簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結（通用20篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇1
在日常工作中，啟動(dòng)護士感悟工作責任，倡導有意注意調控負面情緒及工作壓力等營(yíng)造安全文化氛圍，不斷提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養和影響護士對安全護理的信念和態(tài)度，以促使安全護理行為的養成，減少差錯、事故的發(fā)生。護理安全文化安全問(wèn)題雖然不是醫院工作中心，但它卻影響工作中心。醫療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失，而且使醫院在社會(huì )上信譽(yù)下降，患者的安全感喪失，在醫療過(guò)程中，醫務(wù)人員特別是護士，與患者交流接觸的機會(huì )最多，加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性，因而發(fā)生護理差錯的機會(huì )多。如何營(yíng)造護理安全氛圍，盡量不出、少出護理差錯，一直是困擾護理管理者的重要問(wèn)題。
1、原因分析
�。�1）護士責任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護理操作，盡快把自己職責內的事做完，盡早坐下休息或下班。
�。�2）年輕的護士來(lái)科時(shí)間不長(cháng)，對專(zhuān)科操作程序或專(zhuān)科知識不熟。
�。�3）護理人員缺乏，護理質(zhì)量要求不斷提高，護理人員心理壓力不斷增加。
2、對策
�。�1）明確服務(wù)對象，感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象，是只有一次生命的人，珍視重任，尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職，對護士而言在所實(shí)施的全部護理技術(shù)操作中，優(yōu)先考慮的應是患者的'安全，倡導精益求精、細致入微的工作態(tài)度，使每個(gè)護士能啟動(dòng)自我意識，感悟工作責任和義務(wù)，從身邊最熟悉的事入手，意識到自己的角色重關(guān)人命，從而營(yíng)造一個(gè)強烈的護理職業(yè)安全氛圍。
�。�2）樹(shù)立視質(zhì)量為生命的概念，確保護理安全建立護理質(zhì)量監護本，結合護士長(cháng)每天至少四下病房查房，每周按護理質(zhì)量進(jìn)行有計劃全面檢查，每周、每日對檢查結果進(jìn)行總結，急需解決的護理問(wèn)題，及時(shí)個(gè)人反饋、及時(shí)修整，對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，被發(fā)現，當即給予嚴肅處理，扣發(fā)獎金，并在科務(wù)會(huì )上進(jìn)行檢查，使每一位護士明確制度不違反，要時(shí)刻牢記自己的職責，加強慎獨修養，謹慎細微，為患者提供安全保證。
�。�3）鼓勵護士間的團隊協(xié)作，喚起有意注意注意是心理活動(dòng)對一定對象的指向和集中，分為有意注意和無(wú)意注意。護士在工作時(shí)必須在有意注意的狀態(tài)下工作，才能保證聚精會(huì )神完成護理工作任務(wù)，但有意注意時(shí)間久了，會(huì )使人疲勞，出現“視而不見(jiàn)，見(jiàn)而不知然”的現象，造成差錯事故。因此，鼓勵和培養護士間團結協(xié)作精神，倡導在繁忙工作中相互提醒，相互監督，成立護理質(zhì)量檢查小組，將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內容，對檢查結果進(jìn)行書(shū)面及口頭總結匯報，及時(shí)發(fā)現安全隱患，除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤。
�。�4）倡導人文關(guān)懷，盡量減輕護士來(lái)自各方面的壓力如果一個(gè)人長(cháng)期處于壓抑的工作環(huán)境里，會(huì )使這個(gè)人的積極性和主動(dòng)性受到壓抑，會(huì )注意力不集中，反應不準確。因此，作為一個(gè)管理者，保有充分了解護士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn)，合理安排人力，用人之長(cháng)，調動(dòng)護士積極性，發(fā)揮個(gè)人潛能，使每個(gè)護士在科室里工作感受到快樂(lè )。如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續努力”等鼓勵和安慰的話(huà)掛在嘴邊，善于發(fā)現并肯定護士的優(yōu)點(diǎn)，不足之處以個(gè)別提醒為主，少用當眾批評，盡量保護護士的自尊心，經(jīng)常征求護士對護理工作的意見(jiàn)，對好的建議予以采用，并在例會(huì )上表?yè)P，使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強，關(guān)心護士業(yè)務(wù)生活?lèi)?ài)好，盡量在不違背原則情況下，對護士合理要求給予滿(mǎn)足。如周游、休假、共同營(yíng)造一個(gè)和諧、團結友好的工作氛圍，減輕壓力及負面情緒，使差錯事故發(fā)生減少。
�。�5）結合本科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，有計劃組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高職業(yè)素質(zhì)，才能確保護理安全的共識xxx個(gè)月，護士要求熟悉本科室規章制度，各班職責及操作流程，專(zhuān)科護理常規，對操作的掌握從掌握到熟練，做到規范、快捷、書(shū)寫(xiě)護理病歷，培養敏銳觀(guān)察病情的能力以及重�；颊叩膿尵群蛻蹦芰�。xx年的護士要求熟練運用護理程序實(shí)施整體護理。對患者進(jìn)行健康教育、心理護理，熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序，心電監護系統的應用等。x年以上的護士，要求能識別心內科各種心律失常的心電圖，并安排相應的護理查房，進(jìn)行專(zhuān)科知識強化、學(xué)習，并鼓勵護士總結經(jīng)驗，撰寫(xiě)論文。另鼓勵護士利用自修大專(zhuān)或本科學(xué)習，并在班次上給予適當照顧，使護理質(zhì)量及護士理論水平提高，樹(shù)立“有為才能有位”。
效果通過(guò)營(yíng)造護理安全文化，使每位護士提高意識，使差錯降低。今年上半年無(wú)嚴重差錯及護理糾紛發(fā)生，一般差錯，未給患者造成不良后果的差錯只有x起，護士工作氛圍輕松，負面情緒減少。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇2
在xx服飾上班到現在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習，我深深感到xx的博大深厚，深深發(fā)現需要學(xué)習的知識太多太多。來(lái)xx后我被分在鞋區，通過(guò)幾天的學(xué)習，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報我的學(xué)習情況和思想狀況。
一、現場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區，首先在現場(chǎng)站柜學(xué)習，了解鞋子的分類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到最好的預防工作。最后，根據實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細節決定成敗。只有關(guān)注細節，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jì)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫(xiě)，導購員規章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標準，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的`事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì )制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習制度，去體會(huì )水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xx管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì )
