—x月份。
4、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與推薦:
加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類(lèi)招聘會(huì ));對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲備?烧衅笐獙卯厴I(yè)生,加大培訓力度,并對現有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關(guān)
x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問(wèn)卷的設計,并于x月份完成薪酬調研問(wèn)卷,同時(shí)回收7家單位的有效問(wèn)卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調查問(wèn)卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數據的比較。透過(guò)參與這幾項公司政策的學(xué)習、調整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門(mén)常規性工作
1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關(guān)手續與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作;
四、分析
。ㄒ唬┳晕业膬(yōu)劣勢與崗位匹配狀況的認識。
優(yōu)勢:有必須的親和力;具備必須的溝通、協(xié)調潛力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽(tīng)取別人的推薦,認同宋城集團的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗,心態(tài)平和。
劣勢:思考事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動(dòng)法規的深度研究,以及缺乏必須的主動(dòng)性。
。ǘ┬韪纳坪吞岣叩姆矫。
1、提高自身執行力。在取得成績(jì)的同時(shí),不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自我規定明確的時(shí)光段,提高自身的執行力。
2、政策法規——持續性學(xué)習。
我此刻的崗位是人事專(zhuān)員,結合工作實(shí)際,勞動(dòng)法規以及政策性知識的學(xué)習將成為我學(xué)習的側重點(diǎn)
。ㄈ┏B(tài)性學(xué)習:
1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。
2、對今后工作分析。
、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改善;
、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習;
、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問(wèn)題,濾清思路從新整理;
五、總結
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!
以上是我近三個(gè)月以來(lái),工作、思想狀況的總結。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
人事個(gè)人工作總結4
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉眼間,20xx年又到來(lái)了了;仡20xx年,在公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在公司領(lǐng)導班子的正確指導下,應對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻,F將一年來(lái)的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動(dòng),并配合其他部門(mén),做好公司各種接待活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪(fǎng)客人服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(一)變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了進(jìn)取熱情不越位。
(二)在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
(三)在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,構成良好的學(xué)習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入。
人事個(gè)人工作總結5
時(shí)光如梭,一年就這樣結束了,我這一年的工作在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和在大家的配合下圓滿(mǎn)完成,這是本年度取得的一個(gè)好的結果。我努力為公司做行政和人事的工作,專(zhuān)心為大家服務(wù)。一年工作已完成,對此做出以下的一年工作的總結:
一、我的工作表現
這一年,我在這崗位上認真值守,專(zhuān)心的做著(zhù)行政人事工作,為大家提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在打印、接電話(huà)、招待、文件整理等工作,我全部都努力做好了。在工作中,我很鎮定的處理工作,做事很沉穩,領(lǐng)導所交給我做的事情,我都會(huì )一個(gè)不落的做完,誠心做事。努力配合其他部門(mén)工作,幫助完成工作。本年度里,我在個(gè)人工作上逐漸的適應了,工作起來(lái)也是越來(lái)越勤快,效率也一步步的提高。
二、行政工作方面
努力完善了上班打卡的制度,重新制定了員工的考核制度,并不斷的改正完善,F在年底了,所制定的所有制度也都有很好的執行。本年度,我也更加熟悉了公司的業(yè)務(wù),能夠更好的向客戶(hù)介紹公司的相關(guān)業(yè)務(wù),做好接待工作。我努力辦好領(lǐng)導出差的事務(wù),把領(lǐng)導的出差行程整理好。對辦公物品的管理,我也是有認真做好的,每次只要員工需要領(lǐng)取或者采購的物品,我都會(huì )細致的做好登記,把賬也細細做好,讓工作一步步的進(jìn)行。管理好公司財務(wù),做好每個(gè)月的員工薪資表,所有采購物品的賬單。
