企業(yè)主管個(gè)人工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的企業(yè)主管個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結1
領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),向著(zhù)“做一名優(yōu)秀的財政干部”的目標又邁出了自己堅實(shí)的一步。下面我將就一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習以及思想等各方面的情況匯報如下:
一、思想上積極上進(jìn),精神武裝頭腦。
首先,能夠以積極的態(tài)度認真參加了局機關(guān)組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習培訓班,一絲不茍的參與黨員和支部的民主生活會(huì ),主動(dòng)開(kāi)展批評和自我批評。
其次,以自學(xué)為主,通過(guò)廣播、電視、報紙、書(shū)刊。通過(guò)學(xué)習,使自己的政治思想水平有了明顯提高,進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務(wù),很有收獲。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)。
隨著(zhù)新形勢對財政干部業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和積累。積極參加省廳和局內組織的業(yè)務(wù)培訓,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性。在工作之余,還擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習了關(guān)于財政工作的有關(guān)法律、法規、方針、政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。
平時(shí),我還注重對計算機,有關(guān)知識實(shí)行,較為深入的鉆研,運用,較為扎實(shí)的計算機知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。
在工作中,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了三年,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我負責的單位決算報表計算機培訓取得了較好的效果。在局領(lǐng)導的支持和科內同事的一致努力下,我決算報表工作榮獲全省第二名。
四、日常生活中遵紀守法,熱忱參加各種有益活動(dòng)。
在日常生活中,我能自覺(jué)維護社會(huì )公德,遵守局內的各項規章制度,生活勤儉節約,艱苦樸素、對人真誠,平時(shí)能與同事團結合作,互幫互助,人際聯(lián)系和諧融洽。我還積極參加局內組織的如各項愛(ài)心捐助活動(dòng),踴躍捐款捐物,熱心協(xié)助局團支部組織并積極參加了局春節聯(lián)歡晚會(huì )、深入局扶貧點(diǎn)開(kāi)展愛(ài)心捐贈等一系列活動(dòng)。
五、存在的問(wèn)題及今后努力方向。
回顧一年來(lái)的工作,雖然說(shuō)取得了一定的成績(jì),但也存在許多不足:一是學(xué)習不夠,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性;
二是工作較累的時(shí)候有過(guò)松弛思想;
三是開(kāi)創(chuàng )性的工作開(kāi)展的不多。
在這一年的時(shí)間里,本人認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了一定的成績(jì),總結如下:
一、主要工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時(shí)、準確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結轉,比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jì)效。在費用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節省了開(kāi)支。
3、監督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng )造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;
其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫存現金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財務(wù)部能夠按著(zhù)月、季和年通過(guò)會(huì )計報表和財務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數據,公司財務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導和其他部門(mén)要求提供的數據資料;
其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過(guò)20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)20xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規定執行力度不夠。
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有障礙,向執行部門(mén)提出,然后堅決執行到底。
2、財務(wù)人員設定學(xué)習目標,通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷,并與績(jì)效掛鉤,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能。
3、團隊協(xié)作精神非常重要。
總之,在這一年的工作中,有成績(jì)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結2
大家好,本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將一年來(lái)工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習,努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風(fēng)建設工作
編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結,以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jì)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿,全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育,制訂學(xué)習計劃,重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結3
貨代業(yè)務(wù)員年終工作總結xx—12—11 14:18前言:我是xx年畢業(yè)就來(lái)到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè),從最開(kāi)始的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管(什么都管),再到現在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個(gè)公司都是一樣的新公司,沒(méi)有代理,沒(méi)有分公司,沒(méi)有價(jià)格,甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照,我之所以選擇他們,是覺(jué)得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多。我只做了兩年時(shí)間,不長(cháng),但是我是真誠的,把自己經(jīng)歷的東西拿出來(lái)給大家分享總的來(lái)說(shuō),在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應該注重的幾點(diǎn):