在xx工作的這幾天，因為鞋區是商場(chǎng)所有區域里售后最多的區域，所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xx就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機會(huì )，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習，真正領(lǐng)會(huì )企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導能給予更多的指導。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇3
轉眼已是20xx年了，我作為咱們企業(yè)的新員工，來(lái)到咱們企業(yè)也有幾個(gè)多月的時(shí)間了，眼看著(zhù)大家都在熱火朝天的寫(xiě)著(zhù)年終總結，我心里也是癢癢的，畢竟工作了這么久，我自然是生出了不少的工作心得，所以趁著(zhù)新年來(lái)臨之際，我也來(lái)對自己這一段時(shí)間來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結，希望這份總結能對我以后的工作起到指示的作用。
我是在20xx年5月份的時(shí)候加入到咱們企業(yè)里的，那時(shí)候我還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，正在為實(shí)習工作而發(fā)愁，好在經(jīng)歷了諸多挫折險阻之后，我順利的通過(guò)了咱們公司hr的面試，并在面試后的一天接到了入職通知，這對于我一個(gè)尚未體會(huì )過(guò)工作滋味的人來(lái)說(shuō)，就如同獲得了一張登船的'船票，我甚至都開(kāi)始幻想自己能在公司里面大展拳腳一番了。只是，想象和實(shí)際的差距是比較大的，還記得剛來(lái)公司的時(shí)候我由于沒(méi)有工作經(jīng)驗，所以我還得經(jīng)過(guò)幾天的培訓才能正式上崗，原本以為自己處理工作上的業(yè)務(wù)都是手到擒來(lái)的，可真正上手了之后才發(fā)現自己不僅學(xué)識上有所不足，動(dòng)手能力也有著(zhù)諸多的欠缺，所以我可謂是出了不少糗，遇上了困難還得問(wèn)一問(wèn)周?chē)耐略趺崔k。即便我在工作的時(shí)候已經(jīng)比較謹慎小心了，可依然還是在不少細節的地方犯了失誤，弄的我有點(diǎn)頭大了起來(lái)。
后來(lái)，我下定決心要改一改自己的習性了。首先我得從自己的思想開(kāi)始，我不再被動(dòng)的聽(tīng)取領(lǐng)導給我的建議和工作方法，我開(kāi)始主動(dòng)地去接觸和了解公司里的業(yè)務(wù)，然后在回到宿舍后，還會(huì )在網(wǎng)上學(xué)習一些有用的資料;其次我開(kāi)始鍛煉自身的意志力，除了要保證每天準時(shí)準點(diǎn)起床來(lái)上班之外，我還要多多向公司的前輩討教經(jīng)驗。其實(shí)，我剛來(lái)工作的時(shí)候，心態(tài)是比較驕躁的，很不喜歡別人來(lái)過(guò)多的指點(diǎn)我的工作，也不喜歡別人指出我工作上的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這么一段時(shí)間的工作，我變得沉穩了不少，即便遇上了工作上的問(wèn)題，我也不會(huì )亂了自己的陣腳，而且當我的上級領(lǐng)導在批評指正我的時(shí)候，我也沒(méi)有什么不滿(mǎn)，因為我的確在許多方面還做的不到位。
在新的一年里，我一定要好好地提升一下個(gè)人的能力，爭取讓自己的工作效率有更大的提升，然后取得更好的業(yè)績(jì)!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇4
一年來(lái)，在市委老干局的正確領(lǐng)導下和老干活動(dòng)中心全體員工的大力支持下。
一、提高認識，充實(shí)自已。
二、對工程施工建成設的`質(zhì)量控制工作
三、對安全文明施工控制方面的工作
四、搞好大樓的環(huán)境，完善各種設備配套。
五、戒驕戒躁，面向未來(lái)。
今后，我們在新的環(huán)境不但發(fā)揚過(guò)去熱情周到的工作作風(fēng)，還要積極配合市委市政府開(kāi)展各項政治活動(dòng)。要樹(shù)立敢闖敢試，敢為人先的創(chuàng )新意識。認真學(xué)習增強自身的素質(zhì)。要善于用全新的視角思路，研究新情況，解決新問(wèn)題，多為老干部辦好事、辦實(shí)事。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為老干部服務(wù)，爭當老干部服務(wù)的排頭兵。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇5
寒風(fēng)吹拂，拂過(guò)了臉頰，一年已經(jīng)走過(guò)，過(guò)去的時(shí)光，留下的不只有回憶更有更多的成長(cháng)經(jīng)歷，對于我來(lái)說(shuō)這是寶貴的經(jīng)驗，減少自己成長(cháng)時(shí)間，不管未來(lái)如何變化，我還是我，依然是哪個(gè)為工作而狂的人，一直奮斗在工作的第一線(xiàn)。
走過(guò)了一處處荊棘，邁過(guò)了一處處坎坷，我成長(cháng)了，一個(gè)人的成長(cháng)不在于工作的艱辛，而在于自己是否努力，在我的印象中工作并不難，難得只是自己做的好不好，有沒(méi)有全力去做，有沒(méi)有認真去做。經(jīng)過(guò)了過(guò)去工作，我不再是剛入公司的新人，處處需要人照拂，需要人指導，因為一年時(shí)間不是白過(guò)的，該學(xué)的我早已學(xué)會(huì )，該做的已經(jīng)熟練，差的是個(gè)人的提升靈活運用，這些之后靠我自己努力，我從不認為一個(gè)人想要成長(cháng)是靠簡(jiǎn)單的認同就行，我還需努力，還需堅持，時(shí)間走過(guò)一段段，流逝的時(shí)光成為了往昔的日記，到你年終之際，翻開(kāi)過(guò)去的書(shū)頁(yè)，查看自己的工作，有高興也有嘆息，過(guò)去，有的地方我覺(jué)得自己做的'還不錯，但是也有很多地方感到惋惜，但是這些都以成為往日的回憶，珍惜當下，珍惜時(shí)間發(fā)奮工作是我現在的任務(wù)，也是我當前緊急的工作。
我不想在次跌倒，也不想重復犯錯，所以我選擇分析思考自己的工作問(wèn)題，找到自己存在的過(guò)錯，找到自己的人生目標，找準自己的工作習慣，我全面分析思考認真總結和反省，不斷加強工作在過(guò)去的基礎上更近一步，我渴望更高的成就，想往高處走，所以我一直都在堅持，也一直都在朝著(zhù)這個(gè)方向前行。分析過(guò)去的錯誤我得到的有很多，返現犯下的錯沒(méi)有完成工作，有自己能力的問(wèn)題，也有自己心態(tài)的問(wèn)題，更有自己效率不高等，都嚴重阻礙到了我的成長(cháng)阻礙到了我的工作，對我來(lái)說(shuō)這是全新的改變，也是全新的成長(cháng)，不管以后如何現在依然需要堅守依然需要一直努力。
前人的腳步留下的不只是痕跡，還有經(jīng)驗總結，我們公司成立多年也出過(guò)很多杰出的人才他們都有不同的能力和實(shí)力都表現出了不同的能力，這讓寫(xiě)都是我可以學(xué)習的，學(xué)習沒(méi)有界限也沒(méi)有時(shí)間，掌握好度，把握好分寸，就能完成工作的任務(wù)，就能做好工作實(shí)現自己的人生價(jià)值，做好自己。堅持是我的品格，讓我走過(guò)了很多阻礙，讓我知道了工作需要的是學(xué)習還有堅持，去做一件事情如果短期做不好就用一生去努力，總會(huì )達到目標的，總會(huì )走到終點(diǎn)的一課，歲月就是如此，人生亦是如此，我更喜歡這樣的生活，走的遠看的寬，才能做的好。
前方為止，我可以改變自己的，可以做好自己，用一份努力去換取自己前進(jìn)，通過(guò)時(shí)間積累走的更遠，做好工作，不局限于現在。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇6
光陰似箭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、統計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線(xiàn)職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數據的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數據是否準確；
