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自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結(精選11篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇1
20xx年以來(lái),自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實(shí)x,以黨為指導,以持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以保障縣城區和產(chǎn)業(yè)集聚區的供水為根本,以發(fā)展為主線(xiàn),服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng )新觀(guān)念,強力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、20xx年度主要工作及措施
(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量xx萬(wàn)噸,回收水量xxx萬(wàn)噸,水費總收入xxx萬(wàn)元,比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),增加水費收入xx萬(wàn)元;鋪設供水管網(wǎng)xx公里,各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要務(wù),加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網(wǎng)升級。xxxx年,我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了xxx、xxx、xx、實(shí)驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水項目。根據新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區總體規劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動(dòng)作為,在全省自來(lái)水系統中率先申報了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬(wàn)元,鋪設供水管網(wǎng)xx公里,供水規模4萬(wàn)m3/d。20xx年,先后鋪設了xxx,人民路南側(建設路―駱家)、xx路等供水管網(wǎng),完成了xxx、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng )新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng )新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng )新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,注重設備創(chuàng )新,服務(wù)創(chuàng )新,不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數據采集萬(wàn)無(wú)一失,計量更加準確。在xxx、xx等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上,20xx年,完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng )首府等小區的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表13多戶(hù)。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著(zhù)我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,舊城改造和新區開(kāi)發(fā)力度的加大,各商住小區相繼開(kāi)發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年5月份,協(xié)調縣城各商住小區和上海熊貓機械(集團)召開(kāi)了由各商住小區、二次供水設備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì ),對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),我們根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統,對二次供水設備進(jìn)行遠程控制管理。
止目前,我們已成功對xx、xxx等小區高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠程視頻監控管理,并購置了二次供水設備專(zhuān)用發(fā)電機,確保了各商住小區的24小時(shí)不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限,解決農村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著(zhù)力解決農村居民用水難題。
一是破縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長(cháng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,20xx年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶(hù)農村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉鎮供水。20xx年,通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調,科作、積極作為,全面接管了城關(guān)鎮和xx鎮的村村通自來(lái)水工作,實(shí)現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了城關(guān)鎮八寨、高莊等村6余戶(hù),xxx鎮等11個(gè)村21多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設了xx鎮順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮水廠(chǎng)的調試和試運行工作。
(五)持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù),作為體現政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風(fēng)建設作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來(lái),通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng),公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來(lái),公司班子成員認真履行服務(wù),時(shí)常深入用戶(hù)、施工現場(chǎng)回訪(fǎng)、調研。二是隊伍建設扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規的同時(shí),還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì )公開(kāi)了用戶(hù)接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內容,設置了投訴電話(huà)及舉報箱。
(六)以穩定和諧為重點(diǎn),不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以x統領(lǐng)工作全局,注重加強黨的思想政治文化建設,提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)步”的年度工作方針,努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀(guān)念上,我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習思考創(chuàng )新、自強奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上,我們堅持持續改進(jìn)、注重細節,逐步落實(shí)“最低成本、效率、效益、業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對外服務(wù)上,我們強調時(shí)效,力求樹(shù)立“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩定。
(七)切實(shí)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設和班子自身建設。xxxx年,我們結合工作實(shí)際,嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規范權力運行,強化監督懲處結合起來(lái),經(jīng)常對照《廉政準則》,認真貫徹落實(shí)中央八項規定,進(jìn)一步完善了懲治和預防體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個(gè)人分工負責與集體領(lǐng)導相結合,完善議事規則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責”意識,自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái),同時(shí)評議、考核,取得了較好的效果。
一年來(lái),通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關(guān)和隊伍建設、社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jì)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,也得到了上級領(lǐng)導,各部門(mén),兄弟水司和社會(huì )各界的認可和好評。xxxx年省水協(xié)、長(cháng)垣、孟津、南樂(lè )、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導和交流,協(xié)助開(kāi)展工作。到臺前水司研究指導水廠(chǎng)建設,xx供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著(zhù)一定的困難和問(wèn)題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個(gè)別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現在:
(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統一協(xié)調,施工,造成重復協(xié)調。
(二)供水管網(wǎng)作為長(cháng)期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng )新,推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園(西區)、冶都中央公園(一期)等商住小區的.管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
三是破城中村用水難題,完成xx村4多戶(hù)的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國際(一期)、和諧花園(東區)、中央公園等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
五是投資x萬(wàn)元,完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機構,配備專(zhuān)職人員,完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接,科學(xué)制定各高層商住小區供水方案和應急預案,切實(shí)做好各商住小區特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xxx鎮供水服務(wù)體系和工作機制,提升xx鎮水廠(chǎng)供水能力,確保xxx鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個(gè)村21多戶(hù)居民用上自來(lái)水,使農民實(shí)現由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮新建商住小區、車(chē)站的通水工作,用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐,為xx鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點(diǎn)規劃,籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對接xx市南水北調水庫建設,在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上,聘請xx大學(xué)專(zhuān)家對xx供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為xx經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律各項規定,扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險防控機制建設。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標責任制,主要領(lǐng)導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習計劃并組織教育活動(dòng),建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任;領(lǐng)導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步加強隊伍建設,強化問(wèn)責問(wèn)效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設為先導,以“三好、兩滿(mǎn)意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
新春伊始,萬(wàn)物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中,人員到崗,工作到位,聚精會(huì )神,全力以赴,確保各項工作快節奏啟動(dòng)、高強度推進(jìn)、高效率落實(shí),確保首季各項工作實(shí)現開(kāi)門(mén)紅,確保20xx年全年各項目標任務(wù)順利完成!
