物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇),希望對大家有所幫助。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)1
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F將工作情況總結如下:
一、辦公室人事管理工作
1、人事、勞資管理工作:
辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用等工作,嚴格按照程序核定發(fā)放調配。
2、積極組織招聘面試工作:
本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,按照公司人員編制,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。收集簡(jiǎn)歷600余份,面試人數達到300余人,錄用98人。目前公司總人數達到163人。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續,認真進(jìn)行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
二、辦公室行政管理工作
1、文案、制度管理工作。草擬綜合性文件,會(huì )議紀要提煉,負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的`收發(fā)、登記、分遞、文印的督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
2、外聯(lián)協(xié)調、報批年審工作:
協(xié)助總經(jīng)理與政府各職能部門(mén)做相關(guān)溝通,維護相應的外聯(lián)關(guān)系,為所管理小區協(xié)調對外事務(wù)鋪平道路。多次與合作商家、單位對進(jìn)場(chǎng)費、廣告費等協(xié)議進(jìn)行談判,使公司在其他收入上達到利益最大化。在本年度5月份完成公司營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證的年審、6月份順利通過(guò)人社局勞動(dòng)年檢、勞動(dòng)稽查。10-11月份為物業(yè)管理投標辦理前期備案手續及各項資料的準備,并全程跟進(jìn)投標工作,于12月份完成投標工作,順利中標。
三、非事務(wù)性工作
在辦公室日常工作有序進(jìn)行的同時(shí),也協(xié)助各部門(mén)完成多項臨時(shí)性工作:
1、抽調辦公室人員配合品質(zhì)部進(jìn)行品質(zhì)檢查工作,保持物業(yè)服務(wù)標準,處理各項目應急事件:如業(yè)主鬧事、安保事件、內外部糾紛等。
2、各售樓處開(kāi)盤(pán)、認籌等活動(dòng)的前期人員、物料調配和現場(chǎng)維護工作。售樓處開(kāi)放前期,對臨清各售樓處操作模式及小區管理標準及收費情況做了全面市場(chǎng)調查,并依據當地情況做出參考性方案,在售樓處管理人員空缺的情況下,抽調辦公室人員駐點(diǎn),對保安、保潔、接待工作現場(chǎng)管理,保障了售樓處的啟用和認籌順利進(jìn)行
3、協(xié)助分公司總經(jīng)理對會(huì )展中心的運營(yíng)做市場(chǎng)調查,并對運營(yíng)模式進(jìn)行分析,做出參考方案。協(xié)助領(lǐng)導 方面進(jìn)行前期商談。
4、本年9月份、12月份配合 花園項目創(chuàng )“市.省優(yōu)”工作,負責現場(chǎng)人員調配,全程手續辦理,職能部門(mén)溝通等工作。
20xx年5月,辦公室人員由一人增加到三人,工作分工更加細化。同時(shí)隨著(zhù)公司快速的發(fā)展,辦公室工作已經(jīng)不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作。一年來(lái),雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達的各項任務(wù),有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,前瞻性、計劃性不夠;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協(xié)調能力有待加強。
四、工作計劃和努力方向
20xx年,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、加大招聘力度,整合基層員工隊伍,加強員工素質(zhì)培訓,達到隊伍年輕化、標準化。
3、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
4、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;
5、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;
6、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司的各項工作當中,帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標的實(shí)現,發(fā)揮我們應有的作用。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)2
在緊張忙碌中20xx年已將過(guò)去,龍飛鳳舞的一年即將開(kāi)始,站在歲末年初,心中感觸頗多;仡櫲陙(lái)工程部在總經(jīng)辦領(lǐng)導的正確指導下,在其他部門(mén)、管理處的積極配合和大力支持下,通過(guò)部門(mén)和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時(shí)在節能降耗工作中做出了一定的成績(jì)。為總結經(jīng)驗,查找不足,推動(dòng)明年工作再上新臺階,借此機會(huì )向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,請給予幫助和指導。
一、本部門(mén)管理工作
根據物業(yè)公司的規章制度和工程部各崗的崗位職責為導向,加強對部門(mén)及各管理處維修人員的管理、監督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學(xué)習公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì )會(huì )議紀要,讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項規章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。定期組織召開(kāi)維修人員技能培訓及會(huì )議,檢查工作完成情況。在日常工作中,落實(shí)崗位職責,要求管理人員多作現場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實(shí)施;
巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開(kāi)荒和標準保養,如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過(guò)加強內部管理,充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(cháng)和積極性,部門(mén)合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導下達的任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶(hù)單元95套、公共過(guò)道樓板31處、天花、衛生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng )收有償維修費49413元。
2.配合x(chóng)xxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶(hù)增容7戶(hù),創(chuàng )收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過(guò)戶(hù)工作。
4.根據物業(yè)行規嚴格完成了各管理處業(yè)戶(hù)單元裝修審批251戶(hù),(xxxx花園商戶(hù)10戶(hù),住宅160戶(hù)、xxxx花園商戶(hù)13戶(hù),住宅21戶(hù)、xxxx花園5戶(hù)、xxxx花園商戶(hù)13戶(hù),住宅21戶(hù)、xxxx花園2戶(hù)、永發(fā)大廈22戶(hù)),并按要求進(jìn)行裝修監管巡查、驗收,對存在違規裝修的及時(shí)要求整改、協(xié)調,協(xié)商有困難的及時(shí)反饋給總經(jīng)辦協(xié)調處理。
5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開(kāi)荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養一次,確保設備良好經(jīng)濟運行。
6.完成對xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,進(jìn)一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。
7.依據電梯維保合同,對各管理處電梯保養情況及時(shí)多次進(jìn)行嚴格監督檢查,對保養不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話(huà)等維修整改工程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)監督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據節能降耗要求,針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,認真進(jìn)行用水核算統計對比,并依據xxxx花園地理位臵現狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩定,為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節能降耗工作和節約用水用電,對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調節改造工作,對xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線(xiàn)的檢查,對公司各管理處配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時(shí)進(jìn)行核查維修。如測出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時(shí)進(jìn)行維修,xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時(shí)維修,長(cháng)埔市場(chǎng)電費收支異常(最大差額9000多度)進(jìn)行及時(shí)更換計量表等,從技術(shù)上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對xxxx花園2、3樓業(yè)戶(hù)單元水壓低的長(cháng)期投訴,進(jìn)行了水壓測試、管網(wǎng)調節,最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶(hù)用水改為xxxx中壓供水方案,解決了xxxx2、3樓業(yè)戶(hù)一直以來(lái)用水壓力偏低甚至無(wú)水的困擾。
13.針對xxxx花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化,水池進(jìn)行清洗,確保xxxx花園業(yè)戶(hù)用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長(cháng)埔市場(chǎng)工廠(chǎng)用電負荷大,設備開(kāi)關(guān)運行時(shí)間長(cháng),經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長(cháng)埔部分電能表、配電箱及用戶(hù)開(kāi)關(guān)進(jìn)行整改更換,確保安全用電。
15.協(xié)助長(cháng)埔市場(chǎng)對消防系統電路、管網(wǎng)、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠(chǎng)區路燈改造工作。
16.協(xié)助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造、監控智能化、消防系統線(xiàn)路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng )了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶(hù)用電增容費,為公司創(chuàng )收近6萬(wàn)余元。
18.協(xié)助永發(fā)大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩壓泵更換安裝調試運行檢查工作
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)3
20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到職工的好評,F將今年的工作總結如下:
一、工作管理目標完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環(huán)境衛生的管理:環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理。
5、小區安全防范工作:小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作:
1、根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類(lèi)管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類(lèi)缺陷47處。
3、加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了大量的工作,并根據小區實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。
4、認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