一、詢(xún)價(jià)我相信,沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,說(shuō)儀說(shuō),同行之間的詢(xún)價(jià)是很重要的,要害點(diǎn):1,價(jià)格好;2,對方公司有信譽(yù);3,這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點(diǎn),絕對不能做柜后漲價(jià),在這里我著(zhù)重說(shuō)明一下第四點(diǎn):xx年4月13日,我一個(gè)dubai的客戶(hù)要我安排兩個(gè)柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報價(jià),因為之前有過(guò)教訓,所以叫他給我傳了價(jià)格表,也蓋了公司章,不過(guò)等我貨少了船最后對帳單的時(shí)候,一下多了150美金的重柜費。我的小柜是24噸,而且詢(xún)價(jià)之前就一直說(shuō)明小柜24噸,其業(yè)務(wù)給我的是all in價(jià)格,結果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金教訓:即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái),也一定要再問(wèn)一次,不能說(shuō)因為他價(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動(dòng)的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話(huà),最好的是叫他分開(kāi)給每一項的價(jià)格,然后給個(gè)all in價(jià)格,還要加一句:除以上費用外,沒(méi)有任何其他費用產(chǎn)生。
二、了解對方公司情況一般來(lái)說(shuō),有點(diǎn)常識的人現在給別人配貨都會(huì )要對方的營(yíng)業(yè)執照之類(lèi)的東西,但是是不是也有的人從來(lái)不要,或者在突發(fā)情況下就忘記了,我在這里真誠的希望各位,不管在什么情況下一定要做到安全,一定要確認對方的身份記得剛入行的時(shí)候,找了一個(gè)青島的客戶(hù),跟蹤了三個(gè)多月,給我走了8個(gè)天津走的柜子,當時(shí)記得好象客戶(hù)下單是在2月28日,但是3月份開(kāi)始就取消個(gè)貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區,這樣就可以繼續給客戶(hù)爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰(shuí)知后續問(wèn)題就來(lái)了,因為之前費用沒(méi)有確認,貨進(jìn)去了任由他們獅子大開(kāi)口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個(gè)公司就小時(shí)了,提單也不見(jiàn)了,最后經(jīng)查,這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司。教訓:不要忘記,千萬(wàn)不要忘記合適對方的身份,即使有營(yíng)業(yè)執照也要注意,可以有以下幾個(gè)方式判斷對方公司大。阂,電話(huà)號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話(huà)和傳真是一個(gè)號碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營(yíng)業(yè)執照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執照太容易了。四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。
三、下單當我們認為找到了合適自己的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節了,可能很多人認為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,隨便怎么寫(xiě)下或者口頭說(shuō)一下就ok,其實(shí)這樣是很危險的。xx年我剛入行的時(shí)候專(zhuān)門(mén)做美國線(xiàn)和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫(xiě)法是完全一樣的。就因為這樣問(wèn)題來(lái)了,一個(gè)客戶(hù)要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時(shí)間美國很暴,結果可想而知,改港!教訓:當自己港口都還不確定的時(shí)候,不要不好意思開(kāi)口去問(wèn)客戶(hù)具體的港口,最好是要英文的,是那一個(gè)國家的,這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單,我的建議是最好寫(xiě)詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時(shí)候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價(jià)格也盡可能的寫(xiě)在上面,這個(gè)也是以后出了問(wèn)題的憑證。蓋章這個(gè)東西是最正常不過(guò)了,不管我們定出去還是接進(jìn)來(lái),我想這個(gè)東西是最基本的了,要是你還沒(méi)有這個(gè)習慣,那就嘗試著(zhù)改變一下,下單的單位章都沒(méi)有,柜子出了問(wèn)題,你拿什么去找人家呢?
四、跟蹤可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬(wàn)事大吉,等著(zhù)收錢(qián)了。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務(wù)的地方。各位,你們是不是遇見(jiàn)過(guò)客戶(hù)突然來(lái)電話(huà)問(wèn)你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你可以馬上給他一個(gè)比較準確的答復。就icf而言,工廠(chǎng)可以根據船期來(lái)安排貨款可拿提單,對與fob貨來(lái)說(shuō),這個(gè)就還重要一點(diǎn),你要不時(shí)的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個(gè)貨物的情況了如指掌,這樣才不會(huì )耽誤他們在目的港的提貨。我曾經(jīng)有一個(gè)朋友的客戶(hù),去kuwait的柜,因為那邊的收貨人是個(gè)很大的貿易商,每天都有柜子到港口就因為他跟的不緊,沒(méi)有及時(shí)通知客戶(hù),結果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月。
五、簽提單收可能做為業(yè)務(wù),一看到這個(gè)標題,就認為這個(gè)其實(shí)和自己沒(méi)有關(guān)系了,那是操作/財務(wù)的事情了。其實(shí)不然,你要是做為一個(gè)真正負責的業(yè)務(wù),那就應該自己對這些有一個(gè)很好的了解。簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請注意:即使提單簽出來(lái)了,也不要忘記我們自己再核對一次,因為誰(shuí)也不能保證就是對好了單,最后出的提單也可能是有點(diǎn)錯誤的,要是你能自己再檢查一次,沒(méi)有問(wèn)題最好,就是有了問(wèn)題,我們也可以第一時(shí)間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶(hù)再給發(fā)現,耽誤時(shí)間,二,不會(huì )給客戶(hù)留小不好的印象。提單出來(lái)后就是寄提單了,我敢保證,很多人對這個(gè)都是很不注意的:不管你用dds,還是順風(fēng),你把提單放進(jìn)去以后,其實(shí)只能心里祈求快遞途中不出問(wèn)題,但是要是一旦出了問(wèn)題怎么辦?那后果不堪設想?爝f公司不會(huì )給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個(gè)很小的細節,為他們保留了權利:不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,收件員永遠只會(huì )在物品欄里寫(xiě)"目錄"二字,什么是目錄?就是書(shū)本的前面機頁(yè),所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問(wèn),你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?教訓:如果你公司夠強,給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話(huà),是可以強力要求他們在那里寫(xiě)上提單字樣的,不過(guò)這個(gè)最后的結果可能不會(huì )很滿(mǎn)意,這是個(gè)不平衡的市場(chǎng),需要大家去完善,不是我一個(gè)俗人所能解決的教訓:我們常和客戶(hù)說(shuō)自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,但是換個(gè)角度說(shuō),要是你的貨主,問(wèn)別人你的貨現在在那里了都不知道,你會(huì )放心嗎?又何來(lái)服務(wù)之說(shuō)?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多,你只要打開(kāi)船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時(shí)的和客戶(hù)保持聯(lián)系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因為貨款而產(chǎn)生的問(wèn)題,也可以趁給客戶(hù)更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。
貨代業(yè)務(wù)主管年度工作總結三在新年新氣象下一定可以為你帶來(lái)新祝福新希望,新的更好的成績(jì)!