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇2
20xx年,在上級領(lǐng)導的精心指導和關(guān)懷下,堅持以人為本,以扎實(shí)開(kāi)展工作為主線(xiàn),以夯實(shí)基礎建設為重點(diǎn),認真落實(shí)供水處要求的重點(diǎn)工作要點(diǎn),強化管理服務(wù),狠抓責任落實(shí),在全所干部、職工的共同努力下,圓滿(mǎn)的完成了本年度上級下達的各項任務(wù)指標,F將本年度工作總結如下:
一、完善管理體制、嚴明組織紀律。
一是進(jìn)一步完善規章制度,重點(diǎn)是安全操作規范,供水行業(yè)規范,服務(wù)規范,并制定稱(chēng)統一的規章制度;二是臺帳、報表等各種記錄統一標準,分類(lèi)裝訂;三是加大紀律管理力度,每日按時(shí)考勤,不定期抽查員工的工作,以確保欣源所積極、嚴謹的工作作風(fēng)。
二、加強理論學(xué)習,加大宣傳力度。
供水管理所根據崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì),不斷加強員工的政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓,采取自主學(xué)習和集中學(xué)習的方式,每月都會(huì )安排出合理的時(shí)間組織員工學(xué)習黨的各項方針和政策,鼓勵員工提高政治素質(zhì),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。另外,宣傳力度不斷加大,在擴大宣傳面的同時(shí),更注重宣傳的深度,在居民中廣泛開(kāi)展“節約用水”“安全用水”和“按時(shí)上繳水費”等宣傳,并對居民提出的問(wèn)題盡可能的給予解答與幫助,在小區居民中也得到了一致的好評。
三、加強供水管網(wǎng)維護,確保用戶(hù)生產(chǎn)生活用水。
xx小區是居民居住比較集中的區域,確保日常正常供水是工作的重點(diǎn),所以,我所加大監督、檢查和管理的制度,設立專(zhuān)門(mén)的供水管理人員,不定期組織安全檢查,做到早發(fā)現、早上報、早處理,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,落實(shí)安全責任,嚴防各種安全事故的發(fā)生。本年度,欣源所供水及時(shí)率達到95%以上,修漏及時(shí)率達到100%,保證了欣源小區的正常供水,減少了凈水流失事故的發(fā)生。四、加大水費收繳的管理力度,確保應收盡收。
水費的收繳是欣源所的中心工作,我們嚴格執行水價(jià)標準,大力推行“水價(jià)、水量、水費”三公開(kāi),提高了水費收繳的透明度。另外,欣源所不斷完善收費制度,制定水費收繳的考核辦法,使水費工作的計收解繳、票據使用、監督考核等具體環(huán)節全面規范化。此外,我們針對小區新增用戶(hù)多、收費卡變化快的不利因素,將收費責任落實(shí)到人,采取月月查卡、定期拉網(wǎng)排查的.方式確保水費足額回收。經(jīng)過(guò)欣源所全體成員的共同努力,全年共計收繳水費5萬(wàn)元。
20xx年度,xx管理所本著(zhù)“內強素質(zhì)、外塑形象、文明在供水、滿(mǎn)意在用戶(hù)”的宗旨,以“盡我所能、如你所愿”的服務(wù)理念,圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù),得到了小區廣大用戶(hù)的一致好評。當然,取得成績(jì)的同時(shí),我們也深知本所在工作中存在的不足,如創(chuàng )新的意識和科學(xué)發(fā)展的觀(guān)念還不夠強。下一步,我們將在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷完善自身,全力抓好工作的落實(shí),推進(jìn)各項工作扎實(shí)有序的開(kāi)展。
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇3
20xx年是深圳大運年,這一年,xx水廠(chǎng)全體員工圍繞保障大運會(huì )供水這一重點(diǎn)任務(wù),精誠團結,全力以赴,通過(guò)強化巡檢和生產(chǎn)監測、細化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法,圓滿(mǎn)完成大運會(huì )期間供水任務(wù),順利保障大運會(huì )期間安全平穩供水;與此同時(shí),借大運會(huì )的東風(fēng),水廠(chǎng)在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平,與大運會(huì )一起締造了“不一樣的精彩”。
一、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,超額完成全年供水任務(wù)
今年適逢第xx屆大運會(huì )在深圳舉行,xx水廠(chǎng)以開(kāi)展“迎大運、創(chuàng )全國文明城市標兵”行動(dòng)為契機,以確保大運安全供水為目標,克服員工新老交替等困難,狠抓內部管理,全力排除生產(chǎn)隱患,強化績(jì)效管理,加強與公安、水務(wù)和供電等部門(mén)的溝通,堅決杜絕各種影響供水的不利因素,盡力做到多供水。
二、加強生產(chǎn)過(guò)程控制,確保供水水質(zhì)合格穩定
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線(xiàn),讓市民喝上放心水,一直是水廠(chǎng)工作的重點(diǎn),而今年大運會(huì )的召開(kāi),更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。水廠(chǎng)源水采用東部網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)水源,源水濁度偏高,同時(shí),源水水質(zhì)隨季節、氣候變化幅度較大,水質(zhì)極不穩定。針對這種先天不利因素,我們在日常工作的基礎上,完善水質(zhì)預警系統的數據傳送功能,并針對xx集團xx周年慶典期間保障供水的需要,特別增加水質(zhì)監測和巡檢頻率,實(shí)施以生產(chǎn)運行參數控制結果為導向的績(jì)效考核等方法,加強了制水生產(chǎn)的過(guò)程控制,提高了水質(zhì)掌控水平,形成一套科學(xué)的應對高濁度水和水質(zhì)突變的應急措施,確保了水質(zhì)合格穩定,所有水質(zhì)指標均符合國家最新飲用水水質(zhì)標準要求,水質(zhì)綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平,實(shí)現全年安全生產(chǎn)目標
安全是各項工作的重中之重。水廠(chǎng)堅持安全教育和培訓,嚴格要求員工執行各項安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點(diǎn)工作,狠抓落實(shí),責任到人。為了備戰大運會(huì ),水廠(chǎng)在抓好日常安全工作的基礎上,進(jìn)一步抓好硬建設和軟管理,全面提高安全管理水平,在保障大運會(huì )供水的同時(shí),也確保了全年安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。
四、提高設備管理水平,保持設備良好運行狀況
設備的平穩運行是水廠(chǎng)正常生產(chǎn)的前提和必要保障,為了保持設備良好的運行狀態(tài),水廠(chǎng)在大運會(huì )召開(kāi)前對全廠(chǎng)設備進(jìn)行了徹底的檢修,并在8月份前提前完成全年設備的維護保養計劃,全年共完成設備整改、維修和保養項目535項,這些維修為設備平穩運行創(chuàng )造了必要條件,有效避免了被動(dòng)搶修情況的出現。
五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì),平穩實(shí)現人員新舊交替
專(zhuān)業(yè)的運行人員是制水生產(chǎn)達標最重要的因素。我廠(chǎng)運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn),而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況,因此,處理好人員新舊交替問(wèn)題,幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務(wù)之急。今年,我們組織了新入職人員專(zhuān)題培訓、新老員工經(jīng)驗交流會(huì )、新員工閉卷考試等多種形式的活動(dòng),對新入職運行人員進(jìn)行全面培訓目前,絕大部分新入職員工能夠獨立操作,其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高,平穩實(shí)現人員的新舊交替。
六、加強預案演練,提高應急處理能力
為提高應急處理能力,保障大運會(huì )期間生產(chǎn)安全,廠(chǎng)部組織生產(chǎn)人員認真學(xué)習了各種應急預案和安全操作規程,在此基礎上,5月上旬至7月中旬,我廠(chǎng)進(jìn)行了多次的應急預案演習,其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設備故障等多個(gè)應急預案的演習,做到相關(guān)人員人人過(guò)關(guān)、不走過(guò)場(chǎng)。
七、提高精細管理水平,節能降耗出新績(jì)
在備戰和服務(wù)大運會(huì )的同時(shí),水廠(chǎng)也不忘積極控制成本,向精細管理要效益,實(shí)現環(huán)保低碳發(fā)展。xx年廠(chǎng)部通過(guò)優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法,在節能降耗上取得新成績(jì)。
八、發(fā)揮支部領(lǐng)導核心作用,確保員工思想一致、隊伍穩定
穩定和諧的`員工隊伍,是保障供水的;A。黨支部以穩定隊伍為工作重點(diǎn),在上級黨委的領(lǐng)導下,扎實(shí)抓好領(lǐng)導班子建設,踏實(shí)做好黨員民主評議、紀律教育學(xué)習月等日常黨務(wù)工作,以紀念建黨成立xx周年活動(dòng)為載體,充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心作用和黨員的模范帶頭,同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力,大力開(kāi)展幫扶活動(dòng)和各種形式的文體活動(dòng)。如及時(shí)掌握員工的生活困難,申請和發(fā)放困難員工補助,探視傷病員工、大力推動(dòng)職工之家建設等;文體活動(dòng)方面,今年水廠(chǎng)在保障大運會(huì )各項工作的同時(shí),因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書(shū)交流會(huì )等活動(dòng),其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動(dòng),因地制宜,花費少、效果好,廠(chǎng)團支部還獲得集團“先進(jìn)團支部”的榮譽(yù)。
