助理個(gè)人工作總結（精選14篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的助理個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
助理個(gè)人工作總結 篇1
對我而言，本學(xué)年的工作無(wú)疑是印記最深的一年，總結起來(lái)收獲頗多，現將本學(xué)年的工作簡(jiǎn)要回顧：
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
工作中我堅持勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻的精神，始終把工作重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，以制度、紀律規范自己的一切言行，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鞏固和豐富綜合知識，做到“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”。
二、強化職能，嚴格履行崗位職責，扎實(shí)做好本職工作
由于財務(wù)工作通常體現在既密雜又繁鎖的數據上，看似幾個(gè)簡(jiǎn)單的數字，實(shí)則卻包含了一蘿筐的工作，而且具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。具體工作如下：
三、住房公積金管理
做為公積金專(zhuān)管員，能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務(wù)，為調入調出或退休人員及時(shí)辦理開(kāi)啟或封存，避免單位或個(gè)人的損失。為了兩校區教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務(wù)，在變動(dòng)基數時(shí)將兩校區的公積金數據進(jìn)行了合并，同時(shí)每月將教職工公積金個(gè)人繳納部分與財政補貼部分按時(shí)上繳市住房公積金管理中心，我校全年共累計繳納公積金130余萬(wàn)元
由于工作量的增加，帶來(lái)了很大的壓力，經(jīng)過(guò)心態(tài)上的調整和工作方法上的適應，不僅沒(méi)有影響到工作，還大大提高了工作能力。
助理個(gè)人工作總結 篇2
20xx年加入貴公司任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德方面
能夠認真貫徹基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。遵紀守法，認真學(xué)習法律知識。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作方面
我是x月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能。其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻方面
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結20xx的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
助理個(gè)人工作總結 篇3
對于一個(gè)公司來(lái)講，銷(xiāo)售助理的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復核制，確保萬(wàn)無(wú)一失。
與外勤的聯(lián)系每周工作小結的收集并整理，及時(shí)上報領(lǐng)導（各辦事處每周一10：30之前以傳真或E—MAIL形式將小結傳至公司）外勤費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達（要及時(shí)、到位）理解外勤工作中的信息，及時(shí)反饋給領(lǐng)導月底負責各辦事處費用銷(xiāo)售明細表的核對協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，帶給應收帳款及其相關(guān)信息按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理外勤所需資料的整理（雙人或多人復核日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等的準備）商業(yè)開(kāi)戶(hù)首營(yíng)公司資料、首營(yíng)品種資料協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件、各地物價(jià)備案材料對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等（雙人或多人復核寄出材料的登記、查收、核實(shí)樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、GSP證書(shū)、開(kāi)票信息）對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)（國家食品藥品監督管理局）。
接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
購銷(xiāo)合同的存檔、登記對合同執行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。
發(fā)貨（雙人或多人復核發(fā)貨申請后，填寫(xiě)發(fā)貨指令單（發(fā)貨申請以傳真、郵件、電話(huà)等形式）發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議，對方資質(zhì)備案，記錄供貨金額發(fā)貨時(shí)確認隨貨附同批廠(chǎng)檢報告（出庫單、合同等）確認發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時(shí)限的選取，以及貨物的跟蹤領(lǐng)導簽字后，由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目開(kāi)票（雙人或多人復核開(kāi)票申請后，填寫(xiě)開(kāi)票申請單（開(kāi)票申請以傳真、郵件、電話(huà)等形式）開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量，對方資質(zhì)、開(kāi)票信息等發(fā)票開(kāi)好后，登記發(fā)票面值、開(kāi)票公司名稱(chēng)、品種、發(fā)票號，以及申請人和收件人雙人復核發(fā)票后，將其寄出（發(fā)票要單獨寄出，或附上出庫單、合同等，發(fā)票不能隨貨同行）月底協(xié)助財務(wù)部核對銷(xiāo)售清單合同及發(fā)貨狀況，確保市場(chǎng)部和財務(wù)的統一對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件助理人員出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)。出差前需將部門(mén)內部的工作落實(shí)下來(lái)，且要到位，出差期間電話(huà)開(kāi)通，便于聯(lián)系。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。
銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾韺θ粘２牧系膹陀⑸w章等的工作及時(shí)復印好日常所需資料，包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話(huà)資料，負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。
彩頁(yè)、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務(wù)借備用金，月底結算）公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選取公司業(yè)務(wù)合作伙伴）負責制定銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí)；負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負責商業(yè)客戶(hù)檔案的建立和保管，負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管；以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司QQ、醫藥招商網(wǎng)站的管理和維護每一天登陸公司郵箱，及時(shí)查收公司郵件和整理郵箱在線(xiàn)，及時(shí)在線(xiàn)溝通、回復招商網(wǎng)站的維護目前我公司免費注冊的招商網(wǎng)站已有20個(gè)，我們需要對網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。同時(shí)定期對其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級維護，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁(yè)，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。
組織內勤定期開(kāi)部門(mén)會(huì )議，總結工作，并做好記錄協(xié)助準備各項材料對外招商各地廣告的發(fā)布（網(wǎng)絡(luò )、媒體、期刊、報紙等）認真做好有關(guān)后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔，及時(shí)宣傳報道后勤動(dòng)態(tài)。
在一些醫藥招商論壇上，我們能夠免費發(fā)布自己的招商廣告，并進(jìn)行及時(shí)跟蹤；同時(shí)我們能夠加入各個(gè)地區的招商群，定時(shí)發(fā)布一些招商信息。
負責招商信息的代理、回愧聯(lián)系負責重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，透過(guò)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略帶給信息。
對招商合同的定制（與辦事處主任對分包銷(xiāo)售合同的制定）電子商務(wù)定期整理、匯總各地區代理商所做品種的醫院；對于每個(gè)月的新增客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)更新匯總。
在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過(guò)不斷篩選代理商信息，查找到我們所需要的、有價(jià)值的信息。同時(shí)，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。
主動(dòng)信息和電話(huà)招商透過(guò)代理商信息的匯總，在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品；代理商能夠根據品種或地區進(jìn)行分類(lèi)，主動(dòng)與代理商聯(lián)系；并定期電話(huà)回訪(fǎng)；同時(shí)加強產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持，給代理商帶給強大的產(chǎn)品信息服務(wù)。
助理個(gè)人工作總結 篇4
行政辦公室是公司的綜合管理部門(mén)，是公司領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負責接待上級領(lǐng)導的視察和兄弟企業(yè)的參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)，接收處理上級部門(mén)和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函，處理各種公務(wù)往來(lái)。行政辦公室溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。半年來(lái)，我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，團結進(jìn)取、努力工作，克服困難，較好的完成05上半年的工作�，F將xx年上半年如下：
一、配合公司各部門(mén)，解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車(chē)后，因公司領(lǐng)導班子調整引起拖欠農民工工資問(wèn)題引發(fā)的農民上路阻路現象時(shí)常發(fā)生，特別是春節前一段時(shí)間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過(guò)及時(shí)向上級匯報、參與研究解決堵路問(wèn)題等做法，與公司一起通過(guò)大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問(wèn)題保證了營(yíng)運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè)，參加省建投系統“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風(fēng)貌，行政辦公室積極協(xié)調各收費站，臨時(shí)從各收費站抽調16名女同志，并從方城聘請了藝術(shù)指導，克服時(shí)間緊、標準高的困難，從一開(kāi)始的籌劃、選擇節目形式和藝術(shù)指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個(gè)參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會(huì )”。
許平南高速公路公路歷時(shí)三年于xx年12月12日全線(xiàn)勝利通車(chē)，在許平南高速公路建設三年來(lái)，特別是在xx年的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度、保通車(chē)”和營(yíng)運準備的中心任務(wù)，迎難而上，頑強拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了省政府確定的'xx年底全線(xiàn)建成通車(chē)的目標任務(wù)，同時(shí)公司涌現出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