5、加強小區和辦公區域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關(guān)西電家屬區、嘉峪關(guān)老福利區等區域的環(huán)境整治工作,對機關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運各類(lèi)垃圾50余車(chē),保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
7、搞好對外協(xié)調管理工作;
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動(dòng)加強與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門(mén)及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,加強員工職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè )業(yè)做出我們應有的貢獻。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)4
我是辦公樓的物業(yè)人員,分管這邊辦公樓的工作,近一段時(shí)間,回顧過(guò)去的工作,我打算對自己物業(yè)的工作做總結。以下便是我的總結:
在辦公樓這邊工作,我主要是關(guān)注辦公樓的安全、設備以及對外接待工作,對于這些工作,我這一年來(lái),完成的都還比較好。辦公樓這都是來(lái)辦公的,主要是一些需要辦公的人來(lái),所以他們的安全是一定要注重的,辦公的都是有身份的,他們在這辦公,自然是有很多重要的資料存放在這邊的,所以我作為這的物業(yè),就必須保護好他們的貴重物品及資料,那安全措施我是要做完全準備的。
因此這一年,我每個(gè)月都要對辦公樓的設備進(jìn)行檢查,把廢舊的替換成新的,要是有些辦公室的鑰匙不小心丟掉了,我就上報給領(lǐng)導批準,換了新的門(mén)新的鎖,避免因為鑰匙被他人撿到過(guò)來(lái)偷竊。辦公樓里的保險柜,我全部都做了檢測,把壞了的換掉,重新購買(mǎi)新的保險柜,充分保障客戶(hù)的物品及 資料的安全。一些桌椅我也都好好的勘察一遍,添加的添加,減少的減少,廢棄的全部回收到專(zhuān)門(mén)收購的地方,換一部分新的桌椅?蛻(hù)進(jìn)出辦公樓,各個(gè)辦公樓里的電器及電燈,我每個(gè)月都會(huì )看一遍,防止有壞掉的砸到人或者沒(méi)電導致辦公人員耽誤工作時(shí)間。
對待外來(lái)人員,在進(jìn)入辦公樓的人我嚴格把關(guān),并登記好來(lái)人信息,同時(shí)禮貌待人,服務(wù)好他人。面對進(jìn)入的陌生人,我都會(huì )核實(shí)他們的身份信息后,我在放他們進(jìn)入辦公樓,以免放進(jìn)一些不懷好意的人進(jìn)去,危險到他人安全。對待重要的客戶(hù),我也會(huì )把他們信息核實(shí)以后,才做其他事情,并且讓人帶他們進(jìn)去參觀(guān),以誠待人,不輕易看低任何人。我做好物業(yè)該做的事情。
通過(guò)對這一年的總結,我覺(jué)得自己這物業(yè)還可以做得更好,我對未來(lái)有更大的期待,希望可以管理好辦公樓,維護辦公樓的秩序,為客戶(hù)去提供更好的辦公環(huán)境,獲得更多人的好評,也是在幫助自己站穩物業(yè)的腳跟?偨Y已經(jīng)完成,我相信我在以后的工作中還能為我們辦公樓的工作貢獻更好,希望領(lǐng)導予我肯定,支持我工作,一定不負您期待,把物業(yè)辦好,致力于這份事業(yè)。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)5
我處在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)公司既定目標前進(jìn)的一保障部門(mén)。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會(huì )議安排、學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導的迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門(mén)及單元門(mén)報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤(pán)活資金,為公司創(chuàng )收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎設備設施的維護保養和環(huán)境衛生、綠化養護工作。
4、環(huán)境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個(gè)配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規軌道,實(shí)施了公司統一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xxx發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專(zhuān)業(yè)知識方面,多向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
第三,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,車(chē)輛不斷增多,小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛,給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重,共有125個(gè)車(chē)位,其中有53個(gè)車(chē)位漏水,故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去。
第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規模小,投入人力、物力相對較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)6
不知不覺(jué)來(lái)到xx大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有一年時(shí)間了,回首望,雖然在這期間沒(méi)能取得轟轟烈烈地成績(jì),但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間,我不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這一年期間,我主要的做了如下工作:
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門(mén)的規章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫(xiě)年xx大廈工程設備設施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話(huà)業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進(jìn)、統計和分析,做好記錄反饋。