通過(guò)支部和工、青、婦組織各方面的工作,緩解了員工的困難,加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系,激發(fā)了員工的工作熱情,為統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇4
2020年,XX自來(lái)水公司在主管局的堅強領(lǐng)導下,堅持“迎難而上、逆勢上揚,穩中求進(jìn)、進(jìn)中求好”工作總基調,持之以恒做好本職工作,精準施策助力脫貧,高質(zhì)高效履行企業(yè)責任,統籌推進(jìn)穩主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作,保持了公司長(cháng)遠穩健發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、主要工作成效
1、全年完成供水量XXX萬(wàn)噸,超出年初既定目標任務(wù)27%;
2、完成銷(xiāo)售收入XXX萬(wàn)元,超出年初既定目標任務(wù)12%;
3、發(fā)展新用戶(hù)XX戶(hù),超出年初既定目標任務(wù)92%;
4、完成供水智能化改造XX戶(hù),超出年初既定目標任務(wù)X%;
5、推行遠傳及IC卡智能水表XX戶(hù),超出年初既定目標任務(wù)X%;
6、完成校驗水表XX多支,超出年初既定目標任務(wù)91%;
7、設備完好利用率達99%,修漏及時(shí)率100%,水質(zhì)合格率100%,各項供水設施、設備運行良好。
二、主要工作舉措
。ㄒ唬﹫猿址定與提效同步,把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本,供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域。今年新鋪設朝陽(yáng)路西段、建設路及水源井聯(lián)絡(luò )管共計XX多米;改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區、大西關(guān)安置樓、恒基新城二期等用戶(hù)的用水需求,新接總表XX塊,發(fā)展用戶(hù)XX多戶(hù)。
2、堅持強化管理,各項工作穩中提質(zhì)。一是深入貫徹落實(shí)相關(guān)文件的精神,全年召開(kāi)安全會(huì )議6次,組織安全檢查和隱患排查12次,加強對生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財務(wù)安全、文化安全的宣傳和教育力度,與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū),較好的營(yíng)造了人人重視安全,人人參與隱患排查治理的工作局面,為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎;二是隨時(shí)監測水質(zhì)及余氯狀況,及時(shí)掌握水源水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況,并規范危險物品的存放,三是組織開(kāi)展消防安全應急救援演練,還原火災事故現場(chǎng),敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求,成立專(zhuān)項小組,杜絕“吃、拿、卡、要”,并嚴格外來(lái)人員的登記制,非值班人員不得進(jìn)入生產(chǎn)戒區,實(shí)現了主要生產(chǎn)崗位及各個(gè)水源井24小時(shí)不間斷監控。
3.堅持增收節支,節能降耗穩中向好。2020年里我司重點(diǎn)對管網(wǎng)漏失進(jìn)行了有效止損,一是啟動(dòng)居民戶(hù)表及供水支管的改造,對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進(jìn)行更換。全年共計更換超齡水表300多支,改造供水支管道約1000余米,最大限度降低跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生,進(jìn)一步提高自來(lái)水水質(zhì)和水表計量的準確率;二是加大了供水市場(chǎng)巡查力度,共查出私接用戶(hù)8戶(hù),盜用水戶(hù)3戶(hù),不規范用水10戶(hù),濫用消防栓用水4處,對每一起事故,都做了嚴肅處理,杜絕此類(lèi)事件的重復發(fā)生;三是利用夏季三個(gè)月的時(shí)間,對全城近50萬(wàn)公里供水管道、5000多個(gè)閥門(mén)、20000多支水表進(jìn)行地毯式檢測,共查出大小漏點(diǎn)26處、不符合標準井表坑xx個(gè),及時(shí)都進(jìn)行了維修查補,預計節約水資源10萬(wàn)噸,達到了節能降耗、降低水損的目的。
。ǘ﹫猿致穆毰c惠民并行,把供水責任的“擔子”扛得更實(shí)。
1、突出一個(gè)“實(shí)”字,聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求,積極開(kāi)展作風(fēng)教育及廉政警示教育,出臺實(shí)施方案,制定活動(dòng)制度,確保主題教育人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效;二是充分利用“主題黨日+”活動(dòng)和供水維修的技能,組織成立“黨員先鋒隊”,為群眾義務(wù)清理、維修表坑30多個(gè),維修更換水表、閥門(mén)、水龍頭70多處,無(wú)償更換丟失的井蓋13套;三是組織全體黨員進(jìn)行黨員再教育活動(dòng),激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開(kāi)展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識培訓教育,引導全體職工以誠待人,以信立身,熱情服務(wù),奉獻社會(huì ),使公司上下呈現出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個(gè)“優(yōu)”字,誠信服務(wù)全面升級。遵循“始于客戶(hù)需要,終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念,建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范,增強服務(wù)意識,樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變申請用水服務(wù)為促銷(xiāo)用水服務(wù),切實(shí)解決客戶(hù)用水實(shí)際問(wèn)題;規范窗口行為,推行掛牌服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、文明服務(wù)。繼續在城區各用水密集區安裝用水便民服務(wù)卡,開(kāi)通線(xiàn)上線(xiàn)下雙服務(wù)模式,實(shí)現“零跑腿”讓客戶(hù)感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠、規范的服務(wù),打響城固水司服務(wù)品牌。
3、聚焦一個(gè)“惠”字,高效推進(jìn)民生工程。一是排除疫情困擾,完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工,受惠居民達1300多戶(hù);二是傾全力實(shí)施XX縣城供水水源地項目。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,從單位抽調13名精兵強將組成“先鋒隊”,加班加點(diǎn),憑借肩抗手拉,創(chuàng )造了建廠(chǎng)以來(lái)安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡(luò )管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續及安裝圍欄3000多米、現已建成水源井9眼;三是全體總動(dòng)員,參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區,教師小區、利民小區實(shí)施了供水智能化改造,受益用戶(hù)達1300多戶(hù),使該區域用戶(hù)徹底擺脫了水費扯皮及水費過(guò)高的困擾。四是積極推進(jìn)XX縣城(江南區)供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復的基礎上,經(jīng)過(guò)與縣自然資源局、縣農業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農業(yè)局和縣水利局的請示、匯報,目前正在對該項目的用地手續進(jìn)行報批。
。ㄈ┳杂X(jué)提高政治站位,嚴格完成規定動(dòng)作。
“聚全力,促脫貧”,我司在幫扶包抓的深度貧困村X(qián)X村、貧困村X(qián)X村及非貧困村X(qián)X村的扶貧工作中,及時(shí)下派第一書(shū)記及駐村干部、攻堅隊長(cháng),輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設,很好的開(kāi)展黨建及扶貧相關(guān)工作!半p節搭平臺,消費唱主角”,我公司分別在三個(gè)包扶村“大賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)消費,購買(mǎi)小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農產(chǎn)品,共計消費扶貧13萬(wàn)元。今年在各個(gè)駐村工作隊及全體幫扶干部的.共同努力下,順利通過(guò)了國、省、市的檢查驗收,受到小河鎮政府、龍頭鎮政府和蓮花辦事處的高度稱(chēng)贊,駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。
三、20xx年工作思路
。ㄒ唬┙(jīng)濟指標:繼續堅持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,保證20xx年無(wú)非正常情況停水,水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量XX萬(wàn)噸;全年完成銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元;全年水質(zhì)、水壓合格率100%。
。ǘ┐罅ν七M(jìn)工程建設:
1、結合市政道路建設進(jìn)展情況,完成西環(huán)五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區間路的供水主管網(wǎng)鋪設;
2、積極完善水源地建設收尾及試運行工作;
