信息科個(gè)人年終工作總結15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編收集整理的信息科個(gè)人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
信息科個(gè)人年終工作總結 1
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，也是領(lǐng)導科學(xué)決策的基礎和依據。一年來(lái)，縣委辦信息科在努力做好“三服務(wù)”的同時(shí)，緊緊圍繞縣委中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)，從加強信息工作規范化建設入手，加強領(lǐng)導、完善制度、強化隊伍建設，努力提高信息工作質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導決策發(fā)揮了積極作用，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強學(xué)習，提高認識，不斷提高信息業(yè)務(wù)工作能力
做好信息工作學(xué)習是基礎，創(chuàng )新是關(guān)鍵。一年來(lái)，信息科把建設一支高水平的信息工作人員隊伍擺在重要位置，利用辦公室政治理論學(xué)習、參加會(huì )議培訓、自學(xué)等方式，加強了對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對黨委信息工作的有關(guān)材料和文件進(jìn)行了全面學(xué)習，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。通過(guò)理論學(xué)習和業(yè)務(wù)實(shí)踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
二、抓住重點(diǎn)、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度
一是把握領(lǐng)導思路，找準上報信息的切入點(diǎn)。
強化信息服務(wù)意識，提高信息工作的主動(dòng)性�？朔恕白刃畔ⅰ焙汀岸䝼魇帧钡淖鞣�，時(shí)刻注意決策活動(dòng)的動(dòng)向，自覺(jué)主動(dòng)地掌握上級對信息需求的情況；提高信息工作與決策思維的貼近度；主動(dòng)向領(lǐng)導了解各項工作的進(jìn)展情況、主動(dòng)掌握基層各項工作的部署、落實(shí)情況，提高信息的準確度。做到了信息工作思路能超前，決策會(huì )追蹤，經(jīng)驗會(huì )總結，問(wèn)題會(huì )分析。在收集、選編信息的過(guò)程中，努力擴大視野，從全局出發(fā)，根據領(lǐng)導的'要求和工作需要，觀(guān)察思考問(wèn)題，掌握領(lǐng)導最關(guān)心的問(wèn)題，努力使上報的信息適用對路，對推進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展起到了積極的作用。
二是探索信息工作規律，抓住上報信息的著(zhù)重點(diǎn)。針對上報信息具有的宏觀(guān)性、政策性等顯著(zhù)特點(diǎn)，側重于從四個(gè)方面著(zhù)手挖掘上報信息的內涵，力求上報信息符合上級黨委的要求，提高信息的參考價(jià)值。
1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息，吃透上級精神。經(jīng)常組織信息人員學(xué)習和研究上級黨委、政府方針政策，從上級文件和會(huì )議精神中抓住領(lǐng)導的關(guān)注點(diǎn)，從上級政策與xx縣情的結合點(diǎn)上找準突破口。尤其是注意及時(shí)報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實(shí)中存在的問(wèn)題和建議，充分體現信息為領(lǐng)導服務(wù)公文寫(xiě)作的職能。
2、圍繞縣內一段時(shí)期的工作重點(diǎn)反饋信息。認真閱讀分析縣委書(shū)記及其他領(lǐng)導的重要言論、講話(huà)文件，尋找華寧縣工作的閃光點(diǎn)，找準切入點(diǎn)，從發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、對外招商引資、社會(huì )主義新農村建設、下派干部等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫(xiě)出一批推介華寧縣先進(jìn)經(jīng)驗的信息。
3、圍繞群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題反饋信息。針對一段時(shí)期內群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)調研，深入基層了解動(dòng)態(tài)，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和群眾關(guān)注問(wèn)題采編信息，提高信息報送的對路性、實(shí)用性，針對基層群眾所思所想所盼，為上級黨委提供重要情況。
4、圍繞縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施編報信息。信息工作是下情上報的重要途徑，為此，信息科及時(shí)收集整理縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施，挖掘其中的亮點(diǎn)，先后分類(lèi)上報了x縣就工農業(yè)生產(chǎn)、新農村建設、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措，引起了上級黨委的關(guān)注，上報的采用率也大大提高。
三、存在的問(wèn)題
1、在寫(xiě)作方法、內容組織、文體格式等方面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng )新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。
2、鄉鎮、部門(mén)信息工作以動(dòng)態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少，給編輯上報高質(zhì)量的信息造成了一定難度。
3、滿(mǎn)足于完成上級信息考核任務(wù)，在上級考核與為縣委、為基層服務(wù)的關(guān)系處理上有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、辦公室其它科室人員動(dòng)手寫(xiě)作報送的信息不多，“全員做好信息工作，人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。
信息科個(gè)人年終工作總結 2
今年信息科技部圍繞全省數據集中工作，實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò )及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供技術(shù)保障。
一、合理調配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)工作
根據省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統建設方案，我市xx信用社上線(xiàn)工作計劃在明年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在x月x日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門(mén)制定了專(zhuān)項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門(mén)技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò )設備改造方案。
�、�、購置兩臺x交換機，做到網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的雙機熱備。
�、�、購置x路由模塊，做到主線(xiàn)路（電信光纖）的聯(lián)結。
�、�、不重新購置x路由器，利用原x路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線(xiàn)路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。
其次，我們及時(shí)將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門(mén)在設備到位、線(xiàn)路到位的情況下，加班加點(diǎn)與x月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數據集中提供了網(wǎng)絡(luò )保障。
二、實(shí)施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉
去年，我市農村信用社實(shí)現了數據集中，我們信息科技部的中心工作由對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提。今年以來(lái)，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過(guò)細致的.調研，我們部門(mén)在幾套工程方案中，選擇了性?xún)r(jià)比較好的方案，于x月份完成了施工，并分別通過(guò)了市消防大隊自動(dòng)消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行
隨著(zhù)計算機應用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統安全、高效運行，根據公安部門(mén)及省聯(lián)社相關(guān)規定，我們部門(mén)及時(shí)制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長(cháng)，各個(gè)職能部門(mén)負責人參加的計算機信息系統安全保護領(lǐng)導小組，負責監督、檢查、指導營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò )信息中心及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實(shí)到人。
在組織落實(shí)、責任明確的前提下，我們將信息中心與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類(lèi)操作行為根據業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)技能
按照計算機操作員培訓制度，根據業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計算機操作技能調查表》，并根據此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)，各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展
根據省聯(lián)社上線(xiàn)工作計劃和要求，從x月x日至x月x日x天內完成上線(xiàn)工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)、信貸等部門(mén)共同配合，制定上線(xiàn)工作計劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調，明確分工。
一是及時(shí)編制上線(xiàn)更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。
二是編制綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)培訓資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達x人次。為上線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎。
三是各項硬件設施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。
四是與財務(wù)部門(mén)密切配合進(jìn)行移植賬戶(hù)數據核對，清理規范賬戶(hù)，確保順利上線(xiàn)。
五是與省中心共同協(xié)作，結合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，順利完成連調。
六是上線(xiàn)前的系統業(yè)務(wù)測試落實(shí)到位，在測試中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理，為一次性上線(xiàn)成功提供了保障。在聯(lián)社上線(xiàn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，奮戰十八個(gè)日夜，終于順利完成了上線(xiàn)工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
六、及時(shí)協(xié)調解決新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后遇到的問(wèn)題
新的綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后，對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統還有一些不完善的地方，及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
一是編制了新業(yè)務(wù)系統日常工作要求。
二是及時(shí)總結新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后存在的問(wèn)題，主動(dòng)和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。
三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡(luò )的正常維護工作
綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，對計算機的設備有了新的需求，以“節約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點(diǎn)的設備進(jìn)行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡(luò )安全、正常運行。同時(shí)，我們部門(mén)認真做好中心機房、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
信息科個(gè)人年終工作總結 3
今年信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設穩步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩。并在各科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jì)，現將本年度工作情況匯報如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網(wǎng)絡(luò )覆蓋全院的每個(gè)部門(mén)， 400多臺計算機同時(shí)運行，支持各方面的管理。信息系統共有25個(gè)子系統，主要包括門(mén)診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學(xué)影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門(mén)診收費系統等等，其中每個(gè)子系統下分有各個(gè)模塊共計約300多個(gè)模塊，在用報表約327張。支撐著(zhù)涵蓋病人來(lái)院就診、藥品、設備、物資、衛材管理等各個(gè)環(huán)節的管理。外部接口4個(gè)，用于與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。
硬件方面
1、主機房設在門(mén)診4樓（機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置UPS 系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等），與門(mén)診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設千兆光纖，網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)鋪設百兆超五類(lèi)網(wǎng)線(xiàn)，個(gè)別使用超六類(lèi)線(xiàn)（如檢驗科、放射科）。舊院通過(guò)租用電信光纖專(zhuān)線(xiàn)與主機房連接。
2、我院網(wǎng)絡(luò )構架，利用VLAN技術(shù),將由交換機連接成的物理網(wǎng)絡(luò )劃分成多個(gè)邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡(luò )的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡(luò )安全性。
3、在用核心設備：服務(wù)器4臺，存儲2臺，核心交換機1臺。普通設備：臺式電腦終端429臺，各類(lèi)打印機188臺，電話(huà)約80，自助查詢(xún)終端兩臺、大屏幕兩臺（其中一臺全彩，一臺單色）。
二、工作情況
1、服務(wù)器的穩定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對服務(wù)器進(jìn)行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存占用資源情況，客戶(hù)端登陸和訪(fǎng)問(wèn)數據庫是否正常等，并做好數據轉存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運轉。