5、收集、管理設備設施的圖紙資料,相關(guān)設備保養、維修記錄表格并對其進(jìn)行分類(lèi)存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理,對維修材料分類(lèi)統計和管理。在以后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)管理的相關(guān)工作,熱門(mén)思想匯報及工程部的各項工作流程。
二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
三,認真完成領(lǐng)導交代的各項工作。
俗話(huà)說(shuō)活到老,學(xué)到老,學(xué)無(wú)止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng),爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)7
在公司所寄予的厚望和支持下,我有幸在半年的見(jiàn)習期后成為孜誠的正式一員。入職第一天,我即被從原來(lái)的人力資源部調至龍潭苑物業(yè)服務(wù)處,至今雖然只有一個(gè)多月,但我早已進(jìn)入了狀態(tài),這要歸功于公司給予我足足六個(gè)月的時(shí)間去預熱,更要感謝公司領(lǐng)導及小區服務(wù)處領(lǐng)導對我的言傳身教,以及所有同事的相互關(guān)心和幫助。
小區不同于人力資源部,其業(yè)務(wù)涵蓋面與后者相比廣泛甚多。不但牽涉到人事,更有客服、財務(wù)、工程等方面的管理,此可謂“麻雀雖小,五臟俱全”。我學(xué)的是文科,擅長(cháng)的是文字資料處理,對維修、工程類(lèi)的業(yè)務(wù)知識卻了解甚少。我所做的工作雖然主要是文件檔案的維護,但假使要建立起一套系統、專(zhuān)業(yè)、完備的文件檔案就要切忌紙上談兵,而必須熟悉小區物業(yè)管理的方方面面。
現將我一個(gè)多月來(lái)的工作匯報如下:
一、建立物業(yè)文件檔案體系
1、預覽原始文件檔案
新的文件檔案體系的建立一定要符合本小區的實(shí)際情況,與本小區的物業(yè)管理要相適應,才能更好地為其提供方便,使文件檔案有價(jià)值。因此我在原有的基礎上對文件檔案體系做出了優(yōu)化,首先對原有的各類(lèi)資料深入學(xué)習、掌握,對小區的基本情況和物業(yè)服務(wù)處的業(yè)務(wù)情況的把握絕不含糊。
2、重新歸類(lèi)各種文件
物業(yè)文件材料主要分為物業(yè)的接管驗收材料、住戶(hù)(租戶(hù))入住材料、物業(yè)租賃材料、、物業(yè)維修材料、物業(yè)行政管理材料、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理材料、物業(yè)財務(wù)管理材料、物業(yè)人員管理材料、物業(yè)設備儀器管理材料、物業(yè)或個(gè)人參加各種活動(dòng)材料等。我把原始材料根據以上分類(lèi)方式進(jìn)行重新整理歸類(lèi),使原來(lái)凌亂的文件類(lèi)目標準化、系統化。然后根據需要從各大類(lèi)分出幾個(gè)小類(lèi),以便于文件材料的收集和管理,經(jīng)重新歸類(lèi)拆分后,文件夾數量從原有的十多個(gè)增加到現有的三十多個(gè)。
3、收集各類(lèi)文件材料
由于物業(yè)文件材料產(chǎn)生于物業(yè)管理中各業(yè)務(wù)環(huán)節的每個(gè)運作過(guò)程,每一環(huán)節都產(chǎn)生相應的文件材料,再加上以往材料的疏漏,因此要收集一套完整的文件材料是相當困難的。接管驗收、入住、設備、人員管理等方面的材料比較容易更新,而財務(wù)、維修、活動(dòng)等環(huán)節的材料則產(chǎn)生于日常的工作,因此有較大的隨意性和不確定性,需要隨時(shí)記錄、定期整理,經(jīng)過(guò)積累后進(jìn)行匯總,然后根據年份進(jìn)行歸檔。由于小區自XX年來(lái)經(jīng)過(guò)了幾次道路改造,原來(lái)的基礎設施情況有了改變,因此我對小區內的基礎設施,如路燈、圍墻燈、消防栓、車(chē)位等進(jìn)行了重新統計,對資料做了更新。
4、美化文件材料格式
物業(yè)材料不僅要有實(shí)用性,還需美觀(guān)性,格式統一、條理清晰有利于在后期加以利用,也有助于體現物業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)性,以此提升整個(gè)公司的形象。我對原來(lái)的文件格式重新做了處理,使之更加統一、美觀(guān),條目布局更具科學(xué)性、實(shí)用性。
二、巡視小區,做好記錄
1、清潔衛生巡查
保潔工作是小區物業(yè)服務(wù)中的重要環(huán)節,其質(zhì)量?jì)?yōu)劣關(guān)系到業(yè)主生活環(huán)境的好壞。為了給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適的綠色小區環(huán)境,提升物業(yè)服務(wù)水平,對保潔工作的日常監督?jīng)Q不可怠慢。我經(jīng)常不定期地到三個(gè)小區進(jìn)行巡查,對道路、綠化帶、垃圾房等進(jìn)行逐一檢查,對樓道、樓梯進(jìn)行隨機抽查,一發(fā)現沒(méi)有清潔到位的就作好記錄,然后交付經(jīng)理以便于責令保潔員進(jìn)行改善。
2、違章現象巡查
由于經(jīng)理們工作到位,目前小區里的亂停車(chē)、亂晾曬、隨意張貼等違章現象已經(jīng)有了明顯改善,但由于正值世博期間,外部的各項檢查比較嚴格,為防止疏漏,我也將此項檢查列入了日常工作安排,如遇發(fā)現有違章行為就作好記錄,通知保安員協(xié)助處理。
3、公共設施檢查
路燈、樓道燈、窨井蓋等公共設施關(guān)系到業(yè)主的生活質(zhì)量與出行安全,而這些項目由于不是業(yè)主的私有財產(chǎn),因此就不會(huì )引起某些業(yè)主的注意和重視,從而我們無(wú)法在第一時(shí)間進(jìn)行修理。做好這項日常檢查工作就能彌補業(yè)主對公共設施報修的疏忽,及時(shí)解決問(wèn)題、消除隱患。我發(fā)現過(guò)幾個(gè)非正常工作的樓道燈,就搶在業(yè)主之前進(jìn)行保修。我認為,與其被動(dòng)還不如先占主動(dòng),這對提升我們物業(yè)的責任心和服務(wù)質(zhì)量是頗有益處的。
三、協(xié)助經(jīng)理,完成其他工作
1、報修接待
報修接待是報修業(yè)務(wù)的首要環(huán)節,必須要記錄詳細、準確,才能使維修工作有的放矢、效率提高。無(wú)論是當面還是通過(guò)電話(huà)與業(yè)主交流,都要注意用語(yǔ)用詞要規范,態(tài)度要溫和。在做好詳細記錄之后,及時(shí)通知水電工,以便盡快為業(yè)主排憂(yōu)解難。對于自己站內無(wú)法修理的工作,就立即通知維修中心或外包工,并督促他們盡快落實(shí)。
2、會(huì )議記錄
會(huì )議記錄主要有保安保潔例會(huì )記錄與三位一體會(huì )議記錄,它不僅是完成工作任務(wù)的依據,更是為了今后能更好地布置工作的有力保障。通常情況下,我們每月召開(kāi)一次保安例會(huì )、二次保潔例會(huì ),我都詳細做好了記錄,不但有詳細的會(huì )議內容,而且存在的問(wèn)題與處理措施都表述得歷歷在目。對于不定期的三位一體會(huì )議,我也次次出席,做好記錄備案,方便工作又好又快地落實(shí)。
3、其他事務(wù)