3、加大力度對XX縣城(江南區)供水項目的實(shí)施推進(jìn)工作;
4、加強生產(chǎn)設備管理,積極爭取項目資金,推進(jìn)“縣城供水智能化系統及管網(wǎng)鞏固提升項目”的建設實(shí)施工作。加快實(shí)施智慧供水的軟硬件配套工作。提高設備利用率,節能降耗,按計劃對供水設備和加氯設施進(jìn)行養護檢修,并保持設備的正常運轉和干凈衛生,落實(shí)各水源井設備一年一小修、兩年一大修的計劃要求;
5、繼續配合主管局做好“XX城市應急備用供水工程項目”的初設及后續工作;
6、加快推進(jìn)農村飲水安全水質(zhì)監測中心42項認證建設工程;
7、對全城供水管網(wǎng)至少一次徹底查漏;至少2次對閘閥、消防栓進(jìn)行全面仔細的檢修、養護,確保正常開(kāi)啟,無(wú)漏水現象,繼續更換陳舊失靈的閥門(mén)。在此基礎上,完成鋪設DN63mm以上主管網(wǎng)2500米,發(fā)展新用戶(hù)150戶(hù),完成安裝收入35萬(wàn)元。
。ㄈ├^續貫徹落實(shí)黨的理論學(xué)習教育:一是結合公司實(shí)際,加強作風(fēng)建設,深化軟環(huán)境建設,強化干部隊伍教育管理監督,切實(shí)解決本單位內影響經(jīng)濟發(fā)展的突出問(wèn)題,使干部職工能力素質(zhì)有新的提高,工作效能明顯提升,工作作風(fēng)顯著(zhù)改善;二是進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設。堅持圍繞中心,服務(wù)大局,緊密結合企業(yè)實(shí)際,認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,推進(jìn)反腐倡廉制度建設,增強紀律意識,以高度的政治敏銳性,“懂規矩、知底線(xiàn)、守紅線(xiàn)”,把好廉潔關(guān),形成風(fēng)清氣正的良好局面。
。ㄋ模┘訌姽芾,提升服務(wù)水平:一是加強職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓,提高服務(wù)意識;二是進(jìn)一步拓寬繳費渠道,方便用戶(hù);三是充分利用已建成的報裝系統和表務(wù)系統,進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程,提高工作效率;四是擦亮對外服務(wù)窗口,培育和打造供水服務(wù)品牌。
(五)夯實(shí)安全基礎,抓好安全生產(chǎn):一是強化責任落實(shí),推進(jìn)安全生產(chǎn)工作從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治向規范化、經(jīng);、制度化管理轉變,抓好各級安全責任的落實(shí);二是推進(jìn)安全基礎建設,強化班組建設、安全風(fēng)險預控管理、應急救援體系建設、職業(yè)安全健康等基礎工作;三是完善安全管控體系。深入開(kāi)展現場(chǎng)作業(yè)管理和各類(lèi)安全管理專(zhuān)項行動(dòng),確保安全生產(chǎn)。
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇5
20XX年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中,相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20XX年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,公司認真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新,努力。
一、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從2013年7月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統,并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導,補充完善了公司的'各項規章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、20XX年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按制進(jìn)行服務(wù),急用戶(hù)所需,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高 干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高 干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程:1-10月。
2、完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元。
3、維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門(mén)維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量,城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、高灘片區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇6
一、鎮區供水狀況。
20XX年xxa自來(lái)水公司供水總量為5126.03萬(wàn)立方米,售水量為4585.65萬(wàn)立方米,平均日供水量14.04萬(wàn)立方米,水損率為10.54%。xx自來(lái)水公司以抄總表和抄表到戶(hù)相結合的形式進(jìn)行供水管理,目前實(shí)現抄表到戶(hù)分別有居民區、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個(gè)社區,抄表到戶(hù)用水戶(hù)約1.61萬(wàn)戶(hù),其余15個(gè)村(社區)均實(shí)行抄總表躉售管理.
備注:以上數據不含xx鎮黃沙河以西片區,即良橫片區。
二、水質(zhì)化驗檢測。
xx自來(lái)水公司嚴格按照國家水質(zhì)化驗標準,20XX年對全鎮13個(gè)供水管網(wǎng)末梢水抽樣點(diǎn)每日進(jìn)行輪流抽檢化驗,檢測項目14個(gè),出具《水質(zhì)日常檢驗報告單》合計共243份;配合市水務(wù)監測中心每月進(jìn)行水質(zhì)抽檢監測,共收到《監測報告》24份;配合鎮疾病預防控制中心每?jì)稍逻M(jìn)行水樣抽檢,共收到《水質(zhì)樣品采集記錄表》5份,全年無(wú)出現水質(zhì)異常情況,水質(zhì)監測合格率達100%。
三、供水管網(wǎng)設施升級改造及管網(wǎng)漏損率控制。
。ㄒ唬20XXxx自來(lái)水公司扎實(shí)地開(kāi)展老化水管改造工程,其中改造了上中路段DN200-400供水管道(球墨管)1.2公里,投資約120萬(wàn)元。寮茶路段DN200供水管道1.8公里,投資約100萬(wàn)元。鎮政府大樓老化水管改造項目,投資約77萬(wàn)元。
。ǘ┯捎谳爡^內部分供水主管道使用年限較長(cháng),管道爆漏現象較往年頻繁,以及部分地下管線(xiàn)施工工程對自來(lái)水管道造成破壞,公司在20XX年的水損率為10.54%(不含良橫片區)。為確保達到市水務(wù)局漏損控制目標要求,xx自來(lái)水公司認真調研后開(kāi)展了三項工作措施:
1.集中測漏。委托有資質(zhì)的第三方管道測漏公司通過(guò)對轄區內使用年限較長(cháng)的供水主管道進(jìn)行集中測漏,已排查發(fā)現漏點(diǎn)42處,漏點(diǎn)搶修處理后,每年可挽回約280多萬(wàn)立方米的水損,目前測漏工作仍在進(jìn)行中及不斷發(fā)現新漏點(diǎn),漏控工作成效顯著(zhù)。
2.打擊盜水行為。自來(lái)水公司成立督查小組對轄區內的綠化路段、施工路段加強巡查監管,并利用廣告宣傳發(fā)動(dòng)群眾一起監督和舉報,嚴格打擊盜水行為,20XX年共抓獲盜水行為5起,并做了相應的'處理工作。
3.加強水表管理。安排人員對水表進(jìn)行分類(lèi)檢查,對dn150及以上的水表每?jì)商鞕z查一次,對dn40-100水表每星期檢查一次以上,對出現異常的水表及時(shí)進(jìn)行更換,其中20XX年dn25(含)以下的水表更換了256個(gè),dn40-100水表更換了49個(gè),dn100-200水表更換了34個(gè),確保在用水表計量正常無(wú)誤。
四、提升企業(yè)服務(wù)水平。
為方便客戶(hù)繳費,xx自來(lái)水公司與時(shí)俱進(jìn),于今年年初正式開(kāi)通微信繳交水費,并增加電子發(fā)票、非稅票、手機查詢(xún)等業(yè)務(wù)功能,群眾只需在移動(dòng)端即可完成繳交業(yè)務(wù)。在水表報裝方面,xx自來(lái)水公司認真簡(jiǎn)化水表報裝辦理流程,縮短各環(huán)節辦理時(shí)限(7天內完成),報裝材料減至兩份,企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報裝,讓群眾倍感便捷和滿(mǎn)意。
五、實(shí)現村改居供水一體化。
按照東水務(wù)〔2016〕524號及寮府辦復〔2018〕532號的文件精神,配合x(chóng)x鎮大力實(shí)施鄉村振興戰略,推動(dòng)美麗xx建設,xx自來(lái)水公司已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個(gè)社區進(jìn)行抄表到戶(hù)、落實(shí)同城同價(jià)管理。在完成村改居收編后,自來(lái)水公司實(shí)施規范化的管理,全面推進(jìn)社區內的各項供水服務(wù)工作,包括業(yè)務(wù)辦理、抄表收費、設施維護、管網(wǎng)改造、用戶(hù)接訪(fǎng)等方面進(jìn)行規范管理制度,不斷提升服務(wù)水平。
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇7
一、前言
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,自來(lái)水廠(chǎng)也正逐步往降低成本,提高管理,完善服務(wù)的方向發(fā)展,所以自來(lái)水廠(chǎng)提高自動(dòng)化,智能化,信息化水平顯得越來(lái)越重要,自來(lái)水廠(chǎng)進(jìn)行技術(shù)改造將會(huì )極大提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
自來(lái)水廠(chǎng)的取水、制水、配水過(guò)程和污水處理等過(guò)程是一套完整的體系,任何一個(gè)流程故障都將直接影響到整個(gè)水廠(chǎng)的正常運作,所以對其進(jìn)行實(shí)時(shí)的全程監控,實(shí)時(shí)掌握廠(chǎng)內情況,是非常必要的。并且可以讓水廠(chǎng)的工作人員及管理人員不僅可以實(shí)時(shí)了解水廠(chǎng)的運作情況,也可及時(shí)發(fā)現并予以制止,減少不必要的損失,從而節約了物力人力又提高了管理效率及安全防范。