企業(yè)主管個(gè)人工作總結4
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
1.虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
。ㄒ唬20xx年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面,問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
2.心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
。ㄒ唬20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開(kāi)20xx年的工作安排布置會(huì )議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲η鍧嵜恐懿欢ㄆ跈z查評分,對好的獎勵,差的處罰。
3.主要經(jīng)驗和收獲
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
4.加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。
就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
。ǘ┛偨Y下來(lái):
在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5.要定期召開(kāi)工作會(huì )議
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
6.存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
。ǘ、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
7.下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系。
。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
。ㄈ┘訌娀A工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定,在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美好!
企業(yè)主管個(gè)人工作總結5
我于xx年xx月xx日以人事部見(jiàn)習經(jīng)理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名員工。xx年xx月xx日被提升為行政與人事部主管,一個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作總結。
一、個(gè)人品行
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在xx月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在xx_召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞xx在“xx”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極xx員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次xx員工活動(dòng)與培訓,例如xx員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了xx年的進(jìn)步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過(guò)人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執行xx年人事工作。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結6
不知不覺(jué)的一年過(guò)去了,20xx年x月份根據公司領(lǐng)導安排,我從X采購調到X采購主要原材料,負責采購訂單完成以及采購制度制定主要工作,以及收集采購執行情況,組織簽訂采購合同,解決合同上的履行有關(guān)問(wèn)題,雖然工作非常寬,工作內容非常雜,但是近幾個(gè)月來(lái)一直緊緊圍繞公司總部領(lǐng)導指定的工作思路,刻苦學(xué)習,扎實(shí)工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性,預見(jiàn)性,科學(xué)性,較好地完成了各項工作任務(wù),先將這幾個(gè)月的工作情況述職如下:
一、完成工作方面
1、完善采購制度,降低成本。
把材料價(jià)格信息及時(shí)提供給技術(shù)工程部,為產(chǎn)品設計選材提供樣品和成本估價(jià)。提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)原材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過(guò)尋找第二供方或談判使主要原材料價(jià)格有所降低。堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和研發(fā)來(lái)開(kāi)展,較好的完成了工作任務(wù)。
2、與各供應商建立并保持良好關(guān)系。20xx年x月份采購部進(jìn)一步加強了對供應商管理,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解,確保了每一個(gè)合適的供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有供應資格。
根據公司經(jīng)營(yíng)理念,供應商也應建立為真正的戰略伙伴關(guān)系。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時(shí)與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì )總結如下:
1、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中都主動(dòng)接受財務(wù)及其他部門(mén)監督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調。合作過(guò)程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰略伙伴關(guān)系的供應商。
4、逐步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理。保證公司ERP系統被采購信息資料的完整,以備隨時(shí)查閱、對比。
5、提高部門(mén)工作員工的責任感。20xx年采購部將特別注重采購人員的責任感,保證采購材料信息的有效追蹤。在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí),責任感很重要。做一個(gè)有責任感的采購,把好原材料質(zhì)量。
二、工作不足方面
由于目前公司以訂單來(lái)安排生產(chǎn),所以在訂單的原材料采購交期方面仍舊做的不是很好,工作計劃性不強,明年繼續改善,目前公司有的供應商新建立,短期內無(wú)法形成真正意義的戰略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部和品質(zhì)部的溝通還不到位。
三、明年工作計劃
1、完善供應商體系,開(kāi)發(fā)新供方,特別是重要原材料的供方要達到3-6家。確保原材料能夠及時(shí)供應,隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量。穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著(zhù)公司發(fā)展和市場(chǎng)因素的影響,以短期銷(xiāo)售訂單來(lái)安排采購,生產(chǎn)已經(jīng)無(wú)法使流程正常運轉。20xx年將把采購模式由零星訂單采購往定量采購模式靠攏。以減緩采購周期壓力,同時(shí)能應對20xx年,由于供應商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價(jià)要求。
3、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、送樣過(guò)程。
4、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案。
5、采購物資進(jìn)行分類(lèi),制定分類(lèi)物資采購制度。比如,設備和設備部件因制定采購計劃,不能混同到生產(chǎn)原料采購模式,因為由于設備和備件的特殊性,無(wú)法短期內完成采購,勢必會(huì )影響到生產(chǎn)的展開(kāi)。
6、配合倉庫,掌握倉庫庫存情況,使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)。
7、采購員的業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習,使業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培養新員工,使之盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在20xx年的工作中,我仍會(huì )認真工作,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。增強責任意識,提高完成工作的標準。同時(shí)我們會(huì )選擇性得采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的中更上一層樓貢獻出力量。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結7