三、人事工作方面
人事工作主要就是招聘。年初,在領(lǐng)導的指導下,我組織了一次比較大的招聘會(huì ),為公司招聘進(jìn)了新的人才,讓公司的人才力量更加壯大一點(diǎn)。在下半年的時(shí)候,因著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習,為此又進(jìn)行了招聘,增加了公司的人力資源庫。另外,就是各制度的設想和制定,晚上整個(gè)公司的工作制度。此外,組織員工參加培訓xx次,讓員工通過(guò)培訓提高個(gè)人的能力,更好的為公司服務(wù)。
四、工作不足
當然,工作上還是有余留不足的,在制定新制度的時(shí)候,沒(méi)有過(guò)多的考慮整體的執行力度,導致有些制度只試行了一段時(shí)間就中止了,這也給大家帶去不便,做事有很多方面還是欠考慮。
新一年就要開(kāi)始了,我會(huì )以更好的狀態(tài)去面對,努力做好新一年自己的工作的,為公司的建設提供良好的服務(wù)。
人事個(gè)人工作總結6
人力資源部在做好基礎性工作的同時(shí),積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理,不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升,逐步摸索出本部門(mén)的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結:
一、人力資源基本情況
1.xx商城在職職工xx人,正式職工xx人,合同工xx人,女職工xx人,男職工xx人。離退休職工xx人。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上x(chóng)人,本科x人,專(zhuān)科xx人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續x人次。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1.按規定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時(shí)填報人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報。
2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續,對于離職調出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續。
3.完成核定職工繳費工資基數的工作,按規定核算職工全年收入,合法繳納社會(huì )保險。度企業(yè)支付的職工社會(huì )保險部分費用達xx萬(wàn)。
4.及時(shí)計發(fā)員工工資及各項福利,按照規定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作,確保下發(fā)時(shí)間。
5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì )保障卡下發(fā),更方便職工看病就醫,提供相關(guān)手續等信息方面的咨詢(xún)、定點(diǎn)醫院變更業(yè)務(wù)以及因社?ㄏ掳l(fā)銜接過(guò)程中的醫療費用報銷(xiāo)。
6.今年x月份xx市對最低工資標準做出了上調,企業(yè)按照xx市人保局發(fā)布的最低工資標準調整方案中的規定,及時(shí)調整了長(cháng)期病假職工的工資,保障了職工權益。
7.本年度去世退休職工x名,在x月份及時(shí)辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問(wèn)題都給予了解答或完成了辦理。
三、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估
客觀(guān)、公正、合理地反映職工表現,力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績(jì)效考評工作,對進(jìn)一步探索人力開(kāi)發(fā)及管理開(kāi)了頭。
四、完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)
1.根據殘疾人聯(lián)合會(huì )對企業(yè)安置就業(yè)方面的規定,及時(shí)完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進(jìn)行度社會(huì )保險繳費基數及繳費人數的稽核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位繳費情況檢查表及參保單位xx年度職工繳費情況明細表,配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
五、工作計劃
1.確保本部門(mén)基礎性工作的完成。
2.加強本部門(mén)管理方面的學(xué)習,更深入人力開(kāi)發(fā)工作,對于進(jìn)行的干部績(jì)效考評工作要做好總結,更近一步。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項長(cháng)期工作開(kāi)展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試,進(jìn)一步深造。
人事個(gè)人工作總結7
今年,我通過(guò)人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。過(guò)去雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。以下是我的工作總結。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽相關(guān)服務(wù)部門(mén)的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鹨郧暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的行政事務(wù)也是一項重要的工作。然而,行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。
填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好!