為提高縣自來(lái)水公司運行的自動(dòng)化水平,提高供水質(zhì)量,達到節能、降耗及實(shí)現現代化管理,我們本著(zhù)“安全、可靠、實(shí)用、先進(jìn)、經(jīng)濟”的原則,在此提出了一種適合于縣自來(lái)水公司的監控系統方案。
二、項目概況
大興區供水公司供水工程由八眼水源井、水廠(chǎng)(供水泵房)、兩眼補壓井和供水管網(wǎng)構成。兩口補壓井及八口水源井,電機功率均為37KW,采用軟起動(dòng),用10臺45KW軟啟動(dòng)器,啟動(dòng)柜配有進(jìn)線(xiàn)斷路器,旁路接觸器和旁給互接啟動(dòng)器裝置,多種電機保護功能。
水源井、水廠(chǎng)(供水泵房)、補壓井和供水管網(wǎng)所在地方比較分散。根據水源井較為分散而造成的控制和監測環(huán)節不集中的特點(diǎn),我們通過(guò)本地電信公司提供的GPRS無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),在總站設立中心監控系統調度控制室,在本地采用北京碩人時(shí)代STEC控制器實(shí)現數據采集、水泵開(kāi)停、閥門(mén)控制、數據報警等,以實(shí)現對水源井的遠程監控。水源井全自動(dòng)監控系統由總調度控制中心、數據傳輸單元、數據采集單元、現地控制單元組成,既可在井旁近距離控制,也可在中央監控室通過(guò)電腦監控。
三、控制方案
由于該系統中水源井、水廠(chǎng)(供水泵房)、補壓井和供水管網(wǎng)所在地方比較分散,選用水源井(8個(gè))、水廠(chǎng)(所有供水泵房)、補壓井(2個(gè))和供水管網(wǎng)控制器并聯(lián)運行,控制器采用北京碩人時(shí)代科技有限公司的STEC系列控制器,通訊方式采用STEC+GPRS。在控制網(wǎng)絡(luò )中,可通過(guò)工業(yè)以太網(wǎng)、RS232、RS485、GPRS、ADSL等多種方式進(jìn)行通訊。STEC系列控制器負責包括供電電壓、各井電源電壓、電機運行電流、各井電流、水泵出口壓力、管網(wǎng)壓力、各深井壓力、有功電度、無(wú)功電度、水池水位、進(jìn)出水廠(chǎng)輸/配水流量、各井出水流量的數據采集,以及對清水池的水質(zhì)狀況監測,水池的水位狀態(tài)的監測、各種電氣的狀態(tài)的監測、供水管網(wǎng)的狀況監測,各種電氣的開(kāi)啟、停止、調頻、切控及各個(gè)設備的聯(lián)鎖控制。各個(gè)水源井、水廠(chǎng)(供水泵房)、補壓井和供水管網(wǎng)全都帶有彩色液晶顯示屏,液晶屏合理設計和友好人機界面給操作帶來(lái)了很大方便,用戶(hù)可通過(guò)液晶面板設定每路的控制方式,實(shí)現可根據現場(chǎng)的情況的半自動(dòng)化的控制。
針對本系統主要控制功能如下
進(jìn)出水廠(chǎng)輸、配水流量由流量計進(jìn)行計量。
清水池水源10m安裝液位計,采用投入式液位計,輸出4~20mA直流標準信號,可靠性高,精度優(yōu)于0.5%FS,安裝方式為有線(xiàn)接到監控中心前置機上,由液位計與水源井泵構成清水池液位控制系統。
供水泵房與壓力、流量、計量組成恒壓供水系統。其中壓力選用電容式壓力變送器,流量選用插入式超聲波流量計。供水泵房的信號檢測系統檢測的信號包括:供水總管壓力、流量、累計水量;供電電壓,每臺泵的運行電流;變頻泵的運行頻率;工頻泵的運行狀態(tài)。供水泵房的控制功能有:供水泵的啟、停、調頻、切控,有功電度、無(wú)功電度及水泵運行的累計時(shí)間。供水泵房的監控設備用STEC控制器來(lái)實(shí)現,負責采集供水泵房的檢測信號,實(shí)現控制功能,與監控中心聯(lián)網(wǎng)。STEC控制器的配置要滿(mǎn)足信號采集,控制功能和通訊功能的要求,通訊采用GPRS無(wú)線(xiàn)通訊方式。出水管道安裝壓力變送器,啟、停操作方式為分為:
。1)自動(dòng)方式,由控制中心遙控;
。2)半自動(dòng)方式:現場(chǎng)液晶操作面板控制;
。3)手動(dòng)方式,現場(chǎng)人工操作。
STEC控制器的控制優(yōu)先順序為:
。1)現場(chǎng)手動(dòng)控制:現場(chǎng)人工操作;
。2)軟手動(dòng)控制:由主控室通過(guò)計算機指令遙控操作/現場(chǎng)液晶操作面板操作控制;
。3)自動(dòng)控制:通過(guò)編制運行程序,由程序控制運行。
水廠(chǎng)采用北京碩人時(shí)代的STEC系列可編程控制器及上位機服務(wù)器組成的計算機監控及數據采集系統。監控系統由兩級組成,上位機為電腦和服務(wù)器構成的中央控制室的中央監控系統服務(wù)器、操作站級,下位機是由可編程控制器構成的現場(chǎng)控制器級。
監控系統的上位監控軟件為HOMS5.0,可編程控制器的組態(tài)軟件采用SRDev,這些系統軟件和STEC控制器全由北京碩人時(shí)代科技有限公司開(kāi)發(fā)提供,可在xx環(huán)境下運行。其中STEC控制器的程序編程,可在電腦上完成,下載到STEC控制器上。監控畫(huà)面實(shí)現全中文的界面,下位機程序編程采用更人性化的編程語(yǔ)言。水池
清水池水源安裝液位變送器,采用投入式液位變送器,輸出4~20mA直流標準信號,由液位變送器與水廠(chǎng)的STEC控制器構成清水池液位控制系統。水池的高低液位控制由液位傳感器加二次表實(shí)現,具體功能為:下液位時(shí)啟動(dòng)水源井水泵向清水池供水;上液位時(shí)停止水源井水泵;水至上報警液位時(shí)輸出高水位報警信號,自動(dòng)停止水源井水泵;水至下報警液位時(shí)輸出低水位報警信號,自動(dòng)停止供水泵。這樣,當清水池的液位低于最低水位時(shí)所有供水泵停運,并輸出低水位報警信號;當清水池的液位高于最高水位時(shí)所有水源井水泵停運,并輸出高水位報警信號;收到報警信號要進(jìn)行人工故障查找。二級泵房
供水泵采用變頻控制,依供水壓力決定運行模式。其中壓力選用壓力傳感器,流量選用超聲波流量計。供水泵房的信號檢測系統檢測的信號包括:供水總管壓力、流量、清水池上下限及上、下限報警液位報警;供電電壓,運行電流;變頻泵的運行頻率;工頻泵的運行狀態(tài)。二級泵房的控制功能具備:供水泵的自動(dòng)啟、停、調頻、切換。二級泵房的控制由北京碩人時(shí)代的STEC來(lái)實(shí)現,它負責采集二級泵房的檢測信號,實(shí)現控制功能。STEC的配置滿(mǎn)足信號采集、控制功能,攝像監控。通過(guò)GPRS無(wú)線(xiàn)通訊來(lái)完成STEC控制器和中心控制室的上位機聯(lián)網(wǎng),由打印機打印報表。
采用帶通訊接口的變頻器。由變頻器及其他電器元件組成的變頻柜能實(shí)現
。1)現場(chǎng)手動(dòng)控制:現場(chǎng)人工操作;
。2)軟手動(dòng)控制:由主控室通過(guò)計算機指令遙控操作/現場(chǎng)液晶操作面板操作控制;
。3)自動(dòng)控制:通過(guò)編制運行程序,由程序控制運行。
監控參數有:供電電壓、電機運行電流、水泵出口壓力、水源液位的數據狀態(tài)采集。水源井控制室的.控制功能還具有:深井泵的啟、停、切換。變頻柜的自動(dòng)控制以及監控水源井及值班室的攝像頭和STEC控制器與監控中心的HOMS5.0監控軟件相連組成一個(gè)有機的整體,各水源井與值班室的通訊由電信公司提供的GPRS無(wú)線(xiàn)通訊實(shí)現。兩眼補壓井,采用帶通訊接口的數字電機軟啟動(dòng)器。由軟啟動(dòng)器及其他電器元件組成的軟啟動(dòng)柜能實(shí)現
。1)現場(chǎng)手動(dòng)控制:現場(chǎng)人工操作;
。2)軟手動(dòng)控制:由主控室通過(guò)計算機指令遙控操作/現場(chǎng)液晶操作面板操作控制;
。3)自動(dòng)控制:通過(guò)編制運行程序,由程序控制運行。監控參數有:供電電壓、電機運行電流、水泵出口壓力、水源液位的數據狀態(tài)采集。補壓井控制室的控制功能還具有:深井泵的啟、停、切換。軟啟動(dòng)柜的自動(dòng)控制以及監控補壓井的攝像頭和STEC控制器與監控中心的HOMS5.0監控軟件相連組成一個(gè)有機的整體,各水源井與值班室的通訊由電信公司提供的GPRS無(wú)線(xiàn)通訊實(shí)現,與中心控制室的通訊采用GPRS無(wú)線(xiàn)通訊或TCP/IP的以太網(wǎng)通訊來(lái)實(shí)現。
管網(wǎng)設測壓點(diǎn),每個(gè)壓力測量點(diǎn)由壓力變送器、可編程控制器、GPRS無(wú)線(xiàn)通訊模塊、電源等設備組成。當出水管或管網(wǎng)某個(gè)測壓點(diǎn)壓力驟降時(shí),表示該段有故障,系統將立即關(guān)閉對應的水泵并同時(shí)報警。
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇8
20XX年,我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策,以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
1.內強素質(zhì),領(lǐng)導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅持“三會(huì )一課”制度,公司的大小會(huì )議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復研究、論證,按照民主議事的`原則,實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實(shí)責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責任書(shū)》。
3.繼續設立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應的工作領(lǐng)導小組,制定了《市自來(lái)水公司20XX年學(xué)習培訓計劃》與《市自來(lái)水公司20XX年學(xué)習培訓計劃實(shí)施方案》,規定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習時(shí)間,印發(fā)了學(xué)習資料1000多份。舉辦了學(xué)習“四項監督制度”培訓班,開(kāi)辦了一期學(xué)習“四項監督制度”宣傳專(zhuān)欄。
4.營(yíng)造寬松的學(xué)習環(huán)境,建立激勵員工學(xué)習的長(cháng)效機制。征訂了各類(lèi)報刊雜志、學(xué)習刊物22種供廣大員工學(xué)習閱讀。
5.本月底,公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢,婦檢率達100%。
