工程部個(gè)人年終工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的工程部個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工程部個(gè)人年終工作總結1

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司已經(jīng)快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了xxxx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對公司各級領(lǐng)導肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習以及日常工作積累使我對艾迪艾思公司有了一定的新的認識。

　　在4月中旬我來(lái)到了xxxxxx科技有限公司參加招聘，經(jīng)過(guò)面試，終于能夠有幸加入了艾迪艾思公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司項目介紹和新員工入職說(shuō)明，當時(shí)只是覺(jué)得公司很有發(fā)展，很有干勁。在和部門(mén)領(lǐng)導以及項目總經(jīng)理交流后，感覺(jué)公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對卡口及電警視頻監控了解淡然。通過(guò)幾個(gè)月的親身體會(huì )，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的`工作以及項目運行時(shí)體現的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在幾年的時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志，也是凝聚各方同仁的核心動(dòng)力�，F在公司在視頻監控以及安防行業(yè)起到了一定的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年多來(lái)從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一個(gè)項目，每一個(gè)安排，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的主要參與的項目是：

　　(1)參與xxxx一期卡口項目的維修和機房服務(wù)器、磁盤(pán)柜等日常維護;

　　(2)參與xxxx二期卡口和測速的調試和維修等事項;

　　(3)參與xxxxx三期項目的基礎施工和立桿以及協(xié)調等事項;

　　(4)參與xxxxx電子警察一個(gè)卡口4臺設備安裝以及基礎施工等相關(guān)事項;

　　(5)參與北京通州海軍防疫隊視頻監控項目施工及其他相關(guān)事項;

　　(6)參與昌平回龍觀(guān)、龍澤、生命科學(xué)園違停抓拍監控的維護;

　　(7)以及其他項目的維修工作。

　　通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的技術(shù)工程人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目實(shí)施的過(guò)程中，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧和變通。

　　四、不足和需改進(jìn)方面。

　　雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對數據庫技術(shù)、LINUx系統掌握的不是很深，對發(fā)現的問(wèn)題還不能充分分析原因。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)和技術(shù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好工程人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為項目的運作以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　五、工作計劃暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規劃：

　　1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;

　　3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

　　4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作;

　　5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐;

　　6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習技術(shù)或經(jīng)驗;

　　7、爭分奪秒，努力提高項目的工程進(jìn)度。

　　其實(shí)作為一個(gè)員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤，三是三個(gè)臭皮匠能頂一個(gè)諸葛亮，在參加工作的這大半年中，我深刻的體會(huì )到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作水很深，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，多盡心一些工程質(zhì)量就會(huì )提高一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人

工程部個(gè)人年終工作總結2

　　20xx年記載著(zhù)過(guò)去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下，以及各職能部門(mén)間的相互配合下，工程部的工作開(kāi)展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，現總結過(guò)去一年的工作如下:

　　工作中，努力為他人做好表率，希望通過(guò)自己以身作則影響著(zhù)工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各項任務(wù)。做好本職工作之余繼續學(xué)習鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強的施工方案，不斷滿(mǎn)足工程需要和工作需求。

　　在工作的整體部署方面，負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作，負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據工程特點(diǎn)，編制了工程項目管理規劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周項目工程例會(huì )，例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

　　在進(jìn)度控制方面，X項目嚴格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項目所有土方工程，完成邊坡支護所有工程項目，各項目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，年前工程進(jìn)度如下:1號棟，完成基礎人工挖孔樁;2號棟完成基礎人工挖孔樁、地下室底板;3號棟完成基礎、負二層地下室、負一層地下室;4號棟完成基礎、負一層地下室;5號棟完成基礎、商鋪、主體1-10層;6-11號棟完成基礎工程;單層地下室完成底板;總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。

　　在質(zhì)量控制方面，從開(kāi)工以來(lái)，始終堅持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導，通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責任認識;工程建設中，我們強化"事先預控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查"的全過(guò)程質(zhì)量管理，嚴把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的'引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，雖然曾經(jīng)出現過(guò)一些問(wèn)題也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為后期建設打下了堅實(shí)的基礎。

　　在安全文明施工管理方面，根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:

　　(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區，生活和管理分區，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。

　　(2) 督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

　　(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求，使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。

　　(4) 協(xié)調現場(chǎng)各承包商、監理、設計內部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區之間的關(guān)系，為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。

　　在外部協(xié)調方面，從合同洽談開(kāi)始，與成控部共同與總承包單位及各項目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎;積極解決項目施工中產(chǎn)生的矛盾(場(chǎng)地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調、各標段和總承包單位之間的矛盾等)均得到及時(shí)的解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施;積極配合上級職能部門(mén)的工作檢查和監督;積極處理當地矛盾糾紛(在項目部與當地發(fā)生糾紛時(shí)，積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調，最后均圓滿(mǎn)解決;在11月份的余土外運過(guò)程中，遭遇當地群眾阻工鬧事，經(jīng)過(guò)多次與其溝通，最后順利的保障了所以余土外運工作)，保障了公司及下屬項目部的利益。

　　在合同管理方面，密切配合成控部開(kāi)展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益;同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中嚴格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實(shí)施。