為表彰先進(jìn)，宣傳典型，進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中，繼續發(fā)揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績(jì)，行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開(kāi)了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會(huì )議建設總結表彰大會(huì )。為了慶祝許平南高速公路建成通車(chē)，活躍職工業(yè)務(wù)文化活動(dòng)，增強公司的凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會(huì )是一次“動(dòng)員會(huì )、總結會(huì )、聯(lián)歡會(huì )”，大會(huì )辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會(huì )及文藝匯演取得了圓滿(mǎn)的成功。
四、充分準備迎接省建投xx年度考核工作。
xx年xx月xx日，由河南省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營(yíng)班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協(xié)調各部門(mén)迎接考核。此次考核取得了近三年來(lái)最好的成績(jì)，為公司建設期工作畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，也為公司運營(yíng)初期開(kāi)了一個(gè)好頭。
五、成功創(chuàng )辦了六期《許平南人》報。
報紙是經(jīng)濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內部溝通信息、上情下達、表?yè)P好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個(gè)重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個(gè)企業(yè)里的重要的作用，創(chuàng )辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng )辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動(dòng)和公司領(lǐng)導講話(huà)精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng )作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來(lái)后，員工們都爭先恐后的搶著(zhù)看，甚至帶回家讓家里人看�！皩忍岣咂髽I(yè)凝聚力，對外樹(shù)立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務(wù)，自通車(chē)以來(lái)，公司不斷有各類(lèi)、各級官司找上門(mén)來(lái)。鑒于公司尚未明確此類(lèi)問(wèn)題應由那一個(gè)部門(mén)處理的實(shí)際情況，為了不使此類(lèi)問(wèn)題影響到公司正常的辦公秩序，行政辦公室克服專(zhuān)業(yè)知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實(shí)事求是的處理了一系列此類(lèi)問(wèn)題。為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度，部門(mén)團結空前加強。
沒(méi)有規矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專(zhuān)門(mén)的制度來(lái)約束。行政辦公室半年來(lái)出臺了《經(jīng)理辦公會(huì )議制度》、《車(chē)輛管理制度》、《打印復印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領(lǐng)導值班制度》等多項規章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項規章制度，規范了工作程序。公司領(lǐng)導一直都把各部門(mén)的團結看的尤為重要，行政辦公室也是一樣。部門(mén)人員雖少，但人心不齊一樣是干不了大事。半年來(lái)，行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工，部門(mén)領(lǐng)導都一一告戒他們一定要注意團結，不利于團結的話(huà)不說(shuō)、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導教誨，相互學(xué)習、互幫互帶、團結奮進(jìn)，形成了一個(gè)關(guān)系融洽、分工明確的集體，部門(mén)團結空前加強。
八、組織召開(kāi)公司成立五周年座談會(huì )。
xx年xx月xx日上午，為慶祝公司成立五周年，公司領(lǐng)導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養護工區、路政大隊、收費站等四十余人，在公司會(huì )議室召開(kāi)座談會(huì )。行政辦公室針對謝亞偉董事長(cháng)在會(huì )議上的講話(huà)精神、工作安排，確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點(diǎn)，為早日實(shí)現社會(huì )主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。
九、對公司所有車(chē)輛進(jìn)行了有效的管理。
行政辦公室把公司的車(chē)輛管理看作各項工作的重點(diǎn)，派專(zhuān)人專(zhuān)項負責公司的所有車(chē)輛的加油、維修、保險等，并制定了<<車(chē)輛管理辦法>>。根據公司計劃合理購買(mǎi)車(chē)輛，并安排在南陽(yáng)地區統一掛牌以達到節約各項費用的目，減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開(kāi)的控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì )議。
xx年x月x、x日，省建投在三門(mén)峽大鵬國際酒店召開(kāi)了控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì )議，我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會(huì )議。會(huì )議上，省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會(huì )議講話(huà)中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會(huì )議是省建投系統召開(kāi)的第一次辦公室主任工作會(huì )議，會(huì )議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個(gè)相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )，讓大家在交流中總結出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓，從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。
