簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結,歡迎大家分享。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇1
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對xx有了一定的認識
在x月份xx高級人才交流會(huì )上認識了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和x總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。在xx年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是xx的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是
。1)負責公司培訓工作;
。2)負責工傷保險工作;
。3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的`策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為xx的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立xx年了,當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇2
在擔任《xxx》課程助教時(shí),本人主要協(xié)助課程主講老師進(jìn)行作業(yè)批改、作業(yè)講評和對學(xué)生進(jìn)行答疑等,完成規定的授課內容,基本上每節課都能準時(shí)參加,圓滿(mǎn)的完成了老師交給的各項任務(wù)。主要有以下:
一、無(wú)特殊情況基本上每節課都準時(shí)參加,積極配合老師課堂教學(xué),觀(guān)察學(xué)生動(dòng)態(tài),在課堂上根據老師的講解和自己所學(xué)知識,認真搞懂每個(gè)知識點(diǎn);
二、認真批改學(xué)生作業(yè),并在課堂上與學(xué)生進(jìn)行交流,在課上課下認真學(xué)習每個(gè)知識點(diǎn),學(xué)生所問(wèn)問(wèn)題基本上都可以很全面的回答;
三、在課堂上進(jìn)行了講課,主要講解作業(yè)及相關(guān)習題,講解透徹,板書(shū)工整,受到學(xué)生一致好評。
四、善于與學(xué)生進(jìn)行課下交流。
五、制作課件,完成老師規定的授課內容。
以上是我在這一學(xué)期擔任助教時(shí)所做的一些工作,回首這一學(xué)期來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每件事都能歷歷在目,每件事情都使我不斷的成長(cháng)。這一學(xué)期的助教工作,使我從一個(gè)平時(shí)上臺說(shuō)話(huà)臉紅的學(xué)生成長(cháng)為在講臺上從容鎮定的老師。通過(guò)對學(xué)生經(jīng)心的挑選布置作業(yè)以及課后對學(xué)生作業(yè)的批改,讓我明白了作為一名人民教師是一項光榮的職業(yè),它是在一個(gè)平凡的崗位上擔負著(zhù)神圣的使命,使我深切的體會(huì )到了教書(shū)育人的偉大,也明白了作為一名教師的艱辛和不易。
在此期間,我也學(xué)會(huì )了很多為人處事和做人的道理以及為人師表的高尚情操。在教學(xué)工作中,通過(guò)老師的悉心教導,我學(xué)到了很多好的教學(xué)方法,積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗,明白了只有師生之間相互的交流、相互了解、提高學(xué)生的學(xué)習積極性才能使學(xué)生成績(jì)得到顯著(zhù)的提高。與此同時(shí),在與別人交流的過(guò)程中我也發(fā)現自身很多的不足,自己存在了很多問(wèn)題,有時(shí)遇事比較急躁,在教學(xué)工作中有時(shí)帶有情緒化,導致有的.時(shí)候不能和學(xué)生很好的交流,不能舍身處地的為學(xué)生著(zhù)想,不理解學(xué)生的內心世界,從而對教學(xué)工作帶來(lái)一些不必要的麻煩。同時(shí)我也感覺(jué)到自身的教學(xué)經(jīng)驗比較匱乏,教學(xué)方法也需要改進(jìn)。對學(xué)生
的某些專(zhuān)題知識講的不夠等等。對此我有深刻的認識,并下決心改正這些缺點(diǎn),在以后的教學(xué)工作中去改正自己的不足。
這門(mén)課程現在已經(jīng)結束了,但是這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,回想起來(lái),深有感觸。在以后的學(xué)習工作中,我將繼續不斷努力,爭取做得更好。感謝學(xué)校能給我這次助教機會(huì ),同時(shí)感謝課程主講老師對我的幫助。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇3
這一年來(lái)的工作當中我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的,近期我也感覺(jué)自己確實(shí)是學(xué)習到了很多,特別是這一年的工作,我一直都是抱著(zhù)一個(gè)虛心的態(tài)度,我在工作當中接受他人的意見(jiàn),在公司領(lǐng)導,和同事們的幫助下,我能夠持著(zhù)一個(gè)穩定的心態(tài),認真的去做好自己分內的事情,我知道這份工作對我而言有著(zhù)不一般的意義,對這一年來(lái)的工作我也做簡(jiǎn)短總結。