人事個(gè)人工作總結8
xx年月日在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導匯報:
一、xx年主要工作業(yè)績(jì)及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據新鄉人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現場(chǎng)招聘。我們根據公司各崗位入職標準進(jìn)行篩選通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì )根據各部門(mén)的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓,并且每次培訓都會(huì )進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì )按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進(jìn)人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個(gè)部門(mén)的總人數,上報需轉正人員,上報失職問(wèn)責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(cháng)時(shí)間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無(wú)法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì )保險,一開(kāi)始工作起來(lái)相當迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì )保險一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉社保賬戶(hù),并陸續辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習社會(huì )保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì )的`安排,協(xié)助各部門(mén)按計劃進(jìn)行培訓,以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過(guò)系統的學(xué)習,讓我這個(gè)剛入門(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來(lái)后,就開(kāi)始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進(jìn)行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規范化、系統化。
我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會(huì )議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中,各項工作雖然取得了一些成績(jì),但也存在著(zhù)許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會(huì )出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、 xx年工作計劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時(shí)間節點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì )公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)負責人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續改進(jìn)工作中的不足。xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會(huì )不斷學(xué)習,努力工作,用成績(jì)來(lái)回報公司。
xx年我部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下,基本按照目標完成部門(mén)承擔的職責和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確,安全保質(zhì);客戶(hù)滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)意;公司放心,自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念;和“主動(dòng),耐心,禮貌,包容!钡牟块T(mén)服務(wù)心態(tài),設定了“創(chuàng )建一流的行政服務(wù)團隊”部門(mén)服務(wù)愿景。為提高新一年的工作,現對部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對xx年工作進(jìn)行規劃。年工作概況:
人力資源管理方面:
A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠(chǎng)有效調配下,基本滿(mǎn)足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠(chǎng)人員整體流動(dòng)情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門(mén)基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標≤5%。
B.員工關(guān)系管理方面B.員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系:?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實(shí)社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動(dòng)關(guān)系:動(dòng)合同簽訂率100%。
員工溝通:建立了公司意見(jiàn)箱,通過(guò)意見(jiàn)箱收集員工意見(jiàn)和建議,全年共受理員工意見(jiàn)和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì )兩場(chǎng)次;組織實(shí)施了員工離職面談567人次,通過(guò)面談收集員工對公司管理的意見(jiàn)和建議若干,并針對個(gè)別管理人員不規范的管理行為進(jìn)行教育糾正。
獎懲管理:全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過(guò)月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個(gè)人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C.薪酬和福利方面:?jiǎn)T工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個(gè)員工的具體利益,在原來(lái)核算基礎上,薪資核算工作逐步進(jìn)入了標準化階段,并落實(shí)相關(guān)部門(mén)崗位人員責任,確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門(mén)相互協(xié)作,整體在逐步降低。
人事個(gè)人工作總結9
人事專(zhuān)業(yè)個(gè)人工作總結 本人年從經(jīng)濟高等專(zhuān)科學(xué)校工商系勞動(dòng)人事管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,分配到鋁廠(chǎng)第二電解鋁廠(chǎng)人事科工作,從事養老、失業(yè)、醫療保險統計管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,年被廠(chǎng)部聘任為助理經(jīng)濟師;年3月調入貴鋁工貿實(shí)業(yè)總公司人事科工作至今,除繼續負責養老、失業(yè)、醫療保險統計工作外,還主要從事勞動(dòng)工資方面的管理,并參與了公司年勞動(dòng)用工、人事、分配制度的改革方案試行工作,F將本人自參加工作以來(lái)所從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下:
一、養老、失業(yè)、醫療保險統計管理