　　在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜，部門(mén)中文件、檔案交由專(zhuān)人負責管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類(lèi)明確，方便隨時(shí)查閱，為工程部的各項工作順利展開(kāi)，創(chuàng )造了有力條件。

　　我們部門(mén)是一個(gè)優(yōu)秀的團體，也是一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的團體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，繼續制定和完善施工管理文件，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新，以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。這一年，工程部雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)也存在一些不足�？傊�，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養成一支技術(shù)過(guò)硬的團隊，揚長(cháng)避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個(gè)新臺階。來(lái)年將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。

工程部個(gè)人年終工作總結3

　　又到一年歲末時(shí)，十三項目部即將迎來(lái)一周歲的生日，而我也伴隨著(zhù)項目部的成長(cháng)走過(guò)了工作的又一年�；仡欁约哼@一年的工作，何嘗不與世界大環(huán)境的節奏吻合，亦是有得有失。

　　第一得，半路出家，試水施工崗位。

　　三月份，軟基處理B線(xiàn)、H線(xiàn)和A線(xiàn)的高壓旋噴樁相繼開(kāi)工。項目部施工管理人員緊缺，于是我有幸加入到施工員的行列中，直接參與生產(chǎn)前線(xiàn)的管理工作。我很珍惜這樣一次千載難逢的鍛煉機會(huì )。剛開(kāi)始，我也對自己的非專(zhuān)業(yè)背景從事路橋施工管理感到擔心，但后來(lái)隨著(zhù)工程的展開(kāi)，在各位領(lǐng)導和各個(gè)前輩的諄諄指導下，我摸著(zhù)石頭過(guò)河，慢慢地適應了角色的轉變。三月下旬至四月下旬約一個(gè)月期間，B線(xiàn)、H線(xiàn)和A線(xiàn)三個(gè)區域的高壓旋噴樁施工完成。期間，A線(xiàn)、C線(xiàn)的水泥攪拌樁也展開(kāi)了施工。本段時(shí)間內，我將施工方案與現場(chǎng)情況相結合，并及時(shí)向有經(jīng)驗的同事請教，較好地掌握了高壓旋噴樁、水泥攪拌樁的施工工藝。嚴格控制水灰比、水泥漿壓力、提升速度、垂直度等施工參數，較好地控制了成樁質(zhì)量。

　　四月中旬，灌注樁施工大面積展開(kāi)。領(lǐng)導將我調往此班組。該分部工程施工工藝相對復雜，施工過(guò)程中不可預見(jiàn)性因素較多。一方面，灌注樁完成與否直接決定著(zhù)后續上部結構能否銜接的問(wèn)題，所以我們夜以繼日地開(kāi)展施工，力求克服各種阻礙因素，追求進(jìn)度。5月1日當天，我們成樁8顆，算是本工程目前為止當日最大成樁量。另外一方面，灌注樁受地質(zhì)、混凝土質(zhì)量等影響較明顯，施工過(guò)程控制相對復雜，稍有不慎，即可能造成塌孔、斷樁等重大質(zhì)量事故的發(fā)生。為克服這些問(wèn)題的發(fā)生，作為生手的自己，積極主動(dòng)地向分包隊人員學(xué)習，努力杜絕了此類(lèi)事故的發(fā)生。時(shí)至今日，共完成灌注樁305顆。

　　在這兩個(gè)分部工程中，相應地學(xué)到了與之配套的工作，諸如機械的調配、人員積極性地鼓動(dòng)、試驗申請單的填寫(xiě)、計量資料的編寫(xiě)等等。雖都只是皮毛，但對于資質(zhì)駑鈍的我來(lái)說(shuō)，還算是收獲。

　　第二得，夜以繼日，充分體會(huì )了吃苦耐勞精神的精髓。

　　我所主要涉及的兩項分部工程都屬于日夜施工作業(yè)。于是我和另外一個(gè)助理施工員倒班，每人上24小時(shí)休24小時(shí)。這樣的工作強度其實(shí)是對人的身體體質(zhì)和精神意志的一種考驗。很多時(shí)候，幾近崩潰。但在領(lǐng)導的指導下，我學(xué)會(huì )忙里偷閑暇時(shí)吃緊的休息方法，盡可能的在手頭沒(méi)有工作的情況下補充睡眠。6個(gè)月的夜班洗禮，讓我覺(jué)得即使再來(lái)一次高考，我都會(huì )眼睛都不眨一下的將其藐視掉。

　　以上是自己工作中總結的收獲，以下是不足:

　　第一，圖紙、規范不熟悉，導致質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。必須承認，即使灌注樁班組最為辛苦，但是不可否認的是在這段時(shí)間內，錯誤頻繁出現。這與我對圖紙和規范的不熟悉直接有關(guān)。今后，自己將多看規范勤翻圖紙，多找高人請教，力求克服該毛病，杜絕貽笑大方的事情發(fā)生。

　　第二，施工管理作業(yè)面太狹小，年度技術(shù)收獲指數低。一年的時(shí)光過(guò)去，我僅僅只停留在軟基處理和灌注樁工程的施工管理上，掌握的施工技術(shù)可以說(shuō)是微乎其微。當今社會(huì )日新月異，一年就這樣日復一日的重復兩種工藝，對于一個(gè)二十幾歲的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)實(shí)在是可惜。來(lái)年，爭取多涉足路橋施工的其它作業(yè)面，希望能多掌握路橋施工的其它技術(shù)。