小區的物業(yè)管理工作的特點(diǎn)之一就是瑣事繁多,有時(shí)事情全集中在一起撲面而來(lái),經(jīng)理們對工作很負責,遇到員工忙不過(guò)來(lái)的'時(shí)候,會(huì )一起參與修理、打掃、協(xié)調糾紛等工作。我作為一名新進(jìn)員工,雖然處事經(jīng)驗不足、維修技術(shù)也一竅不通,但也總想幫他們分擔一些力所能及之事,譬如打掃水泵房、為垃圾桶貼上標簽等。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)8
xx年7月憑借著(zhù)敬業(yè)愛(ài)崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著(zhù)我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步,因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟必須隨著(zhù)崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會(huì )計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類(lèi)原始單據的錄入、會(huì )計憑證的保管及整理、各項票據的領(lǐng)銷(xiāo)及保管、各項發(fā)票的購買(mǎi)及驗銷(xiāo)、填開(kāi)增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復核會(huì )計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務(wù)。
其實(shí),財務(wù)工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上,簡(jiǎn)單的幾個(gè)字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程:
各類(lèi)原始單據的錄入:分類(lèi)各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷(xiāo)單,及發(fā)票等)填寫(xiě)會(huì )計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范,隨后打印憑證,原始單據和憑證粘貼好。
會(huì )計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會(huì )計憑證待復核無(wú)誤后,記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂,會(huì )計憑證要進(jìn)行嚴格的保存。 各項票據的領(lǐng)銷(xiāo)及保管:整理各小區票據,整理財富飯堂飯票、收據,將空白收據、飯票,排號,蓋章,驗銷(xiāo),領(lǐng)用。每次管理員驗銷(xiāo)、領(lǐng)取,已驗銷(xiāo)發(fā)票要整理,排序,保存放好。
登記入本準確,隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏,簽錯,保管好。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)9
今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務(wù)送惠上門(mén),努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績(jì),推進(jìn)后勤服務(wù),找出差距及時(shí)彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結經(jīng)驗,吸取教訓,以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
一、深化內部改革,管理提效,創(chuàng )新發(fā)展
為了適應公司后勤經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的戰略要求,實(shí)現電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現代企業(yè)制度為目標,進(jìn)行了初步的公司制改組,樹(shù)立了管理標準化、服務(wù)規范化、經(jīng)營(yíng)社會(huì )化的主題工作思路,重新劃分了部門(mén),設立了綜合部、財務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門(mén),理順了運作機制,實(shí)現了對內對外的商業(yè)化運營(yíng)。并且實(shí)行統一財務(wù)核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現代企業(yè)制度。
立足于強化管理,加強物業(yè)管理制度建設,夯實(shí)管理基礎。管理出效益,管理出生產(chǎn)力,管理樹(shù)形象,強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬(wàn)多字,制定了物業(yè)管理規章制度以及各部門(mén)各崗位的考核標準,加強了財務(wù)、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開(kāi)支,堵塞了漏洞。
設備和現場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng )一流的標準,實(shí)施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實(shí)行承諾服務(wù),加大了對于值班電話(huà)“6226”的管理力度,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強了服務(wù)標準化、規范化建設,不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查,及時(shí)發(fā)現工作質(zhì)量上存在的問(wèn)題,督促整改。
二、加強物業(yè)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我們樹(shù)立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著(zhù)“有效性原則”,輕過(guò)程,重結果,輕數量,重質(zhì)量,堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟效益為中心,重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù)、兩個(gè)突破、三個(gè)提高。
一個(gè)服務(wù)是強化內部管理,努力做到“無(wú)微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實(shí)現后勤改革體制突破;廣開(kāi)思路,引入競爭機制,實(shí)現用人機制上的突破。
三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率,提高隊伍素質(zhì),提高經(jīng)營(yíng)效益。
