每月個(gè)人工作總結15篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的每月個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
每月個(gè)人工作總結1
在過(guò)去的五個(gè)月中，在工程服務(wù)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。
一．工作態(tài)度，思想工作。
我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二．指導安裝工作。
在金立永磁安裝實(shí)戰的工作中，通過(guò)對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線(xiàn)放線(xiàn)的安裝，加深了我對設備工藝流程和線(xiàn)路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線(xiàn)原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習到了設備零配件認知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都做到了仔細認真。發(fā)現堿液過(guò)濾器安裝錯誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過(guò)工作發(fā)現了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱(chēng)、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時(shí)間之余到物資保障部認知配件。不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教。
三、設備試驗調試工作。
在車(chē)間對沙特設備試驗調試時(shí)，對電廠(chǎng)cndq-10制氫設備的開(kāi)機順序，pid參數設定，都有了一定的了解。同時(shí)也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車(chē)之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調節閥應對其做初始化調整，調試過(guò)程中像設備達不到系統壓力，實(shí)際液位與上位機不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應根據實(shí)際情況正確地排查。
四、今后的工作方向。
下月重點(diǎn)放在調試階段的學(xué)習。培養自己查找故障的能力。將現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。篇二：公司入職一個(gè)月工作總結 06月份個(gè)人工作總結
這是我來(lái)公司入職的第一個(gè)月，是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一月來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了林樺公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高。
本月，我主要擔任的工作職責有：?jiǎn)T工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職治理工作。除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作。
首先，我先做自我總結，工作經(jīng)驗不足是我的最大障礙，有時(shí)候工作不知道從哪下手，不能完全理解領(lǐng)導的思想以及安排任務(wù)的目的性，從而導致工作效率上不去，致使一月時(shí)間招聘方面備選人才多，而正式入職的就一個(gè)，嚴重影響了工作的正常運行，這點(diǎn)是我的'失職。還有個(gè)人生活方面，剛入職的一個(gè)月，由于私事請了幾次假，這也影響了我在領(lǐng)導和同事中的印象，還有在公司集體活動(dòng)時(shí)沒(méi)能注意到細節問(wèn)題，這些不良的問(wèn)題都影響到了我的工作，不過(guò)我已經(jīng)認識到了自己的錯誤，定能改正從而使自己進(jìn)步。我最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以虛心接受大家的意見(jiàn)，有上進(jìn)心，我相信我一定會(huì )以全新的狀態(tài)投入到工作當中。
其次，在工作中發(fā)現了一些問(wèn)題，現在把我的想法和方案提出來(lái)，希望能和領(lǐng)導進(jìn)行有效的溝通，當然我本身經(jīng)驗不足，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。
由于公司制度還不是很完善，致使考勤這方面的工作很難進(jìn)行，員工存在遲到后補假并不能及時(shí)填寫(xiě)假條現象，...篇三：個(gè)人工作總結大全
每月個(gè)人工作總結2
時(shí)間過(guò)的飛快，又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷(xiāo)量并不夢(mèng)想，在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多，同時(shí)也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結期望領(lǐng)導批評指導!
一、主動(dòng)用心--相信僅有主動(dòng)出擊的人，才會(huì )有成功的機會(huì )，尊重客戶(hù)意愿，聆聽(tīng)客戶(hù)需求�？蛻�(hù)是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細節。
二、博取眾長(cháng)--集思廣義--人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的'潛力總是有限的，在近一年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的成功，很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應用。
一、這個(gè)月主要的錯誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)跟蹤，調動(dòng)客戶(hù)使用的用心性，導致用量提不上來(lái)。
二、就是市場(chǎng)的工作細節做的并不好，與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個(gè)月大連地區市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎，借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪(fǎng)一個(gè)市場(chǎng)。
四、對于工作-不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(cháng)至200件，其他單品穩定增長(cháng)。
優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節也不可忽視，以上是我對本月工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續努力!