　　第三，心態(tài)不成熟，沒(méi)有做好長(cháng)期吃苦的思想準備。誠然，漂泊在外，遠離家鄉和親人，每日都在一個(gè)相對狹小、偏僻的圈子里重復地生活和工作，北方自然環(huán)境也較為惡劣，加之大半年的'夜班，且時(shí)刻都要做好與民工頭斗智斗勇的準備，這樣的日復一日讓我原本不成熟的心志受到了極大的沖擊。在某些時(shí)刻，就有了情緒的低谷，極大地影響了工作效率，也造成了自身虎頭蛇尾、疑似后勁不足的菲薄。

　　總之，xx年對于我來(lái)說(shuō)，像個(gè)五味雜瓶。很坦然地說(shuō)，收獲與失去是對等的。走上技術(shù)管理崗位并初步完成角色的轉變是xx年自己最大的收獲。其中，還有一些微不足道的小榮譽(yù)以及兼職也讓我倍受鼓舞，我深知這是領(lǐng)導和同事給予自己某些方面的肯定。但同時(shí)，凸顯出來(lái)的問(wèn)題，諸如技術(shù)領(lǐng)域涉足不深、情緒波動(dòng)、心態(tài)疲勞等，成為了困擾自身進(jìn)步的一大瓶頸，必須作為來(lái)年工作的整治方向。套用一句古話(huà):窮則變，變則通，通則久。憧憬09，希望自己努力改正缺點(diǎn)，尋求新的突破。

工程部個(gè)人年終工作總結4

　　充實(shí)而忙碌的20xx年即將過(guò)去了，回首過(guò)去的一年雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激各位領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習、提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也十分感激同事們這兩年多來(lái)對我的支持與關(guān)愛(ài)，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感激!

　　在這辭舊迎新之際，我對這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報：

　　一、工程建設方面：

　　20xx年是緊張而忙碌的，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門(mén)工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區一些生產(chǎn)、生活輔助設施建設等工程�，F工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

　　在工程招標過(guò)程中堅持低價(jià)中標的原則，嚴格控制預算造價(jià)最大限度的節儉公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專(zhuān)家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了很多的工作，前期方案的制定：有內河水工專(zhuān)家的方案、有著(zhù)豐富海港工程施工的專(zhuān)家、還有一些水利工程的專(zhuān)家，當然方案都是不一樣的、意見(jiàn)也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專(zhuān)家方案節儉資金100多萬(wàn)元，此刻工程已經(jīng)竣工得到了大多數專(zhuān)家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，僅有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導供給正確的決策依據。

　　二、團隊建設方面：

　　工程部是一個(gè)年輕的`團隊，平均年齡僅有28歲，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現臨機處理問(wèn)題本事不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對此，我在工作上嚴格要求自我的同時(shí)，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自我的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時(shí)，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作活力，做到工作著(zhù)眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

　　三、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面：

　　工程管理是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須進(jìn)取協(xié)調公司內外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著(zhù)眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動(dòng)搖。

　　現場(chǎng)管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現場(chǎng)進(jìn)取溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終到達公司利益的最大化、公司形象標準化。

　　在即將到來(lái)的20xx年，我及工程部全體員工會(huì )更加充滿(mǎn)熱情，迎接挑戰!在公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任下切實(shí)履行崗位職責，采取歸納、比較、確定和分析，積累和總結工作經(jīng)驗，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門(mén)做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領(lǐng)導的核心周?chē)�，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻，等待我們的必須會(huì )是更加完美的明天!

工程部個(gè)人年終工作總結5

　　一、端正工作態(tài)度，做好自我調整，適應新的工作環(huán)境

　　今年年初，我由公路四分公司調換到了蘇里格項目部負責現場(chǎng)測量并兼職現場(chǎng)質(zhì)檢，由于xx年年末曾在蘇里格工作過(guò)一段時(shí)間，對那里的狀況相比較較了解，上項目之前為了工作能順利開(kāi)展，針對去年的現場(chǎng)實(shí)際狀況，編制了一個(gè)初步的現場(chǎng)測量實(shí)施方案，做好了專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的準備，同時(shí)在思想上端正態(tài)度，做好調整，隨時(shí)準備迎接新的挑戰。

