行政人員個(gè)人工作總結優(yōu)秀

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的行政人員個(gè)人工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。

行政人員個(gè)人工作總結優(yōu)秀1

　　我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自己。xxxx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現將xxxx年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學(xué)習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。xxxx年在全國范圍開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習，作為一名黨員，在學(xué)習過(guò)程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。

　　二、工作方面：

　　認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。

　　xxxx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著(zhù)單位的整體形象。因為是服務(wù)部門(mén)，每天都會(huì )有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復，每次看著(zhù)來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂(lè )所以我快樂(lè )，小我之后要成就大我，群眾滿(mǎn)意，我們的價(jià)值也就得到了體現。

　　同時(shí)負責各類(lèi)總結的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。xxxx月份借調到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著(zhù)我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的'工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結合起來(lái)，把工作和創(chuàng )新結合起來(lái)，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報下發(fā)各類(lèi)總結、通知xxxx份。

　　同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)團結，友愛(ài)，互助是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì )有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì )用心熱情的知無(wú)不言，言無(wú)不盡，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì )更加倍努力工作，也許會(huì )有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì )鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生。

　　三、存在不足

　　一是政治理論學(xué)習不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

　　二是工作中不夠大膽，創(chuàng )新理論不強。

　　為了把xxxx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習目標，加強個(gè)人修養、理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xxxx年的工作更上一個(gè)新臺階。

行政人員個(gè)人工作總結優(yōu)秀2

　　今年8月，我通過(guò)面試，在新疆金盾技工學(xué)校得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了學(xué)校行政部的工作崗位。作為一名剛剛走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我努力虛心求教，恪盡職守，盡力做好本職工作。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策�，F就近半年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作年終總結：

　　一、根據本職工作，這一年的工作情況

　　這一年的主要工作分為兩個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是教師教學(xué)檢查。

　　日常的行政工作主要包括辦公用品領(lǐng)用、記錄、統計、核對數量；校服被褥課本書(shū)籍等學(xué)生用品的發(fā)放；教學(xué)用具下發(fā)各部門(mén)登記記錄；申請、購買(mǎi)、發(fā)放生日蛋糕券等教職工福利品；負責會(huì )務(wù)相關(guān)工作以及提醒部門(mén)主任每學(xué)期安排教師聚會(huì )活動(dòng)等一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了部門(mén)領(lǐng)導的認可，并使學(xué)校的正常辦公有序的進(jìn)行；在學(xué)校當然教師教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的，因此我部門(mén)的重要工作就是對教師教學(xué)進(jìn)行監督和檢查每天隨機檢查，給教師有形的.壓力，從而提高教師整體教學(xué)質(zhì)量。我參與了每次的查課，每次都對檢查情況進(jìn)行了詳細的記錄以及就檢查情況和相關(guān)教師及各班班主任交流，從而越變越好。在這項工作中我的收獲頗多也得到了部門(mén)領(lǐng)導的肯定。

　　二、在工作中出現過(guò)一些錯誤，做到及時(shí)分析原因并改正

　　這一年在工作中出現過(guò)一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應的經(jīng)驗，所以會(huì )在一些工作中出現一些小錯誤和一些遺漏，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(cháng)，最終總結出來(lái)自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年很多錯誤的改正都是靠他人發(fā)現并且幫助我改正，有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝所有人對我的幫助。

　　三、在工作中有成長(cháng)

　　在這半年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，都真的是教會(huì )了我很多，也給了我一個(gè)很好的機會(huì )，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

　　作為行政管理部的工作人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證學(xué)校能正常有序的發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成領(lǐng)導交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高能力水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為學(xué)校分擔更多力所能及的工作。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這半年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信新疆金盾技工學(xué)校明天會(huì )更好！

行政人員個(gè)人工作總結優(yōu)秀3

　　我于20xx年9月進(jìn)入學(xué)校工作，擔任行政辦主任一職，主要負責學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作，三個(gè)多月來(lái)，在校領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的幫助下，在行政辦全體人員的大力支持下，完成了各級交給的多項任務(wù)，行政辦工作正常高效運轉，取得了較好的成績(jì)，但也存在許多不足，現將具體情況總結如下。