本人參加工作后從事時(shí)間較長(cháng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,主要是養老、失業(yè)、醫療保險統計管理工作。95年,貴鋁職工養老保險進(jìn)入行業(yè)統籌階段,剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導的指導下,我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作,填寫(xiě)核算《鋁廠(chǎng)職工養老保險繳費基數過(guò)錄表》,做好各類(lèi)養老保險數據統計工作,保證信息的準確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養老保險金的支付過(guò)程中,我靈活運用自己在校學(xué)習掌握的《社會(huì )保障學(xué)》及有關(guān)計算機數據信息庫知識,將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡(jiǎn)便、合理的函數公式,使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費基數核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。在完成廠(chǎng)內職工養老保險的前期階段性工作后,在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫療保險統計數據的統計過(guò)程中,我準確理解各類(lèi)統計指標的解釋內容,保證各種保險統計報表基礎原始數據正確,對上述保險統計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類(lèi)處理統計報表各項指標的內容,按統計報表的填報要求,使發(fā)生數據變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數據發(fā)生重大變化的,及時(shí)調整并作變更說(shuō)明,及時(shí)統計匯總。在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價(jià),才能得出準確的定量報表數據,同時(shí),必要的企業(yè)保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數都確定的情況下,各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對統計報表各項指標數據的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來(lái),我所在人事部門(mén)的保險統計信息資料,填報及時(shí)可靠,數據準確無(wú)誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評價(jià)。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在工貿實(shí)業(yè)總公司人事科,我除主要負責上述類(lèi)別的保險統計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿實(shí)業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從99年到工貿總公司至今,公司實(shí)行的崗位結構工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動(dòng)工資統計審核工作,保證各項原始數據準確無(wú)誤,并根據上級各部門(mén)的要求,及時(shí)、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向鋁廠(chǎng)人事處上報,每季度向貴陽(yáng)有色公司上報,每半年和年終向貴陽(yáng)市統計局、勞動(dòng)局、白云區勞動(dòng)局分別報送人事勞動(dòng)工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項記錄臺帳,并按規定辦理日常的職工轉正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調整的辦理工作,多年來(lái),由我經(jīng)手上報的各級各類(lèi)報表無(wú)差錯、無(wú)遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評;年4月,貴鋁分流改制上市,工貿總公司面臨的內外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,在總公司領(lǐng)導的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革拉開(kāi)序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動(dòng)的勞動(dòng)工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過(guò)程中,我多次提出有見(jiàn)地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導的肯定。最后,由我執筆完稿的我公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過(guò)反復的調查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會(huì )討論通過(guò)后開(kāi)始實(shí)施。我公司實(shí)行的工資全額浮動(dòng)方案,是在本人檔案工資的基礎上進(jìn)行的合理變革。其中,勞動(dòng)工資改革方案總的原則是,根據企業(yè)經(jīng)濟效益,總公司對各分公司實(shí)行總的全額工資浮動(dòng)分配,職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動(dòng),半年兌現一次。同時(shí),在我的提議下,公司還進(jìn)行了崗位結構工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進(jìn)行反復核算比較后進(jìn)行套改,將原來(lái)名目較為繁多的工資明細項目用統一的崗位工作制來(lái)套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱(chēng)補貼、保留工資四個(gè)部分組成,突出了崗位定收入高低的特點(diǎn),公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初,實(shí)行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在鋁廠(chǎng)范圍內第一次實(shí)行這樣的崗位工資改革,且實(shí)行全額浮動(dòng),肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領(lǐng)導的指導和幫助下,作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,我對個(gè)別收入受到影響,暫時(shí)有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細致入微的說(shuō)明和解釋、溝通工作,為公司年推行三項制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位,在此就不再敷述了,總的來(lái)說(shuō),我自95年經(jīng)專(zhuān)畢業(yè)參加工作以來(lái),作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強學(xué)習,努力工作,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。
人事個(gè)人工作總結10
xx年學(xué)校行政人事個(gè)人工作總結范文
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,學(xué)校行政人事個(gè)人總結。我們告別成績(jì)斐然的xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的xx。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。xx年,在領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲頗多!xx年工作總結及xx年內容構架
1、情況回顧
工作總結這是總結的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評估,工作總結《學(xué)校行政人事個(gè)人總結》。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(cháng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評議。
2、經(jīng)驗體會(huì )
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標題分別闡明成績(jì)與問(wèn)題、做法與體會(huì )或者成績(jì)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結,也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后,根據已經(jīng)取得的成績(jì)和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績(jì),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標。
人事個(gè)人工作總結11