　　蘇里格在建項目屬于氣田開(kāi)發(fā)井間臨時(shí)簡(jiǎn)易道路，由于鉆井周期短，開(kāi)發(fā)任務(wù)重，臨時(shí)道路的建設在沒(méi)有施工圖紙的狀況下還務(wù)必得滿(mǎn)足鉆井的整體施工進(jìn)度，不能因為道路的不暢通而影響整個(gè)蘇20區塊的整體開(kāi)發(fā)進(jìn)度，這就對現場(chǎng)測量提出了一個(gè)嚴峻的考驗。首先得根據開(kāi)發(fā)井位的坐標確定線(xiàn)路的整體走向。確定線(xiàn)路走向后緊之后需要對線(xiàn)路沿線(xiàn)的地形地貌進(jìn)行現場(chǎng)踏勘，對地質(zhì)條件不好的地段及時(shí)得進(jìn)行調整改線(xiàn)。而該地區地處毛烏素沙漠中南部，地表大部分被沙漠覆蓋，車(chē)輛進(jìn)不去，現場(chǎng)的踏勘工作只能靠徒步行走，這對測量人員來(lái)說(shuō)在體力上無(wú)疑是個(gè)不小的考驗。但自己并沒(méi)有因為條件艱苦環(huán)境惡劣而退縮，也沒(méi)有因為工作任務(wù)的繁重而怨聲載道，而是把這項工作看做是對自己的一個(gè)挑戰。工作用心主動(dòng)，不畏烈日的炙烤、風(fēng)沙的猛烈，每一天天不亮就上現場(chǎng)，扛著(zhù)笨重的測量?jì)x器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因為長(cháng)期被汗漬浸泡的緣故，色彩由紅色轉成了白色。盡管條件惡劣，自己還是圓滿(mǎn)的'完成了項目部交辦的測量任務(wù)，保證了蘇里格項目的正常生產(chǎn)，很快的適應了新的工作環(huán)境。

　　二、工作盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)、培養優(yōu)良的工作作風(fēng)

　　由于項目人員緊張，自己在擔負現場(chǎng)測量的同時(shí)還兼職現場(chǎng)質(zhì)檢員、安全員。蘇里格項目xx年已完工程包括新建道路47公里，集氣站場(chǎng)地平整11685m2、集氣站場(chǎng)地硬化2343m2，而全部的線(xiàn)路踏勘、放線(xiàn)工作全部由我負責，每次接到新任務(wù)之初，都得徒步熟悉道路沿線(xiàn)地形、地貌，工作強度相當大;同時(shí)每一天的安全技術(shù)交底也務(wù)必在開(kāi)工之前進(jìn)行交接，并且務(wù)必做到有針對性、實(shí)效性，工作及時(shí)性相當強;當天的測量工作完畢后，還得負責現場(chǎng)的質(zhì)檢工作，工作量相當大，而時(shí)間又十分有限，但自己從來(lái)沒(méi)有因為工作量繁重而忽視工作質(zhì)量，盡其所能，合理的安排工作時(shí)間，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，對現場(chǎng)存在的質(zhì)量隱患及時(shí)的向施工隊長(cháng)反映，并監督及時(shí)整改，保證了蘇里格項目的施工進(jìn)度和工程質(zhì)量，同時(shí)確保了現場(chǎng)施工安全。

　　三、用心配合、團結協(xié)作，提高現場(chǎng)管理水平

　　項目部的任何一項工作都是靠大家共同努力的結果，要想圓滿(mǎn)的完成項目的全年施工任務(wù)，項目部就務(wù)必得擰成一股繩，團結協(xié)作，用心配合，不能因為一些小問(wèn)題而斤斤計較，發(fā)牢騷，鬧情緒，影響工作生產(chǎn)，自己在這方面做得還算到位，和項目的所有人員關(guān)系比較融洽，配合默契，從不因為彼此的個(gè)人矛盾而影響項目的整體工作生產(chǎn)，工作中從不拈輕怕重，時(shí)刻服從項目領(lǐng)導的安排，用心主動(dòng)保質(zhì)保量的完成每項工作任務(wù)。

　　同時(shí)用心的向現場(chǎng)管理經(jīng)驗豐富的施工隊長(cháng)多請教、多學(xué)習、自己也多總結，并用自己的實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐，逐漸領(lǐng)悟到了現場(chǎng)管理的一些務(wù)必得東西，也深刻認識到了一個(gè)好的管理團隊的重要性和必要性。

　　四、存在的缺點(diǎn)和不足

　　盡管取得一些成績(jì)，但還是存在許多缺點(diǎn)和不足，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、工作經(jīng)驗不夠豐富，走了許多彎路，影響了自己的工作效率。

　　2、對現場(chǎng)管理意識有所增強，但現場(chǎng)管理潛力還有待進(jìn)一步提高。

　　3、遇到問(wèn)題不夠冷靜，過(guò)于情緒化，做不到審時(shí)度勢。

工程部個(gè)人年終工作總結6

　　20xx年是工程部步入正軌的一年，在酒店各項工作基本常規化，辦公大樓交接中，部門(mén)緊密?chē)�繞分公司的工作部署，積極開(kāi)展各項工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、合理調派人員，確保日常維修及時(shí)性

　　維修工作是工程部日常工作的重頭戲，如何保證維修的及時(shí)性，是部門(mén)負責人每天必須安排總結的重要工作，在人員合理調派，維修及時(shí)安排下，保證了日常維修工作的順利開(kāi)展，截至10月31日，完成維修工作量4200次。主要工作方法有：

　　1、統籌兼顧，相互配合。在人員編制沒(méi)有到位的情況下，既要保證各系統設備的運行管理，又要保證日常維修工作的及時(shí)，部門(mén)采取重組水暖空調、給排水兩個(gè)專(zhuān)業(yè)為一體，合并樓宇控制、電話(huà)、電視為一體;專(zhuān)業(yè)相對獨立，人員相互調用等辦法，對于技術(shù)性高的故障由各專(zhuān)業(yè)人員負責處理，技術(shù)性能低的常見(jiàn)故障由其他專(zhuān)業(yè)人員配合或獨自完成。常見(jiàn)的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專(zhuān)業(yè)，誰(shuí)有空誰(shuí)就去處理。尤其是沒(méi)有大班人員的雙休日、節假日、晚上等時(shí)間段，運行人員也是維修人員，有效地保證了維修工作的順利開(kāi)展。