時(shí)光似箭、日月如梭。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結,同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從x月x日開(kāi)業(yè)以來(lái),共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗和摸索。為達到客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達到x%,離公司的目標有一定的距離。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )穩步提高。
3、設備管理方面
在過(guò)去的一年里,各設備運轉良好,并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年,在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩定的情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)堅持對新進(jìn)員工由老師傅代為培訓,確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓,正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。
在過(guò)去的一年里,我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識教育,監督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jì),但也存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
(1)員工質(zhì)量意識淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養員工質(zhì)量意識,樹(shù)立質(zhì)量危機感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
(2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現場(chǎng)存在執行力不到位的現象。
(3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,由于我部門(mén)追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們在策劃,整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于我們沒(méi)有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,在非正常成本增加時(shí),如工具損耗率高,物料使用質(zhì)量過(guò)剩,工人生產(chǎn)不當引起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門(mén)將根據實(shí)際情況實(shí)施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育,使員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高。
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專(zhuān)人對模具進(jìn)行檢測、檢驗。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結8
感謝公司領(lǐng)導對我的信任與肯定,任命我為公司主管。我擔任企業(yè)管理主管以來(lái),積極轉變觀(guān)念,調整工作思路,不斷克服個(gè)人存在的缺點(diǎn),在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,盡職盡責做好各項工作,F具體總結如下:
一、工作總結
(一)現場(chǎng)管理工作。
為跟上集團公司的管理步伐,提出管理水平,制定并下發(fā),根據方案的要求,主動(dòng)學(xué)習活動(dòng)。
每月定期進(jìn)行現場(chǎng)管理大檢查和日常檢查,查出現場(chǎng)存在的問(wèn)題155條,整改155條。
(二)經(jīng)濟責任制、
逐步完善20xx年經(jīng)濟責任考核體系,對安全員獎金、專(zhuān)業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調整,繼續開(kāi)展對公司中層干部督辦工作考核,對領(lǐng)導交辦的工作進(jìn)行督辦。
根據生產(chǎn)情況調整兩子公司經(jīng)濟責任制考核,不斷完善子公司經(jīng)濟責任制考核體系。
(三)班組建設。
逐步理順班組建設工作,在每月現場(chǎng)大檢查時(shí),對班組活動(dòng)室,班組建設相關(guān)建設情況進(jìn)行檢查,制定小車(chē)隊、整治方案,并督促機動(dòng)部抓緊實(shí)施。
(四)挖潛增益工作。
根據項目增益效益目標要求,制定“深化對標、深挖潛力、快速提升市場(chǎng)競爭力”,從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷(xiāo)售增益、降低各種費用增益、優(yōu)惠政策增益、子公司達產(chǎn)達效增益八個(gè)方面確定指標和具體,并明確各項增益責任人。
(五)后勤管理工作。
加強對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專(zhuān)項檢查,共處罰款1500元。
(六)管理制度修訂工作。
積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專(zhuān)業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節,制定相應管理制度,并對前期執行中過(guò)期、不實(shí)用的制度進(jìn)行修改、完善。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然工作有些進(jìn)步,但仍存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
(一)現場(chǎng)管理工作力度不夠,前期現場(chǎng)管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統籌全局,以創(chuàng )建花園式的工廠(chǎng)為總綱,對管理和前期設計中存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,從長(cháng)效管理方面下功夫,確保年底現場(chǎng)管理工作有較大改觀(guān),實(shí)現三現場(chǎng)企業(yè)。
(二)對管理制度的執行力度不夠,對管理中存在的薄弱環(huán)節制定相應制度,管理制度修訂完善、印制成冊后,重點(diǎn)加強管理制度的執行工作力度。
(三)重點(diǎn)克服個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足,主要是重視細節、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續秉承“奮力開(kāi)拓、不斷超越”的企業(yè)精神,以飽滿(mǎn)的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結9
這段時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,按照所在崗位職責要求,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,轉變思想,積極投入到實(shí)踐中去,較好地完成了各項工作,F將這一段時(shí)間的工作總結如下:
我在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭,我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
在公司領(lǐng)導的熱心指導和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況,并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個(gè)工作崗位。
從年初試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機會(huì )利用所學(xué)到的知識去解決問(wèn)題,也有機會(huì )發(fā)現不足,獲取新的營(yíng)養。促使我將書(shū)本上的知識與實(shí)踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诠ぷ鬟^(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識和實(shí)際運用需要的知識之間的距離!袄碚撌腔疑,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗。只有去現場(chǎng)看一下才能知道車(chē)間的.實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣,只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現人的意志。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,發(fā)現了一些存在的問(wèn)題:工作中還有很多東西需要學(xué)習,需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿(mǎn)地完成本部門(mén)以及公司其他的各項任務(wù)。