2、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門(mén)，包括生產(chǎn)車(chē)間和包裝車(chē)間；
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤(pán)庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)；
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)狀況及考勤，獎罰，請假等數據匯總上報行政人事部；
5、協(xié)助人事部門(mén)招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類(lèi)制度、通知、考核等；
7、自從公司實(shí)行免費餐以后，每日進(jìn)行就餐人數統計；
8、年底將部分數據用表格的.形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習有關(guān)財務(wù)、統計方面的知識，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識。
用心參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。
三、總結經(jīng)驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒(méi)有實(shí)際好處的表格作了改善，并對統計數字的準確性進(jìn)行了加強。但也存在著(zhù)不少問(wèn)題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問(wèn)題。由于如今在廠(chǎng)職工按部門(mén)劃分，人員變動(dòng)狀況很難在同一時(shí)間最準確地掌握，給每日的上報帶來(lái)很大的麻煩。為此經(jīng)過(guò)一系列的改善與調整，我們將專(zhuān)屬部門(mén)專(zhuān)職人員上報簽字認可，期望能夠起到更準確更及時(shí)的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問(wèn)題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題是我統計中的疏忽，但產(chǎn)量我能夠大膽地說(shuō)，不是百分之百的正確，卻有99%的準確!工作中經(jīng)常會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無(wú)則加勉!
回顧過(guò)去，20xx年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績(jì)是離不開(kāi)領(lǐng)導的信任和支持，離不開(kāi)車(chē)間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過(guò)去的成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來(lái)會(huì )更加輝煌!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇7
不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一年了，在領(lǐng)導和周?chē)碌膸椭�，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對于自己這一年的工作是深有體會(huì )，下面是我入職以來(lái)工作的總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的'政策，并不定時(shí)地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動(dòng)力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時(shí)把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個(gè)模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長(cháng)的，做起來(lái)入手也很快，因為畢竟以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應聘者主動(dòng)找上門(mén)應聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。
現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò )招聘所取代，同時(shí)應聘者選擇的機會(huì )更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jì)效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來(lái)做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開(kāi)展的工作也會(huì )朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規劃
1、培訓方面
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會(huì )建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門(mén)級培訓，專(zhuān)業(yè)培訓；對于老員工的培訓有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時(shí)，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部?jì)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規章制度長(cháng)期實(shí)行下去。外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件，對員工進(jìn)行定期的培訓。
2、績(jì)效考核方面
知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級，建立等級工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導同意的情況下，建立另一種績(jì)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工，根據手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級，讓主管根據員工每個(gè)月的表現分別評等級。以此類(lèi)推，相應主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個(gè)月的全勤獎，以表?yè)P那些月度內沒(méi)有請過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評優(yōu)考核的一個(gè)重要依據。
為員工謀利，為企業(yè)分憂(yōu)，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的挑戰。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門(mén)也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷(xiāo)售，沒(méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門(mén)得到領(lǐng)導的重視，來(lái)大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇8
回顧這一年來(lái)，我一向認真履行工作職責，努力學(xué)習，不斷，參加黨支部和黨小組組織的各項政治學(xué)習，學(xué)習黨的基本理論、基本知識，認真學(xué)習黨章，自覺(jué)遵守黨章，切實(shí)貫徹黨章，堅決維護黨章，用三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，不斷提高政治理論水平和黨性修養。充分發(fā)揮了作為一名黨員模范帶頭作用，努力完成了各項工作任務(wù)�，F將近期的學(xué)習和工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