　　2、先急后緩，確保重點(diǎn)。在日常維修中，把影響酒店運行的故障放在首位，把業(yè)主的需求放在首位。若入駐酒店的客人有需求，入駐辦公樓的業(yè)主有需求，大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話(huà)照明燈有問(wèn)題等，小到開(kāi)門(mén)、柜鎖壞、于空調、采暖、消防、排煙系統龐大，分布分散，僅靠每班2名員工巡檢根本無(wú)法完成。經(jīng)過(guò)大家商議，采取連續巡檢和分片檢查相結合的辦法，即值班人員負責巡檢連續工作的設備機組，季節性運行的`設備和不常用的設備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設備投用和停用的檢查保養。在設備設施衛生清潔上采取經(jīng)常和分段相結合的辦法，地下負二層1800多平方米的機房和設備由值班人員負責清潔;十五層、三十層設備層約2600㎡的機房和設備由部門(mén)全體人員階段性突擊清潔;分散在各樓層的新風(fēng)機房130個(gè)、強電井76個(gè)、弱點(diǎn)井76個(gè)、電梯機房10個(gè)等由各專(zhuān)業(yè)責任到人。有效地解決了機房面積大、設備設施多、機房分布分散衛生清潔難度大的問(wèn)題。

　　3、加強培訓，提高能力。酒店接管一年多，辦公樓接管不到半年，可以說(shuō)，能夠完全熟悉整個(gè)系統、掌握設備原理的也僅有2—3人。在崗的一半人員雖然從事過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，但是系統不同、設備不同，他們也不能算是熟練工。所以，技能培訓任務(wù)艱巨，我們利用接收期間廠(chǎng)家培訓，工程問(wèn)題檢查匯總，跟盯施工問(wèn)題整改等，熟悉設備運行環(huán)節和工藝流程，了解設備原理和工作性能。結合實(shí)際，制作強電、空調、水暖、樓宇控制等6部PPT課件，用于新員工和老員工階段性培訓;組織廠(chǎng)家對格蘭富水泵、東方水泵、音響系統、開(kāi)利離心式制冷機組、消防系統、擦窗機使用、燈控操作等培訓10次;崗位練兵本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，采取現場(chǎng)講解和操作相結合，提高員工實(shí)際操作能力，全年開(kāi)展34次。通過(guò)培訓，對員工技能的提升起到了一定的作用。

　　4、借助外委，審核達標。按照國家檢驗部門(mén)的規定，在二次供水系統清洗、電梯維保方面引入專(zhuān)業(yè)隊伍，保證水質(zhì)檢驗，27部電梯年檢工作的正常進(jìn)行。在配合專(zhuān)業(yè)維保廠(chǎng)家對電梯維護保養和故障處理時(shí)，也是員工學(xué)習的有利機會(huì )，所有說(shuō)，維保方既為我們維護了設備也為我們培訓了員工。建立了二次供水檔案，27部電梯年檢檔案，制定《中油陽(yáng)光物業(yè)烏魯木齊分公司工程修繕管理辦法》，做好特殊設備的基礎資料。

　　5、不斷完善，提高功能。由于投用的設備設施有些在功能上不能滿(mǎn)足現狀，有些在結構上達不到工作的要求，結合實(shí)際情況，完善改造設備設施12項，具體有：酒店洗消間、涼菜間、大堂吧柜臺、職工餐、布草房、更衣室等改造員工通道、西餐廳加明檔，樓頂加彩鋼板房。

　　二、加強基礎建設，用制度指導工作

　　提高工作質(zhì)量，提升工作效率需要一套切實(shí)可行的制度來(lái)支撐。執行制度將各項工作落到實(shí)處。

　　1、完善制度，打好基礎。結合實(shí)際，對已有的46項制度進(jìn)行梳理，刪繁就簡(jiǎn)。對崗位危險因素重新識別，制定防范措施。將崗位職責、巡回檢查制、操作規程、設備工藝流程等具有指導性的制度上墻，方便員工隨時(shí)學(xué)習。修改完善并印制各項記錄20種。

　　2、宣貫學(xué)習，指導工作。制度的貫徹落實(shí)是項長(cháng)期持續的工作，部門(mén)公用的制度，利用晨會(huì )集體學(xué)習，各專(zhuān)業(yè)的制度，復印下發(fā)要求自我學(xué)習，對于新員工進(jìn)行學(xué)習考試。采取階段性反復學(xué)習，讓員工清楚自己崗位職責、工作內容、工作程序和工作要求。

　　3、檢查督促，提高實(shí)效

　　檢查督促是推進(jìn)制度落實(shí)、提高工作效率的有效手段。一是通過(guò)月、節日前分公司崗位責任制安全檢查，促進(jìn)崗位建設和基礎工作;二是開(kāi)展日質(zhì)檢工作，對員工禮儀形象、工作現場(chǎng)、記錄進(jìn)行隨查隨糾，不斷規范。三是每天早安排晚匯報，尤其是每天下班前各專(zhuān)業(yè)匯報當天的工作內容并具體到個(gè)人，非常有效的促進(jìn)員工干活的效率。