2、處理信息系統工作站在各科室使用過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，以及完成一些查詢(xún)、統計報表的制作。根據工作日志記錄全年處理各種大小問(wèn)題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬件故障，包括電腦、網(wǎng)絡(luò )設備、打印設備、電話(huà)設備等設備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫院正常業(yè)務(wù)不受影響。
3、加強系統安全和網(wǎng)絡(luò )安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網(wǎng)IP分配和管理辦法，嚴格監察外部存儲等介質(zhì)使用。
4、及時(shí)完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口各項維護和更新工作，使門(mén)患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用。
5、努力做好網(wǎng)絡(luò )直報工作。及時(shí)完成上級部門(mén)下達的網(wǎng)絡(luò )直報任務(wù)，如每個(gè)月病案首頁(yè)、病人日報、醫療服務(wù)價(jià)格體系監測等數據上報，并根據各個(gè)科室需求提供系統查詢(xún)報表及查詢(xún)數據。
6、開(kāi)展信息系統操作培訓工作，成立專(zhuān)門(mén)的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進(jìn)行培訓工作。
7、辦公設備采購工作，根據“計算機及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬(wàn)。
8、啟用院內便民WIFI熱點(diǎn)，覆蓋門(mén)診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個(gè)點(diǎn)。
三、各項協(xié)助工作
1、協(xié)助財務(wù)科每季度對藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)錄入工作；
2、協(xié)助醫院宣傳部門(mén)對門(mén)診大屏幕的'維護工作；
3、協(xié)助黨辦完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作；
4、負責多功能廳各種會(huì )議、講座音響和投影的使用；
5、協(xié)助黨辦制作醫院內網(wǎng)群眾路線(xiàn)專(zhuān)題網(wǎng)站；
6、協(xié)助各科室數據上報軟件的維護及升級；
7、協(xié)助醫務(wù)科進(jìn)行遠程會(huì )診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問(wèn)題處理難度較大，或需廠(chǎng)家協(xié)助，導致有出現問(wèn)題處理不及時(shí)或處理時(shí)間過(guò)長(cháng)等情況存在。
2、協(xié)調不足，管理不嚴。
3、專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)一步提高。
五、明年工作計劃
進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數字化醫院建設步伐，結合醫院實(shí)際，現將20xx年工作計劃如下：
1、配合黨辦，努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內容，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會(huì )知名度
2、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
3、根據醫院發(fā)展需求，對手術(shù)麻醉臨床信息、醫務(wù)考試培訓等系統進(jìn)行上線(xiàn)。
4、加強學(xué)習培訓，盡可能參加信息化相關(guān)培訓及會(huì )議，開(kāi)闊視野、學(xué)習技能。
信息科個(gè)人年終工作總結 4
一年以來(lái)，按照市統一要求，圓滿(mǎn)完成政務(wù)信息及信息公開(kāi)工作。在辦公室主任和分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的關(guān)懷支持下，信息科通過(guò)不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了一定的發(fā)展和收獲，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
一、不斷提高政治思想覺(jué)悟
政治立場(chǎng)堅定，在大是大非面前頭腦清醒，能夠樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，認真履行職責義務(wù)，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，思想上、政治上自覺(jué)與黨中央保持高度一致。
二、認真做好各項本職工作
1、加強學(xué)習，提高認識，不斷提高信息業(yè)務(wù)工作能力
做好信息工作學(xué)習是基礎，創(chuàng )新是關(guān)鍵。一年來(lái)，信息科利用辦公室政治理論學(xué)習、參加會(huì )議培訓、自學(xué)等方式，加強了對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全面學(xué)習了市政府信息工作的有關(guān)材料和文件，開(kāi)展了“不忘初心牢記使命”主題教育宣傳活動(dòng)，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。通過(guò)理論學(xué)習和業(yè)務(wù)實(shí)踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
2、抓住重點(diǎn)、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度
一是把握領(lǐng)導思路，找準上報信息的切入點(diǎn)�？朔白刃畔ⅰ焙汀岸䝼魇帧钡淖鞣�，自覺(jué)主動(dòng)地掌握上級對信息需求的情況，提高信息的準確度。在收集、選編信息的'過(guò)程中，努力擴大視野，從全局出發(fā)，努力使上報的信息適用對路。二是進(jìn)一步增強信息意識，把握上報信息的時(shí)間點(diǎn)。對于信息工作做到反映敏捷，采編迅速，報送及時(shí)，確保信息的時(shí)效性、準確性。一年來(lái)，共上報市政府信息x余條，其中被省、市刊物采用x余條；上報市政府輿情信息x余條，其中被市采用x余條；編發(fā)《x政務(wù)信息》x期、《重點(diǎn)信息》x期，公開(kāi)政府信息x余條。
三、存在的不足及今后努力的方向
工作中，雖然取得了一定成績(jì)，但還存在一些不足，如在寫(xiě)作方法、內容組織、文體格式等方面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng )新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。今后一定要加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，深入基層，開(kāi)拓思路，創(chuàng )新舉措，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
信息科個(gè)人年終工作總結 5
辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實(shí)工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來(lái)，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導和科主任的指導下，按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的完善自己�，F將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)予以重新定位，并在工作中結合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線(xiàn)服務(wù)，針對自身崗位，學(xué)習有關(guān)醫院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，把理論知識實(shí)踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網(wǎng)絡(luò )與安全管理、醫院電子信息系統和檢驗、放射影像網(wǎng)絡(luò )信息與維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導給予的指示，明確責任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時(shí)加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長(cháng)周期運行。