助理個(gè)人工作總結 篇5
一、個(gè)人總結
1、學(xué)習、工作的主要內容：
�、俑鶕蛻�(hù)需求錄入ERP訂單，核對產(chǎn)品數量?jì)r(jià)格，排定客戶(hù)需求表，跟蹤物料信息，協(xié)調生產(chǎn)計劃，如交貨出現沖突及異常及時(shí)反饋給客戶(hù)，協(xié)商處理方案，排定交貨計劃，后續根據不同的貿易方式出貨，保稅報關(guān)出口或內銷(xiāo)出貨。
�、谛驴蛻�(hù)的開(kāi)發(fā)，新客戶(hù)公司內部建檔以及新項目的開(kāi)發(fā)跟進(jìn)，樣品訂單錄入，樣品制作寄送等流程的跟蹤。
�、芸蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)接待事宜；包括客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)流程審批，派車(chē)，用餐，會(huì )議室酒店申請等安排。
�、莞鶕蛻�(hù)提供的預測及內部評估未來(lái)需求作風(fēng)險備料申請；制作各類(lèi)銷(xiāo)售報表，單據，文件，資料等；每月協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定月度預測。銷(xiāo)售計劃并對跟蹤預測達成情況。
�、迏f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行內部報價(jià)工作，必要時(shí)整理成客戶(hù)報價(jià)模塊。
�、咄素浱幚恚篍RP 退貨處理，委托返工會(huì )議召開(kāi)；排定返工計劃。
�、嘣履⿲γ總�(gè)客戶(hù)銷(xiāo)售賬單進(jìn)行核對并制作回款計劃，跟蹤客戶(hù)回款，如有異常及時(shí)反饋。
2、成果收獲：
�、貯和B的業(yè)務(wù)上已經(jīng)能獨當一面了，能解決日常的訂單交付業(yè)務(wù)。遇突發(fā)事件時(shí)，能較為及時(shí)做出應急反應并處理；能協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理新客戶(hù)導入以及建立內部資料；熟悉并幫助新項目的立項、制樣、試產(chǎn)到導入批量整個(gè)流程。
�、谠谲�(chē)間學(xué)習時(shí)，能直面整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，熟悉車(chē)間環(huán)境，產(chǎn)品以及整個(gè)的生產(chǎn)流程。還參與到產(chǎn)品的制作中，學(xué)習了解品質(zhì)、TE、ME等各個(gè)職位的職責。
�、墼跇I(yè)務(wù)助理崗位，能獨立負責部分項目的業(yè)務(wù)以及整個(gè)訂單交付過(guò)程。積極學(xué)習國際貿易中關(guān)于電子產(chǎn)品陸運、海運和空運等貿易知識。
�、茏鍪滦枰袟l理。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì )遇到突發(fā)的事情，這就需要判斷并作出合理安排。輕重緩急要分清。樹(shù)立正確的工作觀(guān)念與時(shí)間觀(guān)念，同時(shí)調整好自己的心態(tài)，充實(shí)自己，提高自己的心理素質(zhì)與能力素質(zhì)。
�、轀贤ê苤匾�。不論是與客戶(hù)，還是同事，溝通是必不可少的。萬(wàn)事開(kāi)頭難，與客戶(hù)溝通都是一回生，二回熟，和客戶(hù)關(guān)系建立好了，溝通好了，會(huì )讓工作比較順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。我們的服務(wù)，就是要讓客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和形象滿(mǎn)意。
3、未來(lái)工作計劃：
繼續學(xué)習業(yè)務(wù)銷(xiāo)售知識，夯實(shí)理論基礎，進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品的制成原理，參與報價(jià)以及開(kāi)發(fā)客戶(hù)等工作。不斷提高自己的綜合能力，往業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位上努力。
二、導師評價(jià)：
1、在這一年里在指導與幫助下業(yè)務(wù)水平及專(zhuān)業(yè)水平有了明顯的提升，已經(jīng)能夠獨立承擔業(yè)務(wù)助理工作任務(wù)。作為銷(xiāo)售助理，平時(shí)事情繁重，即使在這樣的情況下，工作認真，一絲不茍，并積極在各相關(guān)環(huán)節溝通，特別是在服務(wù)于百得、AK客戶(hù)，面對內部產(chǎn)能人員受限的情況下，頂住了內外部壓力，盡力達成客戶(hù)期望。
2、注重個(gè)人成長(cháng)，在遇到問(wèn)題時(shí)能反省自己，然后能有效的更改工作方式，從而能獲得有效果的工作成果。悟性較強，在新的工作業(yè)務(wù)領(lǐng)域立即可以開(kāi)展工作，靈活運用自己所學(xué)的知識解決工作中遇到的問(wèn)題。
3、繼續加強前段銷(xiāo)售知識學(xué)習，夯實(shí)理論基礎，參與競價(jià)以及開(kāi)發(fā)客戶(hù)等工作，多與國內外客人進(jìn)行實(shí)戰交流，往業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位上努力。
助理個(gè)人工作總結 篇6
XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國內部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的潛力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況大概如下:
1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表此刻電話(huà)，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!但是前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫期望能把嚴點(diǎn)，.自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
助理個(gè)人工作總結 篇7
20xx年將要過(guò)去，回顧近一年來(lái)的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來(lái)，在行長(cháng)的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)的全力支持下，嚴格自律，規范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要的工作總結：