首先我非?隙ㄎ业墓ぷ魇潜容^認真的,這一年來(lái)我是非常清楚自己的方向的,現在我感覺(jué)這是對我很有意義的,一年來(lái)我能夠正確的看待自己的能力,我清楚自身能力對工作的影響是很大的,只有對自己能力有足夠好認知,才能夠在這個(gè)過(guò)程當中學(xué)習到更多的事情,在這個(gè)過(guò)程當中我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn),這段時(shí)間我清楚的感受到了這一點(diǎn),我今后在工作當中我一定會(huì )處理的更好,這一年我對自己有著(zhù)客觀(guān)的認知,業(yè)務(wù)方面我還是感覺(jué)非常不錯的,在公司我的能力是屬于一般,我知道周?chē)泻芏嗤率俏抑档脤W(xué)習的,我清楚的意識到了自己在工作方面我還是應該要努力去做好的。
參加工作以來(lái)我從來(lái)沒(méi)有忽視理論學(xué)習,我知道理論的重要性,不僅僅是在工作當中起到了主導作用,還對自身綜合能力的提高是非常關(guān)鍵的,我從來(lái)都不會(huì )錯過(guò)公司每一次的培訓,還會(huì )座談會(huì ),這些交流都會(huì )讓我有很多的提高,我學(xué)習了很多的東西,這給我的感覺(jué)是非常不錯的,一年來(lái)在工作當中我是深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn),但是在這一點(diǎn)上面我是比較努力的,這一年來(lái)架加強業(yè)務(wù)的學(xué)習,我認為在這一點(diǎn)上面我的進(jìn)步還是比較大的,業(yè)務(wù)方面我還是感覺(jué)自己在能力當中我希望可以學(xué)習到這一點(diǎn),一年來(lái)接觸到了非常多的知識,我相信我可以做好這份個(gè),給我的感覺(jué)確實(shí)是很好的,我在這一點(diǎn)上面我能夠維持好狀態(tài),協(xié)調部門(mén)工作,和同事之間也是相處的非常不錯的,這一年來(lái)我也是非常的`自覺(jué),我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn),我比較自覺(jué)地維護好辦公室的形象。
這一年的時(shí)間下來(lái),雖然所接觸到的東西是有限的,但是哦我還是感覺(jué)非常的有意義,盡管每天在這個(gè)過(guò)程當中所學(xué)習到的東西比較多,但是我還是感覺(jué)非常的有動(dòng)力,我希望自己可以在接下來(lái)的工作當中做進(jìn)一步調整,希望為公司正確更多的收益,新的一年我會(huì )繼續努力的。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇4
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、工作概況
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針,取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售,二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的,在我們_銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁,一是,把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善,二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在20xx年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶(hù),全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,x月份在我們的二級_公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在20_年x月x日國家實(shí)施“_”政策,被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車(chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
在x月x日和x月_日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶(hù)有些接受不了,導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的_危機,使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
三、對20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在_x第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整,現在的'產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們_x人輕松上陣,挑戰下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20xx年個(gè)人工作目標和計劃
我在022年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)!