每月個(gè)人工作總結3
三月份的工作已經(jīng)落下帷幕了，我現在是感受很多，作為一名護理工作人員，我對自己的工作是非常重視的，我也希望自己能夠做好這么一件事情，作為一名護理人員，總應該知道自己的方在哪里處理好日常的工作，這是最基本的事情，三月份的工作雖然已經(jīng)結束，但是我已經(jīng)非常的緊張了，我相信下一階段的工作肯定不會(huì )輕松的，一定要做好相關(guān)的準備，時(shí)刻的保持一個(gè)狀態(tài)，讓自己隨時(shí)隨地都能夠戰斗，這就是作為一名護理工作人應該有的精神，而且對于已經(jīng)過(guò)去的工作，也應該做一個(gè)總結。
在這個(gè)月的工作當中，我表現的還是比較好的，我對自己的工作有了一個(gè)全新的看法，我認為自己能夠在三月份的工作當中說(shuō)的像是優(yōu)秀了，因為做出了很多很多的事情，我對自己的能力有一個(gè)提高，因為作為護理工作人員需要不斷的學(xué)習，在工作當中去突破自己是最好的一個(gè)方式，總是停留在理論階段，是肯定不對的，我們這一行肯定是需要不斷的實(shí)踐，在實(shí)踐當中提高自己的能力，護理水平高不高?在于你在實(shí)踐當中得到了多少鍛煉，這是我覺(jué)得自己的一個(gè)鍛煉，我希望自己能夠保持一個(gè)好的方向，成為一名優(yōu)秀的護理工作人員，肯定是需要不斷的去提高自己的，肯定是需要經(jīng)過(guò)無(wú)數次的積累，這樣才能夠得到一定的提升，我不是說(shuō)自己有多么么多么的厲害，但是我還是值得驕傲的.，因為在過(guò)去一個(gè)月的工作當中，這不僅僅是我的從來(lái)沒(méi)有體驗過(guò)的，而且還是我在以往的互利工作當中接觸過(guò)的最好，最復雜的一些工作，我做到了，我也做好了，這就是我最大的一個(gè)驕傲。
能力上面我并沒(méi)覺(jué)得自己有多么的厲害，我一直都相信有更多的人比我優(yōu)秀，在這一個(gè)工作當中，自己只能做到基礎，只能做到讓自己滿(mǎn)意，我相信等我有一天做到了，讓大的那一天肯定是我優(yōu)秀了，肯定是我讓大家滿(mǎn)意了，那才是我值得驕傲的時(shí)候，我一直都在努力著(zhù)，我也時(shí)刻都在保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài)，把自己的好的一方面展示出來(lái)，這還是很有必要的，為了這些東西，我一直都在認真的思考問(wèn)題，我也隨時(shí)都在準備著(zhù)，有些東西不是說(shuō)說(shuō)就可以了，那是需要自己去付出一些行動(dòng)的，而我就是那個(gè)付出行動(dòng)的人，我愿意讓自己的能力展示出來(lái)，我愿意讓自己在這個(gè)過(guò)程當中得到一些積累，我不希望這會(huì )有什么限制，但是我希望我能夠在這個(gè)過(guò)程當中得到確確實(shí)實(shí)的一個(gè)成長(cháng)。
每月個(gè)人工作總結4
九月開(kāi)始進(jìn)入秋天了，是個(gè)收獲的季節，我們到西南公司也有兩個(gè)月了，9月份工作總結。在這個(gè)月里面我們也開(kāi)始完全的融入到這個(gè)新的集體，和新的同伴開(kāi)始新的生活。
這個(gè)月主要參加了公司組織的一些慶國慶活動(dòng)和儲運室的半年總結活動(dòng)。另外開(kāi)始了三維軟件數據庫的輸入工作，主要完成了管道和相應部分管件的輸入。同時(shí)我還幫助小組同事完成了龍崗氣田試采地面工程內部集輸工程部分圖紙的繪制工作。
要融入一個(gè)公司就要積極的參加公司組織的所有活動(dòng)，使自己很好的融洽其他員工的關(guān)系。在西南公司里，我始終記住公司領(lǐng)導平時(shí)的教導，參與了公司和儲運室組織的各項活動(dòng)，比如十一慶國慶唱紅歌活動(dòng)，雖然是一個(gè)演唱活動(dòng)，但是可以凝聚員工的團結力。參加了儲運室組織的半年工作總結活動(dòng)，認識了儲運室的很多見(jiàn)過(guò)面沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的同事，知道了各人現在所做的工程，覺(jué)得公司員工每個(gè)人都工作飽滿(mǎn)。而且所做的工程基本上都是大工程。
另外經(jīng)過(guò)自己的'總結和發(fā)現，西南公司參與了西氣東輸一二三線(xiàn)的設計工作，同時(shí)還在對四線(xiàn)進(jìn)行相應的規劃，另外陜京一二三線(xiàn)，永唐秦輸氣管線(xiàn)。這幾條管線(xiàn)基本上貫穿了中國天然氣的主管網(wǎng)，同時(shí)對重慶環(huán)形管網(wǎng)的改造工程，廣東輸氣管網(wǎng)的改造工程，緬甸管道項目，雪佛龍合作項目，土庫曼項目。這些天然氣管道項目，使得西南公司不僅在全國天然氣主干管網(wǎng)設計中起龍頭作用，在地方管網(wǎng)建設和國外合作項目中也是優(yōu)秀者。另外還有井場(chǎng)開(kāi)采和改造項目，我知道的比較多的是龍崗改造項目，西南公司對井場(chǎng)的設計進(jìn)行了標準化規范，這樣大大縮短了工程的設計時(shí)間，同時(shí)也減少了設計錯誤的產(chǎn)生。使得公司的設計工作在人員嚴重緊缺的情況下也有條不紊的進(jìn)行。