　　三、嚴格工程交接，為運營(yíng)管理創(chuàng )造條件

　　3月辦公樓的交接工作開(kāi)始逐步進(jìn)行，到了5月隨著(zhù)業(yè)主進(jìn)駐，施工方逐步撤出，在工程質(zhì)量問(wèn)題繁多，移交工作無(wú)法辦理的情況下，還必須接管設施設備的運行管理，為了今后的運營(yíng)管理，對工程進(jìn)行嚴格的檢查，查出各專(zhuān)業(yè)故障共計673項，其中土建裝修問(wèn)題342項、給排水129項、強電56項、弱電17項、空調46項、電梯83項，書(shū)面反饋工程項目部并督促協(xié)調處理，跟盯整改現場(chǎng)，對于沒(méi)有整改的反復以書(shū)面反饋，由于工程跨度大、工程環(huán)節復雜，項目部、施工方、廠(chǎng)家相互扯皮推諉，截止7月底，對所存在的工程問(wèn)題幾乎沒(méi)有進(jìn)行整改，為了達到入駐單位服務(wù)要求，根據分公司領(lǐng)導的指示，部門(mén)組織員工對存在的工程問(wèn)題進(jìn)行整改，用了1個(gè)多月的時(shí)間，銷(xiāo)項573項，無(wú)法解決的

　　100項，再次報項目部協(xié)調處理。我們把不是自己的事當成自己的事來(lái)做，這種態(tài)度對項目部、施工方起到促進(jìn)的作用，促使他們對遺留問(wèn)題加快整改。核對主樓設備并建立臺賬243臺套，完成2107個(gè)空調、采暖、強電、弱電設施設備標識標牌的統計。經(jīng)過(guò)不懈努力，為今后管理運營(yíng)打好基礎。

　　四、存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，部門(mén)雖然做了許多工作，由于單位年輕，員工相處時(shí)間不長(cháng)，單位文化理念沒(méi)有固化，沒(méi)有讓員工完全認同，管理手段、模式還在不斷的探索中，存在一些與單位發(fā)展不相符的、影響工作的現象。具體表現有：

　　1、員工缺少與企業(yè)同命運共患難的意識，講條件講待遇，工作主動(dòng)性不強。

　　2、員工對學(xué)習技術(shù)技能的熱情不高，缺少憂(yōu)患意識。

　　3、管理粗放，責任還沒(méi)有全部落實(shí)到人。

　　4、設備維修保養工作不細。

工程部個(gè)人年終工作總結7

　　年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。充滿(mǎn)風(fēng)雨的20xx即將過(guò)去，更具挑戰的20xx年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè )，也發(fā)現了自身存在的一些不足，現將這一年在物業(yè)公司的工作總結如下。

　　20xx年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個(gè)人人生職業(yè)的轉變，從印刷設計行業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個(gè)改變，更是一個(gè)突破。自10月進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、部門(mén)主管的引導以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內認識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個(gè)團隊，與之同時(shí)也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領(lǐng)導給予了我這一次工作和學(xué)習的機會(huì )，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續努力工作，積極進(jìn)取，做到與公司同步發(fā)展。

　　進(jìn)入公司以來(lái)，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個(gè)、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門(mén)10余次，具體如下：

　　記得上班的第一天，領(lǐng)導安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒(méi)有多大在意，自認為出身于設計，制圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對復雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不知道各種線(xiàn)條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當領(lǐng)導提出“數字物業(yè)管理”這個(gè)名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶(hù)信息、給排水信息、消防系統、排污系統等資料時(shí)，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地考察、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿(mǎn)足現有的需求，離領(lǐng)導要求的“數字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過(guò)，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項循序漸進(jìn)的工作，只要我不斷總結制圖過(guò)程中的經(jīng)驗，就一定能做到符合“數字物業(yè)管理”的需求。通過(guò)進(jìn)行這項工作，我不僅學(xué)會(huì )了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的'工作打下堅實(shí)基礎。

　　隨著(zhù)制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉移到跟進(jìn)工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問(wèn)題，協(xié)助安裝門(mén)鎖，協(xié)助做門(mén)牌號，協(xié)助房屋驗收，協(xié)助跟進(jìn)園區物業(yè)排污系統堵塞清理等事項，通過(guò)以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務(wù)，最能讓業(yè)主感觀(guān)得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導下，我學(xué)會(huì )了一些基本的水電知識，并能初步進(jìn)行一些工程事件。我知道，著(zhù)眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學(xué)習和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。

　　目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過(guò)多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習到許多為人處世的方法和道理。

　　辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導和部門(mén)主管及同事的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，但部門(mén)主管及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

　　20xx年，這個(gè)被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來(lái)20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(cháng)的轉折點(diǎn)。面對將來(lái)各種未知的困難和挑戰，我絕不會(huì )退縮，勇往直前，總結過(guò)去經(jīng)驗，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

工程部個(gè)人年終工作總結8

　　我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績(jì)效任務(wù)。我現將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。