我希望再022年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇5
工作一月來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習對工作精益求精圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習打下了基礎現將工作和學(xué)習情況總結如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會(huì )發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨以病人滿(mǎn)意為標準全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識:
學(xué)習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。
三、工作學(xué)習:
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全以病人為中心。
一以質(zhì)量為核心服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取營(yíng)養;
二向周?chē)聦W(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班;
三在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無(wú)私忘我做為人格修養不受社會(huì )上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇6
轉眼間,我們又告別了20xx年,又迎來(lái)新的一年20xx年。在20xx年的工作中,酒店工程部不僅取得了一定的成績(jì),同時(shí)也有許多經(jīng)驗教訓,值得我們去深思和改正,以便使技術(shù)和管理方面有更深層的提高和飛躍。
一年來(lái)維修中心班組成員團結奮進(jìn),眾志成城,完成了大量的維修保養改造任務(wù),完成六樓棋牌室改客房施工,5F霓虹燈加裝改造,土菜廚房改造施工,大堂及辦公室加貼隔熱膜,醫藥公司員工宿舍改造,附2F消防布線(xiàn)改造,配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項目。維修中心各工種之間交叉培訓,員工普遍一崗多能,緊密配合,團結互助,全年完成維修xx項,完成數不清的制作加工小改造項目如大堂書(shū)吧柜子制作,餐飲消毒柜底座,后臺區域粉刷油漆,客房皂液器更換、布草車(chē)制作定位格等等。班組團隊建設、制度建設也取得了一定成效,并獲得了省星評復核小組對我們看板管理、工具材料管理、倉庫管理的肯定。維修中心員工不多,任務(wù)繁重,技術(shù)難題不斷,然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長(cháng)發(fā)光發(fā)熱,員工的取長(cháng)補短使得班組的凝聚力和團體作戰力大大提高,三班制運轉和節假日調休分散了班組力量,但每位員工都充分發(fā)揮了團隊精神,在緊急情況和任務(wù)繁重時(shí)大家主動(dòng)加班加點(diǎn),共同克服困難。與此同時(shí),維修中心班組還完成了各項會(huì )議、婚宴、晚會(huì )接待的音響燈光服務(wù)工作,5F新風(fēng)機節能改造、熱水循環(huán)泵改造、應急燈改造、衛生間燈具節能改造、冷凝水回收改造等節能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績(jì)。在9月份,維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養改造任務(wù),并對對華聯(lián)商城店、菜場(chǎng)店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。
暖通班組全年堅持把安全生產(chǎn)放在首要位置,通過(guò)定期檢查保養,落實(shí)設備責任人,強化對設備的主動(dòng)管理,認真執行交接班制度、班內巡視檢查制度、維修保養制度、崗位責任制,全年未出現重大故障和重大投訴,特別是機組設備老化,故障率較往年有所提高,暖通領(lǐng)班及時(shí)對設備隱患做到心中有數事先處理,保證備用設備有效性,在9月xx日的全酒店停電采用外租發(fā)電機情況下,也做到了平穩過(guò)渡,保證供應,對班組的運行也是一種考驗。班組通過(guò)測溫記錄分析建立空調開(kāi)機檔案,實(shí)行班耗考核分析,班前班后交流經(jīng)驗等,在運行上貫徹節能與保證服務(wù)質(zhì)量?jì)蓷l主線(xiàn),在一二月份受雪災沖擊能耗大幅超過(guò)指標的情況下,深挖潛力,對重要能耗設備主動(dòng)管理,在下半年止住了能耗上漲的勢頭,取得了良好效益。班組對中央空調、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設備等積極保養,并清洗了各類(lèi)換熱設備,使設備在高效工況下穩定運行。全年消耗水xx噸,較預算指標節支xx噸;消耗電xx、xx萬(wàn)度,較預算指標節支1、xx萬(wàn)度;僅柴油消耗因雪災冰凍氣候原因消耗xx噸,較預算增加消耗xx噸。
部門(mén)團隊建設、文化建設、制度建設、培訓教育等也取得了長(cháng)足的進(jìn)步,在企業(yè)文化的深厚沃土上,部門(mén)通過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓,專(zhuān)題分析,班前會(huì )上的案例剖析,座談?dòng)懻,開(kāi)展學(xué)習與總結,使得企業(yè)文化深入人心,提高了部門(mén)的整體凝聚力,各項工作的開(kāi)展順利,在部門(mén)工作緊迫時(shí),很多員工都能主動(dòng)加班加點(diǎn),不顧得失。工程部管理著(zhù)酒店約xx%的固定資產(chǎn),承擔經(jīng)營(yíng)運作所需的水、電、氣等能源動(dòng)力的任務(wù),人員整體素質(zhì)及工作標準的.高低,直接影響著(zhù)酒店的外在聲譽(yù)和內在利益。因此,良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級部門(mén)交給的各項工作任務(wù),我們針對實(shí)際工作中存在的問(wèn)題,擇機進(jìn)行教育,讓每名員工都樹(shù)立以店為家的思想,積極投身到火熱的工作中來(lái)。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,讓大家有一種“店興我榮,店衰我恥”的思想,明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚(yú)水關(guān)系,真正做到與酒店同呼吸、共命運。部門(mén)開(kāi)展每月培訓、交叉培訓、領(lǐng)班現場(chǎng)教育、以老帶新等多種形式的培訓,使部門(mén)員工的工作能力和綜合素質(zhì)有了一定的提高,其中有個(gè)別員工通過(guò)萬(wàn)能工培訓,還晉升為萬(wàn)能工,一崗多能的員工不斷涌現,各班組學(xué)習氛圍較好,在員工年終總結中,很多員工表示要加強學(xué)習,提高技術(shù),擴大知識面。部門(mén)通過(guò)對5#及7#倉庫的整理,班組材料、工具的管理,制度上墻,各類(lèi)數據如能耗待上墻,改善了班組的工作環(huán)境,也使員工能第一時(shí)間了解酒店和部門(mén)的工作重心。
成與敗代表的都只是過(guò)去,新的一年,在總結和分析往年工作的缺陷和不足,在現行基礎上,疏理了一下工作思路和計劃,主要有以下幾方面:
一、部門(mén)制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實(shí)。
進(jìn)一步細化、標準化、強化各類(lèi)制度流程,根據部門(mén)運行特點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,形成系統的、完整的、可操作性強便于執行簡(jiǎn)單易懂的規章體系。并應用五常法,加強對部門(mén)公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強部門(mén)培訓力度。