是一個(gè)有凝聚力的企業(yè),是一個(gè)優(yōu)秀的團隊,年輕、有激情、有創(chuàng )造力。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結10
光陰如梭,20xx年已過(guò)去,轉眼間我們就要迎接新一年的挑戰;仡櫸以诠具^(guò)去的x個(gè)多月,首先感謝公司領(lǐng)導:劉總、陳總您們對我的信任,及同事們對我的支持幫助,使我很榮幸的在職業(yè)道路上得到一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺,讓我更有機會(huì )的在這個(gè)工作職務(wù)中展現自我,從而磨練自己,積極進(jìn)取。更進(jìn)一步提高自身能力。雖然目前我沒(méi)有給公司做出巨大的貢獻,但我深知作為一家發(fā)展中的企業(yè),必須擁有一支生產(chǎn)管理有方,技術(shù)力量雄厚,人員素質(zhì)高尚,工作熱情濃厚的團隊,能夠想公司所想,急公司所急。
回想自身,作為公司一名生產(chǎn)部門(mén)負責人及執行者,在這一個(gè)多月中我又為公司想到過(guò)哪些?計劃過(guò)哪些?做到過(guò)哪些?今天借此機會(huì ),我總結過(guò)去,計劃將來(lái),希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻:這段時(shí)間里,在同事們的支持下,按照所在職務(wù)職責要求,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,轉變思想,積極投入到實(shí)踐中去,較好地完成了各項工作。
現將這一段時(shí)間的工作總結如下:
一、我在和同事接觸的過(guò)程中,使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了我們艾昇公司是個(gè)溫暖的大家庭,我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
二、在剛入職公司時(shí),公司領(lǐng)導及同事們的熱心指導和幫助下,我很快熟悉了生產(chǎn)車(chē)間的基本情況,并很快掌握了崗位職責和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,為以后開(kāi)展工作打下了良好扎實(shí)的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也更一步提高了工作經(jīng)驗,適應了這個(gè)工作職務(wù)。
三、從已入職公司開(kāi)始,我也已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機會(huì )利用以往所掌握的知識去解決問(wèn)題,也有機會(huì )發(fā)現不足,獲取新的營(yíng)養。促使我將以往的工作模式更一步完善運作,加深了對新一個(gè)環(huán)境的工作掌握,將各種工作全面具體化。在工作過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己只有多去現場(chǎng)看一下才能知道車(chē)間的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣,只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的能力,體現人的意志。
四、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,發(fā)現了一些存在的問(wèn)題:工作中還有很多東西需要學(xué)習,需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿(mǎn)地完成本部門(mén)以及公司其他的各項任務(wù)。
我相信我們艾昇公司是一個(gè)有凝聚力的企業(yè),是一個(gè)優(yōu)秀的團隊,年輕、有激情、有創(chuàng )造力,如果在這一點(diǎn)上需要很好的完美化,那我本人也計劃為這個(gè)目標努力,在新一年的工作中,做到以下幾點(diǎn):
1、在工作中必須以身作則,做到以公司為家、以公司為榮,并及時(shí)安排、全面落實(shí)好車(chē)間的各項日常工作。
2、接到計劃下發(fā)的訂單后,按輕重緩急,認真核對訂單名稱(chēng)、單號和交貨時(shí)間,合理安排生產(chǎn)任務(wù)時(shí)間,做到保質(zhì)保量完成訂單。
3、任何訂單,下發(fā)后第一時(shí)間,認真審核訂單的節點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn),如發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)詢(xún)問(wèn)、溝通解決,或向上級領(lǐng)導匯報,以便讓領(lǐng)導準確了解和掌握實(shí)際情況,盡早做出決策,把損失減到最低,為生產(chǎn)打開(kāi)流程通道從而贏(yíng)得時(shí)間。
4、加強團隊建設,提高員工文化素質(zhì)和工作技能。督促班組長(cháng)仔細觀(guān)察員工的長(cháng)處,把每個(gè)員工安排到最適合他們的崗位。
5、年后上班計劃精選好班組長(cháng),充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動(dòng)、耐心地指導產(chǎn)線(xiàn)人員的工作,同時(shí)加強產(chǎn)能的提升。
6、在新的一年中一定會(huì )不少新員工的加入,我決定以組為單位進(jìn)行全面入職培訓,這樣讓每個(gè)員工都能深入了解企業(yè)文化、及崗位職責。
7、在以后的工作中我會(huì )站穩腳步,踏踏實(shí)實(shí),與其他同事相互交流相互學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,爭取做出更好的工作成績(jì),交上一份讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的答卷。
以上是在新的一年中我為自己定下的目標,以勉勵我更加努力工作、努力學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結11
很快20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)的通力合作及各位同仁的全力支持下,基本完成財務(wù)部各項工作,同時(shí)也存在不少問(wèn)題,在今后的工作中加以改正或提高,本人根據20xx年實(shí)際工作情況,做以下總結:
財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還存在很大差距。我們平時(shí)在做的工作大都還是會(huì )計工作及監管一塊的倉庫統計工作。在做的僅僅是事中記賬,事后算賬,對事物發(fā)展的預見(jiàn)性不夠。不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然:如簽訂合同時(shí)就應該關(guān)注合同內容在執行過(guò)程中會(huì )碰到的問(wèn)題、合同成立后在執行過(guò)程中應嚴格按合同內容執行。另外,作為會(huì )計主管,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠積極,不能深入地掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能按公司領(lǐng)導的要求報送數據資料,離公司的要求還有差距。
20xx年公司對我們財務(wù)工作提出了具體要求,財務(wù)部人員也基本按要求做到了賬務(wù)處理日清月結,但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處:如賬務(wù)處理憑證不及時(shí)存放,甚至發(fā)生原始憑證丟失及發(fā)票未簽字先入賬的情況,遇到問(wèn)題不及時(shí)匯報、請示等等。很多日常管理工作不夠細致,甚至往往只拘于形式或表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對照財務(wù)制度及公司要求,解決存在的問(wèn)題。
在新的一年中應做好以下工作:
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高自身工作能力和業(yè)務(wù)水平。
2、在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上做深做細日常財務(wù)管理工作。加強對監管崗位的工作力度,做到上報的數據真實(shí)、準確、及時(shí)。杜絕發(fā)錯產(chǎn)品、退錯貨物的情況發(fā)生。
3、在做好日清月結的基礎工作上,認真仔細制證,核對賬目保持一致性、連貫性、準確性,不出現一個(gè)業(yè)務(wù)單位在多個(gè)科目出現余額等等。當天完成賬戶(hù)處理后應核對證與原始憑證內容一致,并整理存放好。
4、做好日常原材料、產(chǎn)成品的收發(fā)監管工作,購入原材料有合同的嚴格按合同內容要求對照送貨單或發(fā)票驗收入庫,無(wú)合同要根據材料申報單與送貨單或發(fā)票一致驗收入庫。發(fā)貨時(shí)要按審核后的銷(xiāo)售訂單要求制單發(fā)貨、認真記錄發(fā)出產(chǎn)品的筒號重量,仔細核對原始記錄,核對無(wú)誤后開(kāi)具出庫單并填寫(xiě)好送貨碼單。
5、在實(shí)際工作中,如遇到問(wèn)題或有疑問(wèn)時(shí),必須及時(shí)向財務(wù)總監、總經(jīng)理匯報,在得到明確答復后按要求做好工作。
總的來(lái)說(shuō)20xx年是充實(shí)的一年,忙碌的一年。我想有今年的工作基礎,明年的工作會(huì )做的更好。作為一個(gè)財務(wù)人員,時(shí)常要有一顆進(jìn)取的心,要不斷用新的知識豐富自己,使自己始終保持著(zhù)一種積極向上的狀態(tài),為公司的蓬勃發(fā)展不遺余力的做好工作,愿X早日騰飛!