　　一：日常工作

　　工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施，在每次巡查時(shí)都積極認真查修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，一年中，貼踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。

　　例如：今年六月份xx號樓南側馬路上有管線(xiàn)漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn)，第二天我上班時(shí)，領(lǐng)導派我和xxx師傅去繼續查找漏水點(diǎn)，但是這天的天空中正下著(zhù)小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著(zhù)挖掘，經(jīng)過(guò)不懈的努力，下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn)，立刻向xxx工程部副主管匯報了情況，領(lǐng)導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領(lǐng)導提出了一個(gè)維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來(lái)，這樣有利于工作，可以節約工作時(shí)間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚，及時(shí)恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。

　　二：物業(yè)服務(wù)

　　本人堅持五個(gè)一服務(wù)見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)一聲問(wèn)候;進(jìn)門(mén)前套上一雙鞋套;工作時(shí)先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現場(chǎng);配備一個(gè)垃圾袋帶走雜物。

　　1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求，努力實(shí)現當場(chǎng)解決的目標，即使完不成也應說(shuō)明原因和理由，以獲得客戶(hù)理解;

　　2、加強工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標和任務(wù)。

　　三：自身問(wèn)題：

　　本著(zhù)為自己工作的`職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，對各項服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細，工作協(xié)調不是很到位;向領(lǐng)導提供數據等方面有待加強;同時(shí)需加強與公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的溝通。

　　盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表?yè)P，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。

　　四：努力方向：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)綜合維修工的專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)法律法規常識;

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

　　第三，著(zhù)實(shí)提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。

　　五：主要經(jīng)驗和收獲

　　在和泓物業(yè)工作這四年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　(四)要加強與同事的思想交流。

　　過(guò)去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見(jiàn)。我將繼續堅持寬以待人，嚴以律己的工作格言，回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心，我會(huì )與公司同呼吸，共命運，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領(lǐng)導交給工作完成好讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓業(yè)主滿(mǎn)意，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。

工程部個(gè)人年終工作總結9

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿(mǎn)恐懼的20xx年即將過(guò)去，更具挑戰的20xx年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè )，也發(fā)現了自身存在的一些不足。

　　20xx年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有好處、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目施工任務(wù)，對一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機場(chǎng)建設的我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機場(chǎng)項目以來(lái)，在項目領(lǐng)導的指導的引導以及同事的幫忙下，我在短時(shí)間內認識了南京機場(chǎng)項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時(shí)也完成了各項本職工作。在此，感謝項目領(lǐng)導給予了我這一次工作和學(xué)習的機會(huì )，感謝各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續努力工作，做得更好。

　　進(jìn)入項目以來(lái)，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導書(shū)，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。

　　記得剛開(kāi)工時(shí)，領(lǐng)導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒(méi)有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現，建筑圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，應對復雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不明白部分鋼筋的錨固長(cháng)度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒(méi)有工程量明細表的'參照和不熟悉建筑工程施工規范與驗收標準，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。但是應對困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫忙，網(wǎng)上查找超多與房屋建筑有關(guān)的規范、規程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最后有了一些頭緒，審核出來(lái)圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問(wèn)題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導所交付的工作。通過(guò)進(jìn)行這項工作，我不僅僅學(xué)會(huì )了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實(shí)基礎。

　　隨著(zhù)審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來(lái)，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導書(shū)，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作等。通過(guò)以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理，所以務(wù)必把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導下，我學(xué)會(huì )了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我明白，著(zhù)眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學(xué)習和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、貼合企業(yè)需求。

　　目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識相對薄弱，一些事情，務(wù)必通過(guò)多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習到許多為人處世的方法和道理。

　　辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目圓滿(mǎn)完成施工任務(wù)，得了項目領(lǐng)導的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，但部門(mén)主管領(lǐng)導及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

　　20xx，這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份立刻就要過(guò)去了，展望完美的20xx年，是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(cháng)的一年。應對將來(lái)各種未知的困難和挑戰，我絕不會(huì )退縮，勇往直前，總結過(guò)去經(jīng)驗，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

工程部個(gè)人年終工作總結10

　　x年，也是本人在X物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀守法，認真學(xué)習，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

　　一、熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備

　　初來(lái)工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經(jīng)驗通過(guò)摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現場(chǎng)講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

　　二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報修工作

　　本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動(dòng)班員，迅速處理。對客服中心的來(lái)電報修，認真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動(dòng)班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的'問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。

　　三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準

　　工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個(gè)月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

　　四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議，制定工作計劃，落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人，以及檢查時(shí)間，明確各項工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設施設備安全運行，在日常工作時(shí)，強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生

　　五、安全管理

　　操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現事故苗頭，立刻處理。

　　六、對大廈的設備型號，產(chǎn)地，數量進(jìn)行詳細記錄

　　七部門(mén)年工程部完成主要工作項目：

　　1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

　　完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

　　3外圍地板磚進(jìn)行修補。

　　4公共走道墻面進(jìn)行修補。

　　5所有的強電井清理衛生，除塵維護工作。

　　6所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節能處理。

工程部個(gè)人年終工作總結11

　　陰如梭，20xx年轉瞬間又將成為歷史，20xx年虎年已經(jīng)來(lái)臨。過(guò)去的一年，在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導以及公司其它部門(mén)的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)過(guò)工程部與施工單位的密切配合，基本完成了20xx年公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)及工程節點(diǎn)目標，同時(shí)也暴露出工作中存在的一些不足。本著(zhù)總結過(guò)去，展望未來(lái)，在新的一年里，工程部全體員工會(huì )更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標計劃，嚴格要求自己，廉潔自律，踏實(shí)工作，使城市花園小區工程建設更上一層樓。借此機會(huì )向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給與幫助指導。