20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現將20xx年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規劃,通過(guò)公共招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、醫藥報、內部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn),共發(fā)布了xx個(gè)崗位信息,從xx月x日發(fā)布簡(jiǎn)歷至xx月xx日截止,共收到簡(jiǎn)歷x份,x簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自xxx。初試共安排了xx人,進(jìn)入復試的有xx人,其中的x人從中脫穎而出與公司內部的x人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調安排好面試時(shí)間,積極做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規章制度等方面的入職培訓,同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在x月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類(lèi)保險:
每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門(mén)的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會(huì )和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時(shí)為其辦理了休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx—20xx年共x個(gè)未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計x元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每x月一次的交通費補貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了xx三家體檢中心,最后確定了性?xún)r(jià)比較高的xx體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節前夕為退休職工購買(mǎi)了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂x人;老員工合同續簽x人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂x人。
6、各類(lèi)報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類(lèi)統計匯總,按時(shí)上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時(shí)上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時(shí)候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進(jìn)行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會(huì )我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。
xx集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實(shí)時(shí)性,改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率,將啟動(dòng)人力資源管理系統項目建設。調研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪(fǎng)調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來(lái),我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專(zhuān)業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。針對以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足:
1、加強對人力資源專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,參加人力資源相關(guān)培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識,以便結合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識,用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn),養成做事細致、全方面考慮問(wèn)題的好習慣。
最后感謝我的領(lǐng)導和同事們,感謝領(lǐng)導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事個(gè)人工作總結12
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20年;赝20年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著(zhù),身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強心劑。過(guò)去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息
因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作
自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
五、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)。
此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
人事個(gè)人工作總結13
歲月真是不留情啊,轉眼已是20xx年了,我們的工作也算是到了收尾的階段了,眼看著(zhù)再過(guò)不久就要過(guò)年了,大家也該回家和家人團圓了,這也意味著(zhù)我這一年的人事工作總算是可以暫停一小會(huì )了。xx年,是咱們企業(yè)大力發(fā)展的一年,不僅開(kāi)展了更多的業(yè)務(wù),同時(shí)還制定了不少的招聘計劃,這令我的的確確感到了一絲壓力,但我也不負眾望,順利地完成了各部門(mén)的招人指標,并順利地處理好了各位員工的信息資料。
在xx年初的時(shí)候,咱們企業(yè)的領(lǐng)導就給我們人事部下達了指示,那就是要在今年里招聘一批新的優(yōu)秀員工,畢竟社會(huì )在發(fā)展,如果咱們企業(yè)不注入一些新活力的話(huà),那么發(fā)展勢頭一定會(huì )減緩下去,所以按照領(lǐng)導們的要求,我們部門(mén)在網(wǎng)上發(fā)布了更多的招聘信息,同時(shí)也提高了入職的基本要求,而且我們也將不少的注意力都轉移到了尚未畢業(yè)的大學(xué)生上,因為這個(gè)時(shí)間段的大學(xué)生學(xué)習能力較強,而且也比較好管理,對企業(yè)來(lái)講是十分不錯的選擇。為了應對更復雜繁忙的局面,我也一直都提升自己的個(gè)人能力,畢竟人事可不是那么好當的,首先得熟悉自己的企業(yè),然后再熟悉社會(huì )上的情況,還得對心理學(xué)這一塊有所了解才行,這樣才能把自己的工作給開(kāi)展好。
光是xx年這一年的招聘工作,就讓我有點(diǎn)手忙腳亂了,為了達到各部門(mén)的指標,我經(jīng)常在一天之內要面試十多名的應聘者,除了少部分的人的確是不合適咱們企業(yè)的要求之外,其余的人我都是認真詳細的了解了他們的工作經(jīng)驗和個(gè)人能力,然后再根據綜合得分選取合適的人才。我除了要負責好招聘工作外,也得處理好企業(yè)內部的事情,因為咱們企業(yè)的員工也不少,相比與其它部門(mén)的同事,咱們人事部還是顯得有點(diǎn)單薄,只有寥寥幾人,畢竟想做好人事工作是需要較強的工作經(jīng)驗的,不然不僅會(huì )顯得自己不夠專(zhuān)業(yè),還會(huì )讓企業(yè)外的人看了笑話(huà),所以我為了不給咱們企業(yè)惹麻煩,我經(jīng)常會(huì )去參加一些培訓班或者去聽(tīng)聽(tīng)講座,了解別人是怎么開(kāi)展人事工作的,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我終于覺(jué)得自己是有了一點(diǎn)點(diǎn)的長(cháng)進(jìn),至少在處理工作的時(shí)候沒(méi)有再顯得過(guò)于慌亂了。
在20xx年里,我會(huì )做好自己分內的工作,并配合好其它部門(mén)的工作,爭取讓咱們企業(yè)在新年里有更大的發(fā)展!