在龍崗氣田改造項目中我繪制了龍崗001-11井安裝圖和龍崗001-2井單井站工藝裝置區平面安裝圖。雖然自己以前沒(méi)有繪制過(guò)相似類(lèi)型的實(shí)際工程設計圖紙，并且對井場(chǎng)的設計也并不清楚，但是我努力的學(xué)習老師們提供的圖紙，同時(shí)及時(shí)的請教其他同事，中午不休息，晚上加班，終于按質(zhì)按量按時(shí)的完成了任務(wù)，得到了教給我任務(wù)的老師的肯定。
除了這些，我還經(jīng)常的幫同事提資料和打印圖紙，通過(guò)這些收集到了一些不同的資料，平時(shí)有空的時(shí)候就學(xué)習這些資料，對圖紙和材料表和設備表進(jìn)行認真的分析，也學(xué)習到很多的知識和經(jīng)驗。
在數據庫的輸入過(guò)程中我特別小心，因為在開(kāi)始來(lái)西南公司的時(shí)候學(xué)習三維繪圖軟件過(guò)程中發(fā)現了一些問(wèn)題，比如很多規格的閥門(mén)，管嘴，法蘭等都不能和管道匹配，經(jīng)過(guò)請教其他同事知道是因為數據庫的輸入過(guò)程中有的出現錯誤導致的�；谶@種情況，我對數據庫的輸入工作特別仔細，每輸完一個(gè)等級的數據都嚴格的檢查一次，盡量使錯誤減少到最少。并且在后面的工作中，我們還需要根據自己建立的數據庫進(jìn)行三維模型的建立。這也是為后面的工作做好基礎建設。
在這個(gè)月里面我們接觸和學(xué)習的東西比上個(gè)月更多了，也更加深入的參與到西南公司的工作中，但是也有很多不夠。我們現在只是在做很多瑣碎的事情，基本上是哪個(gè)同事事情忙不過(guò)來(lái)我們就被喊過(guò)去幫忙，沒(méi)有真正的參與到一個(gè)項目中去。這樣每次做的都是零碎的事情，學(xué)習到的東西也是很零碎的，不能系統的掌握一些完整的東西。這可能是因為新來(lái)的緣故，以后我也會(huì )更加努力，平時(shí)多抓住一些細小的事情進(jìn)行學(xué)習，為后面能更多的參與各種設計工作做好準備。
每月個(gè)人工作總結5
自20xx年8月26日進(jìn)入公司以來(lái)，我已經(jīng)歷一月現場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭，現在，我將如下。
一月以來(lái)，公司為我們精心準備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠(chǎng)房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了、、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的`謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓和一個(gè)月的現場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎扎實(shí)、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結出了完整的施工特點(diǎn)、程序和，形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類(lèi)標準，加強過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng )建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長(cháng)周期運行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設備不到貨的情況下，要確�？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng)，現場(chǎng)施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應加強施工現場(chǎng)安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火，樹(shù)立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)培訓、資料查閱、師傅指教、現場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì )的總結，望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)和請教，做好，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為_(kāi)_事業(yè)添磚加瓦。
每月個(gè)人工作總結6
工作中雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階，以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向辦公室同事學(xué)習，不斷提高自身素養。
在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上�，F在我的工作對我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì )繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會(huì )走的更好!