　　一、各項工作完成情況：

　　1、對一期工程樓層及地下室部分滲水點(diǎn)進(jìn)行多次的處理。

　　2、完善一期工程中庭及仁興山體公園的綠化、上山路工作。

　　3、2#樓20xx年9月16日封頂。節前內墻已批蕩完成，大堂磚完成90%，外墻的貼磚完成70%，外架拆至28層。

　　4、8#樓20xx年9月16日封頂樓，完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層。

　　5、1#樓主體澆筑至10層。及1#樓山體邊坡支護約800m2。

　　6、9#樓及中庭完成基礎底板澆筑。

　　7、完成一期工程結算工作。

　　8、完成一期工程規劃、防雷驗收及4、5、6消防驗收。

　　9、三期工程圖紙的方案確定，及10#、12#樓場(chǎng)地土方開(kāi)挖外運。

　　二、工程部?jì)炔抗芾恚?/strong>

　　目前工程部共有9人�，F已根據現有工作量合理調整了工程部組織架構，制定了崗位責任制，明確將工作權力、責任下放到每一位工程部人員手里。建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查，每周通過(guò)例會(huì )的方式及時(shí)糾正工作中發(fā)現的問(wèn)題，對于工程進(jìn)度、質(zhì)量檢查及安全文明不過(guò)關(guān)等都及時(shí)下發(fā)了整改意見(jiàn)單，個(gè)別嚴重的直接給予罰款。

　　三、工程進(jìn)度管理：

　　1、2#樓從主體框架到封頂，到內外裝修，施工隊伍及人員都安排得比較到位，工程進(jìn)度能夠按計劃基本完成，但節前工人放假太早，影響整體工程進(jìn)度。

　　2、8樓主體框架施工較順利，但到了內外裝修，工期較緩慢，始終未能找到合適的施工隊伍，至節前才完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層，嚴重影響工程進(jìn)度。

　　3、9樓因去年受天氣影響(雨水較多)加上補樁，所以直至下半年才開(kāi)挖，加上施工隊人員配備不足，直到節前底板才全面澆完，整體工程進(jìn)度嚴重滯后。

　　四、工程質(zhì)量管理：

　　1#、2#樓混凝土強度及主體墻柱板表面觀(guān)感較好。2#樓內批蕩表面較為平整，整體質(zhì)量較滿(mǎn)意。外墻紙皮磚通過(guò)參觀(guān)及借鑒其它樓盤(pán)的施工工藝整體外墻對比一期外墻觀(guān)感有較大的進(jìn)步。外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現象，窗邊加強了幾道防水措施，盡量減少滲水現象。但外墻底灰有些部位平整度不夠，特別是存在空鼓現象，主要原因是施工前淋水不夠，掛網(wǎng)不夠規范，造成返工現象。8#樓主體框架施工質(zhì)量較差，現場(chǎng)主要采用大量的舊模板施工且未及時(shí)清理模板上的水泥砂或脫模時(shí)間過(guò)早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴重，部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質(zhì)量通病，嚴重影響外觀(guān)。內墻砌筑部分灰縫不飽滿(mǎn)，磚墻之間到處可以看到見(jiàn)光，頂梁磚不按規范預留七天后才能完成，整個(gè)砌筑工程存大極大的質(zhì)量隱患。

　　上述存在的一些質(zhì)量問(wèn)題，與現場(chǎng)施工工人素質(zhì)差和三方(工程部、監理、施工方)監督管理不到位有直接關(guān)系。質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出。質(zhì)量控制的手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。沒(méi)能充分調動(dòng)施工方的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái)，特別是監理單位的質(zhì)量控制作用。

　　五、安全與現場(chǎng)文明施工管理：

　　安全是企業(yè)的效益。安全是職工的生命!安全文明施工是項目中不可忽略的`一項工作，過(guò)去的一年我部要求施工方配備至少兩位專(zhuān)職安全員，并針對分項工程的實(shí)際情況，制定有針對性的安全交底，專(zhuān)職安全員需每日進(jìn)行巡視，發(fā)現有違規、違章操作的及時(shí)進(jìn)行糾正，特別是安全通道，防護棚，高層腳手架的搭建要嚴格按照相關(guān)規范及審批方案進(jìn)行施工，本年度沒(méi)有發(fā)生一起施工安全事幫，得到了市建委及安監部門(mén)的表?yè)P。

　　但明施工方面較欠佳，主要是材料有些亂堆放，清場(chǎng)垃圾不能及時(shí)外運，工地周?chē)�比較混亂特別是仁興路，與文明施工要求相差較遠。

　　六、成本管理：

　　二期圖紙比一期圖紙較規范，變更內容比較少，涉及簽證的費用也相對少一些，有效降低了工程的總成本。

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