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實(shí)工作，履行職責，認真執行《會(huì )計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。按規定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶(hù)的對賬工作，另外按時(shí)完成市行布置的補發(fā)信用機構代碼證得工作，及時(shí)申報各項稅金。在各類(lèi)年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習，在總結中提高，在培養全面素質(zhì)上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進(jìn)，團結協(xié)作，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊，理論學(xué)習不夠認真，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng )新不足；
2、疲于應付日常事務(wù)，前瞻性、系統性研究較為欠缺；
3、財務(wù)分析、預測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強；
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊藏著(zhù)巨大的機遇，也包含著(zhù)嚴峻的挑戰。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時(shí)俱進(jìn)，繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規范，著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細算，確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。
拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險，限度降低成本，促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。
在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
助理個(gè)人工作總結 篇8
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
轉眼間，我來(lái)到4S店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
20xx年馬上就要過(guò)去了，過(guò)去一年對自己來(lái)說(shuō)又是一個(gè)成長(cháng)和收獲的一年，轉眼間來(lái)公司已經(jīng)一年半了，剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，感覺(jué)自己就像一個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅一樣茫然，但經(jīng)過(guò)今年一年的學(xué)習和磨練，在領(lǐng)導和同事的幫助下，讓我成長(cháng)了很多，同時(shí)也收獲了很多，從而更進(jìn)一步的了解這個(gè)行業(yè)，更加融入這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)，期待20xx我們樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)并做充分的準備，為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)而努力著(zhù)。
助理個(gè)人工作總結 篇9
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在此我將過(guò)去的幾個(gè)月的工作總結向各位領(lǐng)導做個(gè)匯報。
眾所周知采購部詩(shī)司業(yè)務(wù)部的后勤保障，守系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，，將我放在如此重要的崗位上。尤其是像我這種剛步入社會(huì )沒(méi)有任何經(jīng)驗的年輕人。在此我很感謝公司領(lǐng)導對我的培養與信任。在董事長(cháng)、總經(jīng)理以及我們采購部秦經(jīng)理和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。首先身為采購部的一員所要具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的絕對忠誠;堅持以誠信作為工作和行為的基礎，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購部經(jīng)理助理，并不是常規想象中那樣，僅僅打打文件，跑跑腿那樣簡(jiǎn)單。你要工作中考慮很多因素，幫助經(jīng)理分擔不必要地工作量。因為我們是領(lǐng)導的助理，而不是阻力。當材料員遞交過(guò)來(lái)的材料付款申請表時(shí)，要仔細核對單據，對比合同付款金額以及了解此材料付款情況，然后在承交領(lǐng)導審批。初次接待供應商，以及初次審閱供應商合同，如有不合適處遞交領(lǐng)導時(shí)說(shuō)明有誤的地方，減少領(lǐng)導的工作量。還要及時(shí)做好付款情況的記錄，避免造成多付、重付材料款的現象。最后還要實(shí)時(shí)關(guān)注、了解一些材料價(jià)格的浮動(dòng)情況，以及一些新品材料上市，多方面不斷搜集信息，及時(shí)匯報經(jīng)理，避免公司造成不必要的盈利損失�？傊ぷ饕龅饺c(diǎn)：認真、細心、仔細。
接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)，明年工作計劃，首要的事認真聽(tīng)從領(lǐng)帶的工作安排，其次努力提升自己工作專(zhuān)業(yè)方面的知識，積累經(jīng)驗，跟上領(lǐng)導的時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)。工作中遇到問(wèn)題及時(shí)和領(lǐng)導溝通，領(lǐng)導指出的錯誤要及時(shí)糾正。要利用空閑時(shí)間學(xué)習財務(wù)、合同等等方面的知識，以至于更好的促進(jìn)與公司其他部門(mén)間的工作配合。爭取在明年的時(shí)間，完善一套采購信息系統，及材料供應商、付款明細、采購合同明細一體的信息，以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。
在最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家對我的幫助與支持�？傊�;20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機與活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和用飽滿(mǎn)的熱情去對待工作。和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功。
我很榮幸地加入翔鷹集團 ，成為翔鷹企業(yè)的一分子!