探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習力較強的員工隊伍。
通過(guò)現場(chǎng)培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實(shí)踐水平,改善以往培訓走過(guò)場(chǎng),培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門(mén)員工能主動(dòng)學(xué)習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門(mén)一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經(jīng)費購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,供員工查閱。
三、摒棄大家做等于沒(méi)人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式
進(jìn)而推行個(gè)人責任制、首問(wèn)責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養員工主動(dòng)思考承擔責任的習慣,避免出現一有問(wèn)題總是往上推的情形。通過(guò)劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實(shí)測規定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強巡檢、事前維修和主動(dòng)保養,提高設備設施完好率
勿庸置疑,設備設施的保養水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門(mén)的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點(diǎn)前得到適當的維修保養,既減少成本又減少用工成本。通過(guò)對設備故障原因歷史數據的統計分析,制定出科學(xué)的保養計劃,并認真執行,落實(shí)責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實(shí)處。
五、引入新技術(shù)、新設備、新工藝。
加強對現行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過(guò)程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。
加強對各部門(mén)能源使用檢查監督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現象及時(shí)糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類(lèi)設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過(guò)部門(mén)節能獎的合理分配,激勵部門(mén)員工多提建議,多動(dòng)手、勤動(dòng)腦,對暖通運行崗位通過(guò)班耗分析對比,對各類(lèi)重點(diǎn)耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節能業(yè)績(jì)。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇7
人生有很多分叉路口,每一條路都是一個(gè)不同的就過(guò),面對許許多多的選擇,面對無(wú)數的未知我迷茫也糾結,最后抱著(zhù)希望,也懷著(zhù)忐忑,來(lái)到了我們工廠(chǎng),開(kāi)啟了新的篇章。
我選擇了我們工廠(chǎng)我不后悔,反而覺(jué)得這是我人生中最重要,也是最正確的選擇,來(lái)到工廠(chǎng)我開(kāi)啟了不一樣的人生歷程,走出了不一樣的結果。因為我有了新的改變有了新的發(fā)展對我來(lái)說(shuō)工作成為了我人生中不可分割的一部分。當我從進(jìn)入工廠(chǎng)時(shí)看到陌生的人陌生的工作,忐忑不安,當我回首過(guò)去,有些感慨有些唏噓,我們工廠(chǎng)對于新人還是非常優(yōu)厚的,不但給我們提供了住處,也給我們提供飲食,減少我們的開(kāi)支,在工廠(chǎng)里面,大家雖然都是來(lái)自五湖四海的人,但是都親如兄弟,彼此照顧,彼此幫助,我剛來(lái)什么都不懂,想要不吃虧,想要做好工作,非常困難,但是因為工廠(chǎng)里面有大伙的幫助,一次又一次的幫助我讓我走過(guò)了一個(gè)有一個(gè)坎坷,迎來(lái)了新的人生。
自從來(lái)到我們廠(chǎng)之后我不再把自己當做一個(gè)局外人,很快融入到了廠(chǎng)里的工作生活中,沒(méi)有了以前的糾結,也沒(méi)有了擔憂(yōu),可以快快樂(lè )樂(lè )的工作,可以認真做好工作,不用在擔心這擔心那,一份穩定的工作不但然我有了新的開(kāi)始,也讓我有了全新的'生活,所以在工作中我非常努力,到家也都有目共睹,積極好學(xué),努力提升,我的技能也發(fā)展很快,有了更高的成績(jì),因為我下功夫,花時(shí)間去努力了,沒(méi)喲犯錯,也沒(méi)有逃避自己的工作責任。
工作需要一份堅持,在很多人眼中做一份工作時(shí)間長(cháng)了都會(huì )感到膩味,但是卻沒(méi)有考慮過(guò),經(jīng)過(guò)了多年的努力手上掌握了足夠的技術(shù)如果離開(kāi)了我們工廠(chǎng),離開(kāi)的這個(gè)大環(huán)境,就算技術(shù)再好也沒(méi)有發(fā)揮的空間,這對我們倆說(shuō)是在一次選擇,可能就沒(méi)有那么好的運氣找到這樣一份符合自己心意的工作了,所以我一直都堅持在工作崗位中,不覺(jué)得工作時(shí)間長(cháng)了就有什么厭煩之處麻煩而感覺(jué)這樣的工作才適合我,才是我喜歡的工作,我也愿意一直這樣工作下去,畢竟好工作不好找。在加上公司待我不薄,這份恩情,值得我去報答,值得我去為之努力,也愿意一直努力下去,不管有多困難我都會(huì )一直走到終點(diǎn)。
展望明年,是工作的必要,也是我新的開(kāi)始,對于這樣的工作,我也開(kāi)始了新的發(fā)展,有過(guò)了一年經(jīng)歷,有了一年經(jīng)驗,可以說(shuō)我的基礎更加扎實(shí),有更更深的積淀,可以在明年的工作中爆發(fā)出更大的能力,當然我會(huì )摒棄其中的糟粕,同時(shí)也會(huì )繼續探索繼續前進(jìn),不斷的去創(chuàng )造不斷的去改變,去實(shí)現自己的人生價(jià)值。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇8
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自今年_月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習,感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙,嵥。記得剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習,自己摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
通過(guò)近一年的.學(xué)習,除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的20__年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇9
本周同學(xué)們的表現都比較好,原先有些吵鬧的同學(xué)在這個(gè)星期的表現都有了提高.同學(xué)們上課認真聽(tīng)講,上課積極發(fā)言,課后及時(shí)完成作業(yè),服從老師的`安排.同學(xué)們互相幫助,學(xué)習氣氛很好.希望繼續保持下去,在下個(gè)星期有更好的表現!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇10
回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jì),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是11年度個(gè)人工作總結報告:
一、11年具體工作總結:
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:
1.抓基礎工作,做好銷(xiāo)售工作計劃,挖掘理財客戶(hù)群;通過(guò)前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù),新增vip貴賓客戶(hù);
2.進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶(hù)關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶(hù)信息.在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過(guò)報社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財等、以及貴金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓與學(xué)習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下,今年7月通過(guò)了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統規范培訓,經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí),根據不同的客戶(hù),適當地配置各種金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng )造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服務(wù)客戶(hù)的能力,結合我行實(shí)際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足:
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少,對客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛(ài)好)缺少對客戶(hù)的維護;
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息;
三、來(lái)年工作打算
1.在鞏固已取得的成績(jì)基礎上,了解掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng),應對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),
2.不斷加強素質(zhì)培養,作好自學(xué)及參加培訓;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項目標工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(cháng)。
4.結合我行工作實(shí)際加強學(xué)習,做好it藍圖新系統上線(xiàn)工作,做好20xx年個(gè)人工作計劃。
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù),又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的20xx年,同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨-----
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
。ㄒ唬、業(yè)績(jì)回顧
1、整年度總現金回款110多萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;
。ǘ、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標,相差甚遠。主要原因有:
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力。;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作XX市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的.管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調,再加上市場(chǎng)運作上低調些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌,無(wú)地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、XX市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
一、總體目標完成情況:
銷(xiāo)售 1750萬(wàn)元,完成目標計劃(2250萬(wàn))的77.8%
回籠 1100萬(wàn)元,與銷(xiāo)售收入比為63%
。ㄒ唬┰阡N(xiāo)售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。xx年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售1800萬(wàn)元,而xx年由于新領(lǐng)導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶(hù)的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預計今年整個(gè)廣輕集團銷(xiāo)售800 萬(wàn)元左右,比年初公司下達的計劃xx萬(wàn)相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于500萬(wàn),但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷(xiāo)售份額將會(huì )增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠(chǎng)受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶(hù)對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷(xiāo)售。
。ǘ┰谫Y金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶(hù)合計銷(xiāo)售650萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶(hù)支付延期,造成我們的回籠計劃不準時(shí),影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對制度的落實(shí)、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養成良好的職業(yè)道德和素養,并加大促進(jìn)和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
。1) 加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇11
20xx年彈指間已過(guò)?偨Y我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的.缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
。ㄒ唬、強化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
。ǘ、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
。ㄈ、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇12
四個(gè)月的實(shí)習生活似彈指一揮間,實(shí)習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。此刻我就對我的這段實(shí)習工作做一個(gè)個(gè)人的工作總結吧!