二、不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來(lái),在各級黨委、政府和上級部門(mén)的部署下,通過(guò)組織學(xué)習討論,寫(xiě)心得體會(huì ),廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識,增強了服務(wù)意識和責任感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關(guān)、個(gè)體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車(chē)、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查。
3.加強內控機制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察的大隊。采取定期和不定期的形式、對各個(gè)崗位的學(xué)習、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長(cháng)期以來(lái),公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導高度重視,高度警惕,切實(shí)加強領(lǐng)導,全面防范安全事故發(fā)生。
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇9
202X年上半年,公司按照上級主管部門(mén)的工作部署和要求,認真結合實(shí)際,切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作,圓滿(mǎn)完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故,F將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
公司領(lǐng)導班子對安全生產(chǎn)工作十分重視,要求在全公司必須堅決貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念,并強調圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為中心,強化各項安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書(shū)、交通安全工作目標責任書(shū),并加大安全生產(chǎn)獎懲,對重點(diǎn)部門(mén)加大考核力度。通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),層層分解落實(shí)安全責任,一級抓一級,一級向一級負責,做到上下合力,齊抓共管,形成了從上至下,從安全生產(chǎn)管理部門(mén)到各級專(zhuān)(兼)職安全員組成的橫向到邊,縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò ),從責任上強化了安全管理,做到了責任落實(shí),為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、完善制度,規范公司安全生產(chǎn)管理
重點(diǎn)落實(shí)《xx自來(lái)水公司關(guān)于規范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴格加強門(mén)衛管理的通知》等文件要求,組織認真學(xué)習了《xx自來(lái)水突發(fā)公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時(shí)供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來(lái)人員登記制度,做到外來(lái)人員身份、地址明確,未經(jīng)領(lǐng)導同意不得進(jìn)入廠(chǎng)區,進(jìn)入廠(chǎng)區人員要安排專(zhuān)人全程陪同,確保生產(chǎn)區域的安全。
三、加強教育,提高全體職工的.安全意識
上半年公司共組織安全知識培訓、講座xx次,計xx余人(次)參加,組織預案應急演練xx次。通過(guò)宣傳櫥窗、xx水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專(zhuān)題知識講座、應急預案演練、觀(guān)看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會(huì )、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競賽”等活動(dòng),增強全體職工安全生產(chǎn)意識,提高安全素質(zhì),培育并傳播了企業(yè)安全文化,營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改
組織公司安全生產(chǎn)檢查xx次,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題逐一分解落實(shí)整改。各部門(mén)按xx年公司安全生產(chǎn)工作計劃開(kāi)展各項工作,重點(diǎn)開(kāi)展隱患排查治理工作,上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患xx處。召開(kāi)公司各生產(chǎn)部門(mén)安全員工作聯(lián)絡(luò )會(huì )議,及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)
五、突出重點(diǎn),加強預防和控制
1、重點(diǎn)加強供水生產(chǎn)環(huán)節的安全生產(chǎn)。做好日常設備維護保養工作,對故障設備及時(shí)修復并根據公司xx年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作,設備完好率均在xx%以上。出廠(chǎng)水各項水質(zhì)指標均達到現代化水廠(chǎng)要求,合格率xx%。
2、加強一線(xiàn)生產(chǎn)崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排,要求對公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫,各部門(mén)認真組織學(xué)習、討論,提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識,并且具備一定的業(yè)務(wù)技能,為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實(shí)的基礎。
3、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機,逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,改進(jìn)和完善安全設備設施,認真檢查整改隱患,實(shí)現安全生產(chǎn)。
上半年,公司安全生產(chǎn)總體平穩,取得了一定的成績(jì),但我們深知,安全生產(chǎn)工作是一項長(cháng)期的工作,必須常抓不懈,警鐘長(cháng)鳴。我們將及時(shí)總結安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓,查漏補缺,防患未然,全力以赴做好安全供水工作,確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項目標圓滿(mǎn)實(shí)現。
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇10
一、以人為本,狠抓隊伍建設
以人為本,狠抓隊伍建設,不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí),結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃,組織干部職工深入學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、十六屆三中、四中全會(huì )精神及《公民道德建設綱要》,通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外,公司還堅持開(kāi)展“假如我是用戶(hù)”的討論,引導職工換位思考;開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評選等活動(dòng),激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感,引導職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位,為企業(yè)塑造一個(gè)團結協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會(huì )代訓等各種形式,積極組織職工認真學(xué)習服務(wù)規范和考核標準,要求各部門(mén)嚴格按服務(wù)規范開(kāi)展工作。采用請進(jìn)來(lái)送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓和復審培訓,窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng )建文明城市知識考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核,培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠(chǎng),安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程20xx年已順利竣工,為確保新水廠(chǎng)按計劃在04年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠(chǎng)的交接運行進(jìn)行了周密細致的安排,對操作人員進(jìn)行了前期培訓,對凈水設施進(jìn)行了精心調試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛生部門(mén)檢測合格準予入網(wǎng),于3月13日正式對外供水。