這短時(shí)間以來(lái)，我主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習，配合支部的組織生活計劃，切實(shí)地提高了自我的思想認識，同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解，經(jīng)過(guò)學(xué)習，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事，堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終堅持清醒的頭腦。不斷改造自我的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自我在思想上、行動(dòng)上和黨組織堅持高度一致。在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動(dòng)上堅持高度一致，擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅定對共產(chǎn)主義的信仰，堅決抵制違背科學(xué)發(fā)展觀(guān)的錯誤行為。
二、忠于職守，以黨員標準嚴格要求自我
工作上，本人時(shí)刻牢記自我是一名共產(chǎn)黨員，用“一滴水能夠折射出太陽(yáng)的`光輝”來(lái)警醒自我，踏實(shí)認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵紀守法、廉潔自律，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂(lè )在后和對自我負責、對班級負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作，樹(shù)立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體此刻每個(gè)細節中;以改善工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標，努力地完成各項工作任務(wù)。應對經(jīng)融風(fēng)暴，為企業(yè)將本增效出力。
三、總結自我，以作為黨員而驕傲
回顧自我一年來(lái)學(xué)習和工作，對照黨員標準和評議標準要求，我感到，盡管自我還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高，但自我的精神狀態(tài)應當說(shuō)是良好的，工作作風(fēng)應當說(shuō)是務(wù)實(shí)的，思想觀(guān)念應當說(shuō)是能夠與時(shí)俱進(jìn)的，在過(guò)去的一年我在行動(dòng)上有改善、工作上有提高。
我覺(jué)得我與新時(shí)期黨員的標準之間還存在有必須的差距。還需要更多的學(xué)習理論知識，深入領(lǐng)會(huì )，并堅持作到身體力行。以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習熱情，以更加的精神面貌，開(kāi)展工作學(xué)習;還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強對人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
綜上所述，一年來(lái)，盡管自我還存在不少缺點(diǎn)和不足，但我認為，自我這些缺點(diǎn)和不足經(jīng)過(guò)我的努力必須能夠克服和改正。所以黨員評議要求，我認為自我基本屬于合格黨員。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇9
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間又到了年底，回顧今年，有成功、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、工作總體有聲有色
從年初x月份到x月份這段時(shí)間，主要是在主城xx區對污水管道的建設，由于那邊地勢險要，施工難度較大，設備很難進(jìn)場(chǎng)，特別是電力供應難度較大，原來(lái)計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變，后面不得不使用柴油機取代，由于施工x點(diǎn)到終點(diǎn)很長(cháng)達x公里。
而且要同時(shí)施工，加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑，自己作為現場(chǎng)管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機器，工人們大都去得比較早，一般情況大概x點(diǎn)起床，一直到晚上x(chóng)點(diǎn)才算結束，所以感覺(jué)挺累的，有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了，深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬(wàn)的設備在工地上，還有就是材料的準備也挺難，因為施工點(diǎn)在一段斜坡上，所以準備材料的一車(chē)一車(chē)的推，一個(gè)不小心連車(chē)帶人就會(huì )被翻下斜坡，唉，想起還有點(diǎn)心驚膽戰，不過(guò)我沒(méi)有出現過(guò)這樣的情況，因為我有基礎啊。一直施工到x月底結束。
x月x號我們就轉場(chǎng)到了x家，這是今年第二個(gè)工地—建設x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎建設，耗時(shí)達x年之久，這也是我從部隊回來(lái)接觸工地建設時(shí)間最長(cháng)的，總產(chǎn)值x百余萬(wàn)元，中途有一個(gè)月到xx市xx鎮xx基地xx集團的.廠(chǎng)房修建，但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意，有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰友一起到過(guò)酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂(lè )的，有時(shí)也參加一些酒會(huì )、生日、結婚宴請等，有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
三，人際交往廣
在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我；那就是“韓信點(diǎn)兵，多多益善”。
�。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
�。ǘ┥蠲乐胁蛔�。
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結。
來(lái)年規劃與期待；新的一年即將到來(lái)，規劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí)，發(fā)揮自己的長(cháng)處努力拼搏，我堅信自己一定能創(chuàng )造屬于自己的美好未來(lái)，相信自己———永不言敗。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇10
一段時(shí)間來(lái)的工作就要面臨結束了�；叵肫饋�(lái)這段時(shí)間我的工作，我覺(jué)得好像就是一瞬間的事情。這段工作在自己的努力下和大家的支持下，我圓滿(mǎn)的完成了。下面對此做簡(jiǎn)短的個(gè)人總結：
對于此段時(shí)間里的工作，我的真實(shí)感受就是累和苦，因為靠近年關(guān)，所以公司很多事情都進(jìn)入收尾部分，因而工作也是特別的多，每個(gè)人都是忙不過(guò)來(lái)的樣子。我做的工作相對其他人的工作，其實(shí)已經(jīng)是減輕很多了，但是與之前的工作對比，那肯定是要多些和難些的。每天最早到公司，最晚下班，一整天就在不停的`處理工作，就感覺(jué)很累。不過(guò)吧，從另一個(gè)方面去想，又覺(jué)得這樣也還好，畢竟這樣我的生活就比較充實(shí)，沒(méi)有時(shí)間去想些亂七八糟的事情。整整一個(gè)月，我忙的飛起。公司里很多文件都是我一個(gè)人在整理，由于上一個(gè)跟我同崗位的人辭職了，所以事情就落在我身上了。一天不知道要看多少份文件，要從這些文件里找出重要的，然后進(jìn)行封存。