實(shí)習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會(huì )是遠遠不夠的!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。所以,在今后,我會(huì )繼續努力拼搏,抓住每一個(gè)機遇,迎接每一個(gè)挑戰,相信自我必須會(huì )演繹出精彩的一幕。
我把在大學(xué)學(xué)習到的理論知識進(jìn)取地與實(shí)際工作相結合,從而使學(xué)習和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當中我也要進(jìn)一步充實(shí)自我的專(zhuān)業(yè)知識,為自我更好的適應工作打下良好基礎。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去應對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的提議,不要太過(guò)急燥,要對自我所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。
單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手本事,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的財務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我明白工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的.是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習工作我學(xué)到了很多職場(chǎng)上新的知識,在以后的工作中我會(huì )更加的努力。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結 篇13
工作的結尾總是匆忙的,一年來(lái)的準備和努力,都會(huì )在在最后成為動(dòng)力,成為目標;仡欉@一年以來(lái),我在工作中積極的執行著(zhù)自己的工作職責。在工作中積極奮斗,嚴格遵守著(zhù)領(lǐng)導的要求和工作的職責。盡管不能說(shuō)的是成績(jì)最出色的員工,但卻也通過(guò)自身的努力,在工作中拼命進(jìn)步和成長(cháng)過(guò)了!
在這一年里,我一直都在自我的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的堅守我自身的職責,來(lái)領(lǐng)導的指揮下,努力的為xxx公司做出了自身的貢獻。如今,一年結束,我反思自己在工作中的經(jīng)歷和結果,對一年的成績(jì)做如下總結:
一、熱情工作,積極目標
在工作中,盡管因為我確實(shí)經(jīng)驗,但卻能一直保持著(zhù)自身的熱情和態(tài)度。我從工作中領(lǐng)悟到,經(jīng)驗是捷徑,但卻不是動(dòng)力;蛟S豐富的經(jīng)驗可以加快工作的進(jìn)程和效率,但始終動(dòng)力才是前進(jìn)的的原因。
為此,我在今年的工作中積極的調整自我,鞏固了自身的思想,理解了公司的'發(fā)展的理念。在工作中積極的發(fā)揮自身調整能力,能較好的保持工作的熱情和積極性。此外,我還與身邊的同事們積極交流,不僅提高了自身的思想,也幫助改善了部分同事在工作上的思想態(tài)度。
二、工作的完善,質(zhì)量提升
在工作中,我知道自身的不足,所以也在堅持著(zhù)對自身的改機和學(xué)習。在紀律上,我嚴守公司規定,認真牢記公司的紀律要求和領(lǐng)導的安排,對工作紀律嚴格遵守。而在工作能力上,我嚴格遵照領(lǐng)導的指揮去完成工作,一直以,嚴格的要求自己,并緊跟時(shí)事,面對工作的發(fā)展及時(shí)的更新自我,較好的完成了自身的工作。
當然,我也不僅僅只是完全遵守紀律的“機器”,對于在工作中累積的經(jīng)驗和感受,如果有感到不對的地方,或是察覺(jué)到可以?xún)?yōu)化的方面,我更會(huì )主動(dòng)積極的提出來(lái),通過(guò)自己的努力為工作的發(fā)展貢獻一份力量。
三、不足和改進(jìn)
但總的來(lái)說(shuō),盡管工作飽含熱情,但不足和問(wèn)題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節”的態(tài)度,總容易細節上的小問(wèn)題。
為此,在20xx的新年里,我要更加精進(jìn)自身的工作方式,找準方向,提高質(zhì)量!讓自身的工作更有價(jià)值,也更好的為公司整體做出貢獻。
新年即將開(kāi)始,未來(lái)還有更多的事情等著(zhù)我去努力,我會(huì )帶著(zhù)更高的熱情和最積極的態(tài)度去做好這份工作!
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