企業(yè)主管個(gè)人工作總結12
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,F就本年度重要工作情況總結如下:
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,并強化管理。
3、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習,向周?chē)耐聦W(xué)習。
總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結13
貨代業(yè)務(wù)員年終工作總結xx—12—11 14:18前言:我是xx年畢業(yè)就來(lái)到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè),從最開(kāi)始的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管(什么都管),再到現在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個(gè)公司都是一樣的新公司,沒(méi)有代理,沒(méi)有分公司,沒(méi)有價(jià)格,甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照,我之所以選擇他們,是覺(jué)得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多。我只做了兩年時(shí)間,不長(cháng),但是我是真誠的,把自己經(jīng)歷的東西拿出來(lái)給大家分享總的來(lái)說(shuō),在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應該注重的幾點(diǎn):
一、詢(xún)價(jià)我相信
沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,說(shuō)儀說(shuō),同行之間的詢(xún)價(jià)是很重要的,要害點(diǎn):
1,價(jià)格好;
2,對方公司有信譽(yù);
3,這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;
4,也是最重要的一點(diǎn),絕對不能做柜后漲價(jià),在這里我著(zhù)重說(shuō)明一下第四點(diǎn):xx年4月13日,我一個(gè)dubai的客戶(hù)要我安排兩個(gè)柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報價(jià),因為之前有過(guò)教訓,所以叫他給我傳了價(jià)格表,也蓋了公司章,不過(guò)等我貨少了船最后對帳單的時(shí)候,一下多了150美金的重柜費。我的小柜是24噸,而且詢(xún)價(jià)之前就一直說(shuō)明小柜24噸,其業(yè)務(wù)給我的是all in價(jià)格,結果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金教訓:即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái),也一定要再問(wèn)一次,不能說(shuō)因為他價(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動(dòng)的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話(huà),最好的是叫他分開(kāi)給每一項的價(jià)格,然后給個(gè)all in價(jià)格,還要加一句:除以上費用外,沒(méi)有任何其他費用產(chǎn)生。
二、了解對方公司情況一般來(lái)說(shuō)
有點(diǎn)常識的人現在給別人配貨都會(huì )要對方的營(yíng)業(yè)執照之類(lèi)的東西,但是是不是也有的人從來(lái)不要,或者在突發(fā)情況下就忘記了,我在這里真誠的希望各位,不管在什么情況下一定要做到安全,一定要確認對方的身份記得剛入行的時(shí)候,找了一個(gè)青島的客戶(hù),跟蹤了三個(gè)多月,給我走了8個(gè)天津走的柜子,當時(shí)記得好象客戶(hù)下單是在2月28日,但是3月份開(kāi)始就取消個(gè)貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區,這樣就可以繼續給客戶(hù)爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰(shuí)知后續問(wèn)題就來(lái)了,因為之前費用沒(méi)有確認,貨進(jìn)去了任由他們獅子大開(kāi)口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個(gè)公司就小時(shí)了,提單也不見(jiàn)了,最后經(jīng)查,這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司。教訓:不要忘記,千萬(wàn)不要忘記合適對方的身份,即使有營(yíng)業(yè)執照也要注意,可以有以下幾個(gè)方式判斷對方公司大。阂,電話(huà)號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話(huà)和傳真是一個(gè)號碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營(yíng)業(yè)執照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執照太容易了。四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。
三、下單當我們認為找到了合適自己的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候
那就到了下單的環(huán)節了,可能很多人認為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,隨便怎么寫(xiě)下或者口頭說(shuō)一下就ok,其實(shí)這樣是很危險的。xx年我剛入行的時(shí)候專(zhuān)門(mén)做美國線(xiàn)和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫(xiě)法是完全一樣的。就因為這樣問(wèn)題來(lái)了,一個(gè)客戶(hù)要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時(shí)間美國很暴,結果可想而知,改港!教訓:當自己港口都還不確定的時(shí)候,不要不好意思開(kāi)口去問(wèn)客戶(hù)具體的港口,最好是要英文的,是那一個(gè)國家的,這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單,我的建議是最好寫(xiě)詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時(shí)候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價(jià)格也盡可能的寫(xiě)在上面,這個(gè)也是以后出了問(wèn)題的憑證。蓋章這個(gè)東西是最正常不過(guò)了,不管我們定出去還是接進(jìn)來(lái),我想這個(gè)東西是最基本的了,要是你還沒(méi)有這個(gè)習慣,那就嘗試著(zhù)改變一下,下單的單位章都沒(méi)有,柜子出了問(wèn)題,你拿什么去找人家呢?