雖然工作很累，但是這一個(gè)月，我覺(jué)得自己也成長(cháng)的很快，由于大家都很忙，有很多的問(wèn)題就只能自己去解決，那么在解決問(wèn)題的過(guò)程里，我也學(xué)到東西了，而且思想也得到很大的提升，各方面的能力都有小小的提高，這也算是收獲了，至少工作沒(méi)有白做，我都很好的去完成了。再有就是在這段時(shí)間里，我與大家的關(guān)系也得到很大的改善，更加懂得團結的意義了。原先我都是只處理自己崗位上的工作，那跟其他人的交涉就不深，那現在因為有些工作是必須要去跟其他人進(jìn)行核對的，所以與大家的交往就多了起來(lái)，而且在處理同一件事情上，也必須要去配合和合作，不然將無(wú)法完成，因而大家只能團結起來(lái)，也是因著(zhù)大家的相互配合，所以近一月的工作完成的都相當好。
現在工作暫時(shí)告段落，回味起來(lái)的時(shí)候，也沒(méi)有那么的覺(jué)得累了，相比辛苦，當我看到自己把成績(jì)做出來(lái)的時(shí)候，我覺(jué)得辛苦都是值得的。艱難的工作已經(jīng)結束，接下來(lái)我就要去思考自己工作的下一步要如何去做了，也該沉浸下來(lái)去吸收學(xué)習到的東西。在下段工作到來(lái)之前，我覺(jué)得自己肯定能夠把這一段工作得來(lái)的東西吸收好，成為我能力的一部分。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇11
炎熱的夏季卻燃不盡我們對工作的熱情。時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間我們的已經(jīng)即將結束這火熱的七月，下半年的工作也將要進(jìn)入更加緊張的階段。
回顧這個(gè)月，作為xx部門(mén)的一員，我在工作方面嚴格、仔細的規劃了自己的任務(wù)和目標。通過(guò)對前半年的反思和回顧，我在七月的工作中積極改進(jìn)并完善了自己的工作態(tài)度，并學(xué)習改進(jìn)了自己的方式和方法。不僅在成績(jì)上取得了一定的進(jìn)步收獲，自己也對工作有了更深刻的體會(huì )和認識。在此，我將自己自己七月來(lái)的工作情況總結如下：
一、自我態(tài)度的端正
從工作的經(jīng)驗中，我會(huì )很早就知道思想和工作之間存在著(zhù)緊密的聯(lián)系。為此，在培訓和工作的同時(shí)，我也時(shí)刻在保持著(zhù)對思想態(tài)度的要求，讓自己能在能力的進(jìn)步中，同時(shí)也帶動(dòng)思想的提升，讓自身能保持思想和能力的一致，不會(huì )在工作中魯莽，更不會(huì )松懈對自己的'要求。
七月以來(lái)，面對半年來(lái)的工作轉變，我意識到這將會(huì )是我們下半年工作重要的開(kāi)始的！為此，更是在思想上嚴格的端正了自己，讓自身能對工作嚴陣以待。以空前的細心、耐心去做好自己的任務(wù)！取得更好的成績(jì)！
二、反思并改進(jìn)工作
在本月里，我通過(guò)對之前半年情況的分析，清楚了自己在上半年中工作的一些問(wèn)題和不足。為此，在七月的任務(wù)中，一直都在鞏固著(zhù)對自我的要求。
從基礎的紀律到對工作的思考和細心，我一直都在對自己的不足進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。短短一個(gè)月的時(shí)間，并不足以讓我完全處理好自身的問(wèn)題。但從本月的成績(jì)和結果來(lái)看，我在工作中還算是取得了不錯的成長(cháng)和提升。
三、學(xué)習優(yōu)秀經(jīng)驗技巧
本月來(lái)，在工作上我也要感謝領(lǐng)導和其他的同事們。這個(gè)月來(lái)，通過(guò)和大家的交流和討論，我對于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并對于下半年來(lái)的工作計劃和方向也認識的更加透徹。
我清楚，對比很多優(yōu)秀前輩而言，自己還有很多不足的地方。為此，我也會(huì )更加努力，在今后繼續奮斗！
四、今后的計劃
馬上就要開(kāi)始下個(gè)月的工作了，20xx年的時(shí)間也正在慢慢逼近尾聲。為此，在下個(gè)月里，我會(huì )更加嚴格的管理和要求自己，不僅僅是在工作上去努力，更要讓自己從細節上仔細的對待工作，取得全面、細致化的進(jìn)步！
希望在新的一個(gè)月里，我能更好的認識自我，找到更高的追求目標！
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇12
20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故。護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步完善各項規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
一、強化法律意識，嚴格制度落實(shí)，保障護理安全：
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識，新的《護士條例》頒布后，組織全員護士進(jìn)行專(zhuān)項培訓及解讀，使護理人員進(jìn)一步了解了自己的權力和義務(wù)，為更好地履行職責，依法行醫，提供了依據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達xx%。
2、嚴格核心制度的落實(shí)，今年以來(lái)護理部重點(diǎn)在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現場(chǎng)抽查，實(shí)地進(jìn)行醫囑查對和交接，掌握制度落實(shí)情況，通過(guò)檢查使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實(shí)際工作。認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時(shí)上報護理不良事件，展開(kāi)缺陷文化分享，結合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施。
二、強化管理，提升護理質(zhì)量：
1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性，鼓勵年輕護士長(cháng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng )新，做到科科管理有特色。各科根據自己的特色，制定了護士巡視記錄單，護士長(cháng)建立了巡視記錄本，在觀(guān)察、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題做記錄，保證了護理工作的`有序無(wú)誤。
2、強化護士長(cháng)的管理意識堅持護士長(cháng)例會(huì )，將年計劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施，今年在以往護士長(cháng)常規查房基礎上制定"一日兩次查房"，做到督促有力有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。加大了對護士長(cháng)目標管理的考核，明確護士長(cháng)工作流程及考核標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，同時(shí)悉心指導新上任護士長(cháng)工作，幫助她們在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長(cháng)合理檢查，重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，進(jìn)行督導檢查，掌握護理工作落實(shí)到位情況，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng )造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調配人力資源。工作上嚴要求，生活上細照顧，實(shí)施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性。充分調動(dòng)護士的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。
三、健全完善各項規章制度，保證護理環(huán)節質(zhì)量