公司財務(wù)部根據公司的工作任務(wù)要求，認真落實(shí)了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將月度個(gè)人工作總結報告匯報如下：
1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會(huì )計人員，落實(shí)培訓工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會(huì )部新來(lái)了幾名大專(zhuān)以上的會(huì )計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì )計崗位培訓，這些新來(lái)的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門(mén)統一開(kāi)工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到；有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會(huì )部統一布置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會(huì )計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內部報銷(xiāo)制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會(huì )計管理水平。2.關(guān)于公司租賃材料核算的專(zhuān)題分析情況。
長(cháng)期以來(lái)，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數等，通過(guò)我財會(huì )部認真核對，進(jìn)行專(zhuān)題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。
3.往來(lái)賬款核對工作情況。
往來(lái)核對工作是我們財會(huì )部平時(shí)比較忙的事情，因目前各項目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng)，以及各類(lèi)施工機械進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據都來(lái)公司審核對賬，為此我們財會(huì )部一直以公司利益為準繩，隨時(shí)滿(mǎn)足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應商的好評，樹(shù)立了企業(yè)形象。4.現金管理方面。
我公司的現金流量是比較大的`，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會(huì )部多次在會(huì )議上強調要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問(wèn)題，如當天提款數額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開(kāi)。因些我們建議各部門(mén)用款前做好計劃提前告訴財會(huì )部用款總額，讓我們有時(shí)間向銀行預約，從而來(lái)保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項工作能順利的開(kāi)展。5.目前存在問(wèn)題及下階段的工作安排。
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著(zhù)公司人員的不斷增加，資料會(huì )越來(lái)越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個(gè)人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門(mén)調撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個(gè)人隱私，防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導重視此項工作。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì )計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò )系統遠程查閱的方法來(lái)控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
�。�1）當日發(fā)生的各項現金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應按公司的現金報銷(xiāo)制度，填制有關(guān)報銷(xiāo)憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會(huì )計審核后方可登記現金日記流水賬（電腦賬），手續不符的會(huì )計人員拒絕報銷(xiāo)。
�。�2）項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據，包括自制的白條單據，一律必須填制相關(guān)報銷(xiāo)憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可，會(huì )計人員審核無(wú)誤后，才可登記現金日記流水賬同時(shí)記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目
。（3）項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導批準向公司財會(huì )部領(lǐng)用的備用金，其請款單據需另外復印一份交各自的會(huì )計入賬處理，以便月終時(shí)會(huì )計人員根據各人的實(shí)報單據（有正式發(fā)票的部份），列出報銷(xiāo)金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會(huì )部審核開(kāi)具收據入賬，同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往
來(lái)賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷(xiāo)煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
