煙草員工個(gè)人工作總結3篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的煙草員工個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
煙草員工個(gè)人工作總結1
20xx年是煙草穩步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時(shí),思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現將的工作小結匯報如下:
一、不斷學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力,感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái),我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘,自覺(jué)養成了“隨時(shí)學(xué)習、崗位學(xué)習、終身學(xué)習””的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺(jué)悟,樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”,嚴格遵守工作單位的各項規章制度,堅持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交給的'每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下:
1、今年1-12月份,共學(xué)習培訓次,學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí),學(xué)習培訓1688人次,其中煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規學(xué)習xx次,以會(huì )代訓xx次,配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓xx次。本年度共進(jìn)行xx次書(shū)面考試,參考人xx次。新增專(zhuān)賣(mài)執法人員執法證件考試參加人xx,通過(guò)人xx,及格率xx%;市場(chǎng)管理員資格考試,初級參考人xx,通過(guò)人xx,中級參考人xx,通過(guò)人xx,通過(guò)率xx%。通過(guò)不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的學(xué)習興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績(jì)。
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶(hù),注銷(xiāo)戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執法監督次數xx次,嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行監督考評,通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結合的方式,確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專(zhuān)賣(mài)人員xx人,系統在編xx人,社會(huì )招聘xx人。執法證件總數xx個(gè),其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件xx個(gè),行政執法證件xx個(gè),聽(tīng)證資格證xx個(gè),無(wú)證人員xx人,建立健全執法檢查證管理制度,實(shí)行執法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過(guò)實(shí)地調查,取得零售客戶(hù)及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組,公開(kāi)舉報投訴電話(huà),更好的發(fā)揮社會(huì )監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶(hù),處理上級交辦異常數據28戶(hù),全部得到了零售戶(hù)的確認,隨機電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù),隨機抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛,抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù),對零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關(guān)數據的統計和上報;
8、法規科內資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
三、高調做事、低調做人
在自身建設方面,“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:一是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,應當樹(shù)立超前意識;要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時(shí),努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細”,為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草員工個(gè)人工作總結2
20xx年,在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下,在全班員工緊密團結和奮斗下,以“規范、高效、更好”為追求目標,以人本治理為突破口,切實(shí)轉變思想觀(guān)念,牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識,大力推動(dòng)班組基礎治理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開(kāi)展各項工作,班組建設也得到提高,F將一年來(lái)主要工作述職:
一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線(xiàn)運行模式
二次創(chuàng )業(yè)初期,有許許多多需要我們思考的問(wèn)題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù),需要我們首先將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數;再加上“三定”工作的有效開(kāi)展,使員工們的危機感進(jìn)一步增強,進(jìn)一步提高各方面知識已成為車(chē)間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運行模式,來(lái)適應我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以便提高班組的.各項工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐,總結出一套較為適合我班的運行模式。
二、建立了新線(xiàn)設備保養制度。
“產(chǎn)品質(zhì)量的體現在現場(chǎng)”,我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象,現在我們車(chē)間設備增加了一倍以上,搞好現場(chǎng)治理和設備保養是新線(xiàn)治理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點(diǎn)。班組根據實(shí)際情況制定了一套維護現場(chǎng)治理和設備保養的規章制度來(lái)規范現場(chǎng)治理。
三、嚴格執行生產(chǎn)調度指令,認真組織生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決于生產(chǎn)調度的合理調度,我們生產(chǎn)班果斷服從生產(chǎn)調度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。首先,在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作,能從培養員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作,并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排,認真組織生產(chǎn),今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(cháng)百分之十以上;其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機會(huì )接觸和把握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會(huì ),使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
煙草員工個(gè)人工作總結3
一、立足本職干好工作
回顧xx年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習,努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng),努力學(xué)習,不斷提高政治素質(zhì)。自已作為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車(chē)輪一轉,注意安全,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。平時(shí)總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì ),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線(xiàn)不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約。在xx年的車(chē)輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理,勤儉節約降低企業(yè)費用,保證完成出車(chē)任務(wù),全年安全行駛4萬(wàn)多公里。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛(ài)一行,對外樹(shù)立我們三門(mén)峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時(shí),我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己作為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車(chē)在外,局機關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動(dòng),工作中要加強團結,服從管理,樂(lè )于助人,平時(shí)要能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局xx年的工作方針及指導思想,并肩作戰,齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字,即盈利能力、競爭實(shí)力和發(fā)展潛力,恪守經(jīng)濟效益、求真務(wù)實(shí)、長(cháng)遠發(fā)展“三個(gè)理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開(kāi)拓進(jìn)取,加強學(xué)習,實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),要求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項規章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強學(xué)習,努力提高自己的文化素質(zhì),多看書(shū)多學(xué)習,通過(guò)學(xué)習不斷提高思想覺(jué)悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調一致,力爭圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
回想xx年的'工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強,說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會(huì )給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解?傊,在這新的一年里,我要不斷加強學(xué)習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀(guān),克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強團結,遵守紀律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠心實(shí)意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結,協(xié)調工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn),要高標準、嚴要求,看好自己的家門(mén),做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力,為三門(mén)峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著(zhù)這樣那樣的缺點(diǎn),不過(guò)我一直在不斷的努力的克服,我一直在不斷的進(jìn)步中。只要給我時(shí)間,我相信我會(huì )盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作,我將會(huì )繼續在煙草局工作,我還會(huì )在我的駕駛員工作上繼續努力。時(shí)刻做到心中安全第一,工作第一,將接下來(lái)的xx年的工作做好!
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