從建立物業(yè)公司以來(lái),我們對公司各辦公區進(jìn)行綜合規劃治理,收效顯著(zhù),保持了公司大院“示范辦公區”稱(chēng)號,同時(shí)加大了對河西、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理,爭創(chuàng )示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個(gè)生產(chǎn)區的治理工作以大力配合。完善和改
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)10
新的一年也已到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè ),萬(wàn)事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作,我的崗位是維修工。我的主要工作是對酒店和住宅區的房屋、水、電、公共設施,進(jìn)行維修養護管理和向住戶(hù)提供維修服務(wù),F將自己的工作情況匯報如下
一、熟悉了解公司各項規章制度,,嚴格要求自己,,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟悉各類(lèi)房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向,分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
三、嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服,上門(mén)維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上,學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作,適應酒店和住宅區維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和完好狀況,以確保公共設施完好,設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
五、愛(ài)護工具,在每次使用之后,對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。完成主管交代的其他任務(wù)
六、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
新的一年即將來(lái)臨,一切都將過(guò)去,從零開(kāi)始,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
一、加強學(xué)習物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
二、,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司出謀劃策
回顧過(guò)去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)11
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),收到廣大職工的好評,現將今年的工作總結如下:
1、上下水內處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線(xiàn)進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開(kāi)通維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區的消防管線(xiàn)進(jìn)行嚴格的打壓檢驗。對強電線(xiàn)路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進(jìn)行。
4、加強管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達20xx㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。
5、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合本部門(mén)員工的實(shí)際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。
6、存在的問(wèn)題:
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績(jì),但還存在很多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè )業(yè)作出我們應有的貢獻。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)12
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守工廠(chǎng)的各項規章制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持建設好工廠(chǎng)的理想,堅定提高工人收入的信念。不斷加強學(xué)習,牢固自己的工作技術(shù)!
二、做好自己的本職工作
做一個(gè)機修工,應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設備故障。以適應生產(chǎn)的進(jìn)度需要,我們單位的設備,雖然是新設備,但是故障也經(jīng)常出現,比如整機清洗機,大毛病沒(méi)有,小毛病不斷,在維修的過(guò)程中,逐步提高了對整機清洗機的認識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機,在使用過(guò)程中,總是出現故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經(jīng)過(guò)了操作工的描述故障原因,我分析認為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規格不均勻,以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴,經(jīng)過(guò)了大膽改進(jìn),加大了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機很正常的進(jìn)行工作了,對隧道式清洗機,總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作,以前調整摩擦力后,就可以了。