　　一、完成的主要工作

　　1、積極學(xué)習，盡快適應學(xué)校工作

　　我退伍后一直在醫院和企業(yè)從事?tīng)I銷(xiāo)工作，雖然在部隊從事行政和機關(guān)工作十多年，但對于學(xué)校和教育工作還是比較陌生。自進(jìn)入學(xué)校工作后，通過(guò)走、問(wèn)、聽(tīng)和學(xué)等多種方式，向領(lǐng)導、同事和其它部門(mén)人員學(xué)習，了解感受學(xué)校文化，學(xué)習學(xué)校各項管理制度，特別是通過(guò)同本部門(mén)的彭秋梅、王栓科等老員工學(xué)習招生規定、醫保管理和文字寫(xiě)作等各項工作，使我對行政辦各部門(mén)、各崗位工作都做到了熟悉，運作過(guò)程心中有數。通過(guò)向校領(lǐng)導、各分校和各部門(mén)的學(xué)習了解使我對各部門(mén)工作內容、運作流程和人員情況有了一定的了解，使我徹底融入到英才學(xué)校這個(gè)集體，對從事教育行業(yè)有了很大的興趣。

　　2、勤奮工作，起到帶頭表率作用

　　做為行政辦負責人，只有自己工作業(yè)務(wù)能力強，踏實(shí)勤奮努力工作，履行好自己的職責，起到良好的帶著(zhù)模范作用，才能影響和帶動(dòng)全辦公室人員工作熱情，以更高的標準完成各級交給的任務(wù)。剛到學(xué)校后，接到的第一項工作是編撰《集團動(dòng)態(tài)》英才合刊，因自己長(cháng)期從事文字工作，從專(zhuān)題策劃、組稿、排版到錄校等工作，我進(jìn)行了前期充分的研究，連續一個(gè)星期加班到深夜十二點(diǎn)，以主題突出、內容新穎和圖文并茂，這期合刊受到了集團公司的較高評價(jià)。

　　近三個(gè)月配合其它部門(mén)我親自撰寫(xiě)各種申請報告和稿件近四十篇，充分發(fā)揮了行政辦文字寫(xiě)作的任務(wù)。連續兩次擔任值周領(lǐng)導，我都認真負責，查食堂和夜自習，每晚都堅持十二點(diǎn)學(xué)生就寑，確保各宿舍樓無(wú)事后才離開(kāi)。不論是校領(lǐng)導交給的.任務(wù)，還是配合其它部門(mén)開(kāi)展工作，我都從不推辭，盡自己最大的能力去完成，在學(xué)校組織的國學(xué)講座、校安工程、消除安全和法律事務(wù)等工作中，都想一切辦法去完成各項任務(wù)。

　　3、抓好管理，確保所屬各部門(mén)高效運轉

　　行政辦除負責學(xué)校臨時(shí)性事務(wù)外，主要擔負招生工作，不論是家長(cháng)咨詢(xún)，還是接待來(lái)訪(fǎng)，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力，熱情周到，確保學(xué)校這個(gè)窗口真正起到文明禮貌，按章辦事。學(xué)生醫保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益，因遺留和政策原因，我校學(xué)生地區復雜，辦理較麻煩，為此，辦公室專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)時(shí)間多方協(xié)調，使這一問(wèn)題得到了較好的解決。今年以來(lái)，學(xué)校人員增加較快，學(xué)生和教師信函量較大，特別是網(wǎng)購數量增大，每天十多家快遞公司送到行政辦，行政辦及時(shí)通知到每個(gè)老師和學(xué)生，確保了無(wú)差錯。在做好電話(huà)通知、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫(xiě)、新聞報道和圖片資料等工作，向《伊犁晚報》、《集團動(dòng)態(tài)》和電視等媒介投送稿件，較好的宣傳了學(xué)校各種活動(dòng)，進(jìn)一步在樹(shù)立了學(xué)校的良好形象。打字室擔負全校打印和印刷工作，工作量大，任務(wù)重，都能按時(shí)高質(zhì)量的完成各項工作，確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展。圖書(shū)室主要擔負教學(xué)圖書(shū)和資料發(fā)放工作，都能無(wú)差錯的準確及時(shí)的發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手上，平時(shí)錯閱中嚴格執行制度，即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫無(wú)差錯。