本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序既應急流程，科室下發(fā)了各類(lèi)考核指標及規章制度，組織全院護理人員學(xué)習，保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端，強化了環(huán)節質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節交接質(zhì)量，強化了護理人員的責任心，確�；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。
4、完善了護理會(huì )診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性，調動(dòng)本院人才，解決了護理中的疑難問(wèn)題，提高了護理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，強化督導落實(shí)，使護理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規范床頭卡的設置，今年購置了腕帶識別標志，準確識別病人，保證了治療及時(shí)到位。
四、落實(shí)人才培養計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、年內共招聘護理中專(zhuān)學(xué)歷人員（x）人、大專(zhuān)（x）人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養，按計劃進(jìn)行科室輪轉，重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識，能應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設特色的需要，護理人員參加了省內遠程繼續教育培訓，為醫院注了入先進(jìn)的護理理念，推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
3、加強護理理論及技術(shù)操作培訓，護理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式，培養他們觀(guān)察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神。
4、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓，全年共組織護理查房xx次，護理業(yè)務(wù)，內容為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和專(zhuān)科知識。年內組織全院護士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等xx項護理技能培訓，強化三基培訓的同時(shí)，我們參加了阜陽(yáng)市護理“三基三嚴”的考核，強化急救意識，提高了護理業(yè)務(wù)水平。
5、醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習，鼓勵護理人員自修及參加各種培訓，截止今年底已有xx人獲專(zhuān)科學(xué)歷，xx人獲得本科學(xué)歷，x月份我院x名初級護理人員通過(guò)了中級職稱(chēng)考試，x人通過(guò)了初級職稱(chēng)考試。
五、創(chuàng )新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀(guān)念提升服務(wù)質(zhì)易
1、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護理服務(wù)即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務(wù)滿(mǎn)度調查，滿(mǎn)意率達xx%。
3、嚴格落實(shí)醫療服務(wù)收費標準，杜絕了亂收費和漏收費的現象。
雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但是離醫院的要求還有一點(diǎn)距離，特別在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)方面，還存在著(zhù)很多的缺點(diǎn)，所以我們會(huì )繼續努力，相信我們會(huì )做好的。爭取明年給我們醫院創(chuàng )造更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇13
在醫院工作的這一年，作為護士，我也是認真的來(lái)做好自己的工作，一年下來(lái)護理的病人都是給予了我肯定，同時(shí)也是自己有了挺多的收獲，護理的能力以及知識都是得到了很大的一個(gè)提升，在此也是就自己的護理工作來(lái)總結下：
這一年是不平凡的一年，但是我也是知道，只有能力上去了，多去工作，那么自己才能去面對任何的困難，雖然自己不是呼吸科也不是在防控的前線(xiàn)，但是對于這些我也是去了解去和同事們交流，知道了很多防控方面的知識，這些都是一種積累，同時(shí)對于自己所做的護理工作，也是積極的去學(xué)習，科室的一個(gè)培訓自己也是積極的參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)也是筆記會(huì )去做好，不懂的方面會(huì )去交流學(xué)習，一年下來(lái)，自己的`知識儲備以及能力上都是有了很大的一個(gè)提升，和之前相比，真的有了很多的不一樣，但同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習更是看到自己的一個(gè)不足，而這些其實(shí)也是自己之前所沒(méi)有考慮到的方面，也是隨著(zhù)多學(xué)多去做才能看到以前工作里頭的一些缺點(diǎn)，有些是細節方面還可以做的更好，有些是的確自己并不清楚的一個(gè)知識盲點(diǎn)，但自己也是多去了解學(xué)習。
工作上，自己也是明白任務(wù)也是比較的重，畢竟自己的科室本來(lái)病人也是多，而這一年醫護的人員又是比較的緊張，即使我們科室那么忙碌也是需要抽調人員去前線(xiàn)，可以說(shuō)讓我的壓力也是比較的大，但自己也是積極的來(lái)做好了工作，沒(méi)有松懈，一年下來(lái)，病人們的肯定以及看到他們健康的出院，也是對于自己工作的一個(gè)肯定。同時(shí)對于科室工作，自己也是積極的和其他的同事配合，很多的方面都是需要大家一起努力才能做好的，而此次的疫情也是讓我們看到我們的工作的重要程度，更是去團結去做好，一年的時(shí)間看起來(lái)很長(cháng)，但是也是在這忙碌中過(guò)得很快，同時(shí)也是讓我感受到的確工作上自己也是更加的熟練，積累的經(jīng)驗讓我工作做起來(lái)也是更好了。
一年的時(shí)間過(guò)去了，我也是對于自己今后要去做的護理事情，有了更多經(jīng)驗，雖然不是個(gè)新人了，但是我也是抱著(zhù)虛心的一個(gè)態(tài)度去工作，去積極的學(xué)習，我也是會(huì )在以后去把護理工作給做的更好，同時(shí)也是要盡到自己作為護士的一個(gè)責任，雖然辛苦，但是自己也是感受到這種工作所帶來(lái)的成就感，自己的成績(jì)雖然不值一提，但是也是給予了我更多去做好工作的一個(gè)動(dòng)力。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇14
首先，很感謝領(lǐng)導能在百忙之中抽出名貴的時(shí)光觀(guān)我的，也很榮幸能成為公司的一員，我從入職至今已快三個(gè)月，在這短短的三個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的關(guān)切指導下我逐步熟悉了公司的狀況�，F將近三個(gè)月的工作狀況總結如下：
一、剛入職我全程介入了xx宜化氣化爐項目，在項目司理許升的.領(lǐng)導下，開(kāi)始熟悉氣化爐工段的工藝流程圖，設備部署圖以及PDMS三維設計軟件。在這段光陰里，依據初步設備部署圖、設備圖以及工藝圖進(jìn)行模型的初步搭建，已經(jīng)完全控制PDMS軟件設計模塊的操作，并對工藝流程有了較為深刻的理解。同時(shí)在工作中也遇到了一些問(wèn)題，比如在熱空氣大管道如何部署方面，因之前沒(méi)有設計過(guò)澆筑類(lèi)型的管道，在管道荷載較大、部署空間較小及滿(mǎn)足工藝環(huán)境下如何合理部署管道走向有了些利誘，后經(jīng)許工指導以及參照以往現場(chǎng)照片管道部署，辦理了該問(wèn)題；
二、在管道資料方面，因短缺相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員，沒(méi)有實(shí)時(shí)編制出管道資料品級表，導致數據里缺少管道元件，經(jīng)于周工溝通，提出簡(jiǎn)單的加建單，聯(lián)結外部建庫人員抓緊建庫，使項目建模得以順利進(jìn)行；