�。�4）會(huì )計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬（電腦賬），正確反映費用支付渠道，月末完整反映現金流向（包括有票和無(wú)票憑證金額）。另外月終各項目部材料保管員應根據當月收發(fā)料憑證，注明數量、單價(jià)、金額編制材料收支報表報各自的會(huì )計處理，會(huì )計收到收支報表后，進(jìn)行分類(lèi)編制材料成本報表（網(wǎng)上傳遞），公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
�。�5）后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出，由保管員月末編制收支報表交會(huì )計處理，會(huì )計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時(shí)會(huì )計應及時(shí)登記倉庫當天發(fā)生的各類(lèi)材料的手工明細賬，月末結出各類(lèi)材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )系統上傳公司網(wǎng)站，供內部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉率，取得更大的經(jīng)濟效益
�。�6）各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見(jiàn)是：a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續運到后勤倉庫保管；無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準，后勤部監督在工地現場(chǎng)直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財會(huì )部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續，公司領(lǐng)導同意簽字確認后，會(huì )計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現場(chǎng)檢測確認，用統一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會(huì )部進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務(wù)機構的年終審查，請各部門(mén)注意這一原則。
以上各項工作我們剛開(kāi)始試行，在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì )逢到各種問(wèn)題，希望大家多提寶貴意見(jiàn)，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個(gè)人工作計劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗！
篇2：財務(wù)月度工作總結十月金秋，轉眼手語(yǔ)協(xié)會(huì )已成立了半個(gè)學(xué)期多，在這不長(cháng)不短的時(shí)間里，手語(yǔ)協(xié)會(huì )在我們的眼前慢慢地健康成長(cháng)。在此我衷心的祝愿手語(yǔ)協(xié)會(huì )會(huì )越來(lái)越好。以下是手語(yǔ)協(xié)會(huì )財務(wù)部在十月份的總結：
在十月中，財務(wù)部主要是負責為實(shí)踐部和公關(guān)部等部門(mén)負責報銷(xiāo)事項。協(xié)助各部門(mén)的財務(wù)報銷(xiāo)和采買(mǎi)。在十月，協(xié)會(huì )舉辦了一場(chǎng)理事間的團康聚會(huì )，其中的采買(mǎi)工作就是由我們財務(wù)部負責，另外關(guān)于活動(dòng)經(jīng)費的收取和清算也是由我們財務(wù)部負責。
在此次活動(dòng)的清算工作中，我發(fā)現了我們部門(mén)存在著(zhù)很大的不足，就是對財務(wù)的清算分工存在明顯
的不足。經(jīng)過(guò)這次教訓，我們部門(mén)會(huì )朝著(zhù)這方向改進(jìn)，盡量讓每個(gè)人都能在崗位上各盡其職，將工作做到最好。
每月個(gè)人工作總結7
8月份已經(jīng)結束，現將本月我店所取得的成績(jì)，所存在的問(wèn)題，作簡(jiǎn)單的總結：
我店8月份人員配備不斷增加，至此刻已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。8月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶(hù)三家，已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家，在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù)，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同__合作，訂金交付到__處，未統計在內，下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè)，經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)8位。
從上頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們工作做的不是很好，銷(xiāo)售的并不成功�？墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值，活力成就未來(lái)，我相信經(jīng)過(guò)這些日子的學(xué)習、實(shí)踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就必須會(huì )有收獲。
9月工作計劃：
1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的'根本，所以在九月我將抓好培訓，著(zhù)眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要堅持聯(lián)系，潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、8月我們的目標是最基本做到__x元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