　　二、 存在的不足

　　雖然我盡力去完成各項工作，但也存在許多不足之處，一是老好人思想，管理力度不夠，抓職工考勤和工作標準方面做得不夠。二是由于對教育行業(yè)不是很熟悉，所以輔助領(lǐng)導決策和建議較少。三是對外聯(lián)絡(luò )協(xié)調方面有待加強，因多年在部隊和內地工作，對本地人員關(guān)系不是很熟悉，所以外聯(lián)工作開(kāi)展不足。

　　三、 下一步的打算

　　在其位，謀其政，為更好的做好辦公室的工作，我決定從以下幾個(gè)方面不斷加強和提高。一是做好承辦職責。承辦職責是辦公室主任的首要職責，不論承辦哪一事項都要堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)“會(huì )辦”，不能辦理的及時(shí)“轉辦”、“催辦”。二是做好參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中應承擔的重要職責。要積極進(jìn)行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，協(xié)助領(lǐng)導決策。三是做好管理職責。辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門(mén)不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調。四是要做好起草公文、輔助決策、接待聯(lián)絡(luò )、會(huì )議管理、檔案管理、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作。

　　在新的一年里，我將不斷強化責任意識和效率意識，快捷、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，熱情認真的做好各項服務(wù)工作，為英才學(xué)校發(fā)展盡職盡責，貢獻自己最大的力量。

行政人員個(gè)人工作總結優(yōu)秀4

　　模式第三條隨著(zhù)工作的緊張忙碌，20xx已經(jīng)悄然過(guò)去了。在公司和辦公室的正確領(lǐng)導下，在辦公室工作人員的共同努力下，我們成功完成了全年的所有任務(wù)。20xx年對公司來(lái)說(shuō)是特殊的一年。隨著(zhù)公司的生產(chǎn)逐漸走上正軌，公司的管理也逐漸正規化，這就要求我們上班族更好更細心地做好自己的本職工作，把辦公室變成公司生產(chǎn)生活的堅強后盾�；仡欉^(guò)去一年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更順利地開(kāi)展工作，取得更好的成績(jì)，現將一年來(lái)工作的得失總結如下：

　　一、工作內容總結：

　　在20xx工作期間，主要開(kāi)展了主任安排的會(huì )議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作，具體如下：

　　1、協(xié)助辦公室主任建立部門(mén)各項工作制度，及時(shí)向上級傳達要求和報告，及時(shí)反饋和落實(shí)領(lǐng)導指示。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要、機要工作，做好辦公室檔案的收集整理工作。

　　3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。

　　4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。

　　5、負責公司印章的登記和簽字。

　　6、負責登記食堂飯卡的沖抵值、費用和流水賬。

　　7、做會(huì )議記錄，接待訪(fǎng)客。

　　8、做好辦公室人員、保衛人員、管理人員的月考勤，支付財務(wù)工資。

　　9、配合采購部打印、會(huì )簽、歸檔材料采購合同。

　　10、負責檢查和監督辦公樓及部門(mén)辦公室的衛生工作。

　　11、做好領(lǐng)導和辦公室主任臨時(shí)頂替工作。

　　為了使公司的文件管理有序，提高文件處理效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)和提高公司管理效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，根據文件的類(lèi)別、日期和重要性進(jìn)行分類(lèi)歸檔，并對各種分類(lèi)文件進(jìn)行標記，建立詳細的登記臺帳和歸檔工作，大大提高了各類(lèi)文件的查閱效率。宣傳工作在20xx年的宣傳工作中，在總監的指導下，圍繞更好的接待工作，營(yíng)造良好的接待環(huán)境，針對安全月、消防月和今年H1N1流感的實(shí)際情況，以文字的形式進(jìn)行宣傳，為公司形象增光添彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )是主任安排的，我代表辦公室參加了每天早上的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )。會(huì )議期間，我認真記錄了各班組員工對辦公室工作提出的要求，并及時(shí)向主任匯報，力爭當天解決問(wèn)題，讓辦公室為生產(chǎn)提供強大的后盾。職工食堂的管理在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年3月開(kāi)始成為食堂日常和月度費用核算的主要工作人員。為了在不賠錢(qián)的。情況下提高員工食堂的食品質(zhì)量，在主任的指導下，我詳細核算了員工打卡費用的現金收支，并努力做到每月結算清晰，合理地將現金支付給食堂，使辦公室成為員工生活的堅強后盾。為了規范印章的管理和使用，保證印章管理的安全性、嚴肅性和有效性，在領(lǐng)導的分配下，我用20xx詳細記錄了印章登記工作，并監督印章用戶(hù)認真簽字，及時(shí)上報公司領(lǐng)導確認簽字�，F在，20xx中的.印章登記工作已經(jīng)全部完成并備案。