我將立足自己的崗位，從四大方面著(zhù)手,為領(lǐng)導和同事分擔更多的壓力和任務(wù)。
我要求自己：全力以赴的投入到工作中，盡早熟悉工作內容和流程，把自己掌握的采購管理的經(jīng)驗、技術(shù)與翔鷹企業(yè)的實(shí)際結合起來(lái)，早日為翔鷹企業(yè)節省更多的成本，創(chuàng )造更多的利潤!
我加入翔鷹到已經(jīng)快2個(gè)月了。在這個(gè)2個(gè)月中，我感受到翔鷹企業(yè)的良好氛圍,快速成長(cháng)的高效率。在吳總的領(lǐng)導下，采購部門(mén)的工作效率還是比較高的，我從中也學(xué)習到不少的經(jīng)驗，受益匪淺。
助理個(gè)人工作總結 篇10
20xx年4月8日，我進(jìn)入**公司實(shí)習，鑒于我實(shí)習期間有很多不足之處，領(lǐng)導又讓我實(shí)習一個(gè)月，很感謝領(lǐng)導多給我這一次機會(huì )。經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習，讓我對我的崗位有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。
一、對**公司的印象。
**公司，領(lǐng)導：徐領(lǐng)導，趙領(lǐng)導。同事：小于，小鄭。**公司就像是一個(gè)家一樣，給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作資料
1.工作伊始，對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習。如銅的各國牌號，材質(zhì)標準，技術(shù)標準。
2.前兩個(gè)月，在網(wǎng)上尋找客戶(hù)，如汽車(chē)散熱器，開(kāi)關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來(lái)，登記成表。
3.打電話(huà)。尋找表中可能會(huì )用銅帶的客戶(hù)，給他們打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)他們的狀況�？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：QQ。
4.后兩個(gè)月，領(lǐng)導把一些客戶(hù)交到我的手中。有駿業(yè)，萬(wàn)安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶(hù)的溝通。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下)，確認貨到?jīng)]貨，客戶(hù)的一些問(wèn)題和領(lǐng)導反映。
5.還有一些其他工作，如：記每一天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作就是做好領(lǐng)導的篩子。給他挑選有潛力的客戶(hù)。并且做好公司與客戶(hù)之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)，發(fā)發(fā)文件就能夠，需要的是眼活手快、會(huì )寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。向小于看齊。
3.以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導的幫忙，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì )了主動(dòng)與同事交流，聽(tīng)取同事對自己的批評和推薦。
四、個(gè)人收獲。
這四個(gè)月的實(shí)習讓我收獲很多，主要可總結為以下幾點(diǎn)：
1.每次發(fā)過(guò)傳真后，過(guò)三五分鐘都要打電話(huà)跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒(méi)有。這些教會(huì )了我做事，做人都要有職責心。對自己負責，對公司負責，對客戶(hù)負責。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶(hù)，說(shuō)話(huà)要注意措辭，語(yǔ)氣。由于我此刻對公司狀況不是個(gè)性清楚，加上也沒(méi)有打電話(huà)的經(jīng)驗。說(shuō)話(huà)記得要嚴謹。所以我學(xué)會(huì )了多聽(tīng)多學(xué)。聽(tīng)小于，領(lǐng)導是怎樣和客戶(hù)談的。他們怎樣談交期，談匯款。他們怎樣處理客戶(hù)的問(wèn)題。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事，有時(shí)也不是太專(zhuān)注，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話(huà)的習慣。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導他們打電話(huà)自己也不是很注意。所以會(huì )有這狀況出現“我剛才打電話(huà)你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎”。所以我又學(xué)會(huì )了，當辦公室來(lái)電話(huà)時(shí)，我放下手里的工作，聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話(huà)的資料會(huì )涉及到自己的工作。
4.剛開(kāi)始時(shí)，接電話(huà)總是忘問(wèn)對方是誰(shuí)，以致于之后領(lǐng)導問(wèn)，誰(shuí)打來(lái)的，或是要回電話(huà)都不明白給誰(shuí)回。所以接電話(huà)也是要學(xué)習的。誰(shuí)打來(lái)的，打誰(shuí)，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會(huì )了做付款通知，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會(huì )了我如果做合同，銷(xiāo)合用。學(xué)會(huì )了看SGS報告。
6.學(xué)會(huì )了溝通，我的客戶(hù)如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通�？蛻�(hù)有訂貨，催催貨，等和小于溝通�？蛻�(hù)有什么問(wèn)題或需要和領(lǐng)導溝通。
7.對每個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會(huì )了對事情要有統籌安排。哪天做什么事，都要有規劃。
9.和同事相處的都很開(kāi)心，最大的收獲就是得到了同事的幫忙，和同事相處融洽，收獲了好朋友。
五、認識自己的不足。
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習，收獲良多，同時(shí)也認識到自己的不足。
在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細心，有時(shí)干事謹慎有余，以至于縮手縮腳。
1)一次換標簽，我把批號都寫(xiě)成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意，沒(méi)把標簽的批號看得重要，只注意別把型號，規格寫(xiě)錯，就忽略了批號。沒(méi)用動(dòng)腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家著(zhù)急，結果就自己急了，結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次，小霍和付師傅等著(zhù)打包，還有領(lǐng)導看著(zhù)，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒(méi)有經(jīng)驗，所以沒(méi)有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是能夠透過(guò)鍛煉改正的。