四、跟蹤可能很多的同行認為
只要貨物上了船,那就萬(wàn)事大吉,等著(zhù)收錢(qián)了。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務(wù)的地方。各位,你們是不是遇見(jiàn)過(guò)客戶(hù)突然來(lái)電話(huà)問(wèn)你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你可以馬上給他一個(gè)比較準確的答復。就icf而言,工廠(chǎng)可以根據船期來(lái)安排貨款可拿提單,對與fob貨來(lái)說(shuō),這個(gè)就還重要一點(diǎn),你要不時(shí)的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個(gè)貨物的情況了如指掌,這樣才不會(huì )耽誤他們在目的港的提貨。我曾經(jīng)有一個(gè)朋友的客戶(hù),去kuwait的柜,因為那邊的收貨人是個(gè)很大的貿易商,每天都有柜子到港口就因為他跟的不緊,沒(méi)有及時(shí)通知客戶(hù),結果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月。
五、簽提單收可能做為業(yè)務(wù)
一看到這個(gè)標題,就認為這個(gè)其實(shí)和自己沒(méi)有關(guān)系了,那是操作/財務(wù)的事情了。其實(shí)不然,你要是做為一個(gè)真正負責的業(yè)務(wù),那就應該自己對這些有一個(gè)很好的了解。簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請注意:即使提單簽出來(lái)了,也不要忘記我們自己再核對一次,因為誰(shuí)也不能保證就是對好了單,最后出的提單也可能是有點(diǎn)錯誤的,要是你能自己再檢查一次,沒(méi)有問(wèn)題最好,就是有了問(wèn)題,我們也可以第一時(shí)間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶(hù)再給發(fā)現,耽誤時(shí)間,二,不會(huì )給客戶(hù)留小不好的印象。提單出來(lái)后就是寄提單了,我敢保證,很多人對這個(gè)都是很不注意的:不管你用dds,還是順風(fēng),你把提單放進(jìn)去以后,其實(shí)只能心里祈求快遞途中不出問(wèn)題,但是要是一旦出了問(wèn)題怎么辦?那后果不堪設想?爝f公司不會(huì )給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個(gè)很小的細節,為他們保留了權利:不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,收件員永遠只會(huì )在物品欄里寫(xiě)"目錄"二字,什么是目錄?就是書(shū)本的前面機頁(yè),所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問(wèn),你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?教訓:如果你公司夠強,給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話(huà),是可以強力要求他們在那里寫(xiě)上提單字樣的,不過(guò)這個(gè)最后的結果可能不會(huì )很滿(mǎn)意,這是個(gè)不平衡的市場(chǎng),需要大家去完善,不是我一個(gè)俗人所能解決的教訓:我們常和客戶(hù)說(shuō)自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,但是換個(gè)角度說(shuō),要是你的貨主,問(wèn)別人你的貨現在在那里了都不知道,你會(huì )放心嗎?又何來(lái)服務(wù)之說(shuō)?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多,你只要打開(kāi)船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時(shí)的和客戶(hù)保持聯(lián)系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因為貨款而產(chǎn)生的問(wèn)題,也可以趁給客戶(hù)更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。
貨代業(yè)務(wù)主管年度工作總結三在新年新氣象下一定可以為你帶來(lái)新祝福新希望,新的更好的成績(jì)!
企業(yè)主管個(gè)人工作總結14
光陰似箭,歲月如梭。20xx年我從xx師范大學(xué)畢業(yè),同年由xx漢辦/孔子學(xué)院總部選派赴泰國擔任一名光榮的漢語(yǔ)教師志愿者,一去即三年。曾做過(guò)中學(xué)漢語(yǔ)教師,也擔任過(guò)孔子課堂中方負責人,20xx年任滿(mǎn)回國,F任龍巖市匯金發(fā)展集團有限公司下屬企業(yè)綜合部主管一年有余;厥走^(guò)去,在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照崗位的要求,嚴格要求自我,較好地完成了本職工作,F將近年工作總結如下:
一、努力加強自身修養,培養良好道德品質(zhì)
,發(fā)掘自我,提升自我。因此,我在工作崗位上從不錯過(guò)任何獲取知識、提升自我的機會(huì )。幾年來(lái),曾參加xx漢辦/孔子學(xué)院總部組織為期兩個(gè)月的赴泰國志愿者崗前培訓、漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識系列專(zhuān)題講座、泰國留中總會(huì )xx座、駐泰國大使館教育組志愿者講座、xx漢辦駐泰國代表處專(zhuān)題講座、歷次在泰志愿者在崗培訓和匯金集團綜合部人員公文寫(xiě)作規范培訓等。通過(guò)學(xué)習培訓,增長(cháng)了知識、拓展了眼界,自我能力得到一定的提升。