　　考勤為了規范公司員工的考勤，在總監的安排下，我參加了20xx年員工的考勤，每天早上和下午準時(shí)掛考勤簽到表，督促大家認真及時(shí)簽到。出勤率對公司來(lái)說(shuō)不是什么大事情，但我覺(jué)得對他來(lái)說(shuō)很重要，因為他是大家的最低標準，所以20xx年我會(huì )更認真的做這項工作。合同簽訂情況為了確保我公司采購的每一件設備材料都能夠得到保證和耐用，公司今年已經(jīng)簽訂了39份材料合同、5份工程合同、6份大型設備合同和15份其他類(lèi)型的合同。對于這些合同的簽訂和打印，我按照簽訂合同的要求，認真的一個(gè)一個(gè)的辦理了簽字手續，做好了存檔和核算，使得各種合同的查閱都非常好。

　　二、缺點(diǎn)和不足

　　我也很清楚自己還有很多缺點(diǎn)和不足，專(zhuān)業(yè)水平還有待提高，需要更好的履行自己的職責。這種來(lái)自領(lǐng)導和同事的自我總結、批評和指導，對我以后的晉升是非常必要的。我的缺點(diǎn)和不足總結如下：

　　1、在協(xié)助管理的過(guò)程中，我缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性。以后要加強學(xué)習，提高水平，不斷總結經(jīng)驗。

　　2、與同事交流少，對同事關(guān)心不夠。具體表現：

　�。�1）與同事接觸不夠，缺乏溝通；

　�。�2）工作中對同事不夠重視。同事們已經(jīng)指出了我在這方面的不足，但我也注意糾正自己的不足，還需要進(jìn)一步努力。

　　3、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想、學(xué)習、工作上都有了一定的進(jìn)步，成長(cháng)了很多，這離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝！但是我也深深感受到了自己的不足，還需要不斷的學(xué)習和訓練。所以在新的一年里，我會(huì )繼續立足于自己的工作，不斷學(xué)習提高自己的工作水平，為蒸蒸日上的公司做出應有的貢獻。

行政人員個(gè)人工作總結優(yōu)秀5

　　所有的這些員工只能通過(guò)認真工作來(lái)回報酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取，圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了VIP團四個(gè)，會(huì )議無(wú)數次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項工作：

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對五個(gè)分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長(cháng)達一個(gè)月的外語(yǔ)培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、給員工灌輸“開(kāi)源節流、增收節支”意識，控制好成本

　　“開(kāi)源節流、增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開(kāi)展節約、節支活動(dòng)，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用（原來(lái)不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡0.1/張，鑰匙袋0.1/個(gè)，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用）；商務(wù)中心用過(guò)期報表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng )收做出前廳部應有的貢獻。

　　三、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高入住率

　　前廳部根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作

　　酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的`共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。

　　五、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理

　　前臺按照公安局的規定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報關(guān)系統及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認真執行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。

行政人員個(gè)人工作總結優(yōu)秀6

　　xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

　　一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

　�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　�。�3）在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arameX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、xx年度所學(xué)知識：

　　1、行政部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習正規化的.文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

　　4、設計部門(mén)經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

　　5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業(yè)務(wù)員的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

　　四、x年度需要努力的方向及感想：

　　助理對于我來(lái)說(shuō)是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人！

　　xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步！

行政人員個(gè)人工作總結優(yōu)秀7

　　轉眼間xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。

　　二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。

　　三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。

　　四、人事管理工作

　　xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的`形式，一直和前程無(wú)憂(yōu)和齊魯招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

　　五、日常行政事務(wù)工作

　　在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。

　　根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標文件的制作

　　xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫院等標書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；

　　管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。

　　行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

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