人事個(gè)人工作總結14
很快20xx年就要結束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習,邊工作,逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的工作總結如下:
為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,部門(mén)根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》、《入職審批表》、《人事變動(dòng)表》、《假期申請表》、《調資表》等,也加強了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補充,跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來(lái)說(shuō),招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但人才市場(chǎng),還未形成一定規模,此類(lèi)招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節,及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,對于凡是來(lái)到酒店來(lái)應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務(wù)部18人,后勤部8人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導層以上人員占人數的18%,員工占總人數的82%。
三、勞動(dòng)工資
自董事長(cháng)接管后,根據酒店人員工資情況,對各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調整,通過(guò)調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來(lái)講,能起到一定的激勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據酒店實(shí)際情況,結合部門(mén)意見(jiàn),淡旺季最低編制如下:
客房部:30人+3人。
餐飲部:25人+3人。
廚房:24人+4人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:14人。
后勤部:8人。
財務(wù)部:18人。
行政辦:8人。
工程部:17人。
保安部:14人。
人事、質(zhì)檢部:3人。
前廳部:8人。
計:169人共:+10人計:179人。
但從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設想為,進(jìn)行交叉培訓后,部門(mén)之間相互調配人員,是最理想的辦法。
以上對20xx年工作的總結,本人和部門(mén)的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學(xué)習,給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍,培養酒店員工的學(xué)習積極性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來(lái)講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著(zhù)酒店發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案?梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無(wú)私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問(wèn)題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開(kāi)展工作。
個(gè)人操作:
。1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時(shí)提出員工工資及福利調整建議方案。
。2)針對酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
。3)依據酒店規章制度審批各類(lèi)休假申請,加班及補休。
。4)根據酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門(mén)僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開(kāi)支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習的機會(huì ),可謂是兩全齊美。
。5)根據酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導的要求編輯員工通訊錄。
。6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計劃及工作總結。
。7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評、調動(dòng)、晉級、晉升、辭退等工作。
。8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調整員工心態(tài),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當中去,有快樂(lè )的員工才會(huì )有快樂(lè )的客人。
。9)做好人力資源開(kāi)發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門(mén)準備好后備人才,隨時(shí)為酒店補充好各級員工。
。10)定期與各部門(mén)溝通,檢查、監督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規章制度的落實(shí),避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
。11)針對酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
。12)對員工提出的薪酬問(wèn)題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
。13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時(shí)掌握同行最新信息。
。14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
。15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì )。
2、人事培訓
制定部門(mén)的培訓計劃,并協(xié)助策劃酒店各部門(mén)的培訓工作。實(shí)施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著(zhù)節約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門(mén)耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責任
做為部門(mén)的安全責任人,隨時(shí)注意部門(mén)的日常防火及安全隱患。
5、跨部門(mén)及分部門(mén)協(xié)調
。1)與其他部門(mén)溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關(guān)部門(mén)和分管老總。
。2)與其他部門(mén)做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門(mén)用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺階。
人事個(gè)人工作總結15
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負責人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變:首先表現在通過(guò)加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén),首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架。
分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場(chǎng),培訓××人。
2、組織中層以上干部學(xué)習,共安排××場(chǎng),參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì ),對員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求,對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。
始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。加大部門(mén)主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著(zhù)手××年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng),設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設,要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度。
積極進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng )辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練,并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。五、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
6、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
7、提高公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
8、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún),截止目前,人事檔案數量已達××份。
9、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計××多條(見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一)見(jiàn)附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
10、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結果報公司領(lǐng)導,使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
11、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計×人,為公司節省部分開(kāi)支。
12、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定,為員工辦理社會(huì )統籌保險。
13、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見(jiàn)附件二。見(jiàn)附件二)見(jiàn)附件二
14、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見(jiàn)附件。見(jiàn)附件三)見(jiàn)附件
15、管理公司網(wǎng)站,對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答,對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決,在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。
16、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
17、加強車(chē)輛管理,草擬公司《車(chē)輛管理規定》,為公司車(chē)輛的規范化管理奠定基礎。
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