二、兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨
工作以來(lái),本人工作心、責任心較強,輕傷不下火線(xiàn),堅持能上崗絕不請假的原則,無(wú)論在支教期間還是在綜合部崗位期間,幾乎保持滿(mǎn)勤狀態(tài)。無(wú)故不遲到、早退,認真做好自己本職工作,常遇臨時(shí)任務(wù),即使加班也要當天完成當天任務(wù)。
不僅如此,在長(cháng)久的堅持下養成了良好的工作習慣,努力讓自己做到:一、合理安排時(shí)間,分清事務(wù)輕重緩急,做事有理有據有節;二、勤于查閱資料,用有力證據材料輔助各項建議、材料豐富飽滿(mǎn);三、團結凝聚,集思廣益,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢特點(diǎn),找最適合的人做最適合的事;四、時(shí)刻提醒自己保持高度整治警覺(jué),在大是大非問(wèn)題上與xx保持一致。
三、近幾年工作成績(jì)
由xx漢辦/孔子學(xué)院總部派赴至泰國擔任漢語(yǔ)教師期間,歷任xx省隊隊長(cháng)、(xx、湖北、華僑)留任隊隊長(cháng)、孔子課堂中方負責人兼曼谷片區負責人。獲得xx漢辦/孔子學(xué)院總部頒發(fā)的“優(yōu)秀志愿者隊長(cháng)”“優(yōu)秀片區骨干”“優(yōu)秀志愿者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
在擔任綜合部主管期間,能準確做好收發(fā)文件批辦及傳閱,做好公司文字材料起草工作,不斷完善公司內控制度,切實(shí)抓好公司日常管理以及會(huì )議后勤等服務(wù)工作,保證了公司的順利運轉。
四、以身作則、廉潔奉公
在廉潔自律方面,我能堅持做到自重、自省、自警、自勵,言行一致。能自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和腐敗現象的侵蝕,對工作實(shí)事求是,能?chē)栏褚笞晕,嚴格遵守?/p>
企業(yè)主管個(gè)人工作總結15
一年的時(shí)間對于忙碌的我們來(lái)說(shuō)真的很短暫,而對于我而言,這份工作是我的信仰,這份工作也是我生活的絕大部分。在步入這個(gè)行業(yè)之前,我就已經(jīng)給自己定下了一個(gè)個(gè)目標,我想要憑借著(zhù)自己的努力不斷的向目標靠攏,也想為自己的理想和熱愛(ài)做一次堅持,不負青春,不負時(shí)光。以下是我對今年整體一年工作的總結,如有需要改進(jìn)的地方領(lǐng)導同時(shí)可指點(diǎn):
一、工作是生活的原動(dòng)力
我個(gè)人是非常熱愛(ài)這份工作的,我之所以用“熱愛(ài)”二字,是因為我對這份職業(yè)抱有著(zhù)非常大的憧憬和想象。我通過(guò)自己一步一個(gè)腳印的探索和追求,終于在自己的努力之下成為了部門(mén)的主管。我在這個(gè)職位上也加以拼搏多年,一直兢兢業(yè)業(yè)不敢犯錯,也不容許自己犯錯。我時(shí)常嚴格要求自己,也自我克制,有明顯的目標,有堅定的決心。因為在我的認識中,工作是我們生活的原動(dòng)力,只有好好的工作我們才能更好的生活。工作為我們提供了物質(zhì)經(jīng)濟基礎,也為我們個(gè)人的精神財富增添了一筆色彩。其次這一年里,我一直強調部門(mén)員工以有追求有目的作為前進(jìn)的方向。我們出來(lái)工作,沒(méi)有哪一個(gè)人是沒(méi)有目標的。有些人為了生活,而有些人也是為了理想。這一切都需要我們的努力才能達到。所以無(wú)論我們部門(mén)的成員是抱有怎樣的目的,我都希望他們可以用一種積極的態(tài)度去面對,這樣我們的工作才會(huì )做的更棒,我們部門(mén)的建設也才會(huì )越來(lái)越好。
二、努力成就工作
在工作中努力無(wú)疑是帶領(lǐng)我們走向勝利的利器,努力也是成就我們豐富物質(zhì)生活、精神世界的基礎。當我們有了一個(gè)好的工作態(tài)度,有了一種正確的價(jià)值觀(guān)后,我們就會(huì )認識到,工作是生活的一部分,而我們的生活也無(wú)法沒(méi)有工作,而努力是成就美好生活和工作的唯一途徑。所以這一年中,我不論是在部門(mén)的建設上,還是在個(gè)人的工作中,我都付出了自己百分之兩百的力氣。我們部門(mén)的業(yè)績(jì)也體現了我們的努力程度,而這也恰好可以證實(shí)只有努力了,只有堅定了決心了,我們的工作才會(huì )刷新舊狀,迎接新生!努力也是恰恰可以成就工作,成就人生的!
三、未來(lái)一年的計劃
未來(lái)一年已在足下了,我作為部門(mén)主管,已經(jīng)有了一個(gè)全新的構思,未來(lái)一年的計劃,我會(huì )在再往后幾天打印出來(lái),讓部門(mén)成員都了解明年的主要方向。只有給我們這個(gè)集體統一了方向,我們便會(huì )更加團結,前進(jìn)的速度也會(huì )快起來(lái)。其次我們也會(huì )迎接我們真正的光明,創(chuàng )造更高的價(jià)值,迎來(lái)更高的標準!
【企業(yè)主管個(gè)人工作總結】相關(guān)文章:
企業(yè)主管個(gè)人工作總結11-30
企業(yè)主管年度個(gè)人工作總結11-30
企業(yè)會(huì )計主管個(gè)人工作總結08-23
企業(yè)主管年度個(gè)人工作總結07-11
企業(yè)主管年終個(gè)人工作總結09-13
企業(yè)主管個(gè)人工作總結12-10
企業(yè)主管個(gè)人年終工作總結07-14
企業(yè)主管會(huì )計個(gè)人工作總結范文12-26
企業(yè)主管個(gè)人年終工作總結04-01