在網(wǎng)絡(luò )管理上，做到實(shí)時(shí)備份內外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文
件，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點(diǎn)的'運行情況，動(dòng)態(tài)維護ip地址分配表。 在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上， 放射科網(wǎng)絡(luò )主干道交換機設備、交換機遭ip地址與其它機子沖突，導致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領(lǐng)導指示下，克服困難，想方設法地在短時(shí)間內恢復網(wǎng)絡(luò )正常工作，保證了醫院正常運行，此次出色的完成工作表現得到了領(lǐng)導們的肯定，也為后來(lái)接二連三的設備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我一年來(lái)所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時(shí)擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專(zhuān)業(yè)技能。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的指導和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習目標，加強個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個(gè)新臺階。
透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現,但我卻必須面對現實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓。
信息科個(gè)人年終工作總結 6
醫院信息中心是醫院重要的部門(mén)之一，對全院信息工作起著(zhù)舉足輕重的作用。我中心在x院長(cháng)的鼎力領(lǐng)導和鄭院長(cháng)的直接指揮下，在我中心全體工作者的共同奮斗下，促進(jìn)了醫院信息化建設的長(cháng)足發(fā)展，平穩運行，完善系統管理軟件，醫院信息中心取得了驕人的業(yè)績(jì)。本人在院黨委的領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各職能科室和兄弟科室同志的大力支持配合下，努力學(xué)習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng )新，帶領(lǐng)信息中心全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、敢于勝利的精神，在醫院的信息系統建設中取得了一些可喜成績(jì)。在此，我向各位領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報一年的工作情況。
一、加強政治理論學(xué)習，轉變觀(guān)念，帶好隊伍
我始終將政治思想工作擺在首位，帶領(lǐng)全中心同志在百忙之中抽出時(shí)間，堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在新醫改發(fā)布以后，能夠較快地轉變觀(guān)念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫院信息化建設，勇于實(shí)踐，敢于勝利。調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹(shù)立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、強化終身學(xué)習的理念，形成你追我趕的學(xué)習氛圍
以學(xué)習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。在工作之余努力學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)理論知識，在如何解決醫院信息化建設的難題上狠下功夫，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、以身作則，嚴格遵守工作紀律
自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認真負責，為了工作如財務(wù)核算等加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求，也從未報過(guò)一個(gè)加班，中心機房出現緊急狀態(tài)更是沖在一線(xiàn)整夜連續幾天的熬在機房處理和解決軟件系統故障。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己，率先示范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。在醫院各項工作會(huì )議中，能夠在院黨委、院工會(huì )的領(lǐng)導下積極主動(dòng)開(kāi)展各項活動(dòng)，為醫院建設獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成
1、20xx年度，根據院部目標，制定了醫院信息化建設新方案，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性，調動(dòng)全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，著(zhù)力進(jìn)行移動(dòng)臨床信息化建設，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了醫院競爭力，增加了創(chuàng )收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、20xx年度，配合財務(wù)處，完成了各種核算軟件的研發(fā)工作，超額完成了全年的醫療信息化建設任務(wù)，取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成績(jì)。
3、x院長(cháng)最近專(zhuān)門(mén)就門(mén)診流程提出了一卡通儲值功能，我們將在新的一年里與門(mén)診部一道全力完成。今年還消除了系統數據庫運行的各種隱患，由于我院數據龐大、各關(guān)系表之間極其復雜，給運行管理帶來(lái)巨大挑戰，一年來(lái)主動(dòng)進(jìn)行系統檢查和調優(yōu)，不斷提高自身的手機專(zhuān)業(yè)水平，保證了系統安全有效的運行。
4、如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院管理系統，使醫院領(lǐng)導能夠利用計算機隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀(guān)察醫院的各種醫療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統的綜合分析評價(jià)，既利于對醫院質(zhì)量信息的.反饋控制，又利于實(shí)施醫院的目標任務(wù)，為醫院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平，這已經(jīng)成為我個(gè)人和中心的努力方向。
5、組織全中心完善了護理管理、手術(shù)信息管理、pacs系統、三大庫房，消除了災備機房的艾默生空調空載，組織全中心完成了預約掛號、血庫管理、工資管理、人事管理、網(wǎng)絡(luò )審批、藥庫升級、感染控制、傳染病直報等系統的上線(xiàn)工作。下一步要帶領(lǐng)全中心做好：成本核算、皮試管理、固定資產(chǎn)管理、客戶(hù)關(guān)懷系統的上線(xiàn)。要盡快完成與太極公司的弱電交接工作，如數據庫表結構、主干千兆改萬(wàn)兆、主機房的雙電源雙空調改造、觸摸屏故障、食堂的led屏顯示等。完成近線(xiàn)存儲的設計與調研工作。
6、今年是醫院信息系統全面運行的第二年，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話(huà)中或親自下到計算機站處理出現的問(wèn)題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬(wàn)次。能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修，從未因為機器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
7、x市人民醫院信息化的成功運行，被xx信息辦主辦的信息化動(dòng)態(tài)20xx第六期表彰為信息化的成功案例。醫院信息化建設繼續被國內各媒體廣泛報道，大大提高了我院的知名度。
五、認真執行我院黨風(fēng)廉政建設，確保反腐倡廉各項工作得到全面落實(shí)