每月個(gè)人工作總結8
xx個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì )就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的.努力下去，我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
來(lái)新單位報到轉眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng);很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
自上月十二號至今，我來(lái)單位人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習、環(huán)境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因為充實(shí)往往日子過(guò)得似乎倉促，倉促地不暇思索�？墒�，當驀然回首的時(shí)候才發(fā)現，這匆匆而過(guò)的一個(gè)月確讓我有了相當程度的轉變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完成了由校園向職場(chǎng)的轉換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對工作、生活中的問(wèn)題了……
每月個(gè)人工作總結9
時(shí)間總是過(guò)的很快，轉眼之間我已經(jīng)來(lái)到xxx大家庭有將近六個(gè)月的時(shí)間了，我是在20xx年8月20日踏進(jìn)了xxx的大門(mén)，還記得當初來(lái)xxx應聘的是銷(xiāo)售的職位，但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識實(shí)在是欠缺，所以就轉為客服部門(mén)工作。
回首這半年的時(shí)間有很多的收獲：
1、要感謝各位領(lǐng)導對我的栽培，從我剛進(jìn)來(lái)時(shí)對房產(chǎn)知識的一竅不通到現在，是領(lǐng)導和各位同事不厭其煩的教導。
2、客服的基礎工作，維護qq群，在論壇發(fā)帖子，樓盤(pán)評論的更新；以及看房活動(dòng)之后的電話(huà)回訪(fǎng)，報廣整理等工作。
4、從剛開(kāi)始的對看房活動(dòng)沒(méi)有一點(diǎn)概念到現在可以獨立自己帶活動(dòng)，一場(chǎng)場(chǎng)的活動(dòng)都讓人難忘，還記得剛開(kāi)始的看房每場(chǎng)下來(lái)都是出一大堆的岔子，隨著(zhù)時(shí)間的累積，看房活動(dòng)的增多，現在每個(gè)人都可以獨立帶看房團了，雖然每場(chǎng)看房下來(lái)每個(gè)人都累的不想動(dòng)，但是聽(tīng)著(zhù)網(wǎng)友對我們高度的評價(jià)每個(gè)人的臉上還是路出了欣慰的笑容，因為有了網(wǎng)友的肯定我們更加堅信：我們可以做的更好。
5、公司對我們客服的期望是做到顧問(wèn)式客服，我知道離這個(gè)期望還有很大的一段距離，明年我會(huì )更加的努力去學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，和自身素質(zhì)的提高，早日達到公司對我們的要求。
6、回首走來(lái)的日子，感覺(jué)自己就是在錯誤中不斷成長(cháng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯能改，善莫大焉。犯錯并不可怕，可怕的是犯了錯還認識不到自己犯錯了，所以沒(méi)有必要為自己所犯下的錯誤長(cháng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(cháng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì )消除與之前的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩定情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度，相信自己能夠做的更好。
7、客服今后的工作可謂任重而道遠，所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì )變。
8、我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)年輕人以后在這個(gè)行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些吧。
20xx即將過(guò)去，新的一年就要到來(lái)，揮揮手告別09的一切不快，迎來(lái)嶄新的20xx，相信xxx能夠更上一個(gè)臺階。
下面是個(gè)人的一些意見(jiàn)和建議：
1、我們建立的客戶(hù)檔案有很多一部分客戶(hù)資源都浪費掉了，比如說(shuō)最近有很多退群的人都是買(mǎi)完房子了然后就感覺(jué)與xxx無(wú)關(guān)了，就退群了。
2、一周兩場(chǎng)的看房活動(dòng)，每場(chǎng)都得是到場(chǎng)的人數情況很不錯，這樣也加劇了我們的工作量，不得不在群里邊推廣，一天幾遍的`推廣，也有很多人就是因為qq群一直在不停的閃還都是些無(wú)用的信息都退群了，我在想是否我們可以用一種更好的方法來(lái)推廣我們的看房，qq群的空間是有限的但是外界的資源是無(wú)限的。
3、以后是否可以給客服一些更加寬廣的培訓，自己學(xué)習是一方面，但是也需要跟上公司發(fā)展的步伐，這也是顧問(wèn)式客服必不可少的條件；這樣也不至于客戶(hù)問(wèn)起一些比較尖銳的問(wèn)題的時(shí)候不知道，顯得很不專(zhuān)業(yè)。
4、領(lǐng)導和員工的溝通方法：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。任何人都不可能犯一點(diǎn)錯誤，希望今后出現什么問(wèn)題，不管領(lǐng)導是怎么指出，但是必須得有一個(gè)好的態(tài)度，態(tài)度決定一切，因為每個(gè)人自己都是想盡力做好自己的工作的，但是心情好了做起來(lái)事情會(huì )格外用力也會(huì )格外好的，任何事情出現了差錯，相互埋怨是解決不了問(wèn)題的。