3)有時(shí)出錯多了，就過(guò)分留意了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯。所以有時(shí)會(huì )事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì )讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)氊�。但是以后我�?huì )改善的。沒(méi)有錯誤怎樣會(huì )有改善，不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪，更不會(huì )對自己有全面的認識。
4)打電話(huà)不用心。雖然每一天都有打電話(huà)的規劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著(zhù)電話(huà)幾分鐘。感覺(jué)很難。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話(huà)，也不想打了。小于總是很忙，不少時(shí)候，總是有電話(huà)打進(jìn)來(lái)。而且小于的座機對電話(huà)干擾挺大的，她那一通電話(huà)，這個(gè)電話(huà)上就聽(tīng)不清對方說(shuō)什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作資料就是這兩大塊�？蛻�(hù)這邊我不擔心，給客戶(hù)打電話(huà)，確認傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)。就是打陌生電話(huà)時(shí)，我覺(jué)得還是心里沒(méi)底。說(shuō)白了就是不明白電話(huà)通了以后會(huì )怎樣樣。但是當打幾個(gè)電話(huà)后，或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué)，想再打一個(gè)。就是每一天打第一個(gè)電話(huà)時(shí)很難。
5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導說(shuō)一句就做一句。這天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠(chǎng)商，記錄，做表，打電話(huà)。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一向忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習慣。以后改，必須改。
六、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，打電話(huà)技巧，與客戶(hù)溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。
2.學(xué)習會(huì )計。藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會(huì )有所幫忙。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。
4.做事細心，謹慎，踏實(shí)。避免低級錯誤的發(fā)生。
5.提高工作主動(dòng)性。對工作投入。
透過(guò)四個(gè)月的實(shí)習，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下，我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(cháng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì )到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(cháng)，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中，我會(huì )繼續持續良好的心態(tài)，擺正學(xué)習者的位置，努力學(xué)習工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的潛力，爭取實(shí)現“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
助理個(gè)人工作總結 篇11
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯，但是回款率不太樂(lè )觀(guān)，原因在于集團總部結款不及時(shí)。20xx年我會(huì )盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�，F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下：
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中，經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)理，讓我學(xué)會(huì )了如何去處理和客戶(hù)之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會(huì )的聯(lián)系。在這新的一年到來(lái)之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做一下總結，讓20xx年的工作做的更好
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專(zhuān)柜也較xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破�，F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下：
助理個(gè)人工作總結 篇12
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市物業(yè)管理服務(wù)有限公司，應聘物業(yè)總監助理一職以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導和同事們的熱情支持與配合下，日常工作順利開(kāi)展。近兩個(gè)月的工作總結如下：
1、在日常工作中，密切配合x(chóng)總監開(kāi)展各項管理工作，協(xié)助落實(shí)各項任務(wù)，監督跟蹤相關(guān)工作的落實(shí)情況，從各方面收集動(dòng)態(tài)管理信息，為上級帶來(lái)準確可靠的參考資料。
2、準確、快速地做好各類(lèi)文件工作，如物業(yè)公司各種文件的準備、打印、復印、呈遞、發(fā)放、歸檔和歸檔。
3、協(xié)調各管理處建立服務(wù)質(zhì)量體系，包括業(yè)主投訴數量及處理率、單次維修數量及及時(shí)率、設備設施完好率、環(huán)境衛生達標率、費用收繳率的統計匯總。
4、重點(diǎn)整理、歸檔華亭新建40—49號樓業(yè)主資料，負責收集、整理、保管三個(gè)項目的業(yè)主房屋檔案、工程圖紙、設備臺帳資料。
5、建立x華庭小區物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入和維護，試運行中發(fā)現問(wèn)題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件有限公司陳小紅工程師技術(shù)支持，解決并做好記錄）。
6、做好各樓盤(pán)業(yè)主簽字的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》轉發(fā)回收到市場(chǎng)部的工作。交接時(shí)號碼要清楚，簽字確認。
7、組織物業(yè)公司各種會(huì )議并記錄、整理、分發(fā)《會(huì )議紀要》，同時(shí)記錄、整理、分發(fā)各小區每月物業(yè)綜合檢查情況并跟進(jìn)整改。