新水廠(chǎng)投入運行后,公司對新水廠(chǎng)的安全保供工作十分重視,凈水廠(chǎng)根據公司提出的“管好用好新水廠(chǎng)、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入30萬(wàn)元對凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區5個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監控,實(shí)現了視頻管理,及時(shí)發(fā)現和消除不安全隱患,確保安全保供無(wú)事故。目前,新水廠(chǎng)運行正常,最高日供水量已突破3.3萬(wàn)噸,城區實(shí)現了恒壓供水,出廠(chǎng)水渾濁度始終保持在0.3左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠(chǎng)的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻,整潔衛生的花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門(mén)對于總表內的.供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶(hù)對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn),這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從03年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,通過(guò)發(fā)放社會(huì )服務(wù)卡、戶(hù)表改造調查問(wèn)卷等形式,大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費用的問(wèn)題,用戶(hù)對戶(hù)表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
今年一季度,在政府的網(wǎng)站“問(wèn)計于民”上,許多市民提出“抄表到戶(hù)”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項民心工程辦好,在沒(méi)有財政補貼及配套政策的情況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶(hù)做為04年的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,抽調專(zhuān)業(yè)人員成立戶(hù)表改造辦公室,從5月1日起,采取公司貼人工費,用戶(hù)每戶(hù)僅需出550元費用的辦法,進(jìn)一步降低改表費用,減輕用戶(hù)的負擔;對低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來(lái),受到了廣大用戶(hù)的好評,也受到了縣政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。6月7日,縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶(hù)表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專(zhuān)題調研,并到現場(chǎng)視察,對公司不等不靠,主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)的做法給予了高度評價(jià)。截止到12月底,共完成戶(hù)表改造2141戶(hù),為10戶(hù)低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設和作風(fēng)建設
20xx年是水務(wù)系統文明行業(yè)創(chuàng )建年,也是南京市文明城市創(chuàng )建年,公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、冬季用水知識宣傳等便民利民活動(dòng),并把用戶(hù)關(guān)注的戶(hù)表改造、水價(jià)等文件依據、政策法規放入了政府的網(wǎng)站,便于用戶(hù)查詢(xún)、監督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細節入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統一了工作服,為管線(xiàn)所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標識的黃帽子。投入5萬(wàn)多元,對營(yíng)業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級,規范了公示內容,向社會(huì )公開(kāi)招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單,嚴格實(shí)行用戶(hù)簽單制度;規范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng),形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道,對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶(hù)所急,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定,今年共收到用戶(hù)贈送的錦旗4面,表?yè)P信2封。
為認真聽(tīng)取社會(huì )各界對供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì )、供水服務(wù)座談會(huì )。會(huì )上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對戶(hù)表改造提出了許多建設性的意見(jiàn),并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
在今后的工作中,公司將在縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為水務(wù)系統文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來(lái)水公司維修個(gè)人工作總結 篇11
進(jìn)入20xx年以來(lái),在建設局領(lǐng)導的大力支持和幫助下,堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導思想,緊緊圍繞著(zhù)全縣的工作大局,以保障全縣城鎮居民生產(chǎn)和生活用水為根本,經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力,在各項工作中取得了一定的成績(jì),圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項任務(wù)指標,為我縣的社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。
一、20xx年各項指標完成情況
20xx年共完成送水總量xx萬(wàn)立方,共收水費xx萬(wàn)元,上交稅金xx萬(wàn)元,安裝給水管道4000余米,樓房安裝工程xx萬(wàn)平方米,維修管道1100余人次,整改67戶(hù),新增水表358戶(hù),夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng )收
工程隊擔負著(zhù)公司創(chuàng )收的任務(wù),為了增效減負,公司對工程隊實(shí)行了多項承包制度,目的就是促使大家多勞多得,少勞少得,不勞不得,充分體現按勞分配的社會(huì )主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實(shí)行大包,工程量小實(shí)行小包,杜絕日工懶散現象的出現,這樣以來(lái)有力的調動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性,公司增收了,個(gè)人也得到了實(shí)惠,也改變了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米,鋪設了xxx、xxx、xxx路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置,減少了管道阻力,增大了水壓,從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經(jīng)濟支柱,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),是一項艱巨而復雜的任務(wù),抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務(wù),我們對營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì )議,分析了當前收費工作存在的問(wèn)題,以及應采取的措施,首先、對稽察隊進(jìn)行了調整,讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣(mài)力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊,尤其是對全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底,對以前遺留問(wèn)題,根據實(shí)際結合公司的規定,逐項逐步處理,對查處的私按亂接黑管等問(wèn)題,該堵的堵,該罰的罰,教罰兼并,因此,該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓,我們對該項工作進(jìn)行了認真總結,在總結過(guò)程中,我們一致認為:
一是以前有些抄表的同志責任心不強,素質(zhì)不高,動(dòng)機不純,沒(méi)有意識到抄表的重要性,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,蒙混過(guò)關(guān)。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,遇到用戶(hù)不在家便憑主觀(guān)臆斷編造數據完成任務(wù)。
三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,切忌閉門(mén)造車(chē),否則于公于私都不利,抄表工作是供水行業(yè)體現經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節,是工作中的重中之重,抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,通過(guò)認真抄表,仔細核對,一則可體現服務(wù)水準,能為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象,二則可及時(shí)發(fā)現水表上存在的各種問(wèn)題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,三是體現公平、公正的原則,避免主觀(guān)意識造成的用水不公。