廉政學(xué)習是我中心常抓不懈的一個(gè)重點(diǎn)工作，我中心認真貫徹落實(shí)我院黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)，在學(xué)習和制度建設上下功夫，做到警鐘長(cháng)鳴。我們認真學(xué)習了院領(lǐng)導在歷次黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議上的講話(huà)，嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益�！傲酒苯逃蔀槲抑行母刹康谋匦拚n。為構建懲防體系夯實(shí)了基礎。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生不廉政的行為。
六、存在問(wèn)題及未來(lái)改進(jìn)措施
盡管在20xx年取得了一定的成績(jì)，但在科室勞動(dòng)紀律、規章建制、成本控制、人員應急能力的提高等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改進(jìn)。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認真學(xué)習文化知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無(wú)私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
信息科個(gè)人年終工作總結 7
在醫院領(lǐng)導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫院信息化建設穩步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jì)。
一、工作總結
1、信息科合理安排工作，對醫院新入職醫護人員、實(shí)習生以及住院醫師的進(jìn)行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統的.安全工作進(jìn)行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患于未然，確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作，確保內網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò )設備的升級維護工作。
3、認真執行值班制度。為保證醫院信息系統正常運行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現狀和工作時(shí)間，信息中心實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班工作制度，這樣信息科人員能及時(shí)響應各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，做到了能當場(chǎng)解決就當場(chǎng)解決，不能當場(chǎng)解決對的也在最短的時(shí)間內給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統運行過(guò)程中出現的問(wèn)題，包括由于科室醫生護士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。
5、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500余臺，打印機、復印機200余臺，我們科不斷學(xué)習技術(shù)，努力降低設備的運行成本。
7、完成全院無(wú)線(xiàn)wife覆蓋，實(shí)現全覆蓋后，患者可以免費享受無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)，不受任何流量限制。這項便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
1、信息化建設力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實(shí)際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠不能滿(mǎn)足當前深化醫改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，日常維護工作量大，缺少專(zhuān)業(yè)化技術(shù)培訓。
3、信息化資金比較緊張，根據國家醫院建設功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統項目，建成后的運維與管理難度較大，數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數據丟失。同時(shí)信息安全建設方面壓力巨大。
信息科個(gè)人年終工作總結 8
在院領(lǐng)導的大力支持下，醫院信息科穩步進(jìn)展，各項工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項任務(wù)。
1.與專(zhuān)科一道完成病人回訪(fǎng)。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪(fǎng)工作漸漸常態(tài)化。與專(zhuān)科共同回訪(fǎng)老患者，增進(jìn)了醫患之間的聯(lián)系，展現了醫院的以患為友的形象，讓更多的人熟悉并進(jìn)一步了解了醫院。在20xx春節前夕，醫院更是回訪(fǎng)了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝愿。全部回訪(fǎng)信息都被公布到網(wǎng)絡(luò )上，并且與縣電視臺合作播出。
2.在院長(cháng)領(lǐng)導下，負責全院的信息治理工作和對網(wǎng)絡(luò )部、圖書(shū)館、統計室、病案室的治理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度，杜絕病案喪失，保證病案的供給。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。
3.準時(shí)、精確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表精確無(wú)誤，清晰反映出醫院各科室每天診療狀況。細化來(lái)訪(fǎng)電話(huà)分類(lèi)，無(wú)論是播送、電視、還是朋友介紹，均加以解釋。
4.做好接聽(tīng)工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽(tīng)患者來(lái)電。并以短信形式將醫院聯(lián)系地址電話(huà)發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的詳細問(wèn)題，準時(shí)轉接專(zhuān)科，讓主任能與患者準時(shí)溝通，解決問(wèn)題。
5.做好醫學(xué)書(shū)刊、資料的收集、選購、登記、分類(lèi)、編目工作，主動(dòng)為醫療、教學(xué)、科研供應最新醫藥衛生中外情報信息。
6.醫院網(wǎng)站在院領(lǐng)導的支持下，不斷進(jìn)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開(kāi)通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網(wǎng)站將不斷探究醫院新的宣傳模式，爭取到達費用與效益的平衡，并籌劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫院宣傳的一波波影響力。
7.醫院信息科合理安排工作，加班加點(diǎn)協(xié)作醫務(wù)室較好的完成了周邊村街安康檔案錄入工作，為建立電子安康檔案工作而努力。
8.信息科人員仔細負責，能準時(shí)響應各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其消失故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內賜予了解決。并克制了設備老化，局部計算機、打印機已過(guò)保修期，備用機器缺乏等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節省了大量資金。信息科經(jīng)常下到各個(gè)工作站檢查隱患，準時(shí)發(fā)覺(jué)準時(shí)修理，從未由于機器的故障而影響到各個(gè)工作站的.正常工作。
9.勝利組織醫院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節前開(kāi)展的新春聯(lián)歡會(huì )。醫院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫忙下，把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)勝利舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱忱。
10.按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁簡(jiǎn)單，還有許多改良提高之處。新的一年，信息科將連續提高各項工作水平，提升科室成員素養力量，標準化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀，并為各科室進(jìn)展供應支持。