但是有一次,如何調整摩擦力,也不起作用,經(jīng)過(guò)分析,認為,摩擦系數不夠,拆卸后發(fā)現,果然里面進(jìn)入了機油,經(jīng)過(guò)認真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作,必須了解設備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經(jīng)驗,在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來(lái)復雜的,只要明白了,就會(huì )簡(jiǎn)單,我不但負擔了設備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,比如,好幾種發(fā)動(dòng)機型的實(shí)驗臺架的設計制作,移動(dòng)發(fā)動(dòng)機的放置架,等等幾十件。今年我們再制造發(fā)動(dòng)機上的品種增加了很多,以前沒(méi)有這些試驗臺架,車(chē)間下來(lái)了任務(wù),我們立刻接受,積極的去完成,從構想,到領(lǐng)導通過(guò)設計意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發(fā)動(dòng)機,進(jìn)行調試好,交付使用,每一種發(fā)動(dòng)機機型的實(shí)驗都要經(jīng)過(guò)我們這第一道過(guò)程,就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣,當公務(wù)員的家各種發(fā)動(dòng)機在我制作的臺架上進(jìn)行試驗,我感到心里很榮幸,感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)平臺,也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更有效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得最大的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅是工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我和同事關(guān)系很好,經(jīng);ハ鄮椭,因為開(kāi)始機修工只有我一個(gè),還有一個(gè)電維修工,關(guān)系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,比如,在焊接油庫的防盜窗,試驗站的大門(mén),在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí),再給噴砂間焊接空壓管路時(shí),我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動(dòng),使任務(wù)完成得非?,這就是團結的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì )。
在修舊利廢節約上,也處處精打細算,在制作防雨房頂,用的是廢舊角鋼,在焊接空壓管路時(shí),用的是報廢廠(chǎng)房的穿線(xiàn)管。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失,我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的.成績(jì),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái),我做的已經(jīng)盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還有不盡人意的地方,不過(guò)我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)13
“老蔡啊,他每天來(lái)得最早,他一心想的就是工作!薄跋肓私馕覀兝喜,公司沒(méi)有人不認識他的.,有維修的地方肯定有他,有焊接工作一定有他參加,有高難度的焊接活就更非他莫屬了,他的焊接水平絕對是這個(gè)”說(shuō)話(huà)的人翹起了兩個(gè)大拇指。
走進(jìn)薄絨公司動(dòng)力車(chē)間維修班,一個(gè)維修工說(shuō):“老蔡在成品車(chē)間焊接呢!贝藭r(shí)正值七月酷暑,車(chē)間的人站在那里就滴汗,老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢,面罩根本無(wú)法戴,身上早已濕透,旁邊的監護人站在過(guò)道里也覺(jué)得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常維修焊接,溫度高難度大,他總是隨叫隨到。
老蔡是誰(shuí)?指的就是蔡正祥。他四十大幾,熟悉的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進(jìn)振陽(yáng)的“老蔡”具有一定的維修焊接基礎,分在股份公司動(dòng)力車(chē)間,由于焊接基礎較好,公司讓他學(xué)習了專(zhuān)業(yè)性比較強的壓力容器焊接,從此,振陽(yáng)的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作需要調至薄絨公司動(dòng)力車(chē)間維修班。染色缸的熱交換器過(guò)去是請外來(lái)專(zhuān)業(yè)人員焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,現在焊接工作全落在他身上,僅此一項每年為振陽(yáng)節約了上萬(wàn)元;公司擴建引進(jìn)兩臺定型機,搬遷一臺定型機以及若干染色缸,所有導熱油管道的焊接工作由他一個(gè)人完成,有架空操作,有機肚勞作,機肚焊接時(shí)仰臥在地上,管道與地面間隙不足20厘米,還無(wú)法使用面罩,一次焊接下來(lái),整個(gè)臉就整容換皮一次,且要持續10多天的疼痛難忍,如刀刻一樣,回到家里孩子簡(jiǎn)直認不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性成功,激動(dòng)和喜悅還是清晰地寫(xiě)在創(chuàng )傷不堪的臉上。
今年由于公司改制組建東西兩廠(chǎng)區,他分管西廠(chǎng)區的正常維修工作,其實(shí)也就他一個(gè)人工作,他肩上的擔子加重了,任務(wù)增多了,平時(shí)無(wú)焊接工作還要協(xié)助其他維修工搞好各車(chē)間的正常維修,確保機臺正常運轉,在他的腦海里沒(méi)有閑時(shí),沒(méi)有節假日,白天時(shí)間不夠晚上還要加班加點(diǎn)。他總是說(shuō):“這就是我們維修的工作特點(diǎn)!
提起家庭,他一臉的愧疚,兒子已上初中,可他對孩子的學(xué)習沒(méi)有真正關(guān)心過(guò)。愛(ài)人上運轉班,非常辛苦,他忙完班上的事回到家還要承擔起家務(wù)事,兩頭無(wú)法顧及時(shí)他選擇了工作,他兒子常對同學(xué)說(shuō):“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我們在鄉下,他在振陽(yáng)工作,一年里沒(méi)有幾回見(jiàn)面,現在家搬到了振陽(yáng),我們還是沒(méi)有家的感覺(jué)!睂τ趦鹤拥谋г,他沒(méi)有話(huà)說(shuō)。
今年織造車(chē)間的中央空調噴淋管道銹蝕,全部更換下來(lái)需焊接500個(gè)左右的噴嘴接頭,他連續三天手握焊槍?zhuān)酵瓿扇蝿?wù),他的手已成球型,無(wú)法正常伸直。他沒(méi)有其它愛(ài)好,他全身心地投入每一項事情,他只有在工作中才真正體驗到一種成就感,他一心想的只是工作,再工作。
對于他的焊接水平,沒(méi)有人提出疑議,甚至很多人勸他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只認一個(gè)死理:“我在振陽(yáng)學(xué)到了我以前學(xué)不到的技術(shù),振陽(yáng)給了我很多的榮譽(yù),我的家在振陽(yáng),我的心早已在振陽(yáng)安了家。振陽(yáng)需要我,我也離不開(kāi)振陽(yáng)!