三、在設備部署圖方面，因樓梯間部署沒(méi)有滿(mǎn)足《xx石油化工企業(yè)設計防火規范》，經(jīng)與xx變動(dòng)了樓梯間地位，滿(mǎn)足了規范要求。
在工作的這段光陰內，也發(fā)明自身知識的欠缺，在后期應增強管道資料及應力盤(pán)算方面的技能，晉升自身才能。在往后的工作中我將持續改良，盡力做到最好。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇15
前臺的工作要告段落了，在過(guò)去一段時(shí)間里，按照領(lǐng)導完成了前臺接待的工作，努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員，前臺工作很重要，是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對的崗位，所以很慶幸自己圓滿(mǎn)完成了這段時(shí)間的工作。下面是對這一段時(shí)間的工作做的總結：
一、基本工作情況
這一段時(shí)間，我完成了以下的前臺接待工作：
1、接聽(tīng)顧客電話(huà)，幫助顧客預訂酒店，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前，會(huì )把房間重新布置一番，打掃好房間衛生，給顧客創(chuàng )建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客x位，我都一一的安排住房，做好顧客的登記信息，安排人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接，禮貌送客。
3、身為前臺人，在每天工作完后，會(huì )把一天的工作做個(gè)總結，把要整合的`資料整合好進(jìn)行保存。
4、耐心服務(wù)顧客，面對顧客提出的問(wèn)題，都會(huì )一一作答。對來(lái)酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù)，讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿(mǎn)意。
二、個(gè)人的學(xué)習
最為接待員，而且還是一個(gè)前臺接待，我知道自己有很多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習的，比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時(shí)間積極的參加禮儀培訓，參加各項禮儀的考試，就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的禮儀培訓，我發(fā)現自己有很多方面也都提升了。在接待顧客時(shí)，更加注重細節，尤其是在微笑禮儀，接待顧客時(shí)，都會(huì )保持露出八顆牙齒，真誠微笑，一舉一動(dòng)皆有禮貌，努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟悉，所以經(jīng)常在為顧客辦理入住手續的時(shí)候出現一些小失誤，而且速度還很慢。這就是因為自己對電腦不熟悉，對工作流程還不不夠熟悉的原因。那么在后面的工作，我要著(zhù)重去訓練自己這方面的工作，努力把操作流程給弄熟練了，努力去學(xué)習操作的方法，讓自己在下階段的工作里可以圓滿(mǎn)做好這些工作，真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來(lái)了，我帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)動(dòng)力面對，我相信自己可以把下階段的前臺接待給弄好的，與大家一起把酒店做起來(lái)的。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇16
自從本人20xx年加入xxxx珠寶以來(lái)也有一段時(shí)間了。在這一段時(shí)間的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可，20xx年我擔任銷(xiāo)售主管一職，這是對我工作的肯定�；厥鬃约阂荒陳�(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jì)，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1、認真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道;“滿(mǎn)意”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的'佩戴，保養，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷(xiāo)售的機會(huì )，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著(zhù)要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一段時(shí)間來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷(xiāo)售主管，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為銷(xiāo)售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團結才能釋放能量�；ハ鄬W(xué)習，互相進(jìn)步�？傊�，在這一年里我工作并快樂(lè )著(zhù)!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇17
回顧本年度工作，讓我了解到了事業(yè)會(huì )計與商業(yè)企業(yè)會(huì )計的不同財務(wù)處理方法，豐富了我的財務(wù)知識，同時(shí)更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如：商業(yè)會(huì )計與事業(yè)會(huì )計的財務(wù)處理方法中存在一些差別，我在處理現在業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些方式方法，給現在工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在以后的工作中努力的去學(xué)習掌握新的財務(wù)處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率;因為工作的需要，對計算機的使用更加熟練，并能熟練應用于財務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在計算機的.應用方面有了很大的提高。在各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均圓滿(mǎn)完成。使得我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于各位領(lǐng)導及同事的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的xx員工，為學(xué)院的發(fā)展貢獻出自己一點(diǎn)微薄的力量。
廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，以高尚的人格和豐富的學(xué)識，做一個(gè)深受學(xué)生喜愛(ài)和敬仰好老師。嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)生，教育學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，所帶班級的學(xué)生個(gè)個(gè)健康活潑，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，團結友善。平等地對待每一位學(xué)生。
關(guān)注后進(jìn)生，做好他們都的課后輔導工作。教學(xué)上，認真鉆研教材，精心設計教案，積極參與聽(tīng)評課活動(dòng)，博采眾長(cháng)，提高教育教學(xué)水平，教學(xué)效果比較明顯。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇18
工作一月來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習對工作精益求精圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習打下了基礎現將工作和學(xué)習情況總結如下：