信息科個(gè)人年終工作總結 9
信息科在院部的正確領(lǐng)導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點(diǎn)放在加快完善醫院信息化建設，本年度工作重點(diǎn)報告如下：
一、實(shí)施醫務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統
存儲醫院內部醫生、護士的檔案（包括個(gè)人信息、歷史檔案記錄、個(gè)人行為記錄等），大大簡(jiǎn)化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統的應用不但提高了醫院管理部門(mén)對醫護人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫院的績(jì)效考核和人力資源評價(jià)提供數據支持。
二、配置醫保一卡通系統
節約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。
三、實(shí)施杏林醫院院感實(shí)時(shí)監控系統
通過(guò)數據訪(fǎng)問(wèn)中間技術(shù)，采集HIS，LIS，RIS等系統中院感相關(guān)信息，建立動(dòng)態(tài)的院感信息數據庫，實(shí)現對病人從入院到出院全過(guò)程的在線(xiàn)監測。
四、實(shí)施體檢系統
對醫院體檢中心進(jìn)行系統化和規范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實(shí)施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化，提供了強有力的信息化支持。
五、上線(xiàn)醫院商業(yè)智能（BI）系統
一款報表決策系統，利用數據倉庫、數據挖掘技術(shù)對醫院數據進(jìn)行系統地儲存和管理，并通過(guò)各種數據統計分析工具對醫院數據進(jìn)行分析，提供各種分析報告。
六、建設標準化中心機房
隨著(zhù)醫院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術(shù)在醫院中的'廣泛應用。醫院信息系統的常態(tài)運行和醫療數據資源的保存、利用與開(kāi)發(fā)對醫院發(fā)展起著(zhù)非常重要的作用，因此作為信息系統的“神經(jīng)中樞”及數據存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫院醫技樓的建設，我院同時(shí)打造新機房，使其具有實(shí)用性、經(jīng)濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點(diǎn)，從而建成一個(gè)標準化中心機房。
七、實(shí)施區域衛生平臺
通過(guò)信息化手段，實(shí)現健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫院里所做的檢查資料也能讓基層衛生院共享，從而提高醫療服務(wù)效率、提高醫療服務(wù)質(zhì)量降低醫療成本以及降低醫療風(fēng)險。
信息科個(gè)人年終工作總結 10
20xx年的工作在院領(lǐng)導的大力支持下，科室內各項工作有條不紊地綻開(kāi)，現將這一年來(lái)完成的各項工作匯報如下。
一、醫院網(wǎng)絡(luò )信息建立和完善。
1、在去年根本完成HIS系統和電子病歷系統建立的根底上，進(jìn)一步解決系統問(wèn)題、完善系統，使系統處于穩定的工作狀態(tài)，給臨床工作帶來(lái)了極大的便利。
2、完成了新門(mén)診綜合樓內部網(wǎng)絡(luò )設計、并對其建立供應技術(shù)支持，為新門(mén)診綜合樓網(wǎng)絡(luò )建立的順當完成供應了良好的技術(shù)保障。
3、完成了醫院內、外網(wǎng)物理隔離的建立工作，防火墻調試安裝的`勝利使醫院內部網(wǎng)絡(luò )的安全性得到最大限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順當完成，極大地提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度，使醫院網(wǎng)絡(luò )標準化建立提升了一大步。
5、病案首頁(yè)，門(mén)、急診人次，入、出院人次已經(jīng)能夠自動(dòng)上傳至衛生廳，該項工作的完成，標志著(zhù)醫院信息化建立走上了一個(gè)新臺階。
6、醫院新網(wǎng)站的正式啟用，為醫院宣傳工作帶來(lái)了極大的宣傳平臺。
7、“就診卡”的使用，給醫生的工作帶來(lái)極大的便利(例如：兒科)，同時(shí)為醫院開(kāi)發(fā)使用就診卡的各項功能、簡(jiǎn)化就診流程打下堅實(shí)的根底。
8、在醫院新門(mén)診綜合樓搬遷的過(guò)程中，完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調試工作。
9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統的建立工作，為簡(jiǎn)化就診流程供應強而有力的系統支持。
計算機室的工作人員仔細負責，在保證軟件正常運行上下了許多功夫，每天都在電話(huà)中或親自下到科室處理消失的問(wèn)題，包括人員由于操作不嫻熟產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，并克制了計算機老化，局部計算機、打印機已過(guò)保修期，備用機器缺乏等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫院節省了大量資金。
存在問(wèn)題：醫院信息系統的建立尚處于初步階段，會(huì )產(chǎn)生較多的問(wèn)題。由于HIS、PACS等系統尚未完成建立、醫生病案首頁(yè)填寫(xiě)不標準、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等緣由導致在“三好一滿(mǎn)足”活動(dòng)檢查中被扣掉珍貴的4分。醫院的整體網(wǎng)絡(luò )存在構建不標準、設備簡(jiǎn)陋的現狀，產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)難以準時(shí)查找到故障點(diǎn)，尚待進(jìn)一步的整理和完善。
二、統計室
由于醫院患者逐年增加，統計室唯一的一個(gè)工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫院要求的各項統計工作，未消失任何過(guò)失事故。
三、病案室
隨著(zhù)病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比20xx年多1627份。
由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿(mǎn)意禁煙工作的規定及要求。
總之，今年是醫院信息系統連續建立的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領(lǐng)導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統的建立工作，使醫院的信息化建立邁上一個(gè)新臺階。
信息科個(gè)人年終工作總結 11
20xx年馬上過(guò)去，信息科在主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫院網(wǎng)絡(luò )信息各系統安全穩定運行，以創(chuàng )辦二級甲等綜合醫院為目標，效勞于醫院臨床、后勤等工作，我科室在擔當了大量的軟件開(kāi)發(fā)、系統維護及故障處理工作的同時(shí)還開(kāi)展了一些工作，并取得了肯定的成效�，F總結如下：
一、今年來(lái)我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫(xiě)工作日志，每個(gè)人所做的全部工作一目了然，便于統計。
二、醫保開(kāi)通以來(lái)，大量不行連續的日常維護工作由信息中心擔當，有力的保障了我院醫保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
1.幫助相關(guān)科室處理醫保與醫院費用同步特別;
2.幫助相關(guān)科室處理為醫�；颊哌M(jìn)展費用類(lèi)型查詢(xún);
3.幫助相關(guān)科室對某些自費結算的醫保病人進(jìn)展費用傳輸與結算的事后處理。
三、今年門(mén)診大樓的.調整比擬大，保障各搬遷科室的業(yè)務(wù)能正常開(kāi)展。信息中心協(xié)作完成了各科全部遷入科室、部門(mén)的工作站連接、系統調試工作，準時(shí)有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
四、由于人員流淌，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今日為止，信息科工作都沒(méi)有順當交接;盼望醫院以后能在工資待遇方面隨著(zhù)經(jīng)濟進(jìn)展、物價(jià)水平的提高，而主動(dòng)提升，以避開(kāi)日后更大的人員動(dòng)亂，以及造成不必要的損失。