5、很多是事情如果自己不設身處地的去做了就不會(huì )明白其中的艱辛和難處，希望以后領(lǐng)導安排工作的時(shí)候能夠自己親身體驗了之后再來(lái)評價(jià)員工，而不是有什么問(wèn)題就只是一味的指責，施加壓力，如果自己體會(huì )過(guò)了之后也能給員工樹(shù)立一個(gè)榜樣，這樣我們也會(huì )更有信心。
6、規章制度：如果安排什么工作了，有什么要求，希望打印出來(lái)這樣我們也有個(gè)參考標準，這樣之前到底有沒(méi)有要求就有一目了然，省得在出問(wèn)題的時(shí)候說(shuō)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，但是都不知道。
7、客服部的工作確實(shí)很重要，但是我覺(jué)得要保證客服部的員工有一個(gè)很好的休息，身體是革命的本錢(qián)，健康的身體才能更好的工作。
每月個(gè)人工作總結10
捧著(zhù)累累的碩果，迎著(zhù)冬日的陽(yáng)光，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來(lái)了__月份，現將對電話(huà)銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)總結：
一、__月工作完成情景
__月以來(lái)，我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現有人，客服部銷(xiāo)售人員現有人;完成了呼叫系統上線(xiàn)，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細分工;制訂了銷(xiāo)售規則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級等多次電話(huà)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jì)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復習、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，職責到人。每次培訓，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會(huì )。如，__月__日，教師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓，取得了很好的效果。
(二)更新系統。聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢(xún)電話(huà)，來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統計，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結，以便更好地跟進(jìn)。同時(shí)，執行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿(mǎn)足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員堅持聯(lián)絡(luò )，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話(huà)，能夠登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量到達個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話(huà)銷(xiāo)售執行規則》，對工作執行流程、業(yè)績(jì)認定、數據安全等方面進(jìn)行了嚴格規定，違規操作情景明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績(jì)的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結果。這些成績(jì)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng )造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了必須成績(jì)，可是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
一是呼入方面：咨詢(xún)應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)本事，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jì)。
三、10月工作計劃
新起點(diǎn)，新期望。成績(jì)代表過(guò)去，我們的.工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進(jìn)一步強化培訓。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì )有產(chǎn)品改善或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(cháng)得更快。
二是加強數據統計與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據業(yè)績(jì)起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。
三是進(jìn)取研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律，以指導好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
四是進(jìn)行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。
以上是我__月來(lái)的工作總結和__月的工作計劃，有什么不當的地方還請領(lǐng)導指正。在今后的日子里，我們大家會(huì )一齊努力，緊密結合自身的實(shí)際，長(cháng)遠規劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著(zhù)更高的、更完美的目標邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校必須會(huì )發(fā)展得更好、更快!