8、每月28日提示并收集各管理處經(jīng)理、主任的工作計劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理、主任上月工作總結；將相關(guān)計劃和總結提交董事審閱后，應及時(shí)抄送董事辦公室、總經(jīng)理辦公室和行政人事部。
9、配合各部門(mén)傳遞《工作聯(lián)系單》《物資采購單》等日常文件，做好記錄，及時(shí)跟蹤匯報工作進(jìn)展。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調，配合物業(yè)總監及各管理處業(yè)務(wù)處填寫(xiě)“用車(chē)單"的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執行張貼，并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作，如：8月份的"新世紀花園音樂(lè )會(huì )"、"x華庭裝修知識講座"；9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì )"；10月份的"x國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個(gè)月以來(lái)，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對待業(yè)主，以標準、規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點(diǎn)在x發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現。
助理個(gè)人工作總結 篇13
自20__年8月3日進(jìn)入中山市_物業(yè)管理服務(wù)有限公司應聘為物業(yè)總監助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開(kāi)展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作，總結如下:
1、日常工作中密切的配合_總監開(kāi)展各項管理工作，協(xié)助落實(shí)各項工作任務(wù)，監督和跟進(jìn)相關(guān)工作執行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時(shí)率、設備設施完好率、環(huán)境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。
4、重點(diǎn)做好_華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負責三個(gè)項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立_華庭小區物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄)。
6、做好對營(yíng)銷(xiāo)部轉發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會(huì )議的組織與"會(huì )議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結;將相關(guān)計劃和總結交_總監審核后，及時(shí)抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門(mén)對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時(shí)跟蹤并匯報工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調，配合物業(yè)總監及各管理處公干填寫(xiě)"用車(chē)單"的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執行張貼，并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作，如:8月份的"新世紀花園音樂(lè )會(huì )"、"_華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì )";10月份的"_國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個(gè)月以來(lái)，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對待業(yè)主，以標準、規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點(diǎn)在_發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現。
助理個(gè)人工作總結 篇14
__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
1.我是__年2月份到公司的，__年4月份，我調到了國內部當銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國內部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損。但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的潛力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
2.自__年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤。這幾個(gè)月我完成的狀況大概如下：
1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。上交總公司應收賬款，我把好關(guān)督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款。財務(wù)方面，因為之前沒(méi)接觸過(guò)，還是有很多地方不懂，但是我會(huì )虛心討教，把工作做得更出色。
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因為疏忽，零庫存訂貨造成斷貨的現象，這點(diǎn)我會(huì )細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3）幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談接下訂單。（當然價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的。）這方面主要表此刻電話(huà)，還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時(shí)與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了。但是前幾天因為我粗心，客戶(hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)，導致送貨不及時(shí)，客戶(hù)不滿(mǎn)意。接下來(lái)的日子我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
3.以下是存在的問(wèn)題
1）總公司倉庫期望能把嚴點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯已經(jīng)提議多次了，之后稍微了有了好轉，但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2）返修貨不及時(shí)，給客戶(hù)留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)。
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