五、又是一年過(guò)去，老的系統在整個(gè)軟件版本老化，設備陳舊的狀況下，又磕磕絆絆走過(guò)了一年，信息科保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )運行平穩，HIS系統平穩過(guò)渡，并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員仔細負責，在工作時(shí)間內，只要系統消失問(wèn)題，就能立刻做出響應，對問(wèn)題仔細負責的處理。由于人力缺乏，無(wú)法安排信息科值班的狀況下，his系統在休息時(shí)間發(fā)生故障，我科室人員在接到電話(huà)后第一時(shí)間影響并在最短時(shí)間內處理，保證我院HIS系統的正常運行。
六、為創(chuàng )業(yè)軟件的上線(xiàn)，做了事前調研、軟件培訓、根底數據預備、軟件實(shí)施等工作。
七、為了日后軟件的順當運行，建議加強信息科人員，在條件允許的狀況下，安排信息化值班。
今后我們肯定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱忱為醫院，為患者效勞，不斷檢查自身存在的缺乏，仔細學(xué)習，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無(wú)私奉獻，為我院信息化建立做最大的努力。
信息科個(gè)人年終工作總結 12
緊張而有序的一年又快過(guò)去了，在忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導各部門(mén)同事的幫助下，嚴格履行崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲。
為了今后更好的工作總結經(jīng)驗吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
一、ERP奧博克系統，維護及應用。
從10年12月份開(kāi)始接觸erp系統到現在已經(jīng)有一年多了，開(kāi)始接觸的時(shí)候很朦朧，軟件安裝、程序模塊、數據庫結構等都不了解，經(jīng)過(guò)幾次上系統后，慢慢的了解了，自己可以完成基本的維護，就數據庫結構的了解方面還需加強。
1、在上erp系統時(shí)，對老系統，邁博及西訊進(jìn)行備份。
2、加強前臺對erp系統的認識，對系統模塊更新，及時(shí)發(fā)布操作手冊，并在群里通知，有時(shí)，對個(gè)前臺進(jìn)行通知，遇到問(wèn)題多溝通解決，對于他們解決不了的，我們進(jìn)行QQ遠程協(xié)助與以解決。
3、對于erp系統遇到的問(wèn)題，應該進(jìn)行總結，加強學(xué)習，這樣處理問(wèn)題的時(shí)候就比較有效率，很快就知道解決辦法。處理問(wèn)題時(shí)，需要對數據庫進(jìn)行改動(dòng)的應先備份，數據庫文件導出txt文檔，以免刪錯數據，導致無(wú)法恢復。進(jìn)行數據庫刪除，更新操作的時(shí)候一定要認真處理。
4、每天檢察門(mén)店上傳的數據是否正確，保證日結后，數據以及報表的完整性，月末協(xié)助前臺進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)前的準備，和月結工作，及時(shí)處理完各種單據。
5、數據對比，各店月結完后，用數據對比工作配合鑫燁等用數據對比工具進(jìn)行對比，對比完后，檢查財務(wù)報表是否有錯，保證月結的準確性。
二、電腦病毒防范，應從日常電腦使用情況做起。
電腦網(wǎng)絡(luò )最怕病毒感染，自公司上新系統以來(lái)，中毒事件屢查不止，經(jīng)過(guò)日常處理問(wèn)題時(shí)較他們進(jìn)行如何電腦病毒防范，大家了解了相關(guān)的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢。
相信，在不久的將來(lái)，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡(luò )管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類(lèi)存在安全隱患的光盤(pán)、磁盤(pán)，USB設備在網(wǎng)絡(luò )中運行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對USB設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會(huì )耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，圓滿(mǎn)解決了病毒交叉感染問(wèn)題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司發(fā)生病毒感染網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題少了很多。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過(guò)程，不懂的問(wèn)題做個(gè)詳細記錄。定期的做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。
三、對電腦工具、耗材及時(shí)采購，網(wǎng)絡(luò )以及系統軟件進(jìn)行更新升級。
作為信息部成員，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò )，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。有以下幾個(gè)方面。
1、及時(shí)更新最新的軟件，殺毒軟件，因為我們用的都是免費的，除了領(lǐng)導的我們都用免費的360，為了加強了病毒的防護能力，使用新的反病毒，木馬軟件，及時(shí)更新病毒庫，使公司的網(wǎng)絡(luò )防范能力上升一個(gè)臺階。
2、由于上ERP系統，公司大部分都已淘汰了老的電腦，基本都是新的聯(lián)想品牌機，對少數電腦品牌不一，廠(chǎng)家板卡兼容性的問(wèn)題，導致機器維護比較困難。對每個(gè)機器都進(jìn)行了詳細的排查，備份系統，驅動(dòng)，目前的大部分的機器都作了有效備份。日常維護起來(lái)就更有效率了。
3、以前在裝系統的'過(guò)程中發(fā)現有些盤(pán)損壞等，這樣裝系統的時(shí)候就影響了工作效率，如果出差的時(shí)候更麻煩了，盤(pán)還要刻錄，所以我們應該對過(guò)時(shí)的，舊的，系統盤(pán)盤(pán)進(jìn)行淘汰，網(wǎng)絡(luò )上下載最新的鏡像，以及制作USB啟動(dòng)盤(pán)等工具。
4、對電腦工具定期進(jìn)行整理，由于平時(shí)使用工具的時(shí)候大多沒(méi)有整理，有時(shí)候使用后就沒(méi)拿回來(lái)，還有些工具借用忘記換的，我們應對工具進(jìn)行整理，工具借用必須登記。
5、及時(shí)檢查電腦打印機等耗材的庫存情況，及時(shí)的補倉，對平時(shí)耗材領(lǐng)用做好領(lǐng)用登記，帶領(lǐng)的，要求帶領(lǐng)的人簽名。
6、對一些財務(wù)軟件，報稅軟件進(jìn)行備份處理。
四、做好日常機器設備的檢修維護工作。
自我入職以來(lái)，電腦的維護維修工作，各領(lǐng)導、同事的電腦出現問(wèn)題我一般都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金。作為網(wǎng)絡(luò )維護，不僅要具備網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著(zhù)冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。為了維護好機器，保證網(wǎng)絡(luò )暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來(lái)，不定期的觀(guān)察機器的工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。定期對公用機器進(jìn)行磁盤(pán)清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進(jìn)行軟硬件系統檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進(jìn)行備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會(huì )有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維護的問(wèn)題進(jìn)行總結，使自己對網(wǎng)絡(luò )中的每個(gè)細節都做到心中有數，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
信息科個(gè)人年終工作總結 13
今年來(lái)信息中心在局黨委的正確領(lǐng)導下，圍繞全局的核心工作，以《象山縣水利信息化工作方案》為工作目標，在防汛抗旱、水資源調度、和基礎網(wǎng)站等方面的開(kāi)展了信息化建設�，F將工作簡(jiǎn)要匯報如下：
一、20XX年主要工作結果和成效：