每月個(gè)人工作總結11
今天是我來(lái)xx的第28天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習工作做一個(gè)總結。
1、學(xué)習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶(hù)交談的內容。
在學(xué)習過(guò)程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題，比如會(huì )計科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助，充分體會(huì )到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我發(fā)現自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會(huì )等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導出差，在實(shí)踐中學(xué)習了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗。
領(lǐng)導為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀(guān)摩學(xué)習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現，要想讓客戶(hù)信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō)，一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過(guò)程。
3、通過(guò)啟航培訓，學(xué)習了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節組成：一、給定一個(gè)企業(yè)，通過(guò)前臺找到人事部負責員工福利的'經(jīng)理;二、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了，但我覺(jué)得我表現得不是很好，沒(méi)有發(fā)揮出水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開(kāi)始打架，注意力精力都集中不起來(lái)，回到宿舍洗把臉繼續回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓，感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓下來(lái)，我認識到自己的不足：一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì )用生動(dòng)的方式表達專(zhuān)業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心，表現在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。
4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng)，聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。
通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà)，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問(wèn)題。當然，大家都知道，電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì )遇到，其中，有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……
總之，電話(huà)工作現在還在繼續進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行總結歸類(lèi)，會(huì )在這周內把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等
總結本月工作，覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習、工作進(jìn)展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
每月個(gè)人工作總結12
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì )就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴以律己，樹(shù)立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令，會(huì )想方設法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開(kāi)展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì )的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(cháng)，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節，對于我們工作行業(yè)來(lái)講，凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節日來(lái)臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好工作，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。
相對來(lái)講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現了一個(gè)嚴重的`問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話(huà)”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態(tài)度，加強語(yǔ)言功底，消除緊張心理。
文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì )琢磨，可是會(huì )因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì )有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了�？墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因為從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階，以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強化工作意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導工作打下堅實(shí)基礎。
三、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向辦公室同事學(xué)習，不斷提高自身素養。
在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上�，F在我的工作對我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì )繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會(huì )走的更好!
每月個(gè)人工作總結13
轉眼八月份就這樣過(guò)去了，為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績(jì)，現將八月份工作總結如下：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息。
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠(chǎng)是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是不是準時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護老客戶(hù)，保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司產(chǎn)品，確定客戶(hù)是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類(lèi)情況致使了部份客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì )出現一些錯誤。對時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的.效力大大地下降。不能很好地辨別工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，假如要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠(chǎng)，只會(huì )讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應當及時(shí)有效地往挽回損失和客戶(hù)對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過(guò)失的地方，這才是首先要做的事情。
每月個(gè)人工作總結14
時(shí)間過(guò)的飛快，又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷(xiāo)量并不夢(mèng)想，在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多，同時(shí)也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結期望領(lǐng)導批評指導！
一、主動(dòng)用心——相信僅有主動(dòng)出擊的人，才會(huì )有成功的機會(huì )，尊重客戶(hù)意愿，聆聽(tīng)客戶(hù)需求�？蛻�(hù)是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細節。
二、博取眾長(cháng)——集思廣義——人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的成功，很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應用。
三、這個(gè)月主要的錯誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)跟蹤，調動(dòng)客戶(hù)使用的`用心性，導致用量提不上來(lái)。
四、就是市場(chǎng)的工作細節做的并不好，與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
五、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個(gè)月大連地區市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎，借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪(fǎng)一個(gè)市場(chǎng)。
六、對于工作—不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。
七、9月份目標；金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(cháng)至200件，其他單品穩定增長(cháng)。
優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節也不可忽視，以上是我對本月工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續努力！
每月個(gè)人工作總結15
經(jīng)過(guò)8月份的銷(xiāo)售管理工作，雖然業(yè)績(jì)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，我覺(jué)得領(lǐng)導讓做一個(gè)總結十分有必要。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下頭我對上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料，為即將到來(lái)的“瘋狂”銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準，與銷(xiāo)售中心運行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，eRP跟蹤客戶(hù)方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我的工作做的是不好的，基本能夠說(shuō)是做的十分的失敗。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻：
1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少)，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心、執行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的'時(shí)間，總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶(hù)，不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖，對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。
異常是月末逼單環(huán)節上，總是去理解客戶(hù)，給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自我找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
市場(chǎng)分析
此刻__做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情景下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的，如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jì)那沒(méi)話(huà)說(shuō)，無(wú)敵了。什么100%增長(cháng)完全沒(méi)有問(wèn)題。
9月份工作計劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批很牛的銷(xiāo)售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我此刻最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對工作要有高度的職責心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。
4.培養他們發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。僅有自我問(wèn)出來(lái)的問(wèn)題自我才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎樣講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自我問(wèn)，我們大家一齊解決才行。
5.銷(xiāo)售目標。根據下達的任務(wù)，把任務(wù)根據具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。
最終總結兩點(diǎn)就是：
1.提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話(huà)：全力以赴。
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