通過(guò)總結,查出問(wèn)題,一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革,對收費和抄表人員徹底分開(kāi),避免以往在工作中的不利影響,二是對抄表人員劃區分片,責任到人,并要求做到:抄到位、查到戶(hù)、送到人且數字要看準、寫(xiě)準、算準,確保抄表率達到99%,通過(guò)加強管理,該項工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果。
3、抓學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,人們的思想隨之也有很大的變化,大多數職工不求上進(jìn),一切向錢(qián)看的私字思想相當嚴重,對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習,業(yè)務(wù)不精通,工作不積極,更談不上有緊迫感和壓力感,當一天和尚撞一天鐘,針對這種情況,我們及時(shí)采取措施,定期組織各科室人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和法律知識,通過(guò)學(xué)習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強法律意識的目的。
4、加大管理力度,使收費工作走向正規
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進(jìn)行,我們克服資金和技術(shù)上的困難,在年初投資近3萬(wàn)元購買(mǎi)了電腦設備,實(shí)行了電腦開(kāi)票,使用水戶(hù)情況一目了然,這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶(hù)水表進(jìn)行了整改。新增用戶(hù)358戶(hù),對跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。收費人員代表公司的形象,他們走千家萬(wàn)戶(hù),不論嚴寒酷暑,不管春夏秋冬,日復一日年復一年,別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間,每當收費緊張時(shí),顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,顧不上自己吃飯,全身心的投入到工作中,以自己的熱情和真誠感動(dòng)著(zhù)每一位用戶(hù),保證收費任務(wù)按時(shí)完成,為公司增加了經(jīng)濟效益,使回收率逐年上升,同時(shí)也取得了較好的社會(huì )效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著(zhù)縣城的送水任務(wù),如運行不良勢必造成少水、斷水現象,這不僅給公司造成社會(huì )不良影響,也給公司帶來(lái)諸多麻煩,針對這一情況,我們對井位人員嚴加管理,并制定了一系列規章制度,主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現違規者,輕者批評教育,重者按規定處罰,屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除,經(jīng)過(guò)嚴格管理,各井位工作人員不論夏日與冬季,不論刮風(fēng)與下雨,他們披星戴月,都能堅守工作崗位,較好地完成了本職工作。
二是履行節約,由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降,提水設備不斷更換,電價(jià)不斷提高,各項費用相對增高,這給公司的運行帶來(lái)了很大的負擔,根據這一情況我們在保證供水的情況下,不斷調整時(shí)間、調整井位,不但利用了充足的水源,也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā),居安思危,超前運作,把可能出現的問(wèn)題和困難想在前面,并制定出切實(shí)可行的方案,對在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi),合理調度使用,確保良好狀態(tài),其次是水廠(chǎng)應急方案,做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好,不出現機械問(wèn)題,從而使城鎮供水有了可靠的保障,xx年共完成送水總量130萬(wàn)立方。
五、加強后勤管理,搞好各項服務(wù)
后勤工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)繁雜,質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴、任務(wù)壓力大,往往使工作在很大程度上存在著(zhù)被動(dòng)性、偶發(fā)性,我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強的實(shí)效觀(guān)念,因此我們在日常的工作中,要求大家必須做到:
1、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現自身價(jià)值,應保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻的平常心,即安于本職又熱愛(ài)本職,即勇于承擔任務(wù),又敢于承擔責任,牢固樹(shù)立不求索取,只求奉獻的崇高思想,克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯誤傾向,以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效
在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消極被動(dòng)的應付思想,向積極主動(dòng)的應對思想轉變,做到會(huì )辦事、巧辦事、辦好事,一是培養理性辯證看待問(wèn)題的思維方式,善于分清主次,明確輕重緩急,做到忙而有序,忙而不亂,二是樹(shù)立終身學(xué)習思想,掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,愿意俯下身子尋找差距,總結經(jīng)驗,以工作的超前性、預見(jiàn)性,提高工作效率。
3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新
創(chuàng )新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì),在思維方式工作方法上創(chuàng )新是適應新形勢的需要,是恰當解決新問(wèn)題的有效手段,工作中敢于尋求變化,突破常規,嘗試新的工作方法,探索新的解決途徑,這不代表標新立異,嘩眾取寵,而是工作靈活性的體現,是特定情況下的需要,創(chuàng )新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,還有豐富的`技術(shù)儲備,這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野,總結規律,增長(cháng)悟性,在工作中學(xué)習,在交流中提高。
4、團結協(xié)作,善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,每位后勤人員都應有大家思想,不計個(gè)人得失,顧全大局,多一些比較,少一些計較,靠寬廣的心胸去化解矛盾,靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力,每位人員都有自己的長(cháng)處,只有在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達到知識的互補,促進(jìn)各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展,增強集體凝聚力和創(chuàng )造力,溝通上下、協(xié)調左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過(guò)加強管理,高標準、嚴要求,人們的思想提高了,業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了,在實(shí)際的工作中充分體現了團結協(xié)作,積極向上的精神風(fēng)貌,因此xx年的各項工作進(jìn)展順利,有力的促進(jìn)了一線(xiàn)工作的順利開(kāi)展,為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。
五、抓三產(chǎn)、促發(fā)展
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,人員的增多,靠有限的水費收入已遠遠不能滿(mǎn)足現狀,根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據國家對食品生產(chǎn)的要求,生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,公司上下不分晝夜,不分份內份外協(xié)同作戰,在規定的時(shí)間內完成了純凈水車(chē)間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報,體現了良好的團隊精神,為下一步的工作打下了基礎。
20xx年我們還計劃新上投資小、見(jiàn)效快的短、平、快項目,以使公司有充足的后勁,不斷發(fā)展和壯大。
六、克服困難,確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降,靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米,各井位上水量嚴重不足,這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟負擔,但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,公司在財力和物力不足的情況下,今年投資80多萬(wàn)元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道,在鋪設過(guò)程中,公司干部職工不怕臟、不怕累,加班加點(diǎn),突擊施工,提前完成了公司預定的計劃,受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和用戶(hù)的高度贊譽(yù)。
七、明年的工作安排
1、抓純凈水銷(xiāo)售,打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級,使各項工作規范化、制度化
3、為了便于管理,實(shí)行一戶(hù)一表制,水表出戶(hù)制,對未達到要求的,20xx年整改完畢。
4、通過(guò)水廠(chǎng)供水,壓力雖然提高了,但部分地段管道不合理,我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道,以便提高供水質(zhì)量。
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