1、20XX年水利信息化總概算投資490萬(wàn)元，已經(jīng)完成了水文站標準雨量站改建和防汛決策指揮系統等級保護2個(gè)項目；工程建設項目管理系統已經(jīng)簽訂合同并完成了總工程的60%；平潭水庫大壩自動(dòng)化觀(guān)測和倉岙水庫水質(zhì)監測已經(jīng)在招投標程序；防汛決策指揮系統升級已經(jīng)納入山洪災害第二期，預計到下半年才有可能開(kāi)工；五座中型水庫聯(lián)合調度系統開(kāi)發(fā)項目因價(jià)格原因目前還沒(méi)簽訂委托合同，沒(méi)開(kāi)始建設。
2、今年來(lái)，信息中心多次召集各科室信息聯(lián)絡(luò )員參加網(wǎng)站信息報送會(huì )議，對信息上報的'數量和質(zhì)量進(jìn)行了明確要求。目前象山水利網(wǎng)的更新和維護已經(jīng)步入正軌，今年累計更新204條信息，新開(kāi)辟“五水共治”和“群眾路線(xiàn)教育”2個(gè)宣傳專(zhuān)版，接近于20xx年全年（214篇）的信息發(fā)布數。
3、做好了水利信息化相關(guān)文件上報等工作。做好了寧波市智慧水利、浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等的信息填報工作。
4、做好了水利局網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器等的維護。度對水質(zhì)監測服務(wù)器更換了主板、對網(wǎng)站服務(wù)器和防汛決策系統應用服務(wù)器進(jìn)行了操作系統重裝，保證了各系統的有序運行。
二、主要存在問(wèn)題：
1、部分信息化項目進(jìn)度滯后。主要存在兩個(gè)方面的原因：一是客觀(guān)上的原因，由于要建設象山縣山洪災害項目第二期內容，原計劃的防汛決策指揮系統升級項目納入了其中，需要和山洪災害第二期項目同步展開(kāi)。二是信息化項目前期工作沒(méi)有及早開(kāi)展，導致了今年部分信息化項目還沒(méi)完成招投標工作。
2、對信息化項目的跟蹤和進(jìn)度督促上還有不足，和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強對信息化項目的跟蹤力度，從前期到實(shí)施到竣工都要參與并做好協(xié)調工作，加強和相關(guān)科室的溝通交流，形成合力。
三、下一年工作計劃
1、按照水利信息化方案，扎實(shí)做好20xx年項目建設各項工作的推進(jìn)和落實(shí)，確保按時(shí)按點(diǎn)完成年度計劃。
2、提早謀劃，爭取信息化項目前期工作提前啟動(dòng)。在10月份年度計劃安排好以后，督促各科室開(kāi)始落實(shí)相關(guān)責任人員，提前啟動(dòng)項目前期工作。
3、繼續做好象山水利網(wǎng)的信息發(fā)布和維護，督促各科室保質(zhì)、保量的完成信息上報，并在第一時(shí)間進(jìn)行發(fā)布更新，并做好網(wǎng)絡(luò )設備的維護和管理。
信息科個(gè)人年終工作總結 14
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，我信息部按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，促進(jìn)了公司整體工作的發(fā)展，現將20xx年工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年，我信息部認真學(xué)習公司的工作精神，認真學(xué)習信息業(yè)務(wù)知識，著(zhù)重提高創(chuàng )新學(xué)習能力，增強解決突發(fā)事件的業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)踐能力。在定期例會(huì )上，大家匯報自己的工作和學(xué)習計劃，暢談工作體會(huì )和工作經(jīng)驗，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好各項信息工作打下扎實(shí)的基礎。
二、盡心盡職，完成工作任務(wù)
20xx年，我信息部盡心盡職工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，著(zhù)重做好以下五方面工作：
1、對物流超市倉庫2樓3樓盤(pán)點(diǎn)信號進(jìn)行鋪設，并對其線(xiàn)路進(jìn)行整體改造，對原來(lái)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的倉庫進(jìn)行主線(xiàn)的鋪設，通過(guò)這些改造，提高了物流超市倉庫的信息化水平，有效提升物流超市倉庫的工作效率和工作質(zhì)量。對八樓美食城的網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行安裝，對軟件上不足的地方進(jìn)行有效的.修改與優(yōu)化，增強了網(wǎng)絡(luò )設備的使用效能，能夠滿(mǎn)足八樓美食城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要，對促進(jìn)八樓美食城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極的作用。
2、對超市物流倉庫里的盤(pán)點(diǎn)信息信號覆蓋進(jìn)行了鋪設工程，安裝了驗貨機器，對返倉自營(yíng)收貨柜組調撥等程序進(jìn)行更改，增加了相關(guān)的打印功能，逐步完善物流運作精細化管理，提高驗貨的效率和準確率。
3、根據管理人員崗位調整，對商友權限進(jìn)行重新設定，逐一核對。對財務(wù)部軟件程序進(jìn)行有效的更改和升級，減少了打印中紙張的使用率，完善商友功能，發(fā)揮較大化的優(yōu)勢。
4、對超市各分店管理人員進(jìn)行培訓，提升他們的商友操作技能，提高工作效率。對各分店開(kāi)放了會(huì )員卡補卡、收款臺兌換積分的兩大功能，便利州內顧客補卡、兌換積分。制定新的《收款員培訓課件》，提升收款員操作技能。整理各商場(chǎng)廠(chǎng)家20xx年上網(wǎng)繳費資料，對沒(méi)有交費的廠(chǎng)家進(jìn)一步與商場(chǎng)進(jìn)行溝通，清理。
5、加強硬件更新與維護，對大樓各收款臺進(jìn)行了檢查，清理與檢修個(gè)別存在問(wèn)題和不靈敏的刷卡器與打印機。每月定期檢查商友內網(wǎng)未上傳的數據，對各商場(chǎng)的電腦按時(shí)進(jìn)行升級系統補丁，制定《內外網(wǎng)無(wú)線(xiàn)路由器管理規范》，確保計算機數據安全。
三、存在的不足問(wèn)題和今后努力方向
20xx年，我信息部刻苦勤奮工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一定不足問(wèn)題，主要是某些細節工作有時(shí)還考慮不周，工作中因急躁而出現一些紕漏。今后，我信息部要針對存在的不足問(wèn)題，加強學(xué)習，努力實(shí)踐，改進(jìn)工作作風(fēng)，確保把細節工作考慮周全，消除因急躁而出現一些紕漏，把工作做得更好，為公司發(fā)展作更大的貢獻。
信息科個(gè)人年終工作總結 15
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù)，擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將20xx年工作情況具體總結如下：
一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行信息員，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行信息員，要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶(hù)的基本情況，針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà)，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)提供差別化，個(gè)性化的`服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù)，創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。20xx年，我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中：基金xx萬(wàn)元，保險xx萬(wàn)元，銀行卡xx萬(wàn)元。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù)，包括單項填寫(xiě)，各項咨詢(xún)事宜，主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫助，一項一項的教，一次不會(huì )就教幾次，直到教會(huì )為止。
20xx年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習，創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
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