一、政治思想：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會(huì )發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨以病人滿(mǎn)意為標準全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識：
學(xué)習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。
三、工作學(xué)習：
在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全以病人為中心。
一以質(zhì)量為核心服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取營(yíng)養；
二向周?chē)聦W(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班；
三在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無(wú)私忘我做為人格修養不受社會(huì )上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇19
作為一名青年教師，任教一年來(lái)，感受很多，也做了一些積累，借此機會(huì )整理一下，分以下三個(gè)方面。
一、教學(xué)上：站穩講臺態(tài)度上重視行動(dòng)中落實(shí)
教學(xué)工作、教學(xué)成績(jì)是教師的立身之本，尤其是青年教師應當把教學(xué)放在第一位。進(jìn)入高二以來(lái)，我擔任年級部干事，工作較瑣碎，但堅持在級部工作之外，投入很多的時(shí)間在備課中，用心備好課堂上的每一個(gè)知識點(diǎn)、每一個(gè)學(xué)生會(huì )注意到的細節。經(jīng)過(guò)這一階段的努力，我覺(jué)得受益匪淺，原先枯燥簡(jiǎn)單的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著(zhù)提高了。原先的自我疲于整理知識點(diǎn)，無(wú)心設計課堂教學(xué)，此刻我的教學(xué)中心已逐漸向教學(xué)設計偏移。
二、班級管理上：積極參與班級管理
對于每一個(gè)班級量化怎樣班主任負責，但班級的成績(jì)關(guān)系到每一個(gè)任課教師，那里面就存在作為任課教師如何參與班級管理。尤其作為青年教師要過(guò)的無(wú)關(guān)就包括教育管理關(guān)，教育管理關(guān)分：班主任工作、班級考試成績(jì)、評教、教案等，總分70分以上的認可過(guò)關(guān)。擔任班主任的教師已經(jīng)占據了優(yōu)勢，那么沒(méi)有擔任班主任的教師，是否做好了過(guò)關(guān)的準備，如果此刻給我們一個(gè)班，我們會(huì )帶成什么樣。
在高一的教育管理過(guò)關(guān)考核時(shí)，我的成績(jì)是79.5，不是，但也不低，過(guò)關(guān)�？墒俏矣X(jué)得在高一做班主任很失敗，頭腦中可用的材料太少，作為班主任會(huì )轉的詞太少，自我帶班的理念不夠系統。我覺(jué)得此刻有這樣的優(yōu)勢，我能夠接觸每一位班主任，了解他們的帶班理念。例如：那位班主任善于親情渲染，那位班主任教育學(xué)生春風(fēng)細雨，潤物無(wú)聲，那位班主任善于總結歸納。當然，只要夠細心，時(shí)時(shí)都有我們學(xué)習的地方。并且此刻我仍堅持搜集積累班會(huì )的各種材料，作為班會(huì )自愿整合放在自我的電腦里，并堅持聽(tīng)每周每位班主任的班會(huì )，積累好的做法，好的言語(yǔ)，記在自我的班主任筆記本上，此刻已經(jīng)積累了好多，其中不乏老班主任們積累多年的材料。
三、心態(tài)上：定位要高重心要低堅持平和心態(tài)，穩步前進(jìn)
有位IT行業(yè)的精英曾這樣形容創(chuàng )業(yè)中的自我：心比天高，命比紙�？赡芪覀冞@一代人很多都有過(guò)這樣的感慨。年輕人“心比天高”，對自我的期望值較高很正常，可是不滿(mǎn)現狀而抱怨就不對了。這個(gè)矛盾其實(shí)是能夠轉化的'，對自我由一個(gè)較高的定位，對待每一件事情，把自我放在一個(gè)較高的位置去研究。任課教師，我們能夠站在班主任的角度去研究班級成績(jì)，各位教師互相理解、幫忙，何愁班級成績(jì)不好提。班主任在處理班級事情的時(shí)候，同樣能夠把自我放在年級的角度去權衡，這也是郭春雨教師經(jīng)常提到的越位意識。
重心要低，真正做事情的時(shí)候，從最基礎的做起，上屆高三宣誓的時(shí)候就提到了：降低重心，負重前行，對我們青年教師，一無(wú)所有，所以我們更要先把最基本的事情做好�！氨臼略酱�，職責才會(huì )越大”，僅有本事到達必須程度，才能承擔較大的職責。
在競爭中堅持平和的心態(tài)。有一次在聽(tīng)班會(huì )時(shí)，姜向超教師在386班曾這樣描述“競爭”：人與人之間都存在競爭，每個(gè)班級之間存在競爭，東區和西區存在競爭，衡中和其他學(xué)校也存在競爭，競爭無(wú)處不在，不敢競爭的人是懦夫。這是姜向超教師的話(huà)，是的，我們和同學(xué)科教師之間同樣存在著(zhù)競爭，可是我們應當看到，同我們競爭的教師，大多是上過(guò)高三的極優(yōu)秀的老教師，所以與他們競爭，不管勝利或是失敗，我們都是贏(yíng)家，我們都在提高，所以我們應當放寬了心，勇于競爭，敢于提高。
曾任微軟大中華區總裁說(shuō)：優(yōu)秀到卓越是簡(jiǎn)單加勤奮的結果。簡(jiǎn)單解釋一下就是，簡(jiǎn)單做人，勤奮做事。我一向把它作為我的座右銘，勉勵自我，不斷提高。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇20
在這一年中，有歡笑也有淚水，可是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導和同事的進(jìn)取幫忙下，各方面的本事都有所提高，沒(méi)有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：
一、加強思想政治學(xué)習，不斷提高自身素養
把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要資料，夯實(shí)理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以適應社會(huì )發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學(xué)習，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會(huì )發(fā)展如此之快的今日不斷學(xué)習提高是多么的重要，僅有能認真學(xué)習才能更好的完成自我的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng )新思路，科學(xué)統籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自我更好的完成本工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、樹(shù)立工作目標，創(chuàng )品牌服務(wù)形象
心系客戶(hù)，想之所想，急之所急，“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自我所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶(hù)供給優(yōu)質(zhì)熱忱的`服務(wù)。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jì)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導和同事的熱心的幫忙。
在新的一年中，我必須要把工作做的更出色些，把每一位用戶(hù)都當成自我知心的朋友，熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于應對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。盡自我努力，為我們的企業(yè)貢獻自我的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著(zhù)“更快、更高、更強”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
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