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)14
時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下:
一、日常工作完成情況
1.20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2.加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3.4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處。
4.每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5.發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。
物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(通用15篇)15
二0一0年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁,經(jīng)濟效益也不如往年成氣,市場(chǎng)競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在本年連續進(jìn)步工程補綴技巧,美蘭金邸集體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個(gè)新的臺階,現將二0一0年工作總結以下:
一,緊張工作報告請教:
1,疊加地區大家樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開(kāi)關(guān)進(jìn)行調換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì )產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現象產(chǎn)生,也到達了節能的結果。
2獨棟弱點(diǎn)題目查找和規復監禁工作
因為獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統掃數癱瘓,43戶(hù)線(xiàn)路掃數斷,24戶(hù)主線(xiàn)斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開(kāi)辟商和諧雷同下,獲得了開(kāi)辟商贊成辦理,在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行不時(shí)監督,兩人彼此輪著(zhù)看,除了給業(yè)主平常報修外,別的時(shí)候都跟著(zhù)施工隊,固然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)覺(jué)了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線(xiàn)管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據標準施工,如今獨棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規復了常態(tài)。
3平常補綴工作的展開(kāi);
本年我工程部接到補綴單1262張,結束1245張,補葺率在百分90以上。前后結束了疊加地區38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門(mén)口總污水管道下榻調換補綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥,因為開(kāi)辟商施工隊蒔植綠化時(shí)把埋住了,經(jīng)過(guò)議定我們工程部?jì)蓚(gè)多禮拜的竭力查找,找到5戶(hù)總閥的位置地點(diǎn),把挖出來(lái)后,從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒(méi)找到,最終和諧自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),從頭安置了閥門(mén),并給疊加地區掃數井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的調換,梅雨季候對小區掃數房屋滲漏水進(jìn)行查抄,對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)辟商施工隊關(guān)聯(lián),及時(shí)補綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開(kāi)辟商施工隊明了闡明沒(méi)法修復,該題目真在和諧當中,尋找自動(dòng)可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時(shí)給三組團安置了一臺380V水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)候緊的環(huán)境下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),鞏固,終究趕在暴雨到臨時(shí)安置好,確保了本年防洪工作美滿(mǎn)順利的結束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區掃數的消防辦法進(jìn)行查抄,查抄時(shí)發(fā)覺(jué)的題目還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),異國及時(shí)料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時(shí)構造電梯保養人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺(jué)滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月緊張對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和掃數上水管,各種閥門(mén),水泵,做好防凍工作。
4,平常配置保護保養環(huán)境
如今小區配置保養環(huán)境整體還是比較到位的,掃數的配置根據配置保養闡明書(shū)進(jìn)行保養,如今都處于精良的工作狀況。
二,本年度工作遺留題目
1,小區羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業(yè)主平常報修,所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結束,等待回應中。
2,小區一號橋二號橋的雕欄,大閘門(mén)的配置,63號閘門(mén)配置,兒童樂(lè )土,刷油漆保養,油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區監控攝像頭壞5只,別離為西大門(mén)西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門(mén),周界報警壞兩對,別離為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三,如今存在的題目
1)專(zhuān)業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專(zhuān)都能的程度還達不到
2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強,對外圍單位監督查抄工作做得不敷細致
3)養護單寫(xiě)的不是很典范,筆跡不敷機靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質(zhì)量有待進(jìn)步
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿(mǎn)
四,二0一一年美蘭金邸補綴工作重點(diǎn)設想;
針對以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵,20xx年對我們美蘭金邸補綴工作初步設想緊張環(huán)繞“籌劃,美滿(mǎn),典范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面展開(kāi)
1)籌劃:緊張對20xx年的工作做一個(gè)全年工作籌劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作必要進(jìn)行公道分派人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。
2)美滿(mǎn):根據公司“高雅化辦事標準”的目標,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化,將高雅化辦事落實(shí)到平常工作的掃數階段和關(guān)鍵,構成一套完好的從工程補綴養護單看為業(yè)主辦事的如意程度
3)典范:聯(lián)合標準要求,對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進(jìn)一步典范,一切以標準為典范,一切以業(yè)主如意為目標,(包括對外圍單位的辦理,一切以行業(yè)標準為典范)做到各個(gè)工作關(guān)鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構成相干記錄
4)落實(shí);對籌劃工作必定落實(shí)到位,責任到人,進(jìn)步我們補綴人員的責任心,督查外圍單位必定做到按時(shí)與不按時(shí)相聯(lián)合,發(fā)覺(jué)題目,及時(shí)辦理,促使各項規章軌制落實(shí)到實(shí)處
以上便是我20xx年工作總結,有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責怪斧正!
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